blog.7digits-dev.eu

Category: Online hirdetések

  • TikTok Shop Magyarországon – 49 CMO-szintű kérdés és válasz

    [vc_row padding_top_multiplier=”” padding_bottom_multiplier=”” tablet_visibility=”hide” tablet_sm_visibility=”hide” mobile_visibility=”hide”][vc_column add_column_link=”yes” column_link=”url:https%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fpreferences%2Fsource%3Fq%3Dhttps%3A%2F%2F7blog.hu|target:_blank” rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#272727″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“1%“,“padding-right“:“1%“,“padding-bottom“:“1%“,“padding-left“:“1%“,“class“:“grve-wpb-1781186281670“}}”][vc_row_inner equal_column_height=”equal”][vc_column_inner width=”1/4″ vertical_content_position=”middle”][impeka_icon icon_type=”svg” align=”center” icon_svg=”40733″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3/4″ vertical_content_position=”middle”][vc_column_text css=””]Egy kattintás és ehhez a cikkhez hasonló tartalmakat javasol a Google. Tájékozódj valódi szakértőktől →[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=”” padding_bottom_multiplier=”” desktop_visibility=”hide”][vc_column add_column_link=”yes” column_link=”url:https%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fpreferences%2Fsource%3Fq%3Dhttps%3A%2F%2F7blog.hu|target:_blank” rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#272727″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top-left-radius“:“8px“,“border-top-right-radius“:“8px“,“border-bottom-right-radius“:“8px“,“border-bottom-left-radius“:“8px“,“padding-top“:“18px“,“padding-right“:“18px“,“padding-bottom“:“18px“,“padding-left“:“18px“,“class“:“grve-wpb-1781518640479“}}”][vc_row_inner equal_column_height=”equal”][vc_column_inner width=”1/4″ vertical_content_position=”middle” text_align=”center”][impeka_icon icon_type=”svg” align=”center” icon_svg=”40733″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”3/4″ vertical_content_position=”middle”][vc_column_text css=””]

    Egy kattintás és ehhez a cikkhez hasonló tartalmakat javasol a Google. A hiteles forrás befektetés a jövődbe →

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=”” padding_bottom_multiplier=””][vc_column][vc_column_text css=””]

    [lwptoc min=”2″ depth=”1″ title=”Tartalomjegyzék” toggle=”0″ colorScheme=”light” backgroundColor=”#ffffff”]

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#F7F7F7″][vc_column][vc_column_text css=””]A TikTok Shop nem egyszerűen egy új piactér, hanem egy új vásárlási logika. Nem a klasszikus „rákeresek, összehasonlítok, kosárba teszem” útvonalra épül, hanem arra, hogy a felhasználó szórakozás közben fedez fel egy terméket, ott helyben megnézi működés közben, látja egy influenszer kezében, majd pár kattintással meg is veszi az alkalmazáson belül.

    Magyarországról nézve a legfontosabb hír egyelőre annyi, hogy a TikTok Shop európai terjeszkedése egyértelműen felgyorsult. A TikTok hivatalos kommunikációja szerint 2026. június 15-től Ausztriában, Belgiumban, Hollandiában és Lengyelországban is elindul, a meglévő európai piacok — Franciaország, Németország, Írország, Olaszország, Spanyolország és az Egyesült Királyság — mellett.

    Magyarország hivatalos indulási dátuma a jelenlegi nyilvános források alapján még nem látszik, de a régiós mozgás alapján üzletileg már most érdemes felkészülni, mert hónapok kérdése és nálunk is indul a buli![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

    TikTok Shop Alapok

    1. Mi az a TikTok Shop?

    A TikTok Shop egy alkalmazáson belüli e-commerce megoldás, ahol a felhasználó a videókból, Live-okból, keresésből, profiloldalakról és az Üzlet fülből közvetlenül tud termékeket vásárolni. A TikTok saját magyar nyelvű súgóoldala is úgy írja le, hogy a vásárló közvetlenül az alkalmazáson belül böngészhet és vásárolhat, nem pedig egy külső webshopba kerül át.

    2. Miben más ez, mint egy sima TikTok-hirdetés?

    A sima TikTok-hirdetés jellemzően forgalmat terel egy webshopba, ahol a vásárlás checkout szakasza már a webáruházban történik. A TikTok Shop ezzel szemben a termékek felfedezését, a termékoldalt, a kosarat és a vásárlást is a TikTok-ökoszisztémán belül tartja, vagyis kevesebb a churn és rövidebb a funnel.

    3. Piactér vagy közösségi média?

    Mindkettő – és pont ettől érdekes. A TikTok Shop marketplace-logikával kezeli a termékeket, rendeléseket, értékeléseket és az eladókat is, miközben a forgalom nagy része nem keresésből, hanem tartalomból, tartalomgyártók ajánlásából és az algoritmikus discoveryből jön.

    4. Elérhető már Magyarországon?

    Jelenleg még nem, de sokat elmond, hogy a vásárlói magyar súgóoldal már létezik. A hivatalos európai bővítési közlemény 2026. június 15-re Ausztriát, Belgiumot, Hollandiát és Lengyelországot nevesíti új piacként; Magyarországot egyelőre még nem, de ez gyakorlatilag bármikor változhat. Ezért üzleti tervezés tekintetében érdemes „közelgő lehetőségként” kezelni a TikTok Shop jelenséget.

    5. Miért fontos ez a magyar webshopoknak?

    Azért, mert a régiós indulás potenciálisan teljesen át fogja rendezni az itthoni kereskedelmi realitásokat is. Ezeken a platformokon az elején lehet a legnagyobbat kasználni, így aki az indulás napján kezdi el kitalálni a termék feedet, a tartalmi fejlesztéseket, a fulfillmentet és unit economics modellt, az jó eséllyel hónapokkal később tud csak elkezdeni élesben eladni, mint a gyorsabban ébredő versenytársak.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#F7F7F7″][vc_column][vc_column_text css=””]

    Indulás és termékfeltöltés

    6. Hogyan lehet majd eladóként regisztrálni?

    A TikTok Shop Seller Centerben kell létrehozni a boltot, majd céges doksikat vagy személyazonosságot igazoló dokumentumokat kell megadni. Üzleti adatok, raktár- és visszaküldési cím, bankszámlaadatok – nagyjából ennyi. A TikTok hivatalos Seller Center útmutatója szerint a dokumentumellenőrzés után lehet bankszámlát kötni a shophoz, majd termékeket feltölteni.

    7. Milyen dokumentumokra lesz szükség?

    Cégként jellemzően cégadatokra, hivatalos regisztrációs dokumentumokra, a képviselő azonosító okmányára, bankszámlaadatokra és működő elérhetőségekre kell számítani. A konkrét magyar követelmények csak a hazai induláskor lesznek biztosak, de az európai logika alapján a compliance nem lesz opcionális. (TikTok For Business)

    8. Hogyan történik a termékfeltöltés?

    A termékeket vagy kézzel lehet feltölteni a Seller Centerbe, vagy integráción keresztül lehet szinkronizálni a meglévő webshop termékkatalógusából. Egy komoly e-commerce vállalkozás számára a kézi feltöltés legfeljebb egy pilotra lesz alkalmas, valódi skálázáshoz kell a feed és a készletszinkron, illetve egy rendeléskezelési integráció is elengedhetetlen lesz.

    TikTok Dashboard

    9. Mire kell figyelni a termékadatoknál?

    A TikTok Shop termékoldalt nem a klasszikus módon kell felépíteni, hanem inkább egy conversion assetként kell tekinteni rá. A cím, a fő kép, az ár, a kedvezmények, a készlet, a szállítási paraméterek, a videós assetek és az értékelések együtt dolgoznak; ha ezek közül bármelyik gyenge, az értékesítéshez szükséges hype nagyon gyorsan elillan még a checkout előtt.

    10. Bármilyen termék feltölthető?

    Nem. A TikTok Shop tiltja többek között az illegális, nem biztonságos, hamisított, visszahívott vagy szabályozott termékeket, és egyes kategóriákban akkor is lehet korlátozás, ha a termék egyébként legális. A pontos részleteket megtalálod ezen a linken.

    11. Mi a helyzet a az „inspired by” jellegű termékekkel?

    Ez kifejezetten kockázatos terület. A TikTok Shop terméklistázási szabályai tiltják a hamisítványokra és másolatokra utaló állításokat, valamint a félrevezető, túlzó vagy nem bizonyított termékígéreteket is.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]


    [/vc_column_text][vc_column_text css=””]

    Fizetés, checkout és pénzügyi kérdések

    12. Hogyan zajlik a fizetés?

    A vásárló a TikTok alkalmazáson belül kiválasztja a terméket, kosárba teszi vagy instant megveszi, majd a TikTok Shop checkoutján keresztül fizet. A magyar TikTok súgó szerint a platform megbízható harmadik feles fizetési szolgáltatókkal dolgozik a biztonságos fizetési folyamat érdekében.

    13. Barion vagy SimplePay is játszik?

    Nem, de nem is kellenek ezek. A klasszikus TikTok Shop modellben nem úgy működik a checkout, mint egy saját WooCommerce vagy Shopify boltban, ahol a kereskedő választ fizetési kaput. A TikTok Shop in-app checkoutot biztosít, a vevő a TikTok által támogatott fizetési módokkal fizethet, az eladó pedig settlement/payout formájában kapja meg a pénzt.

    14. Milyen fizetési módok vannak TikTok Shopban?

    A TikTok Shop amerikai dokumentációja szerint támogatottak a bankkártyák, a PayPal, az Apple Pay, a Google Pay, valamint a Klarna és bizonyos piacokon az Affirm is (ez utóbbi kettő úgynevezett BNPL szolgáltatás). Európában a pontos fizetési mix országonként eltérhet, ezért a magyar induláskor külön ellenőrizni kell majd, hogy lesz-e például Klarna vagy más helyi BNPL megoldás, illetve más lokális fizetési opció. Úgyhogy ez a rész még nem tiszta, de bankkártya és PayPal biztosan lesz.

    15. Magyar hirdetőként lehet TikTok Ads-en hirdeti?

    Igen, ezt csináljuk már ma is. De ez nem ugyanaz, mint a TikTok Shop, hiszen simán csak tartalmakat is lehet boostolni. A TikTok Business Help Center szerint Magyarországon a hirdetési számlázásnál HUF, EUR, GBP és USD is támogatott, fizetési módként pedig bankkártya és PayPal is szerepel, de még egyszer: ennek semmi köze a majdani TikTok shopping funkcionalitáshoz.

    16. Ki kezeli az áfát?

    Ezt a magyar induláskor külön kell majd csekkolni, egyelőre vajmi kevés az infó az áfáról.

    17. Mikor kapja meg a kereskedő a pénzt?

    A TikTok Shop jellemzően úgynevezett settlement (magyarul: elszámolási) ciklusokban fizeti ki az eladókat, vagyis nem azonnal (tehát nem a vevő általi fizetés pillanatában) jön a zsé. A pontos payout-időtartam ország- és státuszfüggő, ezért cashflow-tervezésnél nem szabad úgy számolni, mintha saját webshopos, bankkártyás fizetés lenne másnapi jóváírással. Ez a kevésbé tőkeerős cégeknek rossz hír, de hát ez van: nem a magyar kkv-khoz igazodik a TikTok.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#F7F7F7″][vc_column][vc_column_text css=””]

    Webshop motorok helyzete

    18. Össze tudom kötni a TikTok Shopot Shopify-jal?

    Igen, a Shopify hivatalos dokumentációja szerint a TikTok egy sales channel, ami képes a termékkatalógus, a készlet információk, a fulfillment és a rendelésadatok szinkronjára is. Egy Shopify webshop és a TikTok Shop között azokon a piacokon, ahol ez a funkció elérhető, Shopify-jal nem lesz probléma. Jelenleg a Shopify által felsorolt támogatott országok között több nagy TikTok Shop piac is szerepel – Magyarország egyelőre még nem.

    19. Mit tud a Shopify-integráció?

    A Shopify-integrációval a termékkatalógus, a TikTok for Business fiók, a Business Center, az Ads Manager, a Pixel és a katalógusépítés részben automatizálható. A TikTok leírása szerint a Shopify-ban létrejövő katalógus a bolt elsődleges piacát veszi alapul, és a termékeknél látszani fog majd, hogy approved, pending vagy disapproved státuszban vannak-e.

    image

    20. WooCommerce-szel is működni fog?

    Igen, de külön kell választani a TikTok Ads / Pixel / katalógus integrációt és a teljes TikTok Shop értékesítési integrációt. A TikTok for WooCommerce hivatalos leírása szerint a WooCommerce integráció támogatja a TikTok for Business beállítását, a kampánykezelést, mérést, pixel telepítést és termékkatalógus-szinkront; a TikTok Shop értékesítés viszont csak kiválasztott piacokon érhető el. Valószínűleg simán megbuherálható lesz, de azért nem Shopify…

    21. Összeköthető UNAS-szal?

    Közvetlen, hivatalos TikTok Shop / UNAS integrációt a nyilvános források alapján jelenleg nem látni. A reális út valószínűleg termékfeed » middleware, vagy API-alapú készlet- és rendeléskezelés, esetleg egy harmadik feles integráció lesz, aztán majd idővel az UNAS biztosan kiad egy natív TikTok Shop integrációt.

    22. Shoprenterrel lesz integráció?

    A Shoprenter oldalon a TikTok Event API dokumentáció már létezik, tehát mérési oldalon van TikTok-kompatibilitás. Ez azonban nem ugyanaz, mint a teljes TikTok Shop rendelés-, készlet- és checkout-integráció, ezért Shoprenter esetén is feed/middleware/API megoldásra kell felkészülni, hacsak a TikTok Shop magyar indulásakor nem jelenik meg natív integráció.

    23. Mi a legbiztonságosabb stratégia az indulás előtt?

    Külön kell kezelni a product feedet, a készletszinkront, az árképzést, a rendelésletöltést, a számlázást és a fulfillmentet. Aki ma Shopify-on van, annak valószínűleg egyszerűbb lesz az első kör; aki UNAS-on vagy Shoprenteren van, annak előre érdemes integrációs tervet készíteni.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1780927618867“}}”][vc_row_inner equal_column_height=”equal”][vc_column_inner width=”2/3″ vertical_content_position=”middle”][impeka_slogan title=”Próbáld ki a Shopify-t” increase_heading=”140″ title_color=”green” subtitle=”14 napos próbaverzió 100% ingyenesen” subtitle_color=”white” text_color=”white” btn_text=”” btn_link=”url:https%3A%2F%2F7blog.hu%2Fmarketing-oktatas-trening%2F||target:%20_blank|” btn2_text=”” button_color=”primary-3″ button_hover_color=”primary-1″ button2_text=””]Nézd meg, miket tud a világ legfejlettebb hosztolt e-kereskedelmi motorja! Válogass 10,000+ bővítményből és több száz témából[/impeka_slogan][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″ vertical_content_position=”middle”][impeka_button align=”center” btn_text=”Kipróbálom ›” btn_color_gradient=”primary-3″ btn_hover_color_gradient=”primary-1″ btn_link=”url:https%3A%2F%2Fwww.shopify.com%2F%3Fref%3D7digits-media-inc|target:_blank” btn_icon_type=”icon-library” btn_icon_fontawesome=”fas fa-magic” button_color=”primary-3″ button_hover_color=”primary-1″ button_size=”large” button_shape=”round” btn_add_icon=”yes”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

    Marketing és konverzió

    24. Mitől működik jól a TikTok Shop?

    Nem attól, hogy „fent vannak a termékek” – ettől még semmi nem fog történni. Attól működhet jól, hogy a termék szórakoztató módon demonstrálható, plusz vizuálisan gyorsan megérthető a termék vagy USP. A TikTok Shop impulzusvásárlásra van optimalizálva, így elsősorban azok a termékek lesznek sikeresek rajta, ahol a tartalomfejlesztők által a termék hitelesen bemutatható, és a pillanatnyi ajánlat elég erős ahhoz, hogy a vásárló ne tegye félre azt. A kulcsszó az impulzusvásárlás; erre kell optimalizálni!

    25. Milyen termékek működhetnek jól?

    Beauty, étrend-kiegészítő jellegű — szabályozási óvatossággal —, divat, kiegészítő, háztartási kütyü, kisállat-termék, egyszerű tech accessory, kreatív ajándék és minden olyan termék, amelynél a „nézd, mit tud” típusú videó természetesen működik. A TikTok európai közleménye is külön kiemeli a LIVE demonstrációt, használati tanácsokat, termékcsomagokat és kiegészítő termékajánlásokat. (TikTok Newsroom)

    26. És mely termékeknél veszett fejsze a TikTok Shop?

    A túl drága, túl bonyolult, túl sok magyarázatot igénylő vagy vizuálisan csak gyengén prezentálható termékeknek nem ez lesz a platformok gyöngye! Ha magas a visszaküldési aránya vagy túl kicsi a margin, akkor is érdemes duplán végiggondolni, mert a késleltetett elszámolás a plusz finanszírozási igényen keresztül megeheti a margint. Végezetül, ha egy termék csak Google Search-ben működik jól – például mert speciális és ezáltal erős pillanatnyi vásárlási szándék kell hozzá –, akkor megint csak nem a TikTok Shopban lesz a helye.

    27. Milyen konverziós aránnyal lehet számolni?

    A publikus benchmarkok nagy szórást mutatnak, de TikTok Shopnál gyakran 2–5% körüli platformszintű konverziós arányt, LIVE shopping esetén ennél magasabb, akár 5–12% közötti tartományt említenek; és pontosan ez lesz a TikTok kereskedelmi megoldásának az egyik aduásza. Ugyanakkor ezeket az adatokat a magyar piacon történő induláskor nagyon óvatosan kell kezelni, mert kulturálisan minden piac más és más.

    28. Milyen ROAS lehet reális?

    A TikTok saját magyar e-commerce oldala szerint online retail ROAS-ban a TikTok 3,5-szer lehet hatékonyabb más online videócsatornákhoz képest, és több TikTok Shop esettanulmányban is 2x–3,2x ROAS szerepel. Ez nem garantált magyar eredmény, inkább azt jelzi, hogy megfelelő PM-fit (product-market fit) mellett a TikTok Shop nemcsak awareness, hanem performance csatorna is lehet. Ugyanakkor itt is igaz, hogy a ROAS tébolyfalva új attrakciója a hazai kkv szektorban…

    29. Milyen akvizíciós értékekkel érdemes számolni?

    Induláskor nem egyetlen CAC (Customer Acquisition Cost) értéket érdemes célként megadni, hanem break-even CAC-ot kell számolni termékszinten. Ha például egy 19 990 Ft-os terméken a bruttó fedezet logisztika, TikTok díjak, creator jutalék és visszáru után 5 000 Ft, akkor a teljes blended CAC nem mehet tartósan 5 000 Ft fölé, hacsak nincs erős repeat purchase vagy upsell. Számolgatni kell serényen – már ha megvan a gazdasági hozzáértés.

    30. Influenszerek nélkül is működik?

    Elméletben igen, a gyakorlatban azonban ritkán skálázódik jól. A TikTok Shop egyik legnagyobb előnye éppen az, hogy a termékek creator affiliate hálózaton keresztül is terjedhetnek, és a TikTok hivatalos európai közleménye szerint a Sell Across Europe funkció mellett az EU-s creator affiliate hálózat is fontos növekedési elem lesz.

    31. És a creatoroknak ez miért éri meg?

    Mert jutalékot kapnak az értékesítés után.

    32. Még egy költség. És az mennyibe fáj majd nekem?

    A TikTok hivatalos dokumentációja szerint bizonyos TikTok Shop Ads affiliate beállításoknál a jutalék 1% és 80% (!) között állítható, példaként pedig 10% standard és 5% Shop Ads jutalékot említ. A valós jutalék kategóriafüggő: beauty és impulse buy termékeknél gyakran magasabb, alacsony marginú termékeknél alacsonyabb jutalék fér bele.

    33. Elég lesz organikus videókat posztolni?

    Nem. Az organikus tartalom jó tanulási felület, de a skálázáshoz creator whitelisting, Spark Ads, Shop Ads, GMV Max, retargeting és termékszintű ajánlat-optimalizálás kell. A TikTok saját e-commerce oldala a GMV Max megoldást kifejezetten AI-alapú hirdetési eszközként írja le, amely partneri, organikus és fizetett tartalmakból próbál Shop-értékesítést generálni. Ezt valószínűleg mindenképpen használni kell majd.

    34. Mi számít majd jó kreatívnak TikTok Shopra?

    Csak a videó és abból sem mindegy, hogy milyen. Az első két másodpercben probléma-, vágy- vagy termékelőny-demonstráció kell, nem pedig logóanimáció. A jó kreatív tipikusan UGC-szerű, terméket mutat működés közben, konkrét kifogást kezel, social proofot ad, majd világos vásárlási indokot kínál: ár, csomag, limitált ajánlat, gyors szállítás vagy creator-kedvezmény. Vacak tartalmakkal itt nem lehet majd labdába rúgni.

    35. Mennyire fontos ez a LIVE shopping őrület?

    Nagyon – de nem mindenkinek és nem minden iparágban. A LIVE ott működik jól, ahol a termék demonstrálható, kérdésekre kell válaszolni, több variáció van, csomagajánlat adható, vagy a vásárlói bizalom megszerzése a fő akadály. A CM1 magas, a GMV (Gross Merchandise Value) pedig viszonylag alacsony.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#F7F7F7″][vc_column][vc_column_text css=””]

    Operáció, logisztika és unit economics

    36. Mi a legnagyobb operációs kockázat?

    A készletek pontatlansága. Ha egy creator videó virális lesz, a rendszer pillanatok alatt több száz vagy több ezer rendelést hozhat, és ha a készlet, ERP vagy fulfillment nincs erre felkészülve, akkor a TikTok Shop algoritmikus áldásból ügyfélszolgálati rémálom lesz. Komoly készlettel és sziklaszilárdan skálázható fulfillmenttel érdemes készülni a TikTok kereskedelmi megoldására.

    37. Kell külön TikTok Shop készlet?

    Induláskor érdemes legalább virtuális készletlimitet használni, hogy a TikTok Shop ne egye meg a teljes webshopos vagy marketplace-készletet. Skálázásnál a legjobb megoldás a központi készletkezelés, csatornánkénti biztonsági készlet képzésével. Ezt minden valamire való webshopmotor meg tudja ugrani.

    38. Ki intézi a szállítást?

    Piaconként eltérhet, de a TikTok európai bővítési közleménye szerint az új piacokon helyi logisztikai és futárpartnerekkel támogatják az eladókat, a Sell Across Europe pedig TikTok-partner logisztikai szolgáltatókat vagy minősített fuvarozókat említ. A magyar induláskor a legfontosabb kérdés az lesz, hogy a hazai futár- és fulfillment partnerek milyen gyorsan kapcsolódnak az új trendhez.

    39. Milyen visszáruval kell számolni?

    Ez kategóriafüggő. Divatban és méretes termékeknél magasabb, beauty és FMCG-jellegű termékeknél jellemzően alacsonyabb a visszáru, de a TikTok Shop impulzusvásárlási logikája miatt a gyenge termékoldal és a túlzó creator-ígéret gyorsan emelheti a refund rate-et…

    40. Kell változtatni az árazáson?

    Igen, kell. Nem elég a webshopos árat átmásolni. Számolni kell platformdíjjal, payment költséggel, creator jutalékkal, hirdetési költséggel, kuponnal, ingyenes szállítási ösztönzővel, visszáruval és ügyfélszolgálati költséggel is. Ez – főleg dinamikusan kezelve – egy elég komoly számítási feladat lesz.

    41. Milyen margin alatt veszélyes ez a platform?

    Ha a nettó contribution margin (CM1) creator jutalék és logisztika után nem bír el legalább 20–30% marketingköltséget, akkor egy TikTok Shopban nehéz lesz skálázódni. Alacsony marginú terméknél csomagajánlatok, multipack, előfizetéses modell– vagy magasabb upsell-potenciál tehetik vonzóbbá a kezdeti alacsonyabb margint. Magasabb AOV nélkül azonban az emelkedő CAC nagyon gyorsan elégeti a profitot.

    42. Mi legyen az első pilot?

    Kezdjük azzal inkább, hogy mi ne legyen: a teljes katalógus. Az első pilot inkább 5–20, gondosan kiválasztott SKU legyen: jó videós tartalommal bíró, könnyen érthető termékek, stabil készlet, legalább 60–70% bruttó termékszintű árrés, alacsony visszaküldési kockázat és gyors fulfillment.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

    Mérés és stratégia

    43. Milyen KPI-okat kell nézegetni?

    Itt végképp nem elég a ROAS. Nézni kell a GMV-t, contribution margint, refund rate-et, creatoronkénti revenue-t, affiliate jutalékot, paid vs organic arányt, termékszintű CVR-t, kosárelhagyást, AOV-t, CAC-ot és az újravásárlási arányt is. Ahogy mondtam, ez egy bonyolult számítás lesz sok ismeretlen változóval, úgyhogy inkább profi CMO, semmint átlag webshoptulajdonos szintű tudás kell a platform profitábilis használatához.

    44. A TikTok Shop kannibalizálhatja a saját webshopot?

    Ez egy remek kérdés és igen, részben kannibalizálhatja – de ez meglepő módon ebben a kontextusban nem feltétlenül baj. A kérdés az, hogy a TikTok Shop növeli-e a teljes blended revenue-t és csökkenti-e a blended CAC-ot, vagy csak olcsóbbnak tűnő, de margin-romboló csatornaként áttereli a meglévő keresletet. Az ilyen kérdésekre majd az első hazai tapasztalatok birtokában lehet érdemben válaszolni.

    45. Kell külön TikTok Shop P&L?

    Igen, kell. A TikTok Shopot nem szabad egy soron kezelni a paid social költéssel, mert itt marketplace fee, affiliate commission, checkout, logisztikai ösztönző, refund és creator economics is van; azaz más a költség struktúra.

    46. Mi az új platformon a leggyakoribb stratégiai hiba?

    Az, hogy a cég „új értékesítési csatornaként” kezeli, miközben valójában tartalom-, creator-, marketplace-, performance- és fulfillment-rendszer egyszerre. A TikTok Shop nem egy új plugin, vagy social fiók, hanem egy új go-to-market arzenál.

    47. Mikor nem érdemes belevágni?

    Ha nincs működő készletkezelés, gyenge az ügyfélszolgálat, bizonytalan a fulfillment, rosszak a termékképek, nincs videós kapacitás, vagy a cég minden rendelésen csak minimális fedezetet keres. A TikTok Shop a jó operációt felerősíti, a rosszat pedig látványosan megbünteti.

    48. Mit kell most megcsinálni a magyar indulás előtt?

    Érdemes kijelölni a TikTok-kompatibilis SKU-kat, kiszámolni a termékszintű break-even CAC-ot, rendbe tenni a product feedet, előkészíteni a creator briefeket, letesztelni 30–50 UGC kreatívot, és megtervezni a rendelés, számlázás, készlet és fulfillment folyamatot. Aki ezt az indulás előtt megcsinálja, nem kampányt fog indítani, hanem egy új csatornát.

    49. Igaz az a városi legenda, hogy a TikTok néhány kereskedőnek fizeti a kampányát?

    Inkább úgy fogalmaznék, hogy létezik ilyen közös promóció, igen, ez a TikTok Funded Promotions. Hogy ez hogyan vehető igénybe, arról egy következő cikkben nagyon részletesen írni fogunk…

    Összefoglaló

    A TikTok Shop magyarországi indulása nem azért lesz érdekes, mert megjelenik még egy hely, ahová fel lehet tölteni a termékeket. Azért lesz érdekes, mert a TikTok a vásárlás előtti teljes szakaszt — figyelem, vágy, bizonyíték, ajánlás, social proof — már jelenleg is sok kategóriában uralja, és a Shop ezt köti majd össze egy közvetlen checkouttal.

    Egy magyar e-kereskedőnek éppen ezért nem az a kérdés, hogy „lesz-e TikTok Shop integrációm?”, hanem az, hogy van-e TikTokra alkalmas termékem, elég erős-e a marginom, tudok-e creatorokkal dolgozni, bírom-e kiszolgáló kapacitással a hirtelen megnövekedett keresletet és ki tudom-e számolni csatornaszinten a valódi profitot.

    Aki CMO-ként vagy e-commerce CEO-ként csak médiacsatornát lát benne, az alul fogja becsülni mind a jelentőségét, mind a sikerhez szükséges munka mennyiségét. Aki viszont discovery commerce-ként, creator-disztribúcióként és performance marketplace-ként kezeli egyszerre, annak a TikTok Shop a következő évek egyik legfontosabb növekedési terepe lehet. Megosztások bátorítva, küldd el valakinek, akinek hasznos lehet![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Tébolyfalva fő attrakciója, a ROAS

    [vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]Nagyon sok olyan vezetőhöz volt szerencsém, aki olyan csőlátással van rácuppanva a ROAS-ra, mint kényszeres NAV-ellenőr a furcsán kerekített számlákra. De csak a ROAS-ra – és semmi más performance marketing mutatóra! E-kereskedelemben talán még elterjedtebb ez a ROAS-téboly, nevezetesen az, hogy

    a ROAS-t profitmutatóként kezeli a vezető.

    Nagyjából tudja, hogy 30% az árrése, oszt-szoroz-hasra csap és elmegy az ügynökséghez, hogy neki 10-es ROAS-tól jó…

    Meglepetés: ez egy égig érő ostobaság!

    Ha érdekel annyi mikroökonómia, hogy ne hozz öngyilkos marketing döntéseket, akkor az alábbiakban részletesen elmagyarázom, hogyan értelmezd a ROAS-t és számos konkrét példán keresztül bemutatom a leggyakoribb melléfogásokat, hogy felismerd és el tudd kerülni őket.

    Mi a probléma a ROAS-fétissel?

    Az a probléma, hogy a ROAS valójában nem nyereséget mér,

    hanem kizárólag azt, hogy az adott reklámköltéshez mennyi azonnali árbevételt tudunk hozzárendelni.

    A Kedves Vezető gondolkodása első ránézésre logikusnak tűnik: Ha 1 millió forint hirdetési költésből mondjuk 7 millió forint bevétel keletkezik, akkor az 7-es ROAS, vagyis minden hirdetésre költött forintra jön 7 forint plusz árbevétel. 7 millióból a 30% elsődleges árréssel lesz 2,1 millió forint, ha leszámoljuk belőle a csomagolást, az overhead-et, a shop költségét, stb., még akkor is marad mondjuk 1,5 millió. Ez nagyjából a pénz másfélszerezése havonta (!) – mintha Google részvényt vettél volna 2004 októberében.

    Csakhogy…

    Ez legtöbbször totális önbecsapás

    A probléma ott kezdődik, hogy a Return on Ad Spending értéke nem tud semmit a bruttó árrésről. Sem a logisztikai költségekről, a visszaküldésekről, az utánvét költségéről, (speciális esetben) a marketplace fee-ről, a fulfillmentről, a CRM/CDP adatairól, az ügyfélszolgálat fenntartási költségéről, vagy akár a készletfinanszírozásról.

    Márpedig a profit – vagy a masszív veszteség – ezek után keletkezik. Ezért válik a ROAS nagyon könnyen vanity metrikává: jól mutat a riportban, könnyű vele fejben számolva megítélni az ügynökség, vagy a belső marketinges teljesítményét,

    csakhogy egyúttal elképesztően ostoba, rossz döntésekhez vezethet.

    Ilyen megtérülés, olyan megtérülés

    Szálazzuk szét kicsit profibban ezt a ROAS kérdést, mielőtt ezredszerre is meg kell hallgatnom a “nem mondom meg a unit economics számait, csak csináljatok nekem 10-es ROAS-t” agymenést. (Ha szeretnéd, hogy ajánlat nélkül lepasszoljunk egy kisebb ügynökségnek, ezt a mondatot kell felmondanod a Kollégáimnak…).

    Szóval vegyük át, hogy milyen ROAS-ok is léteznek marketing-műveltebb körökben, mert hogy nem csak egyféle van…

    Revenue ROAS

    Ha nem különböztetik meg sehogy, akkor a “ROAS” kifejezés mindig árbevételre vonatoztatott megtérülést jelent. Ez a klasszikus ROAS, amivel a klasszikus performance szemléletű marketingesek is számoltak még 10-12 éve és használatban van ma is. Nem a mutatóval van baj, hanem azzal, ha rosszul értelmezik.

    A “sima”, vagy szaknyelven revenue ROAS képlete a következő:

    ROAS = Árbevétel / Hirdetési költés

    Ez azt méri, hogy 1 forint hirdetési költés hány forint árbevételt generált. A Revenue-re vetített megtérülés a Meta hirdetési platformján, a Google Ads-ben, a marketplace dashboardokon és nagyjából szinte minden agency riportban is az alap KPI. Nagyon is fontos KPI, mert operatív kampányoptimalizálásra kiválóan használható – vállalatirányítási döntésekre azonban nem!

    Egy 80%-os bruttó árréssel hasító DTC beauty brand és egy 8%-os marginon túlélő elektronikai kereskedő ugyanazzal a 4-es megtérüléssel teljesen más pénzügyi helyzetben van. Az előbbi agresszíven skálázhat. Az utóbbi gyakorlatilag épp a vesztébe rohan.

    Margin ROAS

    Ez az, amit valójában nézni kellene egy vállalatvezetőnek. A senior (C-szintű) döntéshozatalban a valódi kérdés ugyanis nem az, hogy mennyi revenue jött vissza, hanem az, hogy mennyi contribution margin-t termel egy marketing tevékenység. Pont erre vezették be a Margin ROAS fogalmát:

    Margin ROAS = Elsődleges árrés / Hirdetési költés

    Ha még pontosabban szeretnéd, akkor íme:

    Margin ROAS = [Árbevétel − COGS − Fulfillment − Visszáru − Változó költségek] / Hirdetési költség

    A legtöbb modern e-commerce finance framework is pontosan ezt hangsúlyozza: a Return on Ad Spend önmagában nem profitabilitási mutató, ezért contribution margin nélkül félrevezető.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text css=””]

    Első példa: A 4-es Return on Ad Spend, ami valójában veszteség

    Egy webshop havi 10 millió forintot költ Meta hirdetésekre, a riport szerint a revenue ROAS 4.0. Ez azt jelenti, hogy 40 millió forint árbevétel keletkezett. A vezetőség elégedett, a CMO további büdzsét kér, a CFO viszont számol:

    A termékek átlagos bruttó árrése egészséges 35%. Ez azt jelenti, hogy a 40 millióból a gross profit mindössze 14 millió forint. Ez a CM1 (Contribution Margin 1), vagy más néven “Fedezet 1” összege. Ebből még lejön fulfillment, csomagolás, utánvét, visszaküldések, ügyfélszolgálat, payment gateway költség és az operáció. Tegyük fel, hogy ezek összesen további 6 millió forintot visznek el, tehát marad 8 millió Forint. A marketing költés ugye 10 millió volt, vagyis a kampány contribution szinten mínusz 2 millió forint.

    A revenue ROAS 4-es, de a profit negatív. Ez az egyik leggyakoribb e-commerce illúzió, látjuk minden áldott héten többször is, csak sokszor a 7Digits az első, ahol valaki utána is számol ennek…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

    Break-even ROAS

    Ez az a mutató, amit minden CEO-nak tudnia kellene.

    A jó ROAS ugyanis nem iparági benchmark, hanem margin kérdése. NINCS elfogadható megtérülési benchmark. Azért nincs, mert a margintól (és még jó pár más dologtól függ)!

    Ezzel együtt (vagy inkább éppen ezért) az egyik legcélravezetőbb vezetői mutató a break-even ROAS.

    Break-even ROAS = Árbevétel / [Árbevétel − COGS − Fulfillment − Visszáru − Változó költségek]

    vagy egyszerűbben megfogalmazva

    Break-even ROAS = 1 / Margin %

    Ha egy cég valódi (CM2) contribution marginje 25%, akkor a break-even ROAS = 4.0. Vagyis a 400%-os megtérülés nem jó, hanem pont nullszaldó. Az EasyApps és több Shopify-alapú benchmark is ugyanezt a logikát használja: a break-even ROAS mindig a margin-struktúrától függ, nem pedig egy univerzális iparági számtól. Ha Shopify-t használsz, akkor ezen a linken találsz egy remek kalkulátort, érdemes eljátszani vele.

    Ezért veszélyes a „nekünk 3-as ROAS már jó” típusú gondolkodás. Amíg nincs meg – legalább termékcsoportokra lebontva – a contribution margin, a visszaküldési arány, az upsell arány, az LTV, stb., addig nem tudjuk, hogy a 3-as ROAS mire jó.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text css=””]

    Második példa: A kampány, amit túl korán leállítanak

    Egy prémium DTC brand új ügyfélszerzésre futtat kampányt a Facebook-on. Az első rendelésen a revenue ROAS csak 1,8. A menedzsment bepánikol, jön a mikormenedzsment ösztön: azonnal leállítani! Ügynökség leszarja a contribution margint meg a többi unit economics mutatót és leállítják.

    Pedig az átlagos repeat purchase rate magas, az ügyfél 12 hónapon belül átlagosan még 3 alkalommal önként és dalolva újra vásárol; ami ugye a nulla ügyfélszerzési költség okán már sokkal magasabb margin-t termel. Az első rendelés valóban veszteséges ugyan, de mivel az LTV kiemelkedő, az egész performance vastagon pozitív hozamú lenne – ha nem állították volna le a közgazdaságtanilag félművelt döntéshozók.

    Itt a first-order ROAS a félrevezető. A helyes kérdés azonban nem az, hogy az első rendelés profitábilis-e, hanem az, hogy mennyi a payback period, és mennyi idő alatt térül meg a CAC. Ha nincs tőke a cégben, akkor megfontolandó a kampány leállítása, vagy visszavágása és más, alacsonyabb CAC-al bíró célcsoport felkutatása. Ha azonban a cég tőkerős, akkor olyan profitot hagy az asztalon, amit minimális taktikai nyugalommal és némi agymunkával automatán bekaszálhatott volna!

    Jegyezd meg egy életre, ha a hirdetések megtérüléséről van szó: a „jó Return on Ad Spend” mindig a teljes üzleti modell kontextusában értelmezhető, nem pedig önmagában.

    Sok-sok növekedési lehetőséget pedig nem a rossz kampány öl meg, hanem az alulképzett döntéshozók rossz értelmezése.

    Az emberi hülyeség kerül igazán sokba, nem pedig a profi marketingre költött pénz![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

    Blended vs Platform ROAS

    Nézzük a következő ROAS metrikát, mert ez is egy nagyon fontos pontja a megtérülés számításának. A blended ROAS az a pont, ahol a legtöbb CMO és agency vitatkozik és általában mindkettő – részben – téved. A platform ROAS azt mutatja, amit a Meta vagy a Google saját attribúciós logikája alapján magának tulajdonít. Ezzel szemben a blended megtérülés a teljes vállalati valóság.

    Blended ROAS = Total Revenue / Total Marketing Spend

    Az AMP benchmarkjai szerint például apparel kategóriában a blended ROAS gyakran 4,5 körül mozog, míg egyes kategóriákban ennél jóval magasabb lehet. A blended ROAS azért nagyon fontos mutató, mert nem engedi, hogy a platformok saját magukat túlértékeljék (ami valljuk be, sokszor előfordul). Ha a Meta szerint 6-os a ROAS, Google szerint 5-ös, TikTok szerint 4-es, de a teljes blended csak 2,8 — akkor valaki téved.

    Magyar CEO-k szokása ilyenkor lebűnözőzni a hirdetési platformokat, pedig nem tudatos hazudozásról van szó, hanem az attribúció helytelen beállításáról.

    A ló másik oldala

    A hirdetési megtérülés-fétis témáját nem engedhetjük el úgy, hogy nem ejtünk szót a ló másik felére esett döntéshozókról, vagyis arról a helyzetről, amikor a ROAS éppen brutálisan magas (tegyük most fel, hogy egészséges, 30% körüli CM2 mellett). Nézzünk egy példát erre:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text css=””]

    Harmadik példa: A magas return, ami visszafogja a növekedést

    A ROAS-fétis nem más, mint a Return on Ad Spending mutató meg nem értéséből fakadó eszemeten költésges hiba, amikor egyre magasabb és magasabb megtérülésre törekszik a cégvezető – anélkül, hogy tisztában lenne a contribution margin és az opportunity cost fogalmaival. Nézzük meg ezt egy példán keresztül:

    Egy webshop kizárólag brand searchre és remarketingre költ. A Google Ads ROAS 11. CMO fellélegezhet, a tulajdonos boldog, PPC-s freelancer a mennybe megy: „Ez működik.”

    Valójában a cég nem növekszik, csak a már meglévő keresletet aratja le. Nincs új ügyfélszerzés, nincs új piac, nincs skálázódás. Opportunity cost formájában a cég több pénzt veszít havota, mint amennyit a tulajdonos életében egyben látott.

    A túl magas megtérülés ugyanis gyakran nem a siker, hanem az alul-invesztált marketing tünete. És opportunity cost formájában, szinte láthattalanul sarcolja  céget nap, mint nap.

    A kérdés nem az, hogy lehet-e 10-es ROAS-t csinálni, vagy nem, hanem az, hogy a 10-es megtérüléshez való ragaszkodás mennyibe kerül az asztalon hagyott margin formájában. Sok esetet láttam, ahol a 3,2-es blended ROAS sokszorosan több profitot termelt, mint a 9-es platform ROAS.

    Ugyanis a magasabb volumen + alacsonyabb Return on Ad Spend sokszor több nyereséget és magasabb árbevételt is csinál, mégpedig úgy, hogy behozza azt az ügyfelet is, aki bár drágább, mint a 11-es ROAS-al hozható vásárló, de magas LTV-je, vagy akár csak a magas CM2 révén még mindig bőven megéri, azaz profitot termel a cégnek.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

    Milyen mutatókkal együtt kell nézni a megtérülést?

    A fentieket figyelmesen végigolvasva talán már mindenkinek leesett, hogy a Return on Ad Spend önmagában nem döntési mutató. Amennyiben a contribution margin, a teljes CAC és az LTV is benne van a képletben, úgy már jobb a helyzet, de az igazán jó hirdetősdihez a PPc stratégiát irányító személynek ismernie kell a unit ecomics összes mutatóját.

    A ROAS csak egy input, egy szám. Gazdaságilag értelmezni a contribution margin-nel, a CAC-kal, az LTV-vel, a payback perioddal, a repeat purchase rate-tel, a refund rate-tel, a gross margin trenddel és a cash conversion cycle-lel együtt kell! Ha ezek közül bármelyik romlik, a jó ROAS is lehet rossz hír.

    Ezért a valódi kérdés nem az, hogy jó-e a ROAS, hanem az, hogy jobb lett-e tőle a vállalat profittermelő képessége és a hosszú távú növekedési potenciálja.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text css=””]

    Negyedik példa: amikor a ROAS konkrétan félrevisz

    Magánklinika hirdet nagy értékű elektív műtétekre, amik értelemszerűen műtéti konzultációval indulnak. A ROAS borzasztó, mondjuk 1,0 körüli érték – mert az Analytics-ben a 35 000 forintos első vizit lett beállítva konverziós értéknek. Igen ám, de az első vizitek 25%-a egy 2,5 millió forintos műtéthez vezet, amivel nem hogy negatív a kampány, hanem kocsi-ló, minden mehetne rá – már amennyiben van szabad kapacitása a Doktor Úrnak…

    A ROAS azért borzasztó, mert valószínűleg hatalmas verseny van ezen a piacon; ahogy amúgy minden piacon, ahol komoly nyereséggel lehet pénzt csinálni. Egy ilyen helyzetben a konkrét költségstruktúra és a többi KPI ismerete kulcskérdés, mert akár 0,2-es ROAS-ig is lehet skálázni a kampányt, ha a határhasznon még pozitív.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

    A valódi KPI

    …nem a ROAS, hanem a nyereséges, fenntartható és hosszú távon skálázható növekedés. A ROAS nem barát, nem ellenség, sőt, még csak nem is főszereplő. Kampány szinten hasznos mutató, amennyiben más mutatókkal együtt, kontextusában értelmezik. CMO, CEO, vagy board-szinten azonban nagyon veszélyes. A CMO feladata – értelmes vezetést feltételezve – nem az, hogy magas hirdetési megtérülést prezentáljon, hanem az, hogy nyereséges növekedési csatornákat építsen. És bizony nagyon sokszor előfordul, hogy ez a tevékenyésg alacsonyabb ROAS-sal, ugyanakkor sokkal jobb EBITDA-val jár együtt.

    Márpedig a ROAS és az EBITDA közül mindig az utóbbi nyer!

    Ha van egy hirdetési megtérülésre rákattant ismerősöd, főnököd, akkor kérlek küldd el neki ezt a cikket – Ő is jól jár vele és talán nekem sem kell annyit fognom a fejemet, mielőtt újra és újra elmagyarázom ezt webshop tulajdonosoknak! Köszönet a megosztásért előre is![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="container-width" rc_heading_color="primary-1" equal_column_height="equal" bg_type="bg_color" fadeout_row="fadeout_row_value" rc_font_color="#FFFFFF" bg_color_value="#203042"][vc_column width="1/3"][vc_single_image image="40597" img_size="full" alignment="center" style="vc_box_rounded" onclick="custom_link" img_link_target="_blank" css_animation="fadeInDownBig" css="" link="https://blog.7digits-dev.eu/5-e-kereskedelmi-problema/%22][/vc_column][vc_column width="2/3" vertical_content_position="middle" rc_heading_color="primary-1" heading_color="primary-1" css=".vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}" font_color="#ffffff" rc_font_color="#ffffff" grve_css="{“desktop“:{“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1778489728215“}}"][impeka_slogan title="5 tipikus e-kereskedelmi probléma CMO-szintű kezelése" heading_tag="h4" title_color="primary-1" subtitle_color="white" text_color="white" btn_text="Elolvasom →" btn_link="url:https%3A%2F%2F7blog.hu%2F5-e-kereskedelmi-problema%2F|target:_blank" btn2_text="" animation="fade-in-down-big" animation_delay="100" animation_duration="fast"]Ha érdekelnek még hasonló unit economics összefüggések, akkor ebben a cikkünkben találsz 5 tipikus e-commerce helyzetet, amit CMO-szintű részletességgel elemzünk.[/impeka_slogan][/vc_column][/vc_row]

  • A Zéró-klikk infláció – 33 Kérdés és válasz

    [vc_row section_type=”fullwidth” header_feature=”yes” margin_bottom=”0″ section_id=”start”][vc_column width=”1/4″ column_sticky=”yes” grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“9%“,“class“:“grve-wpb-1764110272704“}}” column_sticky_offset=”12″][vc_custom_heading text=”01.” font_container=”tag:div|font_size:80|text_align:left|color:%23d1d1d1|line_height:83px” css=”.vc_custom_1764110243955{margin-bottom: 18px !important;}”][impeka_slogan title=”BEVEZETŐ” subtitle=”ZÉRÓ-KLIKK INFLÁCIÓ” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][/vc_column][vc_column width=”1/2″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488726440“}}”][vc_column_text css=””][/vc_column_text][vc_column_text css=””]Aki számottevő organikus forgalommal rendelkezik, az idén szeptember 8. és 11. között biztosan a szívéhez kapott. Ekkortájt kezdett ugyanis bukórepülésbe szinte minden hazai weboldal organikus forgalma. Kicsiket és havi több százezres forgalmú oldalakat egyaránt érintett a bezuhanás, és megannyi weboldal-tulajdonos értetlenül bámulta, ahogy sok-sok évnyi munkával és temérdek ráfordítással felépített ingyenes látogatói forgalmuk jelentős része egyszerűen leolvad.

    Csak hogy érzékeltessem a probléma volumenét, néhány komoly magyar, vagy Magyarországon is jelenlévő nemzetközi brand és weboldal organikus forgalma az elmúlt 6 hónapban:[/vc_column_text][impeka_empty_space][ultimate_carousel slide_to_scroll=”single” slides_on_desk=”1″ slides_on_tabs=”1″ slides_on_mob=”1″ arrow_style=”circle-bg” arrow_bg_color=”#DD3333″ arrow_color=”#FFFFFF” arrow_size=”30″ next_icon=”ultsl-arrow-right3″ prev_icon=”ultsl-arrow-left3″ dots=”off”][vc_single_image image=”40276″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”Az Index.hu organikus forgalma”][vc_single_image image=”40292″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”Az OTP Bank organikus forgalma”][vc_single_image image=”40273″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”Az Apple organikus forgalma”][vc_single_image image=”40275″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”Az IKEA organikus forgalma”][vc_single_image image=”40278″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”A Kifli.hu organikus forgalma”][vc_single_image image=”40279″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”A Praktiker organikus forgalma”][vc_single_image image=”40277″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”A BMW organikus forgalma”][vc_single_image image=”40291″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”A MediaMarkt organikus forgalma”][/ultimate_carousel][vc_column_text css=””]Ebben a cikkben a 7Blogon már jól ismert kérdés-válasz formátumban próbáljuk körüljárni a zéró-klikk keresések jelentőségét és annak inflációt gerjesztő következményét, a zéró klikk inflációt. Zéró klikk probléma, infláció, megoldási lehetőségek és a leggyakoribb kérdések – íme:[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488733978“}}”][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type=”fullwidth” rc_bg_type=”color” header_feature=”yes” margin_bottom=”0″ section_id=”start” rc_bg_color=”#F7F7F7″][vc_column width=”1/4″ column_sticky=”yes” grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“9%“,“class“:“grve-wpb-1764110272704“}}” column_sticky_offset=”12″][vc_custom_heading text=”02.” font_container=”tag:div|font_size:80|text_align:left|color:%23d1d1d1|line_height:83px” css=”.vc_custom_1764537716286{margin-bottom: 18px !important;}”][impeka_slogan title=”A PROBLÉMA MAGYARÁZATA” subtitle=”MITŐL ESIK A FORGALMAM?” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][/vc_column][vc_column width=”1/2″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488726440“}}”][vc_column_text css=””]1. Mi a ménkű történt az organikus forgalmammal?

    Röviden: az AI történt.

    2. És bővebben?

    Mondom bővebben: minden figyelmes guglizó ismeri már az AI-összefoglalót a találati lista tetején. Bizonyos – főleg információs jellegű keresésekre – a Google egy AI által összeállított komplex választ ad. Ha például azt kérdezem, hogy “hogyan kell epret ültetni?”, akkor a válasz valahogy így néz ki:

    AI-alapú összefoglaló a Google keresőjében a hogyan kell epret ültetni keresésre

    3. Jó, de ilyet eddig is láttam!

    Igen, csakhogy eddig mondjuk 15%-ban jelentek meg, ezután pedig már 45%-ban fognak. A Google a jobb felhasználói élmény érdekében szeptember elején átállított egy potmétert, és simán feltekerte az AI-összefoglalók megjelenítését a keresőkifejezésekre.

    4. És akkor az eddigi előkelő pozícióimat most buktam?

    A pozíciók a legtöbb weboldalnál nem változtak – épp csak mivel az AI megadja a keresésre a tökéletes választ, a látogatónak felesleges átkattintania a weboldalra, ami vérrel-verejtékkel létrehozta azt a tartalmat, hirdette, linkeket épített rá, közösségi médiában tolta…

    5. De ez szemétség!

    A tartalomgyártók szempontjából az, és neve is van: ez az úgynevezett “zero click keresés” jelensége, ami azt jelenti, hogy a keresők AI találatának teljeskörűsége miatt a válasz megvan a böngészőben, így nem kell kattintani, vagyis ugrik az organikus forgalom.

    6. De miért csinálta ezt a Google?

    Kénytelen volt, ugyanis a ChatGPT-t használó amerikaiak mintegy 60%-a alapvetően információszerzésre is az AI-t használja, nem a Google keresőjét. Lépést kellett tartani a korral és legalább valami hasonló találati élményt adni a látogatóknak, mint amit a ChatGPT.

    Gondolj csak bele, a “Hogyan kell újraindítani egy routert?”, vagy a “Mit jelent angolul az, hogy get along?” kérdésekre az AI chat sokkal jobb minőségű, összetettebb választ ad, nem pedig egy halom linket, ahol aztán vagy azt találod, amit keresel, vagy nem. A Google-nek lépnie kellett és lépett is.

    7. És honnan tudja az AI, hogy hogyan kell epret ültetni?

    Ja, azt leszedte azokról a weboldalakról, amik eddig az organikus forgalom reményében létrehozták ezeket a tartalmakat. És – megint csak az organikus forgalom reményében – erre engedélyt is adtak a Google-nek.

    8. Hát rohadjanak meg! Vissza lehet vonni ezt az engedélyt?

    Vissza, de nem tanácsolom. Ha noindex-re állítod az oldaladat, akkor semmit, de semmit nem fog onnan felhozni a Google, és a teljes organikus forgalmad nullára apad egyik napról a másikra. Ez nettó ostobaság, és hidd el, hacsak nem Nobel-díjas tudós vagy egy teljesen új felfedezéssel, akkor biztosra mondom neked, hogy simán felszedi a Google botja ezt az infót máshonnan is.

    9. Legalább hivatkozza az AI a forrásoldalakat?

    Igen, hivatkozza, csak a legtöbb keresési szándéknál annyira jó az AI összefoglaló, hogy egyszerűen nincs szükség az átkattintásra. A felhasználók pedig nem is kattintanak. Ezért esik be az organikus forgalom.

    10. De akkor legalább legyünk ott a hivatkozások között! Ez megoldható?

    Igen, az AI-optimalizált SEO praktikákról hamarosan lesz egy elég részletes útmutató itt a 7Blog-on, ha a footerben feliratkozol, elküldjük neked is, ingyen.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488733978“}}”][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type=”fullwidth” header_feature=”yes” margin_bottom=”0″ section_id=”start”][vc_column width=”1/4″ column_sticky=”yes” grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“9%“,“class“:“grve-wpb-1764110272704“}}” column_sticky_offset=”12″][vc_custom_heading text=”03.” font_container=”tag:div|font_size:80|text_align:left|color:%23d1d1d1|line_height:83px” css=”.vc_custom_1764537740642{margin-bottom: 18px !important;}”][impeka_slogan title=”MEGOLDÁSI LEHETŐSÉGEK” subtitle=”MIELŐTT KÉTSÉGBE ESEL” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][/vc_column][vc_column width=”1/2″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488726440“}}”][vc_column_text css=””]11. És akkor most hogyan pótoljam a kieső forgalmat?

    Erre is több lehetőség van, de egyik sem fog tetszeni. A legegyszerűbb nyilván fizetett forrásból pótolni a forgalmat. A legtöbb, üzletileg is jól működő weboldal nagyjából 25-35%-ban organikus, és ugyanilyen arányban fizetett forgalomból szerzi a látogatóit.

    Ha az organikus forrás a harmadára esik, a fizetett forgalom kétharmados növelésével ezt rövid távon lehet ellensúlyozni. Csakhogy ez sem megy egyik napról a másikra, és nem biztos, hogy mindenkinek megéri ennyivel többet költeni az ügyfélszerzésre.

    12. Hogy fizessek mostantól 65%-kal többet hirdetésekre? Nem marad nyereségem…

    Az egyetlen jó hír, hogy ha neked nem marad, akkor valószínűleg a versenytársaknak sem marad, így mindenki ugyanazzal a problémával szembesül. Többet hirdetni a brute force megoldás. Azért vannak más utak is…

    13. És mi az a másik út, milyen lehetőség van még?

    A komplexebb, e-mail-kapu mögé rejtett, úgynevezett mid-funnel tartalmakat az AI (egyelőre) nem nagyon tudja felszedegetni, és nem is feltétlenül akarja, mert ezek nem információs célú keresésekre készültek, hanem a marketingtölcsér alsóbb, mélyebb elköteleződést feltételező szakaszaira.

    Eddig is a mid-funnel hozta a pénzt azoknak, akik befektettek ebbe, ezután még hangsúlyosabb lesz a mid-funnel. E-bookok, kvízek, kalkulátorok, interaktív vásárlási útmutatók, e-mail-kurzusok, tananyagok, oktatóvideók, interaktív videók, checklisták, white paper tartalmak, különböző egyszerű online toolok, egyszerűbb analitikai eszközök, esettanulmányok, stb.

    14. És ezek mire jók?

    Ezekkel lehet sok-sok e-mail-címet begyűjteni, aztán e-mailben kommunikálni a célcsoportoddal. Mind a mai napig az e-mail-marketing a legprofitábilisabb marketingcsatorna online.

    15. OK, majd mondom a kollégáknak. Ezeken kívül van még bármi ellenszere ennek az AI-átverésnek?

    Igen, van: sokkal komolyabban kell venni a brandinget (márkaépítést), mint eddig.

    16. Miért, mi köze a márkaértéknek a zéró-klikk keresésekhez?

    Branded keresésekre viszonylag nehéz más AI-generálta választ adni, mint az adott márka tartalmait. Ha valaki arra keres, hogy “Nike futócipő”, akkor a Nike futóknak szánt oldala, vagy a Nike futócipőket forgalmazó egyik partnere lehet a kevés releváns találat egyike. A branding a márkához ragaszkodás révén direkt forgalmat is generál, és emeli a hosszú távú ügyfélértéket is.

    17. De pont itt olvastam a 7Blogon, hogy a branding a legdrágább, a leghosszabb távú és a legnehezebben mérhető marketingtaktika.

    Tökéletesen pontosan emlékszel, így van. A branding nagyon drága, hosszú távú, és nagyon nehéz mérni.

    18. Jó, akkor ez sem tetszik. Még több hirdetgetésre nincs lóvém, az e-mailben nem hiszek, a branding meg amúgy is hosszú. Hogyan pótolhatom még az organikus forgalmat?

    Léteznek még komplex, egyedi AI megoldások, amiket a 7Digits egyedileg épít meg az ügyfeleinek, és elsősorban social media interakciók révén termelnek ingyenes forgalmat. De ezeket csak olyan ügyfeleknek építjük, akiknek jól ismerjük a működését, és a megfelelő martech-kel is rendelkeznek. Átlag cégeknek átlag online fejlettséggel ez nem járható út.

    19. Bármi más? Konkrétan bezuhant a forgalmam.

    Sajnos a fentieken kívül más megoldás nem létezik a kiesett forgalom pótlására. És a 2025 szeptemberi húzása a Google-nek csak a kezdet. Lesz még ilyen bezuhanás, nem is egy. Az organikus forgalomra építeni most nagyon rossz ötlet.

    20. Akkor most a SEO megy a levesbe?

    Ahogy Papp Gábor írta nagyon szellemesen:

    “Nem, a SEO még nem halott, de azt már tudjuk, hogy ki ölte meg.”

    Szóval nem teljesen veszítette el a SEO a jelentőségét, mert egyrészt nem minden keresés információs jellegű, és a funnel közepén-alján még mindig nagyon fontos a keresőkből érkező forgalom. Bár azt is meg kell jegyeznem, hogy a tölcsér ezen szakaszain már évekkel ezelőtt is más forgalmi forrásokra építettünk, nem a SEO-ra. Másrészt az AI-ra is léteznek SEO praktikák, így én egyelőre nem temetném a keresőoptimalizálást;

    ugyanakkor középtávon a SEO jelentősége mindenképpen csökkenni fog.

    21. Jó, de ha a Google így odaver mindenkinek az organikus forgalom eltüntetésével, akkor ez az összes gazdasági szereplőt negatívan fogja érinteni, nem?

    Pontosan így van. Épp a várható jövőről fog szólni alább a negyedik rész…[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488733978“}}”][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type=”fullwidth” rc_bg_type=”color” header_feature=”yes” margin_bottom=”0″ section_id=”start” rc_bg_color=”#F7F7F7″][vc_column width=”1/4″ column_sticky=”yes” grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“9%“,“class“:“grve-wpb-1764110272704“}}” column_sticky_offset=”12″][vc_custom_heading text=”04.” font_container=”tag:div|font_size:80|text_align:left|color:%23d1d1d1|line_height:83px” css=”.vc_custom_1764537753585{margin-bottom: 18px !important;}”][impeka_slogan title=”MAKROGAZDASÁGI HATÁSOK” subtitle=”ÉREZHETŐ” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][/vc_column][vc_column width=”1/2″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488726440“}}”][vc_column_text css=””]22. Ott tartottunk, hogy ez rendesen odaver mindenkinek, nemde?

    Oda bizony, jellemzően azért, mert főleg a nagyobb retail üzletláncok és e-kereskedelmi cégek, a nagyobb szolgáltatók és a B2B-piac jelentősebb szereplői is azonnali látogatói forgalomkiesést fognak látni. Ezt a kiesést rövid távon csak hirdetésekkel tudják pótolni. És fogják is, ugyanis a részvényes nem egy türelmes “állat”.

    23. Akkor most mindenki megtolja a hirdetést?

    Akinek van rá lehetősége, az meg bizony, és mivel a profitja nem csökkenhet – ha esze is van, akkor – árat is fog emelni. És ezzel együtt ennek az egész organikus forgalom csökkenésnek lesz egy inflációs hatása. Ezt hívjuk mi házon belül

    Zéró-klikk inflációnak.

    Azért zéró klikk, mert – ahogyan fentebb már említettem – zéró-klikk keresésnek nevezik azokat a kereséseket, ahol a kereső személy kattintás nélkül megkapja a választ az AI összefoglalók révén. (Nem tévesztendő össze a Zero click exploit-tal, ami egy malware.)

    24. Ez nagyon rosszul hangzik. Ez valóban kimutatható lesz az inflációban?

    Nézd, ha az egész piac elveszíti az ingyenes organikus forgalmának a felét, akkor ezt valahogyan pótolni kell. Az egy nagyon olcsó forgalmi forrás volt, hogy mondjuk a Praktiker megírta az “Akkus fúró csavarozó – milyet válasszak?” című cikket, gyártott hozzá jó drágán profi videót is, majd odatette a kapcsolódó termékeit, és csak figyelte, ahogy az emberek a cikkből átmennek, és úgy veszik az akkus fúrót, mintha nem lenne holnap.

    Most ugyanezen látogatók figyelméért többet fog fizetni a Praktiker, vagy ha nem, hát fizet a versenytársa. Hirdetéssel, mid-funnel tartalmakon keresztül, vagy brandinggel, de drágábban szerzi meg a “szempárokat”, amik egy pillanatra rá figyelnek. Igen, áremelkedést fog okozni ez a jelenség, és szerintem a zero-klikk infláció hatása mérhető lesz.

    25. Mekkora lesz ez az inflációs hatás?

    Ha egyáltalán lesz rá mód, hogy ezt külön mérjék az inflációs tényezőkön belül, akkor majd a statisztikusok megmondják. Én egy gyors számítást csináltam rá, de ez nem az én szakmám, lehet, hogy tévedek, és korai is lenne előrejelzésekbe bocsátkozni. Érezhető lesz az árakon, az biztos.

    A mértékének a reális megítéléséhez először látni kellene, hogy az amúgy is ismert CPC-infláció mennyire ugrik meg az előző évekhez képest, és hogy hogyan kompenzálnak a nagyok. Utána lehet vitatkozni azon, hogy az amúgy is évek óta mérhető CPC-infláció mekkora részét okozza a zero-klikk infláció.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488733978“}}”][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type=”fullwidth” header_feature=”yes” margin_bottom=”0″ section_id=”start”][vc_column width=”1/4″ column_sticky=”yes” grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“9%“,“class“:“grve-wpb-1764110272704“}}” column_sticky_offset=”12″][vc_custom_heading text=”05.” font_container=”tag:div|font_size:80|text_align:left|color:%23d1d1d1|line_height:83px” css=”.vc_custom_1764537766584{margin-bottom: 18px !important;}”][impeka_slogan title=”A JÖVŐ ZENÉJE” subtitle=”SZÉP ÚJ VILÁG” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][/vc_column][vc_column width=”1/2″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488726440“}}”][vc_column_text css=””]26. Merre fog menni így az online marketing? Mit érdemes csinálni?

    Régóta mondogatom, hogy megérjük még azt, amikor a legkisebb cégek fognak a mérésre alkalmatlan, alacsony hatékonyságú top-funnel óriásplakátokon hirdetni, és a nagy, sikeres cégek majdnem a teljes büdzséjüket online költik el (talán minimális display költés mellett).

    Most nagyon gyorsan felértékelődik minden, aminek – akár csak másodlagosan is – branding hatása van. Ugyanakkor ugyanilyen gyorsan nullára fog esni a hatékonysága és a hozama is mindennek, ami középszerű. Ez a folyamat nem ma kezdődött, már évek óta tart, de most elképesztően fel fog gyorsulni. Át fog rendeződni a piac az AI miatt.

    27. Mennyire rendezi ez át a piacot?

    Jelentősen és elég gyorsan. Akinek most van felszabadítható forrása, az hirdetésekkel és marketing automatizációba terelt mid-funnel-lel el tudja kapni azt a forgalmat, ami korábban organikus forgalom formájában kirobbanthatatlanul a versenytársaié volt. Komoly piaci átrendeződés jöhet és akik gyorsan ébrednek és azonnal cselekszenek, azok nagyot nyerhetnek.

    28. Igen, de ez drága lesz…

    Nincs drága, vagy olcsó marketing, csak profitáblis és veszteséges van.

    29. Vannak, akik nagyon sötéten látják az AI-alapú jövőt. Van ennek alapja?

    Ilyen Terminátor-jelleggel szerintem nincsen. Olyan aspektusból azonban nagyon sötét forgatókönyvek is jöhetnek, ha például belegondolunk, hogy mi lenne, ha mondjuk az OpenAI kitalálná, hogy natív hirdetésekkel lehet felturbózni a ChatGPT válaszait, azaz pénzért mást fog mondani az AI… Ma ilyen még nincs, de a diskurzus már megkezdődött erről…

    30. Mire költsem a 2026-os marketingbüdzsét? Gondolom ne SEO-ra…

    Azért ezt így nem mondanám. Az organikus forgalom csökkenése egyelőre csak a top-funnel tartalmak forgalmát érinti, azokra van több AI-válasz. A linképítés például segít az AI Overview-ba kerülni, így linképítéssel, termék- és kategóriaoldalak SEO-jával, technikai SEO-val továbbra is érdemes foglalkozni. A blogposztokat azonban – hacsak nincs egy hatalmas e-mail-adatbázisod és hűséges olvasóid – ne nagyon erőltesd…

    A kérdésre amúgy csak az előzmények és a jelenlegi körülményeid ismeretében lehet jól válaszolni, de nagy átlagban három dologra fókuszálj: a legmodernebb szoftvertechnológiákra, nagyon alaposan átgondolt mid-funnel engine-ekre és az AI-hoz kapcsolódó tudástranszferre. Legyen az bármilyen formába csomagolva (profi, tapasztalt CMO alkalmazása, normális ügynökség megbízása, stb.). Ez utóbbiban a magyar döntéshozók sajnos nagyobbik része nagyon gyenge…

    31. Mi köze az AI-nak a döntéshozókhoz?

    Az online marketing megjelenése óta a magyar döntéshozók nagy többsége (tisztelet a kivételnek) három attitűd mentén áll az online marketinghez. Ha éppen nem tagadja az egészet, mint egy laposföld-hívő… Az egyik az “ússzuk meg okosba’ ” attitűd, a másik a nem létező kiskapuk notórius keresgélése, a harmadik a top-funnel fókusz (esetleg a performance szemlélet).

    Dróton rángatott ügynökségek, alulfizetett marketingesek, alsógatyák gyakoriságával váltogatott CMO-k, nevetséges büdzsék és a többi anomália. Természetesen Magyarországról beszélek, és akinek nem inge…

    Az AI azonban egy olyan versenyelőny lesz az időben ébredő döntéshozók eszköztárában, amit a versenytársaknak nagyon-nagyon nehéz lesz akár tagadni, akár halogatni. Akik nem ébrednek fel maguktól, azoknak a kegyetlen gazdasági szükségszerűség jeges vizes vödre lesz az ébresztő!

    Sok vállalat elvolt CRM nélkül, marketingautomatizáció, vagy akár normális weboldal nélkül. Ennek hamarosan vége van, az AI-t nem lehet majd elmismásolni, mert mind a termelésben, mind az üzletfejlesztésben sokszoros előnyhöz juttatja majd azokat, akik alkalmazzák.

    32. Hogyan vezessek be AI-megoldásokat a saját cégemnél?

    Át kell tekinteni a folyamatokat (legyen szó belső folyamatokról vagy üzletfejlesztési rutinokról), és azokat kell hatékonyabbá és jobb minőségűvé tenni egyedi AI-megoldásokkal. Már ma is sok olyan üzletfejlesztési folyamat van, amit az AI jobban csinál, mint az ember. Ezekbe kell befektetni. És nem, nincs rá dobozos megoldás havi 2900 Ft-ért. Nem is lesz, nem szabad elhinned. Ez egy tudás- és tapasztalatalapú sztori lesz, amiben azért van némi irónia…

    33. Milyen irónia?

    Ki hitte volna, hogy egy napon maga a Mesterséges Intelligencia fogja felértékelni és kikényszeríteni az emberi intelligencia megbecsülését a marketingben?

    [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488733978“}}”][/vc_column][/vc_row]

  • Google Demand Gen kampányok

    [vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]A Google egy teszt-időszak után 2023 októberében az egész Világon elérhetővé tette a új, AI-támogatott kampány-formátumát, a Demand Gen kampányokat. Az idővel majd a régi Discovery kampányokat felváltani hivatott formátum sok újdonságot és az első tesztek alapján szignifikáns költségcsökkentést képes elérni…

    de csak ha arra használod, amire való és tudod, hogy mit és hogyan kell beállítani.

    Mire való a Demand Gen?

    Ahogy a neve is utal rá, a Demand Gen (magyarul: kereslet generálás) olyan közönségek elérésére való, akik korábban még nem vásároltak nálad, azaz akik számára még ismeretlen terep a webshopod. Elődjénél, a Discovery kampánynál azonban jóval több kreativitást enged, aminek legfontosabb ismérve a videós kreatívok képbe kerülése.

    Míg a Discovery csak képeket, carouseleket és feedeket engedett kreatívként használni, addig a Demand Gen hirdetéseknél már videókat is használhatsz – akár sima YouTube videókat, akár a YouTube Shorts formátumot.

    De miért fontos ez?

    Az online marketing térnyerése az utóbbi években számos, korábban nem létező érintkezési pontot teremtett a vállalkozások és a felhasználók között. A digitális környezetben a fogyasztók a weboldalakon, a közösségi média csatornákon és más egyéb online csatornákon is találkoznak a márkákkal, és bármikor döntést hozhatnak a vásárlásról, amit az online felülettel rendelkező kereskedők igyekeznek is egyre könnyebbé tenni.

    Csakhogy nem minden érintkezési pontnál ugyanazt kell megugranod a vásárlók meggyőzéséhez…

    Egy kis hirdetéstörténelem

    A Google ugye 2019-ben vezette be a Discovery Adset, amely lehetővé tette a vállalkozások számára, hogy személyre szabott hirdetéseken keresztül érjék el a fogyasztókat, méghozzá a sales funnel korai szakaszában.

    A Demand Gen a Discovery kampányok funkcióját megőrzive, néhány extra dologgal egészült ki, amely megkönnyíti a hirdetők dolgát, és eredményesebbé teszi a kampányokat. A Demand Gen kampányok az alábbi beállításokkal egészültek ki a Discoveryhez képest:

    Véleményünk szerint az egyik legérdekesebb újítás a Discovery kampányokkal szemben a Lookalike közönség beemelésének lehetősége a hirdetési célcsoportba. A Facebook kampányoknál is elképesztően sikeresek tudnak lenni a hasonmás közönségek – már amennyiben megfelelő mennyiségű adat áll rendelkezésre a Pixelben; hasonló siker várható a Demand Gen esetében is a hasonmás közönségektől.

    Minél nagyobb remarketing közönséggel rendelkezünk, annál jobban tudja a Lookalike közönséget összeállítani a rendszer. Ahogy a Facebook esetében, itt is van lehetőségünk szűkebb, de pontosabb, vagy tágabb de pontatlanabb egyezést megadni a célközönségnél.

    De mire jó a Demand Gen?

    A Demand Gen kampányok célja a közvetlen kapcsolatteremtés a korábban el nem ért fogyasztókkal és a kereslet serkentése a vásárlási folyamat legelső szakaszától kezdve – akár egészen a konverzióig (bár nem ez az elsődleges cél; mindjárt mutatjuk, miért). Ezek a kampányok tehát az ügyfelek, vagy lehetséges vásárlók figyelmének felkeltésére és megtartására összpontosítanak a digitális térben.

    A Demand Gen kampányok 2023 októberében debütáltak, és az AI technológia erejét használják fel a kereslet generálásához a Google és YouTube platformokon. Az AI segítségével a kampányok célzottabbak és hatékonyabbak lehetnek a felhasználók elérése és figyelemfelkeltése szempontjából. Bár a 2023-ban széles körben elterjedt Performance Max kampányok is a konverzióra összpontosítanak…

    …a Demand Gen kampányok az érdeklődő, de inaktív felhasználókat célozzák meg.

    A Demand Gen kampányok fókuszában olyan vizuális és vonzó tartalmak állnak, amelyek a Google ökoszisztémájában található videó- és képanyagokra épülnek. Ezek a kampányok nem csak a Discovery Ads helyettesítésére szolgálnak, hanem új lehetőséget is nyújtanak a YouTube Ads tekintetében, hiszen a világ második legnagyobb keresőjének közönségét érheti el vele a hirdető.

    A Demand Gen kampányok lényege, hogy megragadják a figyelmet és cselekvésre ösztönözzék a felhasználókat. A mozgóképes kreativitás révén olyan kampányokat lehetőségét teremtik meg, amelyek hatékonyan vonzzák be a felhasználókat és mielőbbi konverziókat generálnak – a korábbiaknál sokkal olcsóbban. A kampányok célja a weboldal-látogatások növelése, regisztrációk és kosárba helyezések elősegítése. Korábbi kutatások szerint a fogyasztók gyorsan reagálnak az oline platformokon felfedezett új termékekre és márkákra, a Demand Gen kampányok pedig pontosan ezt a potenciált használják ki a vásárlási döntés szempontjából kulcsfontosságúnak számító pillanatok megragadására.

    Új bidding opció

    A Demand Gen kampányok másik újítása a kattintás maximalizáló (maximize clicks) bidding opció. A Discovery kampányok ugye úgy működtek legjobban, ha maximize conversion és maximize conversion value kampánycéllal lettek felsetupolva, kötelezően mindig enhanced conversion trackinggel. A Demand Gennél viszont új lehetőség a maximize clicks, ami elsősorban a bonyolultabb konverziós útvonallal bíró webshopoknak jöhet jól. (Zárójelben jegyzeném meg, egyre inkább ez, tehát a konverziós útvonalak bonyolódása jellemző a teljes e-commerce-re.)

    Egy fontos tapasztalat

    Végül, beszéljünk a új Demand Gen kampány talán egyetlen komoly hátulütőjéről is:  az eddigi tapasztalatok szerint a Demand Gen kampányok sikeres futtatásához minimum napi 75-100 font, azaz minimum 34 000 forintos büdzsé szükséges.

    Ennél alacsonyabb költségvetés esetén a Demand gen egyszerűen nem tud “betanulni”, ami elsősorban a kis marketing költségvetéssel bíró store-ok számára lehet rossz hír. Bár a Google mindössze annyit mond, hogy minimum a napi target CTA bid 15-szörösét tedd rá a kampányra, a tapasztalatok azt mutatják, hogy ez a kampányformátum tényleg nem működik 1-2 ezer forinttal.

    Ha azonban a büdzsé nem akadály és remek videós kreatívokat szállít az ügynökséged, vagy amennyiben a korábbi lineáris konverziós útvonalak már kevésbé működnek, akkor  az őj kampányformátumnak mindenképpen érdemes adni egy esélyt!

    Kell ez neked?

    Hát, kell vagy nem, 2024 márciusáig a Discovery hirdetések mindenképpen Demand Genné alakulnak, úgyhogy jobb, ha hozzászoksz. 

    Amúgy pedig tényleg több lehetőség van az új formátumban, a kérdés inkább az, hogy képes leszel-e jó minőségű videós hirdetési kreatívokat összehozni, mielőtt a versenytársaid megteszik. Már két éve is megírtuk, hogy a videómarketing lesz az elkövetkezendő évek egyik nagy dobása, így ha még nem álltál neki, akkor érdemes elgondolkodnod rajta, hogy hogyan lesznek profi videós kreatívjaid (A 7Digits ügyfeleknek jellemzően Styleshootsszal, de azért más opciók is léteznek). 

    Várom a kérdéseket, tippeket, javaslatokat, tapasztalatokat kommentben és megköszönöm, ha megosztod, vagy elküldöd valakinek, akinek épp a Demand Gen kampányok hozhatják meg a várva várt felemelkedést.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Enhanced Conversion Tracking

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]A Google Enhanced Conversion Tracking (rövidítve ECT, magyarul: fejlett konverziókövetés) egy vadonatúj eszköz a Google Ads-ben, amely egy zseniális újítással segít a Google-nek pontosabban azonosítani az oldalon konvertáló vásárlók kilétét és ennek segítségével tovább-optimalizálni a hirdetéseid hatékonyságát a weboldaladon keletkező látogatói szignálok alapján.

    Komoly hirdetés-optimalizálási lehetőséggel kecsegtet és nem kerül pénzbe sem – bár a méréstechnika feliratú gatyát azért fel kell kötni hozzá, mert nem könnyű a helyes beállításokat megkomponálni. Az alábbiakban részletesen elmagyarázom hogyan működik az Enhanced Conversion tracking, hol tudod beállítani és mire számíthatsz, miután beizzítottad, hamarosan pedig jön egy részletes technikai útmutató videó is a beállításhoz Udvarhelyi Ádám Kollégámtól.

    Kezdjük a problémával – egy példán keresztül

    Hősünket, Balambért a halálba idegesíti a bérházban kettővel alatta lakó és vasárnap reggelenként a Mária Rádiót bömböltető Teri néni, ezért egy méretes hifit keres hogy egyenlő esélyekkel vághasson vissza. Olyannyira beleélte magát, hogy kedvenc Ganxsta Zolee számaival fog odverni az idegein táncoló hétvégi ájtatosságnak, hogy a munkahelyén ebédszünetben is következő csapásmérő eszközével szemezget az általad rendületlenül hirdetett hifiokosba.hu webshopodon.

    Talál is egy zúzós darabot, be is teszi a kosárba a webshopodban, de beszippantja a meló és csak este tudja nyélbe ütni az év “fegyverüzletét” – a telefonján, ahol a magán e-mail címével van bejelentkezve, nem pedig a cégessel.

    A hagyományos analitika ezt a konverziót direkt forráshoz könyvelné, az Ads pedig nem látná konverziónak egyáltalán…

    …mivel ugye nem hirdetésből jött!

    Az Enhanced Conversion Tracking azonban felismeri, hogy a magán e-mail címhez megadott 2FA telefonszám ugyanaz, mint a munkahelyi e-mail cím esetében, ahol Balambér a hirdetésre kattintott. Össze is köti a kettőt szorgosan; így egyrészt pontosabban mutatja a hirdetés-teljesítményt, másrészt Balambérhoz hasonló szomszéd-problémás arcokból is többet tud majd később a webshopodba irányítani. Na, ki a fasza gyerek?

    Mit nyersz vele, ha beállítod?

    Az Enhanced Conversion Tracking a konverziók sokkal pontosabb mérését teszi lehetővé, így a Google képes tovább optimalizálni a hirdetéseid teljesítményét. Magyarul: ugyanannyi költésből több zsetonod jön vissza – méghozzá nem is akármennyivel több…

    Search kampányokban 5%, YouTube hirdetéseknél 17% körüli konverzió javulásra számíthatsz

    Mivel tök ingyen van és hónapról-hónapra több pénzt hoz, ezért felületes szemlélő számára némileg retardáltnak tűnhet nem használni… Alaposabb áttekintést követően pedig immár teljes bizonyossággal kijelenthetjük, hogy kifejezetten ostoba döntés az Enhanced Conversion Tracking mellőzése!

    További előnye, hogy az Enhanced Conversion Tracking alkalmazásával a Google Ads és az Analytics historikusan külöböző adatai “összeérnek” és többé soha nem kell a kampánymenedzseredet a két érték különbségéért terrorizálnod (nem mintha eddig is tehetett volna a méréstechnika eme hiányosságáról bármelyik performance marketing szakember)… Na nézzük, hogy is működik a dolog a gépháztető alatt:

    Hogyan működik az Enhanced Conversion Tracking?

    A hagyományos konverziókövetés azt méri, hogy mennyi látogató kattint a hirdetésre és hajt végre meghatározott célokat a weboldaladon

    …például megtekint egy adott landing oldalt, kitölt egy űrlapot, esetleg feliratkozik egy hírlevélre. Igen ám, de ehhez úgynevezett 3rd party cookie kell, ami már pont ugyanannyira kiment a divatból, mint a boszorkányégetés, így a legtöbb böngésző már sem ezt, sem azt nem támogatja.

    Ezzel szemben az Enhanced Conversion Tracking úgynevezett 1st party sütivel dolgozik, ami társadalmilag ugyanolyan elfogadott, mint a szelektív hulladékgyűjtés, ráadásul azt is lehetővé teszi a hirdetők számára, hogy további anonímra hash-elt adatokat (vásárlás összege, átlagos kosárérték, oldalak látogatási sorrendje, stb.) gyűjtsenek a felhasználók weboldalon végzett cselekedeteiről és ezeket az adatokat felhasználják a kampányteljesítmény javítására.

    Bónusz, hogy ezeket az adatokat a kulcsszavak szintjén is eltárolják – tovább növelve ezzel a célzás és ezen keresztül a hirdetések teljesítményének hatékonyságát.

    Az ECT úgy működik, hogy a hirdető által megjelölt űrlap mezőkbe kerülő adatokat (e-mail cím, telefonszám) kapja el, hash-eli, majd küldi anoním módon a Google-nek. A Google ezt összehasonlítja az általa tárolt, ugyancsak hash-elt felhasználói adatokkal, így ki tudja mutatni az egyezést a konkrét adat ismerete nélkül. E-commerce vállalkozások álma, de komolyan![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]FRISSÍTÉS (2023 május)

    Enhanced Conversion Tracking beállítása webshopoknál

    Nemrég Kollégáim konzultáltak a Google egyik szakértőjével – kifejezetten az ECT e-commerce beállításait áttekintve. Amennyiben gtag-et (Google Tag) használsz, akkor a webshopodban az ECT beállítása lényegében automatikus.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Jó, és B2B-ben mi a helyzet?

    Lead generálás szempontjából, ha lehet, még fontosabb ez az új mérési módszer, mert jellemzően az online formában beérkező lead-ek száma nem éri el egy webshop napi több száz vásárlójának nagysegrendjét, így már egy-egy mellément mérési pont is komoly stratégiai hibák elköveteését eredményezheti a döntéshozóknál. Az enhanced conversion tracking révén egy hirdetésből érkező, de aztán form kitöltés helyett mondjuk telefonon érdeklő lead is hozzáköthető a hirdetési teljesítményhez, míg korábban ehhez külön call tracking megoldásra és komoly egyedi drótozgatásra volt szükség.

    B2B-ben jellemzően az ilyen offline, vagy bonyolultabb attribúció nyomán végbement tranzakciók mérhetősége – és ezen keresztül ugyancsak a jobb hirdetési teljesítmény – lesz az eredménye az enhanced conversion tracking beállításának.

    Mi kell a beállításhoz?

    Egy hozzáértő által setup-olt Ads fiók és ugyanannek a szakértőnek – vagy egy másiknak – némi szabadideje. A beállítást elvégezheted automatikusan (GTM és gtag.js is működik automatán), vagy manuálisan Google Tag Manager segítségével, ugyancsak manuálisan Google tag-gel, vagy Google Ads API segítségével. A manuális beállítás elég macerás, ennek érdemi méréstechnikai képzettség nélkül nem érdemes nekiállni, az automata viszont egy kis affinitással “házilag” is beállítható.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    És a GCLID az smafu?

    Korábban is létezett ugyan offline konverzió tracking a Google-nél, ugyanakkor ehhez egy URL paraméter, az úgynevezett GCLID-et kellett becsempészni a formjainkba, vagy épp a CRM rendszerünkbe. Az új méréstechnikai eszköz, az ECT ezt megspórolja nekünk, mert nem URL paraméterrel, hanem a már fent is említett 1st party sütikkel és az adatok anonimzálásával (hash-eléssel) dolgozik.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A beállítás korlátai

    Az automata beállítás nem fog működni, ha

    • még nincs konverziós esemény a megadott URL-en, vagy
    • ha nem kérsz be személyes adatokat az űrlapon (ez ugye nem tipikus, de előfordul). Ugyanígy problémás lehet a beállítás,
    • ha több oldalon, különböző módon tárolt látogatói adatokat használsz (például több landing, több form, mindegyikben más-más adatokat kérve), vagy
    • ha iFrame-ben vannak az űrlapjaid (van workaround erre is, de az a hardcore kategória és nem untatnám vele itt a nagyérdeműt).

    A beállítás módja

    Mindenekelőtt be kell kapcsolnod az Enhanced conversion tracking-et a Google Ads-ben (itt a Google Tag-es megoldást mutatom):

    A beállítás teljes mentéről hamarosan érkezik egy részletes videó a 7Blog-on, amennyiben a Belső Kör tagja vagy, el fogjuk küldeni neked, amennyiben nem, akkor fent a menüben a Trükkök menüpontot javaslom nyomogatásra.

    Beállítás Tag Manager segítségével

    A GTM (Google Tag Manager) WordPress plugin segítségével is be lehet állítani az ECT-t az oldaladon. Ehhez a Tag Manager WP plugin Integrációk menüpontjára kell kattintanod, ahol rögvest látni fogod a beállítási opciót. Ezután kövesd ezt a leírást és meg is van a beállítás.

    Enhanced Conversion beállítás más plugin segítségével

    A nagyon népszerű Pixelyoursite is támogatja az ECT beállítását – de sajnos csak a fizetős verzióban. Amennyiben ezt a plugint használod, nézd meg ezt a videót az Enhanced conversion tracking lépésről-lépésre beállításáról.

    Pixelyoursite beállítás Enhanced Conversion Tracking

    —

    Beállítás lead-ekre tag managerrel

    Ha Google Tag Manager-t használsz, ezen az útmutatón menj végig az Enhanced Conversion Tracking beállításához.

    Összefoglalás

    Amit meg kell érteni az Enhanced Conversion Tracking beállításával kapcsolatban, az az, hogy – főleg B2B-ben – nem lesz két egyforma oldal, így nem lesz két egyforma beállítás sem, mivel a konverziós útvonalak, a form-ok, az oldalon használt egyedi megoldások, de főleg a mérés logikája weboldalról weboldalra változik. Ha nem akarsz egyedül nekiállni, no worries, szakavatott PPC menedzser legtöbbször minimális fejlesztői segítséggel, vagy akár anélkül is be tudja állítani neked.

    A hirdetések egyre drágábbak és túl sok az olyan döntéshozó, aki képtelen megérteni, hogy ugyanabból a havi 400 ezer forintos hirdetési büdzséből, amivel nyolc éve Ő volt a király, már nem lehet ugyanazt a mennyiségű árbevételt behozni, így minden optimalizálási lehetőséget ki kell használni. Az Enhanced Conversion Tracing javítja a mérést, többet is hoz a konyhára és ha nincs nagyon elbonyolítva az oldalad, akkor nem is atomfizika beállítani – nekem nem úgy hangzik, mintha túl sokat kellene rajta gondolkodni…

    Ha találtál újdonságot a cikkben, vagy segítségedre lehettünk a beállításban, akkor kérlek, nyomd meg valamelyik megosztás gombot két jó szó kíséretében. Ha pedig már használod az enhanced conversion tracking méréstechnikáját, akkor kérlek, mondd el nekünk a tapasztalataidat a megújult komment szekcióban.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • 7 Performace Max kampány trükk

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Köszönet Udvarhelyi Ádám Kollégámnak a cikkben nyújtott segítségéért, aki nélkül ez a tartalom sokkal kevésbé lett volna szakmailag helytálló és teljes körű!

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]A Performance Max kampány a korábbi Smart Shopping hirdetési formátumot kötelezően felváltva mára minden Google hirdetési fiók mindennapi valósága lett. A Google jövőbemutató hirdetési formátuma nagy reményeket és kínos visszaeséseket egyaránt hozott a kampánymenedzserek mindennapjaiba, így arra gondoltam, talán van olyan Kolléga, aki örömmel szemezgetne a 7Digits tapasztalataiból és best practice-eiből.

    Ha dolgoztál már Performance Max hirdetésekkel, az alábbi keretes részt nyugodtan ugord át. Azoknak, akik nem performance marketinggel foglalkoznak, álljon itt egy gyors összefoglaló arról, hogy mi is az a Performance Max kampány:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    Google Peformance Max

    A Performance Max egy új, Mesterséges Intelligenciával támogatott, cél-alapú kampánytípus a Google Ads hirdetési rendszerében. A lényege, hogy a Google a megadott üzleti célt tartja szem előtt, amikor automatkusan optimalizálja a kampányaidat. A PMax kampányokat maga a Google a keresőhirdetések kiegészítésére javasolja azzal az ígérettel, hogy a teljes Google network felületen megjelenhetnek a Pmax kampányok.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Most, hogy átbeszéltük, mi is az a Google Ads és azon belül a PMax kampány, jöjjenek a 7Digits PMax tapasztalatai, trükkös fogások és néhány újdonság:

    Performance Max kampány trükkök

    1. A PMax kampányt megtolja az email

    Közel 2 tucat e-commerce ügyfélnél dolgozunk olyan fejlett marketing automatizációs rendszerekkel, mint az ActiveCampaign, a CampaignMonitor, vagy épp a Shopify legjobb barátjaként számon tartott Klaviyo. A sok párhuzamos marketing tevékenység közben figyeltünk fel egy olyan összefüggésre, hogy a néhány tízezer kontaktnak kiküldött e-mail marketing kampányok nyomán megnövekvő forgalom minden alkalommal felfelé húzta a performance max kampány megtérülési mutatóit.

    A tapasztalati tényhez pontos magyarázatot a Performance max kampány fekete doboz jellege miatt csak elmélet-jelleggel lehet hozzáfűzni, de a sejtésünk az, hogy a PMax algoritmusa a megnövekedett releváns forgalom miatt gyorsabban képes tanulni, ezért képes jobb megtérüléssel működni.

    Google Ads e-mail list

    2. Zárd ki az applikációkban történő megjelenést

    Egy Performance Max kampány lényege, hogy alapból mindegyik ad network-ön működik – csakhogy ettől a teljesítmény képes olyan kiszámíthatatlanul ingadozni, mint egy sarokba szorított politikus. Nem kell mást tenned, mint a kampányban a content fülön zárd ki a számodra nem megfelelő applikációkat:

    Performance Max kampány display elhelyezés kizárása

    Amennyiben nagyon lesújtóak a PMax kampányaid eredményei, egyszerűen csak próbáld meg kikapcsolni az applikációkban történő megjelenést.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    Pro tipp

    Amennyiben nem látod a tartalom fület ott, ahol lennie kellene, az azért lehet, mert a Google még nem roll-out-olta a lehetőséget a kampányban. Ebben az esetben két lehetőséged van: vagy vársz vagy létrehozol egy új Performance Max kampányt, amiben már meg fog jelenni az opció.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    3. Emelj a büdzsén

    Egy Performance Max kampány teljesen automatikusan tanul; épp ez benne a jó – és a rossz is. Amennyiben nagyon nagy napi, vagy akár heti kilengéseket látsz, segíthetsz az algoritmusnak gyorsabban tanulni, amennyiben megnöveled a büdzsét. Az Egyesült Királyság egyes piacain szakértő Kollégák napi 75 fontra (a cikk írásának pillanatában ez  nagyjából 35 ezer forint, de ha két héttel később olvasod, akkor lehet, hogy már 50) becsülik azt az összeget, ami alatt a PMax kampányok csak nagyon lassan tudnak tanulni.

    Így ha lehet, PMax átállás előtt fontold meg a magasabb költési limitet mindaddig, amíg az algoritmus beletanul a te piacodba, termékeidbe, landing oldalaidba. Költség szempontból tök mindegy, hogy 3 hétig költesz napi 40 ezer forintot, vagy 6 hétig napi 20-at – a végösszeg fllérre ugyanannyi. A magasabb költéssel azonban időt nyersz, így hat hét helyett csak háromig fogod fizetni az opportunity cost-ot.

    4. Felejtsd el az automata videókat

    A Performance max kampány egyik nagy újítása, hogy automata videókat generál az állóképes kreatívjaidból, ami persze – abban a világban, ahol még a kisebb márkák is sok tízezer dolláros költségvetésű, szuper-kreatív videó hirdetésekkel nyomulnak -, nyilván szarul néz ki.

    Ebben az esetben két lehetőséged van: Vagy feltöltesz egy Canvaban szerkesztett egyszerű videót (amit még mindig te hozol létre, így a kreatív kontrollt a kezedben tartod), vagy marad az atom profi leesnek-az-állak minőségű videós kreatívok. Rövid távon az első megoldás lesz kifizetődőbb. Hosszú távon a második!

    5. Időzítés

    A Smart Shopping kampányokat – ellentétben a régi shopping hirdetésekkel – ugye nem lehetett időzíteni; egy Performance Max kampány azonban újra időzíthető, így – amennyiben tudod, hogy mikor a legaktívabbak a vásárlóid – kicsit letekerheted a büdzsét az inaktív időszakra (mondjuk B2B-ben hét végén), ugyanakkor alágyújthatsz az eredmények rakétájának némi plusz zsetonnal, amikor nagyobb az aktivitás.

    A manuálisan utánállított időzítés egy nagyon régi bevált online marketing optimalizációs módszer. A Smart Shopping-nál le kellett modnanunk róla, a PMax-nál azonban újra használható ez az opció:

    6. Branded kulcsszavak kötelező köre

    Amenyiben a PMax kampányok mellett tradícionális keresőhirdetéseket is futtatsz a márkádhoz kapcsolódó kulcsszavakra, akkor az összes ilyen jellegű branded kulcsszó variánst add hozzá a hagyományos hirdetéshez exact match-ként. Hogy miért?

    A márkához kapcsolódó kulcsszavakra megjelenő hirdetések átkattintási aránya rendkívül magas. Amennyiben a márka-kulcsszavakra a PMax hirdetéseid jelennek meg (márpedig kevés kivételtől eltekintve a PMax priorizálódik), az olyan mértékben torzítja a hirdetések megtérülési mutatóját, hogy nem leszel képes normálisan mérni a PMax kampányok teljesítményét.

    Amennyiben a branded kulcsszavak variációi exact math-ként hozzá vannak adva a keresőhirdetésedhez, akkor az exact match erősebb, mint a PMax, így az fog megjelenni. Ez a fogás azonban csak akkor működik, ha nincs limit a budget-en a branded kulcsszavak kampányban.

    7. Ha külföldön is hirdetsz, Microsoft import

    Itthon ugyan a hirdetések erősen Google-fókuszúak, nagyobb nyugati piacokon azonban létező stratégia (főleg kisebb büdzséknél) a Microsoft keresőjén történő hirdetés, esetleg a két kereső tesztelési célú összehasonlítása. Amennyiben a kiindulópontot korábban setup-olt Google Performance Max kampányok jelentik, érdemes tudni, hogy a Microsoft hirdetési felületén létezik egy import eszköz, mellyel bármely Performance Max kampány egyszerűen importálható.

    Az eszköz és az import lehetőségek részletes leírását megtalálod ezen a linken.

    8. Légy türelmes

    Kezelünk néhány nagyobb hirdetési fiókot, ahol a stratégia némileg már túlmutat a SGTM-en (Shutup Google and Take my Money). 2022-ben nem egyszer fordult elő, hogy a gyalázatosan teljesítő PMax kampányok miatt folyamatosan egyeztetve az ügyfelekkel azt latolgattuk, hogy kivárjunk, vagy ejtsük a frissen beállított PMax-okat. Megannyi tanácsadói vélemény és külföldi konzultáció után – bár nem voltunk biztosak benne – végül kivártunk.

    És ez volt a helyes döntés, azóta még több hirdetési fiókon szerzett tapasztalat alapján tudjuk, hogy kábé egy hónapig teljesen normális, ha az addig szenzációsan teljesítő kampányaid a performance max kampány átállással beesnek 3-4-es ROAS környékére – vagy még lejjebb. Légy türelmes, várj és az algoritmus meg fogja tanulni a magasabb ROAS-al bíró célcsoportokat.

    Amikor napi akár több millió forint ég el, akkor a türelmet könnyebb mondogatni mint megcsinálni. De akkor is tarts ki: várj türelemmel, ez egy ilyen hirdetési formátum.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    Update – 2024 Március

    2024 februárjában a Google elérhetővé tette a Search term insights nevű eszközt a PMax kampányoknál. A Search term insights segítségével megtudhatod, hogy milyen keresési kontextusokban jelent meg a PMax hirdetésed és ebből következtetni tudzs arra, hogy mely keresési szándékok esetén releván s hirdetésed tartalma. Remek is eszköz és teljesen ingyenes:

    Performance Max hirdetés Search term insights szakaszának képernyő fotója

    A konverziós arányokból tudsz következtetni a hirdetés relevanciájára adott keresési kifejezésre, ami lehetőslget ad a hirdetési kreatív finomhangolására, vagy akár a PMax kampányok szofisztikáltabb szegmentációjára.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Egy szó, mint száz

    Amennyiben performance marketinggel foglalkozol, esetleg nagyon jelentős büdzsékkel dolgozol, vagy számottevő külföldi hirdetési tevékenységet (is) folytatsz, fontold meg a fentieket. A PMax sok-sok fejlesztésen és finomhangoláson fog még átesni a jövőben, de nekünk, online marketing szakértőknek addig is hoznunk kell valahogy a számokat.

    Amennyiben mondott újat a cikk, kérlek bátoríts minket egy megosztással, vagy küldd el valakinek, akinek hasznos lehet a vállalkozása építéséhez. Előre is hála s köszönet![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Google Performance Max – Minden, amit tudnod kell róla

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]2021 májusában a Google egy livestream keretében lerántotta a leplet legújabb kampány típusáról, ami a Performance Max nevet kapta. Az elmúlt években a Google nem titkolt célja, hogy egyre inkább az automatizált, gépi tanulásra hagyatkozó kampányok felé terelje a hangsúlyt, és a hirdetőket a manuális megoldások felől ebbe az irányba mozdítsa el – épp ezt a célt szolgálja a Performance Max. Az új kampányforma 2021 novembere óta már elérhető a legtöbb Google Ads fiókban, mi pedig most ebben a cikkünkben kicsit alaposabban körüljárjuk, hogy miket érdemes tudni róla…

    Mit fog helyettesíteni a Performance Max?

    A Google Performance Max kampányok 2022 Q3-tól (tehát az idei év harmadik negyedétől kezdve) a Smart Shopping és a helyi (bolti) kampányok helyét veszi majd át. Az említett két kampányfajtát áprilistól egyetlen kattintással át tudjuk majd váltani Performance Max kampányokká, legalábbis ezt ígéri a Google. Ha manuálisan nem tesszük ezt meg, akkor

    július és szeptember között automatikusan minden Smart Shopping és helyi kampányunkat átalakít majd a Google és Performance Max kampányként futnak tovább.

    Hogyan működik az új formátum?

    A Performance Max kampány a Google összes csatornáját használva éri el a közönséget. Ez magába foglalja a következőket:

    • YouTube
    • Display hálózat
    • Kereső hálózat
    • Gmail
    • Maps
    • Discovery

    A kampánytípus legfőbb célja, hogy a megadott konverziós célunkat maximalizálja a mesterséges intelligencia segítségével. Jelenleg manuálisan ugye három fajta célt lehet beállítani:

    1. Online eladások (Purchase)
    2. Lead generálás
    3. Bolti látogatások növelése

    Ahhz, hogy a Mesterséges Intelligencia tudjon miből dolgozni és hatékonyan megtalálja azt a célközönséget, akik a legnagyobb valószínűséggel fognak konvertálni, szüksége lesz némi historikus adatra a fiókunkban. A Google új kampánytípusa lényegében teljesen szabad kezet kap abban, hogy kinek, hol, mikor és milyen formában jeleníti meg a hirdetésünket – nekünk elég az üzleti célt megadni, a többit csinálja a gép.

    Ez sokak számára aggodalomra adhat okot, ugyanis nem mindenki szereti, ha az automata rendszer teljesen kiveszi a kezünkből az irányítást – márpedig a Performance Max egyelőre pontosan ezt műveli.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    Update 2022 Október – Eddigi tapasztalatok

    Szeptember végével eljött a várva várt nap: a Smart Shopping kampányoknak vége, a Google Ads fiókban már csak Performance Max kampány indítására van lehetőség.

    Mi lett a régi Smart Shopping kampányokkal?

    Ahogy tartja a mondás, az anyag nem vész el, csak átalakul. Esetünkben pont ez történt – szeptember utolsó hetében az összes Smart Shopping kampány átkonvertálódott Performance Max kampánnyá. Ebben az esetben a Perfomance Max kampányunk a Smart Shopping asset-jeivel dolgozik tovább – azok a képek és szövegek fognak megjelenni, amikat anno a Smart Shoppingban megadtunk.

    Fontos változás a Performance Max és a Smart Shopping kampány között, hogy az utóbbi kezel úgynevezett audience signal-okat. Ezek az audience signalok pontosabb célzást tesznek lehetővé és több adattal látják el a rendeszert, hogy még hatékonyabban működjön a mestereséges intelligencia alapú célzás. Sajnos az átkonvertált Smart Shopping kampányok esetében ez az audience signal nincs beállítva, így a Performance Max kampány egyik fő erényét nem használjuk ki.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A Performance Max előnyei

    Célorientált felépítés

    A Googletöbb automatizálási funkciójához hasonlóan a Performance Max kampányok is erősen célorientáltak. A Google mesterséges intelligenciája automatikusan teszteli a kreatívokat, és az ő megállapításai alapján – attól függően, hogy mi a legvalószínűbb jó választás a konverzió szempontjából – a legjobban teljesítő kreatívokat fogja mutatni a legjobban teljesítő csatornákon.

    Jobb teljesítmény

    A Google azt ígéri, hogy a legújabb kampánytípusa az eddigi leghatékonyabb módon fogja alkalmazni a mesterséges intelligencia segítségét abban, hogy a hirdetéseket a megfelelő helyen, a megfelelő időben és a megfelelő embereknek jelenítse meg.

    Időhatékony

    A nagyfokú automatizációnak köszönhetően időt szabadít fel számunkra, kampánymnedzserek (és kis cégeknél egyéni hirdetők) számára. Ha nem kell a hirdetések folyamatos optimalizálásával foglalkoznunk, akkor több időt fordíthatunk arra, hogy több és jobb minőségű hirdetési szövegeket írjunk, vagy vizuális hirdetési kreatívot készítsünk.

    Az új hirdetés hátrányai

    Hiányos elemcsoport szintű jelentések (asset level)

    Sajnos az elemcsoportok nem ugyanúgy működnek, mint a hirdetéscsoportok. Nincs mód annak értékelésére, hogy az egyik elem hogyan teljesít a másikhoz képest. Nincs rálátásunk a közönségre vagy a kreatív teljesítményre vonatkozó minden adatra. Mivel a marketing szakemberek célja, hogy minél inkább adatvezérelt, vagyis adatokkal alátámasztott döntéseket hozzanak, ez elég nagy visszalépésnek tűnik az optimális eredmények eléréséhez szükséges helyes döntések meghozatala szempontjából.

    Más kampányok „felzabálása”

    Erről később még lesz szó részletesebben, de a Performance Max kampányok könnyen elvehetik a kattintásokat a korábbi, jól teljesítő kampányaink elől is, mivel nem tudjuk irányítani, hogy milyen keresésekre jelenjen meg a hirdetés.

    Limitált bid opciók

    A Performance Max kampányok csupán két licitálási opcióval futtathatóak, ez pedig a Konverziók maximalizálása és a Konverziós érték maximalizálása. E-kereskedelem esetében beállítható Target ROAS de egyéb opciót nem tudunk választani, azaz a licitálás optimalizálása szinte teljesen elveszik majd.

    Kulcsszavak kezelésének hiánya

    Kulcsszavak megadására vagy negatív kulcsszavak kizárására sincs lehetőségünk az újfajta kampánytípusnál, így nem tudjuk befolyásolni, hogy milyen keresésekre jelenjen meg a hirdetésünk. A negatív kulcsszavak kizárása az egyik leghatékonyabb módja volt korábban annak, hogy a keresési szándékhoz igazítsuk a hirdetést – ennek a Performance Max véget fog vetni.

    Limitált célozhatóság

    Bár az Audience signal segítségével van némi lehetőségünk a célközönség meghatározására, de annak teljesítményét értékelni már kevésbé fogjuk tudni. Ahogy fentebb is említettem, az elemcsoport gyakorlatilag nem nyújt betekintést a teljesítménybe, és ez vonatkozik a célközönségre is…

    Mi kell a kampány felépítéséhez?

    Mielőtt belevágnánk kipróbálni az új kampányt, jobb, ha tudjuk, hogy mivel kell rendelkeznünk hozzá:

    Webshopok esetén a legfontosabb összetevő egy Merchant Center fiók megléte. Ha korábban futtattunk már Shopping hirdetéseket, akkor ezzel nincs több teendőnk, azonban, ha eddig más jellegű kampányokat futtattunk, akkor létre kell hozni egy MC fiókot, majd feltölteni a termékeinkkel ellátott product feed-et.

    Ezen kívül a következő elemekre lesz még szükségünk a kampány elindításához:

    • Google Ads Conversion Tracking kód elhelyezése az oldalon
    • Szöveges hirdetések
      • 3 x 30 karakter hosszú főcím
      • 2 x 90 karakter hosszú leírás
      • 1 x 90 karakter hosszú főcím
    • Képek, az alábbi formátumokban
      • 1 x 600×316
      • 1 x 300×300
      • 1 x 314×314
      • 1 x 128×128 (logó)
    • Videó (opcionális, legalábbis majdnem…)
      • Legalább 10 másodperc hosszúságú – fontos megjegyezni, hogy sajátkezűleg feltöltött videó hiányában a Google magától fog létrehozni egyet, az általunk megadott egyéb kreatívok kombinációja segítségével.

    Performance Max hirdetés beállítása - screenshot

    Jelenlegi tapasztalatok

    Az új kampánytípusról megoszlanak a vélemények a PPC menedzserek között. Vannak, akik a Google eddigi legjobb kampánytípusának tartják és vannak, akiknek kevésbé nyerte el tetszését a túlzott automatizmus miatt. További problémát szokott még okozni, hogy B2B hirdetésekre, lead generálásra kevésbé használható, és inkább az e-kereskedelem szereplői számára hozhat látványos eredményeket az újfajta kampány.

    Az én személyes tapasztalatom egyelőre pozitív. Elsőnek egy olyan Ads fiókban próbáltam ki ezt a kampánytípust, ahol viszonylag nagy havi költéssel futnak a hirdetések és havonta több száz konverziót hoznak, így a mesterséges intelligenciának bőven áll rendelkezésére historikus adat az automatikus optimalizáláshoz. A fiókban fut néhány kereső és display kampány, de a bevétel és a konverziók 80-90%-át a Smart Shopping kampány hozta.

    Pár nappal azután, hogy elindult a Performance Max kampány, máris 45-szörös megtérüléssel futott (!) – 8 ezer forintból generált 375 ezer forint bevételt. A számok első ránézésre nagyon szuperek voltak, de akadt egy apró bökkenő is:

    a Smart Shopping kampányunkat viszont teljesen „felfalta”…

    Szinte nullára esett vissza a forgalma abban a pár napban, bevétel szempontjából pedig jóval kevesebbet hozott összességében a Performance Max kampány, mint amennyit a Smart Shopping…

    Egy másik fiókban, ahol jóval kisebb havi költéssel futnak a hirdetések és viszonylag kevés konverziós adat állt rendelkezésre, szintén beállítottuk az újfajta kampánytípust és meglepő módon jól teljesít azóta is. Egy napi 1.000 Ft-os budget mellett lett – kísérleti jelleggel – beállítva, és az első hónap végére 124-szeres (!) megtérülést mutatott. Mindössze 27.000 Ft elköltéséből 3.35M forint bevételt sikerült generálnia a kampánynak, ami ugye kiemelkedő teljesítmény!

    Ez a kísérlet rácáfol arra az állításra, hogy több száz havi konverzióval kell rendelkeznünk ahhoz, hogy sikeresen tudjuk futtatni a kampányt. Természetesen ez nem azt jelenti, hogy mindenhol hasonló eredményeket várhatunk el, ahol csak elindítjuk a kampányt, de kezdetben kisebb összeggel mindenképp megér egy próbát – különösen az olyan fiókoknál, ahol a korábbi kampányok nem hoztak túl jó számokat.

    A Google saját felmérésében a kampánymenedzserek a következő tapasztalatokat osztották meg a leggyakrabban:

    • Az új kampánytípus „felfalja” a már meglévő, jól teljesítő egyéb kampányokat
    • Fellendítheti az olyan fiókok teljesítményét, ahol korábban a Shopping kampányok nem hozták a kívánt eredményeket
    • Kevés a manuális kontroll lehetősége
    • Ha nem rendelkezünk videóval, a Google automatikusan hoz létre egyet – ez nem mindenki tetszését nyerte el
    • Meglehetősen hiányos reporting – nem nagyon lehet visszakövetni, hogy honnan érkeznek a konverziók, így optimalizálni sem lehet

    A Google igyekszik a negatív visszajelzéseket meghallgatni, és ezek alapján módosításokat eszközölni a Performance Max kampányban, de valószínű, hogy a manuális kontroll lehetősége nem fog jelentősen változni, így a kampánymenedzsereknek marad az buzgó ima a Mesterséges Intelligenciához…

    A jövő megérkezett

    Akár tetszik, akár nem, a Google az automatizált kampányok irányába halad és nekünk kampánymenedzsereknek nincs más lehetőségünk, mint alkalmazkodni az új trendekhez. A kezdeti tapasztalatok pedig egyelőre azt mutatják, hogy igenis lehet szép eredményeket és magas megtérülést produkálni a mesterséges intelligencia segítségével is. Idővel pedig a Google biztosan javítani és finomítani fog még ezen a kampánytípuson, hogy a lehető legjobb eredményeket érhessük el vele a fiókunkban.

    Ha még nem próbáltad ki a Performance Max kampányt javasoljuk, hogy tegyél vele egy próbát, a tapasztalataidat pedig írd meg nekünk kommentben. Minden közösségi média megosztás arra bátorít, hogy még több hasonló cikket írjak- és hálásan köszönöm a megosztásokat előre is![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    Update 2022 Október

    Ha időközben automatikusan átkonvertálta a rendszer a Performance Max kampányodat, akkor a következőket ajánljuk:

    Audience signal kidolgozása

    • Célzás beállítása
    • Remarketing alapú célzás hozzáadása
    • Érdeklődési kategóriák hozzáadása
    • Demográfiai szegmentálás – ha szükséges

    Minél több asset felhasználása a hirdetéshez

    • Használjunk minél több címsort és leíró sort
    • Használjunk minél több négyzetes és téglalap alapú kreatívot (1200×628 + 1080×1080)
    • Ha van lehetőségünk adjunk hozzá videós kreatívot is
    • Állítsuk be a bővítményeket is. Hívás, sitelink, callout.

    Új vs átkonvertált kampányok

    Jobban teljesítenek az újonnan létrehozott Performance Max kampányok, mint azok, amelyeket automatikusan átkonvertált a rendszer. Ez abból fakad, amit már fentebb is írtunk – egy átkonvertált kampány nem dolgozik elég assettel, illetve az audience signalok sincsenek beállítva. Ezek nélkül pedig természetesen a PMax kampány rosszabbul fog teljesíteni, mint egy olyan, ahol be vannak állítva.

    Smart Shopping vs Performance Max

    Az első tapasztalataink nagyon vegyesek, sok helyen továbbra is jól teljesítenek a katalógus alapú kampányok, azonban bizonyos szegmensekben szemmel látható visszaesést tapasztaltunk. Azt figyeltük meg, hogy azokban a fiókokban, ahol napi szinten több százezer forint a napi költése a régi Shopping új Pmax kampányoknak, ott a megtérülések visszaestek.

    Az egyik ügyfelünk estében 2022. augusztusában egymással nem párhuzamosan futtattunk Smart Shopping és Performance Max teszteket, az eredmények a kövezőek:[/vc_column_text][impeka_empty_space][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][ultimate_info_table design_style=”design03″ color_scheme=”custom” color_bg_main=”#203042″ color_txt_main=”#ffffff” package_heading=”Smart Shopping” heading_tag=”h4″ heading_font_color=”#ffffff” features_font_color=”#ffffff” heading_font_style=”font-weight:bold;” heading_font_size=”desktop:22px;” heading_line_height=”desktop:24px;” features_font_size=”desktop:18px;” features_line_height=”desktop:24px;”]Konverziók száma: 280

    Konverziós arány: 2.19%

    Konverziós költség: 3564 Ft

    ROAS: 3.33x[/ultimate_info_table][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][ultimate_info_table design_style=”design03″ color_scheme=”custom” color_bg_main=”#203042″ color_txt_main=”#ffffff” package_heading=”Performance max” heading_tag=”h4″ heading_font_color=”#ffffff” features_font_color=”#ffffff” heading_font_style=”font-weight:bold;” heading_font_size=”desktop:22px;” heading_line_height=”desktop:24px;” features_font_size=”desktop:18px;” features_line_height=”desktop:24px;”]Konverziók száma: 392

    Konverziós arány: 1.21%

    Konverziós költség: 2547 Ft

    ROAS: 6.17x[/ultimate_info_table][/vc_column_inner][/vc_row_inner][impeka_empty_space][vc_column_text]Egyértelműen látszik, hogy a Smart Shopping kampány majdnem fele annyi kattintásból hozott egy vásárlást és a kampány megtérülési számai is majdnem dupla annyi, mint a PMax kampánynak. Ez egy havi 5-10 millió Ft-os költés mellett nem elhanyagolható.

    Október

    Az októberi eredmények már másabb képet mutatnak: még mindig nem hozza a Pmax kampány azt a teljesítményt, mint a Smart Shopping, de a megtérülés már 4,5-5x körüli, ami azt jelzi, hogy hosszútávon kezd kiegyenlítődni a helyzet.

    Konklúzió

    Amikor anno a Google bevezette a Shopping kampányokat, akkor is félve kísérleteztek a PPC managerek vele – az első hónapokban még a kereső kampányok sokkal jobb eredményeket hoztak, majd idővel a Shopping kampány átvette a gyeplőt és sokkal jobb eredményeket hozott.

    A Performance Max kampány esetében is hasonló lehet a helyzet – mivel sokkal nagyobb inventory-val dolgozik, mint a Smart Shopping kampány, ezért sok adatra van szüksége a rendszernek, hogy az algoritmus hatékonyan/abban működjön. Tehát az a feltételezésünk, hogy minél több idő telik el annál jobb eredményeket fog hozni egy az új kampánytípus. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Facebook hirdetési trendek 2022 – 5 dolog, amire figyelj

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]A Facebook hirdetési rendszere évről évre változik, nincs is ezen semmi meglepő. A különböző hirdetési rendszereknek – amely alól a Facebook sem kivétel – megállás nélkül innoválniuk, illetve alkalmazkodniuk kell, hogy lépést tudjanak tartani a marketing fejlődésével, így évről évre változnak a Facebook hirdetési trendek is.

    Ilyenkor hirdetőknek és marketing szakembereknek az a legfőbb dolguk, hogy megpróbáljanaknak tisztán látni a változások, fejlesztések tengerében és el tudják dönteni, hogy melyik ügyfélnél melyik hullámot lovagolják meg.

    Ezzel együtt fontos kiszúrni azt is, hogy melyek azok a változtatások, amelyek kevésbé vannak hatással a vállalkozásunkra. Sajnos ez vállalkozásonként eltérő, így résen kell lenni, milyen irányba kormányozzuk vállalkozásunk hajóját a hirdetések terén.

    Nézzük is meg, hogy jelenleg mik a legfontosabb Facebook hirdetési trendek a Facebook háza táján: 

    [lwptoc depth=”1″ numeration=”none” title=”Tartalomjegyzék” toggle=”0″ titleFontWeight=”extrabold” itemsFontSize=”default” backgroundColor=”#ffffff” borderColor=”” titleColor=”#212121″]

    1. Hirdetési költségek emelkedése

    A Facebook hirdetések ára folyamatosan növekszik, és ehhez jó ha hozzászokunk, hiszen a Facebook hirdetési trendek abba az irányba mutatnak, hogy évről évre magasabbak lesznek a kattintási költségek.

    A Statista felmérései szerint 2016-2020-ig kedve szinte folyamatosan évente 1 millióval nőtt az aktív hirdetők száma:

    Statistic: Number of active advertisers on Facebook from 1st quarter 2016 to 3rd quarter 2020 (in millions) | Statista
    Még több statisztika:  Statista

    Ha ebből a statisztikából indulunk ki, akkor ma már bőven 12 millió AKTÍV hirdető van jelen a platformon -ha belegondolunk már önmagában ez is megmagyarázza az árak emelkedését.

    De ássunk mélyebben a témába, mitől is növekszik évről évre a Facebook hirdetéseink ára?

    1. Az egész visszavezethető a kereslet kínálat törvényére. Minél több hirdető jelenik meg a Facebook rendszerében, annál magasabb lesz a kattintási költség, azaz a CPC. Azonban ez lehetőségeket is tartogat magában: a kereslet sokszor időszakos pl. nyáron sokkal kevesebb hirdető van jelen, ellenben a Black Friday időszakban vagy Karácsonyi időszakban óriási a verseny. (de pl. 2022-ben itthon az április előtti hónapokban is sokkal magasabb lesz a CPC a megszokottnál)
    2. A Facebook hirdetések az utóbbi időben teljes mértékben elfogadottak és általánosak lettek. Gondolj csak bele, napi szinten mennyi magyar vállalkozás hirdetésével találkozol a Facebook-ot használva…
    3. Az előző ponttal összefüggésbe hozható ez a tényező, miszerint – A Google Ads-el ellentétben – a belépési küszöb sokkal alacsonyabb. Értsd úgy, hogy sokkal egyszerűbb egy posztot boostolni, mint egy jól működő Google kampánystruktúrát felhúzni – ezért a pandémia során tapasztalt Facebook hirdetési trendek legjellemzőbbike, hogy nagy számban megjelentek a havi 20-30 ezer Ft-ot hirdetők. Proftábilisan a legritkában tudnak hosszabb távon hirdetni, de az árakat attól még felnyomják.
    4. A pandémia hatására rengeteg cég erősítette meg az online jelenlétét, aminek az egyik fő pillére a Facebook – amin érdemi tartalom híján csak fizetett hirdetésekkel tudják megszerezni a látogatók figyelmét.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    Pro tipp

    A Facebook hirdetések ára szoros összefüggésben van a hirdetések megjelenésének gyakoriságával. A hirdetési rendszerben erre van is egy dedikált mutató, amit frekvenciának vagy gyakoriságnak hívunk. 

    Egy hirdetés esetében a Facebook rendszere a beállított célközönség tagjainak kezdi el először megjeleníteni a hirdetéseket. Bizonyos idő elteltével viszont kifullad a potenciális kattintók száma a célcsoporton belül, ezért a rendszer elkezdi újra és újra ugyanazon felhasználóknak mutatni a hirdetésünket. Ezzel nincs is gond – egy bizonyos pontig -, de minél többször találkozik egy felhasználó ugyanazon hirdetéssel, annál kisebb a  valószínűsége annak, hogy rá is kattint. Ezt szoktuk konyhanyelven úgy nevezni, hogy “elfáradt a célközönség, vagy a kreatív.  

    Viszont, ha csökken a kattintások száma az adott célcsoporton belül, akkor a rendszer szépen lassan emelni kezdi az kattintási költségeket. Ezért azt ajánljuk, hogy mindig figyeljük a gyakoriság mutatót és fríssítsünk a hirdetésen, ha azt látod, hogy hirtelen növekedni kezd. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    2. Videó – a formátum, ami tarol

    Nem győzzük eléggé hangsúlyozni a legújabb Facebook hirdetési trendek között a videós formátum hatékonyságát! Az 7Digits által is használt riportolási eszköz, a Databox kutatása szerint a videós formátum több ízben is megverte a többi formátumot:

    Ebben a cikkben körbejártuk a videó marketing kapcsán felmerülő kérdéseket, de nézzük meg, miért is tarolnak a videós hirdetések a Faebook-on:

    • A felhasználók figyelmi ablakja relatív rövid, ezért vizuálisan gyorsabban át lehet adni az információkat mozgóképes tartalommal, mint egy statikus képpel
    • A videós tartalom alapvetően sokkal figyelemfelkeltőbb, mint egy képes hirdetés. A Databox kutatása szerint:
      • 2x nagyobb valószínűséggel érkezik kattintás videóból, mint képből 
      • átlagosan 2-3%-al nagyobb a kattintási aránya, mint a képeknek és
      • nem utolsó sorban 20-30%-al nagyobb a valószínűsége a konverziónak

    Ha belevágnál a videós tartalmak alkalmazásába, összeszedtünk pár tanácsot a videós Facebook hirdetési trendek kapcsán:

    1. Legyen egyszerű a tartalom, ne bonyolítsd túl
    2. A videók 85%-át hang nélkül nézik a felhasználók, így mindenképp készíts feliratot, amennyiben a képi mondanivaló nem állja meg a helyét szöveg nélkül
    3. A videós formátum jellemzően a marketing tölcsér tetején működik jól, így ezt célozd meg
    4. Videó megtekintés alapján célozd vissza azokat a felhasználókat, akik interakcióba léptek a tartalommal

    3. A Facebook hirdetési trendek kreatív oldala

    Az elmúlt években szinte mindenki – köztük mi is – a hirdetések technikai megoldásaiból próbálta kihozni a legtöbbet. Szinte minden szakmai cikkben ezekről a megoldásokról olvashatunk – konverzióra történő optimalizálás, ​​kampány strukturálás, célcsoport szegmentálás, elhelyezés kiválasztás stb. 

    Nem állítjuk azt, hogy ezek a tényezők nem fontosak,  csupán úgy érezzük, mintha időközben megfeledkeztünk volna a kreatívok szerepéről. Jelentjük, ennek vége; 2022-ben kiemelten fontos lesz, hogy mennyi energiát fektetünk a kreatívok elkészítésébe.

    Ennek az árát pedig az időnkkel fogjuk megfizetni:

    • Célcsoport kutatásokkal
    • Buyer personák felállításával
    • Grafikai teszteléssel
    • Színek tesztelésével
    • Több szöveg szimultán tesztelésével (multi variant testing)
    • Videós anyagok készítésével

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    Saját tapasztalatunk

    A legfrissebb Facebook hirdetési trendek alapján az elmúlt hónapokban több hirdetési fiókban próbáltuk ki a következőt: Azonos célzás és hirdetési beállítások mellett teszteltünk 3-4 kreatívot azonos büdzsével, időben eltolva.

    Egyes kreatívok konverziós aránya között akár 6x-os eltérést figyeltünk meg!

    A magyar piacon az átlagos konverziós arány 1%, persze ez iparáganként lehet sokkal magasabb és sokkal alacsonyabb is. De képzeld el, hogy egy kreatív megváltoztatásával 6x annyian veszik fel veled a kapcsolatot/vásárolnak. Megéri az extra időt, nem igaz?[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    4. Mesterséges intelligencia és automatizmusok mindenhol

    Az utóbbi időben a Meta cégnévre váltással párhuzamosan az új Facebook hirdetési trendek közül is magasan kiemelkedik az AI (vagy magyarul MI), azaz Mesterséges Intelligencia. Nyugalom, nem fogja átvenni a hirdetési rendszerünk felett az uralmat a mesterséges intelligencia, de megfelelő kezekben ezek a megoldások aranyat érhetnek.

    Nézzük meg milyen megoldások szivárogtak be az elmúlt években az új Facebook trendek mentén a hirdetési rendszerbe, amelyek meg tudják könnyíteni az életünket:

    Kampány büdzsé optimalizálás (CBO)

    Ezzel a megoldással a hirdetési büdzsét kampány szinten tudjuk beállítani, így a kampányban szereplő hirdetési sorozatok közötti büdzsé súlyozását az algoritmus végzi. A rendszer mindig a kiválasztott hirdetési cél szerint osztja el a hirdetési összeget a célzások között. (engagement, kattintás, videó megtekintés, konverzió)

    Ezzel a megoldással sok időt spórolhatunk meg magunknak, mert így nem kell napi szinten figyelni a különböző célzások eredményeit és potméterrel petákolgatni a hirdetési büdzséket, hogy a legjobban teljesítő célzás kapja a legtöbb erőforrást.

    Persze, minden megoldásnak van veszélye is: azt vettük észre (és ez is a legújabb Facebook hirdetési trendek egyike), hogy a rendszer nagyon kevés adat alapján is képes döntést hozni. Tehát akár 1000 megtekintés után eldönti, hogy melyik célzás működik a legjobban, aztán a hirdetési büdzsé 90%-át erre allokálja. Ilyenkor érdemes közbelépni…

    Konverzió alapú optimalizálás

    Ha a hirdetési fiókban megfelelően mérjük a konverziókat, akkor mindenképpen ajánjuk a konverziós kampánycél alkalmazását. Ilyenkor a Facebook algoritmus megkeresi azokat a felhasználókat, akik a legnagyobb eséllyel fogják végrehajtani azt a konverziót, amit beállítottunk. A Facebook algoritmusa több milliárd felhasználói interakció alapján dönt arról, hogy kiknek jeleníti meg a hirdetéseket – így jó kezekben vannak a hirdetéseink.

    Mielőtt mindenki átállítja a kampánycélt konverzióra történő optimalizálásra, beszéljünk arról is, hogy a legújabb Facebook hirdetési trendek alapján mire is van szüksége a rendszernek az optimális működéshez:

    • megfelelő konverziós beállításokra – ha nem megfelelő interakcióra optimalizál a rendszer, akkor ne is várjunk tőle eredményeket
    • minimum 50 konverzióra az elmúlt 7 napban – ha nincs konverziós volumen, úgy nem tudja a rendszer pontosan beazonosítani azokat a felhasználói mintázatokat, ami alapján ki tudja választani, kinek jelenítse meg a hirdetéseket

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    Pro tipp

    Pontosan az ilyen és ehhez hasonló összefüggések miatt szoktuk javasolni a 7Digits ügyfeleinek a magasabb költéseket a fizetett forgalomterelés legelején. A Facebook hőskorában erre még nem volt szükség, de a legújabb Facebook hirdetési trendek alapján ez az egyetlen mód az algoritmus betanítására. Nagyobb költés = több információ és több információ a szakavatott kezekben = eredményesebb hirdetési tevékenység.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Facebook hirdetési trendek az elhelyezés optimalizálására

    Bizonyos olvasóknak meglepő lehet, de a Facebook hirdetéseket nem csak a Facebook rendszerén belül tudjuk megjeleníteni. A teljesség igényével itt látható, hogy pontosan milyen elhelyezések állnak rendelkezésünkre:

    Ha a hirdetések elhelyezésére az automatikus beállítást választjuk, akkor a rendszer eldönti, hogy hol van a legnagyobb esélye a kampánycélunk teljesülésének..

    Mi azt javasoljuk, hogy időnként érdemes megnézni egy elhelyezés szerinti riportot, ahol a rendszer megmutatja, hogy a különböző elhelyezéseken hogyan teljesítenek a hirdetések. Ebből tisztán lehet látni, hogy melyik működik a mi piacunkra és melyik nem. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    Pro tipp

    Mi általában az Audience network-öt ki szoktuk venni az elhelyezések közül, hiszen itt rendszerint nem szoktunk konverziót realizálni – ez az elhelyezés teljesen más marketing taktikára való.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Dinamikus hirdetés optimalizálás

    Ha ezt a beállítást használod, akkor a mesterséges inteligencia a célcsoportodnak testreszabottan fogja megjeleníteni a hirdetésedet az alapján, hogy ő éppen milyen hirdetési típust/kreatívot szeret.

    Ezzel együtt több szöveget is meg lehet adni a rendszernek, így a hirdetésed abban a kép/videó és szöveg kombinációban fog megjelenni, ami a legújabb Facebook hirdetési trendek figyelembevételével a leghatékonyabb.

    Fontos arra figyelni, hogy úgy adjuk meg az inputokat a rendszernek, hogy azok különböző kombinációkban is működőképesek legyenek. Ebben az esetben persze elveszítjük a kontrollt a kreatív felett; a rendszer kénye kedve szerint fogja megjeleníteni a hirdetésünket, de a nap végén úgyis a megtérülés számít, nem a kontroll.

    5. First party data

    Az előző pontban kifejtettük, hogy milyen fontos szerepe van hirdetési szempontból a mesterséges intelligenciának és az automatizmusoknak. Azonban ezek hátterében mindig az adat áll, hiszen ebből táplálkozik az algoritmus. A felhasználói adatvédelem miatt 2022-ben azonban földindulás-szerű változásokat helyezett kilátásba a Facebook és a Google is. 

    A  fejlett hirdetési funkciók használatához meglehetősen sok adatra van szüksége a Facebook-nak, amit eddig szépen csendben el is tárolt a felhasználókról. A legújabb Facebook hirdetési trendek alapján azonban az Apple 14.5-ös operációs rendszere kapott egy olyan változtatást, ami lehetővé teszi az adatok áramlásának letiltását a felhasználók által.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”34022″ img_size=”326×457″ alignment=”center” onclick=”link_image”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ez a gyakorlatban azt fogja jelenteni, hogy a Facebook-hoz egyre kevesebb adat fog beérkezni, de a hirdetési inventory nem változik, így a hirdetések relevanciája egyre kisebb lesz. Cserébe a hirdetők egyre drágább árakkal fognak szembenézni – amit a valóság szépen igazol is a fentiek értelmében. 

    A legújabb Facebook hirdetési trendek alapján pont ezért érdemes előre menekülni és minél több úgynevezett first party adatot gyűjteni. Ezek azok az adatok, amiket a felhasználók adnak meg és hozzájárulnak, hogy használjuk őket. Tehát minden regisztrációhoz kötött marketing tevékenység tulajdonképpen first party adatot gyűjt.

    Milyen módszerekkel lehet first party adatot gyűjteni leghatékonyabban?

    • Hírlevél feliratkozás
    • Webinar részvétel
    • Ingyenesen letölthető tartalmak
    • Lead generáló űrlapok

    Ezeket az adatokat természetesen fel lehet tölteni a Facebook rendszerébe és ha az adott felhasználót be tudja azonosítani a rendszer, akkor meg is lehet célozni. Ezzel együtt érdemes hasonmás közönséget csinálni ezekből az adatbázisokból hiszen így egy pár ezres listából több 100 ezres célközönséget tudunk létrehozni, akik karakterisztikájukban hasonlítanak a célcsoportunkhoz. Facebook hirdetési trendek ide. vagy oda, ez a taktika még mindig az online B2B marketing forgalomterelési módszertanának az egyik legalapvetőbb módszere.

    2022-ben kiemelten fontos szerepe lesz az adatbázisoknak – ha még nem fektettél energiát ebbe, akkor kezdj neki a tervezésnek nagyon gyorsan, különben 2023-ra könnyen ledolgozhatatlan hátrányban találhatod magadat

    Ezek a legfrissebb Facebook hirdetési trendek – véleményem szerint izgalmas 2022-es év elé nézünk, ahol kiemelten fontos szerepe lesz a tervezésnek és a minőségi kreatívoknak, illetve a mesterséges intelligenciának.

    Kommentekre, kérdésekre örömmel válaszolok és kigyűjtöm ide a cikk alá a legjobbakat. Ha megnyomod a megosztás gombot, azt pedig hálásan megköszönöm![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][impeka_title heading_tag=”h2″ heading=”h2″ align=”left”]FAQ – Ami felmerülhetett benned a cikk olvasása közben[/impeka_title][vc_tta_accordion section_title_tag=”h3″ active_section=”234230040234″ heading=”h4″ collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Folyamatosan drágulnak a Facebook hirdetések – megéri még beszállni?” tab_id=”1644671252606-bc5d75ea-b5f2″][vc_column_text]Ugyan egyre magasabb a belépési küszöb, ez nem jelenti azt, hogy nem lehet eredményesen csinálni. Nem véletlenül növekszik évről évre az aktív hirdetők száma, ha nem térülne meg ezeknek a vállalkozásoknak a Facebook hirdetés, akkor nem látnánk ezt a tendenciát.

    Ezzel együtt elkerülném az ad hoc hirdetést. Megfelelő tervezéssel – változatos formátumokkal, kreatív tervezéssel és pontos beállításokkal még mindig szépen kijöhet a matek.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Mi ez a videó őrület a Facebook hirdetési trendek között?” tab_id=”1644671431440-2581d907-dfab”][vc_column_text]Igazából ez visszavezethető a felhasználói szokásokra. Minden szám azt mutatja, hogy a felhasználók jobban szeretik a videós formátumot – nem véletlenül terjedt el a Tiktok sem. Egyszerűen könnyebben fogyasztják ezt a lineáris vzuális formátumot, mint a végeláthatatlan szövegeket.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Azt írtad, hogy a kreatívok tesztelése fontos – ez videóknál is igaz?” tab_id=”1644671512966-27b1c2df-766c”][vc_column_text]A legjobb kombó szerintem az, ha videós formátumokat tesztelünk. Több videós kreatívot, vagy variációt érdemes multi variant tesztelni. A tesztek eredménye nem csak hirdetési szempontból lehet fontos, visszajelzés a kreatív csapatnak és a product team-nek is, hogy milyen irányt kedvelnek jobban a felhasználók.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Mennyire bízhatok meg a Facebook automatizmusaiban?” tab_id=”1644671558832-ebfcfee8-8ba6″][vc_column_text]A Facebook algoritmus nagyon fejlett, iszonyatos mennyiségű adat áll rendelkezésére, amit fel tud használni a hirdetések hatékonyságának növelésére. Azonban, ahogy kiemeltem a cikkben, mindennek van árnyoldala is, ha nem felügyeljük, hogy mit csinál a rendszer vagy nem kap elég adatot tőlünk, akkor nagyon félre tud menni.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Még nincs saját adatbázisom, mennyire vagyok elkésve?” tab_id=”1644671592802-e2ad5c14-fa5a”][vc_column_text]Ugyan a third party adatkezelést a tech óriások 2023-ban tervezik teljesen kivezetni, a legfrissebb Facebook hirdetési trendek alapján – személyes véleményem szerint – már tegnap bele kellett volna kezdened az adatbázis építésbe, mivel ez nem egy nap alatt történik meg.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]

  • Facebook Hirdetés Típusok

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A Facebook fejlesztéseivel néha még kampánymenedzserként is nagyon nehéz lépést tartani – hónapról hónapra jönnek ki az újabb és újabb facebook hirdetés típusok. Sokan ezt tartják a hirdetési rendszer egyik legnagyobb hibájának is, hogy túl sok újdonság érkezik és jobb híján a felhasználók tesztelik le e formátumok hatékonyságát.

    Rövid idő alatt eljutottunk a klasszikus hirdetési formátumoktól – képes hirdetés, videós hirdetés – a Canvas-ig, Slideshow-ig, Instant Experience-ig – és itt még nincs is vége.

    Érdemes ezekkel foglalkozni? Mikor kell alkalmazni őket? Hol jelenhetnek meg? Alább elmagyarázunk minden részletet.

    [lwptoc depth=”2″ title=”Tartalomjegyzék” toggle=”1″ labelShow=”Tartalomjegyzék mutatása” labelHide=”Tartalomjegyzék elrejtése” width=”full”]

    Mielőtt azonban nekiállunk részletesen kivesézni minden formátumot, tekintsük át a két nagy klasszikus formátum sajátosságait, mivel ezeknek még mindig megvan a helye az online marketing mixben.

    Klasszikus facebook hirdetés típusok

    Akárki, aki az elmúlt 5 évben a Facebook felületétől nem menekült el hanyatt-homlok, az már találkozott képes vagy videós hirdetésekkel. Ezek azok a formátumok, amiket a hirdetők a leggyakrabban használnak és bizonyos célokra még mindig verhetetlen hatékonysággal bírnak. Forgalomterelésre például mind a mai napig a képes hirdetés az egyik leghatékonyabb formátum.

    Képes hirdetés

    A képes facebook hirdetés típusok már az ősidőktől kezdve rendelkezésünkre álltak a Facebookon. Ez a formátum egy hirdetési szövegből, egy képből, egy címsorból, egy leíró részből és egy CTA (Call to Action) gombból áll. Az, hogy ez a formátum a legrégebbi, nem jelenti azt, hogy nem lehet kifejezetten eredményes. Sőt, kutatások azt mutatják, hogy egy vállalkozás hirdetési hatékonyságához még mindig a képes hirdetések tesznek hozzá a legtöbbet.

    2017-ben a Maria hurrikán Puerto Rico-i tombolása után a Mercy Corps adománygyűjtő Facebook kampányt indított, ahol egyszerű képes formátumot használtak. Az adománygyűjtés olyan jól sikerült, hogy 2.2x-es volt a hirdetési kiadások megtérülése (return of ad spent) és egy konverzió átlagos költsége 50%-kal alacsonyabb volt, mint más digitális media platformon.

    A képes Facebook hirdetés típusok további nagy előnye, hogy szinte minden Facebook elhelyezésen megjelenhet:

    • Facebook hírfolyam
    • Facebook jobb oldali oszlop
    • Facebook azonnali cikkek
    • Facebook piactér
    • Facebook sztorik
    • Instagram sztorik
    • Instagram hírfolyam
    • Audience Network
    • Szponzorált üzenet
    • Messenger

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=””][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    Sima képes hirdetést érdemes használnod, ha kisebb a hirdetések kreatívjára szánt produkciós büdzséd és nem szeretnél videót vagy extrább képes formátumokat létrehozni. Ezen felül ha a cél a weboldalad forgalmának növelése, akkor valószínűleg ez lesz a leghatékonyabb hirdetési formátum! Pontos specifikációt a méretekről a következő linken találsz!

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” bg_color=”#f8f8f8″ margin_bottom=”0px” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_column_text]

    Videós hirdetés

    A videós Facebook hirdetés típusok legfontosabb előnye, hogy gyors kapcsolatot tudsz kialakítani a felhasználókkal. Az automatikus lejátszásnak és a mozgókép sokkal figyelemfelkeltőbb voltának köszönhetően még több felhasználót tudsz elérni a videós üzeneteddel.

    Spanyolországban az Amstel ezen facebook hirdetés típusok használatának köszönhetően a TV-s spotjuk 7%-os járulékos elérést szerzett. Ezen felül a Facebook és Instagram felületén elért felhasználók 47%-a olyan felhasználó volt, akik nem szoktak TV-t nézni, így az Amstel marketingesei egy teljesen új célcsoporthoz jutottak el. A TV-s reklámmal összehasonlítva 3,9-szer magasabb hirdetési bevételt realizált a cég a videós Facebook hirdetéseiből.

    Természetesen a videós hirdetések 2019-ben már nem csak a nagy cégek játszóterei, így a KKV szektorban is egyre több ötletes videós hirdetéssel találkozni. Próbálj meg úgy videós spotokat készíteni, hogy előre eltervezed, hogy milyen célcsoportot fogsz célozni vele, majd próbáld meg kihangsúlyozni a célcsoport számára a legfontosabb termékelőnyöket – ha lehet, röviden. Egy-egy jó videós ötlet organikusan is óriási elétést tud produkálni.

    A Facebook hirdetés típusok videós formátumait majdnem minden Facebook elhelyezésen meg tudod jeleníteni:

    • Facebook hírfolyam
    • Facebook jobb oldal
    • Facebook azonnali cikkek
    • Facebook videók közben
    • Facebook piactér
    • Facebook sztorik
    • Instagram sztorik
    • Instagram hírfolyam
    • Messenger
    • Audience Network

    Nem könnyű szórakoztató, ugyanakkor informatív hirdetést csinálni 2 percben, de vannak, akiknek azért összejön. Inspirációként álljon itt a pillow cube hirdetése:

    https://www.youtube.com/watch?v=e2LaVvocJLM[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=”” rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    Magasabb produkciós költségkeret esetén lehet jó választás, vagy erős versenyt támasztó piacon. A Facebook az elmúlt években kifejezetten előnyben létesítette a videós formátumot az elérési mutatók tekintetében, így a csak képpel hirdető konkurenciát ezzel a hirdetési típussal tudod legyalulni. Ha ráadásul az elsődleges célod a márkaismertséged növelése – és nem az értékesítés volumenének emelése -, akkor végképp ez a te formátumod!

    A videós facebook hirdetés típusok lehetőségeiről és követelményeiről pontos specifikációt találsz az alkalmazható méretekről és formátumokról a videómarketingről írt cikkünkben.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Kevésbé ismert Facebook hirdetés típusok

    A Facebook hírfolyamod pörgetése közben tuti, hogy találkoztál már olyan hirdetési formátumokkal, amiket nem tudtál hova tenni… Nos, az elmúlt években a Facebook kifejezetten felhasználóbarát rendszert alakított ki az “extrább” hirdetési formátumok elkészítésére, úgyhogy vegyük is végig, hogy milyen extra formátumok közül válogathatsz:

    Collection

    Mi is a collection? Ha direkten akarunk fogalmazni, akkor a collection a Facebook hirdetés típusok egy olyan változata, ami egy mini webáruházat hoz létre a Facebook rendszerén belül. A collection segítségével akár 50 különböző terméket tudsz megmutatni egy felhasználói kattintás után. Tulajdonképpen kollekciók egy átmenetet képeznek az oldalad és a Facebook rendszere között. Ez a hirdetési formátum a hírfolyamban jelenik meg, mint egy kép vagy videó, alatta pedig betekintést nyerhetsz, milyen termékekkel találkozhatsz a kattintás után. Miután rákattintottál a hirdetésre máris a termékek között találod magad, ahol kiválaszthatod pontosan melyik érdekel.

    A Hawkers, szemüvegeket árúsító spanyol márka a Collection formátumú hirdetésének köszönhetően 51%-kal növelte a hirdetésből származó bevételeit, 30%-kal kevesebb konverziós költség mellett. Emellett a felhasználói elköteleződésben (engagement) 86%-os növekedést tapasztaltak.

    A kollekciók használatának egyetlen hátránya, hogy csak mobilon érhető el és mindössze csak a hírfolyamokban tudod használni:

    • Facebook hírfolyam
    • Instagram hírfolyam

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=””][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    A Facebook hirdetés típusok közül ez az egyik legjobb webshopok promóciójára.  A webshopod tartalmát egyel közelebb hozhatod a felhasználókhoz a Facebook rendszerén belül – méghozzá átkattintás nélkül.

    A specifikációk ezen a linken érhetőek el. 

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” bg_color=”#f8f8f8″ margin_bottom=”0px” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_column_text]

    Carousel

    A Carousel a Facebook hirdetés típusok sokak számára ismerős formátuma: a hirdetési galéria 10 oldalra húzható képet tartalmaz. Minden egyes képhez egyedi link tartozik, ezért a carousel alkalmas több termék egy hirdetésben történő bemutatásra.

    Az amerikai Oakland Raiders focicsapat karácsonyi sapka kiárúsító kampánya 19x-es hirdetési bevétel megtérülést hozott a carousel hirdetési formátumnak köszönhetően. A pulóverek esetében ez a megtérülés “csak” 10x-es volt.

    A galéria típusú hirdetések nem csak mobilon, hanem asztali számítógépen is megjelennek, így több elhelyezési lehetőséged is van:

    • Facebook hírfolyam
    • Facebook jobb oldalt
    • Facebook azonnali cikkek
    • Facebook piactér
    • Facebook sztori
    • Instagram sztori
    • Instagram hírfolyam
    • Messenger
    • Audience Network

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=”” rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    Itt is kijelenthetjük, hogy ha sok termékes webshopod van, akkor mindenképp használd ki ennek a formátumnak az előnyeit. Ezen felül akár szolgáltatások promózására is alkalmas lehet – feltéve ha belecsempészel egy kis ötletességet. Meghoztuk a kedvedet a carousel hirdetések kipróbálására?

    Pontos specifikációt a méretekről a következő linken találsz!

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom=”0px”][vc_column][vc_column_text]

    Slideshow

    A Slideshow – vagy vetítés – tulajdonképp a képes és a videós Facebook hirdetés típusok ötvözete. Képeket lehet megjeleníteni összevágva egy videóban. Egy hirdetésben 10 képet tudsz használni aláfestő zenével együtt.

    A vetítés további előnye, hogy termékek és szolgáltatások vizualizálására egyaránt alkalmas. Jellegéből fakadóan ugyanazokon az elhelyezéseken megjelenhet, mint a videós hirdetés:

    • Facebook hírfolyam
    • Facebook jobb oldal
    • Facebook azonnali cikkek
    • Facebook videók közben
    • Facebook piactér
    • Facebook sztorik
    • Instagram sztorik
    • Instagram hírfolyam
    • Messenger
    • Audience Network

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=””][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    Ezek a Facebook hirdetés típusok azoknak valóak, akiknek nincs meg az erőforrásuk egy-egy videó elkészítésére, de terméküket vagy szolgáltatásukat több képen keresztül jobban be lehet mutatni.

    A slideshow hirdetések pontos specifikációja elérhető ezen a linken.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” bg_color=”#f8f8f8″ margin_bottom=”0px” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_column_text]

    Canvas, avagy az Instant experience

    Ez a formátum a maga idejében forradalminak számított a Facebook hirdetés típusok között. A hirdetőnek nem volt szüksége weboldalra, úgy is át tudott adni információkat a felhasználónak egy “vászon” segítségével. Tulajdonképpen arról van szó, hogy ha a felhasználó rákattint a képes vagy videós hirdetésre egy tizedmásodpercek alatt betöltődő felület fogadja, ahol képeket, videókat, szövegeket és gombokat tud megjeleníteni a hirdető.

    Az Instant experience segítségével a svéd Spotify 15 millió felhasználóhoz juttatott el egy zenei albumot, majd ennek hatására 13 millió felhasználó nézett végig egy élő streaming adást.

    Ahogy a Collection formátum, úgy az Instant experience is csak mobilon elérhető, azon belül is csak a hírfolyamokban:

    • Facebook hírfolyam
    • Instagram hírfolyam

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=”” rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    Azoknak a hirdetőknek, akiknek nincs meggyőző weboldaluk, vagy kell még egy meggyőzést szolgáló “touchpoint” mielőtt az oldalra tereli a felhasználót.

    Pontos specifikáció a Canvas formátumról ezen a linken.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom=”0px”][vc_column][vc_column_text]

    Lead generation, avagy az űrlapok

    A Facebook hirdetés típusok közül a lead generation formátum kifejezetten B2B vállalatoknak való. Fő elve, hogy a felhasználó konverziós útvonalát rövidítsük le annyira, amennyire lehetséges és még a Facebook rendszerén belül kérjük el tőle a kívánt információkat. Természetesen hosszú távon ez a formátum nem megoldás, hiszen távol tartja a felhasználókat az oldaladtól, azonban rövid távon hasznos mentőöv lehet.

    A Fiat Törökország a lead generation formátumnak köszönhetően 2.2-szer több űrlapkitöltést realizált, mint a régebbi kampányai esetében, illetve az online kampányokból érkező űrlapkitöltések 26%-a a lead generation hirdetéshez volt köthető. B2B-ben annyira fontos ennek a formátumnak a használata, hogy Haaz Róbert kollégánk egy ingyenes videós kurzust is készített hozzá.

    Mivel egy űrlap kitöltésénél fontos a meggyőzés, ezért ez a formátum csak a hírfolyamokban elérhető, ahol a legnagyobb méret áll rendelkezésre a képek/videók megjelenítésére, avagy a marketing üzenet átadására:

    • Facebook hírfolyam
    • Instagram hírfolyam

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=””][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    Azoknak a hirdetőknek, akiknek nincs meggyőző weboldaluk vagy gyorsan szeretnének honlap fejlesztési feladatok nélkül leadeket szerezni.

    A lead ad-ek méreteinek pontos specifikációt ezen a linken megtalálod!

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” bg_color=”#f8f8f8″ margin_bottom=”0px” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_column_text]

    Messenger-alapú Facebook hirdetés típusok

    A Messenger alapú hirdetéseket egyből két részre oszthatjuk, a Szponzorált üzenetekre (Sponsored message) és a Kattintás utáni üzenetekre (Click to Messenger).

    Az előbbi – a szponzorált üzenetek – légyege, hogy a felhasználóknak egy előre megírt – linkkel és képpel ellátott – üzenetet tudunk küldeni, míg a Kattintás utáni üzenet nem más, mint egy sima képes vagy videós hirdetésformátum a Facebook hírfolyamban, aminek a CTA gombja a Messengerbe viszi a felhasználót, aki ezáltal azonnal tud írni egy üzenetet a hirdetőnek.

    A Messenger-alapú Facebook hirdetés típusok e két variánsa nagyban eltér egymástól, míg az egyikkel a hirdető direkt módon tud üzenni a célcsoportjának, addig a másikban a felhasználó veszi fel a kapcsolatot a hirdetővel, úgy hogy a hirdetés egyből egy közös beszélgetésbe viszi őket.

    A Humane Society International nonprofit állatmentő szervezet egy kattintás utáni Messenger kampánya annyira sikeres lett, hogy a felhasználók 53%-a megadta az e-mail címét üzenetben, mikor azt kérték tőle. Ezen felül a Messenger beszélgetésben résztvevő felhasználók 30%-a felkereste a nonprofit szervezet petíciós oldalát. A kampány végül 1 dollár alatti költségen realizálta az új leadeket.

    A szponzorált üzenetek természetesen csakis a Messenger alkalmazásban jelenhetnek meg, de a kattintás utáni üzenet – a képes és videós mivoltából – a következő felületeken is lehet:

    • Facebook hírfolyam
    • Facebook piactér
    • Instagram hírfolyam
    • Messenger
    • Audience Network

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=”” rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    A Facebook hirdetés típusok között válogatva a Messenger-alapú hirdetés azoknak a hirdetőknek ideális, akik dialógust szeretnének kezdeményezni a célcsoportjukkal. Olyankor lehet például hasznos formátum, amikor a felhasználóknak hosszú döntési folyamaton kell végimenniük a konverzióig, vagy edukálni kell a piacot a termék innovatív jellege miatt. Jellemzően nagyobb értékű termékeket áruló cégeknek (pl. autóipar, ékszerek, luxus termékek), egyedi szolgáltatásokat kínáló vállalkozásoknak, vagy akár non-profit szervezeteknek javasoljuk a használatát.

    A formátum pontos specifikációit ezen a linken találod meg.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom=”0px”][vc_column][vc_column_text]

    Facebook hirdetés típusok – Konklúzió

    Igaz, hogy a hatékony Facebook hirdetés receptje nem csak a Facebook hirdetés típusok kiválasztásából áll; kell még hozzá jó kreatív, megfelelő célzás, okos bidding stratégia és sok-sok tesztelés és optimalizálás – hogy a landing oldalakról már ne is beszéljünk.

    A Facebook hirdetés típusok áttekintése abban azonban sokat segít, hogy a saját vállalkozásod, terméked, vagy szolgáltatásod történetét koherens ügyfélélmény keretében tudd bemutatni a vásárlódinak, azaz megteremts egy jól fogyasztható sztorit, aminek a vége remélhetőleg egy olcsón konvertáló új ügyfél lesz.

    Remélem sikerült egy mentőbólyát dobnom a Facebook facebook hirdetés típusok formátumainak útvesztőjében, de ha esetleg mégis kérdésed lenne ne habozz – kommentben szívesen válaszolok, még több információt pedig a Facebook reklám alapjairól szóló cikkünben találsz. Ha hasznosnak találtad a cikket, a like és megosztás gomb pont rád vár. Ahogy mondani szokás, az vagy, amit megosztasz… (vagy valami ilyesmi 😉

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Facebook Hirdetés Célzása Egy Mesterlövész Pontosságával

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]A Facebookon való hirdetés ma már minden komolyabb online marketing stratégia nélkülözhetetlen eleme, azonban nem mindegy, hogy milyen módszerekkel, kinek és milyen céllal hirdetünk. Ha nem is vagy hétpróbás PPC menedzser, nagy vonalakban érdemes tudni az alapokat, ezért nézzük is meg, hogy miként hozhatod ki a maximumot a Facebookban rejlő célzási lehetőségek szakszerű használatával.

    Hirdetés vs. organikus elérés

    A Facebookon elhelyezett posztok organikus elérése a legtöbb oldal esetében nagyon alacsony számokat mutat – ezzel próbálja a Facebook kikényszeríteni, hogy előbb utóbb hirdetésekre költs. Ha egy-egy poszttal a követők 0.1-0.5%-át organikusan (azaz simán csak posztolgatva) el tudjuk érni már az már kiemelkedő organikus teljesítménynek számít – sajnos ez a legtöbb oldal esetében még ennél is jóval kevesebb szokott lenni.

    A Facebook algoritmusának, a Pagerank-nek a pontos működése nem publikus, de számos dolgot lehet tudni róla. Ha a bejegyzésünkre a posztolást követően viszonylag hamar sok reakció érkezik, akkor az algoritmus érzékelni fogja a megugrott aktivitást és még több embernek fogja megmutatni a posztunkat.

    Ha azonban csak néhány reakció, (lájk, megosztás, vagy komment) érkezik a posztunkra, akkor valószínűleg nem fog túl sok embert elérni a későbbiekben sem. Ezért fontos, hogy figyeljük a Facebook oldalunkhoz tartozó elemzést, amely megmutatja, hogy mikor a legaktívabb a közönségünk. A legjobb organikus eredményt akkor tudjuk ugyanis lérni, ha pont ilyenkor posztolunk.

    Az elérés növelésének legegyszerűbb lehetősége a boost funkció. Ez a fizetős módszer a posztunkat hirdetés formájában a megadott közönség elé teszi és jóval jelentősebb elérést érthetünk el vele. Ez a módszer a Facebook hirdetések egy leegyszerűsített fajtája, akkor érdemes alkalmazni, ha egy posztunkat szeretnénk minél több embernek megmutatni. Elsősorban olyankor működik jól, ha kifejezetten az oldalt követők számára releváns információt szeretnék promótálni: új esemény, új termék, céges blog beindítása, stb.

    Facebook hirdetési célok

    A poszt boost féle hirdetés azonabn csak a jéghegy csúcsa. A Facebooknak van egy ennél sokkal összetettebb rendszere, amit a pontosabb és eredményesebb hirdetések létrehozásához használunk – ehhez azonban már érteni kell a Facebook Hirdetéskezelő működéséhez és stratégiailag is pontosan értenünk kell, hogy mit is csinálunk.

    A hirdetéskezelőben a kampánycélunkat 3 különböző kategóriából választhatjuk ki.

    1. Ismertség
      • Márkaismertség
      • Elérés
    2. Megfontolás
      • Forgalom
      • Aktivitás
      • Alkalmazástelepítések
      • Videómegtekintések
      • Érdeklődőkeresés
      • Üzenetek
    3. Konverzió
      • Konverziók
      • Katalógusos értékesítés
      • Bolti forgalom

    A marketingben jártasabbaknak feltűnhet, hogy a kampánycélok épp a marketing tölcsér felépítése alapján lettek kialakítva. Az ismertség a Top of the Funnel (ToFu) a megfontolás a Middle of the Funnel (MoFu) és a konverzió pedig a Bottom of the Funnel (BoFu) részét képzi a marketing tölcsérnek. Rögvest végig is vesszük a kampánycélokat, előbb azoban vessünk egy pillantást arra, hogyan is működik a Facebook algoritmusa, mivel a legtöbb amatőr hirdető tévedései rögtön itt szoktak kezdődni:

    « keretes »

    Hogyan működik

    A Facebooknak rengeteg adata van minden felhasználójáról, valamint a Világ egyik legfejlettebb mesterséges intelligenciája is rendelkezlésére áll, így nagyon képes pontosan elemezni a felhasználók viselkedését és ennek köszönhetően predikciókat képes készíteni arról, hogy az adott felhasználó várhatóan milyen tartalmakkal lép majd interakcióba:

    • Videókat vagy képeket részesít előnyben?
    • Milyen témák iránt érdeklődött?
    • Gyakran kommentel vagy like-ol?
    • Átnavigál-e külső weboldalakra?

    Ehhez hasonló historikus adatpontok ezrei alapján elemez minket a Facebook és dönti el, hogy mit mutasson meg nekünk. De hogyan használhatjuk ezt ki a a Facebook hirdetés céljainak beállításakor?

    A legfontosabb dolog, hogy ne próbálj túljárni a rengeteg adatból dolgozó AI eszén, mert nem fog sikerülni – hagyatkozz nyugodtan rá és a kampánycélok révén közöld vele, hogy mi az, amit szeretnél élérni. Az AI pedig majd szépen kiválogatja azt a célcsoportot számodra, akiknél el is fogod érni a célodat. A három kampánycél-csoport ugye a következő:

    1.Kampánycél – Ismertség

    Ismertség esetén a kampányok sikerességének legfőbb mutatója, hogy hány embert ért el a hirdetésünk. Itt a legfőbb KPI a CPM, ami azt jelzi, hogy mennyibe került nekünk 1000 ember elérése. Az ilyen céllal indított kampányok a megadott célcsoporton belül próbálják a lehető legtöbb embert elérni, tehát lényegében olyan, mint egy online óriásplakát. A legtöbb ilyen kampánytól nem nagyon várhatunk kattintásokat, vagy konverziót a weboldalunkon, így akkor érdemes ezt választani, amikor egy jól meghatározott, vagy már korábban kipróbált, letesztelt célcsoportot szeretnénk tájékoztatni minél olcsóbban valamiról (például új termék, szolgáltatás, esemény, stb.).

    2.Kampánycél – Megfontolás

    A megfontolás kampánycélhoz tartozó Facebook hirdetés már sokkal inkább támaszkodik a Facebook a felhasználókról gyűjtött adatokra. Ha például a forgalomterelés célt választjuk ki, akkor a historikus adatok alapján a Facebook azoknak a személyeknek fogja elsősorban megmutatni a hirdetéseinket, akik a legnagyobb valószínűséggel kattintanak át linkekre hirdetésekből. Ugyan így kell értelmezni a többi kampánycélt is; ha a felhasználó korábbi tevékenysége alapján jellemző rá, hogy kommentel, vagy posztokat like-ol, akkor jó eséllyel jelennek meg olyan hirdetések a hírfolyamában, amelyek mondjuk Aktivitás céllal lettek beállítva.

    3.Kampánycél – Konverzió

    Ez a kampánycél az egyik legfontosabb a hirdetők számára. Sikeressége azonban nagyban függ a marketing tölcsér korábbi elemeitől. Ha azonnal konverziós céllal – mondjuk vásárlással – kezdünk hirdetni egy hideg célközönségre, akkor elképzelhető, hogy 1-2 konverziónk akad ugyan, de a költségek biztosan nagyon magasak lesznek és nem fog megtérüléssel futni a hirdetésünk. A konverziós céllal a leginkább retargeting kampányokat érdemes futtatni.

    A Facebook a Pixel kód segítségével (amíg még létezuik a böngészők 3rd party cookie támogatása) tárolja a weboldalunk látogatóit (anonim módon), és ezeket az embereket később megcélozhatjuk a hirdetéseinkkel. Szuper jó megtérüléssel tud futni a például az a Facebook hiretés, ahol megcélozzuk azokat, akik a weboldalunkon jártak, kosárba is helyeztek terméket, de nem fejezték be a vásárlást.

    Facebook hirdetés célzása

    Ha eldöntöttük, hogy melyik kampánycél passzol leginkább a hirdetési startégiánkhoz, akkor nincs más dolgunk, mint meghatározni a célközönségünket. Ezt nagyon fontos, hogy kellő alapossággal tegyük meg mivel, ha rossz célcsoportra lövünk a hirdetéseinkkel, akkor hiába igyekszik a Facebook algoritmusa, nem fog tudni nekünk látványosabb eredményeket hozni.

    Ha például megszeretnénk hirdetni egy blogcikket, amiben sminkelési tanácsokat osztunk meg, akkor ugye érdemes a férfiakat eleve kivenni a közönségből, mert igen nagy a valószínűsége, hogy nem tőlük fognak érkezni az átkattintások. Ezzel az apró beállítással máris elkerülhetjük a felesleges megjelenéseket, ami egyenlő azzal, hogy ahirdetésünk olcsóbb és profitábilisabb lesz.

    A célközönség pontos meghatározása azért is fontos, mivel a Facebook megjelenések alapján számolja fel a hirdetési költséget (igen, még a CPC alapú árazásnál is), míg a Google kattintásonként tartja a markát. Így ott, ha a hirdetésünkre nem érkeznek kattintások, a pénzünket sem költi – ellentétben a Facebook-kal, ami akkor is megjeleníti a hirdetést és akkor is elkölti a pénzt, ha teljesen rossz közönségnek futnak a hirdetések… Épp ezért nem árt óvatosan bánni a kezdeti budgettel.

    A célközönség megadására a hirdetéscsoportok szintjén van lehetőségünk. Számos tulajdonság alapján lehet szegmentálni a közönségünket. Ha már van pár hónapnyi adatunk Google Analytics-ben, akkor érdemes először rápillantani, hogy az ottani demográfiai adatok mit mutatnak. Melyik nemhez tartozók konvertálnak leginkább? Milyen korcsoportba tartoznak? Melyik városokból keresik fel az oldalunkat a leggyakrabban, stb. Ha ezeket tudjuk, a Facebook hirdetés beállítása során sokkal könnyebb dolgunk lesz.

    A főbb célzási lehetőségek egy Facebook hirdetés esetén a következőkből állnak:

    • Lokáció
    • Kor
    • Nem
    • Érdeklődési körök, egyéb demográfiai jellemzők

    Lokáció

    Azon kívül, hogy beállíthatjuk az adott országot, megyét vagy várost, azt is megadhatjuk, hogy azokat szeretnénk-e célozni, akik ezen a területen is laknak, vagy csak ideiglenesen tartózkodnak ott. Remekül célozhatóak így a turisták is, ha azt az opciót választjuk, hogy olyanokat érjen el a hirdetésünk, akik az adott helyen tartózkodnak, de az otthonuk +200 km távolságra van.

    Kor és nem

    Ez a rész nem hiszem, hogy túl sok magyarázatot igényel. Lehetőségünk van korcsoport és nem alapján behatárolni a célközönségünket.

    Facebook hirdetés érdeklődési körök és egyéb demográfia alapján

    Egy Facebook hirdetés célzását a legjobban az érdeklődési körökkel szűkíthatjük. Itt lehetőségünk van végtelennek tűnő érdeklődési körök közül kiválasztani azokat, amelyek a mi célcsoportunkra jellemző lehet.

    Példa

    Tegyük fel, hogy egy női ruhákat áruló webshoppal rendelkezünk. Tudjuk, hogy a termékeink főleg a fiatalabb korosztály öltözködési stílusához igazodnak, ezért kor és nem alapján leszűkítjük a csoportunkat a 18-35 év közötti nőkre Magyarországon. A jobb oldali sávban a Facebook jelzi számunkra, hogy a beállított közönség körülbelül milyen nagyságú és ebből mekkora elérés várható a megadott budgettel a beállított idő alatt amíg a kampányunk futni fog.

    A célcsoportunk most még elég tág, ezért az érdeklődési köröknél megadjuk a divatot, vásárlást és ehhez hasonló releváns opciókat.

    Lehetőségünk van további szűkítésre is, ami az eddig beállított érdeklődési körökkel ÉS kapcsolatban áll. Tehát megadtuk a korra, nemre és érdeklődési körökre vonatkozó kritériumokat, majd hozzáadjuk ÉS lehetőségként az elkötelezett vásárló lehetőséget. Ez azokat az embereket foglalja magába, akik az elmúlt időszakban más hirdetéseknél kattintottak Bolt felkeresése gombra, tehát nagyobb eséllyel fognak a mi hirdetésünkből a webáruházunkba érkezni.

    Összegzés

    Egy Facebook hirdetés beállítása rengeteg opciót kínál a megfelelő célcsoport megtalálásában és a pénzünk hatékony elköltésében. A kérdés csupán az, hogy van-e türelmünk, időnk és főleg pénzünk ezeknek a megtalálására és folyamatos optimalizálására. És mindezt addig, amíg ki nem tudunk építeni magunknak egy olyan automata pénzcsináló gépezetet, melybe beöntünk X-et és pár nap múlva kidob nekünk 10x-et – merthogy ilyen is létezik… A 7 Digits-nél mi ezt fejlesztjük folyamatosan mind ügyfeleinknél, mind pedig saját magunk számára.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]