Tag: DMARC

[vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

Miért fontos egyáltalán e-mailben kommunikálni?

Az e-mail-marketing rendelkezik az összes marketingcsatorna közül a legmagasabb megtérüléssel, becslések szerint körülbelül 40-szeres ROI mutatóval.  Ennek hátterében az áll, hogy miután megkaparintod valaki e-mail-címét, utána alacsony fix költségen, csupán a szoftverhasználati díj és a vele eltöltött munkaórák árán kommunikálhatsz a célközönségeddel.

Sikeres eredmények eléréséhez azonban átgondolt stratégiára és folymatos tesztelésre van szükség. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

A konverziós ráta növelésének kulcsa: A/B tesztelés e-mailekben

Az e-mail-marketingben A/B tesztekkel nagyon sok mindent lehet és kell is tesztelni. Az A/B tesztelés fogalma főként a ez e-mail kampányokhoz kötődik, ugyanakkor a fejlettebb marketing automatizációs szoftverek, mint például a Klaviyo vagy az ActiveCampaign automatizáción belül is képes erre. Természetesen a kevésbé fejlettebb rendszereknél Te magad is alkothatsz egy ilyen folyamatot egy “random split” akcióval. De pontosan mikor, mit és hogyan kell ilyen módon tesztelni?

Az A/B tesztet egy e-mail-kampánynál be lehet állítani Open-rate-re vagy Click-rate-re, és egyáltalán nem mindegy, mikor melyikre. 

Az Open-rate-re történő teszteléssel a rendszer az alapján választja ki a győztes verziót, hogy melyik e-mailt nyitották meg többen. A Click-rate esetében pedig az alapján kerül ki a nyertes, hogy melyik e-mailben kattintanak többen. Ez egyértelműek tűnik, mégis sokan elrontják. Tehát az Open-rate alapján a tárgymezőt és a feladó nevét tudod tesztelni. A Click-rate-tel pedig a gombok színét, a fejlécképet, az e-mail háttérszínét és minden mást, amit az e-mail megnyitását követően látnak csak a feliratkozók. Nagyon fontos, hogy soha nem szabad egyszerre több paramétert is módosítani, mivel akkor az egésznek semmi értelme nem lesz.

Tárgymező tesztelése 

[/vc_column_text][vc_single_image image=”38970″ img_size=”large” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]A subject line és a preview text hossza optimális esetben 30-50 karakter között mozog, így desktopon és mobilon is olvasható a teljes szöveg.

Az emberek 47%-a a tárgymező alapján dönti el, hogy megnyitja vagy sem az adott e-mailt, tehát érdemes a megírására időt és energiát fordítani. Főleg azért, mert 69%-uk szimplán a ez alapján teszi leveleit a spam mappába. De hogyan növeli az A/B teszt ez a konverziós arányt? 

Egy rövid példán keresztül mutatom be a folyamatot:

Megírjuk a két különböző subject line és preview text változatot[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”5/6″][vc_single_image image=”38949″ img_size=”large” alignment=”center”][/vc_column][vc_column width=”1/6″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Beállítjuk a tesztelés paramétereit[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”38951″ img_size=”large” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]A tesztet úgy állítjuk be, hogy “Best Open rate” alapján hirdessen a rendszer győztest. Azaz az A/B teszt ideje alatt, ami jelen esetben 6 óra, az emberek 20%-a kapja meg az e-mailt, közülük az egyik 10% az A verziós, a másik 10% pedig a B verziós tárgymezőkkel. A rendszer a tesztidőszak letelte után a győztes subject line-nal és preview texttel küldi ki a levelet a maradék 80%-nak.

Feladó neve/e-mail-címe

Talán eszedbe sem jutott még, hogy egyáltalán nem mindegy mi a neve a feladónak egy webshop esetében. Növelheti a megnyitási arányt, ha a levelek nem csupán XY Kft-től, vagy XY Webshoptól érkeznek, hanem mondjuk Annától az XY Webshopból. De vigyázz, mert ez a terület is tartogat veszélyeket, aminek hatására leveleid könnyen a spam mappában találhatják magukat. Gondold át, hogy céged profiljához melyik feladóstílus illik leginkább, ezután pedig A/B teszteléseket követően döntsd el, hogy melyiket választod a lentiek közül.

Személyes

Növelheti a konverziós arányt, ha Anna küldi a cég e-mailjeit, de ebben az esetben érdemes legalább az e-mail aláírásban kifejteni, hogy ki is ő pontosan. Ennél még szebb megoldás, ha az egész levél személyesebb hangvételben van megírva, amiből kiderül, hogyan kapcsolódik a feladó keresztnév a vállalathoz. Abban az esetben viszont, ha csupán egy nevet illesztünk a cégnév elé, akiről süt, hogy egy kitalált személy, akkor az akár a spam jelölések arányát is növelheti. Ennek érdekében nagyon fontos az előzetes tesztelés. 

Hagyományos

Vannak vállalatok, akikhez nem társítható egy-egy név. Ha a márka kellően ismert, akkor az ő esetükben elegendő a vállalat nevét kiírni. Ha a cég brand értéke elég erős, akkor így is érkezni fognak a megnyitások.

Ötletes

Kisebb és nagyobb vállalat esetében is növelhet a konverziós rátán egy kis kreativitás. 

A CCC például egy nulladik tárgymezőként tekint a feladó nevére:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”38952″ img_size=”large” alignment=”center”][vc_single_image image=”38953″ img_size=”large” alignment=”center” css=””][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]Ezzel a módszerrel nagyjából 20 karakternyi bónusz mondanivalót kommunikálnak feliratkozóikkal.

Fontos: Ne feledd, ha a feladó nevét teszteled, akkor ezt is a megnyitási konverziós ráta növelése érdekében teszed!

Néhány szó az emojik használatáról – mert igenis növelik a konverziós rátát

B2C marketingben az emojik használata szinte kötelező. Egy felhasználó e-mail-postafiókjában egy nap átlagosan körülbelül 80 e-mail landol. Innen kitűnnie egy-egy vállalatnak igencsak nehéz. De hogyan segítenek ebben az emojik?

Jelentéssel bírnak

A subject line és a preview text szövegben ugyan megadhatsz akár 70-70 karaktert is, csak semmi értelme nem lesz, mivel egyik mobilon, a másik desktopon fog megtörni. Ugyanakkor 30-50 karakterben kreatívan kommunikálni szinte lehetetlennek tűnik, de ilyenkor jöhetnek segítségedre a kis ikonok, valahogy így:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”38954″ img_size=”large” alignment=”center” css=””][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Figyelemfelkeltők

A megnyitási konverziós rátát sokszor nem a jelentéssel bíró, hanem csupán figyelemfelkeltő kis jelek növelik a legjobban. Például ezek:

• ⏰: the clock emoji. …
• 🔓: the padlock emoji. …
• 👀: the eyes emoji. …
• 🔥: the fire emoji. …
• 👉: the finger pointing emoji. …

Igen ám, de ha folyamatosan ugyanazokat az ikonokat használod, akkor arra a közönséged rá fog unni.

Mostanában igen trendi egyszerű geometriai formákat alkalmazni. Ez elsőre talán furcsának tűnhet, mégis működik. Valószínűleg azért, mert már a webshopok nagy része emojikkal dolgozik, így ezek tömegéből kell mégis valahogy kitűnni. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”38955″ img_size=”large” alignment=”center” css=””][vc_single_image image=”38956″ img_size=”large” alignment=”center” css=””][vc_single_image image=”38958″ img_size=”large” alignment=”center” css=””][vc_single_image image=”38959″ img_size=”large” alignment=”center” css=””][vc_single_image image=”38960″ img_size=”large” alignment=”center” css=””][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]A Black Friday időszakához például szorosan kapcsolódik a Fekete szív (🖤) és a bomba (💣) ikon, ám ezt olyannyira átvette mindenki, hogy teljesen egybeolvadnak ránézésre az e-mailek ebben az időszakban a postafiókokban. Viszont az év ezen szakaszában mégis a fekete szín az, amivel leginkább az őrületesen nagy akciókra asszociálnak az emberek. Ezért ezt szem előtt tartva azt javasolnánk, hogy a jobb konverziós ráta érdekében A/B tesztelj hagyományos és szuper kreatív emojikat.

Még valami fontos az emojik kapcsán…

Használd, de ne told túl őket. Az ikonok használatával két célja lehet, az egyik, hogy felkeltsd az érdeklődők figyelmét, a másik pedig, hogy plusz információt is közölj velük. 

Próbálj ki néhány emojit a feladó neve mellett is! Elképzelhető, hogy így már túl soknak fogja a közönséged érzékelni, de egy próbát mindenképp megér. Főleg akkor, ha olyan területen tevékenykedsz, amihez nagyon passzol valamelyik ikon, valahogy így:[/vc_column_text][vc_single_image image=”38962″ img_size=”medium” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]Ha nincs konkrétan olyan jelentéssel bíró emoji, amivel azonosulni tudna a vállalatod, akkor sincs semmi gond. Ettől függetlenül, a jobb megnyitási konverziós ráta érdekében megér néhány A/B tesztet az emojival ellátott feladó és az anélküli. Próbálj ki semleges, különösebb jelentéssel nem bíró ikonokat, hátha megugrik tőle a megnyitási arány. 

Tippek a kattintási konverziós ráta növelésére

A Click-rate javítása érdekében használj szép, minőségi, optimalizált képeket, készítst egy letisztult e-mail-designt, használj kontrasztokat, főként a gombokat illetően. Kutatások bizonyítják, hogy a CTA-kra illesztett jobbra mutató nyíl vagy a gombok alá illesztett mikrocopy egyaránt növelik a konverziós rátát. 

A/B teszt alkalmazásával teszteld ki néhány e-maillel, hogy milyen színű gomb(ok)ra kattintanak a feliratkozóid a legnagyobb arányban. Ne feledkezz meg arról, hogy ebben az esetben a kattintás konverziós rátája számít, így a tárgymező mind a két e-mail esetében egyforma legyen.

Feliratkozási űrlapok konverziós rátájának növelése A/B tesztekkel

A legtöbb e-mail automatizációs szoftverrel szép űrlapok is készíthetőek, melyek A/B tesztelés során tökéletesíthetők. Kezd az egész folyamatot két nagyon különböző form designnal, mondjuk az egyik legyen sötét, a másik világos. Ezt követően szintén A/B teszttel dönts a rajta lévő feliratról, majd a gomb színéről. Így szépen, lépésről-lépésre a nagyobb változtatásoktól az apróbbakig mesterfokon tesztelheted a webshopod számára tökéletes formokat.

A webshopok java része kedvezményekkel csábítja feliratkozásra a potenciális vásárlóit. Itt igencsak fontos kérdés lehet a kedvezmény mértéke vagy éppen formája. Teszteld le, hogy szignifikánsan többen iratkoznak-e fel, ha 10% helyett mondjuk 15%-ot kínálsz. 

Összefoglaló

Nem létezik előre megírt útmutató sem a tökéletes subject line-hoz, sem pedig a tökéletes popup szövegéhez. Az e-mail-marketing trendeket ugyan érdemes figyelemmel kísérni, de kreatívnak is kell maradni a konverziós ráta sikeres növelése érdekében.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Valószínűleg már hallottál róla, hogy 2024. február 1-jével szigorodtak a Google és a Yahoo DMARC beállítás követelményei. Ezzel a lépéssel a felhasználókat szeretnék védeni a nagy szolgáltatók, hogy napi szinten kevesebb kéretlen levelet kapjanak, ami végeredményben a felhasználói élmény javulását eredményezi majd.

Ebben a cikkebn általános jelleggel írjuk le a szabályozás okait és következményeit, a konkrét lépéseket és beállításokat a saját e-mail marketing szolgáltatód felületén tudod majd végrehajtani – ha eddig még nem tetted meg.

Ha nem igazán tudod hova tenni az SPF, DKIM és DMARC kifejezéseket, akkor ez a cikk most neked szól; olvass tovább, hiszen a beállítások elmulasztásával könnyen akár megjavíthatatlanul spam listákra kerülhet az e-mail domain-ed, ami azt jelenti, hogy szinte senkinek nem tudsz majd e-mail-t küldeni. Nézzük meg lépésről lépésre, hogy mit kell tenned ennek elkerülése és egyben az email marketing üzenetied minél jobb kézbesíthetősége érdekében…

DMARC és egyéb beállítások

1. Saját domain

A “feladó e-mail-cím”-nek tartalmaznia kell a weboldalad saját domain nevét. Felejtsd el a @gmail.com vagy a @yahoo.com végződésű címeket  mármint tömeges e-mail-ek kiküldésére. Ezekkel amúgy sem keltesz professzionális érzetet, de most már nagyon nagy valószínűséggel a spam mappákba is landolnak vele a kiküldött leveleid.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1708700190738“}}”][vc_column_text]

Mi az a DMARC?

A DMARC jelentése az angol “Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance” szavakból jön. Magyarul megfogalmazva: ez egy e-mail hitelesítési protokoll, amely lehetővé teszi az e-mail címzettek számára, hogy megerősítsék az üzenetek eredetét, ezzel csökkentve a hamisított e-mailek által okozott kockázatokat.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

2. SPF, DKIM és DMARC beállítása

Az SPF (Sender Policy Framework), a DKIM (DomainKeys Identified Mail) és a DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) azok a technológiák, amelyek kulcsfontosságúak az e-mail biztonság szempontjából. Ezeknek az együttes beállításával az email szerverek képesek lesznek megkülönböztetni a valódi küldő által küldött üzeneteket a hamisított vagy spam üzenetektől. Az e-mail-jeid címzettjei így biztosak lehetnek benne, hogy nem egy adathalász e-mail-t kaptak, Te pedig nem szembesülsz majd azzal, hogy a spam mappájukban landoltál.

• SPF: Az SPF rekordok segítenek megakadályozni az e-mail-címek hamisítását, mivel meghatározzák, mely szerverek jogosultak e-mailt küldeni az adott domain nevében.
• DKIM: A DKIM tulajdonképpen nem más, mint egy digitális aláírás, amely igazolja az üzenet hitelességét.  Az e-mail szolgáltatók ezzel ellenőrizni tudják, hogy az üzenet nem került manipulálásra útközben.
• DMARC: A DMARC segítségével a domain tulajdonosok szabályozhatják, hogy az e-mail szolgáltatók hogyan kezeljék az SPF-en és DKIM-en át nem ment üzeneteket. A “DMARC Check Tool – Check DMARC Records for Errors” egy olyan diagnosztikai eszköz, amely elemzi a lekért domain nevének DMARC rekordját, majd megjeleníti ezt a rekordot. A program teljesen ingyenes, próbáld ki te is.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#731dd8″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“12px“,“padding-right“:“12px“,“padding-bottom“:“16px“,“padding-left“:“12px“,“border-color“:“#731dd8“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1709884262848“}}”][impeka_icon_box icon_box_type=”side-icon” icon_box_layout=”layout-2″ icon_size=”extra-small” icon_library=”simplelineicons” icon_simplelineicons=”smp-icon-link” icon_color=”white” title=”DMARC Check Tool →” heading_tag=”div” heading=”h5″ link=”url:https%3A%2F%2Fmxtoolbox.com%2Fdmarc.aspx|target:_blank”][/impeka_icon_box][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

3. Egylépéses leiratkozás

Az egyik új feladói követelmény, amelynek minden tömeges e-mail-t kiküldő szolgáltatónak meg kell felelnie az az, hogy minden e-mailnek tartalmaznia kell egy egykattintásos leiratkozási linket. Korábban talán Te is tapasztaltad, hogy miután rákattintottál egy e-mail alján a leiratkozás gombra egyből felugrott egy kérdés pár válaszlehetőséggel, amelyben arról faggattak, hogy milyen okból nem kívánsz a jövőben tartalmat kapni az adott vállalattól, min javíthatnánk, mi volt az anyai nagynénéd vércsoportjának utolsó 3 HLA antigénje, stb.

Na ezt a jövőben el kell felejteni, vagy a kérdések mellett biztosítani kell egy olyan lehetőséget is, amellyel azonnal lekerülhet a feliratkozó a listáról. 

A legtöbb szolgáltató, köztük a Klaviyo és az Omnisend egyaránt gondoskodik ennek megvalósításáról, így ha valamelyik nagy nemzetközi ESP mellett tetted le a voksodat, akkor ez a beállítás viszonylag egyszerű lesz. Ha például ezt a két rendszert használod, akkor ezzel nincs is további tennivalód.

Amennyiben más szolgáltatód van, akkor ellenőrizd, hogy a kiküldött e-mailek tartalmaznak-e a küldő neve mellett egy egylépéses leiratkoztató feliratot. (ez egy Leiratkozás vagy Unsubscribe felirat a levél alján, te nem tudod módosítani, a default nyelvi beállításhoz igazodik).

Ha nem, akkor az e-mailedbe mindenképp tegyél egy olyan opciót, amire ha a feliratkozó rákattint, akkor egyből le is kerül a listádról.

4. Spam arány alacsonyan tartása

A spam rátát a lehető legalacsonyabb szinten érdemes tartani, az arány azonban iparágaktól függően eltérő lehet. A Google és a Yahoo új feladói követelményeikben azt tanácsolják a feladóknak, hogy tartsák 0,1% alatt a kéretlen levelek arányát. Azon feladók e-mailjeit, melyeknél 0,3% feletti a spam arány ott már előfordulhat az e-mailek blokkolása, majd ha nem történik javulás, akár a domain spam-listára tétele is.

A Gmail nem küld visszajelzést közvetlenül a levélszemét-panaszokról az e-mail szolgáltatóknak (ESP-knek), mint például a Klaviyo-nak, Active Campaing-nek, Brevonak vagy az Omnisendnek. Így ezekben a fiókokban soha nem fogsz spamre vonatkozó panaszt látni egy Gmail-felhasználótól sem. Annak érdekében, hogy tisztában legyél leveleid spam arányával, azt javasoljuk, hogy a Google Postmaster Tools segítségével figyeld a gmail-címeket.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#731dd8″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“12px“,“padding-right“:“12px“,“padding-bottom“:“16px“,“padding-left“:“12px“,“border-color“:“#731dd8“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1709884409716“}}”][impeka_icon_box icon_box_type=”side-icon” icon_box_layout=”layout-2″ icon_size=”extra-small” icon_library=”simplelineicons” icon_simplelineicons=”smp-icon-link” icon_color=”white” title=”Google Postmaster Tool →” heading_tag=”div” heading=”h5″ link=”url:https%3A%2F%2Fwww.gmail.com%2Fpostmaster%2F|target:_blank”][/impeka_icon_box][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][impeka_single_image image=”38377″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]A spamek elleni küzdelem mindig is egy kifejezetten fontos terület volt az e-mail marketing területén. Az alacsony spam ráta fenntartása egyaránt nélkülözhetetlen az üzleti kommunikáció hatékonysága és a felhasználói élmény magas szinten tartása szempontjából. Elsőre a spam hallatán idegesítő e-mailekre gondolunk, de ezek sokszor komoly veszélyeket, mint például vírusokat és más kártékony tevékenységeket is rejthetnek.

Ugyanakkor a fent említett beállítások elmulasztásával a Te ártatlan leveled is könnyen spam mappába landolhat. Ezt követően az feliratkozóid többféleképp cselekedhetnek:

• Észre sem veszik, hogy a spamek között van az e-mailed és soha nem fogod tundi elérni őket.
• Feltűnik számukra, hogy a leveled a spam mappába került, de félnek áthelyezni a kért leveleik közé (legtöbbünk így tenne). Így továbbra sem fogod tudni megkeresni őket úgy, ahogy szeretnéd. A spam mappában ugyanis már biztosan te is tapasztaltad, hogy az e-mailek nem szépen és formázottan jelennek meg, hanem képek nélkül, sokszor összecsúszva. Ha egy potenciális vásárló ezzel szembesül, akkor akár el is ijesztheted a webshopodból, sőt a vállalatod rossz hírnevét keltheted vele.

Ilyen feliratokkal legtöbbünk inkább megbízik a Google javaslatában és hagyja a levelet a spam-ek között.

• A harmadik opció, hogy a fogadó bejelöli, hogy a vállalattól érkező levél nem spam. Ez a legritkábban előforduló forgatókönyv, hiszen kell hozzá egy mély bizalom a márka iránt. A nagy cégek, akik felé ez a bizalom legtöbbünkben megvan ügyelnek az ilyen fajta beállításokra, így az ő leveleiket szinte soha nem repülnek ebbe a mappába. Kisebb cégeknél viszont legtöbbünk nem bízik annyira, hogy a levélszemétbe került levelet biztonságosnak jelölje.

Így tartsd alacsonyan a spam arányát

A spam arány megugrása a vállalatok számára sem egy elhanyagolható dolog, ugyanis ezzel károsíthatják saját hírnevüket, amellyel a kézbesítési arányukat rontják. Vannak szoftverek, amelyek bizonyos spam arány elérése után megtagadják az e-mailek kiküldését. Ez egy kiszúrásnak is tűnhet a feladó vállalat ellen, ugyanakkor ezzel megvédik azt a súlyosabb problémáktól. Ilyen esetekben általában az e-mail lista tisztítására van szükség. 

Tisztítsd a listákat rendszeresen

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][impeka_icon_box icon_box_type=”side-icon” icon_box_layout=”layout-2″ icon_type=”char” icon_size=”small” icon_color=”white” icon_shape=”round” icon_shape_color=”primary-3″ icon_char=”1″ heading_tag=”h4″ heading=”h4″]Első lépésként győződj meg róla, hogy a fent említett DMARC, SPF és DIKM paraméterek megfelelően be vannak állítva.[/impeka_icon_box][impeka_icon_box icon_box_type=”side-icon” icon_box_layout=”layout-2″ icon_type=”char” icon_size=”small” icon_color=”white” icon_shape=”round” icon_shape_color=”primary-3″ icon_char=”2″ heading_tag=”h4″ heading=”h4″]A kampányok hatékonyságának növelése szempontjából a listatisztító eljárások nagyon fontosak. Ezzel a módszerrel elérheted, hogy a listád tiszta és releváns legyen, azaz a valóban érdeklő potenciális vásárlókat célozd a tartalmaiddal.[/impeka_icon_box][impeka_icon_box icon_box_type=”side-icon” icon_box_layout=”layout-2″ icon_type=”char” icon_size=”small” icon_color=”white” icon_shape=”round” icon_shape_color=”primary-3″ icon_char=”3″ heading_tag=”h4″ heading=”h4″]Nagyon fontos, hogy csak azoknak küldj e-mailt, akik ehhez hozzájárultak! Ha valaki vásárolt, de marketing célú megkeresésekre és hírlevélre nem iratkozott fel, akkor őt ne zaklasd![/impeka_icon_box][impeka_icon_box icon_box_type=”side-icon” icon_box_layout=”layout-2″ icon_type=”char” icon_size=”small” icon_color=”white” icon_shape=”round” icon_shape_color=”primary-3″ icon_char=”4″ heading_tag=”h4″ heading=”h4″]Ha tutira szeretnél menni a listád tisztaságát illetően, akkor alkalmazz dupla-opt-in-t a single-opt-in-nal szemben. Azaz tedd kötelezővé az feliratkozást követően az e-mail-cím megerősítését.[/impeka_icon_box][impeka_icon_box icon_box_type=”side-icon” icon_box_layout=”layout-2″ icon_type=”char” icon_size=”small” icon_color=”white” icon_shape=”round” icon_shape_color=”primary-3″ icon_char=”5″ heading_tag=”h4″ heading=”h4″]Folyamatosan monitorozd a feliratkozóidat is, hozz létre egy szegmenst, amiben az inaktív kontaktokat gyűjtöd. Azon kontaktokat, akik hosszú ideje nem nyitották meg a leveleidet és más interakciót sem mutattak, nyugodtan töröld ki.[/impeka_icon_box][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Összegzés

A 2024. februári DMARC és egyéb biztonsági beállítások változásait fontos minden vállalatnak proaktívan kezelni, ellenőrizni a jelenlegi konfigurációkat és szükség esetén frissíteni azokat. Ha ezek a technikák megfelelően vannak implementálva és karbantartva, akkor a spam arány alacsonyan tud maradni – fenntartva ezzel a mind a mai napig legprofitábilisabb online marketing csatornát.

Kérdések, hozzászólások jöhetnek a komment mezőben, a megosztásokat pedig nagyon megköszönöm![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]