blog.7digits-dev.eu

Author: Pusztai Petra

  • Facebook Ecommerce – Kerüld El A Legnagyobb Bakikat

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Minden évben ősszel és télen hevesen dörzsölheti tenyerét a Facebook. Hiszen egyre többen szállnak versenybe a felhasználók figyelméért (no meg persze vásárlóerejéért) a Black Friday, a Cyber Monday illetve a karácsony közeledtével. Izzanak a Facebook ecommerce kampányok, mindenki serényen dolgozik a legtökéletesebb és legtöbb vevőt csalogató hirdetések megkomponálásán.

    De a várt eredmény nem jön.

    Pont abban az időszakban, amikor megdrágulnak a megjelenések a nagy verseny következtében, sok hirdető hibát hibára kezd halmozni. Ennek apropóján most összeszedtem a leggyakoribb Facebook ecommerce hibákat arra az esetre, ha nem csak a jövő évi Black Friday-ból szeretnél profitálni, hanem már a 2019-esből is… Mielőtt azonban kiveséznénk a Facebook ecommerce bakikat, fontos, hogy tisztán lássuk azt a folyamatot, ami minden webshop-üzemeltető alfája és omegája.

    Hölgyek, urak, íme a konverziós funnel:

    Facebook ecommerce konverziós funnel

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”26280″ img_size=”large” add_caption=”yes” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Vegyük sorra a Facebook ecommerce funnel lépéseit.

    Első lépésként elkezdjük terelni a hideg forgalmat a webshopra. Minél relevánsabb a célzás, annál kisebb lemorzsolódási aránnyal számolhatunk a funnel elején, ugyanakkor annál kisebb közönségeknek fog futni a hirdetésünk. Érdemes kellő mérlegeléssel beállítani ezt, mert ha már a TOFU (top of the funnel) fázisban sincs kellő mennyiségű felhasználó, akkor később a remarketing szakaszban nem fogunk tudni megfelelő méretű közönséggel továbbhaladni, ugyanakkor ha túl sok irreleváns szempárra költjük el a hirdetési büdzsét, annak nem lesz pozitív hozamú vége.

    💡 Pro Tipp: hideg célzásnál az érdeklődési kategóriák megadásakor ne csak a termékedből indulj ki, hanem azt is gondold át, hogy milyen életszínvonalon élő felhasználókat szeretnél elérni. Facebook ecommerce kampányod során erre is reflektálj a magatartási és érdeklődési körök megadásánál (pl. luxusmárkák iránti érdeklődés, gyakori külföldi utazások, életesemények figyelembevétele).

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Miután elkezdik a userek böngészni a különböző termékeket, két opció van:

    • A terméked valóban hiánypótló, a legjobbnak minősül a versenytársakhoz képest, és a webshopod is másodpercmorzsák alatt vezeti végig a felhasználókat a különböző oldalakon. Így nem marad kérdés a célcsoport tagjaiban, gyorsan kosárba is pattintják a kiválasztott terméket és már hanyatt-homlok kattintanak is a checkout-ra. Majd megnyomják a bűvös gombot: Megrendelés/Vásárlás. (Ez itt a jól megérdemelt vállveregetés helye. 😉)

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”26291″ img_size=”medium” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”.vc_custom_1574684231367{padding-top: 3% !important;padding-bottom: 3% !important;}”][vc_column_text]

    • A másik eset, ha kicsit jobban kéreti magát a user, ne adj’ isten, árérzékeny. Így még ha kosárba is teszi a termékedet, meggondolja magát, a kurzorral a csúnya, gonosz ✖️ ikon felé veszi az irányt és elhagyja a “kosár” oldalt – nincs ugyanis annál kielégítőbb az emberi agy számára, ha halogathat egy döntést…

    Nézzünk meg néhány lehetséges okot, hogy miért nem vásárolt a látogatód, aztán mutatom, hogy hogyan lehet ezeket az okokat kezelni:

    • Nem volt kellően kecsegtető és meggyőző a termékkommunikáció
    • Van jobb alternatíva a piacon (NEM ár-alternatívára, azaz nem előnyösebb árra kell gondolni!)
    • Elrontottad az árazást – az ár és az érték kontextusa nem sikerült jól
    • Magas a szállítás, utánvét díja
    • Lassú volt a webshop betöltési ideje
    • Nem volt reszponzív az oldal
    • Marketingpszichológiai UX hibák vannak az oldalon
    • Nem volt biztonságos az online fizetési rendszer

    Próbálj kritikusan, elfogultság nélkül tekinteni a webshopodra és arra a felhasználói élményre, amit nyújtasz a vevőidnek. Majd mérd fel, hogy mi a legesélyesebb magyarázat a nagy lemorzsolódásra. 🧐

    Nyomozás felsőfokon

    Ha még biztosabbra szeretnél menni, akkor érdemes bekötni az oldalba a Hotjart. Így képet kapsz arról, mit néznek meg pontosan a userek. A screen recordinggal ugyanis ki tudod elemezni a webshopon belüli viselkedésüket. Gyakori hiba például, hogy a webshop tulajdonosok minden információt az oldalra zsúfolnak, és mivel a látogató vásárolni jött, nem pedig Gyűrűk Ura hosszúságú eposzokat olvasgatni, inkább megteszi ezt máshol.

    Ha elkezdesz belemélyedni a Google Analytics számaiba, akkor pillanatok alatt rá fogsz jönni, hogy melyik oldalon milyen bounce rate-tel dolgozol, mennyi idő volt átlagosan egy munkamenet, illetve melyek voltak a tipikus kilépő oldalak. Ha ezeket az információkat összegyúrod, biztosan szimatot fogsz és meg fogod találni a hibát a folyamatban. Keresd a kiugró értékeket és indulj el azok mentén…

    Na, de visszatérve a funnelre, a kosárelhagyásnál még nem kell feladni és elengedni a felhasználókat. Egyrészt lehet optimalizálni a checkout oldalt, másrészt izzítani kell a remarketing listákat. Vissza kell célozni a Facebook ecommerce hirdetésekkel azokra, akik ugyan kosárba tették a terméket, de nem vásároltak. Ilyenkor érdemes nekik valami újat mutatni, és nem ugyanarra a termékoldalra visszavinni őket, mert az emberi viselkedés elég konzisztens: ugyanarra az ajánlatra másodszor is nemet fog mondani. Ha azonban készítesz ennek a közönségnek egy olyan landing page-t, amely valamilyen kecsegtető ajánlattal próbálja őket meggyőzni, már sokkal jobb esélyed van a győzelemre. (Ez lehet akár árpromóció, egy ingyenes termék/ebook a vásárlás mellé, ingyenes szállítás és utánvét, stb.) Ha megfejtetted, hogy pontosan miért morzsolódtak le korábban, akkor mindenképpen erre próbálj reflektálni ezen a második landing oldalon. Így érheted el, hogy a nap végén belőlük is konverzió legyen. 💸

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Alapesetben tehát ez a kiinduló folyamatunk. Természetesen ez a valóságban sok ponton eltérhet, több lépcső és még több elágazás is bekerülhet a folyamatba. De koncentráljunk most kifejezetten a Facebook ecommerce hirdetések hibáira:

    Facebook ecommerce hibalista

    1. Célzási hibák avagy hogyan találj minőségi közönséget

    A legtöbb facebook kampány sorsa sokszor a célzás pontosságán és relevanciáján áll vagy bukik. Gyakran látok olyan ad seteket, amelyekben több millió fős, csupán demográfiai adatokra alapuló közönség lett beállítva. Ez egy kissé hanyag, vagy azt is mondhatnám, hogy nagyképű gondolkodást feltételez, hiszen eszerint mindenkinek kellhet a termékünk adott korcsoporton belül – nyilván nem így van. Az ilyen együgyű beállítással boldog-boldogtalanra költjük a pénzünket, ami csak úgy ömlik kifelé az ablakon, főleg az őszi és téli kampányidőszakban. 🤷

    Ha inkább azokra fókuszálnád a büdzsédet, akiket ténylegesen érdekelhet a terméked, akkor a Facebook ecommerce kampányod során mindenképp tartsd be a következőket:

    Kizárás

    • Zárd ki mindig az elmúlt időszak vásárlóit. (A termék fogyasztási gyakoriságának függvényében határozd meg, ki az, akinek most nem kell a termék, mert nemrégiben vásárolt.)

    Tesztelés

    • Tesztelj több custom audience-t. Ezek ugye azok a Facebook közönségek, amelyeknél nem mi adjuk meg a különböző célzási kategóriákat, hanem az algoritmus egy közönségbe gyűjti a weboldal-látogatókat, e-mail-listáink szereplőit, a Facebook vagy Instagram oldalunk követőit stb. Ezeket kell használnunk a remarketing során!

    ▶️Ilyenkor érdemes továbbcizellálni ezeket a custom audience-eket. Például a website látogatókra böngészési idő alapján is tudsz szűrni. Tehát nem mindenkire célzol, hanem csak azokra, akik a legtöbb időt töltötték el a webshopodban. Ergó azokra, akiket a legjobban érdekelte a terméked. Ha azonban mondjuk termékkategóriánként más-más szegmenseknek szeretnél kommunikálni, akkor használd az oldallátogatás alapú célzást, és állítsd be, hogy csak adott oldal userei kerüljenek bele a közönségbe.

    Ezek a közönségek egyrészt javítják a remarketing listáid minőségét, másrészt kiváló alapot jelentenek a hasonmás közönségek létrehozásához.

    Hasonmás közönségek

    Ha már itt tartunk, érdemes a Facebook ecommerce funnel elején nem csak az általad beállított, érdeklődés alapú közönséget tesztelni, hanem kísérletezz bátran lookalike közönségekkel is. Akár a fentebb említetteket is próbálhatod, de a vásárlóidból, kosárba tevőidből is nyugodtan készíthetsz hasonmás közönséget. Minél minőségibb a kiinduló közönséged, annál jobb lesz a hideg lookalike közönséged minősége is.

    💡 Pro tipp: ha még tovább szeretnéd extrázni a célzásodat, akkor vond be a vásárlóid értékét is a célzásba. Tehát lifetime value alapján készíts szegmenst a legértékesebb vevőidből és használd őket szintén remarketingben. Hiszen tőlük várható a legnagyobb megtérülés. Valamint nyugodtan készíts belőlük is lookalike célcsoportot.

    2. Optimalizálási hibák – figyelj a számokra!

    Sokan abba a hibába esnek, hogy egyből, eszeveszetten vásárlásra akarnak optimalizálni. Ez nem mindig (udvariaskodás nélkül: szinte sosem) vezet eredményre, pláne nem hideg célzásnál.

    Optimalizálás konverzióra

    Kizárólag olyan konverzióra érdemes optimalizálni a Facebook ecommerce kampányokat, amelyekből már a Facebook pixel legalább 500 eventet regisztrált, és amelyek kellően gyakoriak. Tehát amiből minimum heti 50 event kerül bemérésre. Ha ez a két feltétel nem teljesül például a “vásárlás” eventre, akkor lépj egyet vissza, és optimalizálj kosárba tételre. Amint szaporodik a kosárba tételek száma, szépen emelkedni fog a vásárlásoké is, és – forgalom függvényében – rövid időn belül már át is válthatsz a vásárlás alapú optimalizációra.

    [totalpoll id=”26331″]

    Bid stratégia

    A másik gyakori hiba, amikor nem hatékony a bid stratégia. Ha beállítasz egy target costot (átlagérték, amiért még megéri neked a kiválasztott konverzió), akkor a rendszer arra fog törekedni, hogy ezt az átlagértéket hozza. Lehet, hogy lenne több, jóval olcsóbb konverzió is, de azt nem fogja hozni, mert akkor nem lesz meg az általad megadott target cost.

    Ezzel ellentétben ajánlom a cost capet, ami egy átlag felsőértéket jelöl. Tehát azt tudod szabályozni, hogy átlagosan mennyi lehet az a maximum CPA (Cost Per Action), amit hajlandó vagy kifizetni. Ebben az esetben nem esel el az olcsó konverzióktól, mégis szabályzod a konverziós költséged.

    Ha nem tudod meghatározni, hogy neked pontosan mennyi is a reális cost caped, akkor inkább válaszd a lowest cost bid stratégiát felső határ nélkül. Így a lehető legolcsóbb konverziókat fogja neked mindig keresni a rendszer. Csak tartsd szemmel és mindig csekkold, hogy a kapott CPA még a te mércéddel is alacsony-e. 😉

    Ha a megtérülés kiszámítására és a kampány megtervezésére szeretnél segítségül hívni egy jó Facebook-kalkulátort, akkor ne habozz – ingyenes és több tízezer látogatónk használta már.

    3. Dinamikus remarketing hiánya és hibái – ne tartsd zárva az aranybányát!

    Mind közül a legnagyobb baklövés egy webshop esetében, ha nem alkalmazza a dinamikus marketing adta lehetőségeket.

    • Dinamikus remarketing:

    Ezzel a Facebook ecommerce kampánybeállítással (Catalog Sales kampány) automatikusan azokat a termékeidet tudod mutatni a remarketing közönségnek, amelyeket korábban megnéztek, vagy akár kosárba is tettek, de nem vásároltak meg.

    • Dinamikus marketing hideg célzással:

    Ebben az esetben a felhasználók korábbi tevékenységeit, kereséseit vagy más oldalakon mutatott érdeklődési köreit veszi alapul az algoritmus. Ebből következteti ki, hogy a te termékportfóliód közül melyek lehetnek azok, amelyek felkelthetik a potenciális vásárló érdeklődését. Tehát itt is a termékkatalógusoddal kell dolgozni a hirdetésekben.

    Ha már a termékkatalógusnál járunk, fontos megemlíteni, hogy a dinamikus kampányok sikere nagyban függ a katalógus minőségétől. Érdemes a lehető legtöbb információt felvinni a katalógusba a termékekről, ellenőrizni az előnézeti képet, valamint azt beállítani, hogy folyamatosan frissüljön a katalógus. Tehát ha valamely termék például elfogyna, nem lenne készleten, akkor azt onnantól kezdve ne mutassa a hirdetésekben.

    4. Mérés – ami nélkül mit sem érnek a fenti tanácsok…

    Már többször szó volt róla, de szenteljünk egy kis külön figyelmet a mérési beállításoknak is. A Facebook Pixel egy esszenciális alkotóeleme a sikeres Facebook ecommerce kampányoknak, így nagyon fontos a helyes installáció.

    💡Pro tipp: Amikor csak problémára gyanakszol, használd a Facebook Pixel Helper nevű Chrome bővítményt. Segítségével ellenőrizni tudod a pixel működését, és hogy a bekötött eventek aktiválódnak-e valóban a vásárlási folyamat különböző lépcsőinél.

    Érdemes paraméterezni a kosárba tétel, illetve a checkout és a vásárlás eseményeit. Így a rendszer érzékeli, hogy milyen tétel, milyen mennyiségben és milyen értékben került megvásárlásra. Enélkül nem fogjuk tudni mérni a ROAS-t (Return On Ad Spend), és végső soron a ROI-t (Return On Investment) sem.

    A sikeres Facebook ecommerce titka

    A Facebook ecommerce kampányok virágkorukat élik, ugyanakkor Magyarországon még mindig nagyon olcsón lehet a Facebook-on  hirdetni – így érdemes beszállni a versenybe. Ahogy láthatod, összetett gondolkodásra van szükség, hiszen sok sebből vérezhet egy ilyen funnel. De ha a fenti tanácsokat megfogadod és végiggondolod a folyamat egyes lépéseit, illetve azt, hogy mikor, kinek és mit érdemes hirdetni a konverzió reményében, akkor biztosan pozitívba fog fordulni a megtérülés mutatód. 📈

    Sok kitartást, türelmet és eredményes tesztet kívánok! Ha pedig közben kérdésed adódna, ne habozz feltenni a cikk alatt! Ha pedig még a megosztás gombot is megnyomod, akkor ezt a karma egyszer meghálálja Neked – ki tudja, talán pont egy sikeres Black Friday kampánnyal… 😉

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Facebook Kampány Tervezés – 7 pontos checklist

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Az egyszeri online marketinges sokszor csak megkapja a hevenyészett ukázt egy új kampány indítására, összekattintgat valamilyen hirdetést, majd pár hét, ne adj’ isten, hónap elteltével ránéz az analitikára, amely sok esetben — és nem meglepő módon — nem a legszívderítőbb számokat tartalmazza.

    Ez sokszor azért történhet meg, mert a nélkülözhetetlen stratégiai alapok átgondolására egyszerűen nem kap inputot a vezetéstől. Pedig minden kampánynak megvan a saját maga szerepe és célja a nagy online marketing stratégiában, így az okos és stratégiai szemlélettel megáldott kampánymenedzser előbb gondolkodik, csak aztán kattint — ehhez persze egy részletes, átgondolt, stratégiai inputra van szüksége.

    Ebben a cikkben összeszedtem a 7 legfontosabb mérlegelendő kérdéskört, amelyeket a Facebook kampány tervezés során érdemes számba venni. Ráadásként még néhány best practice is megbújik a sorok között. 😉

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Facebook kampány tervezés checklist

    1. CÉLOK

    Fejezd be a mondatot: ezzel a Facebook kampánnyal az a célom, hogy …

    Az első és legfontosabb teendő, hogy megfogalmazd, pontosan mi is lesz a létrehozandó kampánynak a célja. Nagyon nem mindegy, hogy márkaépítés, forgalomgenerálás, videónézettség, vagy például webshopos vásárlások után vágyakozol. Ugyanis minden egyes marketingcélt többféle Facebook-kampánycéllal is meg lehet oldani, ezért fontos, hogy konkrét elképzelésed legyen az adott kampány célját illetően.

    Példának okáért, ha a márkaépítés érdekel, az kivitelezhető brand awareness, post engagement, video views, vagy akár traffic kampánycéllal is. Minden esetben máson van a fókusz — neked kell tudnod, mit szeretnél elérni. Azt, hogy minél több releváns emberhez eljusson a márkád, vagy hogy ők akár elköteleződjenek valamilyen tartalmad iránt? Esetleg a márkaépítésen belül az edukációra koncentrálnál, és forgalmat szeretnél terelni a pengén összeállított blogcikkedre? Azt javaslom, a Facebook kampány tervezés első lépéseként minél inkább próbáld meg lebontani részcélokra a fő célodat, és ezekhez már könnyebb lesz kampánytípust rendelned.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    2. Eredmények

    Fejezd be a mondatot: akkor leszek elégedett a kampánnyal, ha …

    A Facebook kampány tervezés során tapasztalatom szerint az egyik leggyakoribb hiba, hogy nem kerülnek pontosan definiálásra az elvárt eredmények, azaz a KPI-ok (Key Performance Indicators). Ennek következtében pedig nehéz eldönteni, hogy a kapott adatokat hogyan is ítéljük meg. Megelégedhetünk, vagy többet is kihozhattunk volna a kampányból? 🤔

    Ugyanakkor sokan hajlamosak átesni a ló másik oldalára. Egy friss kutatás szerint a KPI-okkal kapcsolatos másik gyakori hiba, ha mindenhez mérőszámokat rendelünk, amihez csak lehet, függetlenül attól, hogy releváns-e az aktuális kampányunk szempontjából vagy sem.

    💡PRO tipp: A Facebook kampány tervezés régóta jól bevált ökölszabálya, hogy minden kampány eredményességét 2-3 fő KPI-ból meg lehet határozni. Próbáld mindig megtalálni a legrelevánsabb mutatókat, amelyek ténylegesen fémjelzik, hogy a kampányod elérte a célját vagy sem.

    Segítségképpen összeszedtem néhány metrikát, amire az eredmények értékelésekor adott cél függvényében támaszkodnod érdemes. Hogy melyik mutatónak mikor mennyit “kell” mutatnia, abszolút iparág-, piac- és ország-függő. Kutakodj benchmarkok után, hogy reális elvárásokat fogalmazhass meg! 🧐

    [/vc_column_text][vc_row_inner padding_top_multiplier=”1x”][vc_column_inner width=”1/3″][icon_counter border_size=”2″ border_color=”” icon=”Defaults-heart” icon_size=”32″ icon_color=”#ffffff” text_color=”#ffffff” desc_color=”#ffffff” bg_color=”#1c92a7″ block_title_front=”Márkaépítés” block_desc_front=”Mutasd ›” block_title_back=”Fő KPI-ok” block_desc_back=”Ad recall lift
    Relevance Score
    CPM” desc_font_size=”desktop:14px;”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][icon_counter border_size=”2″ border_color=”” icon=”Defaults-rocket” icon_size=”32″ icon_color=”#ffffff” text_color=”#ffffff” desc_color=”#ffffff” bg_color=”#1c92a7″ block_title_front=”Forgalomterelés” block_desc_front=”Mutasd ›” block_title_back=”Fő KPI-ok” block_desc_back=”Reach
    CTR
    CPC” desc_font_size=”desktop:14px;”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][icon_counter border_size=”2″ border_color=”” icon=”Defaults-trophy” icon_size=”32″ icon_color=”#ffffff” text_color=”#ffffff” desc_color=”#ffffff” bg_color=”#1c92a7″ block_title_front=”Konverzió” block_desc_front=”Mutasd ›” block_title_back=”Fő KPI-ok” block_desc_back=”Reach
    CPA
    CPM” desc_font_size=”desktop:14px;”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    3. BUDGET

    Egészítsd ki a mondatot: ezt az eredményt … Ft büdzséből lehet REÁLISAN megvalósítani.

    Ha ennek kiszámolásában segítségre szorulsz, ajánlom figyelmedbe a Facebook kalkulátort.

    A Facebook kampány tervezés során a kiszámolt költési keret időbeli elosztásán is el kell gondolkodnod, és azt is meg kell határoznod, hogy az egyes tesztekre, közönségekre milyen összegű forrást allokálnál és milyen időzítéssel. Ez egyfajta kontroll is a büdzséd felett, így egyrészt nem fogsz túlköltekezni, másrészt segít átgondolni a kampányod részleteit is.

    Ha limitált büdzsé áll rendelkezésedre — és a legtöbb kampánymenedzserrel ez a helyzet 🤷‍♂️ —, akkor azt javaslom, hogy egyből olyan kampányokat kezdj futtatni, amiből hasznos, direkt módon értelmezhető adatokat nyersz ki. Például egyből indíts traffic kampányt a hideg közönségeidre. Így is tesztelni tudod az egyes szegmensek vagy üzenetek relevanciáját, de közben már megkezded a forgalomterelést is.

    💡PRO tipp: fordíts nagy energiát az optimalizálásra, hiszen kisebb büdzsé esetében még fontosabb, hogy minden egyes elköltött forintból értéket — azaz használható adatot — teremts. Az optimalizálásnál azt tartsd szem előtt, hogy ki kell szűrnöd azokat a szegmenseket, akikre nem éri meg hirdetni, illetve hogy az egyes hirdetéseid közül csak a legjobban teljesítőket (legolcsóbb elérés, legolcsóbb CPA, legmagasabb átkattintási arány stb.) hagyd meg, azokra fókuszáld a büdzséd.

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    4. CÉLKÖZÖNSÉG

    Válaszolj a kérdésre: kiktől várhatom, hogy elköteleződjenek, konvertáljanak?

    A Facebook kampány tervezés legfontosabb kérdése a közönség. A fenti kérdés megválaszolásakor első lépésben különítsd el, hogy milyen “hideg” és milyen “felmelegített” közönségek állnak rendelkezésedre.

    A “felmelegített” közönségek (custom audience) közé azok tartoznak, akik már korábban valamilyen elköteleződést mutattak, már valamilyen módon kapcsolatba kerültek a termékeddel, vagy szolgáltatásoddal.

    A “hideg” közönségek esetében vedd végig a szokásos demográfiai és érdeklődési kategóriákat, majd alkosd meg ezek alapján az alap célcsoport-szegmenseket.

    💡PRO tipp: értékes “hideg” közönségeket találhatsz még két módon:

    1. Végiggondolod, hogy a közönségedet még milyen egyéb attitűd, szokás és/vagy motiváció jellemzi. Vegyük például a személyi edzők esetét. Náluk célozhatunk a különböző sportkategóriák, edzéstípusok alapján a szokott módon. De akár célozhatunk a szingli kapcsolati státuszú, vagy éppen a randi appok iránt érdeklődést mutató júzerekre is, hiszen nagy valószínűséggel náluk is erős motiváció jelentkezik az iránt, hogy a lehető legjobb formában legyenek a párkeresés időszakában. Ilyenkor érdemes a hirdetés szövegét, képes tartalmát a célzással összhangban kialakítani.
    2. Értékes custom audience-ekből lookalike közönséget gyártasz. Ezzel a módszerrel tuti a siker, ugyanis a weboldalad böngészőiből, a social platformjaid követőiből, vagy éppen az egyik értékes email listád alapján kreál a Facebook hasonló érdeklődést, aktivitást mutató közönséget.

    A Facebook kampány tervezés során érdemes rangsort felállítanod az egyes egyedi közönségeid között. A marketing funnelben előrébb lévő közönségek, tehát például azok, akik már kosárba tettek valamit, értelemszerűen értékesebbek számodra, mint azok, akik csak böngészték valamelyik blogcikkedet.

    Ez utóbbi is nagyon fontos szegmens, de náluk még több időre és több meggyőzésre lesz szükség. Tisztázd le tehát magadban, hogy kitől milyen reakciót várhatsz. Ne akard a Facebook oldalad követőit egyből vásárlásra késztetni — hidd el, fontos a fokozatos meggyőzés. Egy második randevún se hozod fel még az együttélés és családalapítás kérdését…ugye?! 😏

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column css=”.vc_custom_1555873073226{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

    5. FUNNEL

    Rajzold fel, hogy melyik közönséget pontosan milyen marketing funnelen szeretnéd végigvezetni a konverzió reményében!

    A Facebook kampány tervezés következő lépéseként a marketing funnelt (értékesítési tölcsért) kell meghatároznod, méghozzá onnantól kezdve, hogy a júzer először találkozik a márkáddal. Tehát a hideg közönségek belépő pontjától kezdve egészen a konverzió fázisáig. Le kell írnod, hogy lépésről-lépésre milyen tartalommal, milyen landing oldallal csábítod tovább a potenciális vásárlókat, leadeket.

    Példák lehetséges útvonalakra:

    • Facebook hirdetés → Blogcikk → Remarketing hirdetés → Landing oldal → Remarketing hirdetés → Convert page
    • Facebook hirdetés → Instant Experience → Remarketing hirdetés → Lead form kitöltés
    • Facebook hirdetés → Webshop → Dinamikus remarketing hirdetés → Termékoldalak → Kosárbatétel → Pénztár → Vásárlás

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column css=”.vc_custom_1555873073226{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

    6. MÉRÉSI PONTOK

    A korábbi rajzon jelöld be, hogy a funnel egyes pontjain milyen méréstechnikai beállításokra lesz szükség.

    Gondolom nem mondok újdonságot azzal, hogy a funnelednek csak akkor lesz értelme, ha pontosan látod, hogy egyik pontról a másikra hány felhasználó jut el, és hogy hol mekkora lemorzsolódással dolgozol. Ahhoz, hogy pontos adatokkal dolgozhass, profi méréstechnikai beállításokra lesz szükséged. A funnel minden pontjára határozz meg egy mérhető mikro-elköteleződést, lehet ez például egy gombkattintás, letöltés, vagy form kitöltés. A lényeg, hogy a Facebook kampánytervezés során  alaposan gondold végig, hogy a felhasználó az útja során milyen várható aktivitást fog mutatni, mielőtt a következő fázisba lép a döntési folyamata során.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column css=”.vc_custom_1555873073226{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

    7. ÜZENETEK

    Fejezd be a mondatokat:

    • A fogyasztói érték, amellyel meg lehet győzni a közönséget, az az, hogy …
    • Az különbözteti meg ezt a kampányt a versenytársakétól, hogy …
    • Ennek a kampánynak az a lényege, hogy …

    Végezetül nagyon fontos, hogy az egyes közönségszegmensekre és ezzel együtt a funnel egyes pontjaira lebontva meghatározd, mikor milyen üzenetet kell közvetíteni a hirdetésekkel.

    A “hideg” közönségeidnek sokkal inkább márkaépítő, a fő USP-ket (Unique Selling Propositions) hangsúlyozó szövegeket kell írnod, hiszen bennük el kell kezdeni felépíteni a bizalmat, fel kell tudnod kelteni az érdeklődésüket. A remarketing üzenetekben pedig a márkád definiálása, bemutatása helyett már sokkal direktebben koncentrálhatsz az eladásra. Ez nem olyan bonyolult, mint amilyennek elsőre tűnik, csak gondold végig, hogy az adott szegmens eddig mit tud rólad, eddig milyen tartalmakkal találkozott, és vajon mit kell ahhoz hallania, hogy a szépen felépített funneled következő szintjére lépjen.

    Ha mégis segítségre szorulnál a szövegírás terén, akkor javaslom, hogy kezdj ezzel az elemzéssel, és hasznosítsd az összeírt technikákat a saját közönségedre és piacodra értelmezve!

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    [totalpoll id=”25498″]

    Facebook kampány tervezés összefoglaló

    Ha ezen a listán alaposan végigmész, valamint ténylegesen időt és energiát fektetsz a Facebook kampány tervezés minden egyes lépésébe, akkor garantáltan jobb eredményeket fogsz produkálni. Az a plusz egy óra, amíg ezeket végiggondolod, hidd el, jobban megéri, mint az összetákolt kampány folyamatosan eresztő szelepeinek végeláthatatlan hegesztése. A hegesztés helyett inkább fordítsd idődet arra, hogy a releváns adatok alapján optimalizáld, és kimaxold a jól átgondolt hirdetéseid hatékonyságát. Ez teszi fel az “i”-re a pontot, és ez tesz majd profi Facebook kampánymenedzserré! 😉

    Kommentek bátorítva, és ha tetszett a cikk, akkor megköszönöm, ha egy megosztással jelzed felém.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Facebook reklám – Az alapok 11 lépésben

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A 2019-es marketing céljaid között szerepelt, hogy most már végre Te is ringbe szállsz a Facebook felhasználók figyelméért? Szuper jó ötlet! 😉 De azért ne kapkodd el a dolgot…☝️ Nagyon könnyen, nagyon sok pénzt el lehet égetni a hirdetéskezelőben, szóval mielőtt ész nélkül belevetnéd magad az első Facebook reklám gyártásába, olvasd át figyelmesen ezt a cikket, hogy biztosan képbe kerülj a legfontosabb tudnivalókkal.

    Figyelem, alapozó tartalom következik! Ha már régi motoros vagy és tudod, hogy mit-merre-meddig, akkor elképzelhető, hogy ez a Facebook hirdetési kalkulátor neked nagyobb hasznodra lesz. Ha azonban érdekelnek az alapok, akkor íme a Facebook reklám gyorstalpalónk neked:

    A Facebook reklám háttere

    Fontos, hogy megértsd a rendszer működését, mielőtt bármibe is belekezdenél, hiszen csak így fogsz tudni logikailag pontosan felépített kampányokat létrehozni a célközönséged számára. Így emiatt nem tekinthetünk el egy kis elméleti háttértől. Szóval lássuk:

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    A 6 millió aktív hirdető világszerte egy Facebook reklám aukcióban vesz részt.

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Hogy is van ez pontosan?

    Az azonos célközönségekre célzó hirdetések versenyeznek ugyanis egymással. Idáig stimt, ugye? A helyzet ott kezd bonyolódni, hogy a Facebook nem csupán kapitalista nézőponttal áll a hirdetésekhez, hanem értéket is szeretne velük teremteni a felhasználói számára. Így egy átlagos aukcióval szemben, fontos észben tartanod, hogy csupán nagy büdzsével még nincs nyert ügyed…

    [insert page=’facebook-konyv-banner-oldal’ display=’content’]

     

    Az algoritmus egy Total value-t számol ugyanis minden hirdetésnek, amiben a büdzséd mellett nagy befolyással bíró tényező a hirdetésed minősége és relevanciája. Vagyis az, hogy a megfelelő közönségnek, a megfelelő üzenetet juttatod-e el a hirdetési szabályzat minden egyes pontját betartva, avagy sem. Nem mellesleg a várható fogyasztói reakciókat és a hirdetési fiók múltbéli adatait is figyelembe veszik a rangsorolásnál, így új fiók lévén még meg kell küzdened az algoritmus bizalmáért. Ha már több sikeres kampány lesz a hátad mögött, tudni fogja a Facebook agya, hogy te bizony értéket teremtesz a célcsoportodnak, így máris megnöveli a hirdetésed Total value-ját, hogy minél előrébb kerülhess a versenyben. Természetesen nem csak a legmagasabb értéket szerző Facebook reklám fog kikerülni a közönség elé, de ennek lesz a legnagyobb elérése, és a legalacsonyabb egységköltsége.

    Ha jól teljesít a hirdetésed, akkor valószínűleg magas Total value-t kalkulált neked az algoritmus. De egy fontos dolgot ne felejts el! Sokan beleesnek abba a hibába, hogy a szép számok láttán, rápakolnak egy nagy büdzsét a kampányra, és szépen hátradőlnek – nyugtázván, hogy úgyis jól fut, hadd menjen! 👐 Viszont ez sajnos nem ilyen egyszerű. Óráról órára újabb hirdetések szállnak versenybe ugyanazon közönségek figyelméért, így folyamatosan változhat a pozíciód, semmi sem garantált. Ezért mindig figyelni kell a számok alakulását, és szépen optimalizálni, hogy minél alacsonyabb egységköltségen tudd tartani a kampányodat, a lehető legjobb eredmény elérése mellett.

    Nos, ennyit az elméleti háttérről. Vessük is bele magunkat a gyakorlati teendőkbe.

    1. Hozd létre a hirdetési fiókot!

    Itt két lehetőség közül lehet választani:

    • Létrehozol egy Személyes hirdetési fiókot, amit akkor érdemes választanod, ha egyedül fogsz dolgozni a Facebook reklám gyártásán, illetve kizárólag egy bizniszed van/lesz.
    • Létrehozol egy Business Managert vagy más néven Vállalkozáskezelőt, és azon belül egy hirdetési fiókot. Ezt akkor válaszd, ha többen is szeretnétek hozzáférni a kampányokhoz, illetve nagy eséllyel több hirdetési fiókot és Facebook oldalt is fogtok kezelni. Ne adj’ isten, ügynökség segítségét kéritek a jövőben…

    Én mindenképpen az utóbbi opciót választanám, mert ha ma még kicsiben is kezded, ki tudja mit hoz a jövő. Egyszerűbb, ha most létrehozod a Vállalkozáskezelőt és benne a hirdetési fiókot is, hiszen átláthatóbb, könnyebb menedzsmentet biztosít.

    A létrehozás pontos lépéseit ezen a linken követheted.

    2. lépés: Hozd létre a Facebook Pixelt!

    (Erre akkor van szükség, ha van egy épkézláb weboldalad, amit hirdetni szeretnél. Ha nincs, ugorj a 3. lépésre)

    A Facebook Pixel – bármilyen ördögien is hangzik – nagyon fontos része lesz a Facebook reklámjaidnak. Ez ugyanis egy a weboldalba és az egyes aloldalakba ágyazható kódrészlet, ami lehetővé teszi a honlapodra érkező forgalom és az ott történő aktivitás mérését. Mi több, a beállított konverziókat ennek segítségével tudod a hirdetéseidhez rendelni. Ami ugye nem hátrány, ha ki szeretnénk deríteni a későbbiekben, hogy melyik hirdetésünk fut jobban, és melyik kevésbé.

    Ezen kívül még sok más dolgot tesz lehetővé a Pixel – de mi most maradjunk az alapoknál.

    A beállítás technikai lépéseit itt találod, ha segítségre lenne szükséged.

    3. lépés: Ismerkedj meg a hirdetési fiókkal!

    Miután sikeresen létrehoztad a hirdetési fiókod, valahogy így fogsz kinézni:

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”24479″ img_size=”large” alignment=”center” css=”.vc_custom_1548172825474{padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column_text]

    Rengeteg helyre lehet kattintani, rengeteg különböző menüpont kínálkozik, és te azt sem fogod tudni hirtelen, mi a fenét is szeretnél hirdetni. Mielőtt belevetnénk magunkat a kampánykészítésbe, érdemes megérteni, hogyan is épül fel a Hirdetéskezelő.

    A könnyebb megértés érdekében időzz el egy picit ezen az ábrán.

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”24513″ img_size=”large” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”.vc_custom_1548963608418{padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column_text]

    Mint láthatod, a hirdetési fiók 3 szintből épül fel: Campaign (Kampány), Ad set (Hirdetéssorozat), Ad (Hirdetés). Minden szinten más-más tényezők beállítására van lehetőséged. A kampány szinten kiválaszthatod, milyen marketing célt szeretnél kiszolgálni a kampánnyal, a hirdetéscsoport szintjén be tudod állítani, hogy kiket és milyen büdzsével valamint időzítéssel szeretnél célozni. Plusz, a hirdetéseid elhelyezését és az optimalizálási beállításokat is itt tudod elvégezni. A harmadik, azaz a hirdetés szintjén pedig logikus módon a kreatívok, a szövegek és a call-to-action gombok kiválasztására lesz lehetőséged.

    Fontos infó 1: Egy kampány több hirdetéscsoportot is tartalmazhat, de ügyelj arra, hogy a hirdetéscsoportjaid között ne legyen átfedés a közönségek tekintetében, mert így saját magadnak generálnál konkurenciát az aukcióban. ☝️ Egy kampánycélon belül mindig jól szegmentáld a célcsoportot.

    Fontos infó 2: Egy hirdetéscsoport több hirdetéssel is tud futni – ez remek lehetőséget ad a tesztelésre, és arra, hogy a különböző célcsoportjaidnál különböző személyreszabott üzenetekkel kísérletezhess.

    4. lépés: Gyárts közönségeket!

    Mielőtt belevetnéd magad a hirdetésgyártásba, fontos, hogy átgondold, kiket is szeretnél célozni majd.

    A Facebook 3 közönségtípus előállítására ad lehetőséget:

    1. Saved audience/mentett közönség: ide tartozik az összes olyan közönség, ahol te állítod be a különböző demográfiai adatokat, lokációkat és a különböző érdeklődési, viselkedési kategóriákat. Tehát ezek teljesen hideg közönségek. Ide mindenki bekerül, akiről a rendszer úgy gondolja, hogy a Facebookos digitális lábnyoma alapján beleillik az általad kreált kategóriába.
    2. Custom audience/egyedi közönség: ide tartozik minden olyan közönség, amelyet valamilyen korábbi fogyasztói tevékenységre alapozva hozol létre, például: weboldal látogatás, Facebook vagy Instagram oldalon mutatott engagement, videó megtekintés stb. Tehát itt olyan júzerekből tudsz célcsoportot generálni, akik már valamilyen formában interaktáltak a márkáddal.
    3. Lookalike audience/hasonmás közönség: beszédes nevéből is kiderül, hogy egy általad megadott egyéni közönségből kiindulva, hozzájuk hasonló júzereket fog keresni az algoritmus ebbe a közönségbe. Tehát például a weboldal látogatóidhoz hasonló tevékenységet mutató felhasználókat fog keresni, akik még nem jártak az oldaladon, de érdekes lehet nekik.

    Most, hogy ismered a választékot, ideje átgondolni, hogy kik lesznek a Facebook reklám célcsoportjai. Menj az Audiences/Közönségek menüpontba és készíts elő különböző célcsoport szegmenseket, hogy tudd tesztelni őket majd az egyes hirdetéscsoportjaidban.

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”24364″ img_size=”large” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”.vc_custom_1548861039028{padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column_text]

    5. lépés: Határozd meg a célod!

    Nos, mindent előkészítettünk, csapjunk bele!

    A kampány szinten 11 különböző cél közül tudsz választani. Ha a kis info jelre navigálsz, mindegyikről találsz is egy rövid magyarázatot, de vegyük át, mit mikor érdemes használni.

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”24366″ img_size=”large” alignment=”center” css=”.vc_custom_1547806171131{padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column_text]

    Nem véletlenül tagolja a rendszer 3 részre a kampánycélokat. Az elsőben olyan lehetőségeket találsz, amelyek a figyelemfelkeltés, márkaépítés fázisát segítik elő, tehát amelyek ahhoz szükségesek, hogy minél több felhasználó megismerjen. Ez a fogyasztói út első állomása.

    Awareness fázis

    • Brand awareness: akkor használd, ha azt szeretnéd, hogy minél több olyan embernek mutassa meg a Facebook a hirdetést, akinek érdekes lehet a márkád. Tehát ez a brandépítés hivatalos kampánycélja.
    • Reach: ezt választva arra fog optimalizálni a rendszer, hogy a lehető legtöbb júzert érd el a megadott büdzséből.

    Consideration fázis

    Ugrunk is a következő fázisra. A Consideration/megfontolás fázisában olyan kampánycélokkal tudsz játszani, amelyek arra hivatottak, hogy valamilyen mikro-elköteleződést tudj kiváltani a felhasználókból. Tehát itt azokra érdemes célozni, akik már ismerhetik a márkádat, nem elsőre találkoznak vele. Hiszen minél jobban ismer egy felhasználó, annál valószínűbb, hogy ki tudod belőle váltani a kívánt engagementet.

    • Traffic: célja, hogy forgalmat vigyen az általad kiválasztott landing page-re vagy weboldalra a lehető legolcsóbb CPC (cost per click)/LPV (landing page view) árán.
    • Engagement: itt 3 opció közül tudsz választani. Lehetőséged van egy már az oldaladon kintlévő posztot hirdetni, egy eseményt promózni vagy a Facebook oldaladnak page lájkot szerezni.
    • App Installs: arra törekszik az algoritmus, hogy olyan júzereket találjon, akiknek érdekes lehet az applikációd, és nagy eséllyel le is töltenék.
    • Video Views: arra történik az optimalizálás, hogy minél többen, minél tovább megnézzék a videódat.
    • Lead generation: leginkább B2B-ben ajánlott hirdetéstípus, mely arra törekszik, hogy egy a Facebookon belül kitölthető gyors kapcsolatfelvételi formot minél többen kitöltsenek. Tehát lead szerzésre alkalmas kampánycél.
    • Messages: azt segíti elő, hogy minél többen írjanak a Facebook oldaladnak üzenetet.

    Conversion fázis

    És végül elérkezünk a Conversion/konverzió fázisába. Ezeknél a kampánycéloknál kizárólag felmelegített júzerekre érdemes lőni, tehát olyanokra, akik már ismerik a fő értékajánlatodat és már csak egy hajszálra vannak a konverziótól, azaz attól, hogy vásároljanak tőled, vagy igénybe vegyék a szolgáltatásodat. A Facebook reklám e speciális formáját nevezzük Remarketingnek, amikor visszacélzol olyan felhasználókra, akik korábban jártak már a weboldaladon, megnézték a termékeidet, netán kosárba is tettek valamit, stb. (Ugye emlékszel, ilyen közönséget a Custom audience kategóriában tudsz előállítani URL alapján.)

    • Conversion: egy általad kiválasztott eseményre fog optimalizálni a kampány, például vásárlásra, kosárbatételre, letöltésre stb. Mindenképpen szükséged lesz ennél a kampánynál a pontosan bekötött Facebook Pixelre. Technikai útmutatást itt találsz hozzá.
    • Catalogue Sales: ezt akkor tudod használni, ha webshopod van, és szeretnéd a forgalmát fellendíteni. Szükséged lesz hozzá egy pontosan összeállított termékkatalógusra is, amely minden részletet (ár, elérhetőség, mennyiség, kategória stb.) tartalmaz a termékeidről.
    • Store Visits: a hirdetések célja ebben az esetben az lesz, hogy minél többen látogassanak el offline üzleteidbe.

    A kampánycél kiválasztásánál mindig fontold meg, hogy melyik fázisban vagy, kikre fogsz célozni. Ha ezt alaposan átgondolod, az már fél siker! 😉

    6. lépés: Határozd meg a legfontosabb feltételeket!

    Megérkezünk az ad set szintre, vagyis a hirdetéscsoport szintjére.

    Közönség

    Mivel előre dolgoztál, itt két kattintással már be is tudod húzni az elmentett közönségedet, amire célozni szeretnél. Ha indokolt, játsz a kiszűrés vagy a célcsoport továbbszűkítés lehetőségeivel, hogy ezzel méginkább tudd pontosítani a célzásod. Viszont folyamatosan figyeld az oldalt beépített kalkulátort, nehogy túl szűk vagy túl tág legyen a közönséged. (Minimum pár ezres, maximum pár százezres közönségekkel dolgozz!)

    Elhelyezés

    Ezt követően ki tudod választani, hogy a Facebook reklám milyen elhelyezésekben jelenjen meg. Ezek közül választhatsz:

    • Facebook: érdemes benthagyni, hiszen a legnagyobb elérés a News feedből érkezik minden esetben. A right coloumn-ot érdemes viszont kivenni, nagyon kiesik a felhasználók perifériájából. Maximum remarketing esetén hagyd bent, amikor már ismerős nekik a terméked, és előbb észreveszik, jobban feltűnik nekik a kisméretű hirdetés.
    • Instagram: leginkább brandépítési céllal használd. De vásárlásösztőnző ereje is lehet a remarketing során, különösen a Story hirdetésnek, ahol egy gyors Swipe up-pal már az online shopodban landol a felhasználó.
    • Audience Network: ide a Facebook által minősített partneroldalak kerülnek. Tehát a Facebookon kívül is meg tud jelenni a hirdetésed, amennyiben ezt az opciót választod. A rendszer mindig nagyon ajánlja, hogy használjuk ezt az elhelyezést, ugyanakkor a forgalom elenyésző százaléka érkezik ezekből a forrásokból…
    • Messenger: itt fontos, hogy átgondold, a júzert mennyire fogja idegesíteni, ha az üzenetei között megjelenik a hirdetésed. Így leginkább ezt is remarketingre ajánlanám, amikor már elfogadóbb, elkötelezettebb a márkád iránt a felhasználó.

    Büdzsé és időzítés

    Ha ez is megvan, jöhetnek a piszkos anyagiak. Állítsd be mekkora büdzsét szeretnél áldozni az ad set-re. Választhatsz napi költést, de adott időintervallumra is megszabhatod a keretet.

    Ezt követően be kell állítani, hogy mettől meddig fusson a Facebook reklám, majd következnek az optimalizálási beállítások.

    Figyelem: A Facebook alapbeállítása az 1 hónap. Erre figyeljünk, mert könnyen túlszaladhat az 1 hetesre tervezett kampány.

    Optimalizálás

    Érdemes mindig a Facebook által felajánlott lehetőségeket meghagyni, ha még nem űzöd a hirdetésgyártó ipart régóta. Azonban, ha további ötletekre lenne ehhez szükséged, itt találsz egy remek összefoglalót arról, hogy melyik kampánycélnál, mire érdemes optimalizálni.

    A bid-es résznél pedig szabályozhatod, hogy mennyit ér meg neked egy kattintás/landing page view/konverzió. Itt érdemes meghagyni a lowest cost lehetőséget, mert így az algoritmus arra fog törekedni, hogy a lehető legolcsóbban hozza neked az eredményeket. Ha azonban biztosra szeretnél menni, megadhatsz egy “plafon értéket”, hivatalos nevén, bid cap-et, amellyel megmondod az algoritmusnak, hogy mi az a maximális egységköltség, amit egy kattintásért/landing page view-ért/konverzióért fizetni szeretnél. Vigyázat!☝️ Ha túl alacsonyra állítod be, nem fogja tudni futtatni a hirdetésed a rendszer, mert egyszerűen nem tud olyan alacsony CPA-t (cost per action) produkálni.

    7. lépés: Készítsd el a konkrét hirdetéseket!

    Az, hogy milyen hirdetésformátumok lesznek számodra elérhetőek az Ad szinten, a kiválasztott kampánycél függvénye. Válassz a megadott lehetőségek közül egyet, és töltsd fel tartalommal.

    Ha esetleg kezdetben nem áll rendelkezésedre saját kreatív anyag, akkor ingyenesen tudsz válogatni a Shutterstock beépített böngészőjéből. Ami fontos, hogy tartsd észben a hirdetési szabályzat előírásait, és ne válassz erotikus, sokkoló, félrevezető vagy erőszakot sugárzó kreatívot. 🚫 Valamint maximum 20%-nyi szöveg legyen a képen, de inkább csak 10%. A Facebook szem előtt tartja ugyanis a fogyasztói élményt, és nem szeretné, ha egy szövegtől hemzsegő, nehezen értelmezhető kép landolna a júzerek feedjében.

    Ha megvan a tökéletes kreatív, már csak egy jó marketingszövegre lesz szükséged. Mindig gondold át, kire is célzol az adott hirdetéssel, és szabd rájuk az üzenetedet. Ha ez is megvan, válaszd ki a célodnak megfelelő CTA gombot, és már mehet is a jóváhagyatás.

    A rendszer ellenőrzi, hogy megfelel-e a Facebook reklám az előírásoknak, és ha igen, már el is indítja a beállított célcsoport körében.

    8. lépés: Tesztelj!

    Ne feledkezz meg a tesztelésről. Ahogy korábban is szó volt róla, egy ad set-en belül több hirdetést tudsz futtatni, ami remek lehetőséget ad arra, hogy különböző képi és szöveges kombinációkat próbálgass. Kreálj minimum 5-6 verziót egy hirdetéscsoportban, és hagyd, hogy az algoritmus kiderítse, melyik tetszik a legjobban a célközönségednek.

    9. lépés: Értelmezd az adatokat!

    Elérkeztünk az analitikus skilleket igénylő részhez. Napi szinten érdemes ellenőrizned a Facebook reklám szintjén, hogy az adott költés mellett milyen adatokat produkáltak a hirdetéseid. Kampánycélonként eltérő KPI-okat érdemes szemügyre venni, de minden esetben nézd meg a következőket:

    • Reach: megmutatja, hány egyedi felhasználót ért el a hirdetésed
    • CPM: ezer megjelenés költsége (ideális esetben 1000 Ft alatt)
    • CPC: egy kattintás költsége (ideális esetben 500 Ft alatt)
    • Link CTR: megmutatja, hogy milyen százalékban kattintanak át a hirdetésből a felhasználók (ideális esetben 1,5% felett)
    • Relevance score: ez egy minőségre vonatkozó KPI, ami megmutatja, hogy mennyire tartja relevánsnak az algoritmus a hirdetésed a célcsoport számára (ideális esetben 5 felett)
    • Result: itt mindig arról látsz adatot, amilyen tevékenységre optimalizálsz
    • CPA: az elvárt tevékenység egységköltsége

    10. lépés: Optimalizálj, majd tesztelj tovább!

    Mivel több hirdetést futtatsz egyszerre, össze tudod hasonlítani őket az adatok alapján. Amelyik olcsóbb eredményeket hoz, illetve magasabb CTR-rel rendelkezik, azt hagyd még futni, a gyengén teljesítőket pedig 1-2 nap után már le is tudod állítani. Továbbá, ha különböző közönségeket tesztelsz, akkor az ad set-ek teljesítményét is össze tudod vetni, és látni fogod, melyik az, amire a nagyobb büdzsét érdemes csoportosítani.

    Fontos infó: Mindig figyelj rá, hogy az optimalizálást az algoritmus tanulási folyamata után kezd el! Ezt ki fogja mindig írni, nem magadtól kell kitalálnod, nyugi! 😉

    11. lépés: Folyamatosan kutass best practicek, benchmarkok és újdonságok után!

    A Facebook reklám rendszere folyamatosan megújul, mindig jönnek új funkciók és best practice-k. Így nagyon fontos, hogy figyelemmel kísérd az újdonságokat, mert könnyen versenyelőnyre tehetsz szert a konkurenciával szemben. Friss infókat – a 7blog mellett 😉 – a hirdetéskezelőben is találsz, de a Socialmediaexaminer blogját is nyugodt szívvel javaslom, ha a külföldi portálok híve vagy.

    Summa summarum

    A Facebook hirdetéskezelője elsőre ijesztőnek tűnhet, hiszen rengeteg beállítási módot ajánlj fel a rendszer, de nem kell tőle megijedni. Ha végiggondolod, mi a célod a Facebook reklám adta lehetőségekkel, mit szeretnél elérni általa, akkor logikus módon, a struktúrát követve, össze fogod tudni állítani a kampányod. Idővel pedig egyre jobban megismered a rendszer összes csínját-bínját, és egyre kreatívabb, egyre komplexebb koncepciókat tudsz majd kreálni.

    Ha pedig már profi vagy, akkor a következő szint, hogy komolyabb Facebook marketing technikákat is kipróbálj! Ha ezekről sem szeretnél lemaradni, kövesd blogunkat, hogy első kézből értesülj az újdonságokról!

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Facebook hirdetés képméretek 2024 – és néhány trükk

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Bármennyire is azt gondolnánk, hogy egy Facebook hirdetéshez kiválasztott kreatívnál a dizájn vagy a márka által közvetített üzenet kapja a fő hangsúlyt, a Facebook hirdetés képméretek szabályozásáról sem szabad elfeledkeznünk. Ha nem szeretnéd, hogy a kampányod alulteljesítsen, akkor ez az egyik legfontosabb, amire figyelned kell a tervezéskor.

    A Facebook nagyon sok irányelvet és szabályt fogalmaz meg a kreatívokkal kapcsolatban – most azonban koncentráljunk a hirdetési formátumok méretezésére és használatára.

    Ha csak az általános érvényű ökölszabályt keresed a Facebook hirdetés képméretek legáltalánosabbikára, akkor íme:

    1200 x 628 pixel

    amit használni érdemes. Ennél azonban lehet sokkal szofisztikáltabban és eredményesebben is csinálni a dolgot…

    Először is fontos tisztázni, hogy a legtöbb esetben nem elérhető minden hirdetési típus, ugyanis ez a kiválasztott kampánycél, optimalizálási alap és hirdetés elhelyezés függvénye. Ez a triumvirátus határozza meg, hogy mik közül tudsz majd választani. Lássuk, hogy jelenleg milyen formátumokat biztosít számunkra a Facebook és ezeket milyen esetben érdemes használni.

    Facebook hirdetés képméretek

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_title align=”left” title=”Önálló kép”]Önálló kép[/impeka_title][vc_column_text]Önálló kép tipusú Facebook hirdetés képméretek:

      • Képarány: 1.91:1
      • Felbontás: 1200 x 628 px, vagy 1080 x 1920 vagy 1200 x 1200
      • Fájlméret: max. 30 MB

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Egyszerűségéből adódóan a leggyakrabban használt és a legtöbbek által ismert hirdetési típus az önálló kép. Ezzel van a legkevesebb macera, ugyanakkor a hirdetések rengetegéből ez tűnik ki a legkevésbé. Persze egy átütő, nem mindennapi képpel jól tudnak futni, márkaépítésre vagy a termékeid bemutatására alkalmasak lehetnek. Viszont ha csak az ingyenes stock fotókra tudsz hagyatkozni, akkor inkább válassz egy érdekesebb reklámtípust…

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_title align=”left” title=”Slideshow”]Slideshow[/impeka_title][vc_column_text]Slideshow tipusú Facebook hirdetés képméretek:

      • Hossz: max. 15 másodperc
      • A képarányt automatikusan az első kép határozza meg
      • E Facebook hirdetés képméretek tekintetében manuálisan is beállítható: négyzetes (1:1), téglalap (16:9) vagy függőleges (2:3)
      • 3-10 db kép/videó

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Ha vannak szuper képeid, amik együttesen jobban átadják a márkád üzenetét, és szeretnél egy gyorsan betöltődő videó hirdetést, akkor a fotókból készülő slideshow a tökéletes választás számodra. Ne görcsölj drága videók gyártásán, ha nincs rá idő vagy elég nagy büdzsé, akkor inkább válaszd ezt a formátumot, hiszen pár perc alatt össze tudod dobni, és még figyelemfelkeltésben is remekül fog teljesíteni, hiszen interaktív audiovizuális élményt nyújt a célcsoportod számára.

    Emellett nagyszerű lehetőség, hogy a termékeidet akár hangulatfotókkal, akár a mindennapi használatban lőtt képekkel mutasd be, így megadod azt a segítséget a potenciális fogyasztódnak, hogy könnyebben el tudja képzelni, hogyan és miben segítenék őt a termék egyes funkciói.

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”21527″ img_size=”large” add_caption=”yes” alignment=”center” onclick=”img_link_large”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_title align=”left” title=”Videó”]Videó[/impeka_title][vc_column_text]Videó tipusú hirdetés méretek:

    • Videó méret: max. 4 GB
    • Videó minimum hossza: 1 másodperc
    • Videó maximum hossza: 240 perc (meg ne próbáld, úgysem nézik végig…)

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Rengeteget hallottunk arról, hogy a Facebook algoritmusa előnyben részesíti a natív videós tartalmakat, valamint a hirdetések esetében is szépen muzsikálnak. Az Instagram esetében ez a tény megdőlni látszik, ugyanis a legújabb algoritmus már nem tulajdonít prioritást a videó formátumnak a képpel szemben…

    Sokkal inkább az érdeklődési körödet veszi alapul a korábbi micro-engagement-jeid alapján, azt, hogy milyen kapcsolatban állsz adott felhasználókkal (kik azok, akiket gyakran megjelölsz a képeken, kiknek a képei alá kommentelsz, stb). Valamint a legújabb verzió már előnyben részesíti az up-to-date posztokat, és kevésbé mutatja a régebbi képeket – a felhasználók legnagyobb örömére.

    Ha pozitív visszajelzések érkeznek az Insta felhasználóktól, akkor valószínű, hogy a Facebooknál is számíthatunk hasonló trendekre. Jelenleg még nyugodtan használd a videós hirdetéseket, hiszen ez a típus kiváló lehetőség márkaépítésre, különösen, ha a storytelling technikát alkalmaznád a customer journey elején vagy akár a vásárlás előkészítésének fázisában.

    Egy másik területen is érdemes lehet megfontolni a videós reklámok alkalmazását. Ez az úgynevezett TRP Buying, amikor is kiegészítheted a TV reklámokat online hirdetésekkel – mindezt pedig a Nielsen mérése által össze is tudod hasonlítani különböző mutatók mentén. Itt is hónapokra előre betervezheted, hogy mikor fussanak le a hirdetéseid Facebookon és Instagramon, ez egy komoly, integrált marketing kampány esetén nagy segítség lehet. Akár azt is megteheted, hogy az Insta és FB kampányaiddal kitöltöd a TV kampányok közti üresjáratokat, vagy megtámogathatod az éppen futó TV-reklámokat…

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_title align=”left” title=”Carousel”]Carousel[/impeka_title][vc_column_text]Carousel Facebook hirdetés képméretek:

    • Méret: 1080 x 1080 pixel
    • Arány: négyzetes (1:1)
    • Formátum: .jpg. or .png
    • Fájl méret: max. 30 MB

    Carousel hirdetésbe ágyazott videó specifikációi:

    • Videó méret: minimum 600 x 600 pixel, de 1080 x 1080 a javasolt méret
    • File mérete: maximum 4GB
    • Arány: 4:5 (vertikális)
    • Formátum: gif, .mp4, vagy .mov fájlok

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A Carousel hirdetés egyre népszerűbb a sokoldalú felhasználási lehetőségek miatt. Az egymás mellett megjelenő kis kártyák segítségével elmagyarázhatunk egy folyamatot, vagy elmesélhetünk egy történetet a kreatívokon keresztül. De akár több terméket, vagy egy kiválasztott termék több funkcióját, több oldalát is bemutathatjuk. Mivel minden kártya egyedi landing oldalakra irányítható, nagyszerűen lehet szegmentálni a közönséget a termékek, termékkategóriák vagy az értékajánlatok mentén. Az egyik legjobban strukturált és leglátványosabb hirdetési forma a Carousel, ha kellő időt fordítasz minden egyes kártyára és az együttes látványuk tökéletesítésére.

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”21502″ img_size=”large” add_caption=”yes” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_title align=”left” title=”Collection”]Collection[/impeka_title][vc_column_text]Collection tipusú Facebook hirdetés képméretek:

    • Fő kép felbontása: min. 1200 x 628 px
    • Termékfotók felbontása: 600 x 600 px
    • Csak mobilon futó hirdetés!
    • Maximum 2 perc hosszú videók

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A Facebook hirdetés képméretek a Collection hirdetés esetében egy kicsit trükkösek, mert ez egy két részből felépülő formátum. A felső résznél kiválaszthatod, hogy képet, slideshowt vagy videót szeretnél használni. (Ezek paraméterei a korábban leírtakkal megegyeznek.) Az alsó résznél pedig 4 terméket tudsz feltüntetni. Természetesen akkor leszel a legeredményesebb, ha a két rész összhangban van egymással; például a videóban szereplő termékeket emeled ki az alsó kártyáknál. Így ha megtetszett a usernek a portékád a felső részben, már egyből le is tudja csekkolni a webshopodban vagy a landing page-en a részleteket.

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”21502″ img_size=”large” add_caption=”yes” alignment=”center”][vc_column_text]

    Leginkább a meggyőzés és a vásárlás előkészítés fázisában érdemes használnod ezt a hirdetéstípust, valamint a különlegesebb, szezonális ajánlatok esetében is szép számokat remélhetünk, amennyiben megfelelően végeztük el a célzást és az optimalizálást.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_title heading=”h2″ title=”Canvas”]Canvas[/impeka_title][vc_column_text]Canvas tipusú Facebook hirdetés képméretek:

    • Canvas facebook hirdetés képméretek: 1200 x 628 px
    • Canvas videó hossza: max. 2 perc
    • Csak mobilon futó hirdetés

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A Canvas hirdetés egy azonnal betöltődő teljes képernyős élményt nyújt a felhasználóknak a mobiltelefonjukon. Ha úgy tetszik, egy mini landing page-ként is megfogalmazhatjuk, így ha a weboldalad retek-faktora kényelmetlenül magas, akkor érdemes inkább egy Canvasra irányítanod a forgalmat.

    Ugyanez érvényes abban az esetben, ha a hirdetésed és a weboldaladon történő vásárlás közé egy közbenső lépcsőfokot még szükségesnek érzel beiktatni, mert segíti a leendő vásárlót a meggyőzésben – sok ilyen esetet látunk a napi hirdetési gyakorlatban.

    A Canvas lehetőséget nyújt a terméked kreatív bemutatására, hiszen a képek mellett videót, carouselt és gombokat is be tudsz ágyazni, valamint több információt tudsz átadni ennek segítségével, mint pusztán a képi vagy videós hirdetésekkel – utóbbiaknál ugyanis korlátosak a szöveges keretek.

    Az edukáció mellett tehát a vásárlásösztönzésre, motiváció ébresztésre is tökéletes platform a Canvas.

    Nyerő kombinációk és trükkök

    Most, hogy megismerted az elérhető hirdetési formátumokat és a facebook hirdetés képméreteket is, íme néhány tipp, hogy a helyes képméretezés mellett milyen kombinációban érdemes őket használnod a céltól függően:

    Carousel + Videó = Figyelemfelkeltés

    Ha fel szeretnéd hívni magadra a hideg közönség figyelmét, akkor egy videós carousel hirdetés lesz a legjobb választás számodra, melynél a kártyák egymás folytatásai. Ennek segítségével ugyanis remekül tudod irányítani a userek figyelmét, és végig tudod vezetni őket egy általad megalkotott történeten.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row font_color=”#ffffff”][vc_column][vc_row_inner css=”.vc_custom_1530091194375{padding-top: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column_inner][vc_single_image image=”21531″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Videó + Canvas = Márkaépítés

    Ha már felkeltetted a célcsoportod érdeklődését, akkor megkezdődhet a brandépítés folyamata, a legfontosabb márkaüzenetek átadása. Erre egy videó hirdetés például tökéletes, amely a komolyabb érdeklődőket egy Canvasra irányítja át. A videónézés közben ugyanis értékes másodperceket töltenek a felhasználók a márkáddal, megismerik a legfontosabb értékeit, kialakul egy benyomás róla, mely ha pozitív, akkor információs vágyat fog kelteni a célcsoportod tagjaiban.

    Collection + Canvas = Vásárlásösztönzés

    Ezt a párosítást egy közepesen felmelegített közönség esetében érdemes alkalmaznod, azaz olyanoknál, akik már ismerik a márkádat, túl vannak pár engagementen, és a vásárlási döntési folyamatuk már a megfontolás fázisában tart. A Collection ad felső részében használj egy hangulatvideót a termékeid megjelenítésével, az alsó részben emeld ki ezeket a termékeket, majd irányítsd őket egy Canvasra, ahol bemutatod a legfontosabb USP-ket és meggyőzöd a felhasználót a vásárlásról.

    Voilá – minden adott, hogy kiválaszd a megfelelő kreatívokat a megfelelő felbontásban és méretben, valamint hogy taktikailag helyesen használd őket. Ha további technikai paraméterekre vágynál, akkor a Facebook hirdetési guide-ja segítségedre lehet, ha azonban inkább kreatív inspirációra lenne szükséged, akkor a Creative Hub-on a helyed!
    Hirdetészerkesztésre fel, sok sikert és kommentek, kérdések welcome!

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Alternatív közösségi média felületek

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Sokat tudunk már a Facebook, Messenger és Instagram hirdetésekről, hiszen hazánkban ezek a legnépszerűbb közösségi média oldalak. De mi van, ha külföldi célközönségre szeretnénk célozni? Sok esetben itt is elégnek szokott bizonyulni a fent említett néhány csatorna, ám ha keletre megyünk, vagy a fiatalabb korosztályokat szeretnénk megszólítani, akkor már új csatornákra van szükségünk. Ilyenkor segítségedre lehet 8 különböző alternatív közösségi média felület, melyekkel meg tudod szólítani a nem szokványos célcsoportokat.

    WeChat

    Az ázsiai platformok megismerése szinte mindig azzal kezdődik, hogy megkeressük az európai vagy amerikai párját, ami hasonlít hozzá, ami hasonló funkciókkal rendelkezik. A WeChat esetében a Facebook ismertetőjegyeivel találkozunk, ha elkezdjük böngészni az alkalmazást. Ugyanis a felületi hasonlóságok mellett nagyon hangsúlyos a kapcsolattartás és az üzenetváltás a hírfolyam olvasásával egyidejűleg.

    A Wechat-en három féle hirdetési lehetőség kínálkozik a cégek, ügynökségek számára. Azonban mielőtt izzítanád az ázsiai piacra szánt büdzsét, és elkezdenéd kínaira fordítani a szlogened, érdemes képbe kerülnöd az egyes hirdetési lehetőségek szigorú feltételeivel.

    WeChat Moments hirdetések

    Ez a hirdetéstípus a Facebook hírfolyamban megjelenő reklámokhoz hasonló, azonban csak azon cégek számára érhető el, akik

    • Regisztrálva vannak Mainland China-ban, vagy
    • Ha nincs regisztrálva a cég Mainland China-ban, akkor 1.500 – 8.000 dollárnyi befektetés elvárt a cég részéről

    De ez még nem minden!

    Az ingatlan és pénzügyi ágazat szereplőinek ez a hirdetési forma tabu – a többi szektor számára pedig egy kéthetes bírálati folyamat következik, mely során eldöntik, hogy engedélyezik-e a business profilt vagy minden eddigi ügyintézés mehet a levesbe. Ha megkapod az engedélyt, akkor minimum 50.000 RMB, azaz kb. 7.500 dolláros minimum hirdetési büdzsével már indulhat a buli.

    közösségi média felületek
    Forrás: walkthechat.com

    WeChat banner

    Ezek az üzenetek alján megjelenő banner-ek nem sokban különböznek a nyugati világban megismert társaiktól. A Standard WeChat Banner Ad-eknek nagyon alacsony a teljesítménye (CTR-je), ugyanakkor fel lehet őket használni feliratkozás, applikációletöltés, kuponkód vagy vásárlás célú kampányokra.

    WeChat Key Opinion Leader

    Ez tulajdonképpen WeChat influencerek használatát jelenti. Leginkább bloggerek kérhetők fel ilyen hirdetési tevékenységre, melynek ára a 100 dollártól (pl. 1 banner hirdetés) 50.000 dollárig (1 push message) terjedhet. Ha influencer után szeretnél kutatni, ezen és ezen a honlapon szemezgethetsz.

    Sina Weibo

    A Sina Weibo egy mikroblog, melyről ha a Twitter ugrik be, mint az oldal “ihletője”, akkor nem tévedsz nagyot: sok jellegzetesség át lett emelve a Weibo-ba, például itt is 140 karakterben oszthatják meg gondolataikat a felhasználók épp úgy, ahogyan nyugati kollégáik a Twitteren. A Weibo vezetősége is szigorú feltételekhez köti a vállalati profilok létrehozását, amire két lehetőség van:

    1. Ha van Kínában regisztrált disztribútorod, és az általa forgalmazott termék is bevizsgált és beregisztrált: ez esetben a Weibo business profilt a disztribútoron keresztül kell érvényesíteni. Ehhez a folyamathoz többféle céges dokumentum benyújtását fogják kérni, majd ezt követően átlagosan egy hetet ülnek az account elbírálásán.

    2. Ha nincsen Kínában regisztrált disztribútorod, és a terméked sincs bejegyezve, az már egy nehezebb pálya, mely csak a bürokratikus ügyintézést jól viselő cégeknek ajánlott. Az ilyen külföldi vállalatok esetében a Weibo egy kötelezően befizetendő díjat ír elő, melynek összege az országtól függ, de 800-1.100 dollár között mozog. Mielőtt a kasszához fáradnál, még be kell nyújtani a céges dokumentumaidat angolul és megfelelő kínai fordításban is, továbbá egy kérelmet is meg kell írnod, (ugyancsak angol és kínai nyelven), és ebben egy harmadik félnek is nyilatkoznia kell arról, hogy támogatja az accountod engedélyezését. 3-4 nap bírálati idő után viszont fizethetsz és hirdethetsz, melyre négy lehetőséget kínál a Weibo:

    A.  Banner hirdetés: a Weibo honlap és applikáció tetején jelenik meg a kreatívod.
    B. Weibo keresőmotor hirdetés: a keresőben megjelenik az általad meghatározott kulcsszó kiemeltként egy promotion megjelöléssel.
    C. Fan Headline: ez egyfajta post boost, mely a kezdőlap tetején jelenik meg a követőidnél és a hozzájuk hasonló felhasználóknál.
    D. Fan Tunnel: ezzel a hirdetési típussal nem (csak) a követőidre és a hozzájuk hasonlókra tudsz célozni, hanem a teljes Weibo user-bázisra. Persze ezen belül még szegmentálhatsz és szűkítheted a célcsoportod.

    Tik Tok

    A következő social media platform egy rohamosan terjedő zenés videómegosztó-portál, a Tik Tok (korábban Musical.ly), melyen a – jellemzően tinédzser korú felhasználók – népszerű számokra tátognak és táncolnak. Mások videói között lehet böngészni, lájk, komment, megosztás, szokásos.

    Ha a márkád ismertségét a fiatalok körében szeretnéd növelni, ezt neked találták ki! A legnépszerűbb tiniknek akár több milliós követőbázisa is lehet, de nem csak őket, hanem szüleiket, nagyszüleiket is el tudod érni ezen a felületen, hiszen a velük való „éneklés” is egy külön kategória…

    Az egyik legnagyobb sikerű marketing megoldás pedig a Facebookon már az 1700-as évek elején is lejártnak számító nyereményjáték, melyben meghatározol egy a márkádhoz kötődő hashtaget, és ezzel kell a Musereknek videókat készítenie, így egyre több felhasználóhoz jut el a márkád.

    Végül ott van még a vertical video ads – ami nem meglepő módon nem más, mint a vertikális videó; azt, hogy ez mennyire értelmetlen, mi sem jelzi jobban, mint hogy abszolút nem terjedt el.

    Snapchat

    A Snapchat Magyarországon is egy viszonylag elterjedt social media felület a 13-35 éves korosztály körében. Ezt a csatornát leginkább márkaépítési célokra használhatod, illetve a követőkkel való kapcsolattartás kiváló eszköze lehet. Videó hirdetésben utazóknak aranybánya, hiszen a Snapchat videók 60%-át hanggal nézik meg a statisztikák alapján, ellentétben például a Facebookkal, ahol a videók 85%-a néma csöndben játszódik le a userek eszközein. Hirdetési lehetőségek:

    1. Snap ad: maximum 10 másodperces videóhirdetés, melyben egy CTA (call-to-action) gomb lehet. Ez a hirdetéstípus megjelenhet a Stories-ban, vagy prémium tartalomként a Discoverben, ami a böngészők felülete. A Snapchat még egy további extra lehetőséget is biztosít a hirdetők számára, ez pedig az úgy nevezett Sequenced Messaging, ami egy 10 másodperces videóhirdetésekből álló sorozatot jelent. A mini videók így szorosan egymás után indulnak el, és ezáltal egy hosszabb videó érzetét eredményezik. Tehát, ha hosszabb üzenetet szeretnél átadni, akkor érdemes ezt a hirdetési lehetőséget kipróbálni.

    2. Sponsored Lenses: A Snapchat egyik legnépszerűbb feature-e a lencsék használata, sokan emiatt használják ezt az applikációt. A felhasználók 1/3-a ugyanis minden nap szórakozik a különböző lencsék kipróbálásával. Ez a hirdetéstípus ebből következően egy szponzorált lencse létrehozását jelenti, ami a márkádhoz kötődik, és így ezzel is fotózkodhatnak a júzerek. A személyreszabott lencséd a többi között jelenik meg, így könnyen elérhető a Snapperek számára.

    közösségi média felületek
    Forrás: Wallaroo Media

    3. Sponsored Geofilters: Ez azt a lehetőséget nyújtja a felhasználók számára, hogy a Snap-jeikre rá tudnak húzni egy földrajzi filtert. Ez lehet akár egy konkrét üzlethelység vagy akár egy egész országra utaló filter is.

    4. On-Demand Geofilters: Ez számít a belépő szintnek a Snapchat hirdetéseknél, ezt ugyanis már 5$-ból is tudod hirdetni. Az On-Demand Geofilterek hasonlóak a Sponsored Geofilterekhez, annyi a különbség, hogy sokkal kisebb földrajzi területre és korlátozott időre (akár 1 órára) is be lehet állítani az elérhetőségét. Például egy esemény promóciójához tökéletes választás lehet számodra.

    5. Snap To Unclock: ez egy offline formában megjelenő Snapcode-ot jelent, ha úgy tetszik, „Snap-esített QR kódok”, melyek billbordokon vagy akár kávés poharakon is megjelenhetnek. Ezt a user befotózza vagy bescanneleni a Snapchat applikációval, és így a titkos Sponsored Geofiltered vagy Lencséd szerencsés birtokosa lesz.

    2017 júniusától vált elérhetővé a Snapchat Ads Manager, mely egészen hasonló a Facebook hirdetéskezelőjéhez, hiszen ugyanúgy ki tudod választani a kampánycélokat és tudsz célcsoportokat szerkeszteni. Itt is lehetőség van a demográfiai és érdeklődés alapú célzásra, melynek köszönhetően akár lookalike-közönséget, email vagy mobil ID alapú remarketing listát is létre tudsz hozni. Természetesen a hirdetések analitikája is elérhető a felületen, így a kezedben tarthatod hirdetéseid menedzselését.

    Tumblr

    A Tumblr már egy 10 éves múlttal rendelkező platform, melyen a felhasználók mikroblogot írnak, és képeket, videókat, idézeteket oszthatnak meg. Egy érdekes adat az Adobe’s Social Intelligence Riportja szerint, hogy a felhasználók 70%-a itt tölti el a legtöbb időt online, így nem is csoda, hogy a brandépítés egyik vezető közösségi felületévé vált, valamint fontos tudni, hogy a userek közel 70%-a az Y generáció tagja, így ennek tükrében érdemes a hirdetéseidet kialakítani.

    Amennyiben itt szeretnél promotálni, három típus közül választhatsz:

    1. Sponsored Post: a userek kezdőlapján megjelenő blogposzt, ami organikus tartalom érzetét kelti, így nem szakítja meg a Tumblr-élményt. Ezeket a hirdetéseket is lehet célozni demográfiai, lokáció és/vagy érdeklődés alapján, illetve a Yahoo-val is össze lehet kötni a nagyobb elérés reményében.

    2. Sponsored Video Post: Ez tulajdonképpen natív videó hirdetést jelent, ami ugyanúgy jelenik meg, mint a szponzorált poszt. Fontos előnye, hogy automatikusan lejátszódik, és akkor sem tűnik el, ha elgörgetne a felhasználó, ugyanis a képernyőmozgással együtt a videó is megy lejjebb, hogy még inkább megragadja a fogyasztó figyelmét. Ezáltal növelheted a brand awarenesst, az ad recallt és akár a vásárlói költéseket is.

    3. Sponsored Day: Ez egy olyan hirdetési lehetőség, ami során a márkád logója és egy kis szlogen vagy hashtag kikerül a célközönséged főoldalára 24 órára, melyre, ha rákattintanak, akkor egy új oldalra érkeznek, itt pedig egy általad testreszabott tartalommal találkoznak. Ebben az esetben érdemes azt a taktikát követni, hogy az üzenetednek csak egy kis szeletét tűzöd ki a főoldalra, aminek a lényegi folytatását a kattintást követően ismerhetik meg a felhasználók. Elemzések szerint ezzel a hirdetéstípussal, amennyiben megfelelő a célzás, kétszeresére lehet növelni az ad recall-t és a vásárlási szándékot azok körében, akik látnak egy ilyen kampányt.

    Természetesen a Tumblr is rendelkezik hirdetéskezelővel, így itt is pontos analitikák mentén optimalizálhatod egyre hatékonyabbá a hirdetéseidet.

    6. Pinterest

    A Pinteres alapvetően egy képmegosztó portál, amelyet böngészve a felhasználók elmenthetnek egyes ötleteket, vagy rájuk kattintva bővebb információk birtokába juthatnak. Azért hasznos ez a platform üzleti szempontból, mert a mentett ötletek, vagyis pinek 75%-a valamilyen vállalat által közzétett tartalom, valamint naponta 2 millió terméket mentenek el világszerte saját gyűjteményükbe a userek. További pro érv a Pinterest mellett, hogy a felhasználók közel 90%-a amiatt vásárolt meg egy terméket, mert előtte látta Pinteresten. Egy átlagos Pinterest vásárlás értéke 50$, ami a legmagasabbnak számít a többi social csatornával összevetve.

    közösségi média felületek
    Forrás: neilpatel.com

    Rossz hír azonban, hogy a Pinterest hirdetések egyelőre csak az USA-ban, Kanadában, az Egyesült Királyságban, Írországban, Ausztráliában és Új-Zélandon érhetőek el.

    Az egyetlen hirdetési lehetőség a Promoted Pins opció, ami olyan típusú hirdetés, mint a Facebook post boost. Itt is te választhatod ki a kampányok célját, amely lehet brand awareness, engagement (repinning, clicking, closeup), traffic, applikáció letöltés vagy videónézettség. A hirdetés sikeressége érdekében érdemes jó minőségű kreatívokat párosítanod az adott kampányhoz, mivel, ahogyan az Instagram marketing esetében is tapasztalhattad, a kitűnő minőség akár 80%-kal is növelheti az olvasási hajlandóságot.

    Miután létrehoztad a business accountod, már csak ki kell választanod az általad hirdetni kívánt Pin-t, és már be is állíthatod a célzást érdeklődés és kulcsszó alapon. A Pinterest segítségedre van ebben, hiszen mindig ad a kiválasztott Pin-edhez kapcsolódóan javaslatokat arra vonatkozóan, hogy mik a legkeresettebb kulcsszavak az adott kategóriában, majd ezt követően természetesen demográfia és lokáció alapon is pontosíthatod a célzásod.

    Egy másik lehetőség, hogy a Facebookhoz hasonlóan, itt is létrehozhatsz Egyéni és Lookalike közönséget egyaránt. Ha pedig már elindult a hirdetésed, konverziókövetésre is alkalmad nyílik, azaz figyelemmel kísérheted, hogyan alakulnak az egyes teljesítménymutatóid, mint például a feliratkozás, az oldalnézettség, a vásárlások vagy az újrapinelések száma.

    A Pinterest kapcsán fontos leszögezni, hogy ez a felület egy keresőmotor is egyben, így amennyiben rendelkezel SEO-s tudással, azt ezen a felületen is kamatoztathatod. Ha pedig nem neveznéd magad a keresőoptimalizálás királyának vagy királynőjének, akkor két hasznos tanáccsal tudok szolgálni számodra.

    1. Érdemes kulcsszó kutatást végezned a Pinteresten belül, hogy megtudd, a te kategóriádban melyek a legkeresettebb kulcsszavak, illetve melyekben van nagy lehetőség.
    2. Miután megvan a kulcsszavad, érdemes beleírni az accountod nevébe és leírásába egyaránt, mert így nagyobb eséllyel fogsz megjelenni a keresőmotor súgójában.

    7. Yelp

    Elérkeztünk a Yelp lokáció alapú weboldalhoz és applikációhoz, ami a tartózkodási hely szerint mutatja meg a helyi cégeket, vállalkozásokat, például éttermeket, fodrászatokat és szórakozóhelyeket egyaránt. A 25-34 éves korosztály a legdominánsabb ezen a platformon, ugyanis ők azok, akik leginkább innen tájékozódnak a helyválasztás előtt. De, ami a lokális elhelyezkedésnél is fontosabb, az a többi fogyasztó személyes értékelése az adott vállalkozással kapcsolatban, hiszen a Nielsen 2014-es kutatásából is kiderült, hogy az ilyen típusú döntéseknél a felhasználók 78%-a támaszkodik mások véleményére, így emiatt egyre népszerűbbé vált a Yelp alkalmazás is.

    Ez a csatorna kizárólag lokáció alapú hirdetéseket biztosít számunkra.

    Megjelenhetünk a keresőmotor súgójában szponzoráltként, vagy akár egy versenytárs cég oldalán is alternatívát nyújtva a felhasználónak.

    8. Trip Advisor

    A Trip Advisor hasonló az előbb megismert Yelp-hez, abban különbözik csupán, hogy ennek a fókuszában kizárólag a különböző szálláshelyek és éttermek állnak.  Ezen a felületen egyetlen promóciós lehetőséged van, mégpedig, hogy kiemelésre kerüljön vállalkozásod, amennyiben egy user rákeres egy adott lokációra. Ebben az esetben egy PPC kampány zajlik, azaz csak a kattintások után kell fizetned hirdetőként.

    közösségi média felületek
    Forrás: Unicornomy.com

    Konklúzió

    Amennyiben tehát egy keleti piacon szeretnél mozgolódni, ahol nem a Facebook vagy az Instagram a vezető platform, esetleg egy fiatal célcsoportot szeretnél valamilyen újdonsággal megszólítani, ne ess kétségbe, hiszen láthatod, hogy számos lehetőség adódik a közösségi média marketing tudatos kiterjesztésére. Tudd pontosan, hogy ki a célközönséged, és milyen üzenetet szeretnél átadni számukra, hiszen ezek után már csak ki kell választanod a megfelelő felületet. Jó tesztelgetést, és sok sikert az új közösségi média hirdetéseidhez! Ha valamelyik csatornáról pedig szívesen olvasnál részletesebben, írd meg nekem kommentben! ?

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]