blog.7digits-dev.eu

Tag: Google Ads

  • Google Demand Gen kampányok

    [vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]A Google egy teszt-időszak után 2023 októberében az egész Világon elérhetővé tette a új, AI-támogatott kampány-formátumát, a Demand Gen kampányokat. Az idővel majd a régi Discovery kampányokat felváltani hivatott formátum sok újdonságot és az első tesztek alapján szignifikáns költségcsökkentést képes elérni…

    de csak ha arra használod, amire való és tudod, hogy mit és hogyan kell beállítani.

    Mire való a Demand Gen?

    Ahogy a neve is utal rá, a Demand Gen (magyarul: kereslet generálás) olyan közönségek elérésére való, akik korábban még nem vásároltak nálad, azaz akik számára még ismeretlen terep a webshopod. Elődjénél, a Discovery kampánynál azonban jóval több kreativitást enged, aminek legfontosabb ismérve a videós kreatívok képbe kerülése.

    Míg a Discovery csak képeket, carouseleket és feedeket engedett kreatívként használni, addig a Demand Gen hirdetéseknél már videókat is használhatsz – akár sima YouTube videókat, akár a YouTube Shorts formátumot.

    De miért fontos ez?

    Az online marketing térnyerése az utóbbi években számos, korábban nem létező érintkezési pontot teremtett a vállalkozások és a felhasználók között. A digitális környezetben a fogyasztók a weboldalakon, a közösségi média csatornákon és más egyéb online csatornákon is találkoznak a márkákkal, és bármikor döntést hozhatnak a vásárlásról, amit az online felülettel rendelkező kereskedők igyekeznek is egyre könnyebbé tenni.

    Csakhogy nem minden érintkezési pontnál ugyanazt kell megugranod a vásárlók meggyőzéséhez…

    Egy kis hirdetéstörténelem

    A Google ugye 2019-ben vezette be a Discovery Adset, amely lehetővé tette a vállalkozások számára, hogy személyre szabott hirdetéseken keresztül érjék el a fogyasztókat, méghozzá a sales funnel korai szakaszában.

    A Demand Gen a Discovery kampányok funkcióját megőrzive, néhány extra dologgal egészült ki, amely megkönnyíti a hirdetők dolgát, és eredményesebbé teszi a kampányokat. A Demand Gen kampányok az alábbi beállításokkal egészültek ki a Discoveryhez képest:

    Véleményünk szerint az egyik legérdekesebb újítás a Discovery kampányokkal szemben a Lookalike közönség beemelésének lehetősége a hirdetési célcsoportba. A Facebook kampányoknál is elképesztően sikeresek tudnak lenni a hasonmás közönségek – már amennyiben megfelelő mennyiségű adat áll rendelkezésre a Pixelben; hasonló siker várható a Demand Gen esetében is a hasonmás közönségektől.

    Minél nagyobb remarketing közönséggel rendelkezünk, annál jobban tudja a Lookalike közönséget összeállítani a rendszer. Ahogy a Facebook esetében, itt is van lehetőségünk szűkebb, de pontosabb, vagy tágabb de pontatlanabb egyezést megadni a célközönségnél.

    De mire jó a Demand Gen?

    A Demand Gen kampányok célja a közvetlen kapcsolatteremtés a korábban el nem ért fogyasztókkal és a kereslet serkentése a vásárlási folyamat legelső szakaszától kezdve – akár egészen a konverzióig (bár nem ez az elsődleges cél; mindjárt mutatjuk, miért). Ezek a kampányok tehát az ügyfelek, vagy lehetséges vásárlók figyelmének felkeltésére és megtartására összpontosítanak a digitális térben.

    A Demand Gen kampányok 2023 októberében debütáltak, és az AI technológia erejét használják fel a kereslet generálásához a Google és YouTube platformokon. Az AI segítségével a kampányok célzottabbak és hatékonyabbak lehetnek a felhasználók elérése és figyelemfelkeltése szempontjából. Bár a 2023-ban széles körben elterjedt Performance Max kampányok is a konverzióra összpontosítanak…

    …a Demand Gen kampányok az érdeklődő, de inaktív felhasználókat célozzák meg.

    A Demand Gen kampányok fókuszában olyan vizuális és vonzó tartalmak állnak, amelyek a Google ökoszisztémájában található videó- és képanyagokra épülnek. Ezek a kampányok nem csak a Discovery Ads helyettesítésére szolgálnak, hanem új lehetőséget is nyújtanak a YouTube Ads tekintetében, hiszen a világ második legnagyobb keresőjének közönségét érheti el vele a hirdető.

    A Demand Gen kampányok lényege, hogy megragadják a figyelmet és cselekvésre ösztönözzék a felhasználókat. A mozgóképes kreativitás révén olyan kampányokat lehetőségét teremtik meg, amelyek hatékonyan vonzzák be a felhasználókat és mielőbbi konverziókat generálnak – a korábbiaknál sokkal olcsóbban. A kampányok célja a weboldal-látogatások növelése, regisztrációk és kosárba helyezések elősegítése. Korábbi kutatások szerint a fogyasztók gyorsan reagálnak az oline platformokon felfedezett új termékekre és márkákra, a Demand Gen kampányok pedig pontosan ezt a potenciált használják ki a vásárlási döntés szempontjából kulcsfontosságúnak számító pillanatok megragadására.

    Új bidding opció

    A Demand Gen kampányok másik újítása a kattintás maximalizáló (maximize clicks) bidding opció. A Discovery kampányok ugye úgy működtek legjobban, ha maximize conversion és maximize conversion value kampánycéllal lettek felsetupolva, kötelezően mindig enhanced conversion trackinggel. A Demand Gennél viszont új lehetőség a maximize clicks, ami elsősorban a bonyolultabb konverziós útvonallal bíró webshopoknak jöhet jól. (Zárójelben jegyzeném meg, egyre inkább ez, tehát a konverziós útvonalak bonyolódása jellemző a teljes e-commerce-re.)

    Egy fontos tapasztalat

    Végül, beszéljünk a új Demand Gen kampány talán egyetlen komoly hátulütőjéről is:  az eddigi tapasztalatok szerint a Demand Gen kampányok sikeres futtatásához minimum napi 75-100 font, azaz minimum 34 000 forintos büdzsé szükséges.

    Ennél alacsonyabb költségvetés esetén a Demand gen egyszerűen nem tud “betanulni”, ami elsősorban a kis marketing költségvetéssel bíró store-ok számára lehet rossz hír. Bár a Google mindössze annyit mond, hogy minimum a napi target CTA bid 15-szörösét tedd rá a kampányra, a tapasztalatok azt mutatják, hogy ez a kampányformátum tényleg nem működik 1-2 ezer forinttal.

    Ha azonban a büdzsé nem akadály és remek videós kreatívokat szállít az ügynökséged, vagy amennyiben a korábbi lineáris konverziós útvonalak már kevésbé működnek, akkor  az őj kampányformátumnak mindenképpen érdemes adni egy esélyt!

    Kell ez neked?

    Hát, kell vagy nem, 2024 márciusáig a Discovery hirdetések mindenképpen Demand Genné alakulnak, úgyhogy jobb, ha hozzászoksz. 

    Amúgy pedig tényleg több lehetőség van az új formátumban, a kérdés inkább az, hogy képes leszel-e jó minőségű videós hirdetési kreatívokat összehozni, mielőtt a versenytársaid megteszik. Már két éve is megírtuk, hogy a videómarketing lesz az elkövetkezendő évek egyik nagy dobása, így ha még nem álltál neki, akkor érdemes elgondolkodnod rajta, hogy hogyan lesznek profi videós kreatívjaid (A 7Digits ügyfeleknek jellemzően Styleshootsszal, de azért más opciók is léteznek). 

    Várom a kérdéseket, tippeket, javaslatokat, tapasztalatokat kommentben és megköszönöm, ha megosztod, vagy elküldöd valakinek, akinek épp a Demand Gen kampányok hozhatják meg a várva várt felemelkedést.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Enhanced Conversion Tracking

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]A Google Enhanced Conversion Tracking (rövidítve ECT, magyarul: fejlett konverziókövetés) egy vadonatúj eszköz a Google Ads-ben, amely egy zseniális újítással segít a Google-nek pontosabban azonosítani az oldalon konvertáló vásárlók kilétét és ennek segítségével tovább-optimalizálni a hirdetéseid hatékonyságát a weboldaladon keletkező látogatói szignálok alapján.

    Komoly hirdetés-optimalizálási lehetőséggel kecsegtet és nem kerül pénzbe sem – bár a méréstechnika feliratú gatyát azért fel kell kötni hozzá, mert nem könnyű a helyes beállításokat megkomponálni. Az alábbiakban részletesen elmagyarázom hogyan működik az Enhanced Conversion tracking, hol tudod beállítani és mire számíthatsz, miután beizzítottad, hamarosan pedig jön egy részletes technikai útmutató videó is a beállításhoz Udvarhelyi Ádám Kollégámtól.

    Kezdjük a problémával – egy példán keresztül

    Hősünket, Balambért a halálba idegesíti a bérházban kettővel alatta lakó és vasárnap reggelenként a Mária Rádiót bömböltető Teri néni, ezért egy méretes hifit keres hogy egyenlő esélyekkel vághasson vissza. Olyannyira beleélte magát, hogy kedvenc Ganxsta Zolee számaival fog odverni az idegein táncoló hétvégi ájtatosságnak, hogy a munkahelyén ebédszünetben is következő csapásmérő eszközével szemezget az általad rendületlenül hirdetett hifiokosba.hu webshopodon.

    Talál is egy zúzós darabot, be is teszi a kosárba a webshopodban, de beszippantja a meló és csak este tudja nyélbe ütni az év “fegyverüzletét” – a telefonján, ahol a magán e-mail címével van bejelentkezve, nem pedig a cégessel.

    A hagyományos analitika ezt a konverziót direkt forráshoz könyvelné, az Ads pedig nem látná konverziónak egyáltalán…

    …mivel ugye nem hirdetésből jött!

    Az Enhanced Conversion Tracking azonban felismeri, hogy a magán e-mail címhez megadott 2FA telefonszám ugyanaz, mint a munkahelyi e-mail cím esetében, ahol Balambér a hirdetésre kattintott. Össze is köti a kettőt szorgosan; így egyrészt pontosabban mutatja a hirdetés-teljesítményt, másrészt Balambérhoz hasonló szomszéd-problémás arcokból is többet tud majd később a webshopodba irányítani. Na, ki a fasza gyerek?

    Mit nyersz vele, ha beállítod?

    Az Enhanced Conversion Tracking a konverziók sokkal pontosabb mérését teszi lehetővé, így a Google képes tovább optimalizálni a hirdetéseid teljesítményét. Magyarul: ugyanannyi költésből több zsetonod jön vissza – méghozzá nem is akármennyivel több…

    Search kampányokban 5%, YouTube hirdetéseknél 17% körüli konverzió javulásra számíthatsz

    Mivel tök ingyen van és hónapról-hónapra több pénzt hoz, ezért felületes szemlélő számára némileg retardáltnak tűnhet nem használni… Alaposabb áttekintést követően pedig immár teljes bizonyossággal kijelenthetjük, hogy kifejezetten ostoba döntés az Enhanced Conversion Tracking mellőzése!

    További előnye, hogy az Enhanced Conversion Tracking alkalmazásával a Google Ads és az Analytics historikusan külöböző adatai “összeérnek” és többé soha nem kell a kampánymenedzseredet a két érték különbségéért terrorizálnod (nem mintha eddig is tehetett volna a méréstechnika eme hiányosságáról bármelyik performance marketing szakember)… Na nézzük, hogy is működik a dolog a gépháztető alatt:

    Hogyan működik az Enhanced Conversion Tracking?

    A hagyományos konverziókövetés azt méri, hogy mennyi látogató kattint a hirdetésre és hajt végre meghatározott célokat a weboldaladon

    …például megtekint egy adott landing oldalt, kitölt egy űrlapot, esetleg feliratkozik egy hírlevélre. Igen ám, de ehhez úgynevezett 3rd party cookie kell, ami már pont ugyanannyira kiment a divatból, mint a boszorkányégetés, így a legtöbb böngésző már sem ezt, sem azt nem támogatja.

    Ezzel szemben az Enhanced Conversion Tracking úgynevezett 1st party sütivel dolgozik, ami társadalmilag ugyanolyan elfogadott, mint a szelektív hulladékgyűjtés, ráadásul azt is lehetővé teszi a hirdetők számára, hogy további anonímra hash-elt adatokat (vásárlás összege, átlagos kosárérték, oldalak látogatási sorrendje, stb.) gyűjtsenek a felhasználók weboldalon végzett cselekedeteiről és ezeket az adatokat felhasználják a kampányteljesítmény javítására.

    Bónusz, hogy ezeket az adatokat a kulcsszavak szintjén is eltárolják – tovább növelve ezzel a célzás és ezen keresztül a hirdetések teljesítményének hatékonyságát.

    Az ECT úgy működik, hogy a hirdető által megjelölt űrlap mezőkbe kerülő adatokat (e-mail cím, telefonszám) kapja el, hash-eli, majd küldi anoním módon a Google-nek. A Google ezt összehasonlítja az általa tárolt, ugyancsak hash-elt felhasználói adatokkal, így ki tudja mutatni az egyezést a konkrét adat ismerete nélkül. E-commerce vállalkozások álma, de komolyan![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]FRISSÍTÉS (2023 május)

    Enhanced Conversion Tracking beállítása webshopoknál

    Nemrég Kollégáim konzultáltak a Google egyik szakértőjével – kifejezetten az ECT e-commerce beállításait áttekintve. Amennyiben gtag-et (Google Tag) használsz, akkor a webshopodban az ECT beállítása lényegében automatikus.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Jó, és B2B-ben mi a helyzet?

    Lead generálás szempontjából, ha lehet, még fontosabb ez az új mérési módszer, mert jellemzően az online formában beérkező lead-ek száma nem éri el egy webshop napi több száz vásárlójának nagysegrendjét, így már egy-egy mellément mérési pont is komoly stratégiai hibák elköveteését eredményezheti a döntéshozóknál. Az enhanced conversion tracking révén egy hirdetésből érkező, de aztán form kitöltés helyett mondjuk telefonon érdeklő lead is hozzáköthető a hirdetési teljesítményhez, míg korábban ehhez külön call tracking megoldásra és komoly egyedi drótozgatásra volt szükség.

    B2B-ben jellemzően az ilyen offline, vagy bonyolultabb attribúció nyomán végbement tranzakciók mérhetősége – és ezen keresztül ugyancsak a jobb hirdetési teljesítmény – lesz az eredménye az enhanced conversion tracking beállításának.

    Mi kell a beállításhoz?

    Egy hozzáértő által setup-olt Ads fiók és ugyanannek a szakértőnek – vagy egy másiknak – némi szabadideje. A beállítást elvégezheted automatikusan (GTM és gtag.js is működik automatán), vagy manuálisan Google Tag Manager segítségével, ugyancsak manuálisan Google tag-gel, vagy Google Ads API segítségével. A manuális beállítás elég macerás, ennek érdemi méréstechnikai képzettség nélkül nem érdemes nekiállni, az automata viszont egy kis affinitással “házilag” is beállítható.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    És a GCLID az smafu?

    Korábban is létezett ugyan offline konverzió tracking a Google-nél, ugyanakkor ehhez egy URL paraméter, az úgynevezett GCLID-et kellett becsempészni a formjainkba, vagy épp a CRM rendszerünkbe. Az új méréstechnikai eszköz, az ECT ezt megspórolja nekünk, mert nem URL paraméterrel, hanem a már fent is említett 1st party sütikkel és az adatok anonimzálásával (hash-eléssel) dolgozik.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A beállítás korlátai

    Az automata beállítás nem fog működni, ha

    • még nincs konverziós esemény a megadott URL-en, vagy
    • ha nem kérsz be személyes adatokat az űrlapon (ez ugye nem tipikus, de előfordul). Ugyanígy problémás lehet a beállítás,
    • ha több oldalon, különböző módon tárolt látogatói adatokat használsz (például több landing, több form, mindegyikben más-más adatokat kérve), vagy
    • ha iFrame-ben vannak az űrlapjaid (van workaround erre is, de az a hardcore kategória és nem untatnám vele itt a nagyérdeműt).

    A beállítás módja

    Mindenekelőtt be kell kapcsolnod az Enhanced conversion tracking-et a Google Ads-ben (itt a Google Tag-es megoldást mutatom):

    A beállítás teljes mentéről hamarosan érkezik egy részletes videó a 7Blog-on, amennyiben a Belső Kör tagja vagy, el fogjuk küldeni neked, amennyiben nem, akkor fent a menüben a Trükkök menüpontot javaslom nyomogatásra.

    Beállítás Tag Manager segítségével

    A GTM (Google Tag Manager) WordPress plugin segítségével is be lehet állítani az ECT-t az oldaladon. Ehhez a Tag Manager WP plugin Integrációk menüpontjára kell kattintanod, ahol rögvest látni fogod a beállítási opciót. Ezután kövesd ezt a leírást és meg is van a beállítás.

    Enhanced Conversion beállítás más plugin segítségével

    A nagyon népszerű Pixelyoursite is támogatja az ECT beállítását – de sajnos csak a fizetős verzióban. Amennyiben ezt a plugint használod, nézd meg ezt a videót az Enhanced conversion tracking lépésről-lépésre beállításáról.

    Pixelyoursite beállítás Enhanced Conversion Tracking

    —

    Beállítás lead-ekre tag managerrel

    Ha Google Tag Manager-t használsz, ezen az útmutatón menj végig az Enhanced Conversion Tracking beállításához.

    Összefoglalás

    Amit meg kell érteni az Enhanced Conversion Tracking beállításával kapcsolatban, az az, hogy – főleg B2B-ben – nem lesz két egyforma oldal, így nem lesz két egyforma beállítás sem, mivel a konverziós útvonalak, a form-ok, az oldalon használt egyedi megoldások, de főleg a mérés logikája weboldalról weboldalra változik. Ha nem akarsz egyedül nekiállni, no worries, szakavatott PPC menedzser legtöbbször minimális fejlesztői segítséggel, vagy akár anélkül is be tudja állítani neked.

    A hirdetések egyre drágábbak és túl sok az olyan döntéshozó, aki képtelen megérteni, hogy ugyanabból a havi 400 ezer forintos hirdetési büdzséből, amivel nyolc éve Ő volt a király, már nem lehet ugyanazt a mennyiségű árbevételt behozni, így minden optimalizálási lehetőséget ki kell használni. Az Enhanced Conversion Tracing javítja a mérést, többet is hoz a konyhára és ha nincs nagyon elbonyolítva az oldalad, akkor nem is atomfizika beállítani – nekem nem úgy hangzik, mintha túl sokat kellene rajta gondolkodni…

    Ha találtál újdonságot a cikkben, vagy segítségedre lehettünk a beállításban, akkor kérlek, nyomd meg valamelyik megosztás gombot két jó szó kíséretében. Ha pedig már használod az enhanced conversion tracking méréstechnikáját, akkor kérlek, mondd el nekünk a tapasztalataidat a megújult komment szekcióban.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Google hirdetési beállítások, amik komoly károkat okozhatnak

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]Mindannyian szeretjük a Google hirdetéseket a mérhetőségükért, és persze azért, mert egyértelműen kiderül, mi hozta a konverziót és mi nem. Vannak azonban olyan Google hirdetési beállítások, amelyeken – a tökéletes kulcsszavak és hirdetések ellenére is – teljesen elúszhat a teljesítmény. 

    Hogy segítsek elkerülni a valódi #facepalm pillanatokat, összegyűjtöttem a legkárosabb kampánybeállításokat, amelyekkel a munkám során valaha találkoztam. A most következő lista olyan hibalehetőségeket tartalmaz, amelyeket kiküszöbölve instant 30-50%-os forgalomnövekedés érhető el. Ezt tapasztalatból mondom. Természetesen a hibás beállítások mellett a megoldási lehetőségekre is kitérek.

    Limitált költségkeret – A Google hirdetési beállítások kulcsszereplője

    Az egyik vesszőparipám, hogy egy jól beállított kampány költségkerete soha nem lehet tartósan limitált. Ha meghatározott költségkeretet kell követned, akkor hosszú távon a napi költést a kulcsszavak és ajánlatok segítségével kell beállítani. Hogy miért? 

    A limitált költségkeret azt jelenti, hogy a Google dönti el, hogy melyik kulcsszavakra ad megjelenést, és melyikre nem. A legtöbb kampányban természetesen vannak erősebb és gyengébb kulcsszavak. Az optimalizáláskor az a cél, hogy ha már limitálni kell valamit, akkor a gyengébb kulcsszavakat áldozzuk be. 

    És most jönnek a megoldások a kihívásra!

    1. Kulcsszavak leállítása – Ami nem megy, azt nem kell erőltetni.

    Tegyük fel, hogy van egy kulcsszó, ami 1000 kattintásból 10 konverziót hoz, és egy másik, ami 1000 kattintásból csak 5-öt. Most mondjuk, hogy egy nap csak 1000 kattintás fér bele a büdzsédbe. Melyiket állítanád le? 

    A limitált költségkeret azt jelenti, hogy 500 megjelenést kap a rossz és 500-at a jó kulcsszó is, vagyis átlagosan 7,5 konverziód lesz egy nap. Ezzel szemben ha leállítod a rosszabbul teljesítő kulcsszót, átlagosan 10 konverzióval számolhatsz. 

    2. Ajánlatok módosítása – Le a kattintások árával!

    Tegyük fel, hogy egy kulcsszó 100 forintos CPC-vel hozza a kattintásokat, és napi 10.000 forintból 10 konverziót hoz. Ha a költségkeret limitált, addig érdemes csökkenteni az ajánlatot, amíg a napi elvárt költés alá nem megy a kampány. A példánál maradva: ha 75 forintig le lehet vinni egy kattintás árát, akkor 10.000 forintból 10 konverzió helyett rögtön 13 lesz. Instant nyereség, nulla többletköltség – csak és kizárólag a megfelelő google hirdetési beállítások révén. Amiért ezt ne szokták szeretni az ügyfelek, a a FOMO jelensége – mi van, ha a magasabb bid révén jobb vásárlók jönnének? Elárulok egy titkot: kompetitív kulcsszavakra általában a hirdetési büdzséd mérete szabja meg a kiszolgálható piacodat és a bid-től ezen a szinten független a lead minősége.

    És akkor most mi legyen a költségkerettel? 

    Én azt találtam szerencsésnek, ha a költségkeret a biztonsági háló szerepét tölti be. Tehát nagyjából az elvárt napi költés környékére van beállítva, de semmiképp nem a költségkeret limitálja a futó kampányt. 

    Két esetben viszont valóban a limitált költségkeret lehet a legjobb barátod:

    • Amikor egy jól kalibrált kampány költését egy rövid időre kell megfogni (pl. a két ünnep között decemberben) és
    • amikor hatalmas eltérések vannak a napi keresési mennyiségek között, és egyéb módon nem lehet féken tartani a költést. 

    Láthatatlan Google hirdetési beállítások, látható bevételkiesés

    Vannak olyan Google hirdetési beállítások, amelyekről nem kapunk egyértelmű statisztikát (vagy nagyon nehéz hozzáférni). A nem megfelelő beállítás akár 30-50%-kal is csökkentheti a forgalmat és a konverziók számát. 

    1. Földrajzi hely vagy érdeklődési helyek célzása – Csak manuálisan érdemes!

    Gyakori hiba, hogy egy adott földrajzi területet kiszolgáló cég (webshopok, helyhez kötött szolgáltatások stb.) az érdeklődési helyeket is beállítja az automatikus beállításnak megfelelően. Ennek köszönhetően a hirdetése külföldön is meg fog jelenni. A lokáció jelentésben ez a hiba nem is fog látszódni, mivel a Magyarország iránt érdeklődők a Magyarország sorba számítanak. Az egyetlen hely, ahol valós adatokat találtunk, az a jelentések között van, de ezt sajnos kevesen figyelik. 

    Az egyik legextrémebb eset: 

    Egy amerikai cégalapítással foglalkozó cég a költése közel 40%-át külföldön költötte el, miközben csak amerikai állampolgárok számára tudták biztosítani a szolgáltatást. Itt legalább nem érvényes az az örök klasszikus mondat, amely szerint sosem tudjuk, hogy a reklámozásra költött pénz melyik felét pazaroltuk el… Az átgondolatlan google hirdetési beállítások révén ebben az esetben pontosan láttuk a Google Ads-re rápillantva!

    A speciális földrajzi célzás segítségével egyébként a következők érhetők el:

    • A célzott helyen tartózkodó, illetve a területtel kapcsolatos oldalakat kereső vagy iránta érdeklődő emberek (ajánlott)
    • A célzott helyen tartózkodó emberek
    • A célzott hellyel kapcsolatos oldalakat kereső, illetve iránta érdeklődő emberek

    2. Nyelvi beállítások, avagy “Bábel a rengetegben”

    Érdekes módon a nyelvi célzásról nem kapunk statisztikát a Google Ads felületén. Ha a felhasználóink más nyelveken használják a böngészőt (a legtöbb országban az angol nyelvet beállítók aránya elég magas), a forgalom jelentős részétől eshetünk el. 

    3. Demográfiai kizárások, élen az “ismeretlenekkel”

    A demográfiai célzás a Google hirdetési beállítások parádés eszköze, de itt is igaz: ha egyszer kizártad, többé nem lesz róla statisztika, hogy mit vesztettél. Ugyanis még a megjelenési részesedést is a lehetséges megjelenésekből számolja a Google.

    Lehetetlen eléggé hangsúlyozni, hogy a kizárásokat mennyire megfontoltan kell alkalmazni. És persze csak tesztelés után. Néha logikusnak tűnhet csak a férfiakat vagy csak a nőket (vagy például csak egy bizonyos korcsoportot) célozni, de nem biztos, hogy erre a kizárás a legjobb megoldás. 

    Előfordulhat, hogy például egy villanyborotvát tényleg csak férfiak fognak használni, de tuti érdemes kizárni a nőket a keresőkampányból? Honnan tudod, hogy valaki nem éppen a barátnője telefonjáról keres? Vagy mi van, ha egy anyuka szeretne a felnőtt fiának borotvát venni? Ha valaki rákeres a villanyborotvákra – legyen az egy általános keresés vagy egy specifikus márka -, biztos hogy annak oka van.

    Idáig azt tapasztaltam, hogy a tipikusan férfi vagy női termékeknél a keresések száma nagyban eltérhet, de ez nem mindig jelenti azt, hogy a konverziós arány (illetve egy konverzió költsége) annyira sokat változna. Ne dobj ki +10-30% konverziót a digitális ablakon csak azért, mert az illető nem esik bele a megálmodott célcsoportodba! 

    Az “ismeretlen” látogatókat sem érdemes kizárni a kampányból a Google hirdetési beállítások során, hiszen a lehetséges keresők 10-50%-át is kitehetik (a témától függően). Ha már eleve kizárod őket, esélyed sincs megtudni, mi a helyzet nálad. És az ismeretlenek között garantáltan ott bujkál a célcsoportod is!

    Mi a helyzet a B2B cégek esetében?

    B2B cégek hasonló gondolkodással kizárják a hétvégéket a Google hirdetési beállítások során, mondván, a cégek nem keresnek ilyenkor. Oké, valóban azt szoktuk tapasztalni, hogy a B2B ügyfeleknél a hétvégi keresések visszaesnek, de ez semmit sem csökkent annak a néhány hétvégi keresésnek az értékéből. 

    Azt javaslom, teszteld az összes demográfiát. Ha nagyon nem hiszel a másik nemben vagy korcsoportban, használj bid módosítót már az elejétől! Így legalább benne lesz az aukcióstatisztikában az elvesztett megjelenés, és az eredményekből levonhatod a megfelelő következtetéseket. 

    Kizárások – A siker gyilkosai (lehetnek)

    A kizárások véglegesek, és nem kapunk arról statisztikát, hogy mire nem jelentek meg miattuk a hirdetéseink. Nincs még egy olyan veszélyes eszköz a kezünkben, mint a kizáró kulcsszavak. Legalábbis olyan, amivel ennyi kárt tudnánk okozni a Google hirdetési beállítások terén, ráadásul teljesen észrevétlenül. 

    Kétféleképp lehet hatalmas bakot lőni: 

    1. Tömeges kizárások között bent marad egy fontos szó 

    Sajnos láttam már olyat a Google hirdetési beállítások között, hogy egy rutineljárás miatt egy fontos termék releváns szava ki lett zárva kampányszinten, már az indítás pillanatától. Az is sokaknál előfordul, hogy kizárják az „ingyenes”, „olcsó” és egyéb, nem túl prémium szavakat is, mindenféle tesztelés nélkül. Pedig nagyon nem kellene…

    2. Kizárások nem szignifikáns eredmények alapján

    Ha a keresési kifejezések közül az eredményei miatt zársz ki valamit, nagyon fontos, hogy a döntést szignifikáns eredmények alapján hozd meg. Könnyen lehet, hogy egy kiválóan teljesítő kulcsszó egy adott hónapban alulteljesít. Sima fluktuáció, megesik. Viszont ha az adott hónap teljesítménye alapján kizárod, később sem fogja hozni a korábbi eredményeket, és a volumen szép lassan elkezd erodálódni. 

    Optimális Google hirdetési beállítások – Teljes biztonságban futó kampányok

    Több mint világos, hogy a Google Ads “megéri a pénzét”. Azonban, mivel a kampányszintű Google hirdetési beállítások hatása globális, és minden alatta található kulcsszóra és hirdetésre hat, érdemes ennek megfelelő figyelmet fordítani a megválasztásukra. Persze ez a legkevésbé látványos, cseppet sem izgalmas része a kampánymenedzser munkájának. Egy 10-es skálán például mennyire szeretnél egyesével ellenőrizni 1000 kizáró kulcsszót? Rögtön gondoltam. De hidd el, unalom ide vagy oda, a gyakori ellenőrzés meghálálja magát. 

    Egy biztos: nincs annál szebb – és persze bosszantóbb se -, amikor néhány kattintásnak köszönhetően a következő hónapban 20-30%-kal nő a bevétel. 😊 [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Megéri a Google Ads? – Két szakértőnk ízekre szedi a kérdést

    [vc_row section_type=”fullwidth” margin_bottom=”32px”][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“class“:“grve-wpb-1644782157516“}}”][vc_custom_heading text=”01.” font_container=”tag:div|font_size:90|text_align:left|color:%23cb8e24″][impeka_slogan title=”BEVEZETÉS” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””]A szerzőkről[/impeka_slogan][/vc_column][vc_column width=”1/2″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“class“:“grve-wpb-1644782146798“}}”][vc_column_text]

    Google Ads — pénznyerő, vagy pénznyelő? Attól függ, hogy…

    Ma már minden magára valamit is adó cég — legalább — elgondolkodott a Google hirdetések használatán. De a rendszer nagyon komplex, és általában a legegyszerűbbnek tűnő kérdésekre is csak többszörösen összetett, feltételes módoktól hemzsegő válaszokat lehet adni.

    A 7 Digits két senior kampánymenedzser szakértője segít a végére járni az alapkérdéseknek, ami minden Google hirdetéssel szemező céget érdekel.

    [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“class“:“grve-wpb-1644782164261“}}”][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type=”fullwidth” rc_bg_type=”color” heading_color=”light” font_color=”#ffffff” bg_color=”#e8e8e8″ section_id=”szakertok” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column font_color=”#000000″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“class“:“grve-wpb-1644782111452“}}”][vc_column_text]

    [lwptoc depth=”1″ title=”Tartalomjegyzék” toggle=”0″ itemsFontSize=”80%” colorScheme=”light” backgroundColor=”#f7f7f7″ skipHeadingText=”Érdekel*”]

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″ css=”.vc_custom_1541364294784{padding-top: 30px !important;padding-right: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;padding-left: 30px !important;}” grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“class“:“grve-wpb-1644782118304“}}”][vc_column_text]Schillinger Zsuzsi – Senior PPC kampánymenedzser és stratéga

    Zsuzsi több, mint 6 éve épít Google Ads kampányokat, és ez alatt az idő alatt nagyjából 1 milliárd forintot menedzselt megtérülően. Szerinte minél többet tudsz, annál jobban látod, milyen keveset tudsz – az Adwords-ben is.

    Hernádi Máté – Senior PPC kampánymenedzser és Analytics guru

    Máté 5 éve menedzsel Google Ads kampányokat, és ez alatt mindent látott a kicsitől a legnagyobbakig. Szenvedélye a mérés. Brit tudósok rettegnek tőle, mert mindig elvárja a szignifikanciát.

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“class“:“grve-wpb-1644782125385“}}”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type=”fullwidth”][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“class“:“grve-wpb-1644782083078“}}”][vc_custom_heading text=”02.” font_container=”tag:div|font_size:90|text_align:left|color:%23cb8e24″][impeka_slogan title=”GOOGLE ADS ALAPKÉRDÉSEK” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””]Melyekkel tisztában kell lenned[/impeka_slogan][/vc_column][vc_column width=”1/2″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“class“:“grve-wpb-1644782089443“}}”][vc_column_text]

    Mi a Google Ads (Adwords)?

    Egy kattintásalapú hirdetési rendszer, amivel a Google keresőben jelenhetnek meg a hirdetéseid. Csak a kattintásokért kell fizetned, és teljes kontrollod van afelett, hogy milyen platformon, a Föld mely pontján és mikor jelenjenek meg a hirdetéseid. Ráadásul azt is eldöntheted, mi az a maximum, amit egy kattintásért hajlandó vagy kifizetni.

    Mire jó a Google Ads?

    Máté: Keresési megjelenést tudsz vele elérni anélkül, hogy rengeteg időt fektetnél a SEO-ba. Magyarán akkor is lehetsz egy találati lista legelején, ha a Google keresőmotorja amúgy a 40. oldalra rangsorolna.

    Zsuzsi: Pontosan. Definíció szerint a Google Ads a Google hirdetéskezelő szolgáltatása, amivel találatként megjelenhetsz a keresőben, a GMail-ben, a YouTube-on vagy a Google partnerhálózatán. Azaz pénzért cserébe bérbe veheted a Google felületét, használhatod az algoritmusát és közönséginformációit.

    Azt hiszem abban egyetérthetünk, hogy ma kevés olyan fontos (és nagy) közönség van, mint a Google közönsége; kevés cégnek van annyi információja, mint a Google-nek, és kevés olyan fejlett technológia van, mint a Google technológiája.

    M: Főleg hogy a Google piaci részesedése elég nagy, olyan 95% körül van. Az Edge óta talán lejjebb ment, de akkor is 85%. Tehát aki internetezik, annak 85%-át eléred.

    Azért az nem rossz!

    Működik-e a cégeknek a Google Ads?

    Zs: A keresési hirdetésekben minden más hirdetéstípushoz képest hatalmas pluszként jelenik meg, hogy azokat is el tudjuk érni, akik már biztosan tudják, hogy vásárolni szeretnének. Például ha valaki beírja, hogy “olcsó TV vásárlás online”, az az esetek 98%-ában biztosan tudja, hogy a közeljövőben TV-t szeretne vásárolni. Egy óriásplakát, vagy TV reklám ehhez képest sörétes lövés.

    M: Én is ezt a kontrollt szeretem a legjobban, hogy a keresésekből kiderül, ki hol tart a vásárlási folyamatban, és aszerint tudjuk őket megszólítani. Tapasztalataim szerint majdnem mindenkinek tud működni a Google Ads, akinek van egy értelmezhető, jó weboldala. Éppen a nagyfokú kontrollnak köszönhetően. Valami nem működik? Ne használd.

    Na de tényleg mindig működik a Google Ads?

    Zs: Dehogyis. Vannak esetek, amikor működhetne, de az értékesítési csatorna többi része nem stimmel. Egyrészt kell, hogy legyen keresési forgalom. Ha nincs keresés, nincs mire hirdetni. Ezekben az esetekben jobban működhet a Facebook vagy egy Display kampány. Másrészt nem árt, ha a weboldal jól konvertálja a ráterelt forgalmat. Lyukas edénybe felesleges vizet tölteni.

    M: Jól mondod. Igényteremtésre nem alkalmas a keresőmarketing. És persze jeget exportálni az Északi-sarkra a Google hirdetéseken keresztül sem lehet.

    Zs: Hát ez már nem a Google Ads hibája.

    M: Igen. De ha rendben van az üzleti modell, meg lehet találni a jó kombinációt.

    És NEKEM működni fog a Google Ads?

    Zs: Kérdezek valami mást: ott áll valaki az utcán, és kérdezgeti, hogy „lehet itt valahol kapni akármit? Te éppen ezt árulod. Vajon érdemes odamenni hozzá, és válaszolni a kérdésére?

    Általában erre a válasz az, hogy „persze, még szép”.

    Én csak azt tudom, hogy valaki épp most is rákeres a termékedre, a szolgáltatásodra, vagy egy hozzá kapcsolódó problémára. Miért ne próbálnád meg?

    M: Persze van, amikor a valóság mégsem alakul ennyire tökéletesen. A Google Ads használata mindig úgy kezdődik, hogy tesztelünk. Meg kell ismerni, hogyan reagál a közönség, milyen kulcsszavakra keresnek és hogy abból mit lehet kihozni.

    Persze a tesztelésnek is megvannak a maga fortélyai… Kezdőként ez nagyon nehéz.

    Mi van azzal, aki már próbálta a Google Ads-et, de nem vált be?

    Zs: Huhh, ennek sok oka lehet, és nem jelenti azt, hogy később ne működhetne.

    Sokan beleesnek abba a hibába, hogy beletesznek valami minimális pénzt, majd azt mondják, hogy „ez nálam nem működik”.

    M: Nem tudják, hogy meddig kell tesztelni, nem állítanak fel hipotéziseket és nem várják ki a megfelelő mennyiségű adatot, hogy hiteles következtetéseket lehessen levonni. Aztán amikor a végén nem működik, akkor leírják az egész rendszert. Ez hiba!

    A Google Ads már nem egy új felület. Az elmúlt 10 év alatt kinőtte magát egy szakma, és mára elegendő tudás és best practice gyűlt össze ahhoz, hogy ne kelljen vakon tesztelni. Ezt vagy meg kell tanulni, vagy alkalmazni kell valakit, aki már megtanulta. Mindenképp költség. De csak így lehetünk benne biztosak, hogy valóban nem működik a Google Ads.

    B2B vállalkozásom van. Nekem szerintem nem fog működni.

    M: A cégek nem keresnek, de az emberek igen. És ki dolgozik a B2B cégeknél? (Még) általában emberek. Ha a keresés egy B2B problémára vonatkozik, és neked van rá egy jó válaszod (legyen az egy szakmádhoz kapcsolódó információ, egy szolgáltatás vagy termék), akkor létrejöhet egy kapcsolat.

    Zs: Egyetértek. Sokan azt gondolják a keresőmarketingtől, hogy csak akkor van értelme csinálni, ha azonnal, a kattintás után 10 percen belül le is záródik az eladás. Ez nem igaz. A keresőhirdetéseknek amúgy külön kiemelt szerepe van az online B2B marketing eszköztárában.

    A Google Ads-től sem várhatsz sokkal többet, mint bármilyen más kapcsolatfelvételtől. Ha hosszú a sales folyamatod, Adwords hirdetés miatt sem lesz rövidebb. De a kapcsolatot is fel kell valahogy venni, nem? Minél több értékes lead halad előre az értékesítési csatornában, annál jobb. A Google Ads képes az első kapcsolatfelvételt jó pillanatban, releváns módon és automatizáltan megtenni.

    M: Még ennél is jobb a helyzet. Sokszor tapasztaljuk, hogy a sales csapatot is tehermentesíteni lehet Google hirdetésekkel. Online, automatikusan el lehet intézni azokat a feladatokat, amiket egy értékesítő az első néhány hétben vagy hónapban elvégezne, és eljuttatni az érdeklődőt egy olyan pontra, ahol már egy felkészült lead-et vesz át az értékesítő.

    Oké, de az én cégem akkor is más, mint az átlag.  Nekem nem fog menni.

    Zs: Más a céged? Hála az égnek! Reméljük is, hogy az üzleted egyedi, mivel ez azt jelenti, hogy meg tudod találni azt a szegmentációt, azt az üzenetet, amivel profitálni tudsz a Google Ads-ben.

    [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“class“:“grve-wpb-1644782098194“}}”][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” heading_color=”dark” bg_color=”#ededed” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column width=”1/4″][impeka_slogan title=”ÁLTALÁNOS KÉRDÉSEK ÖSSZEGZÉSE” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

    Ha éppen a keresőhirdetések használatán gondolkodsz, egyrészt egy megismerésre váró rejtélyekkel teli zsákbamacska előtt állsz, amelyben viszont nagy eséllyel jó megtérülésű, kontrollálható, stabil forgalom rejlik. ?

    Ha megteheted, hogy teszel vele egy próbát, semmiképp ne hagyd ki!

    Ha teljesen kezdő vagy, akkor mindenképpen keress egy profit. Persze, meg tudod tanulni Te is. Házat is megtanulhatnál egyedül építeni, csak sokba kerülne. Google Ads-ben is annyi a kockázat, annyi a kihagyható lehetőség, annyira sok múlhat egy-egy beállításon, hogy kell hozzá a pro szempár.

    [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type=”fullwidth”][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“class“:“grve-wpb-1644782300277“}}”][vc_custom_heading text=”03.” font_container=”tag:div|font_size:90|text_align:left|color:%23cb8e24″][impeka_slogan title=”GOOGLE ADS RÉSZLETESEN” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””]Amiket nem hagyhatunk szó nélkül[/impeka_slogan][/vc_column][vc_column width=”1/2″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“class“:“grve-wpb-1644782309499“}}”][vc_column_text]

    Mi az a PPC egyébként? Ugyanaz, mint a Google Ads?

    M: Ez a “pay per click” rövidítése, ami azt jelenti, hogy kattintás alapon fizetsz a hirdetésért (tehát a megjelenésért nem kell fizetni).

    Több rendszer is van, amely pay per click alapon működik, tehát ez egy hirdetési típus, nem a Google Ads az egyetlen. A PPC rendszer alternatívája lehet például a megjelenési alapú rendszer (itt értelemszerűen a megjelenések után fizetsz), vagy a viszonteladói típusú rendszer, ahol eladásonként fizetsz.

    A PPC-ben az a legjobb, hogy szigorúan csak az után fizetsz, hogy az érdeklődő kattintás megtörtént. Már csak meg kell találni azokat a kattintásokat, amiért érdemes fizetni!

    Csak a kereső oldalon lehet hirdetni a Google Ads-ben?

    Zs: Nem, valójában 2 nagyon eltérő világa van a Google Ads-nek. Általában a Search/Kereső kampányokról beszélünk, mivel ez az elsődleges, és a legtöbben itt találják meg a számításukat.

    A másik világ, a display kampányok világa olyan, mint Alíz Csodaországa. Felületek, formák, célzási módok abszolút kavalkádja.

    M: Lehet hirdetni például a Google-óriáshoz tartozó felületeken, a GMail-ben, vagy a YouTube-on. Ráadásul a Google hatalmas hálózatot épített ki partner weboldalakból, akik szintén megjelenítenek hirdetéseket. Így – kis túlzással – az Ads rendszerén keresztül szinte bárhol az interneten tudsz magadnak hirdetési felületet vásárolni.

    Mennyibe kerül a Google Ads?

    Zs: Hálás tulajdonsága az Adwords-nek, hogy nincs költési minimum. Annyit költesz, amennyit akarsz, be tudsz állítani költési keretet. Már ha akarsz…

    M: … hiszen igazából az a cél, hogy egy profitábilis hirdetési csatornát alakíts ki, ahol minden kattintás mérhetően megtérül, és ezért nem kell limitálnod a költésedet.

    Zs: Így van. Van egy természetes limit is, ugyanis egy idő után nincs több releváns, megfelelően szűk keresés, amit egy ponton túl tágabb keresések megcélzásával sem szerencsés körbelőni, mert drágul az újabb vásárlás megszerzésének költsége, ez pedig előbb-utóbb veszteséges folyamatot eredményez.

    Mennyit költ a versenytársam a Google Ads-re?

    M: Nem tudom. És ez jó!

    A Google — mindenki üzletének érdekében — titokban tartja a valós költési adatokat. Ez szerencsére azt jelenti, hogy a te költésedet sem fogja megtudni más. Ha mégis kémkednél, akkor kezdd a Spyfu eszközével. Néha pontatlan, de nagyságrendekben jól becsül.

    Hogyan kezdjünk el a Google Ads-ben hirdetni?

    Zs: A Google Ads-ben való hirdetés technikai minimuma nagyon egyszerű. Szükség van minimum egy darab kulcsszóra, minimum egy darab hirdetésre és egy bankszámlaszámra (pénzzel 😉 ).

    M: Attól függ, hogy mennyire ért hozzá az ember. Érdemes a Google ingyenesen elérhető tananyagait elsajátítani, Google képzésekre elmenni, fórumokat, blogokat olvasni, vagy végighallgatni 1-2 fizetős kurzust.

    Zs: Természetesen mindig ott a lehetőség megbízni egy profit. Belsőst, szabadúszót, ügynökséget…

    Mitől függ egy kattintás ára?

    Zs: Aukciós rendszerben hirdetünk. Egyszerűen fogalmazva megadhatod, hogy az adott keresés mennyit ér neked, és annál többet nem fogsz fizetni.

    Ha jól van beállítva a kampányod, és a keresők számára hasznos tartalmat adsz, azt a Google még olcsóbb kattintásokkal jutalmazza.

    M: Minden egyes keresésnél lefut egy aukció. Ezt úgy kell elképzelni, mint a tőzsdén: egyszer csak keletkezik egy keresés az egyik oldalon, a másik oldalon pedig az összes iparági szereplő, aki erre célozni akar, ajánlatot tesz. Ezek az ajánlatok versenyeznek egymással, és a nyertesek megjelennek.

    Zs: Ezt most elképzeltem a való életben…

    M: És persze minél magasabb a pozíció, annál többet kell fizetni. Na meg ott van a minőségi mutató is.

    Zs: A minőségi mutatót úgy a legkönnyebb elképzelni, mint egy kedvezményt. 10/10-es vagy? Kapsz 50% engedményt! De ha 1/10-es, 300%-kal magasabb árat kell fizetned. Óvakodjatok az alacsony minőségi mutatótoktól! ?

    És mitől függ a minőségi mutató? Akar a fene 300%-kal többet fizetni.

    Zs: Három faktorunk van.

    M: Az első a hirdetés szövege – szorosan össze kell függenie a keresési kifejezéssel.

    A második a landing page minősége és tartalma. A Google elvárja, hogy az oldal gyorsan töltsön be. Feltétel a jó tartalom, és a megfelelő kulcsszó sűrűség. Ezek alapján a Google Ads megpróbálja kitalálni, hogy milyen felhasználói élmény érheti a keresőt a te oldaladon.

    A harmadik pedig a relatív átkattintási arány. Nem elég jó átkattintási eredményt elérni, de jobbnak kell lennie, mint amit mások hirdetése elérne abban a pozícióban, arra a keresésre.

    Zs: Összegezve: Mind a hirdetés, mind a landing oldal a kulcsszóról szóljanak. Ne legyenek technikai hibák a landing oldalon. A hirdetésekkel pedig addig kísérletezz hirdetésekkel, amíg az átkattintási arányt növelni tudod.

    Mi az a kulcsszó?

    M: A kulcsszavak olyan kifejezések, amire célozni akarod a hirdetésed. Keresési kifejezésnek pedig azt a kifejezést nevezzük, amire kerestek. a magyarok például ezekre a szavakra kerestek legtöbbször 2020-ban.

    Meg tudod például adni, hogy minden keresésre jelenjen meg a hirdetésed, amiben szerepel, hogy „google hirdetés”. A „google hirdetés” a kulcsszó, a „google hirdetés árak” egy erre megjelenő keresési kifejezés.

    Zs: Hogy mi mire jelenhet meg, azt az egyezési típusok határozzák meg.

    [google hirdetés] – pontos egyezés – csak akkor jelenik meg, ha pontosan erre keresnek. Se előtte, se mögötte nem lehet semmi. Ez például erre a keresésre jelenik meg: google hirdetés

    „google hirdetés” – kifejezés egyezés – előtte, utána lehet más, de ennek a kifejezésnek benne kell lennie. Ez például erre a keresésre jelenik meg: google hirdetés készítése

    +google +hirdetés – módosított általános egyezés – előtte, utána, közötte lehet bármi, de a plusszos szavaknak mind benne kell lennie a keresésben. Ez például erre a keresésre jelenik meg: google ads hirdetés

    google hirdetés – általános egyezés – bármi ilyesmire megjelenhetnek a hirdetések. A Google elhagyhat szavakat, szinonimákat kereshet, hozzátehet, elvehet… Ez például erre a keresésre is megjelenik: kereső reklám

    Mi a hirdetésrelevancia? Hogy teszem relevánssá a hirdetésemet?

    Zs: Az első szempont a szemantikai relevancia: ha maga a kulcsszó szerepel a hirdetésben, akkor azt a Google nagy valószínűséggel relevánsnak fogja értékelni

    Emellett ott van a pszichológiai relevanciai is: a hirdetés szövegezése kapcsolódjon a kereső szándékához.

    Mitől lesznek az eredmények „jók”? Egyáltalán milyen eredményeket látok?

    M: A Google Ads rengeteg metrikát bocsájt a rendelkezésedre, hogy minden szempontból ki tudd elemezni az eredményeidet. Megjelenések, kattintás, költség, kattintásonkénti költség, átlagos pozíció, és még kb. 200 metrika érhető el a Google Ads-ben.

    Tudni fogod, hogy egy adott kulcsszavadra vagy egy adott hirdetésedre mennyit költöttél, ennyi költésből hány konverzió lett. Ez alapján lehet dönteni, hogy ez neked megéri, nem éri meg, vagy éppen határeset. Határesetekben érdemes még egy kis plusz energiát beletolni, így könnyen átlendíthetjük a küszöbön, amelyen túl már megéri.

    Konverzió? Tehát tudom mérni a lead-eket vagy az eladást?

    Zs: Igen, tudod. Be tudod állítani, hogy egy elvárt cselekvést konverzióként érzékeljen a Google Ads rendszere, és azt megjelenítse a megfelelő kulcsszóhoz és hirdetéshez társítva.

    M: Az eladásokhoz konkrét vásárlási értéket lehet csatolni és így megtérülést mérni, illetve lead-ek esetében, hogyha meghatározható a lead-nek az értéke, akkor azt is meg lehet jeleníteni és ki lehet számolni a megtérülést.

    Zs: Superpower! ?

    Mi a legfontosabb dolog az optimalizálásban?

    M: Hát ez egy kiváló kérdés.

    Egy jól felépített kampánynál a legfontosabb optimalizálni való mindig a költés. Mikor, mire, mennyit költ az ember, ezt az ajánlatok és ajánlatmódosítók pontos figyelésével lehet kontrollálni.

    Zs: A Google Ads kampánymenedzserek mind kialakítják ezen felül a saját kis rutinjukat, amivel az állandó javulásról gondoskodnak. Nekem és Máténak is különböző rutinunk van. Sok tapasztalat kell, mire ez kialakul.

    Mennyit kell tudnom ahhoz, hogy egy Google Ads kampányt kezeljek?

    Zs: A Google Ads egy sokéves eszköz és az elmúlt évek alatt rengeteget bonyolódott, rengeteg tudás és best practise gyűlt össze. Ráadásul a verseny is egyre nagyobb, egyre több szereplő számára elérhető a tudás.

    A legjobb Google Ads stratégia, ha több tudást halmozol fel (vagy veszel meg), mint a konkurenciád. Az ész veri a nyers erőt.

    M: Jól mondod, akkor lenne elég az alap technikai tudás, ha a versenytársak is pont ennyi információval rendelkeznének. De miután ilyen régi a rendszer, a konkurenciád könnyen rendelkezhet nagyobb tapasztalattal, több tudással. Így kevesebb pénzből jobb pozíciót, vagy nagyobb megtérülést tud elérni. És ha sok a piaci szereplő a te iparágadban, akkor előfordulhat, hogy az aggregált tapasztalatuk egyre magasabb belépési küszöböt hoz létre, amivel a te tapasztalatlanságod nem tudja felvenni a versenyt.

    Tehát kell egy szakember?

    Zs: Mondhatjuk úgyis, hogy valahogy mindenképp meg kell fizetni a tanulópénzt. Vagy meg kell fizetni a tudást, hogy jók legyenek az eredmények, vagy ez eleinte elvesztegetett költéssel, tanulásba fektetett energiával, idővel és pénzzel fog járni.

    Ebből a legdrágább mindenképp az elvesztegetett pénz, a másik kettő idő és szándék kérdése. Tény, hogy a cégvezető magának menedzselné a legjobban a Google Ads kampányát. De melyik cégvezetőnek van erre 2 éve?

    M: Tegyük hozzá, hogy ha megbízol egy szakértőt, akkor is lesz elvesztegetett költség. Csak nem mindegy, mennyi. Egy hozzáértő minimális teszteléssel be tudja indítani a kampányodat. (3-4 hónap alatt egy profi bele tud tanulni az ügyfél fiókjába és iparágába.)

    [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“class“:“grve-wpb-1644782316507“}}”][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type=”fullwidth”][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“class“:“grve-wpb-1644782327727“}}”][vc_custom_heading text=”04.” font_container=”tag:div|font_size:90|text_align:left|color:%23cb8e24″][impeka_slogan title=”ÜGYNÖKSÉG, VAGY BELSŐ EMBER” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””]Amiket nem hagyhatunk szó nélkül[/impeka_slogan][/vc_column][vc_column width=”1/2″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“class“:“grve-wpb-1644782333933“}}”][vc_column_text]

    Ügynökség vagy belsős PPC menedzser?

    Zs: Attól függ… Vagy ezt nem szabad mondani?

    A belsős PPC szakembert ki kell választani, felügyelni kell. Erre ritkán van tudás és erőforrás cégen belül. Nehezen skálázható. A belsős PPC szakember az ideális választás, ha a cégben akarsz szakértelmet és csapatot kiépíteni, és erre van bőven befektetnivaló erőforrásod (egy jó szakember nem lesz olcsó, sok jó szakember pedig pláne).

    M: A belsős kampánymenedzser előnye, hogy teljesen fókuszált és ismeri a cég dolgait. Egész munkaidejében ott van és az egész idejét (nagyjából) a cég kampánymenedzselésére tudja fordítani.

    Zs: Ha egy átlagos cégről beszélünk, akkor csak heti 5-10 órányi kampánymenedzsment munkát kell ellátni. Erre nem hatékony belsős embert alkalmazni, esetleg szabadúszót.

    M: Az ügynökség előnye az, hogy el tudja osztani a kampánymenedzserei munkaidejét észszerűen, és maga gondoskodik az alkalmazottak képzéséről. Illetve egy ügynökségi munkatársnak sokkal több fiókra lehet rálátása, folyamatosan érintkezik más szakemberekkel, tehát többféle, szélesebb tapasztalata van.

    [totalpoll is=”21863″]

    Mennyire kell értenem a Google Ads működését, ha kiadom a feladatot?

    M: Ha már azt tudod, amit most elmondtunk, elég jól képben vagy.

    Nyilván érdemes egy alap tanfolyamot elvégezni, de ha az alapvető működés megvan, akkor már megérted azt, hogy mi folyik a fiókodban.

    Zs: A mérésbe, metrikákba érdemes beleásni magad, hogy egy jelentést tudj jól értelmezni, és a megfelelő kérdéseket fel tudd tenni.

    Csak még egy kérdés: Most akkor megéri a Google Ads vagy nem?

    Zs, M: Az attól függ…

    [/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“class“:“grve-wpb-1644782343110“}}”][/vc_column][/vc_row]

  • Az online célcsoport választás 7+ szintje

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Ebben a cikkben elmesélem, hogyan lett egy ruházati üzlet számára a legjobb célcsoport azoknak a köre, akik a „tévé hitelre” kulcsszóra kerestek és ennek kapcsán bemutatok egy teljes online célcsoport választás modellt egy konkrét példán keresztül.

    Célcsoport, mindenek felett?

    Kezdjünk egy fiktív sztorival: Egy (B2C) skandináv, high-end, bio, mindenmentes, design szappan webshop Google Ads kampányait veszem át. Az Ads fiók a klasszikus webshopos elrendezésben van felépítve, vagyis a termékhez van egy hirdetéscsoport releváns kulcsszavakkal és hirdetésekkel. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a [szappan] pontos egyezésű kulcsszóra egy „szappan” témájú hirdetést futtattak, és a „szappan” landing oldalra vitték a látogatót. Tankönyvi mintapélda szerint volt beállítva, szakmai szempontból (ajánlatok, egyezési típusok, minőségi mutató, relevancia) semmi kivetnivalót nem lehetett rajta találni.  Csakhogy a konverziók mégsem jöttek. Hogy miért?

    Mert a célcsoport választás csúnyán félrement. Sajnos a „szappan” keresést végzők többsége túl messze volt egy high-end termék megvásárlásától, ezért a dollárezres havi költés mellett jó, ha 3-4 vásárlást realizált a fiók havonta. Balszerencse – vagy mégsem?

    A továbbiakban ezen a példán vezetem le az online célcsoport választás folyamatát 7 felhasználói szinten keresztül. De előbb…

    Egy kis elméleti háttér: Kiből lehet vásárló?

    Vásárló az lehet, akit semmi sem akadályoz a vásárlásban (képesség), akinek van információja (tudás), és eltökélt a vásárlásra (motiváció).

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”23032″ img_size=”full”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A hatékony célzáshoz induljunk balról (legmelegebb lead hőmérséklet, alig kell valamit mondani), és haladjunk jobbra (egyre több meggyőzésre van szükség). Akiknél minden szükséges faktor megvan, ők a vásárlóink. Akiknél egy, vagy több lépés hiányzik, azoknak még van mit mondani: Tehát ők a célcsoport a kommunikáció számára.

    Nincs távolság: A vásárlók

    Ők a brand keresők. Meggyőzési feladat nincs, csak jelen kell lenni a hirdetéseinkkel, amikor a márkánkra keresnek, hogy egyetlen kattintással elérjenek bennünket.

    Pl. a kozmetikai webshopnál első lépésként létrehozunk egy  (1) „Brand név + szappan” hirdetéscsoportot, hogy a direkt keresőket a megfelelő oldalra tereljük.

    1 lépés távolság: csak egy kis motiváció kell.

    Tipikus remarketing szituáció, hogy a júzernek van problématudata, már találkozott a termékkel, a céggel, meg tudná venni – de még nem elég motivált. Akciók, ajánlatok, bizalomépítés – ezekkel lehet átlendíteni a hezitálókat.

    A példánknál maradva, létrehozunk egy remarketing hirdetéscsoportot (2) a „szappan” landing oldal friss látogatói számára, és különböző termékelőnyöket bemutató hirdetéseket  futtatunk kiegészítve akciókkal, ajánlatokkal. Illetve megcélozzuk azokat a (3) korábbi vásárlókat, akik az elmúlt 30 napban nem jártak az oldalon.

    2 lépés távolság: Nem tudja, ezért még nem akarja

    Nem tud a cég létezéséről. 

    Szegény felhasználó már az általunk is kínált megoldást akarja, de még mindig a konkurenciában gondolkodik. Itt az ideje, hogy felkínáljunk neki egy jobb alternatívát. (Gonosz kacaj ?) Itt még mindig csak az a feladatunk, hogy megjelenjünk a keresésre, és bizonyítsuk a relevanciát. Ha a motiváció nem elég a vásárláshoz, később remarketing hirdetésekkel kell visszahozni a vásárlót.

    Azokat a kereséseket próbáljuk elérni, akik nyitottak high-end kozmetikai termék vásárlására. Ők

    • (4) Közvetlen konkurencia vásárlói: Más high-end/öko/bio/mindenmentes szappan márkák
    • (5) Céges attribútumok: Prémium szappan gyártók, skandináv szappan gyártók
    • (6) Termék attribútumok: Olyan keresések, amik kifejezetten öko/bio/mindenmentes szappanra vonatkoznak.

    3 lépés távolság: Van problématudat, de nem tudja, hogy akarja megoldani

    Ha a brand és termék kereséseknél már kimaxoltuk a hirdetési potenciált, jöhetnek a probléma/vágy/szituációs keresések. Ilyenkor már nem a termékből, vagy a cégből indulunk ki, hanem a felhasználóból. Feltérképezzük, hogy milyen szituációkban tudunk jó választ adni a keresőnek. Kinek jut eszébe egyáltalán a termékünket használni? Másra keres, de tudunk neki jobbat mutatni?

    Nagyon fontos, hogy ezen a ponton már nem szabad ajánlattal vagy reklámmal kezdeni. A célcsoport választás során itt a legfontosabb a közös kiindulási pont megtalálása. Először kapcsolódni kell a problémához/vágyhoz, elismerni a különböző megoldási lehetőségeket, körbejárni a megoldásunk előnyeit, és végül bemutatni a céget.

    A szappanos példánknál ezen a szinten már komolyabb fejtörést jelent a célcsoport választás.

    • (7) Ajándék keresők (attribútumokkal): High-end, prémium, dizájn, öko, bio, mindenmentes ajándék
    • (8) Tágabb, kategória keresések: releváns attribútum + testápolás, szépségápolás, más termékek
    • (9) Probléma keresések: Minden olyan probléma, amire a mindenmentes szappan megoldást ad
    • (10) Anyagilag stimmel: Olyan keresések, amik bizonyítják, hogy a felhasználó a megfelelő árkategóriában keres (High-end, prémium, dizájn szappan).
    • (11) Földrajzilag stimmel: Olyan keresések, amik a szállítási területen belül keresnek szappant. (Kerület, város, körzet, megye, ország, hely típusa)
    • (12) Internet: Olyan keresések, amik azt sugallják, hogy az illető nyitott az online vásárlásra (pl. szappan webshop, szappan online, szappan rendelés, fizetési módok stb.)

    4 lépés távolság: Még problématudat/vágy sincs

    A problématudat felkeltése fókuszált munkát igényel, és érdemes rá külön marketing gépezetet (landing oldal, tartalommarketing, hirdetések) fenntartani. Értékesítéssel végződő landing oldalra szinte soha nem érdemes olyan forgalmat vinni, ahol még problématudat sincs, előbb fel kell melegíteni a leadeket. Ilyenkor cikkeket, vagy ún. soft (értékesítés nélküli) landing oldalakat szoktunk használni, amik elsősorban edukálják a piacot.

    • (13) Display és Facebook célzás a bio/öko életmódra (nem keres szappant, de az érdeklődése stimmel)
    • (14) Display és Facebook célzás a high-end termékeket használókra (nem keres szappant, de az életmódja stimmel)
    • (15) Meggyőzni: Termék keresések nem relevánsnak tűnő attribútumokkal (olcsó szappan, német szappan, egyszerű szappan, DM szappan)
    • (16) Meggyőzni: Távoli konkurencia vevői (szappant árulnak, de nagyon más jellegűt)

    + A végső távolság: Nem képes a vásárlásra

    Mi a helyzet azokkal, akik vágynak a termékünkre, de nincs rá pénzük? Mi a helyzet azokkal, akik a szállítási területünkön kívül laknak? Mi a helyzet azokkal, akik nem szeretnek online rendelni?

    Ez egy izgalmas terület, mert marketinggel önmagában nem tudjuk áthidalni a problémákat. Tudatos üzletfejlesztéssel azonban hatékonyan ki tudjuk terjeszteni a meglévő stratégiát új területekre.

    Mit tehetünk azért, hogy az online vásárlást nagyobb bizalommal válasszák a felhasználók?

    • Több fizetési mód
    • Jobb garancia, könnyebb visszaküldés
    • UX (User Experience) szempontok
    • Társadalmi bizonyítékok az oldalon

    Mit tehetünk azért, hogy bővítsük a földrajzilag elérhető felhasználókat?

    • Nagyobb szállítási terület
    • Külföldi terjeszkedés
    • Többnyelvűség (Pl. WordPress esetén WPML)
    • Jobb szállítási feltételek

    Mit tehetünk azért, hogy anyagilag elérhetőbbé tegyük a terméket?

    • Hitel, alternatív fizetési konstrukciók
    • Próbacsomag
    • Belépő szintű termékek

    És végül az ígért célcsoport választás sztori…

    Néhány évvel ezelőtt egy nagy nemzetközi ruházati webshop kampányain dolgoztam. Az északi országok különlegessége, hogy szinte bármit lehet hitelre venni (30 napon belüli fizetéssel). Így elkezdtem arra a kulcsszóra hirdetni, hogy „ruha hitelre”. Kiválóan működött. Hozzáadtam szinonimákat, hasonló témákat. Annyira jól működött, hogy kísérletként hozzáadtam a „hitelre” kulcsszót, hátha találunk új releváns kifejezéseket. A legnagyobb meglepetésemre azt találtam, hogy minden kifejezés az elvárt szinten konvertál. És egy dolgot megtanultam a pályafutásom során.

    Adattal nem vitatkozunk…☝️

    Így egy idő után olyan kulcsszavak is bekerültek a kampányba, mint „mobil hitelre”, „mosógép hitelre” vagy épp a „tévé hitelre”. Tanulság?

    Nem tudod, ki a célcsoportod, amíg nem mérted meg, hogy ki a célcsoportod.

    Kérdések, megosztások bátorítva.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • B2B Keresőmarketing Stratégia 2020

    B2B Keresőmarketing Stratégia 2020

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Sokszor látjuk, hogy a B2B vállalatok jobb esetben alacsony prioritással kezelik az Google Ads (korábbi nevén Adwords) SEM (Search Engine Marketing, azaz Keresőmarketing) kampányokat – vagy épp teljesen kihagyják a marketing mixből -, rosszabb esetben hibásan használják és összességében csak szenvednek vele.

    A keresőmarketing vesztesei

    Bizony, Amerikában sincs szeplőtelen jó híre az Google Ads-nek b2b-ben: jópáran óriásit buktak vele korábban és ugye itthon is elég pár hónap hiú remény meg egy közepes felkészültségű “szaki” a nagy reményekkel feltöltött Google Ads fiók közelében, hogy pikk-pakk elfüstöljön pár ezer dollár a semmibe…

    Ráadásul – ellentétben a B2C jól tipizálható méréstechnikájával – B2B-ben a mérés is keményebb, mint Tarzan sarka: mivel a lead-ek felmelegítése egy heteig, vagy hónapokig tartó folyamat, elég nehéz ugyanis meghatározni, hogy az a havi pár százezer, vagy millió forint költés vajon hatékony volt-e, vagy sem?

    …és a nyertesei

    Vannak azonban olyan b2b-k is, amelyek akár több tízezer dolláros havi költéssel is vastagon profitábilisak, sőt, a keresőmarketing generálja számukra a legtöbb lead-et, a magas LTV (Lifetime Value, azaz Hosszútávú Ügyfélérték) miatt nem ritkán olyan megtérülési mutatókkal, amiről B2C vállalkozások még Karácsony előtt sem mernek álmodozni. Ha érdekel egy iparági lebontás a várható ROI-ról, akkor itt találsz egyet (USA, 2015-2016 adatok alapján).

    Menny vagy pokol

    Szóval, mitől lesz az egyik b2b Google Ads account igazi pénztemető, míg a másik a lead generálás hatékony és profitábilis félautomata fegyvere?

    A válasz az, hogy pontosan ugyanattól a két dologtól, amitől bármilyen eszköz jó eszköz lesz:

    1. értő kezek használják

    2. arra, amire való!

    Íme néhány technika, amelyekkel a B2B vállalkozások is profitábilisan futtathatnak Google Ads hirdetéseket – útmutatóval, méréssel, stratégiai tanácsokkal – vagyis így használd az Google Ads-et B2B-ben:

    Landing tesztelés fizetett forgalommal

    Kinek jó: bárkinek, akiknél SEO kampány van folyamatban, vagy erős az organic forgalom szerepe

    Magyarországon a kicsi nyelvi közösség miatt egy megfelelően menedzselt SEO kampány esetében is hónapok alatt tud összejönni az a klikk-mennyiség, amivel szignifikáns mennyiségű adatokhoz jutsz hozzá az oldal teljesítményével kapcsolatban. És ha az oldal retek (vagyis nem konvertál), akkor mindegy, hogy SEO, vagy PPC, ott mindaddig megállt az online marketinged, amíg nem lesz kijavítva a landing oldal (például ilyen marketing fogások alkalmazásával).

    Pont ezért érdemes bármilyen SEO kampánnyal párhuzamosan fizetett keresőmarketing kampányok segítségével letesztelni a landing oldal teljesítményét. Ezen egyszerűen nem veszíthetsz: ha az oldal nem jól teljesít, akkor idejekorán lesz róla infód, és a SEO kampányodat nem kell lehúzni a klotyón. Ha pedig jól muzsikál, akkor a PPC kampány az oldal jó teljesítmény-mutatói révén besegít a SEO irányába tett erőfeszítéseknek. Bónuszként pedig a SEO-zott kulcssszavak forgalmának minőségét is le lehet tesztelni ezzel a módszerrel; mert ugye minek is optimalizálnál nem konvertáló kulcsszavakra? SEO mellett PPC-t futtatni – amennyiben tudod, hogy miért csinálod és képes vagy értelmezni az adatokat – általában jó ötlet.

    Tartalom promóció keresőmarketing hirdetésekkel

    Kinek jó: olyan innovatív b2b vállalkozásoknak, ahol a piac edukációja fontos tényező

    Egy igazán jó minőségű tartalom gyakorlatilag tekinthető az egyik termékednek, ami – ha valóban, igazából, halálfrankón és még az ellenségeid szerint is kincset érően jó – akár 12-18 hónapig is használható bevezető “termékként”. Tehát nem a szokásos sales bullshit-tel teli oldalakat, vagy a semmire nem fókuszáló főoldalt hirdeted, hanem a vásárlóidnak értéket nyújtó tartalmat teszed meg a keresőmarketing hirdetések landing oldalává.

    A legtöbben meg fogják jegyezni az nevedet, átkattintanak más oldalaidra, vagy akár időről-időre vissza is térnek hozzád, nem beszélve a látogatóid által biztosított olyan további lehetőségekről, mint a retargeting és az email. Ha edukálnod kell a piacot, akkor a tartalom-PPC kombó a nyerő választás.

    Retargeting PPC-vel

    Kinek jó: olyan b2b-knek, amelyeknél hosszú a sales ciklus

    Klasszikus b2b marketingben a legnagyobb kihívás a vásárlói életút lemérése és lekövetése online marketing eszközökkel. Ennek szinte mindig része pár szofisztikált feltételrendszer alapján összerakott retargeting kampány, amivel az X landing oldalon már járt látogatóidat tudod elvinni az Y sales oldalra.

    B2b retargeting hirdetések pozícionálására egyébként meglepő módon majdnem mindig profitábilis a Facebook is – a közhiedelmekkel ellentétben -, míg lead generálásra valóban nem ez az első választandó csatorna b2b-ben. A Google Ads display hirdetéseit és a Gmail Sponsored Promotions-t is remekül lehet retargetingre használni, tehát ha hosszú sales ciklusokkal dolgozol, akkor ezekhez az eszközökhöz nyúlj. Pár példa:

    Nem iratkoztak fel a hírleveledre: vidd vissza ezeket a látogatókat retargetinggel egy webinar-ra, vagy ingyenes demo oldalra.

    Nem vették meg a termékedet online: vidd vissza őket egy termék-összehasonlító oldalra.

    Nem töltötték ki az ajánlatkérő űrlapot: vidd vissza őket egy esettanulmányra.

    Persze az igazán jó megoldás B2B-ben az, ha a retargeting hirdetéseidet összhangban kezeled az összes csatornán megszerzett többi adattal – erre való a marketing automatizáció, amiről ebben az ingyenes online B2B marketing kurzusban tanulhatsz meg többet:

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“5%“,“padding-right“:“5%“,“padding-bottom“:“5%“,“padding-left“:“5%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1642600034781“}}”][impeka_slogan title=”Online B2B marketing kurzus” heading_tag=”div” subtitle=”100% ingyenes” text_style=”leader-text” btn_text=”Részletek ›” btn_color_gradient=”primary-3″ btn_hover_color_gradient=”primary-1″ btn_size=”large” btn_shape=”round” btn_link=”url:https%3A%2F%2F7blog.hu%2Fb2b-marketing-oktatas%2F||target:%20_blank|” btn2_text=”” button_color=”primary-3″ button_hover_color=”primary-1″ button_shape=”round” button2_text=””]5 napos email kurzus az online B2B marketingről. Stratégia, lead generálás, lead nurturing, automatizáció, B2B tartalommarketing és a jövő technikái[/impeka_slogan][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Prekvalifikáció PPC-vel

    Kinek jó: Magasan pozícionált, prémium B2B termékek forgalmazóinak

    Bár B2B-ben nem jellemző a homályos célcsoport, azért az minden B2B vállalkozásnak aranyat érne, ha pontosan tudná, hogy melyik leadből lehet a jövőben üzlet, és melyik az, amelyik eleve máshová pozícionált terméket keres.

    Ilyenkor lehet a már meglévő célcsoporton lefuttatni egy pre-kvalifikációs célú keresőmarketing hirdetést, mégpedig úgy, hogy a hirdetésben vagy a landingen eleve közöl a hirdető valamilyen ár-jellegű információt.

    Olyan B2B-knek lehet hasznos a módszer, amelyek a termékeiket magasan pozícionálják, és nem akarnak feleslegesen költeni azokra a lead-ekre, amelyek kifejezetten árérzékenyek, bár néha látni alacsony árral pre-kvalifikáló hirdetéseket is, mint például ez itt:

    Ismert termék, erős verseny

    Kinek jó: ismert márka forgalmazóinak erős piaci versenyben

    Van egy speciális b2b helyzet, ahol egy Google Ads kampány különösen jól teljesíthet: amennyiben jól ismert B2B termékkel dolgozol és a piacon erős a verseny, akkor érdemes PPC hirdetésekkel dolgoznod, hiszen a vásárlói életút ebben a kombinációban sokkal inkább hasonlít a B2C-hez, amolyan “kell az a vacak, de rögtön”-jellegű (ilyen például az irodaszerek, a villamossági alkatrészek, kéziszerszámok, stb. piaca). Ha ilyen termékeket értékesítesz, akkor mindössze abban térj el a b2c szemléletű keresőmarketing technikáitól, hogy mielőtt nekiállsz, gondosan megfogadod a következő, általános tanácsot.

    Egy általános b2b Google Ads tanács

    Kinek jó: minden b2b-nek! Ez egy általános b2b keresőmarketing technika.

    A b2b keresőmarketing egyik aranyszabálya, hogy tartsd észben, hogy a vásárlód abban a tudatállapotban talál rád, amikor épp egy problémát próbál megoldani. Kellene egy cég, amelyik nyomtatópatront szállít ki? Google! CRM-et akarunk bevezetni? Google! Alacsony a morál és csapatépítőt szervezünk? Akkor is Google.

    Amennyiben a hirdetésed képes pontosan azt a problémát adresszálni, amire a vásárlód megoldást keres, akkor kattintani fog. Ha pedig a mögötte lévő landing oldal is hiteles, tartalmas, meggyőző és enyhíti, vagy megoldja az adott problémát, akkor minimum van egy értékes lead-ed. Ha b2b-ben keresőmarketing mellett döntesz, mindig “probléma és megoldás” kombókban gondolkodj!

    [totalpoll id=”17038″]

    A keresőmarketing stratégia nulladik módszere

    Kinek jó: senkinek, de ez van: ez az egyetlen út a sikerhez.

    Azért hívom nulladiknak, mert ha B2B-ben Google Ads kampányokat futtatsz, ezen az élményen mindenképpen át fogsz esni. Lehet ugyanis nekibuzdulni a keresőmarketing világának akár a legfelkészültebb szakértővel, az ideális Google Ads kampánystruktúra mikéntjére 2-3 hónap alatt lehet rájönni – jellemzően sok apró lépcsőben. Ez nem azt jelenti, hogy addig nem lesz forgalom, hanem azt, hogy még nem lesz optimálisra faragva sem a költsége, sem a konverziós aránya.

    A lényeg, hogy attól, hogy a kezdeti ügyfélszerzési költség nem profitábilis, még nem kell kétségbe esned. A negatív kulcsszavak folyamatos bővítése, a remarketing listák beállítása, a targeting viselkedés-alapú szűkítése az első körben tapasztalható ügyfélszerzési költséget pár hónap alatt a töredékére fogja lenyomni. Úgyhogy türelem – ha könnyű lenne, mindenki ezt csinálná…

    Remélem, sikerült pár b2b helyzetre tippeket adnom, ha a fentiektől gyökeresen eltérő b2b marketing problémád lenne, akkor írd meg kommentben. Folyt.köv., addig is napi több tucat komoly lead-et neked! 😉

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]