[vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]A Google Search Console használata nem atomfizika és ez az az ingyenes kis eszköz, ami rálátást nyújt a weboldalad organikus teljesítményére a Google keresőjében, továbbá az itt kapott adatokat a SEO-d és az organikus helyezéseid elemzésére, majd azok optimalizálására is használhatod.
Mivel egy ingyenes eszközről van szó, ezért minden weboldal-tulajdonosnak melegen ajánljuk a használatát és az itt elérhető adatok elemzését, ha nem is napi, de legalább havi rendszerességgel. A következőkben bemutatjuk, hogyan kötheted össze a Search Console-t a weboldaladdal, illetve azt, hogy milyen jelentéseket és menüpontokat érdemes figyelned.
Search Console bekötése
1. Nyisd meg a Search Console oldalát
A Search Console megnyitásához menj a Search Console oldalára. Amennyiben az email címed még egyetlen tulajdonhoz sincs hozzáadva, akkor az alábbi képernyő fog fogadni.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”39094″ img_size=”large” alignment=”center” css=””][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]Amennyiben email címed már hozzá lett adva legalább egy Search Console tulajdonhoz, de újat szeretnél létrehozni, a bal felső sarokban kattints a “Tulajdon hozzáadása” gombra.
A könnyebb kezelhetőség érdekében a Google Search Console használata során mindig a domaintulajdon hozzáadását javasoljuk, ehhez azonban hozzá kell férned a domained DNS rekordjaihoz, amit általában a domainszolgáltatódon keresztül érhetsz el.
Ha nem tudod módosítani, vagy nem férsz hozzá a domain DNS rekordjaihoz, de az oldal HTML kódjához, Google Analytics vagy Google Tag Manager fiókjához igen, válaszd az URL-előtag opciót.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=””][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text css=””]TIPP: Az URL-előtag választása esetén javasoljuk, hogy az oldalad mind a négy előtagjára hozz létre egy tulajdont akkor is, ha csak az egyiken szolgálod ki a látogatókat. Ezzel elkerülhető, hogy egy esetleges előtagváltás esetén újra be kelljen kötni a Search Console-t. Így négy tulajdonod lesz:
Add meg domain neved – https:// vagy http:// és www. nélkül.
Másold ki a kapott TXT rekordot, az ablak bezárása nélkül.
Add hozzá a kimásolt TXT rekordot a domained DNS rekordjaihoz.
Menj vissza abba az ablakba, ahonnan a rekordot kimásoltad, és kattints az Ellenőrzés gombra.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][impeka_video video_link=”https://vimeo.com/942344550/84bc38b7b1?share=copy”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]Ha nem tudod, hogyan adj hozzá TXT rekordot a domainedhez, nyugodtan vedd fel a kapcsolatot a szolgáltatóddal. Egyúttal inspirációként belinkeltük 4 népszerű domainszolgáltató tájékoztatóját, amelyek lépésről-lépésre bemutatják a TXT rekord hozzáadását:
Abban az esetben, ha nem tudod domaintulajdonként bekötni a Search Console-t, akkor a Google Search Console használata során az URL-előtag opcióval érdemes dolgoznod. Add meg a domain neved URL-előtaggal együtt – például: https://www.azenweboldalam.hu –, válaszd ki a számodra megfelelő ellenőrzési módot, és kövesd az ott kapott utasításokat.
Mikor látsz adatokat?
Ha a tulajdon hozzáadása sikeres volt, meg is kezdhető a Google Search Console használata; a szoftver elkezdi gyűjteni az oldalad organikus teljesítményére vonatkozó adatokat. Ezek az adatok pár nappal, de legfeljebb egy héttel azután kezdenek megjelenni, hogy a Search Console-t összekötötted a weboldaladdal.Ha egy hét elteltével sem látsz adatokat, akkor az az alábbi két ok egyike miatt lehet:
Csak egy URL-előtagot kötöttél be, ami nem az, amin a valóságban kiszolgálod a látogatóidat. Ezért javasoljuk, hogy mind a 4 URL-előtaggal hozz létre egy-egy tulajdont.
Új az oldalad és még nem jelenik meg egyetlen kifejezésre sem. Ebben az esetben légy türelemmel.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=””][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text css=””]TIPP: A Search Console bekötését nem érdemes halogatni, ugyanis visszamenőlegesen nem szolgáltat adatokat. Ha az elkövetkezendő időszakban nem is lesz időd foglalkozni az innen kinyert információkkal, akkor is érdemes most elvégezni a bekötést, hogy a jövőben bármikor kéznél legyenek.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]
Google Search Console használata alafokon
Ahogy minden új eszköz, úgy elsőre a Search Console is rémisztőnek tűnhet, azonban a legtöbb analitikai toolhoz képest, a használata sokkal egyszerűbb. Arról nem beszélve, hogy az alapszintű használatához nem is szükséges naponta monitoroznia változásokat, hiszen az organikus helyezések lassabban fluktuálnak, mint például a hirdetések helyezései. Azonban a következő pontokkal mindenképp érdemes tisztában lenned:
Teljesítményre vonatkozó jelentések
A bal oldali menüben található a Teljesítmény menüpont, amelyre kattintva megtalálod az oldal organikus teljesítményét leíró adatokat. Az organikus eredmények monitorozása és megértése minden esetben ennél a pontnál kezdődik.
A Keresési találatok között láthatod, hogy az oldalad milyen kulcsszavakra (Lekérdezések) jelent meg, hányszor (Megjelenések), hányadik organikus pozícióban (Elhelyezkedés), hányan kattintottak rá (Kattintások) és milyen átkattintási arányt (CTR) produkált az adott kulcsszó.
Az oldal teljesítménye nem csak a kulcsszavak alapján vizsgálható, hanem többek között az egyes aloldalak látogatottsága alapján, az országok alapján, ahonnan a látogatók érkeztek, vagy a látogatók által használt eszközök alapján is.
A szűrők segítségével szűkítheted a vizsgált adathalmazt. Szűrőt beállíthatsz lekérdezésre, aloldalra, országra vagy eszközre; így például megnézheted, hogy Romániában mely kulcsszavak teljesítenek a legjobban, vagy hány látogató nézi mobilról és hány asztali számítógépről az oldalad.
Szűréstől függetlenül az adatokat összehasonlíthatod az előző időszakokkal is, így könnyebben átlátható, hogy idővel fejlődik, romlik, esetleg stagnál az oldalad organikus teljesítménye.
Oldal hozzáadása a Google keresési találataihoz, vagy a találat frissítése
Ha új aloldalt töltöttél fel a weblapodra, esetleg módosítottad, és nem szeretnéd megvárni mire újra arra jár a Googlebot, nyújts be egy indexelési kérelmet. Ennek következtében jelentősen hamarabb végbemegy a módosítások feltérképezése, ami a teljes folyamatot hetekkel is felgyorsíthatja.
Ha bármilyen okból kifolyólag egy aloldalt el szeretnéd távolítani a találati listából, akkor azt nem kizárólag noindex meta tag segítségével teheted meg, hanem a Search Console felületén is kérelmezheted.
Ha nem is használod rendszeresen a Search Console-t, akkor is javasoljuk, hogy töltsd fel a sitemaped. Ez egy egyszeri feladat, ráadásul megkönnyíted vele a Google dolgát az oldal feltérképezésében, ami jobb organikus helyezéssel is járhat.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][impeka_video video_link=”https://vimeo.com/944736989/6ba2d531e8?share=copy”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]
A Google Search Console használata középhaladóknak
Amikor már rutinosan kezeled a teljesítményre vonatkozó jelentéseket, reflexből kérsz indexálási kérelmet az új aloldalaidra, és a sitemaped is rég feltöltésre került, akkor az alábbi jelentéseket érdemes részletesebben is szemügyre venned, hogy tisztában legyél weboldalad erősségeivel és gyengeségeivel. A következő jelentésekben felmerülő problémák priorizálása és megoldása azonban sokszor mélyebb technikai SEO, illetve fejlesztői szakértelmet kíván, ezért csak azoknak ajánljuk, akik nem félnek a kihívásoktól.
Felhasználói élménnyel kapcsolatos jelentések
A felhasználói élmény mérésének fontos eszközei a Core Web Vitals (magyarul: alapvető webes vitals) mutatók. A Search Console megmutatja, hogy az oldalaid CWV mutatói megfelelőek vagy javítandóak, illetve azt is, hogy melyek a problémás oldalak. Probléma esetén érdemes megvizsgálni, hogy például plugin okozza-e a különböző mutatók rosszabb vagy jobb értékeit, esetleg visszatérő problémáról van-e szó, illetve hogy az ajánlott határértéktől a saját oldalad és a versenytársaid oldalainak értékei mennyiben térnek el.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][impeka_video video_link=”https://vimeo.com/944737900/a2729fc8a1?share=copy”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]Ha lokalizáltad, és kijavítottad a problémát, a Javítás ellenőrzése gombbal kérheted a megoldás ellenőrzését.
Oldalindexeléssel kapcsolatos problémák
Ha egy vagy több aloldalad nem kerül be a Google találati listájába, annak az okát először a Search Console-ban érdemes keresned. Az Oldalak menüpont alatt megtalálod, hogy melyik oldalak és miért nem jelennek meg a Google keresési találatokban.
Ha sok oldalad nem jelenik meg a találati listában, attól még nem kell feltétlenül megijeded, mert sok esetben az oldal fejlesztője okkal tilt el bizonyos típusú oldalakat az indexeléstől; ilyenek például a köszönő oldalak, vagy a fizetési kapuk. Ettől függetlenül érdemes rákérdezni nála a miértekre.
A Google egyre több bővített találatot jelenít meg a keresőjében, ilyenek például a videók, a navigációs útvonalak vagy az útmutatók; így érdemes megfelelően használni őket. A Google Search Console használata során a Bővítések menüpontja alatt megtudhatod, hogy a használt bővítések vajon érvényesek, érvénytelenek vagy javíthatók. A vizsgálathoz segítségedre lehet a Bővített találatok tesztje, ahova a vizsgálandó URL bemásolásával részletes elemzést kapsz a hibákról és a fejlődési lehetőségekről.
Mivel az első organikus találat megkaparintja a kattintások közel egyharmadát, ezért a megfelelően keresőoptimalizált oldal megsokszorozhatja a forgalmát a versenytársakhoz képest. A jó keresőoptimalizálás alappillére pedig az organikus forgalmad megismerése és monitorozása, amiben a Search Console egy belépő szintű, könnyen elsajátítható eszköz, ezért bátorítunk, hogy minél előbb kezdd el használni.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]A TikTok jött, látott, és nyilvánvalóan nyerésre áll, hiszen 2023-ra talált több mint havi 1 milliárd olyan, aktívan használt csapot globálisan, amelyből aztán vígan folyhat, naponta átlagosan nyolc megnyitással.
A 2016-ban indult, 2018-ban a Musica.ly felvásárlásával végső formáját elnyerő, majd a pandémia alatt elképesztő növekedésre szert tevő app demográfiáját és létrejöttét tekintve is a legfiatalabb közösségimédia-platformok közé tartozik. S mint ilyen, még a harcedzett Facebook és Insta felhasználók közül is nagyon sokan a TikToknál húzzák meg a határt: én ezt már nem értem, én ehhez már öreg vagyok, nekem csupa hülyeség jön csak szembe rajta…
A marketing világa azonban biztos, hogy nem mehet el szó nélkül a platform mellett. A TikTok marketing azonban még a szakértők számára is okozhat majdnem annyi fejvakarást, mint a mezei felhasználónak – pláne, hogy az app, a rajta naponta felbukkanó, majd elsüllyedő trendekhez hasonlóan maga is villámgyorsan változik. Szerencsére legalább az Elon Musk-féle Twitterhez (elnézést, X-hez) képest azért még mindig jóval kiszámíthatóbban.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”37865″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ahhoz, hogy sikeres TikTok marketinget folytathass, elengedhetetlen nemcsak a platform ismerete, hanem megértése is. Ez az a lépés ugyanis, ahol a legtöbben elvéreznek: ha nem vagy hajlandó mélyebben beleásni magad a TikTok háttértörténetébe, akkor a vaktában lövöldöző TikTok marketinged is csak a felszínt fogja kapargatni, különösebb eredmény nélkül.
Márpedig videókat előállítani azért több erőbedobást igényel, mint Canva sablonban összedobni egy négyzetes kreatívot, így hát különösen fontos, hogy látszata is legyen az erőfeszítéseidnek.
Az alábbi, átfogó cikkben végigveszünk mindent, amit a platformról tudnod kell, a TikTok népének mentalitásától kezdve a technikai ismereteken át a hirdetési opciókig – és ami talán a legfontosabb, azt is megtudhatod, hogy egyáltalán szüksége van-e vállalkozásodnak, márkádnak bármiféle TikTok marketingre.
Igen, ez egy baró hosszú cikk. Igen, valójában lehetne még hosszabb is. Nyugodtan válogasd ki a neked tetsző részeket a tartalomjegyzékből, vagy készülj fel kávéval, élelemmel, és merülj el velünk a legmélyebb TitKokban is![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Mi a bánat az a TikTok amúgy? És miért lehet érdekes nekem?
A TikTok egy közösségimédia-platform, ami nyaralós fotók és általános iskolai osztálytársad fontos update-jei helyett a rövid, hurkolt (=önmagát folyamatosan ismétlő) videókra fókuszál. Ezek az alkalmazás indulásakor max. 15 másodperc hosszúak lehettek, ma már 60 másodperces, 3 perces és akár 10 perces opciót is választhatsz a felvételhez. Az app egy elég komoly, beépített videószerkesztővel rendelkezik, valamint milliónyi zene, hang, filter és effekt áll rendelkezésre.
Ez a TikTok sikerének egyik fő kulcsa: lehetővé teszi, hogy az appon belül vedd fel, vágd meg, szerkeszd, feliratozd, effekteld és publikáld a videódat. Mindehhez pedig valóban izmos, jól átgondolt eszközöket és elképesztően széles (plusz copyright balhéktól mentes!) zenei választékot ad a kezedbe, aminek egy Instagramos kontraszt és fényerő csúszka, na meg a jó öreg Nashville filter a nyomába se ér. Desktopon pedig még több szerkesztői lehetőség érhető el.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”37834″ img_size=”large” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]A TikTok lelke a For You Page, vagyis a Neked oldal, ahol rögtön az app megnyitása után neked ajánlott videók ugranak fel, ezek között görgetéssel válthatsz. Az FYP alatt egy nagyon komplex algoritmus monitorozza nagyjából minden mozdulatodat, és ezek alapján alakít ki számodra egy olyan kontent menüt, ami, ha hajlamos vagy az ilyesmire, órákra a képernyő elé szögezhet.
A hangsúly tehát nem az ismerőseid tartalmán, sőt, még csak nem is az ismerőseid összeszedésén van, hanem az ízlésedhez szabott, végtelenítve pörgő videó kontenten – és épp ez a fajta tartalomfogyasztás a TikTok marketing egyik titkos fegyvere…
Hab a tortán, hogy a videókra további videókkal lehet egy koppintással reagálni. Duettesetében az eredeti videó a másik mellett, kép-a-képben jelenik meg, stitchesetében az eredeti videó egy (vagy több) része az új videóba kerül be. A közösségi élményt elsősorban ez a funkció szolgálja, ismerősök szintjén pedig a chat, ahova a forjúból gondolkodás nélkül küldözgethetjük a viccesnek ítélt videókat barátaink, családtagjaink nagy-nagy örömére. A chaten belül pedig szövegesen vagy hangulatjelekkel el is mondhatjuk, mit gondolunk az adott videóról. Ezt mindig csak az adott ismerősünk fogja látni.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column rc_add_shadow=”medium-shadow” grve_css=”{“desktop“:{“padding-left“:“10px“,“class“:“grve-wpb-1695051360545“}}”][vc_column_text]
Röviden ezért…
…sikeres a TikTok:
[/vc_column_text][ultimate_icon_list icon_size=”32″ icon_margin=”18″ css_icon_list=”.vc_custom_1695051631333{margin-top: 10px !important;padding-left: 10px !important;}”][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]Beépített szerkesztő, minden egy helyen[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]For You Page algoritmus, hurkolt videók[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]Telefonos megjelenítésre szabott, álló formátumú videó[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]Videóra videóval reagálás lehetősége = még több kontent
thumbs-o-up[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]Chat = határtalan videóküldözgetés az ismerősöknek[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]Egyre több posztformátum bevezetése: story, lapozgatós, szöveges[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]Gépről, desktopról is elérhető[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]Live közvetítések is indíthatók[/ultimate_icon_list_item][/ultimate_icon_list][vc_column_text]…problémás a TikTok:
[/vc_column_text][ultimate_icon_list icon_size=”32″ icon_margin=”18″ css_icon_list=”.vc_custom_1695051605121{margin-top: 10px !important;padding-left: 10px !important;}”][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-down” icon_color=”#dd3333″]Adatvédelmi aggályok – bár őszintén szólva ezzel nem lóg ki a többi platform közül.[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-down” icon_color=”#dd3333″]Addiktív – habár minden social media oldalnak az az érdeke, hogy örökre a képernyője előtt ragadj.[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-down” icon_color=”#dd3333″]Az algoritmus miatt könnyen beragadhatunk olyan tartalmak, dezinformációk végtelen örvényébe, amelyek erősen lekorlátozzák nézeteinket és különböző Andrew Tate-ek felemelkedését segítik elő – ez különösen kiskorúak számára lehet veszélyes.[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-down” icon_color=”#dd3333″]Szigorú cenzúra a nagyrészt fiatal közönség miatt. Gondolhatod, mennyire működik hibátlanul (nem), de konkrét szavak vannak, amelyek helyett már bejáratott eufemizmusokat kell használni, ha nem akarod, hogy a TikTok lelője a tartalmat.
Az angol “die” és “kill” (meghalni, megölni) szavak helyett például az “unalive” (“élettelenítés”) fut, az ilyesmivel pedig nemcsak a szörnyű, explicit kontentet közzétenni vágyó gonosztevők szívnak, de sok edukációs csatorna is.[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-down” icon_color=”#dd3333″]Nem valami jó a platform keresője – a jóisten segítse meg azt, aki egy konkrét videót szeretne megtalálni vele. Hiába tudod, mi hangzott el a vidóban, mi volt a felirat, hiába vannak bizonyos szűrők a kereséshez (pl. csak korábban megtekintett videókat mutasson) kevés az esély arra, hogy simán csak a keresővel megtaláld.[/ultimate_icon_list_item][/ultimate_icon_list][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
TikTok történelem A-tól Z generációig
Innen indultunk
“Hát én csak zenére ugrabugráló kis tinédzsereket látok a TikTokon.”
Klasszik. Biztos te is hallottál már ilyet (vagy pont ezt) baráttól, ismerőstől, családtagtól, kollégától. Habár ez napjainkban az algoritmusnak köszönhetően sokkal többet mond el az illető tartalomfogyasztási szokásairól, mint magáról az appról, tény és való: a TikTok zenére ugrabugráló, tátogó (lip sync) platformként kezdte pályafutását.
2018-ban a kínai Bytedance felvásárolt egy Musical.ly nevű közösségi appot, ahol a felhasználók rövid, szájszinkronizált videókat készíthettek és oszthattak meg. A dolog szépsége az volt, hogy ezeket a videókat a YouTube-ra feltöltött próbálkozásokkal ellentétben nem lőtték ki azonnal copyright támadásokkal a nagy kiadói sniperek. A Musical.ly ezután összeolvadt a Bytedance vadonatúj, TikTok nevű appjával (ez Kínában Douyin néven fut).
Eleinte tehát a TikTok tényleg nem volt több egy olyan felületnél, ahol táncoló, tátogó fiatalok múlatták az idejüket és versenyeztek, ki tud élethűbben szájszinkronizálni. A szuperül elérhető és felhasználható zenék, szövegrészletek tárháza ugyanis már ekkor nagyon jelentős fícsöre volt a platformnak. Ez fontos, hamarosan visszatérünk rá.
A TikTokról így kezdetben szinte kizárólag a Z generáció beszélt – aztán jött a pandémia. A hónapokra duzzadt bezártság alatt a TikTok mintegy 800%-kal növelte aktív felhasználóinak számát, akiket az unalom, a pániktól túlcsorduló hírek és az otthon is ropogósra süthetőnek ígért kenyerek receptjei motiváltak a letöltésre.
Itt tartunk most
A pandémia alatt a táncos-tátogós tartalmak közé villámgyorsan becsordogált a kicsomagolós videóktól kezdve a főzős témákon át a kertészkedésig tényleg minden is.
Ebben az időszakban a különböző trendek elsősorban kihívások formájában bukkantak fel, leggyakrabban még mindig egy adott zenére valaki által megálmodott koreográfiák keretein belül. Mindennek a helyét pedig – nem is olyan lassan – átvették a mémek.
Ma az van, hogy egy-egy trend élettartama hetek, hónapok helyett napokban mérhető, és elsősorban adott zenéken, hangokon alapszik. Léteznek örökzöld hangok – mindig felbukkan egy-egy újabb kiragadott sor az Office-ból –, de vannak olyanok is, amelyek a cikk írásának kezdetén még ezerrel tomboltak, ezen sorok gépelésekor pedig már rég megunta mindenki, így új példákat voltam kénytelen keresni. Igen, rád nézek, Makeba.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]Azt amúgy nem tudjuk, min múlik, hogy melyik hangot kapják fel és melyiket nem. A francia énekesnő, Jain lepődött meg a legjobban, hogy 2015-ös, Makeba című száma egyik napról a másikra trending lett. Ugyanígy meglepődhetett Sam Smith, akinek Unholy című új számának beharangozó részlete hatalmasat futott a megjelenés előtt, majd mire egy hónappal később kijött a teljes szám, annyira unta már mindenki, hogy meglehetősen lapos fogadtatásban részesült az alkotás. Ez van, amikor a stáb nem érti a TikTok marketinget. Na de majd jössz te a cikk végére![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]A TikTok pedig nem tervez lassítani. Először a képekből álló, lapozgatós videókat vezették be az Instagram felhasználók elcsábításáért; ezt a mai napig reszelgetik, az esetenként 39 fotó alatt szünet nélkül cincogó, lelőhetetlen zene ugyanis nem mindig passzol ehhez a formátumhoz, de dolgoznak a különböző pause opciókon. Július-augusztusban bevezetésre kerültek a szöveges posztok, amelyek ugyan egy az egyben Insta sztorikra hasonlítanak, de valójában az Elon Musk rémuralma elől menekülő Twitter felhasználók szívét szeretnék megdobogtatni.
A bejelentés július 24-én a US oldalon jelent meg, a funkció azóta már nálunk is elérhető
A TikTok felhasználók 83%-a nemcsak fogyasztja, de készíti is a tartalmakat, a tartalomgyártók több mint fele (53,79%) pedig szintén nő. Átlagosan úgy 95 percet, tehát több mint másfél órát töltünk el naponta a platformon.
A felhasználók koráról elsősorban az amerikai számokból tudunk következtetni, globális adat nem áll rendelkezésre. Az Egyesült Államokban a legnagyobb felhasználói csoportot a 25 és 34 év közöttiek teszik ki (19,9%), de 25 év alattiakból sincs hiány a platformon.
Ez azt jelenti, hogy a TikTok indulásához képest az elérhető legnagyobb célcsoport már nem tizenévesekből áll.
Ne feledjük, hogy ha a Z generáció kezdetét a ‘90-es évek végétől számoljuk, a legidősebbek már most 25 évesek. Az őket követő Alfa generáció tagjai pedig már fiatal tinédzserek, hiába érezzük úgy, hogy aki 2010-ben született, az nyilvánvalóan még csak most ismerkedik a szilárd ételekkel.
Magyarországon 2023-ban valamivel több mint 2 millió felhasználó TikTokozik. A Statista adatai alapján a 15 és 29 év közötti magyarok több mint fele naponta legalább egyszer használja a TikTokot. Ennek a korcsoportnak pedig mindössze 25 százaléka nem használja a platformot.
A legnépszerűbb tartalmak itthon a főzős és DIY típusú videók, de nagyot mennek a zenés videók, az ismerősök tartalmai, a vlogok és kicsomagolós videók is.
Egy 2022 októberében közzétett, a B2B és B2C marketingesek körében világszerte végzett felmérés szerint a válaszadók 22 százaléka vélte úgy, hogy a Facebook volt abban az évben a legnagyobb megtérüléssel (ROI) rendelkező közösségimédia-platform. Érdekes módon a második helyen az Instagram, a YouTube és a TikTok állt döntetlenben a válaszadók 16 százalékával, majd a LinkedIn következett 7 százalékkal.
A Socialinsider felmérése alapján a TikTok hatszor magasabb engagement rate-tel (annak aránya, hogy egy adott tartalom az eléréshez képest mennyi interakciót zsebel be) rendelkezik az Instagram Reels videókhoz képest. Nem annyira meglepő, hiszen napjainkban már a Reels videók zöme is TikTokról kerül át az Instagramra, hiszen a TikTok sokkal jobb videószerkesztő eszközöket kínál. Egyszerűbb ott elkészíteni, majd feldobni Instára is a tartalmat.
Szintén a Socialinsidertől tudjuk, hogy nemcsak az engagement, hanem a kommentek száma is sokkal magasabb egy-egy TikTok videón mint Instagramon, egészen konkrétan 44%-kal. Ha videós tartalmakban gondolkodunk, és a cél az elköteleződés, akkor a TikTok marketing ezek alapján mindenképp eredményesebb választás az Instagram Reelsnél.
TikTok Lore: dióhéjban, zárójelben, ugyanakkor ajánlottan a felhasználói mentalitásról
A TikTok-mentalitás mélyebb megértéséhez némi internet történelmen keresztül vezet az út. Természetesen enélkül is lehet azért eredményes TikTok marketinget folytatni, de tény, hogy minél jobban ismered az adott felület felhasználóit, annál sikeresebbek lesznek a megszólításukra, a kétirányú kapcsolat kialakítására irányuló erőfeszítéseid is. Ha úgy érzed, ez most téged nem annyira érdekel, semmi gond, ugorj nyugodtan a következő részhez.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=””][vc_column rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_tta_accordion title_tag=”p” section_title_tag=”p” c_icon=”chevron” active_section=”343424″ heading_tag=”div” heading=”h4″ collapsible_all=”true” css=”.vc_custom_1695714794330{padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;}”][vc_tta_section title=”Ha viszont kíváncsi vagy, mit lehet tudni a háttértörténetről, akkor kattints ide!” tab_id=”1678906548322-31f4c5e6-0e4eea4d-5574″][vc_column_text]
Kezdetben vala a YouTube
A YouTube-ot 2005-ben alapították, majd 2006-ban vásárolta meg a Google. A TikTok közönségének kicsit mélyebb megértéséhez ide kanyarodunk vissza.
Engedd meg, hogy a TikTok marketing oldala helyett felhasználói szempontból indítsak: Valószínűleg mindannyian emlékszünk még arra, hogy miből állt kezdetben a YouTube: nagyon rövid, mai szemmel pusztulat minőségű, ámde többségében vicces videókból. És persze cicákból. Meg teljes egészükben feltöltött mozifilmekből.
⠀[/vc_column_text][vc_raw_html]JTNDaWZyYW1lJTIwd2lkdGglM0QlMjI1NjAlMjIlMjBoZWlnaHQlM0QlMjIzMTUlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRnd3dy55b3V0dWJlLmNvbSUyRmVtYmVkJTJGak5RWEFDOUlWUnclM0ZzaSUzRDZhS3lFSW5pR2oxRDNkWVMlMjIlMjB0aXRsZSUzRCUyMllvdVR1YmUlMjB2aWRlbyUyMHBsYXllciUyMiUyMGZyYW1lYm9yZGVyJTNEJTIyMCUyMiUyMGFsbG93JTNEJTIyYWNjZWxlcm9tZXRlciUzQiUyMGF1dG9wbGF5JTNCJTIwY2xpcGJvYXJkLXdyaXRlJTNCJTIwZW5jcnlwdGVkLW1lZGlhJTNCJTIwZ3lyb3Njb3BlJTNCJTIwcGljdHVyZS1pbi1waWN0dXJlJTNCJTIwd2ViLXNoYXJlJTIyJTIwYWxsb3dmdWxsc2NyZWVuJTNFJTNDJTJGaWZyYW1lJTNFJTNDYnIlM0UlMEElM0NwJTIwc3R5bGUlM0QlMjJ0ZXh0LWFsaWduJTNBJTIwY2VudGVyJTNCJTIyJTNFJTNDZW0lM0VFeiUyMGl0dCUyMHAlQzMlQTlsZCVDMyVBMXVsJTIwYSUyMFlvdVR1YmUtcmElMjBmZWx0JUMzJUI2bHQlQzMlQjZ0dCUyMGxlZ2VzbGVnZWxzJUM1JTkxJTIwdmlkZSVDMyVCMyUzQyUyRmVtJTNFJTNDJTJGcCUzRSUzQ2JyJTNF[/vc_raw_html][vc_column_text]Ahogy nőtt a videómegosztó oldal, úgy változtak rajta a hirdetések is, és elérkezett az a bevezetés, amely után a tartalomkészítők reklám beszúrásával pénzt is kereshettek a videóikkal, feltéve, hogy azok legalább 10 perc hosszúságúak voltak. Ráadásul azt is díjazta a platform, ha a nézők egy adott készítő videóit sorra egymás után pörgették. Ekkortájt és emiatt terjedtek el például a gamer tartalmak, hiszen egy négy óra alatt kijátszható játék tökéletesen alkalmas arra, hogy huszonnégy videóra elosztva kerüljön fel a YouTube-ra.
Az én generációm (Y generáció, avagy millenniumiak) egész biztosan, de valószínűleg még a Z generáció tagjai is szeretettel emlékeznek vissza erre az időszakra. Különösen a napjaink YouTube-ját jellemző, elpörgethetetlen, kötelezően megtekintendő és folyamatosan felugráló hirdetések tengerében fuldokolva. A YouTube egy ponton az előfizetős modellt állította a fókuszba a videósok szempontjai helyett, és hiába érthető döntés üzleti szempontból, ez már nagyon nem az a YouTube volt, amit megismertünk és megszerettünk.
Majd a Twitter mondá: legyen Vine! Ááá, mégse
Mindeközben felemelkedett, tündöklött és porba hullt egy másik videómegosztó alkalmazás, a Vine. A mikrovideó app hat másodperces, hurkolt videókra szakosodott, ezek ihlették meg először a Snapchatet és az Instát is hasonló formátumok bevezetésére. Eredetileg 2013-ban indították el, de a Twitter 2012-ben, még az indulás előtt felvásárolta a céget, aztán 2017-ben előtt leállította, majd teljesen meg is szüntette az alkalmazást.
Mit adott nekünk a Vine? Elsősorban olyan humort és mémeket, amit a mai napig idézünk, és gyakorlatilag nulla reklámot – persze, nem is véletlenül zárta le a Twitter. Nem tudott mit kezdeni a félelmetes sebességgel csatasorba rendeződő versenytársakkal, és nem tudott profitot termelni. Az app hirtelen jött elvesztését mégis igazi felhasználói gyász kísérte.
Pár héttel a Vine lekapcsolása előtt, egy távoli földön pedig megszületett egy TikTok nevű app…
És mivel hasít most a TikTok? Rövid, jellemzően amatőr minőségű, vicces videókkal. Valahogy mindig ide kanyarodunk vissza. Ja, az újonnan bevezetett, 10 perces videóhosszt pedig jellemzően egyelőre csak mozifilmek, sorozatok több részletben való feltöltésére használják. A fenti statisztikák alapján pedig pont a YouTube változását nagyon is testközelből megtapasztaló generációk élvezik a legjobban a TikTokot.
Ami a lényeg
Nem létfontosságú, de konkrétan a TikTok marketing kapcsán érdemes figyelembe venni, mi minden formálta a platform felhasználóinak kapcsolatát a videókkal és hirdetésekkel.
A TikTok a brand awarenessben, vagyis a márkád ismertségének és szeretetének növelésében a legerősebb. Olyan kapcsolódást alakíthatsz ki a közönség és a márkád között, amely személyesebb és sokszor interaktívabb, mint más platformokon. Autentikus, hiteles képet alakíthatsz ki a brandről. Ehhez viszont az kell, hogy ne csak reklámokat tolj az emberek arcába – vagy ha mégis, akkor csináld okosan.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][impeka_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Technikai TitKok: az a bizonyos TikTok marketing algoritmus
A TikTok algoritmusa természetesen hétpecsétes üzleti titok, pár tényezőt azonban már sikerült a szakértőknek összegyűjteniük arról, hogy 2023-ban min múlhat a For You Page alakulása és egy-egy videó rangsorolása. Kétféle szempontból mérlegel az algoritmus: melyik videó alkalmas ajánlásra, és egy adott felhasználónak mit érdemes ajánlania ezek közül.
Amin NEM múlik a siker:
Követők száma.
A videód rangsorolásán nem változtat a követőid száma. Függetlenül attól, hogy több millióan követnek vagy épp csak egy-két ismerős, minden egyes feltöltött videód ugyanakkora esélyekkel indul hódító útjára – legalábbis ebből a szempontból.
Posztolás ideje.
Természetesen valamennyire számít, hogy mikor posztolsz, de ez nem különösebben hangsúlyos tényező a TikTok marketing szempontjából. Social media menedzserek biztos ismerik az érzést, amikor az ezredik automata beütemező/posztoló program adataiból, a platformok analitikájából és a Mars aktuális állásából próbálja az ember belőni, hogy vajon 10:26-kor vagy 18:49-kor kell-e kimennie a posztnak a sikerhez. A TikTokon erre nem érdemes ráparázni.
Korábban jól teljesítő videók.
Ahogy a növekvő követőszám nem jelent nagyobb sikert, úgy egy korábban posztolt, jól futó videód sem jelenti azt, hogy a következő is annyira népszerű lesz. Többek között ezért is kell viszonylag sűrűn, tempósan termelni a kontentet a felületre, hiszen maximális pontossággal nem lehet megmondani, melyik fog kiugró eredményt produkálni.
Amin pedig DE:
A TikTok marketing atyaúristene: a hang
A kiválasztott hang (jellemzően sorozatokból, filmekből, videókból kiragadott részletek) vagy zene az egyik legfontosabb tényező az algoritmus számára a rangsoroláshoz. Amikor a felhasználó a “Not interested” visszajelzést adja egy videóra, azzal egyúttal a használt audio ellen is voksol, és kevesebb olyan videót fog kapni a jövőben, amely arra a hangra épül.Hogy épp mi a menő és mi nem, abban az app is nyújt segítséget a szerkesztéskor, de a megfelelő kontextushoz érdemes magát az FYP-t bújni, nehogy olyan, ártatlannak tűnő audio kerüljön a videódra, aminek finom szólva sincs köze a tartalomhoz. Ez a hang például semmiképp sem vásárlási szándékot, hanem felháborodást, nemtetszést, csalódást fejez ki.
Helyszín
Azt, hogy a videót melyik országban fogja inkább feldobálni a platform, nem csak a videót feltöltő és fogadó készülék nyelvi beállításai befolyásolják. A telefon SIM-kártyája alapján dönti el a TikTok, hogy honnan származol, hova fusson ki a tartalom. Ez TikTok marketing szempontból akkor lehet érdekes, ha egyszerre több piacon is megjelennél.
Felhasználói aktivitás
Vagyis engagement. Egy videó pozitív rangsorolásánál az alábbi tevékenységek számítanak: lájkolás, kommentelés, könyvjelzőzés, megosztás, a videó teljes megtekintése és többszöri újranézése (három megtekintést szoktak belőni jónak), valamint az, ha a videó közben/megtekintése után a felhasználó beköveti a profilodat. A rövid formátum tehát a végignézés, újranézés miatt előny, a felhasználókat pedig azért érdemes követésre ösztönözni, mert a követőszám helyett maga a bekövetés az a mozzanat, ami jót tesz a videónak.
Téma, videó információk
Az algoritmus többek között az alapján ajánl videót, hogy a téma érdekes-e az adott felhasználónak. Ehhez pedig tudnia kell, hogy miről szól a videód. Ezt a megértést segítheted a videó feliratozásával (kulcsszavak), a caption, vagyis a videó “alatt” szereplő felirat megfelelő szövegezésével, hashtagekkel, megfelelő hang és effekt kiválasztásával. Ha például utóbbi kettőnek semmi köze a videó tartalmához, azzal csúnyán lábon lőheted magad, hashtagek esetében viszont gyakran az éppen trending kifejezések szoktak kikerülni a videókra, témától függetlenül. Például a Pepsi egyik kampánya alatt az utolsó gyöngyfűzős videón is a Pepsi vonatkozó hashtagje szerepelt.
Nem Érdekel visszajelzés
Ha a videó nem érdekel, kevesebb ahhoz hasonló tartalommal fogsz a későbbiekben találkozni. Felhasználóként a nemtetszésre vonatkozó interakció legalább olyan gyorsan alakítja a Neked oldalt, mint a lájkolás és kommentelés. A TikTok nemtetszésként értékeli azt, ha elrejtesz bizonyos accountokat, ha túl gyorsan átpörgetsz egy-egy videón, vagy ha az adott videón a képernyőt hosszan nyomva rákoppintasz a “Nem érdekel” gombra. Ez a visszajelzés érinti a felhasznált hangot, a témát és a videó gazdáját egyaránt.
A TikTok marketing (immár legépelt) szabályai
A TikTok marketing elsősorban, ahogy az a fentiek alapján is látszik, a márkaismertség növelésében erős. Magas elköteleződés érhető el a platformon és sokkal közvetlenebb párbeszéd alakítható ki brand és vásárló között, mint más appokon, már csak azért is, mert a TikTok felhasználók alapvetően közlékenyebbek.
Ha nem vagy benne biztos, hogy vállalkozásod, márkád profitálhat-e a TikTok jelenlétből, íme egy checklist.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_column_text]
Checklist: kell-e neked egyáltalán TikTok marketing?
[/vc_column_text][ultimate_icon_list icon_size=”32″ icon_margin=”18″ css_icon_list=”.vc_custom_1695052952559{margin-top: 15px !important;}”][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]A célközönségünk elsősorban Y és Z generációs[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Elsődleges célunk a márkaismertség növelése[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Instán, Facebookon síri csend és ördögszekerek fogadnak bennünket[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Van elég kontent muníciónk heti több, tartalmas és érdekes videó elkészítéséhez[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Van külön csapat/menedzser TikTok marketinghez, vagy ki tudjuk adni ügynökségnek a feladatot[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]A szervezeten belül megoldott a kontenttel kapcsolatos gyors (nagyon, nagyon gyors) döntéshozatal és jóváhagyás, egy-két napon belül tudunk érdemben reagálni új trendekre[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Tudjuk folyamatosan monitorozni a trendeket, kommentelni, reagálni, válaszolni a cég nevében[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Van a vállalatnál/ügynökségnél Z generációs és angolul beszélő kolléga, aki szól, ha bénázunk vagy félreértettünk egy trendet[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Nem félünk a humortól, és elfogadjuk, hogy egyes trendek olykor rizikósabbak is lehetnek, mint más platformon[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Ha hirdetni is szeretnénk, a termékünk/szolgáltatásunk nem esik kívül az elfogadott tartalmakon – tehát például nem kriptóban vagy szerencsejátékban utazunk[/ultimate_icon_list_item][/ultimate_icon_list][vc_column_text]Ha csak egy-két pontot tudsz kipipálni és a termékeddel is mondjuk elsősorban egy nyugdíjas réteget célzol, akkor azt tanácsolom, hogy TikTok helyett fektesd az energiádat és pénzedet Google-hirdetésekbe, tartalommarketinget pedig blogon, Facebookon folytass. Ha bizonytalan vagy, inkább kérdezz meg egy online marketing ügynökséget, hogy milyen irányba érdemes erősítened. Nem kell mindenkinek TikTok csak azért, mert van.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
1. szabály: Ne tűnj reklámnak, akkor se, ha reklámozol
Ahogy azt a YouTube és a Vine kapcsán beszéltük, a TikTok népe hiperérzékeny a hirdetésekre, épp ezért a TikTok marketing a megszokott nyomulós attitűddel eleve halálra van ítélve. Emellett pedig rendkívül rövid figyelmi idővel rendelkezik, így gyakran csak egy-két másodperced van arra, hogy megragadd ezt a figyelmet. A jó felütés itt valóban kincset ér, tehát jó beszédű, a videózáshoz, kreatív íráshoz értőknek javasolt átadni a főszerepet.
Ha a hirdetés, kiemelt poszt mögé nem tudsz valódi tartalmat tenni azon túl, hogy Add Nekem A Pénzed Most, érdektelenségbe fog fulladni minden erőfeszítésed. Ha azonban van egy bomba videó, aminek csak a végén derül ki, hogy valójában reklámról volt szó, azt talán még meg is dicsérik a kommentelők, mint Steiner Kristófot a minap.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”37848″ img_size=”large” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
2. szabály: Igénytelenség = hitelesség
Az a felállás, hogy az ember egy appból elintézheti a felvételt, vágást és posztolást is, azt eredményezte, hogy a felhasználók menet közben, kanapén fekve, villamoson, dzsungelben is tudnak – és szoktak is – posztolni.
Míg a YouTube-on a minőségi tartalom elsődleges ismérve a kiváló képminőség, profi megvilágítás és színek, az Instán pedig az utolsó részletig megkomponált, tűéles és Photoshopban utókezelt képek mennek nagyot, addig a TikTok marketing területén az első pillanattól kezdve a “trash” megjelenés függ össze a hitelességgel. Olyannyira, hogy a csilivili videókról azonnal gyanús, hogy reklámról lehet szó, és kíméletlenül el lesznek pörgetve.
Csak viccelek. Félig.
Persze, ebben is akad kivétel: a főzős, ASMR, kicsomagolós és sminkes videóknak jellemzően még TikTokon is jót tesz a minőség. Ha azonban infotainment, relatable tartalomban utazol, egyáltalán nem biztos, hogy a stúdióminőség az, amire szükséged van a hitelességhez. A videógyártáshoz ezért hatalmas büdzsé sem kell feltétlenül, viszont képesnek kell lenned a ránézésre “nem 100%-os” anyagot is kiengedned a kezed közül.
Lásd például a biokémikus Hank Greent, aki annak ellenére, hogy a világ egyik legismertebb youtubere (számos műsort és podcastet csinált, vezetett már), TikTokra szigorúan hol a kocsiban, hol az alagsorban ülve (jó, iroda – de a telefon szigorúan a kezében van, nem állványon) jelentkezik be.
3. szabály: Ismerd a platform felépítését
Ha kívül-belül ismered, hogy van felépítve az app, mikor hova téved a felhasználó tekintete, akkor sokkal ravaszabb tartalmakat tudsz előállítani. Mutatok egy példát, hogy mire gondolok:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]“Megtaláltam a tökéletes táskát az egyetemhez” – állítja a felirat.
Olyan, mintha egy felhasználó mutatná be új szerzeményét, de a videót feltöltő account nem más, mint a mondott táskát értékesítő cég. Ez azért van, mert telefonos nézetben a felhasználó szeme gyakran egyáltalán nem is siklik a bal alul található névre, vagy csak utólag jön rá, hogy mivel áll szemben; legelőször mindig a képernyő felső-középső részére fókuszálunk.
👎 “Vedd meg új táskánkat, ami tökéletes egyetemistáknak!” → Na tessék, még egy reklám. Görgetek is tovább
👍 “Nézd, milyen jó táskát találtam” → Na, muti, tényleg? Honnan van? Megnézem a videót
A videót feltöltő profil kiléte gyakran a poén részét képezi, mint például ebben a videóban, ahol a Kesha által énekelt TiK ToK című szám előadójáról érdeklődik a felirat, a TikTokot megjelölve… És Kesha által feltöltve. Érted.
Ugyanitt arra is számítanod kell, hogy hiába teszel ki fontos infókat a leírásba, tízből nyolcan rá fognak kérdezni kommentben.
Azt is tudnod kell, hogy követőktől, megtekintésektől függetlenül senki sem fogja tűkön ülve és a profilod frissítgetésével várni, hogy mikor töltöd fel egy videód második részét. Ha szembejön az FYP-n, akkor szembejön, ha nem, akkor nem. Előbb fogják megnyitni a kommenteket és megnézni, hogy valaki linkeli-e a második részt. Egy csomó tartalomkészítő arra épít kontentet, hogy két mondatban összefoglal eredetileg sok részben feltöltött, rétestésztaként nyújtott tartalmakat. Ennyire rövid az attention span.
Épp ezért nem ajánlott úgy befejezni a videót, hogy “ha érdekel, hogyan szerezz ingyen pénzt, kövess be és hamarosan jön a második rész!” Juszt se fognak bekövetni: a mondanivalód férjen bele egy videóba vagy legyen rögtön elérhető a következő, ne kelljen rá várni. Ha az algoritmus kedvéért szeretnéd, hogy bekövessék a profilodat a videó láttán, azt más TikTok marketing praktikákkal érdemes elérni (pl. hasonló okosságokért/tippekért/receptekért kövess minket!).
4. szabály: Ismerd az algoritmust
A bekövetős témához kapcsolva: természetesen az algoritmus ismert tulajdonságaival is tisztában kell lenned a jó tartalomhoz. Ne aggódj, nem fogom még egyszer leírni, hogy mi mindent szeret az algoritmus, ezt megtalálod feljebb, a vonatkozó fejezetben.
Már akkor eggyel jobb helyzetben leszel, ha feliratozod a videódat. Amellett, hogy így például hallássérültek számára is hozzáférhetővé teszed a kontentet, a TikTok marketing algoritmus is szívesebben ajánlja majd a videódat. Ugyanígy – sok versenytárssal ellentétben – az algoritmus ismeretével azzal is tisztába kerülsz, hogy nem a követőszám növelése a sikered kulcsa, és a gyengébb-erősebb megtekintés hullámzása sem feltétlenül egy olyan anomália, amely a social media menedzsered szakértelmét (és állását) kérdőjelezi meg.
5. szabály: Ismerd a célközönséget – stílus, tempó, humor
Célközönség ismerete alatt olyan nüansznyi különbségekre gondolok, amelyeken bizony múlhat, hogy végignézik-e a videódat.
Az Y generáció más videós környezetben szocializálódott, így ők hajlamosak egyfajta mély levegővel, szünettel indítani a videót, jellemzően lassabban beszélnek és lassabban térnek a lényegre mint a Z generáció. A jelenségnek neve is van, ez a “millenial pause”:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ez az egy másodperc szünet már elég lehet ahhoz, hogy egy Z generációs elpörgesse a videót. A Z generáció kezében remeg a telefon, fekve beszél és nem foglalkozik vele, az Y generáció kitámasztja a telefont az asztalon vagy egy fürdőszobai tükörbe beszél, ami elé zokniban becsúszva érkezik. A Z generáció baromi gyorsan beszél, az Y generáció messziről indítja a témát és sokat kertel kontextust ad a sztorinak. Az ezredfordulósok szívesen idézgetnek régi mémeket, vine-okat, egy Z generációs pedig már nem feltétlenül ismeri azokat.
Azért is fontos meghatározni, hogy kiknek szól a tartalmad, hogy megfelelő stílusban, tempóval és humorral tudj hozzájuk szólni. Érdemes ezt a feladatot az adott korcsoport egy tagjára bízni, és elhinni neki, hogy ami neked 30-40-50 évesen értelmezhetetlen, az egy húszévesnek épp be fog találni. Igen, akkor is, ha az egy kiterjesztettvalóság-effekttel a háztetőn hastáncoló, bőrszerkós Shrek. Bár viccelnék.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][ultimate_icon_list icon_size=”32″ icon_margin=”10″ css_icon_list=”.vc_custom_1695053639483{padding-top: 42px !important;padding-right: 42px !important;}”][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-lightbulb-o” icon_color=”#203042″]+Tipp: jó, ha a TikTokos kolléga nem csak a magyar TikTokkal van képben. A trendek jellemzően megkésve érnek el hozzánk Amerikából (ennek technikai okai is vannak, pl. egy új funkció vagy filter mindig fokozatosan, nem egyidőben kerül bevezetésre a különböző országokban), sok esetben pedig a nyelvi korlátok miatt félreértés áldozataivá válnak. Aki viszont képben van az eredetivel, annak szemet szúrhat az ilyesmi. Ugyanitt az is fontos, hogy a vezetőség megbízzon abban, hogy amikor a TikTokos kolléga órákat tölt el a felületen a trendeket sasolva, akkor igenis értékes munkát végez.[/ultimate_icon_list_item][/ultimate_icon_list][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
A TikTok marketing iskolapéldái
Vannak olyan brandek, akik tulajdonképpen már a TikTok indulása óta nagyon elkapták a platform tempóját és hangvételét, és elképesztő eredményeket tudhatnak magukénak.
Duolingo: a fenyegető zöld bagoly
A TikTok marketing egyik iskolapéldája a Duolingo. A Duolingo maga egy ingyenes, nyelvtanulásra szolgáló alkalmazás, ezer éve elérhető, logója és kabalája egy kis zöld bagoly.
Az app már sok éve híres-hírhedt arról, hogy elég sok értesítéssel igyekszik rávenni a felhasználót a napi leckék teljesítésére. Ebből született az a mém, hogy a bagoly valószínűleg a túszejtéstől sem retten vissza ha a nyelvtanulás a tét.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37838″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37837″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Szóval mihez kezdett a Duolingo, amikor felsejlett a TikTok marketing lehetősége?
Egy (vagy több) kollégára ráhúztak egy hatalmas, zöld bagoly jelmezt, és szabadjára engedték, hadd garázdálkodjon a platformon. A bagolyra azóta a felhasználók Duóként hivatkoznak, Duo pedig minden trendben ott van, beleáll a legaljasabb poénokba is, és az egész személyisége a fenti mémekre épül.
Poént csinál abból, hogy hányszor kell összevesznie a jogi csapattal egy-egy TikTok kapcsán és rendszeresen, iszonyatos Z generációs humorral kommentel saját és más videók alatt. Duo olyannyira meghatározó személyiség lett, hogy meghívták a Barbie Los Angeles-i premierjére is, ahol Margot Robbie mellett vonult a pink szőnyegen, természetesen illően felöltözve.
A Duolingo kontent nem arra épül, hogy miért is olyan fontos a nyelvtanulás, és hogyan fejlesztheted gyorsan a készségeidet, meg hogy mik az angol nyelv legnagyobb buktatói. A tartalom főszereplője egyértelműen maga a bagoly. Mégis, ha nyelvtanulós appot keres az ember, azon belül a Z generációs, a Duolingo lesz az első gondolata – egyszerűen azért, mert a TikTok marketing révén top-of-the-mind ez a márka jut a célcsoport eszébe.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”37831″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Ryanair: két szem, egy száj, felszállás!
A Ryanair más, de még mindig nagyon is TikTokos és rendkívül Z generációs TikTok marketing stratégiát választott: közösségi média menedzserük jellemzően egy repülőgépre montírozza oda saját szemét és száját. Most ez így meghökkentően hangzik leírva, de maradj velem, mutatom, miről van szó:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]A Ryanair tartalmának erőssége szintén a humor, és az, hogy páros lábbal hajlandóak beleállni a céget érő kritikákba is. A fenti videóban konkrétan a nehéz csomagokért fizetendő extra költségek kapcsán gúnyolódik a Ryanair saját magán.
Pontosabban a social media menedzser. A márka hangja ebben az esetben ugyanis kimondottan az admin, aki cinkosan összemosolyog egy-egy jól megválasztott trend felett a célközönséggel, gyakran a Ryanair “kárára”. Az a gyakorlat, hogy a brandek nevében maguk a menedzserek könyörögnek a felhasználóknak a megtekintésért, támogatásért (“a főnököm azt mondta, holnapra legyünk virálisak a TikTokon, úgyhogy kérlek, lájkold ezt a videót, hogy ne rúgjon ki”) nagy valószínűséggel a Ryanairtől ered.
Az admin zseniális érzékkel választja meg a követendő TikTok trendeket, és kiváló humorral reagál mindenre. A koncepciót Lilly Rafferty alkotta meg, aki egy évet töltött a vállalatnál, és olyannyira sikerre vitte, hogy a Ryanair a mai napig ugyanezt a stratégiát követi.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
És akkor így ne TikTokolj: a Xixo-fiaskó
2023 júliusában gondolt egyet a Xixo, és elindított egy brutál influenszer kampányt, többek között TikTokon is. Az apropó: a WHO legújabb ajánlásában rákkeltőnek minősítette az üdítőitalokban is gyakran használt édesítőszert, az aszpartámot. Minekutána a Xixo zérókóla nem aszpartámot tartalmaz, a Xixo marketing csapata úgy látta, erre most jött el az idő felhívni a figyelmet.
Ehhez a Xixo fogott egy egész hadseregnyi celebet és influenszert, kiadta nekik mi a mondás a zérókóláról, ők pedig felvették a kis videójukat és kirakták a TikTokra. Is. Mutatok egy példát, #hírdetés (sic!):[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Azon túl, hogy üvölt róla, hogy Csengének sok pénzt fizettek ezért a pár, természetesnek nem ható mondatért, sántít az egész. A filterezett fiatal hölgy és a ragyogó, kék medencés háttér műfaja inkább az Instára illik, TikTokon az emberek szervezete kidobja az ilyesmit.
Nem is ez a legnagyobb baj: inkább az, hogy szinte minden elérhető influenszer pontosan ugyanezeket a szavakat szajkózva kezdett el felbukkanni a TikTokon, azt a benyomást keltve, hogy a fél országnak a Xixo zérókóla a kedvenc itala evör, de főleg azt, hogy elképesztően mű az egész. Aki egy ilyen Xixo videót végignézett, az utána az algoritmus miatt töményen kapta sorra a többit is.
TikTokon ugyanis nem az adott influenszer követőtábora lesz kizárólag elérve, hanem bárki, akit az algoritmus betalál. Az eredmény így végtelenül tömény, és olyan személyek is szembejönnek az emberrel, akiket adott esetben amúgy nem kedvel és eszében sincs követni, ellentétes hatást érve el az eredeti céllal.
Ráadásul a TikTokon szuperül lehet kommentelni ezekre a tartalmakra, videókban reagálni és parodizálni, amiben nem is volt sok köszönete a Xixo-influenszereknek.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Az elérés persze biztosan gigantikus lett, és ahogy azt Wolf Gábor is megfogalmazta az esetről készült összefoglalójában, a botegyszerű üzenet még bénán tálalva is garantáltan sokaknak átment: aszpartám = veszély, Xixo = biztonság. De TikTok tartalommarketinghez nem javasolnám követendő példaként az esetet.
Hirdetési kisokos TikTok marketinghez
Ha a tartalommarketing mellett (vagy épp helyett) hirdetésekben is gondolkodsz, a platform több megoldást is felkínál. Ehhez egy business accountot kell létrehoznod, ezután a TikTok Ads Managerben (a Metához hasonlóan) menedzselheted a hirdetéseket. A költésre daily és lifetime opciók állnak rendelkezésedre, a hirdetést pedig az Instagramhoz hasonló beállításokkal targetálhatod (kor, nem, helyszín, érdeklődés stb.).
A következő TikTok marketing hirdetéstípusok közül választhatsz:
In-Feed hirdetések: a hírfolyamban, vagyis a For You Page-en görgetés közben megjelenő hirdetés. Jár hozzá a videó alján elhelyezett CTA gomb, kommentelhető, duettezhető és megosztható (hello, engagement és UGC!) – ezeket a legkönnyebb “sima” tartalomnak álcázni, és ez a legelérhetőbb megoldás a legtöbb vállalat számára.
Top-view: ez a hirdetés az app megnyitásakor a legelső dolog, ami felugrik az ember arcába; pár másodperc elteltével jön csak be a platform menüje és a megszokott kép. 60 másodperc hosszú lehet, kommentelhető, lájkolható, osztható, CTA is jár hozzá.
Branded Hashtag: a TikTok marketing csapata készít egy saját hashtaget a márkád számára, amire aztán a stratégiádnak megfelelő kihívást építhetsz. Vagyis mondhatod azt a felhasználóknak, hogy készítsenek ezzel a hashtaggel tartalmat. Persze jó drága: hat napra kábé 150 000 dollárt kérnek érte, viszont átlag 17,5%-os engagement rate érhető el vele.
Brand Takeover: ez a hirdetés a fenti hármat kombinálja, így a legdrágább mind közül. Szintén a legelső hirdetés lesz, amely az app megnyitásakor felugrik. A Brand Takeover hirdetések kategóriájukban mindig exkluzívak, vagyis a TikTok nem engedi, hogy egy felhasználó egynél többet lásson belőlük per nap. Ez hatalmas elérést jelent különösebb verseny nélkül. Indulóárát napi 50 000 dollárra saccolják, tehát nem földi halandóknak javasolt.
Branded Effects: a TikTok a hirdetőnek saját filtert, AR effektet hoz létre, így a hashtag megoldáshoz hasonlóan itt is a felhasználók által generált kontenten lesz a hangsúly.
A TikTokon az Instagramhoz, Facebookhoz hasonló posztkiemelésre is lehetőség van, saját profil vagy más tartalomkészítő videóját lehet ilyen formában promotálni. Ilyenkor egy “Sponsored” bilétával lehet ellátni a videót.
Apropó, biléták: TikTok marketing területén még egyelőre kicsit szürke zónás a reklámelhelyezések helyes jelölése az influenszerek videóiban. A lelkiismeretesek a Paid partnership címkével látják el a videót, mások csak tagelik az adott márkát, de nem feltétlenül jelzik, hogy fizettek-e nekik a tartalomért, megint mások hashtagbe foglalják, hogy reklámról van szó.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37856″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37857″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Hogy a TikTokra miért került ki reklám a TikTokról, azt viszont nem értjük, de már csak a kommentekért is megérte (“Juhú, már töltöm is le <3”)
Ha sikerült átrágnod magad a cikk számodra legérdekesebb részein – esetleg az egészén, mely esetben “Ön oklevélre és bizonyos fokú kártérítésre jogosult” –, remélem, egyúttal a TikTok marketing, és úgy általában a platform megértéséhez is sikerült közelebb kerülnöd.
Az már biztos, hogy a TikTok marketing marad, előreláthatóan a következő években még nem kell a hirtelen bezárásától tartanunk, hacsak bizonyos Tony Stark rajongó milliárdosok nem vetnek rá szemet jó dolgukban. Maga a felület a trendjeihez hasonlóan folyamatosan változik, alakul, legyen szó a chat állandó finomhangolásáról vagy az újabb posztformátumok bevezetéséről.
TikTok nem kell, és nem is való mindenkinek – TikTok marketing meg pláne nem. Azonban ha megvan a match, akkor lélektelen négyzetes kreatívok helyett valódi tartalommarketinget folytathatsz a platformon, és valódi rajongói bázist építhetsz a márkád köré.
Ha tetszett, ha meglátásod van, ha személyesen is érintett vagy TikTokra visszavezethető dallamtapadásban, esetleg a te kedvenc italod a Xixo zérókóla, akkor feltétlenül oszd meg velünk gondolataidat kommentben, a cikket pedig bajtársaiddal![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]2023-ban már nem az jelent kihívást, hogy elérjük a célcsoportjainkat, hiszen könnyen hozzáférhető, jól működő (online és offline) hirdetési felületekből nincs hiány. Ami igazán nehéz: pozitív értelemben kitűnni a rengeteg hirdető közül igazán frappáns hirdetési szövegek segítségével.
Ha abból indulunk ki, hogy egy nap legalább 4000 hirdetéssel találkozunk, akkor igazán frappáns hirdetési szövegek kellenek ahhoz, hogy valami meg is maradjon a fejünkben. Olyan marketing szövegekre gondolok, amelyek nem klisések, nem pusztán le akarnak tolni valamit az ember torkán, és nem (csak) az adott cégről szólnak. Hanem?
Erről fog szólni a cikk, amit olvasol. Tippekről, külföldi és magyar példákról, hogy te is könnyebben írhass olyan, ütős marketing szövegeket, amelyek tényleg működnek.
Hirdetési szövegek vs. frappáns hirdetési szövegek – A 3 legfőbb különbség
Sokféle technika és hirdetési szövegtípus létezik – például újsághirdetés, szórólap, rádió, tv, citylight, óriásplakát, SMS, illetve banner, Google Ads, social media hirdetés, push üzenet, pop-up, video hirdetés. Az azonban biztos, hogy a kiemelkedő hirdetések mindegyike tartalmazza a most következő 3 alappillér legalább egyikét:
Őszinteség – Mindenkinek jobb így
Az őszinteség kulcsfontosságú lehet a hatékony és frappáns hirdetési szövegek tekintetében. A fogyasztók, illetve online térben: látogatók ma már pár másodperc alatt átlátnak a manipulatív, hamis vagy túlzó reklámokon, úgyhogy nem érdemes erre az útra lépni (kivéve, ha extra mennyiségű humorral tesszük, de erről kicsit később).
Egy konkrét és követendő példa a Dove 2004-ben elindított Real Beauty kampánya, amely minden szinten sikert sikerre halmozott. A díj-, arany- és pénzeső természetesen nem csak a koncepción és a szövegezésen múlt. A figyelemfelkeltés oroszlánrésze a kampány vizualitásán múlt, de azért ezekről a szövegekről se feledkezzünk meg:
Real women. Real beauty.
We see beauty all around us.
New Dove Firming. As tested on real curves.
A kampány sikerének kulcsa az volt, hogy a nőknek valódi, természetes testképet mutatott, és felhívta a figyelmet a szépségipar által kreált testideál irrealitására. A kampányban szereplő nők átlagosak voltak, nem agyonphotoshopolt, szanaszét sminkelt, profi modellek.
A kampány hatalmas sikert aratott, a fogyasztók közel harmada azt mondta, hogy nagyobb valószínűséggel vásárolna Dove termékeket. Azért, mert tetszik nekik a márkaüzenet.
Az őszinteség néha letaglózó. Sokszor nehéz a számokat valamihez kötni. 30%-kal nagyobb hatékonyság, dupla profit, 45-tel nagyobb akármi. Aztán jön egy környezettudatos hamburgeres, és lazán az arcunkba dob egy számot, amit nem hagyhatunk figyelmen kívül. Erre csak egy őszinte, frappáns hirdetési szöveg képes. Jelen esetben még az is mindegy, hogy a szöveg bőven kilóg az ideális 10-13 szóból.
Egy 25 éves példa
Az őszinteség szívbemarkoló is lehet. Az alábbi reklám több, mint 25 éves. Azóta már sokszor láttam másképp, szebben, kifinomultabban, ügyesebben megfogalmazni ezt a világot sújtó, hatalmas kihívást. De frappánsabban még soha. Előre szólok, a videó elég felkavaró – ha érzékenyebb típus vagy, inkább ugord át.
Őszinte hirdetési szövegek itthon
Ígértem magyar példákat is, ahol igazán frappáns hirdetési szövegek születtek. Az RTL egyik kampánya talán már picit túl is mutat az őszinteségen: több nézőpontból közelít, és mivel egy televíziós csatornáról van szó, a kampány során felhasznált frappáns hirdetési szövegek felüdítőek. Főleg a hazai, széttagolt közegben…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37415″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37416″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
2. Funkciók helyett előnyök
A benefit-alapú kommunikációra talán minden szövegírással foglalkozó cikk, videó és könyv felhívja a figyelmet. Nem véletlenül
Csak az a baj, hogy egy kicsit megfoghatatlan általánosság ez azok számára, akik még csak érdeklődnek az ütős marketing szövegek iránt. A racionális érvek fontosak (főleg B2B-ben), de az érzelmek legalább ilyen fontos szerepet játszhatnak. Például a félelmek, a vágyak vagy a remények.
Egy „félkonkrét” példa:
Egy okosórát természetesen azzal is el lehet adni, hogy van benne alvásfigyelő funkció vagy mondjuk törésálló. De mennyivel könnyebb lesz úgy, ha arra fókuszálunk, hogy sokkal kipihentebb lesz a viselője, ha „hallgat rá”, vagy hogy bármit megtehet, az órájára mindig hű társként számíthat.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]
Egy teljesen konkrét példa:
Ez a példa határeset, mert ügyesen lavíroz a funkció és az előny között. Amiért mégis beemeltem a best practice-ek közé, az a mérhetetlen egyszerűség és bullshitmentesség. Pont olyan a szövegezés, amilyenre a célcsoport vágyik.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_single_image image=”37417″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
A Bolt hirdetései
A Bolt nagyon érzi, hogy egy-egy szabadságvágyra épülő hirdetésszöveggel sokkal nagyobb sikert érhet el a célközönségnél, mint ha az applikáció felépítésére, gyorsaságára, előnyeire építene. Mert a frappáns hirdetési szövegek nem (csak) a márkáról szólnak. Hanem (inkább) a felhasználóról.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/4″][vc_single_image image=”37418″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_single_image image=”37419″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_single_image image=”37420″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_single_image image=”37421″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Bár a hirdetésszöveg túlzó, pont ilyesmire céloztam, amikor a cikk elején azt írtam: mindenki átlát a túlzó reklámokon, úgyhogy nem érdemes erre az útra lépni. Kivéve, ha egy cinkos félmosollyal beleállunk, és humort csempészünk a szövegbe.
És akkor el is érkeztünk a 3. pillérhez:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]
3. Humor és kreativitás – még egy lapáttal a figyelemfelkeltésre
Kétségkívül létezik olyan célcsoport és iparág, aminek nem áll jól a humor. Egy érzékeny témát komolytalanná tehet, egy luxusmárkát leránthat az olcsóbb versenytársai közé, egy niche piacot (pl. IT security szakemberek) eltávolíthat egy brandtől, de az esetek 80%-ában működik.
Ugyanis a humor és a kreativitás elemeli a céget a versenytársaktól. Akár egy jobb szóviccre, gegre építő, frappáns hirdetési szöveg is képes lehet arra, hogy kavicsot dobjon az állóvízbe.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37422″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]A kreativitás olyankor különösen üdítő, ha egy kimondottan drága termékről van szó. És amikor minden versenytárs könnybe lábadt szemekkel, megható idézetekkel, és tökéletes stock-párokkal operál.
„A rossz az, aki rosszra gondol” gondolatmenet is gyakran beválik. Minden „csak” bátorság kérdése. Sajnos ezzel a legtöbb márka úgy van, hogy nagyon szereti. De csak ha más márkák kísérleteznek vele. Amikor viszont két kreatív koncepció közül kell választani, valahogy mindig a biztonsági megoldás lesz a befutó.
Bár a képen mindenki a mobilját bűvöli, online biztosan nagy feltűnést keltene egy hasonló hirdetésszöveg. Érdemes elgondolkozni, milyen hasonló játéklehetőséget tartogat a márkanév, amivel épp dolgunk van.
Az ilyen, bátor, frappáns hirdetési szövegek előnye, hogy a potenciális vásárló vagy ügyfél – miután leesett neki a tantusz – azt gondolhatja: „oké, 1-0 nektek, megnézem, mit tudtok.”
A kreativitás egyik legnagyobb előnye, hogy hátrányból (is) előnyt fabrikál. A sok kritérium, elvárás, tiltás, szürke zóna, ami egyes iparágakat súlyt, hatalmas tehertétel a márkák számára. Nem véletlen, hogy a legtöbb gyógyszeripari hirdetés fantáziátlan. A sok -hat, -het és „mellékhatások tekintetében” között elvész a usp és az egyediség.
Az a bizonyos “legjobb” kérdés…
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Kellemetlen, ha egy iparág szereplői nem jelenthetnek ki magukról valamit, amit szeretnének. Például azt, hogy mennyire jók.
Kivéve akkor, ha megtalálják a szórakoztató módját, hogy kijátsszák a rendszert. Valószínűleg a Carlsbergnél megtalálták a módját, hogy adaptálható és frappáns hirdetési szövegeket hozzanak létre.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37426″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]
Egy újabb magyar példa, a bátrabb vonalból:
Kicsit ugyan fájdalmas a szarvas – sz*r vas párhuzam, de értékeljük a bátorságot, főleg ünnepnapokon. Ebből a hirdetési kreatívból is látszik, hogy még ha a magyar (reklám)virtus nem is tart ott, mint a nyugati, az igény megvan a fejlődésre.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37427″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Amikor mindhárom egyszerre sikerült
A cikk végére hagytam egy réges-régi kampányt, ami mind a 3 alappillérre épít: őszinte, benefit-alapú és humorosan figyelemfelkeltő. Íme:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37428″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Őszinteség: A Volkswagen Bogár kicsi. Nagyon kicsi. Érdemes észrevenni, hogy az üres terület (white space) hangsúlyozza ki igazán, hogy ez az autó márpedig kicsi.
Előnyök (a kenyérszövegben): Parkolás, hely a garázsban, olcsóbb biztosítás, alacsonyabb fenntartási költségek.
Humor: A relativitás kreatív felvillantása, illetve a vicces hasonlatra épülő konklúzió: vagy veszel egy nagyobb házat is az egyre nagyobb kocsidhoz, vagy…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Pár minta a végére
Ha mindvégig abban bíztál, hogy a cikkben egymás hegyén-hátán áll majd a sok Facebook hirdetés minta, vagy más jellegű, előregyártott figyelemfelkeltő szöveg, akkor van egy jó hírem. Jól működő hirdetési template-ekért a Canva, az AdEspresso, vagy a HubSpot vonatkozó oldalait érdemes felkeresned.
Az én igazi célom viszont az volt, hogy az ütős marketing szövegek kihagyhatatlan elemeit ismerd meg releváns külföldi és hazai példákon keresztül és így a saját terméked tekintetében is megszülethessen egy időtálló, nagyon jól működő hirdetés szöveg minta.
Ha tetszett az „ízelítő”, de a frappáns hirdetési szövegek tekintetében (és más copy nyalánkságok kapcsán is) több hasznos tippre vágysz, akkor ingyenes, 7 napos e-mail-kurzusunkat neked találták ki.
Kommentben várjuk a Te kedvenc hazai és külföldi hirdetésszövegeidet. 😊 Nagyon megköszönöm, ha megosztjátok, vagy elkülditek a cikket olyannak, aki hasznát látja![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]A céges blog kapcsán – főleg B2B-ben – nagyon gyakran felmerül az a kérdés, hogy érdemes-e odatenni a komment mezőt, vagy sem? Vannak, akik a SEO előnyöket emelik ki, más marketing guruk a közösségépítés lehetőségét látják benne, miközben sokan még mindig a trolloktól és a céges blogra rétisasként lecsapó csúnya, gonosz konkurenciától féltik a drága tartalmak lábléc-közeli végét, vagy épp a végeérhetetlen diskurzusok időrabló munkáját spórolnák meg – hogy a spamről ne is beszéljünk.
Szóval jót tesz-e a céges blog oldalainak a komment, vagy sem?
A vita nem újkeletű, a tét nagyobb, a válasz pedig bonyolultabb, mint amilyennek elsőre látszik, és úgy kezdődik, hogy: attól függ…
Az alapelvek
Induljunk ki abból, hogy a céges blog tartalmainak elsőrendű célja az, hogy a vásárlói út megfelelő szakaszába illeszkedve emeljék az ügyfél-élményt. Sok más járulékos haszna is van a tartalommarketingnek, például az organikus (a keresőkből származó ingyenes) forgalom kiépülése, a márkaépítés, vagy épp az edukáció, de azért a legtöbb cég mégis leginkább a leendő ügyfeleknek szeretne villantani valamit.
Azt, hogy mennyire nem egyértelmű a kommentelés tiltása, vagy engedélyezése, jól mutatja, hogy számos világszerte ismert blog is ki-be kapcsolgatja a kommentelési lehetőséget. Mielőtt ítéletet hirdetünk, nézzük meg a valid érveket pro és kontra:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column css=”.vc_custom_1612772365716{border-left-width: 5px !important;padding-top: 2% !important;padding-right: 2% !important;padding-bottom: 2% !important;padding-left: 2% !important;background-color: #f2f2f2 !important;border-left-color: #59d600 !important;border-left-style: tele !important;}” el_class=”leftbordergreen”][vc_column_text]
A kommentek remek visszajelzést jelentenek arról, hogy mit akarnak az olvasók
Teljesen valid érv, lényegében a komment mező miatt lesz kétoldalú a kommunikáció a céges blog oldalain. Ha nincs komment, nem kapsz visszajelzést az olvasóidtól; itt jegyezném meg, hogy Magyarországon sokszor akkor sem kapsz, ha ötcsillagos kommentelési megoldást izzadtál ki magadból. A kommentek ösztönzésének is megvan a maga pszichológiája, enélkül – legalábbis hazánkban – többnyire üres lesz a komment szekció…[/vc_column_text][impeka_empty_space][vc_column_text]
A céges blog kommentek nélkül rosszabbul teljesít SEO szempontból
A kommenteket, mint szöveget ugyan figyelembe veszik a keresők, mint az oldal tartalmának szerves részét, ennek ellenére ne nagyon lelkesedj rá arra, hogy mostantól az olvasóid lesznek a kiszervezett SEO-harcosaid – az oldalon lejjebb található tartalmak súlya egyre csekélyebb és bár a Google szereti a hosszú tartalmakat, a hiedelmekkel ellentétben a méret nem minden – a technika is fontos… [/vc_column_text][impeka_empty_space][vc_column_text]
A kommentek a sikeres céges blog társadalmi bizonyítékai
Valóban társadalmi bizonyítékot jelentenek a kommentek, de inkább csak abban a vonatkozásban, hogy amikor az első fecske kommentelőd megérkezik, akkor a többiek látják, hogy egy jó hangulatú diskurzus alakul ki a cikked alatt és könnyebben vesznek részt benne. Tehát a komment a kommentelésre társadalmi bzonyíték, nem a terméked eladására.[/vc_column_text][impeka_empty_space][vc_column_text]
A közösségépítés kommentek nélkül nem lehetséges
Tény, hogy a közösségépítés egyik legjobb eszköze a komment szekció. Ez talán a legerősebb érv a kommentek megtartása mellett. Ugyanakkor ez az érv csak akkor állja meg a helyét, ha professzionális (fizetős) komment megoldás és ésszerűen kialakított moderációs gyakorlat is követi. Tehát a közösségépítéshez nem elég, ha bekapcsolod a kommenteket, aztán csá’…[/vc_column_text][impeka_empty_space][vc_column_text]
A megírt visszajelzések egyben mikro-elköteleződések, így gyorsabban jönnek a lead-ek
Háááát… igen, ez is egy érv; ugyanakkor a céges blog épp elég elfoglaltságot csinál ahhoz, hogy kimondhassuk, hogy kommenteket moderálni, spam-mel harcolni, prémium plugin-t fizetni egyetlen mikro-elköteleződésért azért tényleg a “jóból is megárt a sok” tankönyvi esete, nem?
Amúgy meg jellemzően nem azok kommentelnek, akik venni akarnak valamit tőled. Ha csak a mikro-elköteleződések kimaxolása miatt maradnál a kommentelés mellett, akkor javaslom, hogy inkább válassz egy másik mikro-elköteleződést a cikkeidbe, mondjuk egy dilemma plugint.[/vc_column_text][impeka_empty_space][vc_column_text]
A kommentek növelik az oldalon töltött időt, így pedig duplán is hozzájárulnak a SEO-hoz
Ez az érv első látásra még megállja a helyét. Az oldalon töltött idő valóban komoly ranking faktor a keresők számára, így aki perceket tölt a kommentekkel, az valóban felhúzza majd a time on site átlagát… és mit tudunk az átlagokról?
Azt, hogy Svájc például átlagban lapos!
Magyarul a Google sem hülye és bár a keresők algoritmusa hét pecsétes titok, valami azt súgja nekem, hogy a világ egyik legnagyobb cége a sok tízezer programozójával, a világ legfejlettebb mesterséges intelligenciájával meg a közel 200 milliárd dollár cash tartalékával nem csak az átlagokat figyeli, hanem az oldalon töltött idő eloszlását, mediánját, kilengéseit és még ezer másik számot…
És ugye száz olvasódból jó, ha 1-2 fog kommentelni… Úgyhogy ne a kommentektől várd az első helyezést a Google tálálati oldalain![/vc_column_text][impeka_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column css=”.vc_custom_1612772349832{border-top-width: 1px !important;border-right-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;border-left-width: 5px !important;padding-top: 3% !important;padding-right: 3% !important;padding-bottom: 3% !important;padding-left: 3% !important;background-color: #f2f2f2 !important;border-left-color: #dd3333 !important;border-left-style: dupla !important;border-right-color: #dd3333 !important;border-right-style: dupla !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-top-style: dupla !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-bottom-style: dupla !important;}” el_class=”leftborderred”][vc_column_text]
És akkor a kontra érvek
A kommentek moderálás nélkül igazi digitális öngyilkosságot jelentenek…
…mert a konkurencia szét fogja trollkodni a céges blog minden egyes bejegyzését. Hm. Van alapja, de én ettől nem aggódnék annyira. A 7Blogon is volt olyan, aki nekiállt trollkodni, de miután értelmes, szakmailag magas színvonalú választ kapnak, ezek a trollok gyorsabban kopnak le, mint a kínai unikornisos csillámtetkó. Ha a trollok és a konkurencia miatt aggódsz, akkor válaszd a Facebook kommenteket, ott sokkal macerásabb anonimitásba burkolózni.
A moderálás és a válaszolgatás még akkor is rengeteg időt felemészt, ha alapvetően jóindulatú az összes komment
Ez így van – ha könnyű lenne, mindenki ezt csinálná. Egy lojális közösségért meg kell dolgozni. A komolyabb komment rendszerek azért elég jól lemenedzselik a munkát – ha idő szűkében vagy, akkor a Thrive-ot, vagy a Disqus-t válaszd (lásd alább).
A komment spam ugyancsak egy plusz megoldandó feladat
Igaz. Ugyanakkor egy nofollow a komment-linkekre, minden spammer-t default-ból tiltasz és pprobléma megoldva; hidd el, évi fél tucatnál nem lesz több komment spam-ed.
A SEO-hoz nem is ad hozzá annyit
Marginális a hatása, ez igaz, de nem is elsősorban a SEO miatt engedjük a kommenteket a céges blog hasábjain, hanem a közösség építésének céljával. Ha pedig nagyon kompetitív niche-ben vagy, akkor az a kevés, plusz szempár, amit a kommentek jelentenek, az is döntő lehet SEO szempontból.
Lassítja az oldal betöltését
Hát, ha valami vacak komment rendszered van, akkor sajnos igen! Mérd a sebességet rendszeresen és válassz fizetős komment rendszert, ahol a fejlesztők folyamatosan figyelnek erre az aspektusra is.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]
Komment rendszer választás
A fentiekből talán már kiderült számodra is, hogy ha kommenteket akarsz a céges blog oldalaira, akkor nagyon nem mindegy, hogy melyik mellett teszed le a voksodat. A megfelelő komment-kezelő kiválasztása ráadásul azért is nagyon lényeges, mert váltani nem mindig egyszerű, ha a régi kommenteket is meg akarod őrizni.
Az egyik módszer, hogy kicsit felturbózod a céges blog belső WordPress komment rendszerét, a másik ha egyedi komment-rendszert használsz – vegyünk is végig egy pár lehetséges alternatívát:
WordPress komment felturbózva
Amennyiben a céges blog megalkotói elég bölcsen egy WordPress CMS-t választottak, akkor ott van alapból a belső komment-rendszer…
…amivel az a baj, hogy primitívebb, mint egy falusi kocsmai bunyó verbális előjátéka.
A Yoast egyik megoldása, a comment hacks plugin azonban képes kicsit felturbózni az alap funkcionalitást, így egy fokkal már előrébb vagy.
Moderálhatóak a kommentek, van egy rendesen működő email értesítő rendszer is, lehet átirányítani és emailt is tudsz küldeni a kommentelőknek. Életképesebb, mint az alap WP megoldás, de azért komment-olimpián ne akarj indulni vele.
Az egyik legelterjedtebb komment plugin minden elképzelhető funkcionalitással: értékelések, analitika, ötcsillagos moderáció, reputáció menezsment, shadow banning funkció – tényleg mi szem-szájnak ingere. Nekem két bajom van vele: az egyik, hogy nagyon sok komment esetén elég lassan tölt be, így rontja a céges blog sebességét, a másik, hogy a valóban komoly funkcionalitású változatért havi 89 dollárt kell leperkálnod, amivel messze a legdrágább megoldás azz összes közül.
Amit a ThriveThemes csapata kiad a kezéből, az általában arany – nincs ez másként a komment-rendszerükkel sem. Van benne social login, komoly moderációs dashboard, egyérintéses delegálás, forrás linkelés, szavazás és még plecsniket is osztogathatsz rajta keresztül a lelkes kommentelőknek. Éves fizetést választva havi 19 dollárért egy 9 plugin-ból álló csomagban tudod megvásárolni. Bőven megéri az árát!
Facebook komment rendszerek
Ha teljesen a Facebook-ra hagyatkoznál a kommentelés megoldását illetően, akkor akár a WPDevart pluginja, akár a 7Blogon is használt ESSB Facebook comment add-on jó választás. A moderáció ezeknél a 3rd party megoldásoknál messze nem olyan szofisztikált, mint akár a Disqus-nál, akár a Thrive-nál és mivel a kommentek harmadik félnél tárolódnak, a migrációt is elfelejtheted, ha később váltanál.
Annak idején én magam is erre a megoldásra tettem le a voksomat, ma azonban már sokkal inkább választanám a Thrive comments-et a céges blog hasábjaira. A közösségi komment-rendszerek előnye az egyszerű, megszokott közösségi média login és a pár tíz dolláros egyszeri költség. Jól néz ki, olcsó, használni is fogják, de hosszú távon messze van az ideálistól.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
A legfontosabb tanács
Akár úgy döntesz, hogy lesznek kommentek a céges blogon, akár passzolnád a nyűgjét, csináld úgy, hogy az növelje a felhasználói élményt. Ha nincs kommentelési lehetőség, akkor a cikkek végére biggyesz oda egy kattintható magyarázatot, hogy miért nincsenek kommentek és valami csatornát, hogy hol lehet neked írni – Facebook, online form, stb.
Bárhogyan is határozol a kommentekkel kapcsolatban, a céges blog kevesebb előnytől esik el, ha előrelátóan döntesz, mintha a hibás döntésed az ügyfélélmény kárára megy. Tehát, ha van energiád, időd és stratégiai indíttatásod közösséget építeni, akkor tedd lehetővé a kommentelést, de csináld jól: ruházz be profi komment megoldásba, szánj időt a moderációra és az érdemi párbeszédre is az olvasóiddal.
Ha a közösségépítés nem szerepel a hosszú távú stratégiádban, akkor pedig nyugodt szívvel kapcsold ki a kommenteket, mert végleges versenyhátrányba ettől még nem kerül a céges bloog – főleg, ha a felszabaduló időt még jobb minőségű tartalmak generálására, linképítésre, tesztelésre, vagy épp optimalizálásra fordítod.
Ha valamelyik cikkünkhöz stílusos dolog kommentet írni, akkor talán ez az; örülök is mindegyiknek, úgyhogy kérlek, ne tartsd vissza magad! Alternatíva, hogy megosztod azokkal, akiknek hasznos lehet – SEO szakértők szerint ez javítja a karmádat![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
“Mi minőségi terméket / szolgáltatást árulunk, de nem tudunk érvényesülni a sok Kókler miatt, akik olcsóbban adják a vállalhatatlan retek terméküket / szolgáltatásukat”
…bár annyi millióm lenne, ahányszor a piaci árverseny nyomásának harmatgyenge kifogását hallottam vállalkozóktól a siker elmaradására.
Amennyire 25 év vállalkozói tapasztalattal a hátam mögött meg tudom ítélni, szinte minden iparágnak megvannak az Olcsójánosai. Sokan a vállalkozás indítása után gyorsan meg is találják a Kóklerekben minden baj forrását és inkább ritkaságszámba megy, amikor egy vállalat menedzsmentje megfelelő stratégiával érdemben és tartósan meg tud küzdeni ezekkel az alacsony árral dolgozó /adócsaló / feketén foglalkoztató entitásokkal – és a növekedés útjára tud lépni.
Azoknak, akiknek ismerős a probléma, de még nem találtak megoldást rá, összegyűjtöttem azoknak a marketing pszichológiai technikáknak a sorát, amelyek segítségével le lehet győzni a Kókler / Olcsójános / Adócsaló / Feketéző konkurenciát.
Mielőtt azonban ezeket a technikákat sikerrel alkalmazhatnád, muszáj egy rövid pszichológiai alapozót tartanunk az árazásról, mert amíg abban aszent meggyőződésben élsz, hogy az ár egy igen jelentős tényező egy gazdasági tranzakció során, addig finoman szólva is múlt századi a közgazdaságtani képzettséged – úgyhogy vágjunk is bele…
Pszichológiai technikák alapozója
Talán az már senkinek nem újdonság, hogy a fogyasztók nem racionálisak – és nem csak B2C-ben nem, hanem B2B-ben sem azok. Mindegy, hogy az ügyfeleid cégek, vagy magánszemélyek, a vásárlási döntést végül mindkét értékesítési modellben pontosan ugyanolyan emberi agytekervények hozzák meg – mégpedig érzelmi alapon. Nem kérdés, hogy az árnak szerepe van a vásárlási döntés során,
csak épp nem azon a módon és nem olyan mértékben, ahogy a legtöbben azt hiszik.
Az ár köztudottabbik szerepe, hogy behatárolja a fizetőképes keresletet. Nincs az a marketing, mely Natuzzi kanapékkal képes megtölteni Magyarország összes nappaliját, S Mercedesekkel az összes garázst és soha nem lesz minden háztartásban Miele mosógép sem, mert a nagy többség egyszerűen vagy nem tudja ezeket megfizetni, vagy pedig e termékeknek a megszerzése aránytalanul nagy nélkülözést jelentene számukra más olyan dolgok tekintetében, amik egyébként hasonló öröm-faktort képesek kiváltani náluk. Ugyanakkor, hallottad valaha a fent említett márkákat kóklerekre panaszkodni? A Gucci-t, a Louis Vuitton-t, vagy a Prada-t a kínai gagyi táskagyártókat hibáztatni? Nem, és nem véletlenül…
Igen, az ár valóban behatárolhatja a piacodat – de csak azért, mert drágább vagy a konkurenciánál, még korántsem biztos, hogy sikertelenebbnek is kell(ene) lenned, ugyanis az alacsony ár éppúgy behatárolja az Olcsójános versenytársad piacát, mivel szűkebb profitjukból ezek a vállalkozások nem képes annyit marketingre költeni, sem ugyanolyan szolgáltatást nyújtani, vagy épp az embereiket képezni, stb.
A másik fontos dolog
…az, hogy ár csak az érzékelt minőség kontextusában jelent bármit is a vevőnek. Vegyünk egy példát a hétköznapi életből: ha például az vállalkozói tudásodat szándékozol pallérozni egy jó könyv által, akkor a döntésedben szerepet játszik majd a szerző ismertsége és elismertsége, a könyv borítója, a vastagsága, az illusztrációk közérthetősége, az összefoglaló és esetleg a tartalomjegyzék – csupa olyan dolog, amit megfelelő pszichológiai technikák segítségével befolyásolhatsz.
Ugyanakkor számít, hogy az egyik 4 900 Ft a másik meg 6 900? Valószínűleg mindaddig nem, ameddig úgy érzed, hogy a 6 900 forintos kétszer, ötször, tízszer akkora értéket ad Neked. Amennyiben azonban az érzékelt minőség hasonló, akkor nyilván megveszed az olcsóbbat, csak hogy ne érezd magad baleknak. Egy dolgot biztosan nem tudsz megtenni a könyvesboltban téblábolva: nem leszel képes mindét könyvet az elejétől a végéig elolvasni, vagyis fogalmad sem lesz, milyen minőséget veszel – vélt minőséget fogsz látni, nem valódit, és vélt minőség alapján fogsz dönteni, nem pedig valódi alapján. Így van ez majdnem minden vásárlásnál a szappantól egy online marketing ügynökség több évre szóló milliárdos megbízásáig. Márpedig a vélelem pszichológiai technikák segítségével befolyásolható…
Na, ennyi alapozó után tényleg jöjjenek a konkrét technikák, hogy mit tehetsz, ha túl sok Olcsójános konkurenciád van:
Pszichológiai technikák
Figyelem fókusz technika
Háttér: Még az internet hajnalán készült az a felmérés, hogy egy matracokat értékesítő webshopnál A/B-teszteltek két fotót. Az egyik esetben az oldal kezdőképén pénzérmék voltak, a másiknál pihe-puha felhők.
A figyelem-fókusz technika arra a jelenségre épül, hogy minden emberi döntést nagyobb mértékben befolyásol egy olyan tényező, mely a döntéshozó figyelmének fókuszában van éppen a vásárlást közvetlenül megelőző időszakban.
Amikor a látogatók felhőt láttak, akkor a kényelemre fókuszáltak, amikor pénzérméket, akkor az árra. Amennyiben prémium terméked, vagy szolgáltatásod van, javaslom, hogy nézd át a vásárlást közvetlenül megelőző online, vagy fizikai környezet körülményeit, és teremtsd meg annak a tulajdonságnak a fókuszát, amivel épp el akarod adni a termékedet. Még érdekesebb tény, hogy minél erősebb ez a fókusz, annál szélsőségesebbek az értékítéletek a vásárlók részéről.
Így használd: A fókuszra építő pszichológiai technikák lényege, hogy a terméked, vagy szolgáltatásod megjelenítésénél (lehet ez weboldal, Insta oldal, szórólap, vagy egy prezentáció az ügyfélnek) vizuálisan és kontextuálisan arra a paraméterre fókuszáld a vevő figyelmét, amiben erős vagy. Ha drágán dolgozol, de mindig adsz számlát, akkor az elszámoltathatóságra, a jótállásra, vagy akár az adófizetési prudencia közösségépítő hatására. Ha magasabb árakon, de jobb minőségben dolgozol, akkor a tartósságra. Ha a versenytársad az Alsóbivalyborzasztói telephelyével tud olcsóbb lenni, akkor a gyorsabb kiszállításra és a kényelemre – és így tovább.
Különleges tulajdonságok hangsúlyozása
Háttér: Egy másik pszichológiai technika a kizárólag az alacsonyabb árral érvényesülni próbáló konkurencia ellen, amikor különleges terméktulajdonságokat kommunikálsz egy termékkel, vagy szolgáltatással kapcsolatban.
Ezen pszichológiai technikák megértéséhez képzeljünk el egy piacot, ahol az egyik paradicsom-árus kiírja, hogy Ő nem permetez a rákkeltő glifozáttal. A következő lépésben a vevők – bárhol is vásárolnak – minimum rá fognak kérdezni a glifozátos permetezésre, de egy részük simán csak vélelmezni fogja, hogy az olcsóbb paradicsom nyilván glifozátos is…
Hősünk másnap sem áll meg a pszichológiai technikák alkalmazásának rögös útján, és kiírja, hogy az Ő paradicsoma Coralina és Marmande keverék, amiben 30%-kal több a likopin – ugyanazzal a mozdulattal pedig 20%-kal megemeli a paradicsom árát.
Bár az egyszeri vásárlóknak halvány lila fogtömése sincs arról, hogy, mi az a likopin és mire jó, az olcsóbb konkurensek helyett egy részük mégis megveszi majd a 20%-kal drágább paradicsomot, hiszen ezzel 30%-kal több likopint nyer (amiről nem tudja, hogy miért jó), ugyanakkor nem teszi ki magát a glifozát veszélyének (amiről tegnap hallott életében először)… és így tovább. A versenytársak először folyamatos magyarázkodásra készülhetnek, majd a tehetősebb vevők elvesztésére. Mi történt?
Az történt, hogy paradicsom árus hősünk hiteles(nek tűnő) információforrássá vált a konkurenciával szemben, ezért a glifozátos, likopinos és egyéb átverésektől rettegő vevők mind tőle vásárolnak – amennyiben pénzügyileg azt megtehetik. Amennyiben nem csalódnak a “minőségi” termékben, fellép bennük – minden más emberhez hasonlóan – saját vásárlási döntésük igazolási igénye, ezért elkezdik mondogatni a családnak, meg a szomszédnak, hogy bizony ők a Józsitól veszik a paradicsomot, mert glifozát, meg likopin…
Amennyiben Józsi konzisztensen jó minőségű és hasznos információkat nyújt a vásárlóknak a paradicsomról (receptek, paradicsom-hazaszállítási tippek, stb.), és felturbóza ezeket a fentebb leírt pszichológiai technikák sorával is, akkor egy idő után a maga piaci szegmensében brand-é válik. Ekkor a saját vásárlói biztosította magasabb hosszútávú ügyfélérték lehetőséget nyújt Józsi számára, hogy a drágábban megszerezhető vevőket is elcsábítsa, így – ha képzett üzletember -, akkor például hirdetni kezd, míg az olcsójános versenytársainak erre a szűkebb profit-margin és az alacsonyabb LTV miatt nem lesz lehetősége.
Így használd: Ezek a szofisztikáltabb pszichológiai technikák csak inbound marketinggel működnek igazán jól és lényegében bármilyen vállalat használhatja őket, ha elindít egy minőségi céges blogot. A saját online felületen aztán kedve szerint edukálhatja mindenki a piacát a termékének, vagy szolgáltatásának minden olyan részletéről, melyre a versenytársak nem fektetnek kellő hangsúlyt.
A minőségi szó a hangsúlyos, mert a vacak tartalom csak lehúzza és hitelteleníti az adott márkát. Ezt az utóbbit nem érti meg a hazai céges blogot indító, vagy üzemeltető vállalkozók, menedzserek, döntéshozók 95%-a, ezért körülbelül a tartalommarketing a maradék 5%-nál fog csak jól működni – épp ezért van az, hogy amikor valaki igazán jól csinálja a tartalommarketinget, akkor ezzel az egy technikával egész iparágakat képes Magyarországon pár év alatt letarolni…
Elméleti háttér: Tőlünk nyugatabbra lévő bevásárlóközpontokban tucatszámra lehet látni promóciós pultokat, ahol ingyen termékmintákra építő pszichológiai technikák fogadnak bennünket. Az éttermek előtt sem ritka, hogy különböző falatkákkal kínálják meg az arra járókat és nincsenek megsértődve, ha ennek ellenére sem mennek be az étterembe – vajon miért?
A válasz egy általánosan jellemző emberi viselkedési mintában keresendő, ez pedig a viszonosság.
A viszonosság elve azt jelenti, hogy ha kapunk valamit, akkor tudat alatt igényt érzünk arra, hogy azt viszonozzuk. Ha elfogadtuk a falatkát és éppen kajálni készült a Család, akkor nagyobb eséllyel megyünk be az adott étterembe. Aki a falatkák után sem megy be az étterembe, az nagy valószínűséggel másik vendéglátó helyre sem fog, így a falatkák igazából a járókelők és az éhes járókelők elválasztására szolgálnak.
Így használd: A viszonosságra épülő pszichológiai technikák lényege, hogy adj valamit a reménybeli vásárlóidnak ingyen, ami valódi értéket képez számukra. Az online világban ez jellemzően egy lead mágnes. Ha a konkurenciádnál magasabban árazol, akkor lesz egy olyan határ-profit margin, ahol ennek az ingyenes “ajándéknak” a létrehozásával a versenytársad nem lesz képes anyagilag lépést tartani, különben már veszteségbe fordulna.
Horgony-árazás
Elméleti háttér: A horgony-árazás a pszichológiai technikák egy nagyon régi fajtája; lényege, hogy egy adott terméket, vagy szolgáltatást az értékesítést megelőzően jóval magasabb árkategóriába pozícionálunk. A konkrét használatnak ezer meg egy módja van, a sima kedvezménytől az Arieli-hatás használatáig. Ennek a technikának az egyik Nagymestere Steve Jobs volt, ezen a videón élőben megnézheted, hogyan is kell horgony-árazni egy prezentációban (1.06 – 1.26 perc között van a lényeg).
Így használd: Ha kipróbálnád a horgony-árazást, akkor mindenekelőtt ne feledd, hogy a vevő által érzékelt értéknek ilyenkor nem a végső árral, hanem a horgony-árral kell kontextusban lennie! Magyarul hiába írod ki egy kanapéra, hogy másfél milla, majd húzod át és hirdeted büszkén, hogy csak ma csak neked csak 250 rugó, ha ezt egy alulfűtött, roskadozó, faluszéli bútordiszkontban teszed, akkor nem fog működni az egész, mert teljesen hiteltelen lesz a horgony-árral a teljes kontextus.
Decoy-effektus
Elméleti háttér: A Decoy-hatás lényege az egyszerű, bináris választások befolyásolása egy előnytelen harmadik opcióval. Ez a videó pontosan elmagyarázza, hogy milyen ár-pozícionálással lehet rávenni az embereket a moziban a legnagyobb pattogatott kukorica megvásárlására – még akkor is, ha drágának tartják és akkor is, ha nincs is rá szükségük. A pszichológiai technikák közül ez az, ami ugyan saját márkás prémium termékeknél nem működik, mégis hatásosan tudod alkalmazni az olcsójános konkurencia ellen, mégpedig ezért:
Amikor a termékedben, vagy szolgáltatásodban bármilyen upsell opció van (felszereltségi szintek, változatok, eltérő méretek), akkor a decoy-effektus alkalmazásával komoly árbevétel növekményt tudsz elérni, míg az olcsójános versenytársad nem lesz képes ilyen automatikus upsell-re, mertaz ő kommunikációjának központjában pont, hogy az alacsony árak állnak. Ha a magasabban árazott opciókat promótálná, akkor pont a versenyelőnyét veszítené el.
Így használd: Simán csak vizsgáld felül az árazásodat és teremtsd meg a decoy-hatást az egyes opciók kiegyensúlyozásával és egy közbülső, kedvezőtlen ál-alternatíva megadásával. Nem csak termékvariációkkal működik, hanem bármilyen plusz kiegészítő értékesítésével is. Csempéhez a ragasztó, szoftverhez a beüzemelés / tanácsadás, de ugyanezt a decoy-hatást felfedezheted autókereskedők árképzésénél is…
[totalpoll id=”26575″]
Pszichológia technikák összefoglalása
Amikor a Kóklerekre kened a növekedés elmaradását, olyankor általában az történik, hogy az egód talált egy kényelmes kifogást a hiányzó branding-edre, a vacak marketingedre, vagy a generálisan rossz piacmeghatározásodra. Olyan van, hogy rossz piacot célzol, és ezért vagy üzletileg sikertelen, de olyat én még nem láttam, hogy prémium terméket, vagy szolgáltatást ne lehetett volna eladni a megfelelő pszichológiai technikák rendszerét alkalmazó marketinggel egy olyan piacon, ahol amúgy a kereslet létezik rá.
Ne ess ebbe a hibába, mert ez bármelyik vállalkozásnak korai halált, de minimum sok év szenvedést jelent. Nem a kókler, áfacsaló, olcsójános, gagyi konkurencia miatt vagy sikertelen, hanem azért nem vagy képes tarolni a piacon, mert hiányzik a márkaismertséged, rossz az ár-pozícionálásod, rossz piaci szegmensre célzol, vagy egyszerűen csak nem vagy képes bemutatni a saját terméked, vagy szolgáltatásod prémium voltát, vagyis az ár és az érzékelt érték kontextusában valóban túlárazott a terméked, márpedig arra nem lehet hosszú távú bizniszt alapozni, hogy több pénzre húzod le az ügyfeleidet, mint amennyi értéket adsz nekik… A marketing pszichológia abban nem fog segíteni, hogy érdemtelenül gazdagodj meg, de abban igenis segíthet, hogy kemény munkával az olcsójános versenytársaid fölé kerekedj!
Sok bátorságot kívánok a fenti technikák sikeres alkalmazásához, még több árazási pszicho trükköt itt találsz és nagyon-nagyon örülök minden hozzászólásnak! Ha tetszett a cikk, kérlek, honoráld a munkánkat egy megosztással – előre is hálásan köszönöm! 🙂
Vajon hány olyan vállalat van itthon, ahol tartalommarketing stratégia híján az utóbbi pár évben elhangzott a
“Mindenképpen menjen ki valami a héten…”
utasítás? Valószínűleg majdnem minden olyan esetben, amikor a marketing tevékenység végzésének látszata iránti szándék felülírja nem csak a struktúra iránti igényt, hanem a józan észt is. A szándék mögött az a gondolat van, hogy “hátha látja valaki” – persze a valóságban nem látja senki, és ha látná, az sem változtatna érdemben az üzletfejlesztésen, mivel a Valami – lévén nincs stratégiailag meghatározott célja – sosem érheti el a stratégiailag meghatározott célját.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]Amennyiben nem vagy kíváncsi ennek a rettentően gyakori és pustító hibának a logikájára, mindössze egy tartalommarketing stratégia minta miatt keveredtél erre az oldalra, akkor azt az alább gombra kattintva megtalálod:[/vc_column_text][impeka_empty_space][impeka_button align=”center” btn_text=”Tartalomstratégia Minta” btn_hover_color_gradient=”primary-3″ btn_size=”large” btn_shape=”round” btn_link=”url:https%3A%2F%2Fwww.7academy.hu%2Fcourses%2Ftartalomstrategia-letoltheto-minta|target:_blank” btn_icon_type=”icon-library” btn_icon_library=”simplelineicons” btn_icon_simplelineicons=”smp-icon-cloud-download”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Szóval tartalommarketing stratégia nincs, helyette ad hoc, mikromenedzselt, kézi vezérléses utasítás kiadva a marketinggel megátkozott kollégának, hogy ha lehet, a következő 35 percben nyúljon a kreatív szövegírás eszközéhez és tegyen ki Valamit! Így hát Valami mindenképpen kimegy a héten, akkor is, ha ennek az ég egy adta világon semmi értelme nincsen. Mindjárt megmutatom, miért és mennyire káros is ez a gondolkodás és hogy mit kellene csinálni helyette.
A Valami életútja tartalommarketing stratégia híján
Mielőtt rátérünk a tartalommarketing stratégia összeállítására, időzzünk még ennél a Valami-témánál pár percet és nézzük meg, mi történik a Valamivel a marketing konkrétumokkal leírható szintjén, azaz a rideg valóságban…
Hirdetési forgalom off
Mivel a Valami-ről általában még a készítői is érzik, hogy az nem egy sztár tartalom, csak egy csütörtök este sebtiben kirakott középszerű Valami, aminek mindenképpen ki kellett mennie a héten, ezért nem hirdetik, mert annyira azért messze nem büszkék rá. Fizetett forgalmat így a Valami nem kap. Jobban is teszik amúgy, hogy nem költeneka hirdetésre, mert ha hirdetnék, akkor alacsony hatékonysággal, nagyon drágán (magas CPC-vel) lehetne csak látogatókat hozni az oldalra, mivel a Valami általában semmiről sem szól, így senkit sem érdekel.
A weben böngésző emberek azonban minőségi tartalmakhoz vannak szokva; érdekes, szórakoztató, vagy éppen valódi tudást közvetítő tartalmakhoz – ezért a Valami nem hozza lázba őket. A Valaminek sem célja, sem meghatározott célcsoportja nincsen, így egyiknek sem tud megfelelni.
Organikus forgalom is off
Ha egy profi hirdetési stratégia mentén oda is kerülnek látogatók a Valamire, akkor is gyorsan elnavigálnak róla. Emiatt alacsony time on site érték mellett magas lesz a visszapattanási arány az oldalon és nulla közeli lesz a közösségi megosztások száma – ez a google bot-jainak olyan, mintha rózsazsín villogó neonbetűkkel kiírnád az adott oldalra, hogy
“Tudom, hogy egy összehányt vacak, de parancsra tettem… Nehogy foglalkozzatok vele!”
Így a crawler robotok bevésik rá a fekete pontot, ezért a keresőóriás nem is jeleníti meg a keresések találati listáján – így az organikus forgalomtól is elbúcsúzhat a Valami. Se fizetett forgalom, se organikus – eddig kettőből semmi!
Közösségi forgalom sem lesz
Hiába osztják meg a készítők a Valamit a cég Facebook oldalán, ahol van 3,000 követő, ennek alig 0,8 %-a fogja látni, ami összesen 24 ember. Az a 24, aki látja, sem fog rákattintani, így nem fogja megosztani sem, ezért közösségi oldalakról származó forgalom sem lesz. Mivel eddig három forgalmi forrásból senki nem látta a Valamit, így ajánlani sem tudják az emberek másoknak, és tapasztalatból mondom, hogy a legtöbb Valami gazdája valahogy az email marketingért sem szokta összetörni magát, tehát ez a forgalmi forrás is kiesett. Tehát referral és email forrásokból is nulla lesz a forgalom.
Lefelé tartó spirál
Amikor a tartalommarketing stratégia kimerül abban, hogy ha esik, ha fúj, minden héten új Valami kell, akkor általában az előző Valami szinte azonnal elfelejtődik: Csak úgy lesz ott magában az oldalon éveken keresztül, 404-essé kopott linkjeivel és közben nem hoz egy árva fillért sem a konyhára. Nullát. Semmit. Nagy, büdös Zérót! De legalább nem árt senkinek, nem igaz? Sajnos nem…
Ha elég sok elárvult, vacak tartalmad lesz az oldalon (lehetőleg jó sok technikai SEO hibával), akkor a Google is beárazza a tevékenységedet; és vele együtt a weboldalad domain-jét is. Pont az ilyen mostohán tartott domain-ekkel szoktak még a szakemberek is megszenvedni, amikor végre elindul valami értelmezhető minőségű tartalomgyártás.
Tartalommarketing stratégia – a helyes út
A tartalommarketing stratégia nulladik lépéseként hadd éljek egy faék egyszerűségű javaslattal (tetszeni fog!): Ha nem tudod, hogy mit miért csinálsz, vagy saját magad is érzed, hogy vacak az a tartalom, akkor egyszerűen csak
Ne csináld!
Bármilyen meglepő is ez, mégis jobb, ha hónapokig nem kerül ki Valami az oldalra, mert akkor van pár hónapod gondolkodni az igazán ütős tartalmon, vagy megtanulni, hogy hogyan kellene csinálni, vagy ellopni mások ötleteit, vagy felvenni olyat, aki ért hozzá – nagyjából mindegy, csak oldd meg valahogy.
Bizony, a tartalommarketing a gyakorlatban eljutott oda, hogy a Semmi néha sokkal jobb, mint a Valami… Persze, valamelyik kompetitív kulcsszavadra optimalizált, LSI kulcsszavakkal teletűzdelt, on-page SEO szempontjából fehér izzásig optimalizált, minőségi, szórakoztató cornerstone, vagy egy profi lead mágnes tökéletes UX-szel jobb lenne, mint a semmi, de – ahogyan fent láthattad is – a semmi is jobb, mint a Valami.
A Valami összepetákolása arra ugyan jó, hogy a főnököd, a CEO, vagy a tuladjonos számára úgy tűnjön, hogy történik valami a marketing területén. Ha ezen múlik az állásod, akkor persze egy ideig csinálnod kell, de ha valóban ezen múlik az állásod, akkor már ma kezdj el másik munkahelyet keresni, mert akkor nem csak a marketing siralmas a cégnél, hanem a menedzsment is…
Kifogás-űzők
Ilyenkor szokták azt mondani, hogy
“A mi cégünk kicsi/elfoglalt/nem ért hozzá, mi nem tudunk heti egy magas minőségű tartalmat összehozni, és kifizetni sem tudjuk, mert nem akkora a büdzsé.”
Szuper. Akkor hozzatok össze 10 hetente egy ütős tartalmat! Vajon 10-szer lassabban fogtok tőle fejlődni, mint azok, akik hetente kitolnak egy royal flush minőségű tartalmat? Hát persze, természetesen! Mennyire igazságtalan volna, ha nem így lenne, nem igaz? De még mindig előre fogsz tőle menni – míg a Valamivel csak konkrétan rontod a megítélésedet mind az emberek, mind az organikus forgalom szempontjából kulcsszerepet játszó crawler bot-ok szemében.
A nagy titok
A “nem tudjuk kifizetni” kifogáshoz pedig hadd áruljak el egy titkot: leszámítva a legismertebb nemzetközi brand-ek egy szűk csoportját, mindenkinek korlátos a marketing büdzséje. Annak a magyar kisvállalkozásnak, amelyiknek havi ezer dollárjából kell ötezret csinálnia, annak épp olyan fejtörést okoz a hatékony marketing, mint annak a Las Vegas-i szállodának, amelyik havi egymillió dollárt költhet, de ötmilliónak kell csörögnie a kasszában a hó végén. Ahogy mondani szokták:
Mindenki a saját szintjén nyomorog…
A szálloda azonban egy dolgot biztos nem fog csinálni: nem fogja arra buzdítani a kollégákat, hogy csak a látszat kedvéért dolgozzanak – az ugyanis, aminek nulla a hozama, az mindegy, hogy olcsó volt, vagy drága, az akkor is nullát termel és így természetszerűleg minden ráfordított idő és forint színtiszta veszteség.
Tartalommarketing stratégia öt lépésben
Miután egyszer s mindenkorra lemondtál a “Valami menjen ki”-attitűdről, akár el is kezdhetsz egy tartalommarketing stratégia mentén gondolkodni:
1. Először is tervezd meg, hogy milyen célcsoportnak, mit és főleg miért kommunikálsz. Csinálj egy kulcsszó listát a Google Kulcsszótervezőjével, vagy az Ubersuggest nevű eszközzel (mindkettő ingyenes). Próbáld kitalálni, hogy az, aki az adott kulcsszóra keres, az mit (azaz milyen tartalmat) akar megtalálni.
2. Második lépésben keresd meg a magas keresési számú, kompetitív, drága kulcsszavakat – ezekre kell majd a nagy cornerstone tartalmakat gyártanod. Írd ki melléjük az LSI kulcsszavaikat ezekkel az eszközökkel – ezekre a kevésbé kompetitív, alacsonyabb keresési számú kulcsszavakra elég lesz rövidebb, 1200 szó körüli cikkeket írnod (bár azt érdemes észben tartani, hogy az 1800+ szót tartalmazó írásokat a statisztika szerint többen linkelik.)
3. Harmadik lépésben próbáld meghatározni, hogy milyen tartalom tartozik a funnel tetejéhez, vagyis mit kommunikálsz azoknak, akik épp most találkoztak veled. Minél általánosabb egy kulcsszó, annál feljebb kell pozícionálnod a marketing tölcsérben. A funnel közepén általában lead mágnesek és specifikus, long tail kulcsszavakra optimalizált cikkek lesznek, az alján pedig az ügyfeleket, vagy vásárlókat végleg megnyerni hivatott landing oldalak vannak.
4. Negyedik lépésben írj főcímeket a kulcsszavak mellé. Itt kicsit csalhatsz a Buzzsumo nevű eszközzel – ez megmutatja, hogy az adott kulcsszóra milyen tartalom kapta a legtöbb közösségi megosztást (havi előfizetéssel $99). Írhatod ugyanazt, vagy valami hasonlót. Az is egy működő technika, hogy simán rákeresel a kulcsszóra és megnézed a találati listát: a Google nagy biztonsággal megmutatja neked, hogy milyen tartalmakat látott érdemesnek arra, hogy a keresési lista elején jelenítse meg őket.
5. Végül, az ötödik lépésben rendelj reális határidőket a tartalmakhoz. Olyan határidőket, amikbe minőségi, fényesre optimalizált tartalmak is beleférnek, nem csak valami középszerű szötty. Ha ezzel is megvagy, máris van egy kezdetleges tartalommarketing stratégia a kezedben. Nem olyan, mintha egy rakás profi csinálta volna, de legalább előre visz és az időd nem a Valamikre megy majd el.
[totalpoll id=”24881″]
Egy utolsó gondolat
Ha pedig Valami nélkül te azért még mindig rosszul alszol a hétvégén (mert nem bírod elengedni azt a hiú reményt, hogy hátha a Valami is hoz neked ügyfeleket), akkor gondolj arra, hogy álmatlan pillanataidban legalább lesz időd azon merengeni, hogy milyen minőségi tartalmat akar a célcsoportod és hogyan tudod ezeket a tartalmakat megadni számukra. Egyvalamiről biztosan tudom, hogy nem érdekli őket: a pozíciód megtartása, vagy a vállalkozásod túlélése érdekében csütörtök este a weboldaladra jobb híján kitett Valami…
Akár egyetértesz, akár vitatkoznál, a komment mezőt pont neked takarítottuk hófehérre! Ha pedig gondolatokat ébresztenél másokban a cikkel, akkor a megosztás gombokat sem tettük túl messzire…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Évek óta folyik a csapból is, hogy a tartalommarketing a gyakorlatban hatékony, innovatív, profitábilis, stb. – legalábbis, ha rendesen csinálják. B2b-ben szinte nincs is más opciód, de az e-commerce területén is motoros kasza tud lenni a profi tartalommarketing – mégis alig néhány cég él vele. Nem tudják, hogy álljanak neki, milyen stratégiát kövessenek, idő, amíg beindul és rengeteg vele a macera, a munka meg a költség.
Annak érdekében, hogy a 7blog lelkes olvasóinak ne kelljen többé keresniük a tartalommarketing lapát nyelét, most részletesen bemutatom az egyik leghatékonyabb – és itthon még nagyon kevéssé ismert content technikát, a Cornerstone-t:
Mi az a Cornerstone?
A Cornerstone (magyarul: Sarokkő) egy hosszú, alapos és nagyon minőségi írás. Az elérhető legjobb a témában – kiegészítve pár speciális SEO-optimalizálási megoldással.
De minek ilyen retteneteket írni?
A Cornerstone-ra azért van szükség, mert egy ebédszünetben összetákolt 500 szavas középszerű gondolat-rohanással egészen egyszerűen – kompetitív, nagy keresési számú kulcsszavakra – soha nem fogsz értékelhető találati pozícióba kerülni a keresőkben – az optimális hosszúság ugyanis a MOZ szerint 2350+ szó.
Ha hirdetésekre épül a marketinged, akkor – mindaddig, amíg költesz -, addig lesz ugyan látogatói forgalmad, de ha átlagos a cikk, akkor alig, vagy egyáltalán nem lesz belőle konverzió, így árbevétel sem – ahogy azt számos, minőségre kevésbé fogékony menedzser, vállalkozó, földesúr már saját bőrén is megtapasztalhatta…
A Cornerstone a középszer posványával szemben a tartalommarketing nagyágyúja; 2000 szó feletti hosszával inkább novella, mint cikk, tartalmi mélységét és minőségét pedig csak a leg- kezdetű szavakkal lehetséges jellemezni.
El kell árulni a tudás legjavát?
Nagyon sokszor kapjuk meg azt a kérdést, hogy
Miért jó az, ha egy cégben évtizedek alatt összegyűjtött tudást és tapasztalatot az ember ingyen feltesz a netre?
A válasz az, hogy azért jó, mert
1. sokszor egy évek óta jól menő magyar nagyvállalatnak sincs annyi pénze, hogy bármilyen egyéb módon érdemi és tartós branding-be fogjon bele. A cornerstone egyike azon nagyon kevés online branding technikáknak, amit kis cégeknek is megéri csinálni, mert egyéb branding módszerekhez képest nevetségesen olcsó és a hatása is hosszan tart.
2. a profi tartalom olcsón, ráadásul automatikusan hitelességet teremt az ügyfeleknél, amit egyébként csak drágán és lassan lehetne megoldani élőerős sales segítségével.
3. még ha fel is teszem a szakértelmem 100%-át a netre sík-ingyen, akkor sem fogja tudni egy hozzá nem értő hogy vajon minden ott van-e, vagy csak a fele…
4. másként nem nagyon van esélyed kompetitív short tail kulcsszavakra jó pozíciót szerezni a keresőkben, márpedig a jól konvertáló fizetett forgalomnál csak egyetlen dolgot lehet mélyebb átéléssel szeretni: a jól konvertáló ingyen forgalmat.
Cornerstone tartalommarketing a gyakorlatban
Rögvest elárulom a sarokkő cikkekhez szükséges fogásokat, de előbb valamit mélyen meg kell érteni a Cornerstone-okkal kapcsolatban:
Egy Cornerstone TÉNYLEG a legjobb elérhető írás az adott témában.
Nem a második legjobb, vagy viszonylag jó, vagy szerinted és anyukád szerint jó, vagy felettébb érdekfeszítő… A Legjobb. Kiütéssel győzve, vitathatatlanul, az állva ünneplő tömeg ujjongása közepette A Legjobb. Mind mélységében, mind újdonság-értékében, mind hasznosságában aranyérmesnek kell lennie, mégpedig ezért:
A Google-t már évek óta a RankBrain nevű mesterséges intelligencia segíti abban, hogy a legrelevánsabb találatokat mutassa a keresgélőknek (és a Bing-nek is van ilyenje). Talán nem meglepő, hogy egy vállalat, ami a világ legjobb szoftverfejlesztőit alkalmazza, földöntúli mesterséges intelligenciát épít és több, mint 100 Milliárd dollár a cash tartaléka, az valahogy meg fogja ugrani a releváns találatok mutatásának feladatát… Magyarul nem fogod tudni átverni a nappalid sarkában a laptop előtt kuncogva valami titkos SEO-trükkel. Más szavakkal:
Vagy a tiéd a legjobb tartalom az adott kulcsszóra, vagy lecsúszol a találati listán és nem lesznek ingyen látogatóid.
A minőség azonban még nem elég, a Cornerstone-t fehér izzásig kell optimalizálni SEO szempontból is! Itt válik érthetővé, hogy miért nem vállalunk a 7Digits-nél retek weboldalakra cornerstone tartalmakat – elavult technológiai háttér mellett ugyanis sosem lesz első a tartalom, mindegy milyen minőségi, így az ügyfél csak feleslegesen szórná a pénzét. Ha cornerstone-tartalmakban gondolkodsz, a minőségi tartalmon kívül az alábbiakat csináld:
Kulcsszó kutatás
Cornerstone-t csak magas keresési számmal bíró, kompetitív short-tail kulcsszavakra érdemes írni, mint például: “GDPR”. Az “adatvédelmi audit”-ra mindössze 70 a havi átlagos keresésszám, így erre nem kell a cornerstone, elég egy sima cikk is. Mivel nagyon sok energia megy majd bele ebbe az egyetlen tartalomba, nagyon át kell gondolnod, hogy aki arra keres, hogy “GDPR”, az pontosan mit is akar, és olyan cikket kell írnod, hogy pontosan azt találja, amit keresett. Ezt azért short tail kulcsszavaknál tesztelés nélkül kitalálni már-már művészet – és pontosan itt van a cornerstone-ok legnagyobb kockázata; ha nem találod el, végig sem fogják olvasni… Ez ékes példája annak, hogy a tartalommarketing – főleg B2B-ben – sokkal inkább tervezést és gondolkodást, nem pedig szárnyaló kreativitást igényel.
Egy Cornerstone témájának megtalálásához mi többek között a Buzzsumo nevű eszközt szoktuk használni. A 7Digits havi 300 dolláros előfizetésével szemben ehhez már egy havi 99 dolláros is elég, cserébe az eszköz megmutatja, hogy adott kulcsszóra melyik tartalom kapta a legtöbb közösségi megosztást. Azaz nincs melléfogás a tematikát illetően – adatokból dolgozunk, ezért ezen a téren nem hibázunk. Ha nem férsz hozzá ilyen eszközökhöz, akkor a fapados megoldás az, hogy rákeresel az adott kulcsszóra és az első pár találatból próbálod meg kitalálni, hogy jelenleg mi a top tartalom.
Ezt a trükköt nem minden tartalommarketing guru csinálja, de én melegen ajánlom, hogy a sarokkő tartalmak ne posztok legyenek, hanem külön oldalakat építs fel rá. A keresők ugyanis az oldalad feltérképezésekor egy url-nek a site struktúrájában lévő elhelyezkedésétől függően értékelik az adott url tartalmát fontosnak, vagy kevésbé fontosnak. Amennyiben top level az oldal, akkor fontos. Ha csak egy poszt a sok közül, akkor nem annyira fontos.
Design
Egy írás minőségét online ma már az is meghatározza, hogy milyen könnyen emészthető. Bárki könnyen elveszik 2000+ szavas egybefüggő szófosásokban, így a cornerstone-oknál a szokásosnál is figyelmesebben kell alkalmazkodni az online szöveges tartalmak fogyasztási szokásaihoz: tartalomjegyzék, tagolás, plusz navigációs elemek, keretes írások, címsorok megfelelő alkalmazása, stb.
Bejövő linkek
A keresők szempontjából egy tartalom akkor jó, ha sok hivatkozás mutat rá – a bejövő linkek száma még mindig top ranking faktor, így értelemszerű, hogy kellenek azok a bejövő linkek. Túl azon a közhelyen, hogy jó tartalmakat előbb-utóbb linkelnek majd más oldalak, itt egy kicsit aktívabbnak kell lenni és tevőlegesen linkeket kell építeni online PR segítségével, vagy bármelyik másik módszerrel. A tartalommarketing a gyakorlatban egyáltalán nem merül ki a tartalmak megírásában…
Belső linkek
Egy Cornerstone-t belső linkek révén is ki kell emelni. Ahogy korábban jeleztem, ilyen tartalmakat jellemzően kompetitív short tail kulcsszavakra írunk, és “körberakjuk” az adott short tail kulcsszavakhoz tartozó long-tail kulcsszavakra optimalizált tartalmakkal. Az adott téma long-tail-re optimalizált cikkei vissza-linkelnek a Cornerstone-ra (amolyan SEO töredék-szavazatként átadva a “link juice”-uk egy részét a vezércikknek), így a keresők botjainak előbb-utóbb “leesik”, hogy a Cornerstone az adott téma központi tartalma. Ha a Yoast SEO plugin fizetős változatát használod, a belső linkelést ajánlásokkal segíti a plugin.
Update-ek
A Cornerstone-ok egy-másfél évig – néha még ennél is tovább – termelnek lead-eket – de csak ha nem hagyják őket teljesen magukra. A Google nagyra értékeli a frissített tartalmakat, így érdemes havonta-kéthavonta egy-egy update-et csinálni a cornerstone tartalmakon. Ez lehet egy kommentekből származó kiegészítés, vagy egy letölthető anyag, esetleg a meta leírás újrafogalmazása – lényegében bármi, ami hozzáad valamit tartalmilag a cikkhez, vagy még tovább emeli a minőségét.
LSI kulcsszavak
Ezzel az eszközzel ki lehet kukázni az úgynevezett LSI kulcsszavakat. Melegen ajánlott minél többet betenni belőlük a cornerstone-ba, mert a keresőrobotok ma már kontextuálisan értelmezik a szövegeket, így az LSI-k segítségével gyorsabban rájönnek, hogy az adott tartalom miről is szól.
Social sharing
A közösségi megosztások száma ugyancsak top ranking faktor, így a Cornerstone-ok esetében fényesre kell csiszolni ezt is; legyenek a megosztás gombjai nagyok, legyen rajtuk ikon, számláló és legyenek mobilra optimalizálva. A szokásos “cikkek végén” elhelyezést ezeknél a tartalmaknál nyugodtan fel lehet turbózni egyéb pozíciókkal: oldalsáv, scroll-based pop-up, stb. Ja, és persze hirdetni kell, hogy legyen elég megosztás rajtuk.
A biznisz oldala
Egy Cornerstone célja elsődlegesen a vevő-, vagy lead-generálás. A legtöbb cégnek már egyetlen plusz lead-ből bőven kijön a költsége, csakhogy nem minden sarokkő-cikk lesz ekkora lead-mágnes, tehát ha ilyen minőségű tartalmakkal akarsz operálni, akkor éves távlatban tervezz 2-5 cornerstone-nal és az ezeket támogató 6-8 darab cikkel.
Sokan kérdezik, hogy érdemes-e évi egyetlen Cornerstone-tól várni a lead-eket? Ha jól van megírva, egyetlen egy is működni fog, generál majd lead-eket és elér egy előkelő pozíciót is a keresőkben – más kérdés, hogy a tartalommarketing a gyakorlatban általában nem egy tartalomra épül, mert így azért nagyobb a kockázat.
Hogyan csinál üzletet?
Egy Cornerstone-t is hirdetni kell, sőt, a tartalomnak annyira jónak kell lennie, hogy a hirdetések költségét is messze meghaladja a bejövő lead-ekből származó bevétel – azonban ekkora befektetés esetén elvárásokban itt még nem állunk meg… Ahogyan fent már említettem, a cornerstone-nal alapvetően az organikus forgalmat akarjuk megszerezni, tehát amíg ez nincs meg, addig dolgozni kell vele; optimalizálni, linkeket építeni, update-eket gyártani.
A cornerstone-ok árnyoldala
…a költségük. Egy normál cikk háromszorosát kitevő írást pont háromszor annyi idő megírni. Ha tartalmilag a legjobbnak is kell lennie, akkor a kutatómunka miatt inkább tízszer annyi. A tökéletességig szerkesztgetni még ennél is hosszabb idő, kulcsszóra optimalizálásról, LSI kulcsszavas kiegészítésről, off-page SEO-ról és a design implementálásáról már nem is beszélve.
Én magam erőltetett ütemben 3-4 hét alatt végzek egy cornerstone-nal, és legalább még egy hétig tart, amíg oldalként beállítom, letesztelem, belső linkeket gyártok hozzá – de nekem van hét év aktív tapasztalatom, pontosan tudom, mit jelent a profi tartalommarketing a gyakorlatban és menet közben tudok optimalizálni a tartalmakon…
Ne ragozzuk, a legtöbb cég választása arra szűkül, hogy vagy több hónapnyi keserves munka, vagy sok százezer forintos költség, mire egy cornerstone csatasorba áll – és legalább még egyszer ennyi el fog menni a hirdetésére is. Ha viszont beindul, akkor 12-18 hónapon keresztül termeli a lead-eket… Íme a 7Blog organikus forgalma (3 cornerstone-nal, melyből igazából 2 termel):
Az első cornerstone-t még 2017 tavaszán írtuk – a grafikonon jól látszik, hogy a hatása finoman szólva sem volt azonnali… Bizony, hónapoknak kell eltelnie, mire ezek a tartalmak elkezdenek organikus forgalmat generálni…
Kijön a matek?
Havi 250-300 ezer forintot költünk a tartalmaink hirdetésére és átlag napi 2-3 lead jön, ami 40-60 lead havonta – ezzel 4-5 ezer forint körül mozog a lead szerzési költségünk – hát, mit mondjak? Nem szoktak rémálmaim lenni a sales meg a növekedés miatt… 😉 Ebben persze még nincs benne a cornerstone-ok megírására fordított idő, de ha beleszámolnánk, még akkor is jobban megérné, mint a szervkereskedelem… A jó minőségű content marketing = hosszútávon jó üzlet!
Csináld, vagy ne csináld?
Amennyiben nincs forrásod évi 3-4 cornerstone-ra és mellé még 6-8-szor ennyi “sima” tartalomra, akkor szerintem inkább hirdetéssel és landing oldalakkal próbálj vevőket szerezni! Bukod ugyan az automatikus hitelességet meg a branding hatást, de cserébe kevesebbet kockáztatsz. Imádkozz, hogy a versenytársad ne jöjjön ki valami igazán erős cornerstone tartalommal, és majd ha nagyobb lesz a büdzséd, akkor vágj neki a dolognak.
Ha azonban b2b vállalkozásod van, illetve ha a marketing büdzsé már sok millió forint, akkor inkább kezdj neki, mert a konkurenciát a nagyon alacsony lead-generálási költségeiddel olyan versenyre tudod kényszeríteni, amiben a cornerstone-jaid révén már eleve lépéselőnyöd lesz (pláne, ha ezek a versenytársak kirakat-hülyeségekre szórják el a saját marketing büdzséjüket).
Amit azonban semmiképpen ne csinálj, az az, hogy elcseszed az idődet rém hosszú, ugyanakkor középszerű tartalmakra! A tartalommarketing a gyakorlatban ugyanis pont a tartalom minőségéről szól, nem a mennyiségéről.
Ha a technikai oldalára is kíváncsi lennél, akkor itt találod a nagy tartalommarketing cornerstone-unkat: A jó blog 100 titka… (vigyázat, mint minden Cornerstone, ez is rettenet hosszú! 😉
Csak februárban öt blog témájú megkeresést kaptunk a 7Digits-nél – ezek alapján a céges blog készítés lett az új Marketing Megváltó. Aki ismer, tudja, hogy utálom ismételni önmagamat, így összekapartam magamban az érveket és az ellenérveket, hogy bárki, aki céges tartalommarketingen lamentál, képben legyen – engem meg ne kínozzon a saját hangom. Spoiler: a cikk csak a mérlegelést segíti – a döntést neked kell meghozni. (Tetejébe’ rém hosszú is, mert öregszem!)
Céges Blog Pro-k
Forgalomnövekedés
A céges bloggal nyomuló vállalkozások átlagosan 55%-kal több forgalomhoz jutnak az oldalaikon. Magasabb forgalomnál pedig nem meglepő módon többször csenget a kassza is.
A vásárlóid már ott vannak
Az emberek a neten töltött idő közel negyedét blogokon és közösségi site-okon töltik el. A vásárlók 90%-a pedig hasznosnak találja a márkák saját tartalmait – annak ellenére, hogy tudják: ezek nem épp érdektől mentes atom-független vélemények.
Megmutathatod a cucc legjavát
Egy tévés spot pár másodpercében, vagy egy print hirdetés néhány sorában elég terhelt próbálkozás elmagyarázni, hogy igazából mitől jobb, szebb, trendibb, egészségesebb, vagy hosszabb merevedést biztosító csodaszer a te vackod, mint a versenytársaké. Egy blogon cserébe ütközésig sztorizgathatsz ezekről…
Céges blog lead generálásra
A tartalommarketingre fókuszáló kollégák átlagosan 67%-kal több lead-et generálnak. Ahol blog van, ott a sales is megy, mint a lemming. Nem véletlen, hogy Amerikában a marketingvezetők zöme idén blog készítés útján tervez komolyabban rágyúrni a tartalommarketingre.
Hitelesség
Ha nem csak értesz valamihez, de képes vagy egy témát mélyebben is megbogarászni és a véleményedet nem félsz kitenni a nyilvánosság próbájának sem, az hitelességet eredményez. A nevedet (márkádat) összekötik az adott témával, és az arctalan termékek és szolgáltatások mögött megjelenik a szaktudás. Az AdEspresso vagy a Buffer blogja például nem hagy kétséget afelől, hogy a kollégák nagyon vágják a témát. A blog készítés a márkaépítés egyik legolcsóbb módja.
Kétoldalú kommunikáció
A hagyományos marketing a vásárlóknak beszél. A tartalom-marketing a vásárlókkal. Rád bízom, melyikből remélsz több információt és aranyat érő visszajelzéseket – az engagement-ről nem beszélve…
Adatok
Apropó matek: egy adatkényszeres marketingarc számára általában véve is brutál értékesek azok a számok, amiket egy céges blog látogatói szolgáltatnak az interakcióikkal, a szöveges kommentjeikkel – vagy épp a szemmozgásukkal. Ez a blog készítés egyik behozhatatlan előnye: ha nincs, ilyen matekra más módon rá nem teszed a kezedet!
Közösség építés
Feltétlenül várd meg fél lábon, hogy a vevőid rajongó áhítattal körbenyalják a logódat nap, mint nap, csak mert penge a termék – és pár kupontól meg egy elme-roggyant FB-játéktól se remélj örök szerelmet. A céges blogok ellenben frankó alkalmat teremtenek arra, hogy a vásárlók igazából be tudjanak sasolni a brand mögé – oda, ahol a brand mögött álló vízió van, ami mellé már szívesen odaállnak.
Organikus forgalom
Amikor egy ideje már tolod a szekeret, akkor egyszer csak azt fogod látni, hogy az organic forgalom beröffen, és a keresők (nem fizetett) találatai között egyre előkelőbb helyre mászol fel. Így az emberek egyre többször találnak rád – zsír ingyen. És ugye a legjobb marketing az ingyen marketing. Ez talán a blog készítés egyik legnagyobb előnye: abban a világban, ahol a vásárlói szempárok figyelmének minden másodpercéért egyre többet és többet vagy kénytelen fizetni, ott az ingyenes forgalom egyre fontosabb lesz.
Kis ország, kis verseny
Magyarországon az apró piac miatt korlátos egy céges blogba fektetett zsé megtérülése – épp ezért kisebb a verseny is: Itt egy cég sem fog évi több millió dollárt elszórni profi stáb által földönkívüli technológiával felvett videósorozatokra meg aranyáron dolgozó szupersztár szövegírókra. Ha rászánod magad egy komoly stratégia mentén írt blogra, vagy vlogra, akkor majdnem biztos, hogy nyerni fogsz vele – ha üres niche-ben jól tolod, akkor megkockáztatom, hogy piacvezető, de minimum a piacot meghatározó véleményvezér lehetsz.
24/7 elérhető
Ellentétben a fizetett hirdetésekkel, a céges blog felületén megtalálható saját tartalom állandóan elérhető, akár évek múlva is. A TV-s spotjaidra és a print hirdetéseidre már a kutya sem fog emlékezni, amikor a halkan zümmögő szervereiden csendben meglapuló aduász tartalmad még mindig szorgosan generálja neked a forgalmat a nap 24 órájában.
Lojalitást épít
Az amerikai marketinges kollégák 57%-a akar többet költeni idén loyalty programokra – sokak szerint 2017-ben a vásárlói lojalitás megszerzése lesz a legfontosabb kérdés. A lojalitással ugyanis nő a vállalkozás termékeinek LTV-je (customer lifetime value), ami közvetlenül emelheti az árbevételt. Na és mi a legfrankóbb eszköz a lojalitás megszerzésére? Bizony, a csitti-fitti tartalom!
Márkanagykövetek
Valószínűleg senki nem fog bekocogni az irodádba, hogy “Helló, jöttem márkanagykövetnek” – ha valaki mégis, arra rögvest ráhívnád a diliházat. Egy blog azonban alkalmat teremt a kétoldalú kommunikációra a márkád és a vásárlóid között, és előbb-utóbb lesz pár lelkes márkanagyköveted, ami felbecsülhetetlen. Az amerikaiak átlagban évente 26-szor ajánlanak termékeket ismerőseiknek… Mit jelentene a cégednek akár csak pár tucat ilyen lelkes arc? Az ingyenes forgalom után talán ez a másik legerősebb érv a céges blog mellett: a márkaépítést ugyanis más eszközökkel csak évtizedes ávlatban lehet végrehajtani – jellemzően elképesztő mennyiségű pénzt elégetve.
Az email lehetőség
Ha korábban szorgosan összetarháltad a látogatók email címeit, akkor ezen a csatornán elérheted a vásárlóidat – teszed ezt ipari lézer precizitású célzással, villámgyorsan, akármikor és teljesen ingyen; gyűjtögetni pedig legjobban pro tartalommal lehet. (És nem, a közértben tolt múlt századi termékpornó keretében papíron megadott emailek azért nem pont ilyenek, mert én olyankor például mindig valamelyik Startupdate-es házitroll email címét adom meg…)
Felhasználói tartalmak
Egy patikamérlegen kiegyensúlyozott corporate weboldal nem az a hely, ahol a vásárlóid által készített amatőr tartalmakat meg tudod osztani. Egy céges blogba azonban simán belefér az ilyesmi. Az ilyen tartalmak végtelen lehetőségeket rejtenek magukban különleges, egyedi kampányok kiötlésére.
Ha nem csinálod, valaki más fogja
A tartalommarketing – főleg olyan telítetlen piacon, mint Magyarország – annak a lehetőségét rejti magában, hogy hosszú évekre betárazd magadnak a piacvezető szerepet. A játék arról szól, hogy aki elsőnek lép, nyer, de csak akkor, ha minőséget tud összekalapálni – különben ülj le, egyes! Egy jó időben létrehozott, sokak által kedvelt tartalommal éveken át ott tudsz maradni a google organikus találatainak első helyén – keress csak rá arra, hogy “growth hacking technikák”…
Céges Blog Kontrák
Fél szívvel nem lehet
A középszerű rosszabb, mint a semmi – legalábbis blog készítés tekintetében; hogy miért, arról részletesen írtunk ebben a cikkünkben. Ha ugyanis nincs blogod, akkor elvileg akár minőségi is lehetne – ha lenne. Ha viszont van, de lehorgonyzott félúton a vérciki és az ultragáz között, akkor a gazdája önként kiállítja magáról az “ennyit tudok” bizonyítványt. Ha elkezdi, de nem folytatja, akkor a “nincs mit mondanom”, vagy a “nem vagyok kitartó” bizonyítványt – egyik sem jó karma. Ha egy cég a tartalommarketing mellett teszi le a garast, akkor arra kell készülnie, hogy tolni kell orrvérzésig, méghozzá tükörselyem minőségben és évekig.
Melós a dolog
Négy dologra fog elmenni az idő(d), nagyjából egyenlő mértékben: a tartalom generálása, a szerkesztés, a technikai dolgok (SEO, beállítások, képek, hirdetések) és a kommentek kezelése. Az utóbbi megspórolható, ha középszürke alapon halványszürke betűkkel blogolsz 8-as betűméretben, serif font-tal, bekezdések nélkül, lehetőleg 1200-as szélességben (és bónuszként az oldalad alulról szagolja a reszponzív kialakítást)… Ekkor ugyanis a tartalmaidon töltött időt hatékonyan redukálod az alá a minimum alá, ahol az emberek még egyáltalán elérnek a komment mezőig…
Céges Blog költségek
Ha azt akarod, hogy olvassák a céges blogot, akkor nincs mese, hirdetni kell a tartalmat. FB-on, LinkedIn-en, YouTube-on, AdWords-ön keresztül, ez pedig – főleg hosszú távon – elég drága dolog. Én a Startupdate-en 30-60 dollár között tettem heti egy postra egy boost-ot, átlag 52 dollárra jött ki a heti költség. Ez 52 héttel számolva 2704 dollár évente – mondjuk három teljes éven át 8,000 dollár felett vagyunk.
Témával, pluginokkal, hosting-gal, jogtisztán megvásárolt képekkel együtt olyan 12-13000 dollár lenne a számla – és akkor még nem számoltam a rengeteg technikai segítséget, amit Varga Attilától és a csapatától kaptam teljesen ingyen. Ha azt is ki kellett volna fizetnem, akkor inkább 6 millió forint körül lenne a vége – és az enyém jórészt egyszemélyes blog volt…
Nincs gyors győzelem
Egy használható méretű email listához több száz oldalnyi minőségi tartalmat kell elkövetni. A Google sem fogja hanyatt vágni magát az első cikkedtől, a céges blog organikus forgalma is fokozatosan épül fel. Az elején a látogatók ugyancsak nem fogják egymást halomra mészárolni az első komment jogáért – mint minden kapcsolatot, ezt is építeni kell, hogy erős legyen. Big win lehet, de a quick win fája nem pont a tartalommarketing éghajlatán honos.
Hozzáértők kellenek
A marketingesek 60%-ának saját bevallása szerint problémát jelent minőségi “engaging” tartalmakat kiizzadni magából, pláne hosszú távon. Csináltathatsz ugyan tartalmat erre szakosodott profikkal, de az ideális helyzet, ha a céges blog készítés mögött több olyan írástudó áll, aki profinak számít az adott márka termékeit illetően, messze átlagon felüli írásbeli kommunikációs képességekkel rendelkezik és időt tud szakítani az írásra – akár éveken keresztül. Ja, és az sem horror, ha kedve is van hozzá. Good luck and have fun, hogy ilyeneket találj…
Optimalizáció
A minőségi tartalom még messze nem minden – több százezer oldalnyi anyag van a neten csak arról, hogy a tartalmon túl milyen technikai fogásokkal lehet növelni az engagement-et, csökkenteni a bounce rate-et, stb. Címválasztási best practice, optimális font-készlet, sortávolság, oldalsávok felépítése, bekezdések, szín-választás, tördelés, grafikai elemek, CTA-k – sorolhatnám napestig. Persze legyinthetsz, hogy nem kell túzásba vinni, de ajánlanám figyelmedbe a mondást, hogy
Az online marketing olyan mint a szex – mindenki meg van győződve róla, hogy jól csinálja
Outbound linkek
Van egy extra dilemma is a céges blogoknál: ha hitelességre gyúrsz, és kedveskedni akarsz a Google botjainak is, akkor kellenek outbound linkek az érintett témákkal releváns külső írásokra – ezzel viszont lehetőséget adsz a látogatónak, hogy elnavigáljon a céges oldalról. Pénzért hozod, ingyen küldöd – mindezt éveken keresztül; ez a fajta céges blog készítés pont olyan biznisz modellnek hangzik, amit könnyű lesz beadni a főnökeidnek…
Kihat a szervezeti kultúrádra is
A tartalmakat nem csak írni, hanem tervezni, szerkeszteni és ellenőrizni is kell. Egy átlagos cég nincs felkészülve arra, hogy szerkesztőséget csináljon a sokszor csak pár fős marketing osztályból. Blog készítés előtt érdemes ezen egy hangyányit molyolni…
Management buy-in
Sok cégnél a menedzsment a tartalom-marketingből csak az előnyöket hallja meg. Aztán amikor költeni kell, embert kell találni, szervezetet menedzselni, meg PR-ost újraéleszteni, akkor komoly esély van rá, hogy kihátrálnak a döntéshozók – sz@rban hagyva azokat, akik az arcukat tolták a front page-en. Remegő kezű menedzsmentnek a céges blog vadnyugat – bele sem szabad kezdenie.
Technikai stáb kell mögé
Méghozzá elég széles kompetencia-spektrummal. Ha például retek lassú a blog, az duplán fáj: egyrészt az emberek gyorsabban elunják, és csak magasabb hirdetési költséggel lehet rá forgalmat tarhálni, másrészt SEO szempontjából is rossz. Az optimalizálásnak is vannak olyan részei, amihez IT-s szakember kell, a lelkes amatőr abban a mélységben már életveszélyes – de sorolhatnám ezeket akármeddig. Lényeg, hogy kell egy telefonszám, aminek a végén egy nyugodt hang csípőből tolja a helyes választ…
Policy-probléma
Főleg többek által vezetett céges blognál muszáj lezsírozni, hogy mit lehet és mit nem. Ha a tartalom-policy túlságosan lájtos, akkor félő, hogy egy magamfajta egy amúgy szépen ívelt mondatot a “fos” kifejezéssel kerekít – saját megítélése szerint – tökéletesre, és ha ettől még népszerű is lesz a vásárlók között, akkor giga-dilemma van. Ellenben ha a policy keményebb, mint Tarzan sarka, akkor unalmas, szürke, bájologva szerencsétlenkedő írások születnek, mert a szerzők paráznak beletenni a tökösebbik énjüket.
A blog készítés jogi problémái
Céges blog csak saját domain-en frankó, már csak a szerzői jogi kérdések miatt is. A vonatkozó jogszabályoknak való megfelelést (süti-policy, adatkezelési agyrém, stb.) mindenképpen saját jogásszal vagy tapasztalt ügyvéddel kell biztosítani, és ez szervezést, pénzt, időt igényel.
Céges blog nemzetköziben
18,7 Millió ember blogol a világon. 12 millió közösségi blogokon, a többiek saját felületen – a blog készítés nem új stratégia. Ha nagy piacra akarsz betörni ezzel a módszerrel, akkor komolyan fogsz izzadni, hogy kiverekedj magadnak némi ismertséget. Egyes szerzők már 2014-ben fenntarthatatlan stratégiának ítélték a tartalom-marketinget – más kérdés, hogy még ma is ez az egyik leghatékonyabb eszköz – de csak azoknak, akik jól csinálják.
Ingyenes tartalmak
A tartalommarketinghez az ingyenesen letölthető case study-k, elemzések, white paper-ek hozzátartoznak. Értsd: ezentúl gyárthatsz komoly tanulmányokat csak úgy, és ha email címeken túl mégis kérnél értük bármit, akkor rossz fej leszel és aznap éjjel lehullanak a troll-nevelde láncai… A blog készítés része az úgynevezett mid-funnel tartalmak elkészítése is. Amennyiben ezt kihagyod a képletből, akkor egy úgynevezett acquisition-heavy marketinged lesz, ami folyamatos tartalomkészítési nyomás mellett nagyon kevés árbevételt termel – ezt érdemes elkerülni, mert mindig vesztes stratégia.
Pandora szelencéje
Egy céges blogot lazán betalál majd néhány hollófejű sivatagi róka, vagy fentebb említett Hivatásos Boldogtalan Kretén – ettől pedig némely corporate PR-os hajlamos rögvest ledobni a szíjat. Pedig amikor az ügyfél veri a tüzet, az Nagy Lehetőség: ilyenkor a cég nyilvánosan bizonyíthatja, hogyan bánik a problémás ügyfelekkel – és ha sikerül udvariasan, kifogástalan precizitással levezetni a drámát, az nem egy ember, hanem az egész közösség előtt teszi hitelessé az adott márkát. Erre szokták mondani Amerikában, hogy a PR az a Public Relations rövidítése, nem pedig a Press Release-é… Ha azonban a te cégednél ennél rizsporosabb, K-Európa-pozitív vezérhangyát dobott a gép, akkor a trollos nap szerintem neked inkább home office legyen…
Összefoglalás
Nincs recept rá, hogy milyen iparágban és mekkora cégnek éri meg belevágni a céges blog készítés fájába – B2B-ben szinte kötelező, de B2C-ben is el tud sülni zseniálisan. Ez amolyan dupla vagy semmi: ha elég naftát tolsz bele, azzal a legtöbb elsőnek mozduló brand – főleg telítetlen niche-ben vagy olyan kis piacon, mint a hazai – állva hagyhatja a konkurenciát.
Ha azonban a dolog idővel szétcsúszik, ha rossz a tartalom menedzsmentje, recseg a policy, megriad a góré, vagy egyszerűen csak középszerűre csúszik ki az egész, akkor nem az NB2-be mész vissza, hanem a kispályára (füvet locsolni). Ha úgy döntesz, hogy tolod, akkor nagy levegő, vissza kettő, padlógáz és ne sajnáld rá az erőforrásokat: csináld kitartóan és minőség tekintetében ne legyen pardon! Ha kíváncsi vagy a jó céges blog 100 titkára, olvasd el a nagy tartalommarketing cikkünket! A cikkek végén pedig mindig szögezd le, hogy: Kommentet bent tartani nem ér!
