blog.7digits-dev.eu

Tag: facebook hirdetés

  • Facebook Ecommerce – Kerüld El A Legnagyobb Bakikat

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Minden évben ősszel és télen hevesen dörzsölheti tenyerét a Facebook. Hiszen egyre többen szállnak versenybe a felhasználók figyelméért (no meg persze vásárlóerejéért) a Black Friday, a Cyber Monday illetve a karácsony közeledtével. Izzanak a Facebook ecommerce kampányok, mindenki serényen dolgozik a legtökéletesebb és legtöbb vevőt csalogató hirdetések megkomponálásán.

    De a várt eredmény nem jön.

    Pont abban az időszakban, amikor megdrágulnak a megjelenések a nagy verseny következtében, sok hirdető hibát hibára kezd halmozni. Ennek apropóján most összeszedtem a leggyakoribb Facebook ecommerce hibákat arra az esetre, ha nem csak a jövő évi Black Friday-ból szeretnél profitálni, hanem már a 2019-esből is… Mielőtt azonban kiveséznénk a Facebook ecommerce bakikat, fontos, hogy tisztán lássuk azt a folyamatot, ami minden webshop-üzemeltető alfája és omegája.

    Hölgyek, urak, íme a konverziós funnel:

    Facebook ecommerce konverziós funnel

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”26280″ img_size=”large” add_caption=”yes” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Vegyük sorra a Facebook ecommerce funnel lépéseit.

    Első lépésként elkezdjük terelni a hideg forgalmat a webshopra. Minél relevánsabb a célzás, annál kisebb lemorzsolódási aránnyal számolhatunk a funnel elején, ugyanakkor annál kisebb közönségeknek fog futni a hirdetésünk. Érdemes kellő mérlegeléssel beállítani ezt, mert ha már a TOFU (top of the funnel) fázisban sincs kellő mennyiségű felhasználó, akkor később a remarketing szakaszban nem fogunk tudni megfelelő méretű közönséggel továbbhaladni, ugyanakkor ha túl sok irreleváns szempárra költjük el a hirdetési büdzsét, annak nem lesz pozitív hozamú vége.

    💡 Pro Tipp: hideg célzásnál az érdeklődési kategóriák megadásakor ne csak a termékedből indulj ki, hanem azt is gondold át, hogy milyen életszínvonalon élő felhasználókat szeretnél elérni. Facebook ecommerce kampányod során erre is reflektálj a magatartási és érdeklődési körök megadásánál (pl. luxusmárkák iránti érdeklődés, gyakori külföldi utazások, életesemények figyelembevétele).

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Miután elkezdik a userek böngészni a különböző termékeket, két opció van:

    • A terméked valóban hiánypótló, a legjobbnak minősül a versenytársakhoz képest, és a webshopod is másodpercmorzsák alatt vezeti végig a felhasználókat a különböző oldalakon. Így nem marad kérdés a célcsoport tagjaiban, gyorsan kosárba is pattintják a kiválasztott terméket és már hanyatt-homlok kattintanak is a checkout-ra. Majd megnyomják a bűvös gombot: Megrendelés/Vásárlás. (Ez itt a jól megérdemelt vállveregetés helye. 😉)

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”26291″ img_size=”medium” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”.vc_custom_1574684231367{padding-top: 3% !important;padding-bottom: 3% !important;}”][vc_column_text]

    • A másik eset, ha kicsit jobban kéreti magát a user, ne adj’ isten, árérzékeny. Így még ha kosárba is teszi a termékedet, meggondolja magát, a kurzorral a csúnya, gonosz ✖️ ikon felé veszi az irányt és elhagyja a “kosár” oldalt – nincs ugyanis annál kielégítőbb az emberi agy számára, ha halogathat egy döntést…

    Nézzünk meg néhány lehetséges okot, hogy miért nem vásárolt a látogatód, aztán mutatom, hogy hogyan lehet ezeket az okokat kezelni:

    • Nem volt kellően kecsegtető és meggyőző a termékkommunikáció
    • Van jobb alternatíva a piacon (NEM ár-alternatívára, azaz nem előnyösebb árra kell gondolni!)
    • Elrontottad az árazást – az ár és az érték kontextusa nem sikerült jól
    • Magas a szállítás, utánvét díja
    • Lassú volt a webshop betöltési ideje
    • Nem volt reszponzív az oldal
    • Marketingpszichológiai UX hibák vannak az oldalon
    • Nem volt biztonságos az online fizetési rendszer

    Próbálj kritikusan, elfogultság nélkül tekinteni a webshopodra és arra a felhasználói élményre, amit nyújtasz a vevőidnek. Majd mérd fel, hogy mi a legesélyesebb magyarázat a nagy lemorzsolódásra. 🧐

    Nyomozás felsőfokon

    Ha még biztosabbra szeretnél menni, akkor érdemes bekötni az oldalba a Hotjart. Így képet kapsz arról, mit néznek meg pontosan a userek. A screen recordinggal ugyanis ki tudod elemezni a webshopon belüli viselkedésüket. Gyakori hiba például, hogy a webshop tulajdonosok minden információt az oldalra zsúfolnak, és mivel a látogató vásárolni jött, nem pedig Gyűrűk Ura hosszúságú eposzokat olvasgatni, inkább megteszi ezt máshol.

    Ha elkezdesz belemélyedni a Google Analytics számaiba, akkor pillanatok alatt rá fogsz jönni, hogy melyik oldalon milyen bounce rate-tel dolgozol, mennyi idő volt átlagosan egy munkamenet, illetve melyek voltak a tipikus kilépő oldalak. Ha ezeket az információkat összegyúrod, biztosan szimatot fogsz és meg fogod találni a hibát a folyamatban. Keresd a kiugró értékeket és indulj el azok mentén…

    Na, de visszatérve a funnelre, a kosárelhagyásnál még nem kell feladni és elengedni a felhasználókat. Egyrészt lehet optimalizálni a checkout oldalt, másrészt izzítani kell a remarketing listákat. Vissza kell célozni a Facebook ecommerce hirdetésekkel azokra, akik ugyan kosárba tették a terméket, de nem vásároltak. Ilyenkor érdemes nekik valami újat mutatni, és nem ugyanarra a termékoldalra visszavinni őket, mert az emberi viselkedés elég konzisztens: ugyanarra az ajánlatra másodszor is nemet fog mondani. Ha azonban készítesz ennek a közönségnek egy olyan landing page-t, amely valamilyen kecsegtető ajánlattal próbálja őket meggyőzni, már sokkal jobb esélyed van a győzelemre. (Ez lehet akár árpromóció, egy ingyenes termék/ebook a vásárlás mellé, ingyenes szállítás és utánvét, stb.) Ha megfejtetted, hogy pontosan miért morzsolódtak le korábban, akkor mindenképpen erre próbálj reflektálni ezen a második landing oldalon. Így érheted el, hogy a nap végén belőlük is konverzió legyen. 💸

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Alapesetben tehát ez a kiinduló folyamatunk. Természetesen ez a valóságban sok ponton eltérhet, több lépcső és még több elágazás is bekerülhet a folyamatba. De koncentráljunk most kifejezetten a Facebook ecommerce hirdetések hibáira:

    Facebook ecommerce hibalista

    1. Célzási hibák avagy hogyan találj minőségi közönséget

    A legtöbb facebook kampány sorsa sokszor a célzás pontosságán és relevanciáján áll vagy bukik. Gyakran látok olyan ad seteket, amelyekben több millió fős, csupán demográfiai adatokra alapuló közönség lett beállítva. Ez egy kissé hanyag, vagy azt is mondhatnám, hogy nagyképű gondolkodást feltételez, hiszen eszerint mindenkinek kellhet a termékünk adott korcsoporton belül – nyilván nem így van. Az ilyen együgyű beállítással boldog-boldogtalanra költjük a pénzünket, ami csak úgy ömlik kifelé az ablakon, főleg az őszi és téli kampányidőszakban. 🤷

    Ha inkább azokra fókuszálnád a büdzsédet, akiket ténylegesen érdekelhet a terméked, akkor a Facebook ecommerce kampányod során mindenképp tartsd be a következőket:

    Kizárás

    • Zárd ki mindig az elmúlt időszak vásárlóit. (A termék fogyasztási gyakoriságának függvényében határozd meg, ki az, akinek most nem kell a termék, mert nemrégiben vásárolt.)

    Tesztelés

    • Tesztelj több custom audience-t. Ezek ugye azok a Facebook közönségek, amelyeknél nem mi adjuk meg a különböző célzási kategóriákat, hanem az algoritmus egy közönségbe gyűjti a weboldal-látogatókat, e-mail-listáink szereplőit, a Facebook vagy Instagram oldalunk követőit stb. Ezeket kell használnunk a remarketing során!

    ▶️Ilyenkor érdemes továbbcizellálni ezeket a custom audience-eket. Például a website látogatókra böngészési idő alapján is tudsz szűrni. Tehát nem mindenkire célzol, hanem csak azokra, akik a legtöbb időt töltötték el a webshopodban. Ergó azokra, akiket a legjobban érdekelte a terméked. Ha azonban mondjuk termékkategóriánként más-más szegmenseknek szeretnél kommunikálni, akkor használd az oldallátogatás alapú célzást, és állítsd be, hogy csak adott oldal userei kerüljenek bele a közönségbe.

    Ezek a közönségek egyrészt javítják a remarketing listáid minőségét, másrészt kiváló alapot jelentenek a hasonmás közönségek létrehozásához.

    Hasonmás közönségek

    Ha már itt tartunk, érdemes a Facebook ecommerce funnel elején nem csak az általad beállított, érdeklődés alapú közönséget tesztelni, hanem kísérletezz bátran lookalike közönségekkel is. Akár a fentebb említetteket is próbálhatod, de a vásárlóidból, kosárba tevőidből is nyugodtan készíthetsz hasonmás közönséget. Minél minőségibb a kiinduló közönséged, annál jobb lesz a hideg lookalike közönséged minősége is.

    💡 Pro tipp: ha még tovább szeretnéd extrázni a célzásodat, akkor vond be a vásárlóid értékét is a célzásba. Tehát lifetime value alapján készíts szegmenst a legértékesebb vevőidből és használd őket szintén remarketingben. Hiszen tőlük várható a legnagyobb megtérülés. Valamint nyugodtan készíts belőlük is lookalike célcsoportot.

    2. Optimalizálási hibák – figyelj a számokra!

    Sokan abba a hibába esnek, hogy egyből, eszeveszetten vásárlásra akarnak optimalizálni. Ez nem mindig (udvariaskodás nélkül: szinte sosem) vezet eredményre, pláne nem hideg célzásnál.

    Optimalizálás konverzióra

    Kizárólag olyan konverzióra érdemes optimalizálni a Facebook ecommerce kampányokat, amelyekből már a Facebook pixel legalább 500 eventet regisztrált, és amelyek kellően gyakoriak. Tehát amiből minimum heti 50 event kerül bemérésre. Ha ez a két feltétel nem teljesül például a “vásárlás” eventre, akkor lépj egyet vissza, és optimalizálj kosárba tételre. Amint szaporodik a kosárba tételek száma, szépen emelkedni fog a vásárlásoké is, és – forgalom függvényében – rövid időn belül már át is válthatsz a vásárlás alapú optimalizációra.

    [totalpoll id=”26331″]

    Bid stratégia

    A másik gyakori hiba, amikor nem hatékony a bid stratégia. Ha beállítasz egy target costot (átlagérték, amiért még megéri neked a kiválasztott konverzió), akkor a rendszer arra fog törekedni, hogy ezt az átlagértéket hozza. Lehet, hogy lenne több, jóval olcsóbb konverzió is, de azt nem fogja hozni, mert akkor nem lesz meg az általad megadott target cost.

    Ezzel ellentétben ajánlom a cost capet, ami egy átlag felsőértéket jelöl. Tehát azt tudod szabályozni, hogy átlagosan mennyi lehet az a maximum CPA (Cost Per Action), amit hajlandó vagy kifizetni. Ebben az esetben nem esel el az olcsó konverzióktól, mégis szabályzod a konverziós költséged.

    Ha nem tudod meghatározni, hogy neked pontosan mennyi is a reális cost caped, akkor inkább válaszd a lowest cost bid stratégiát felső határ nélkül. Így a lehető legolcsóbb konverziókat fogja neked mindig keresni a rendszer. Csak tartsd szemmel és mindig csekkold, hogy a kapott CPA még a te mércéddel is alacsony-e. 😉

    Ha a megtérülés kiszámítására és a kampány megtervezésére szeretnél segítségül hívni egy jó Facebook-kalkulátort, akkor ne habozz – ingyenes és több tízezer látogatónk használta már.

    3. Dinamikus remarketing hiánya és hibái – ne tartsd zárva az aranybányát!

    Mind közül a legnagyobb baklövés egy webshop esetében, ha nem alkalmazza a dinamikus marketing adta lehetőségeket.

    • Dinamikus remarketing:

    Ezzel a Facebook ecommerce kampánybeállítással (Catalog Sales kampány) automatikusan azokat a termékeidet tudod mutatni a remarketing közönségnek, amelyeket korábban megnéztek, vagy akár kosárba is tettek, de nem vásároltak meg.

    • Dinamikus marketing hideg célzással:

    Ebben az esetben a felhasználók korábbi tevékenységeit, kereséseit vagy más oldalakon mutatott érdeklődési köreit veszi alapul az algoritmus. Ebből következteti ki, hogy a te termékportfóliód közül melyek lehetnek azok, amelyek felkelthetik a potenciális vásárló érdeklődését. Tehát itt is a termékkatalógusoddal kell dolgozni a hirdetésekben.

    Ha már a termékkatalógusnál járunk, fontos megemlíteni, hogy a dinamikus kampányok sikere nagyban függ a katalógus minőségétől. Érdemes a lehető legtöbb információt felvinni a katalógusba a termékekről, ellenőrizni az előnézeti képet, valamint azt beállítani, hogy folyamatosan frissüljön a katalógus. Tehát ha valamely termék például elfogyna, nem lenne készleten, akkor azt onnantól kezdve ne mutassa a hirdetésekben.

    4. Mérés – ami nélkül mit sem érnek a fenti tanácsok…

    Már többször szó volt róla, de szenteljünk egy kis külön figyelmet a mérési beállításoknak is. A Facebook Pixel egy esszenciális alkotóeleme a sikeres Facebook ecommerce kampányoknak, így nagyon fontos a helyes installáció.

    💡Pro tipp: Amikor csak problémára gyanakszol, használd a Facebook Pixel Helper nevű Chrome bővítményt. Segítségével ellenőrizni tudod a pixel működését, és hogy a bekötött eventek aktiválódnak-e valóban a vásárlási folyamat különböző lépcsőinél.

    Érdemes paraméterezni a kosárba tétel, illetve a checkout és a vásárlás eseményeit. Így a rendszer érzékeli, hogy milyen tétel, milyen mennyiségben és milyen értékben került megvásárlásra. Enélkül nem fogjuk tudni mérni a ROAS-t (Return On Ad Spend), és végső soron a ROI-t (Return On Investment) sem.

    A sikeres Facebook ecommerce titka

    A Facebook ecommerce kampányok virágkorukat élik, ugyanakkor Magyarországon még mindig nagyon olcsón lehet a Facebook-on  hirdetni – így érdemes beszállni a versenybe. Ahogy láthatod, összetett gondolkodásra van szükség, hiszen sok sebből vérezhet egy ilyen funnel. De ha a fenti tanácsokat megfogadod és végiggondolod a folyamat egyes lépéseit, illetve azt, hogy mikor, kinek és mit érdemes hirdetni a konverzió reményében, akkor biztosan pozitívba fog fordulni a megtérülés mutatód. 📈

    Sok kitartást, türelmet és eredményes tesztet kívánok! Ha pedig közben kérdésed adódna, ne habozz feltenni a cikk alatt! Ha pedig még a megosztás gombot is megnyomod, akkor ezt a karma egyszer meghálálja Neked – ki tudja, talán pont egy sikeres Black Friday kampánnyal… 😉

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Facebook trendek 2020 — Azt hiszed, tudod, de tévedsz!

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A Facebook trendek változnak, ráadásul gyorsabban, mint ahogy képes lennél felfogni. Durva, hogy mennyi vélt vagy valós tudás terjedt el az elmúlt évek alatt a Facebookkal kapcsolatban. Lassan a nagyi is tudja, hogy az algoritmus és a célzott üzenetek mesteri kombója ördögien manipulálják az embert, míg végül az el nem végzi a tőle várt konverziót. Vagy nem?

    Nehéz eldönteni, hogy milyen forrásra hagyatkozz, a legbiztosabb forrás azonban mindig ugyanaz – a gyakorlat. A hirdetéskezelő mindennapos használata, és néhány tízmillió Forint elköltése nekem megmutatja, hogy mik is a legfrissebb Facebook trendek. Ha Te momentán nem költesz ennyit Facebook hirdetésre, akkor hadd osszam meg Veled a tapasztalataimat:

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Régen ezt hallottad: Szegmentálj!

    Mióta Facebook hirdetés a Facebook hirdetés és hirdető a hirdető, azt hallottad, hogy ha sikeres kampányokat akarsz futtatni, nincs más dolgod, mint szegmentálni. Szegmentálni a közönségeket, majd az egyes közönségekhez megtalálni azt az üzenetet és a stílust, amelytől a hirdetés láttán kipattan a célcsoport szeme és addig nem nyugszanak, amíg a tőlük elvárt konverziót végre nem hajtották. Nos, a Facebook trend bizony ma mást mutat…

    Hazai Facebook trendek: A magyar piac túl kicsi a szegmentáláshoz

    A szegmentálás gondolata nagyon jól hangzik, hiszen nem feltétlen ugyanúgy akarod eladni a bifokális vízlepergető, párásodásmentes szemüveglencsét egy irodistának, aki reggeltől estig monitort néz, mint egy sportolónak, akinek a mindennapjai az edzés köré épülnek. Mindkettőnek szüksége lehet adott esetben a lencsére, de mégsem ugyanúgy adnád el – ha lenne választásod…

    Csakhogy jelen állás szerint úgy fest a dolog, hogy a magyarországi Facebook közönség annyira lecsökkent, hogy ha túlszegmentálsz, akkor vagy nem fogod tudni elkölteni a büdzsédet, vagy az agyára mész annak a 10 embernek, aki naponta 10-15-ször látja majd a Facebook hirdetésedet.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A reach, vagyis az elérések száma azt mutatja meg az analitikában, hogy hány felhasználó találkozott összesen a hirdetéseddel.

    Az impression ezzel szemben azt jelenti, hogy összesen hányszor jelent meg a Facebook hirdetésed valahol. Tehát elképzelhető, hogy míg a reach számod 1500, addig az impressionöd már 15.000. Ez tehát azt jelentené, hogy egy felhasználó átlagosan 10x látta a hirdetésedet. Ebben az esetben a Facebook analitikában megjelenő frequency szám 10 lenne.

    De vigyázat! A frequency átlagot mutat, így előfordulhat, hogy egy adott felhasználó már 20x találkozott a hirdetéssel (és már szívből gyűlöl Téged), míg egy másik csak kétszer (…találkozott a hirdetéseddel. Nem kétszer gyűlöl – az durva lenne!).

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Mi történt? Miért nem ér el több embert a Facebook hirdetés?

    A mi történt kérdésre viszonylag egyszerű a válasz: az emberek kevesebbet lógnak a Facebookon. Legalábbis ami a feedet illeti. Hosszabb távú Facebook trendek abba az irányba mutatnak, hogy a felhasználók ma ritkábban scrolloznak a Facebookon, mint mondjuk 2-3 évvel ezelőtt, ezért a Facebook hirdetés adott időegység alatt nem fog megjelenni tíz felhasználónak, csak kettőnek (azaz lecsökkent a reach, vagy magyarul elérési mutató). Mivel azonban a büdzséd engedi, ezért a Facebook rendszere mutatni fogja a hirdetést továbbra is – legfeljebb ugyanazoknak többször. Ugyanannak a 2 embernek, akiket korábban már elért, és akik több időt töltenek a Facebookon, mint a másik 8. Mit jelent ez a gyakorlatban?

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Míg 3 éve egy pártízezres büdzsével vígan elvoltál egy 50 ezres közönséggel akár 1-2 hétig is (azaz a reach szépen emelkedett, de az impression nem), addig a jelenlegi Facebook trendek oda vezetnek, hogy már az 50 ezres közönség is olyan pici, hogy akár párszáz reach után elkezdhet nőni az frequency (gyakorisági mutató), azaz a Facebook hirdetés elkezd bizonyos felhasználók feedjében ismétlődni. Ez adott esetben jó is lehet, rossz is lehet,de hogy tudatosan oda kell figyelni rá, az holtbiztos! Nézzük meg, mikor éri meg változtatni és hogyan kell ezt végrehajtani a gyakorlatban.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Megoldások az új Facebook trendek alapján

    Ha a fenti változást problémának tekinted és meg akarod oldani, akkor egyszerű a dolgod: csínján a szegmentálással. Ha a legmenőbb konyhai kiegészítőket árulod, akkor nem kell még a célközönséged kedvenc fogkrém márkája alapján is szűrni, hogy ki láthassa a hirdetést.

    Nézd meg, hogy a főbb demográfiai mutatók (kor, nem, esetleg lokáció) megadásával milyen nagyságú célcsoportot kapsz. A mai állás szerint a legtöbb termék és szolgáltatás esetében igaz, hogy a 2-3 éve elegendő nagyságú célcsoportnak akár a 3-4-szeresére is szükség van ahhoz, hogy a gyakorisági mutató (frequency) ne szökjön az egekbe egy hét alatt.

    Amennyiben ragaszkodsz a szegmentált közönségedhez, de nem akarsz hetente teljesen új Facebook hirdetéseket alkotni és indítani, úgy az adott kampányra szánt büdzsét költsd el mondjuk négyszer annyi idő alatt. Így nem a közönség méretét növeled tehát, hanem az időegységet, amely a Facebook rendelkezésére áll, hogy megmutassa a hirdetésedet. Ez azt jelenti, hogy nem kényszeríted rá az algoritmust, hogy az 50 ezres közönségedből 5000 ember mondjuk 10x lássa a hirdetésedet egy hét alatt. Ehelyett azt mondod, ráér neked lassabban is a dolog – inkább egy nagyobb időintervallum alatt lássa 3-4x annyi ember a hirdetésedet, de kevesebbszer. A jelenlegi Facebook trendek alapján ez sokkal fenntarthatóbb megközelítés.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Tuti tipp, hogy ne nőjön a fejedre a frequency

    Véletlenül sem akarsz azzal szembesülni a Hirdetéskezelőbe tett látogatásod során, hogy a közönséged már őrjöng a hirdetések alatt, a relevancia pontjaid pedig mérhetetlen mélységekben járnának, ha nem az 1-es lenne a legalacsonyabb mutatószám? Akkor állíts be magadnak értesítést, amely figyelmeztetni fog, mielőtt a közönséged agyára mennél. A hirdetéskezelő lehetőséget ad rá, hogy ún. frequency cap-et állíts be. Ilyenkor azt mondod a Facebooknak: dobj egy mailt, ha a beállított közönségemből az elért felhasználók üzenőfalán átlagban több, mint 5x jelent már meg a hirdetésem.

    [pinterest-gallery columns=”1″ images=”26156″ adjust=”yes”]

     

    Egyéb lehetőségek az új Facebook trendek kezelésére

    A Facebook Audience Network, az Instagram, valamint a Messenger elhelyezések engedélyezése segíthet. Azaz ha nem ragaszkodsz ahhoz, hogy a hirdetéseid csak és kizárólag a Facebook feedben legyenek láthatóak, akkor értelemszerűen több felhasználót érhetsz el.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Facebook hirdetés Instagram elhelyezéssel

    Az Instán sokan lógnak, de az, hogy milyen sikereket tudsz elérni ezen a platformon, nagyban függ a célcsoportod sajátosságaitól, leginkább pedig a koruktól. A social média és Facebook trendek ma már nem hagynak kétséget afelől, hogy rég nem igaz, miszerint az Instagram csak a legfiatalabbak gyűjtőhelye. Az azonban még mindig elmondható, hogy a hatvanas korosztályba tartozókat nem feltétlenül fogod itt nagy számban elérni. Mindenesetre 45-ig nyugodtan lőhetsz Instára is.

    Facebook hirdetés az Audience Networkön

    A rettegett Audience Network. Bár a Facebook azt állítja, hogy a hálózatába (pl. olyan appok, amelyeken megjelenhet a hirdetésed) kizárólag válogatott platformok kerülhetnek be, azért joggal ülhetünk a checkbox fölött pár tétlen másodpercig, hogy bepipáljuk-e az engedélyezést, avagy ne.

    Én személy szerint ha lehet, inkább kihagyom ezt a lehetőséget, de ebben biztosan nem minden Facebookon hirdető értene velem egyet, és hiába ezek a jelenlegi Facebook trendek, nem is minden Facebook hirdetés esetében jó ez a döntés. Ha például egy prémium brandet hirdetek, akkor az nagyon nem mindegy, hogy a felhasználó a Facebook feedben, az Instagram feedben, vagy egy akármilyen applikációban találkozik-e vele először. Egyszerűen nem mindegy, mert a prémium az részben attól prémium, hogy annak is látszik.

    Amíg tehát a Facebook nem fogja teljesen egyértelműen megmutatni számomra, hogy mely appokban fogja megjeleníteni a hirdetést, addig inkább nemet mondok erre az elhelyezésre. De ha neked éppen fontosabb, hogy rövid idő alatt sok emberhez jusson el az üzeneted, mint hogy hol találkoznak a hirdetéssel a felhasználók, akkor hajrá, pipa a boxba.

    Facebook hirdetés Messenger elhelyezéssel

    Nem kérdés a számok és az analitikák alapján, hogy a Facebook üzenetküldő applikációját önmagában sokkal többen használják, mint ahányan a Facebook feedet nézegetik. Éppen ezért a Messenger elhelyezés jóváhagyása szintén jó lehetőség lehet a valós közönséged tágítására.

    Tipp: Akármelyik platformot is választod, a hirdetésed publikálása előtt ne felejtsd el az összes előnézetet ellenőrizni. Elképzelhető, hogy míg az egyik platformon a hirdetés kifogástalanul jelenik meg, a másikon épp nem lesz semmi értelme, így a konverziónak annyi esélye van, mint annak, hogy Donald Trump alelnöknek jelölje Greta Thunberget.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Zárszó

    Fontos megjegyezni, hogy a fenti Facebook trendek elsősorban a magyar piac sajátosságain alapulnak. Amikor például USA piacra hirdetek, akkor természetesen lehet más a helyzet, noha a csökkenő, vagy változó Facebook használat számos lokációnál megfigyelhető.

    Neked van hasonló tapasztalatod? Ha igen, oszd meg velünk alább! Vagy simán csak nyomd meg a megosztás gombot, hadd tanuljon belőle más is…

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Facebook Kampány Tervezés – 7 pontos checklist

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Az egyszeri online marketinges sokszor csak megkapja a hevenyészett ukázt egy új kampány indítására, összekattintgat valamilyen hirdetést, majd pár hét, ne adj’ isten, hónap elteltével ránéz az analitikára, amely sok esetben — és nem meglepő módon — nem a legszívderítőbb számokat tartalmazza.

    Ez sokszor azért történhet meg, mert a nélkülözhetetlen stratégiai alapok átgondolására egyszerűen nem kap inputot a vezetéstől. Pedig minden kampánynak megvan a saját maga szerepe és célja a nagy online marketing stratégiában, így az okos és stratégiai szemlélettel megáldott kampánymenedzser előbb gondolkodik, csak aztán kattint — ehhez persze egy részletes, átgondolt, stratégiai inputra van szüksége.

    Ebben a cikkben összeszedtem a 7 legfontosabb mérlegelendő kérdéskört, amelyeket a Facebook kampány tervezés során érdemes számba venni. Ráadásként még néhány best practice is megbújik a sorok között. 😉

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Facebook kampány tervezés checklist

    1. CÉLOK

    Fejezd be a mondatot: ezzel a Facebook kampánnyal az a célom, hogy …

    Az első és legfontosabb teendő, hogy megfogalmazd, pontosan mi is lesz a létrehozandó kampánynak a célja. Nagyon nem mindegy, hogy márkaépítés, forgalomgenerálás, videónézettség, vagy például webshopos vásárlások után vágyakozol. Ugyanis minden egyes marketingcélt többféle Facebook-kampánycéllal is meg lehet oldani, ezért fontos, hogy konkrét elképzelésed legyen az adott kampány célját illetően.

    Példának okáért, ha a márkaépítés érdekel, az kivitelezhető brand awareness, post engagement, video views, vagy akár traffic kampánycéllal is. Minden esetben máson van a fókusz — neked kell tudnod, mit szeretnél elérni. Azt, hogy minél több releváns emberhez eljusson a márkád, vagy hogy ők akár elköteleződjenek valamilyen tartalmad iránt? Esetleg a márkaépítésen belül az edukációra koncentrálnál, és forgalmat szeretnél terelni a pengén összeállított blogcikkedre? Azt javaslom, a Facebook kampány tervezés első lépéseként minél inkább próbáld meg lebontani részcélokra a fő célodat, és ezekhez már könnyebb lesz kampánytípust rendelned.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    2. Eredmények

    Fejezd be a mondatot: akkor leszek elégedett a kampánnyal, ha …

    A Facebook kampány tervezés során tapasztalatom szerint az egyik leggyakoribb hiba, hogy nem kerülnek pontosan definiálásra az elvárt eredmények, azaz a KPI-ok (Key Performance Indicators). Ennek következtében pedig nehéz eldönteni, hogy a kapott adatokat hogyan is ítéljük meg. Megelégedhetünk, vagy többet is kihozhattunk volna a kampányból? 🤔

    Ugyanakkor sokan hajlamosak átesni a ló másik oldalára. Egy friss kutatás szerint a KPI-okkal kapcsolatos másik gyakori hiba, ha mindenhez mérőszámokat rendelünk, amihez csak lehet, függetlenül attól, hogy releváns-e az aktuális kampányunk szempontjából vagy sem.

    💡PRO tipp: A Facebook kampány tervezés régóta jól bevált ökölszabálya, hogy minden kampány eredményességét 2-3 fő KPI-ból meg lehet határozni. Próbáld mindig megtalálni a legrelevánsabb mutatókat, amelyek ténylegesen fémjelzik, hogy a kampányod elérte a célját vagy sem.

    Segítségképpen összeszedtem néhány metrikát, amire az eredmények értékelésekor adott cél függvényében támaszkodnod érdemes. Hogy melyik mutatónak mikor mennyit “kell” mutatnia, abszolút iparág-, piac- és ország-függő. Kutakodj benchmarkok után, hogy reális elvárásokat fogalmazhass meg! 🧐

    [/vc_column_text][vc_row_inner padding_top_multiplier=”1x”][vc_column_inner width=”1/3″][icon_counter border_size=”2″ border_color=”” icon=”Defaults-heart” icon_size=”32″ icon_color=”#ffffff” text_color=”#ffffff” desc_color=”#ffffff” bg_color=”#1c92a7″ block_title_front=”Márkaépítés” block_desc_front=”Mutasd ›” block_title_back=”Fő KPI-ok” block_desc_back=”Ad recall lift
    Relevance Score
    CPM” desc_font_size=”desktop:14px;”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][icon_counter border_size=”2″ border_color=”” icon=”Defaults-rocket” icon_size=”32″ icon_color=”#ffffff” text_color=”#ffffff” desc_color=”#ffffff” bg_color=”#1c92a7″ block_title_front=”Forgalomterelés” block_desc_front=”Mutasd ›” block_title_back=”Fő KPI-ok” block_desc_back=”Reach
    CTR
    CPC” desc_font_size=”desktop:14px;”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][icon_counter border_size=”2″ border_color=”” icon=”Defaults-trophy” icon_size=”32″ icon_color=”#ffffff” text_color=”#ffffff” desc_color=”#ffffff” bg_color=”#1c92a7″ block_title_front=”Konverzió” block_desc_front=”Mutasd ›” block_title_back=”Fő KPI-ok” block_desc_back=”Reach
    CPA
    CPM” desc_font_size=”desktop:14px;”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    3. BUDGET

    Egészítsd ki a mondatot: ezt az eredményt … Ft büdzséből lehet REÁLISAN megvalósítani.

    Ha ennek kiszámolásában segítségre szorulsz, ajánlom figyelmedbe a Facebook kalkulátort.

    A Facebook kampány tervezés során a kiszámolt költési keret időbeli elosztásán is el kell gondolkodnod, és azt is meg kell határoznod, hogy az egyes tesztekre, közönségekre milyen összegű forrást allokálnál és milyen időzítéssel. Ez egyfajta kontroll is a büdzséd felett, így egyrészt nem fogsz túlköltekezni, másrészt segít átgondolni a kampányod részleteit is.

    Ha limitált büdzsé áll rendelkezésedre — és a legtöbb kampánymenedzserrel ez a helyzet 🤷‍♂️ —, akkor azt javaslom, hogy egyből olyan kampányokat kezdj futtatni, amiből hasznos, direkt módon értelmezhető adatokat nyersz ki. Például egyből indíts traffic kampányt a hideg közönségeidre. Így is tesztelni tudod az egyes szegmensek vagy üzenetek relevanciáját, de közben már megkezded a forgalomterelést is.

    💡PRO tipp: fordíts nagy energiát az optimalizálásra, hiszen kisebb büdzsé esetében még fontosabb, hogy minden egyes elköltött forintból értéket — azaz használható adatot — teremts. Az optimalizálásnál azt tartsd szem előtt, hogy ki kell szűrnöd azokat a szegmenseket, akikre nem éri meg hirdetni, illetve hogy az egyes hirdetéseid közül csak a legjobban teljesítőket (legolcsóbb elérés, legolcsóbb CPA, legmagasabb átkattintási arány stb.) hagyd meg, azokra fókuszáld a büdzséd.

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    4. CÉLKÖZÖNSÉG

    Válaszolj a kérdésre: kiktől várhatom, hogy elköteleződjenek, konvertáljanak?

    A Facebook kampány tervezés legfontosabb kérdése a közönség. A fenti kérdés megválaszolásakor első lépésben különítsd el, hogy milyen “hideg” és milyen “felmelegített” közönségek állnak rendelkezésedre.

    A “felmelegített” közönségek (custom audience) közé azok tartoznak, akik már korábban valamilyen elköteleződést mutattak, már valamilyen módon kapcsolatba kerültek a termékeddel, vagy szolgáltatásoddal.

    A “hideg” közönségek esetében vedd végig a szokásos demográfiai és érdeklődési kategóriákat, majd alkosd meg ezek alapján az alap célcsoport-szegmenseket.

    💡PRO tipp: értékes “hideg” közönségeket találhatsz még két módon:

    1. Végiggondolod, hogy a közönségedet még milyen egyéb attitűd, szokás és/vagy motiváció jellemzi. Vegyük például a személyi edzők esetét. Náluk célozhatunk a különböző sportkategóriák, edzéstípusok alapján a szokott módon. De akár célozhatunk a szingli kapcsolati státuszú, vagy éppen a randi appok iránt érdeklődést mutató júzerekre is, hiszen nagy valószínűséggel náluk is erős motiváció jelentkezik az iránt, hogy a lehető legjobb formában legyenek a párkeresés időszakában. Ilyenkor érdemes a hirdetés szövegét, képes tartalmát a célzással összhangban kialakítani.
    2. Értékes custom audience-ekből lookalike közönséget gyártasz. Ezzel a módszerrel tuti a siker, ugyanis a weboldalad böngészőiből, a social platformjaid követőiből, vagy éppen az egyik értékes email listád alapján kreál a Facebook hasonló érdeklődést, aktivitást mutató közönséget.

    A Facebook kampány tervezés során érdemes rangsort felállítanod az egyes egyedi közönségeid között. A marketing funnelben előrébb lévő közönségek, tehát például azok, akik már kosárba tettek valamit, értelemszerűen értékesebbek számodra, mint azok, akik csak böngészték valamelyik blogcikkedet.

    Ez utóbbi is nagyon fontos szegmens, de náluk még több időre és több meggyőzésre lesz szükség. Tisztázd le tehát magadban, hogy kitől milyen reakciót várhatsz. Ne akard a Facebook oldalad követőit egyből vásárlásra késztetni — hidd el, fontos a fokozatos meggyőzés. Egy második randevún se hozod fel még az együttélés és családalapítás kérdését…ugye?! 😏

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column css=”.vc_custom_1555873073226{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

    5. FUNNEL

    Rajzold fel, hogy melyik közönséget pontosan milyen marketing funnelen szeretnéd végigvezetni a konverzió reményében!

    A Facebook kampány tervezés következő lépéseként a marketing funnelt (értékesítési tölcsért) kell meghatároznod, méghozzá onnantól kezdve, hogy a júzer először találkozik a márkáddal. Tehát a hideg közönségek belépő pontjától kezdve egészen a konverzió fázisáig. Le kell írnod, hogy lépésről-lépésre milyen tartalommal, milyen landing oldallal csábítod tovább a potenciális vásárlókat, leadeket.

    Példák lehetséges útvonalakra:

    • Facebook hirdetés → Blogcikk → Remarketing hirdetés → Landing oldal → Remarketing hirdetés → Convert page
    • Facebook hirdetés → Instant Experience → Remarketing hirdetés → Lead form kitöltés
    • Facebook hirdetés → Webshop → Dinamikus remarketing hirdetés → Termékoldalak → Kosárbatétel → Pénztár → Vásárlás

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column css=”.vc_custom_1555873073226{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

    6. MÉRÉSI PONTOK

    A korábbi rajzon jelöld be, hogy a funnel egyes pontjain milyen méréstechnikai beállításokra lesz szükség.

    Gondolom nem mondok újdonságot azzal, hogy a funnelednek csak akkor lesz értelme, ha pontosan látod, hogy egyik pontról a másikra hány felhasználó jut el, és hogy hol mekkora lemorzsolódással dolgozol. Ahhoz, hogy pontos adatokkal dolgozhass, profi méréstechnikai beállításokra lesz szükséged. A funnel minden pontjára határozz meg egy mérhető mikro-elköteleződést, lehet ez például egy gombkattintás, letöltés, vagy form kitöltés. A lényeg, hogy a Facebook kampánytervezés során  alaposan gondold végig, hogy a felhasználó az útja során milyen várható aktivitást fog mutatni, mielőtt a következő fázisba lép a döntési folyamata során.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column css=”.vc_custom_1555873073226{padding-top: 10px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 10px !important;padding-left: 10px !important;}”][vc_column_text]

    7. ÜZENETEK

    Fejezd be a mondatokat:

    • A fogyasztói érték, amellyel meg lehet győzni a közönséget, az az, hogy …
    • Az különbözteti meg ezt a kampányt a versenytársakétól, hogy …
    • Ennek a kampánynak az a lényege, hogy …

    Végezetül nagyon fontos, hogy az egyes közönségszegmensekre és ezzel együtt a funnel egyes pontjaira lebontva meghatározd, mikor milyen üzenetet kell közvetíteni a hirdetésekkel.

    A “hideg” közönségeidnek sokkal inkább márkaépítő, a fő USP-ket (Unique Selling Propositions) hangsúlyozó szövegeket kell írnod, hiszen bennük el kell kezdeni felépíteni a bizalmat, fel kell tudnod kelteni az érdeklődésüket. A remarketing üzenetekben pedig a márkád definiálása, bemutatása helyett már sokkal direktebben koncentrálhatsz az eladásra. Ez nem olyan bonyolult, mint amilyennek elsőre tűnik, csak gondold végig, hogy az adott szegmens eddig mit tud rólad, eddig milyen tartalmakkal találkozott, és vajon mit kell ahhoz hallania, hogy a szépen felépített funneled következő szintjére lépjen.

    Ha mégis segítségre szorulnál a szövegírás terén, akkor javaslom, hogy kezdj ezzel az elemzéssel, és hasznosítsd az összeírt technikákat a saját közönségedre és piacodra értelmezve!

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    [totalpoll id=”25498″]

    Facebook kampány tervezés összefoglaló

    Ha ezen a listán alaposan végigmész, valamint ténylegesen időt és energiát fektetsz a Facebook kampány tervezés minden egyes lépésébe, akkor garantáltan jobb eredményeket fogsz produkálni. Az a plusz egy óra, amíg ezeket végiggondolod, hidd el, jobban megéri, mint az összetákolt kampány folyamatosan eresztő szelepeinek végeláthatatlan hegesztése. A hegesztés helyett inkább fordítsd idődet arra, hogy a releváns adatok alapján optimalizáld, és kimaxold a jól átgondolt hirdetéseid hatékonyságát. Ez teszi fel az “i”-re a pontot, és ez tesz majd profi Facebook kampánymenedzserré! 😉

    Kommentek bátorítva, és ha tetszett a cikk, akkor megköszönöm, ha egy megosztással jelzed felém.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Facebook reklám – Az alapok 11 lépésben

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A 2019-es marketing céljaid között szerepelt, hogy most már végre Te is ringbe szállsz a Facebook felhasználók figyelméért? Szuper jó ötlet! 😉 De azért ne kapkodd el a dolgot…☝️ Nagyon könnyen, nagyon sok pénzt el lehet égetni a hirdetéskezelőben, szóval mielőtt ész nélkül belevetnéd magad az első Facebook reklám gyártásába, olvasd át figyelmesen ezt a cikket, hogy biztosan képbe kerülj a legfontosabb tudnivalókkal.

    Figyelem, alapozó tartalom következik! Ha már régi motoros vagy és tudod, hogy mit-merre-meddig, akkor elképzelhető, hogy ez a Facebook hirdetési kalkulátor neked nagyobb hasznodra lesz. Ha azonban érdekelnek az alapok, akkor íme a Facebook reklám gyorstalpalónk neked:

    A Facebook reklám háttere

    Fontos, hogy megértsd a rendszer működését, mielőtt bármibe is belekezdenél, hiszen csak így fogsz tudni logikailag pontosan felépített kampányokat létrehozni a célközönséged számára. Így emiatt nem tekinthetünk el egy kis elméleti háttértől. Szóval lássuk:

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    A 6 millió aktív hirdető világszerte egy Facebook reklám aukcióban vesz részt.

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Hogy is van ez pontosan?

    Az azonos célközönségekre célzó hirdetések versenyeznek ugyanis egymással. Idáig stimt, ugye? A helyzet ott kezd bonyolódni, hogy a Facebook nem csupán kapitalista nézőponttal áll a hirdetésekhez, hanem értéket is szeretne velük teremteni a felhasználói számára. Így egy átlagos aukcióval szemben, fontos észben tartanod, hogy csupán nagy büdzsével még nincs nyert ügyed…

    [insert page=’facebook-konyv-banner-oldal’ display=’content’]

     

    Az algoritmus egy Total value-t számol ugyanis minden hirdetésnek, amiben a büdzséd mellett nagy befolyással bíró tényező a hirdetésed minősége és relevanciája. Vagyis az, hogy a megfelelő közönségnek, a megfelelő üzenetet juttatod-e el a hirdetési szabályzat minden egyes pontját betartva, avagy sem. Nem mellesleg a várható fogyasztói reakciókat és a hirdetési fiók múltbéli adatait is figyelembe veszik a rangsorolásnál, így új fiók lévén még meg kell küzdened az algoritmus bizalmáért. Ha már több sikeres kampány lesz a hátad mögött, tudni fogja a Facebook agya, hogy te bizony értéket teremtesz a célcsoportodnak, így máris megnöveli a hirdetésed Total value-ját, hogy minél előrébb kerülhess a versenyben. Természetesen nem csak a legmagasabb értéket szerző Facebook reklám fog kikerülni a közönség elé, de ennek lesz a legnagyobb elérése, és a legalacsonyabb egységköltsége.

    Ha jól teljesít a hirdetésed, akkor valószínűleg magas Total value-t kalkulált neked az algoritmus. De egy fontos dolgot ne felejts el! Sokan beleesnek abba a hibába, hogy a szép számok láttán, rápakolnak egy nagy büdzsét a kampányra, és szépen hátradőlnek – nyugtázván, hogy úgyis jól fut, hadd menjen! 👐 Viszont ez sajnos nem ilyen egyszerű. Óráról órára újabb hirdetések szállnak versenybe ugyanazon közönségek figyelméért, így folyamatosan változhat a pozíciód, semmi sem garantált. Ezért mindig figyelni kell a számok alakulását, és szépen optimalizálni, hogy minél alacsonyabb egységköltségen tudd tartani a kampányodat, a lehető legjobb eredmény elérése mellett.

    Nos, ennyit az elméleti háttérről. Vessük is bele magunkat a gyakorlati teendőkbe.

    1. Hozd létre a hirdetési fiókot!

    Itt két lehetőség közül lehet választani:

    • Létrehozol egy Személyes hirdetési fiókot, amit akkor érdemes választanod, ha egyedül fogsz dolgozni a Facebook reklám gyártásán, illetve kizárólag egy bizniszed van/lesz.
    • Létrehozol egy Business Managert vagy más néven Vállalkozáskezelőt, és azon belül egy hirdetési fiókot. Ezt akkor válaszd, ha többen is szeretnétek hozzáférni a kampányokhoz, illetve nagy eséllyel több hirdetési fiókot és Facebook oldalt is fogtok kezelni. Ne adj’ isten, ügynökség segítségét kéritek a jövőben…

    Én mindenképpen az utóbbi opciót választanám, mert ha ma még kicsiben is kezded, ki tudja mit hoz a jövő. Egyszerűbb, ha most létrehozod a Vállalkozáskezelőt és benne a hirdetési fiókot is, hiszen átláthatóbb, könnyebb menedzsmentet biztosít.

    A létrehozás pontos lépéseit ezen a linken követheted.

    2. lépés: Hozd létre a Facebook Pixelt!

    (Erre akkor van szükség, ha van egy épkézláb weboldalad, amit hirdetni szeretnél. Ha nincs, ugorj a 3. lépésre)

    A Facebook Pixel – bármilyen ördögien is hangzik – nagyon fontos része lesz a Facebook reklámjaidnak. Ez ugyanis egy a weboldalba és az egyes aloldalakba ágyazható kódrészlet, ami lehetővé teszi a honlapodra érkező forgalom és az ott történő aktivitás mérését. Mi több, a beállított konverziókat ennek segítségével tudod a hirdetéseidhez rendelni. Ami ugye nem hátrány, ha ki szeretnénk deríteni a későbbiekben, hogy melyik hirdetésünk fut jobban, és melyik kevésbé.

    Ezen kívül még sok más dolgot tesz lehetővé a Pixel – de mi most maradjunk az alapoknál.

    A beállítás technikai lépéseit itt találod, ha segítségre lenne szükséged.

    3. lépés: Ismerkedj meg a hirdetési fiókkal!

    Miután sikeresen létrehoztad a hirdetési fiókod, valahogy így fogsz kinézni:

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”24479″ img_size=”large” alignment=”center” css=”.vc_custom_1548172825474{padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column_text]

    Rengeteg helyre lehet kattintani, rengeteg különböző menüpont kínálkozik, és te azt sem fogod tudni hirtelen, mi a fenét is szeretnél hirdetni. Mielőtt belevetnénk magunkat a kampánykészítésbe, érdemes megérteni, hogyan is épül fel a Hirdetéskezelő.

    A könnyebb megértés érdekében időzz el egy picit ezen az ábrán.

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”24513″ img_size=”large” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”.vc_custom_1548963608418{padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column_text]

    Mint láthatod, a hirdetési fiók 3 szintből épül fel: Campaign (Kampány), Ad set (Hirdetéssorozat), Ad (Hirdetés). Minden szinten más-más tényezők beállítására van lehetőséged. A kampány szinten kiválaszthatod, milyen marketing célt szeretnél kiszolgálni a kampánnyal, a hirdetéscsoport szintjén be tudod állítani, hogy kiket és milyen büdzsével valamint időzítéssel szeretnél célozni. Plusz, a hirdetéseid elhelyezését és az optimalizálási beállításokat is itt tudod elvégezni. A harmadik, azaz a hirdetés szintjén pedig logikus módon a kreatívok, a szövegek és a call-to-action gombok kiválasztására lesz lehetőséged.

    Fontos infó 1: Egy kampány több hirdetéscsoportot is tartalmazhat, de ügyelj arra, hogy a hirdetéscsoportjaid között ne legyen átfedés a közönségek tekintetében, mert így saját magadnak generálnál konkurenciát az aukcióban. ☝️ Egy kampánycélon belül mindig jól szegmentáld a célcsoportot.

    Fontos infó 2: Egy hirdetéscsoport több hirdetéssel is tud futni – ez remek lehetőséget ad a tesztelésre, és arra, hogy a különböző célcsoportjaidnál különböző személyreszabott üzenetekkel kísérletezhess.

    4. lépés: Gyárts közönségeket!

    Mielőtt belevetnéd magad a hirdetésgyártásba, fontos, hogy átgondold, kiket is szeretnél célozni majd.

    A Facebook 3 közönségtípus előállítására ad lehetőséget:

    1. Saved audience/mentett közönség: ide tartozik az összes olyan közönség, ahol te állítod be a különböző demográfiai adatokat, lokációkat és a különböző érdeklődési, viselkedési kategóriákat. Tehát ezek teljesen hideg közönségek. Ide mindenki bekerül, akiről a rendszer úgy gondolja, hogy a Facebookos digitális lábnyoma alapján beleillik az általad kreált kategóriába.
    2. Custom audience/egyedi közönség: ide tartozik minden olyan közönség, amelyet valamilyen korábbi fogyasztói tevékenységre alapozva hozol létre, például: weboldal látogatás, Facebook vagy Instagram oldalon mutatott engagement, videó megtekintés stb. Tehát itt olyan júzerekből tudsz célcsoportot generálni, akik már valamilyen formában interaktáltak a márkáddal.
    3. Lookalike audience/hasonmás közönség: beszédes nevéből is kiderül, hogy egy általad megadott egyéni közönségből kiindulva, hozzájuk hasonló júzereket fog keresni az algoritmus ebbe a közönségbe. Tehát például a weboldal látogatóidhoz hasonló tevékenységet mutató felhasználókat fog keresni, akik még nem jártak az oldaladon, de érdekes lehet nekik.

    Most, hogy ismered a választékot, ideje átgondolni, hogy kik lesznek a Facebook reklám célcsoportjai. Menj az Audiences/Közönségek menüpontba és készíts elő különböző célcsoport szegmenseket, hogy tudd tesztelni őket majd az egyes hirdetéscsoportjaidban.

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”24364″ img_size=”large” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”.vc_custom_1548861039028{padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column_text]

    5. lépés: Határozd meg a célod!

    Nos, mindent előkészítettünk, csapjunk bele!

    A kampány szinten 11 különböző cél közül tudsz választani. Ha a kis info jelre navigálsz, mindegyikről találsz is egy rövid magyarázatot, de vegyük át, mit mikor érdemes használni.

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”24366″ img_size=”large” alignment=”center” css=”.vc_custom_1547806171131{padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column_text]

    Nem véletlenül tagolja a rendszer 3 részre a kampánycélokat. Az elsőben olyan lehetőségeket találsz, amelyek a figyelemfelkeltés, márkaépítés fázisát segítik elő, tehát amelyek ahhoz szükségesek, hogy minél több felhasználó megismerjen. Ez a fogyasztói út első állomása.

    Awareness fázis

    • Brand awareness: akkor használd, ha azt szeretnéd, hogy minél több olyan embernek mutassa meg a Facebook a hirdetést, akinek érdekes lehet a márkád. Tehát ez a brandépítés hivatalos kampánycélja.
    • Reach: ezt választva arra fog optimalizálni a rendszer, hogy a lehető legtöbb júzert érd el a megadott büdzséből.

    Consideration fázis

    Ugrunk is a következő fázisra. A Consideration/megfontolás fázisában olyan kampánycélokkal tudsz játszani, amelyek arra hivatottak, hogy valamilyen mikro-elköteleződést tudj kiváltani a felhasználókból. Tehát itt azokra érdemes célozni, akik már ismerhetik a márkádat, nem elsőre találkoznak vele. Hiszen minél jobban ismer egy felhasználó, annál valószínűbb, hogy ki tudod belőle váltani a kívánt engagementet.

    • Traffic: célja, hogy forgalmat vigyen az általad kiválasztott landing page-re vagy weboldalra a lehető legolcsóbb CPC (cost per click)/LPV (landing page view) árán.
    • Engagement: itt 3 opció közül tudsz választani. Lehetőséged van egy már az oldaladon kintlévő posztot hirdetni, egy eseményt promózni vagy a Facebook oldaladnak page lájkot szerezni.
    • App Installs: arra törekszik az algoritmus, hogy olyan júzereket találjon, akiknek érdekes lehet az applikációd, és nagy eséllyel le is töltenék.
    • Video Views: arra történik az optimalizálás, hogy minél többen, minél tovább megnézzék a videódat.
    • Lead generation: leginkább B2B-ben ajánlott hirdetéstípus, mely arra törekszik, hogy egy a Facebookon belül kitölthető gyors kapcsolatfelvételi formot minél többen kitöltsenek. Tehát lead szerzésre alkalmas kampánycél.
    • Messages: azt segíti elő, hogy minél többen írjanak a Facebook oldaladnak üzenetet.

    Conversion fázis

    És végül elérkezünk a Conversion/konverzió fázisába. Ezeknél a kampánycéloknál kizárólag felmelegített júzerekre érdemes lőni, tehát olyanokra, akik már ismerik a fő értékajánlatodat és már csak egy hajszálra vannak a konverziótól, azaz attól, hogy vásároljanak tőled, vagy igénybe vegyék a szolgáltatásodat. A Facebook reklám e speciális formáját nevezzük Remarketingnek, amikor visszacélzol olyan felhasználókra, akik korábban jártak már a weboldaladon, megnézték a termékeidet, netán kosárba is tettek valamit, stb. (Ugye emlékszel, ilyen közönséget a Custom audience kategóriában tudsz előállítani URL alapján.)

    • Conversion: egy általad kiválasztott eseményre fog optimalizálni a kampány, például vásárlásra, kosárbatételre, letöltésre stb. Mindenképpen szükséged lesz ennél a kampánynál a pontosan bekötött Facebook Pixelre. Technikai útmutatást itt találsz hozzá.
    • Catalogue Sales: ezt akkor tudod használni, ha webshopod van, és szeretnéd a forgalmát fellendíteni. Szükséged lesz hozzá egy pontosan összeállított termékkatalógusra is, amely minden részletet (ár, elérhetőség, mennyiség, kategória stb.) tartalmaz a termékeidről.
    • Store Visits: a hirdetések célja ebben az esetben az lesz, hogy minél többen látogassanak el offline üzleteidbe.

    A kampánycél kiválasztásánál mindig fontold meg, hogy melyik fázisban vagy, kikre fogsz célozni. Ha ezt alaposan átgondolod, az már fél siker! 😉

    6. lépés: Határozd meg a legfontosabb feltételeket!

    Megérkezünk az ad set szintre, vagyis a hirdetéscsoport szintjére.

    Közönség

    Mivel előre dolgoztál, itt két kattintással már be is tudod húzni az elmentett közönségedet, amire célozni szeretnél. Ha indokolt, játsz a kiszűrés vagy a célcsoport továbbszűkítés lehetőségeivel, hogy ezzel méginkább tudd pontosítani a célzásod. Viszont folyamatosan figyeld az oldalt beépített kalkulátort, nehogy túl szűk vagy túl tág legyen a közönséged. (Minimum pár ezres, maximum pár százezres közönségekkel dolgozz!)

    Elhelyezés

    Ezt követően ki tudod választani, hogy a Facebook reklám milyen elhelyezésekben jelenjen meg. Ezek közül választhatsz:

    • Facebook: érdemes benthagyni, hiszen a legnagyobb elérés a News feedből érkezik minden esetben. A right coloumn-ot érdemes viszont kivenni, nagyon kiesik a felhasználók perifériájából. Maximum remarketing esetén hagyd bent, amikor már ismerős nekik a terméked, és előbb észreveszik, jobban feltűnik nekik a kisméretű hirdetés.
    • Instagram: leginkább brandépítési céllal használd. De vásárlásösztőnző ereje is lehet a remarketing során, különösen a Story hirdetésnek, ahol egy gyors Swipe up-pal már az online shopodban landol a felhasználó.
    • Audience Network: ide a Facebook által minősített partneroldalak kerülnek. Tehát a Facebookon kívül is meg tud jelenni a hirdetésed, amennyiben ezt az opciót választod. A rendszer mindig nagyon ajánlja, hogy használjuk ezt az elhelyezést, ugyanakkor a forgalom elenyésző százaléka érkezik ezekből a forrásokból…
    • Messenger: itt fontos, hogy átgondold, a júzert mennyire fogja idegesíteni, ha az üzenetei között megjelenik a hirdetésed. Így leginkább ezt is remarketingre ajánlanám, amikor már elfogadóbb, elkötelezettebb a márkád iránt a felhasználó.

    Büdzsé és időzítés

    Ha ez is megvan, jöhetnek a piszkos anyagiak. Állítsd be mekkora büdzsét szeretnél áldozni az ad set-re. Választhatsz napi költést, de adott időintervallumra is megszabhatod a keretet.

    Ezt követően be kell állítani, hogy mettől meddig fusson a Facebook reklám, majd következnek az optimalizálási beállítások.

    Figyelem: A Facebook alapbeállítása az 1 hónap. Erre figyeljünk, mert könnyen túlszaladhat az 1 hetesre tervezett kampány.

    Optimalizálás

    Érdemes mindig a Facebook által felajánlott lehetőségeket meghagyni, ha még nem űzöd a hirdetésgyártó ipart régóta. Azonban, ha további ötletekre lenne ehhez szükséged, itt találsz egy remek összefoglalót arról, hogy melyik kampánycélnál, mire érdemes optimalizálni.

    A bid-es résznél pedig szabályozhatod, hogy mennyit ér meg neked egy kattintás/landing page view/konverzió. Itt érdemes meghagyni a lowest cost lehetőséget, mert így az algoritmus arra fog törekedni, hogy a lehető legolcsóbban hozza neked az eredményeket. Ha azonban biztosra szeretnél menni, megadhatsz egy “plafon értéket”, hivatalos nevén, bid cap-et, amellyel megmondod az algoritmusnak, hogy mi az a maximális egységköltség, amit egy kattintásért/landing page view-ért/konverzióért fizetni szeretnél. Vigyázat!☝️ Ha túl alacsonyra állítod be, nem fogja tudni futtatni a hirdetésed a rendszer, mert egyszerűen nem tud olyan alacsony CPA-t (cost per action) produkálni.

    7. lépés: Készítsd el a konkrét hirdetéseket!

    Az, hogy milyen hirdetésformátumok lesznek számodra elérhetőek az Ad szinten, a kiválasztott kampánycél függvénye. Válassz a megadott lehetőségek közül egyet, és töltsd fel tartalommal.

    Ha esetleg kezdetben nem áll rendelkezésedre saját kreatív anyag, akkor ingyenesen tudsz válogatni a Shutterstock beépített böngészőjéből. Ami fontos, hogy tartsd észben a hirdetési szabályzat előírásait, és ne válassz erotikus, sokkoló, félrevezető vagy erőszakot sugárzó kreatívot. 🚫 Valamint maximum 20%-nyi szöveg legyen a képen, de inkább csak 10%. A Facebook szem előtt tartja ugyanis a fogyasztói élményt, és nem szeretné, ha egy szövegtől hemzsegő, nehezen értelmezhető kép landolna a júzerek feedjében.

    Ha megvan a tökéletes kreatív, már csak egy jó marketingszövegre lesz szükséged. Mindig gondold át, kire is célzol az adott hirdetéssel, és szabd rájuk az üzenetedet. Ha ez is megvan, válaszd ki a célodnak megfelelő CTA gombot, és már mehet is a jóváhagyatás.

    A rendszer ellenőrzi, hogy megfelel-e a Facebook reklám az előírásoknak, és ha igen, már el is indítja a beállított célcsoport körében.

    8. lépés: Tesztelj!

    Ne feledkezz meg a tesztelésről. Ahogy korábban is szó volt róla, egy ad set-en belül több hirdetést tudsz futtatni, ami remek lehetőséget ad arra, hogy különböző képi és szöveges kombinációkat próbálgass. Kreálj minimum 5-6 verziót egy hirdetéscsoportban, és hagyd, hogy az algoritmus kiderítse, melyik tetszik a legjobban a célközönségednek.

    9. lépés: Értelmezd az adatokat!

    Elérkeztünk az analitikus skilleket igénylő részhez. Napi szinten érdemes ellenőrizned a Facebook reklám szintjén, hogy az adott költés mellett milyen adatokat produkáltak a hirdetéseid. Kampánycélonként eltérő KPI-okat érdemes szemügyre venni, de minden esetben nézd meg a következőket:

    • Reach: megmutatja, hány egyedi felhasználót ért el a hirdetésed
    • CPM: ezer megjelenés költsége (ideális esetben 1000 Ft alatt)
    • CPC: egy kattintás költsége (ideális esetben 500 Ft alatt)
    • Link CTR: megmutatja, hogy milyen százalékban kattintanak át a hirdetésből a felhasználók (ideális esetben 1,5% felett)
    • Relevance score: ez egy minőségre vonatkozó KPI, ami megmutatja, hogy mennyire tartja relevánsnak az algoritmus a hirdetésed a célcsoport számára (ideális esetben 5 felett)
    • Result: itt mindig arról látsz adatot, amilyen tevékenységre optimalizálsz
    • CPA: az elvárt tevékenység egységköltsége

    10. lépés: Optimalizálj, majd tesztelj tovább!

    Mivel több hirdetést futtatsz egyszerre, össze tudod hasonlítani őket az adatok alapján. Amelyik olcsóbb eredményeket hoz, illetve magasabb CTR-rel rendelkezik, azt hagyd még futni, a gyengén teljesítőket pedig 1-2 nap után már le is tudod állítani. Továbbá, ha különböző közönségeket tesztelsz, akkor az ad set-ek teljesítményét is össze tudod vetni, és látni fogod, melyik az, amire a nagyobb büdzsét érdemes csoportosítani.

    Fontos infó: Mindig figyelj rá, hogy az optimalizálást az algoritmus tanulási folyamata után kezd el! Ezt ki fogja mindig írni, nem magadtól kell kitalálnod, nyugi! 😉

    11. lépés: Folyamatosan kutass best practicek, benchmarkok és újdonságok után!

    A Facebook reklám rendszere folyamatosan megújul, mindig jönnek új funkciók és best practice-k. Így nagyon fontos, hogy figyelemmel kísérd az újdonságokat, mert könnyen versenyelőnyre tehetsz szert a konkurenciával szemben. Friss infókat – a 7blog mellett 😉 – a hirdetéskezelőben is találsz, de a Socialmediaexaminer blogját is nyugodt szívvel javaslom, ha a külföldi portálok híve vagy.

    Summa summarum

    A Facebook hirdetéskezelője elsőre ijesztőnek tűnhet, hiszen rengeteg beállítási módot ajánlj fel a rendszer, de nem kell tőle megijedni. Ha végiggondolod, mi a célod a Facebook reklám adta lehetőségekkel, mit szeretnél elérni általa, akkor logikus módon, a struktúrát követve, össze fogod tudni állítani a kampányod. Idővel pedig egyre jobban megismered a rendszer összes csínját-bínját, és egyre kreatívabb, egyre komplexebb koncepciókat tudsz majd kreálni.

    Ha pedig már profi vagy, akkor a következő szint, hogy komolyabb Facebook marketing technikákat is kipróbálj! Ha ezekről sem szeretnél lemaradni, kövesd blogunkat, hogy első kézből értesülj az újdonságokról!

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • 7 Facebook újítás, amire figyelned kell 2018-ban

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    2017-ben a Facebook használata marketing szempontból rengeteget változott. Hetente jöttek ki az új feature-ök, félévente duplázódtak a hirdetők és sorra jelentek meg az új termékei a platformnak. Egy ilyen hipergyors környezetben fontos tisztában lenni a változásokkal. Íme a legfontosabb hét Facebook újítás, melyekre figyelj 2018-ban:

    1. Több hirdető = nagyobb verseny

    Elmúltak azok az idők, amikor 10-20 forintokért kaptuk a kattintásokat, vagy a lájkokat az oldalainkra. És nem azért, mert a Facebook árat emelt. 2017 márciusa és decembere között csupán annyi változott, hogy a márciusi 3 millió hirdetőből év végére cirka 6 millió hirdető lett… Mikroökonómia órákról pedig emlékszünk még ugyebár arra, hogy ha kétszer annyi cég próbál meg eljutni egységnyi embertömeghez, akkor ez áremelkedéssel jár.

    Facebook hirdetési árbevétel

    (A Facebook hirdetési bevételei 2016-ig)

    Ez zajlik most a Facebookon is. A valós idejű aukcióba egyre több szereplő lép be, mely felveri a bid-eket és a megjelenési költségeket (CPM).

    2017 év végére 35%-al drágultak az elérési költségek a Facebookon.

    Ez ellen persze lehet védekezni: Olyan tartalmat teszel a közönséged elé, mely hiper-releváns nekik és szanaszét kattintják a hirdetést, vagy a posztot, vagyis a CTR (átkattintási arány) magas lesz. Magas CTR = magas relevancia érték, alacsony CPC (kattintási költség), magas engagement.

    2. Transzparencia a köbön

    2017-ben volt némi botrány az etnikai és vallási alapon célzott hirdetések körül, ugyanis páran nem üzleti előnyszerzésre, hanem sajnos rassziszta indíttatásból kezdték el kiaknázni a Facebook rendszerét. Emiatt a cég egy időre el is vette az ilyen típusú célzási lehetőségeket, melyeket nemrég újra engedélyezett – sokkal erősebb kontroll mellett.

    Hamarosan a Facebook oldaladon lesz egy tab, mely tartalmazni fogja az összes hirdetésedet, melyeket “dark post”-ként adtál fel és csak egy bizonyos célközönségnek juttattad el (Magyarul hirdetésként futtattad és nem posztként.). A hirdetések mellett még ott lesz, hogy milyen célzást használtál és, hogy mennyit költöttél az egészre. Nem mondom, hogy a transzparencia rossz dolog, de talán lehetett volna ezt egy picit szofisztikáltabban is csinálni.

    Update: A Cambridge Analytica botrány és a GDPR adatvédelmi szabályozás miatt a Facebook (és Az Instagram is) teljesen újra írta az adatvédelmi nyilatkozatát és bevezetett pár drasztikus változtatást.

    Az egyik ilyen, hogy lehetősége lesz a felhasználónak törölni az addig tárolt előzményeket, melyeket a Facebook gyűjtött róla (R.I.P. hatékony célzás). A másik ilyen nagyobb lélegzetvédelű Facebook újdonság, hogy az év végéig kivezeti a rendszeréből a Partner Kategóriákat, melyeket még egy korábbi Facebook célzások cikkemben fejtettem ki. 

    3. Facebook csoport újdonságok

    A Facebook csoportok adminjai számára tavaly a Jézuska rengeteg újdonságot hozott a fa alá, mely feature-ök nagyban megkönnyítik a Facebook csoportok menedzselési feladatait. Lássuk, mi volt a zsákban:

    1. Csoport analitika: A Facebook oldal “insights” füléhez hasonlóan most már a csoportoknak is lesznek engagement, növekedési és tagi mutatói.
    2. Csatlakozási kérelem szűrés: ezután az adminok kor, lakhely és egyéb jellemzők alapján tudják szűrni a kérelmet benyújtó júzereket.
    3. A kitiltott felhasználók utáni nagytakarítás: magyarul ezzel a feature-el egy gombnyomásra lehet törölni az összes tartalmat és kommentet, melyet a nemkívánatos személy korábban odarondított.
    4. Időzített posztok: az adminok időzíthetnek, vagy akár rendszeresíthetnek posztokat a csoportban.
    5. Csoportok linkelése: az adminok linkelhetnek más csoportokat, ezáltal előtérbe hozva más csoportokat a tagok számára. A Facebook ezzel a lépéssel a “közösségeket akarja közelebb hozni egymáshoz”.

    4. Facebook preferenciák

    A Facebook algoritmusának a működése legalább annyira foglalkoztatja a marketingeseket világszerte, mint a Google keresési algoritmusa. Vannak sejtések, sőt, bizonyos szempontokat tudni vélünk. Íme egy felsorolás azokról a tényezőkről, melyeket kedvel és amelyeket kevésbé részesít előnyben a Facebook. (A teljesség igénye nélkül.)

    Amit szeret az algoritmus:

    • Egy poszt sok lájkkal, megosztással és kommenttel
    • Egy poszt mely sok lájkot megosztást és kommentet kap rövid idő alatt
    • Facebook videó, mely nagy nézettséget ér el, és hosszú ideig nézik a látogatók
    • Poszt, mely egy aktuális trendről szól
    • Posztok olyan oldalaktól, melyek gyakran interaktálnak más tartalmakkal
    • Posztok olyan oldalaktól, melyeknek ki van töltve teljesen a profil infójuk
    • Posztok olyan oldalaktól, melynek követői átfednek nagy követőbázisú profilokéval

    Amit nem komál az algoritmus:

    • Kattintás vadászat
    • Lájk vadászat
    • Posztok, melyek alacsony minőségű tartalomra mutatnak
    • Posztok, melyek cirkulálnak a Facebook univerzumban újra és újra
    • Csak szöveges státuszok Facebook oldalaktól
    • Posztok, melyeket nagy arányban “hide”-olnak el a júzerek
    • Posztok, melyek lájkért, vagy megosztásért kuncsorognak
    • Posztok, melyeknek szokatlan az engagement mutatója (pl. rövid idő alatt rengeteg azonos típusú reakció)
    • Posztok, melyek ugyanazon oldal hirdetés szövegeit használják fel
    • Posztok, melyek nyereményjátékra buzdítanak

    UPDATE: 2018. januárjában a Facebook radikális News Feed változtatásokra készül, melyet a következő hónapokban fognak bevezetni. Szemmel látható módon hátra fogják sorolni azokat a posztokat, melyeket Facebook oldalak publikáltak és jóval több olyan posztot, videót és tartalat fognak látni a júzerek, melyeket a barátaik osztottak meg. Ezzel a céljuk, hogy “közelebb hozzák egymáshoz a júzereket” (Ez is a projekt neve – Closer Together).

    Nem kell mondanom, hogy ez teljes egészében felülírja mindazt, amit eddig az organikus elérésről tudtunk és ahogy a cégek megosztották a tartalmaikat. Ebben a témában hamarosan külön mindenre kiterjedő cikket fogunk írni, amint többet lehet tudni.

    5. Facebook Watch

    2017 nem titkoltan a videó éve volt a Facebooknál. És olyannyira a középpontba kerültek a videós tartalmak, hogy 2017 augusztusától a cég saját helyet biztosít a videóknak a “Watch tab”-on belül. Ezt még csak az USA-ban találják meg a júzerek a Facebookjukon belül, de hamarosan világszinten is elérhetővé válik. (Én arra saccolok, hogy a Marketplace mellé teszik.)

    A Watch-on belül lesznek majd folyamatos hírműsorok, Facebook showk, LIVE-ok és minden olyan videó, melyeket a barátaid lájkolnak, osztanak. Gyakorlatilag a Facebook egy saját online TV-t indít.

    facebook watch

    (A Facebook Watch felülete)

    Arról most nem beszélek, hogy ez mekkora potenciált jelent azoknak organikus elérésben, akik a legelején kezdenek majd rendszeres Facebook Watch natív tartalom gyártásba és nem a Youtube-on akarnak versenyezni 10 milliomodikként.  😉

    6. “Cross Border insights”

    A “határokon átívelő analitika” eszköze (bocs, muszáj volt) nem rég jelent meg a Facebooknál. Ezzel a külső domain-en lévő egyszerű kalkulátorral össze lehet hasonlítani egyes országokat egymással.

    cross border insights

    (Cross Border Insigths – Mo. összehasonlítása)

    A “Potential reach” a potenciálisan elérhető júzerek számára utal. A konverziós index azt mutatja, hogy mekkora az adott júzerek konvertáló képessége. (Vagyis a fenti ábra alapján az USA-ban majdnem 2x hajlamosabbak a júzerek konvertálódni, mint kis hazánkban.)

    A költség index a hirdetési költségek árára utal. (Vagyis ugyancsak az ábra szerint Mexikóban olcsóbb hirdetni, mint itthon, viszont az USA-ban 7x többet fizetünk mondjuk a megjelenésért.) Végül a kalkulátor még a versenyt is vizsgálja a “competition index” alatt, vagyis megmutatja, hogy egy átlag júzer milyen gyakran lát reklámot a Facebook felületein.

    7. Lassú weboldal = kevesebb elérés

    A Facebook 2017 augusztusában beleépítette az algoritmusába, hogy azok a posztok, melyek olyan linket tartalmaznak, melyek lassan töltenek be, kapjanak kevesebb elérést. Mivel az a tapasztalat, hogy a júzerek 40%-a otthagyja a weboldalt, ha több, mint 3 másodpercet kell várni a betöltésére. Tehát a lassú betöltődés csorbítja a felhasználói élményt, amit a Facebook nem preferál – cserébe aktívan figyel… Éppen ezért ajánlott a weboldalad sebességét optimalizálni, mielőtt nagyon belemelegednél a Facebook marketingbe.

    [totalpoll id=”18966″]

    2017-ben nem unatkoztunk, ami a Facebook újításokat illeti, de az az erős meggyőződésem, hogy tartogat még újdonságokat az év, melyekre most még nem vagyunk felkészülve. Aki mindig képben akar maradni, annak ajánlom a Social Media Examiner heti social media összefoglaló cikkét, mely mindig hétvégente jelenik meg. Aztán ott van az Adespresso blogja, mely mindig rendkívül hasznos írásokkal segíti az egyes feature-ök megértését. Végül ne feledkezzünk meg Jon Loomerről sem, aki mindig részleteibe menően veséz ki 1-1 Facebook-al kapcsolatos témát.

    A 7 Digitsnél is lesz pár újdonság, illetve februárban voltunk a Growth Hacking Konferencián, ahol számos újdonságot hallottunk. A cikk megosztását pedig külön megköszönöm! 🙂

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]