[vc_row section_type=”fullwidth” header_feature=”yes” margin_bottom=”0″ section_id=”start”][vc_column width=”1/4″ column_sticky=”yes” grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“9%“,“class“:“grve-wpb-1764110272704“}}” column_sticky_offset=”12″][vc_custom_heading text=”01.” font_container=”tag:div|font_size:80|text_align:left|color:%23d1d1d1|line_height:83px” css=”.vc_custom_1764110243955{margin-bottom: 18px !important;}”][impeka_slogan title=”BEVEZETŐ” subtitle=”ZÉRÓ-KLIKK INFLÁCIÓ” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][/vc_column][vc_column width=”1/2″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488726440“}}”][vc_column_text css=””][/vc_column_text][vc_column_text css=””]Aki számottevő organikus forgalommal rendelkezik, az idén szeptember 8. és 11. között biztosan a szívéhez kapott. Ekkortájt kezdett ugyanis bukórepülésbe szinte minden hazai weboldal organikus forgalma. Kicsiket és havi több százezres forgalmú oldalakat egyaránt érintett a bezuhanás, és megannyi weboldal-tulajdonos értetlenül bámulta, ahogy sok-sok évnyi munkával és temérdek ráfordítással felépített ingyenes látogatói forgalmuk jelentős része egyszerűen leolvad.
Csak hogy érzékeltessem a probléma volumenét, néhány komoly magyar, vagy Magyarországon is jelenlévő nemzetközi brand és weboldal organikus forgalma az elmúlt 6 hónapban:[/vc_column_text][impeka_empty_space][ultimate_carousel slide_to_scroll=”single” slides_on_desk=”1″ slides_on_tabs=”1″ slides_on_mob=”1″ arrow_style=”circle-bg” arrow_bg_color=”#DD3333″ arrow_color=”#FFFFFF” arrow_size=”30″ next_icon=”ultsl-arrow-right3″ prev_icon=”ultsl-arrow-left3″ dots=”off”][vc_single_image image=”40276″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”Az Index.hu organikus forgalma”][vc_single_image image=”40292″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”Az OTP Bank organikus forgalma”][vc_single_image image=”40273″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”Az Apple organikus forgalma”][vc_single_image image=”40275″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”Az IKEA organikus forgalma”][vc_single_image image=”40278″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”A Kifli.hu organikus forgalma”][vc_single_image image=”40279″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”A Praktiker organikus forgalma”][vc_single_image image=”40277″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”A BMW organikus forgalma”][vc_single_image image=”40291″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”” title=”A MediaMarkt organikus forgalma”][/ultimate_carousel][vc_column_text css=””]Ebben a cikkben a 7Blogon már jól ismert kérdés-válasz formátumban próbáljuk körüljárni a zéró-klikk keresések jelentőségét és annak inflációt gerjesztő következményét, a zéró klikk inflációt. Zéró klikk probléma, infláció, megoldási lehetőségek és a leggyakoribb kérdések – íme:[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488733978“}}”][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type=”fullwidth” rc_bg_type=”color” header_feature=”yes” margin_bottom=”0″ section_id=”start” rc_bg_color=”#F7F7F7″][vc_column width=”1/4″ column_sticky=”yes” grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“9%“,“class“:“grve-wpb-1764110272704“}}” column_sticky_offset=”12″][vc_custom_heading text=”02.” font_container=”tag:div|font_size:80|text_align:left|color:%23d1d1d1|line_height:83px” css=”.vc_custom_1764537716286{margin-bottom: 18px !important;}”][impeka_slogan title=”A PROBLÉMA MAGYARÁZATA” subtitle=”MITŐL ESIK A FORGALMAM?” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][/vc_column][vc_column width=”1/2″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488726440“}}”][vc_column_text css=””]1. Mi a ménkű történt az organikus forgalmammal?
Röviden: az AI történt.
2. És bővebben?
Mondom bővebben: minden figyelmes guglizó ismeri már az AI-összefoglalót a találati lista tetején. Bizonyos – főleg információs jellegű keresésekre – a Google egy AI által összeállított komplex választ ad. Ha például azt kérdezem, hogy “hogyan kell epret ültetni?”, akkor a válasz valahogy így néz ki:
3. Jó, de ilyet eddig is láttam!
Igen, csakhogy eddig mondjuk 15%-ban jelentek meg, ezután pedig már 45%-ban fognak. A Google a jobb felhasználói élmény érdekében szeptember elején átállított egy potmétert, és simán feltekerte az AI-összefoglalók megjelenítését a keresőkifejezésekre.
4. És akkor az eddigi előkelő pozícióimat most buktam?
A pozíciók a legtöbb weboldalnál nem változtak – épp csak mivel az AI megadja a keresésre a tökéletes választ, a látogatónak felesleges átkattintania a weboldalra, ami vérrel-verejtékkel létrehozta azt a tartalmat, hirdette, linkeket épített rá, közösségi médiában tolta…
5. De ez szemétség!
A tartalomgyártók szempontjából az, és neve is van: ez az úgynevezett “zero click keresés” jelensége, ami azt jelenti, hogy a keresők AI találatának teljeskörűsége miatt a válasz megvan a böngészőben, így nem kell kattintani, vagyis ugrik az organikus forgalom.
6. De miért csinálta ezt a Google?
Kénytelen volt, ugyanis a ChatGPT-t használó amerikaiak mintegy 60%-a alapvetően információszerzésre is az AI-t használja, nem a Google keresőjét. Lépést kellett tartani a korral és legalább valami hasonló találati élményt adni a látogatóknak, mint amit a ChatGPT.
Gondolj csak bele, a “Hogyan kell újraindítani egy routert?”, vagy a “Mit jelent angolul az, hogy get along?” kérdésekre az AI chat sokkal jobb minőségű, összetettebb választ ad, nem pedig egy halom linket, ahol aztán vagy azt találod, amit keresel, vagy nem. A Google-nek lépnie kellett és lépett is.
7. És honnan tudja az AI, hogy hogyan kell epret ültetni?
Ja, azt leszedte azokról a weboldalakról, amik eddig az organikus forgalom reményében létrehozták ezeket a tartalmakat. És – megint csak az organikus forgalom reményében – erre engedélyt is adtak a Google-nek.
8. Hát rohadjanak meg! Vissza lehet vonni ezt az engedélyt?
Vissza, de nem tanácsolom. Ha noindex-re állítod az oldaladat, akkor semmit, de semmit nem fog onnan felhozni a Google, és a teljes organikus forgalmad nullára apad egyik napról a másikra. Ez nettó ostobaság, és hidd el, hacsak nem Nobel-díjas tudós vagy egy teljesen új felfedezéssel, akkor biztosra mondom neked, hogy simán felszedi a Google botja ezt az infót máshonnan is.
9. Legalább hivatkozza az AI a forrásoldalakat?
Igen, hivatkozza, csak a legtöbb keresési szándéknál annyira jó az AI összefoglaló, hogy egyszerűen nincs szükség az átkattintásra. A felhasználók pedig nem is kattintanak. Ezért esik be az organikus forgalom.
10. De akkor legalább legyünk ott a hivatkozások között! Ez megoldható?
Igen, az AI-optimalizált SEO praktikákról hamarosan lesz egy elég részletes útmutató itt a 7Blog-on, ha a footerben feliratkozol, elküldjük neked is, ingyen.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488733978“}}”][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type=”fullwidth” header_feature=”yes” margin_bottom=”0″ section_id=”start”][vc_column width=”1/4″ column_sticky=”yes” grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“9%“,“class“:“grve-wpb-1764110272704“}}” column_sticky_offset=”12″][vc_custom_heading text=”03.” font_container=”tag:div|font_size:80|text_align:left|color:%23d1d1d1|line_height:83px” css=”.vc_custom_1764537740642{margin-bottom: 18px !important;}”][impeka_slogan title=”MEGOLDÁSI LEHETŐSÉGEK” subtitle=”MIELŐTT KÉTSÉGBE ESEL” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][/vc_column][vc_column width=”1/2″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488726440“}}”][vc_column_text css=””]11. És akkor most hogyan pótoljam a kieső forgalmat?
Erre is több lehetőség van, de egyik sem fog tetszeni. A legegyszerűbb nyilván fizetett forrásból pótolni a forgalmat. A legtöbb, üzletileg is jól működő weboldal nagyjából 25-35%-ban organikus, és ugyanilyen arányban fizetett forgalomból szerzi a látogatóit.
Ha az organikus forrás a harmadára esik, a fizetett forgalom kétharmados növelésével ezt rövid távon lehet ellensúlyozni. Csakhogy ez sem megy egyik napról a másikra, és nem biztos, hogy mindenkinek megéri ennyivel többet költeni az ügyfélszerzésre.
12. Hogy fizessek mostantól 65%-kal többet hirdetésekre? Nem marad nyereségem…
Az egyetlen jó hír, hogy ha neked nem marad, akkor valószínűleg a versenytársaknak sem marad, így mindenki ugyanazzal a problémával szembesül. Többet hirdetni a brute force megoldás. Azért vannak más utak is…
13. És mi az a másik út, milyen lehetőség van még?
A komplexebb, e-mail-kapu mögé rejtett, úgynevezett mid-funnel tartalmakat az AI (egyelőre) nem nagyon tudja felszedegetni, és nem is feltétlenül akarja, mert ezek nem információs célú keresésekre készültek, hanem a marketingtölcsér alsóbb, mélyebb elköteleződést feltételező szakaszaira.
Eddig is a mid-funnel hozta a pénzt azoknak, akik befektettek ebbe, ezután még hangsúlyosabb lesz a mid-funnel. E-bookok, kvízek, kalkulátorok, interaktív vásárlási útmutatók, e-mail-kurzusok, tananyagok, oktatóvideók, interaktív videók, checklisták, white paper tartalmak, különböző egyszerű online toolok, egyszerűbb analitikai eszközök, esettanulmányok, stb.
14. És ezek mire jók?
Ezekkel lehet sok-sok e-mail-címet begyűjteni, aztán e-mailben kommunikálni a célcsoportoddal. Mind a mai napig az e-mail-marketing a legprofitábilisabb marketingcsatorna online.
15. OK, majd mondom a kollégáknak. Ezeken kívül van még bármi ellenszere ennek az AI-átverésnek?
Igen, van: sokkal komolyabban kell venni a brandinget (márkaépítést), mint eddig.
16. Miért, mi köze a márkaértéknek a zéró-klikk keresésekhez?
Branded keresésekre viszonylag nehéz más AI-generálta választ adni, mint az adott márka tartalmait. Ha valaki arra keres, hogy “Nike futócipő”, akkor a Nike futóknak szánt oldala, vagy a Nike futócipőket forgalmazó egyik partnere lehet a kevés releváns találat egyike. A branding a márkához ragaszkodás révén direkt forgalmat is generál, és emeli a hosszú távú ügyfélértéket is.
17. De pont itt olvastam a 7Blogon, hogy a branding a legdrágább, a leghosszabb távú és a legnehezebben mérhető marketingtaktika.
Tökéletesen pontosan emlékszel, így van. A branding nagyon drága, hosszú távú, és nagyon nehéz mérni.
18. Jó, akkor ez sem tetszik. Még több hirdetgetésre nincs lóvém, az e-mailben nem hiszek, a branding meg amúgy is hosszú. Hogyan pótolhatom még az organikus forgalmat?
Léteznek még komplex, egyedi AI megoldások, amiket a 7Digits egyedileg épít meg az ügyfeleinek, és elsősorban social media interakciók révén termelnek ingyenes forgalmat. De ezeket csak olyan ügyfeleknek építjük, akiknek jól ismerjük a működését, és a megfelelő martech-kel is rendelkeznek. Átlag cégeknek átlag online fejlettséggel ez nem járható út.
19. Bármi más? Konkrétan bezuhant a forgalmam.
Sajnos a fentieken kívül más megoldás nem létezik a kiesett forgalom pótlására. És a 2025 szeptemberi húzása a Google-nek csak a kezdet. Lesz még ilyen bezuhanás, nem is egy. Az organikus forgalomra építeni most nagyon rossz ötlet.
“Nem, a SEO még nem halott, de azt már tudjuk, hogy ki ölte meg.”
Szóval nem teljesen veszítette el a SEO a jelentőségét, mert egyrészt nem minden keresés információs jellegű, és a funnel közepén-alján még mindig nagyon fontos a keresőkből érkező forgalom. Bár azt is meg kell jegyeznem, hogy a tölcsér ezen szakaszain már évekkel ezelőtt is más forgalmi forrásokra építettünk, nem a SEO-ra. Másrészt az AI-ra is léteznek SEO praktikák, így én egyelőre nem temetném a keresőoptimalizálást;
ugyanakkor középtávon a SEO jelentősége mindenképpen csökkenni fog.
21. Jó, de ha a Google így odaver mindenkinek az organikus forgalom eltüntetésével, akkor ez az összes gazdasági szereplőt negatívan fogja érinteni, nem?
Pontosan így van. Épp a várható jövőről fog szólni alább a negyedik rész…[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488733978“}}”][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type=”fullwidth” rc_bg_type=”color” header_feature=”yes” margin_bottom=”0″ section_id=”start” rc_bg_color=”#F7F7F7″][vc_column width=”1/4″ column_sticky=”yes” grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“9%“,“class“:“grve-wpb-1764110272704“}}” column_sticky_offset=”12″][vc_custom_heading text=”04.” font_container=”tag:div|font_size:80|text_align:left|color:%23d1d1d1|line_height:83px” css=”.vc_custom_1764537753585{margin-bottom: 18px !important;}”][impeka_slogan title=”MAKROGAZDASÁGI HATÁSOK” subtitle=”ÉREZHETŐ” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][/vc_column][vc_column width=”1/2″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488726440“}}”][vc_column_text css=””]22. Ott tartottunk, hogy ez rendesen odaver mindenkinek, nemde?
Oda bizony, jellemzően azért, mert főleg a nagyobb retail üzletláncok és e-kereskedelmi cégek, a nagyobb szolgáltatók és a B2B-piac jelentősebb szereplői is azonnali látogatói forgalomkiesést fognak látni. Ezt a kiesést rövid távon csak hirdetésekkel tudják pótolni. És fogják is, ugyanis a részvényes nem egy türelmes “állat”.
23. Akkor most mindenki megtolja a hirdetést?
Akinek van rá lehetősége, az meg bizony, és mivel a profitja nem csökkenhet – ha esze is van, akkor – árat is fog emelni. És ezzel együtt ennek az egész organikus forgalom csökkenésnek lesz egy inflációs hatása. Ezt hívjuk mi házon belül
Zéró-klikk inflációnak.
Azért zéró klikk, mert – ahogyan fentebb már említettem – zéró-klikk keresésnek nevezik azokat a kereséseket, ahol a kereső személy kattintás nélkül megkapja a választ az AI összefoglalók révén. (Nem tévesztendő össze a Zero click exploit-tal, ami egy malware.)
24. Ez nagyon rosszul hangzik. Ez valóban kimutatható lesz az inflációban?
Nézd, ha az egész piac elveszíti az ingyenes organikus forgalmának a felét, akkor ezt valahogyan pótolni kell. Az egy nagyon olcsó forgalmi forrás volt, hogy mondjuk a Praktiker megírta az “Akkus fúró csavarozó – milyet válasszak?” című cikket, gyártott hozzá jó drágán profi videót is, majd odatette a kapcsolódó termékeit, és csak figyelte, ahogy az emberek a cikkből átmennek, és úgy veszik az akkus fúrót, mintha nem lenne holnap.
Most ugyanezen látogatók figyelméért többet fog fizetni a Praktiker, vagy ha nem, hát fizet a versenytársa. Hirdetéssel, mid-funnel tartalmakon keresztül, vagy brandinggel, de drágábban szerzi meg a “szempárokat”, amik egy pillanatra rá figyelnek. Igen, áremelkedést fog okozni ez a jelenség, és szerintem a zero-klikk infláció hatása mérhető lesz.
25. Mekkora lesz ez az inflációs hatás?
Ha egyáltalán lesz rá mód, hogy ezt külön mérjék az inflációs tényezőkön belül, akkor majd a statisztikusok megmondják. Én egy gyors számítást csináltam rá, de ez nem az én szakmám, lehet, hogy tévedek, és korai is lenne előrejelzésekbe bocsátkozni. Érezhető lesz az árakon, az biztos.
A mértékének a reális megítéléséhez először látni kellene, hogy az amúgy is ismert CPC-infláció mennyire ugrik meg az előző évekhez képest, és hogy hogyan kompenzálnak a nagyok. Utána lehet vitatkozni azon, hogy az amúgy is évek óta mérhető CPC-infláció mekkora részét okozza a zero-klikk infláció.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488733978“}}”][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type=”fullwidth” header_feature=”yes” margin_bottom=”0″ section_id=”start”][vc_column width=”1/4″ column_sticky=”yes” grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“9%“,“class“:“grve-wpb-1764110272704“}}” column_sticky_offset=”12″][vc_custom_heading text=”05.” font_container=”tag:div|font_size:80|text_align:left|color:%23d1d1d1|line_height:83px” css=”.vc_custom_1764537766584{margin-bottom: 18px !important;}”][impeka_slogan title=”A JÖVŐ ZENÉJE” subtitle=”SZÉP ÚJ VILÁG” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][/vc_column][vc_column width=”1/2″ grve_css=”{“desktop“:{“padding-right“:“6%“,“padding-left“:“6%“,“class“:“grve-wpb-1646488726440“}}”][vc_column_text css=””]26. Merre fog menni így az online marketing? Mit érdemes csinálni?
Régóta mondogatom, hogy megérjük még azt, amikor a legkisebb cégek fognak a mérésre alkalmatlan, alacsony hatékonyságú top-funnel óriásplakátokon hirdetni, és a nagy, sikeres cégek majdnem a teljes büdzséjüket online költik el (talán minimális display költés mellett).
Most nagyon gyorsan felértékelődik minden, aminek – akár csak másodlagosan is – branding hatása van. Ugyanakkor ugyanilyen gyorsan nullára fog esni a hatékonysága és a hozama is mindennek, ami középszerű. Ez a folyamat nem ma kezdődött, már évek óta tart, de most elképesztően fel fog gyorsulni. Át fog rendeződni a piac az AI miatt.
27. Mennyire rendezi ez át a piacot?
Jelentősen és elég gyorsan. Akinek most van felszabadítható forrása, az hirdetésekkel és marketing automatizációba terelt mid-funnel-lel el tudja kapni azt a forgalmat, ami korábban organikus forgalom formájában kirobbanthatatlanul a versenytársaié volt. Komoly piaci átrendeződés jöhet és akik gyorsan ébrednek és azonnal cselekszenek, azok nagyot nyerhetnek.
28. Igen, de ez drága lesz…
Nincs drága, vagy olcsó marketing, csak profitáblis és veszteséges van.
29. Vannak, akik nagyon sötéten látják az AI-alapú jövőt. Van ennek alapja?
Ilyen Terminátor-jelleggel szerintem nincsen. Olyan aspektusból azonban nagyon sötét forgatókönyvek is jöhetnek, ha például belegondolunk, hogy mi lenne, ha mondjuk az OpenAI kitalálná, hogy natív hirdetésekkel lehet felturbózni a ChatGPT válaszait, azaz pénzért mást fog mondani az AI… Ma ilyen még nincs, de a diskurzus már megkezdődött erről…
30. Mire költsem a 2026-os marketingbüdzsét? Gondolom ne SEO-ra…
Azért ezt így nem mondanám. Az organikus forgalom csökkenése egyelőre csak a top-funnel tartalmak forgalmát érinti, azokra van több AI-válasz. A linképítés például segít az AI Overview-ba kerülni, így linképítéssel, termék- és kategóriaoldalak SEO-jával, technikai SEO-val továbbra is érdemes foglalkozni. A blogposztokat azonban – hacsak nincs egy hatalmas e-mail-adatbázisod és hűséges olvasóid – ne nagyon erőltesd…
A kérdésre amúgy csak az előzmények és a jelenlegi körülményeid ismeretében lehet jól válaszolni, de nagy átlagban három dologra fókuszálj: a legmodernebb szoftvertechnológiákra, nagyon alaposan átgondolt mid-funnel engine-ekre és az AI-hoz kapcsolódó tudástranszferre. Legyen az bármilyen formába csomagolva (profi, tapasztalt CMO alkalmazása, normális ügynökség megbízása, stb.). Ez utóbbiban a magyar döntéshozók sajnos nagyobbik része nagyon gyenge…
31. Mi köze az AI-nak a döntéshozókhoz?
Az online marketing megjelenése óta a magyar döntéshozók nagy többsége (tisztelet a kivételnek) három attitűd mentén áll az online marketinghez. Ha éppen nem tagadja az egészet, mint egy laposföld-hívő… Az egyik az “ússzuk meg okosba’ ” attitűd, a másik a nem létező kiskapuk notórius keresgélése, a harmadik a top-funnel fókusz (esetleg a performance szemlélet).
Dróton rángatott ügynökségek, alulfizetett marketingesek, alsógatyák gyakoriságával váltogatott CMO-k, nevetséges büdzsék és a többi anomália. Természetesen Magyarországról beszélek, és akinek nem inge…
Az AI azonban egy olyan versenyelőny lesz az időben ébredő döntéshozók eszköztárában, amit a versenytársaknak nagyon-nagyon nehéz lesz akár tagadni, akár halogatni. Akik nem ébrednek fel maguktól, azoknak a kegyetlen gazdasági szükségszerűség jeges vizes vödre lesz az ébresztő!
Sok vállalat elvolt CRM nélkül, marketingautomatizáció, vagy akár normális weboldal nélkül. Ennek hamarosan vége van, az AI-t nem lehet majd elmismásolni, mert mind a termelésben, mind az üzletfejlesztésben sokszoros előnyhöz juttatja majd azokat, akik alkalmazzák.
32. Hogyan vezessek be AI-megoldásokat a saját cégemnél?
Át kell tekinteni a folyamatokat (legyen szó belső folyamatokról vagy üzletfejlesztési rutinokról), és azokat kell hatékonyabbá és jobb minőségűvé tenni egyedi AI-megoldásokkal. Már ma is sok olyan üzletfejlesztési folyamat van, amit az AI jobban csinál, mint az ember. Ezekbe kell befektetni. És nem, nincs rá dobozos megoldás havi 2900 Ft-ért. Nem is lesz, nem szabad elhinned. Ez egy tudás- és tapasztalatalapú sztori lesz, amiben azért van némi irónia…
33. Milyen irónia?
Ki hitte volna, hogy egy napon maga a Mesterséges Intelligencia fogja felértékelni és kikényszeríteni az emberi intelligencia megbecsülését a marketingben?
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Mivel a modern marketingnek rengeteg eszköze, taktikája és stratégiája létezik, a piaci szereplők nagy része jól azonosíthatóan ilyen, vagy olyan marketing szemlélet alapján igyekszik ügyfeleket, vagy vásárlókat szerezni.
Nagyon nem mindegy, hogy egy-egy felsővezető, vagy CMO melyik szemlélettel bír, ugyanis a gondolkodásmód maga érdemben befolyásolja a mindennapi piacszerzési (vagy nem-szerzési) döntéseiket. Sok Kolléga talán egyik-másik marketing szemléletet stratégiának nevezné, de míg a stratégia általában a marketing osztályok boszorkányhonyhájának vezérlőelve, addig a marketing szemlélet a teljes vállalati vezetésre jellemző gondolkodásmód. Egybevághat ugyan a stratégiával, de ez korántsem mindig van így…
Ha ismerjük ezeket a marketing szemléleteket (tehát azt, hogy a menedzsment hogyan gondolkodik a piachoz való viszonyáról), akkor nagyjából borítékolható, hogy az adott vállalat jövője hogyan fog alakulni. Vágjunk is bele, mert nem lesz rövid – cserébe a végére érteni fogod, hogy hol ereszt a bili – akár a saját házad táján, akár a konkurenciánál.
…avagy majd azt én tudom. Kapkodó, szakmaiatlan, destruktív, marketing-tagadó, földesúri, együgyű és a marketing összefüggéseket hírből sem ismerő gondolkodásmód.
Magyarországon ez a leggyakoribb marketing szemlélet
A legtöbb kis és középvállalkozás (tisztelet a kivételnek) 20 éve is elavult ismeretekkel rendelkezik a marketingről. Akinek rossz tapasztalata volt, az arcát, nevét vállalva tagadja egy 740 milliárd dolláros iparág puszta létezését is, aki valamilyen oknál fogva mégis rászorul a marketingre, az minden kapkodó, mikromenedzselt szar döntésével a gyors megoldást keresi, miközben a saját sírját ássa.
Sokszor komoly vezetők sincsenek tisztában olyan alapvető benchmarkokkal, hogy reálisan mekkora megtérülést várhatnak a marketing költésükre, hogy miért lényeges a working / non-working arány, vagy éppen hogy mennyit kellene költeniük ahhoz, hogy egyáltalán esélyük legyen az eredményekre. A marketing szemléletek együgyűségét jellemzi, ogy sokan az eszement, teljességgel érdektelen blogolással, mások a közösségi média posztolgatással azonosítják a teljes marketinget.
Ami jó benne: a versenytársaknak jó, senki másnak.
Hátránya: az, hogy esetleg feleselegesen ég el valamennyi pénz “marketingre”, vagy hogy kikészíti a kollégákat / ügynökséget, az messze nem a legnagyobb hátránya a középkori felfogásnak. Az érdemi semmittevés az opportunity cost formájában szedi a maga vámját. Ezek a vállalat éves árbevételével összemérhető összegek, évtizedes távlatban sokszor milliárdos veszteségek.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″ section_id=”topfunnel”][vc_column][vc_column_text]
Top-funnel
Bizonyos értelemben egy fokkal jobb az előzőnél, bizonyos értelemben pedig még rosszabb. Ugyanúgy Kedves Vezető-centrikus, csak itt a teljesen hozzá nem értő marketing-tagadó helyett egy nagyon alacsonyan képzett döntéshozó áll a központban, aki lényegében az inbound és a funnel szemlélet egy torz elegyét próbálja összehozni – az esetek száz százalékában kudarcosan.
A top-funnel szemlélet mindig olcsó és rossz minőségű tartalomgyártásra épül – esetenként némi marginális hirdetgetéssel meg közösségi média szerencsétlenkedéssel.
Ami jó benne: Bár primitív és hatástalan, a marketing szemléletek között ez az első olyan, ami már nem marketing-tagadó; bár ha sokáig megy eredménytelenül, könnyen az lehet belőle. Munkát és gyakorlási lehetőséget biztosít pár embernek – igaz, a sikerélmény leghalványabbb reménye nélkül.
Hátránya: Az alacsony minőségű tartalom kifejezetten árt a márkaértéknek. Mivel nem nullába kerül, az előző szemlélettel szemben rontja a cashflow-t is. Mivel a fő szempont az olcsóság, mind az inbound oldalán, mind a hirdetési oldalán a legtapasztalatlanabb munkaerővel próbál operálni, így nagyobb szervezetnél az évekig tartó szerencsétlenkedés még a morált is rontja.
A Dunning-Krueger-hez hasonlóan elégeti az opportunity cost-ot. Normális ügynökség élből lepattintja, de a kisebbeket ettől még az őrületbe kergetheti, ha foglalkoznak vele.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row section_id=”interruption”][vc_column][vc_column_text]
Interruption
Az interruption marketing a 90-es és kétezres évek marketing modellje. Vásárolt listák alapján hideghivogató sales-esek, porszívóügynökök, MLM, kéretlen postai levelek – a módszerek sok esetben inkább marketing nélküli direkt sales modellnek tekinthetőek – marketingnek csúfolva.
Szegmentálatlan, erőszakos, a célközönségre elvétve releváns. Napjainkra transzmutálódott LinkedIn-es és email-en történő tömeges megkeresésekre. Ide tartozik még a nagyon erőszakos display hirdetés is (lásd Temu, vagy pár éve a Notino).
Ami jó benne: angolszász piacokon (UK, USA, Canada) még mindig működik – ennek kulturális oka van: egyszerűen ezekben a kultúrákban van hagyománya az idegenekkel való üzletelésnek. De még itt is érdemes Guy Kawasaki mondását megszívlelnünk:
Ha több pénzed van, mint eszed, akkor az interruption marketing való neked. Ha több eszed van, mint pénzed, akkor az inbound…
A másik, ami jó benne, hogy legalább nem a nagy semmi, így a menedzsmentet némi adatvezéreltségre (számolgatásra) kényszeríti.
Harmadik előnye, hogy elenyészően kevés cég ugyan, de van olyan, amelyik valóban képes mélyszegmentációval kombinálni, így esetenként (például niche B2B-ben) működő interruption marketinget csinálni. Egy ilyen kampány eleme lehet egy jól működő marketing mixnek, bár sosem önállóan, hiszen
a piacnak ugyanúgy túl kicsi szeletét éri el, de azt legalább profitábilisan.
Szemléletként azonban még mindig múltszázadi.
Hátránya: Nyugattól egy lépés keletre és már nem működik, vagy ha igen, akkor annyival drágábban, mint a modernebb szemléletek, hogy nem éri meg. Túl azon, hogy nem éri meg, veszettül idegesít mindenkit, így már középtávon is komolyan árt a márkaértéknek.
Az interruption marketing szemléletek további hátránya, hogy a piacnak csak egy nagyon kis szegmensét éri el sikeresen – pont ezért győzhető le könnyen például inbound marketing által. A negyedik óriási hátránya, hogy nem azokat szólítja meg, akik épp keresik a terméket, vagy szolgáltatást, így a nagy potenciállal bíró piaci szegmensek számára olyan láthatatlan, mintha nem is lenne.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″ section_id=”funnelbased”][vc_column][vc_column_text]
Funnel-based
Ez a jó öreg marketing tölcsér, latinul marketing vulagris simplex; ezt tanítja majd’ minden felősfokú képzés és online marketing tanfolyam. Van 4-5-6 és 7 lépcsős variációja is, kábé, mint Kotler 4P-jének 5P, 6P, 18P változata… Mivel ezt tanítják a suliban, időnként előfordul, hogy egy-egy ifjú Kolléga azelőtt kerül ügyféloldalra, hogy szakmai gyakorlatot szerezne egy tapasztalt mentor kezei alatt.
Ilyenkor a funnel – ami amúgy a vásárlók elköteleződésének mérésére való szemléltető eszköz – átavanzsál komplett marketing szemléletté… Magyarországon szintén gyakran lehet találkozni vele,
nagyjából olyan, mint a parlagfű: becsületből harcolsz ellene, de lehetetlen véglegesen kiirtani.
Ami jó benne: ez az első olyan marketing szemlélet, ami legalább struktúrában gondolkodik. Mérésre alkalmas, a valóság leképezésére más sokkal kevésbé. Azonosítja ugyan a churn pontjait (már ha Kolléga tud GA4-et olvasni), de az okait már nem; így legfeljebb a Dunning-Krueger és a túltolt interruption legyőzésére elég.
Hátránya: Hol is kezdjem… Először is a marketing tölcsér szemléltető eszköznek, vagy a churn mérésére jó – de a valóságban a vásárlói elköteleződés sokkal összetettebb és sokrétűbb ennél. Aki (csak) funnel-ben gondolkodik, az rendszerint beszűkíti a saját lehetőségeinek körét, mert a tölcsérben (látszólag) minden egyirányú. B2B-re egyenesen alkalmatlan ez a marketing szemlélet.
A másik probléma a funnel-szemlélettel, hogy mi van az alján? Kiesik egy csomó konverzió, ok. Utána mi van? A funnel-szemlélet egyáltalán nem kalkulál például az ügyfélértékkel, a visszatérő vásárlókkal, de arra sem ad választ, hogy egy-egy lépésben miért van churn és hogyan lehetne azon javítani.
Sőt, a churn után egyáltalán nem kezeli a látogatókat, pedig attól, hogy nem konvertált valaki, még például kelthetné jó hírünket egy évtizeden át, vagy lehetne máshogy hasznunkra. Na, ezeket mind nem tudja értelmezni a marketing szemléletek tölcsér-alapú változata.
Végül, a legnagyobb hátulütője, hogy bár leírja az elköteleződés folyamatát, azt már nem, hogy ezt az elköteleződést milyen taktikákkal lehet elérni. Magyarországon a túltolt stratégiázósdira fogékony, állandóan csak tervezgető, de sosem megvalósító álmodozóknál, vagy a nagyon alacsony képzettségű marketing “vezetőknél” lehet szemléletként látni. (Még egyszer, mert ez fontos: modellezésre használni a funnel-t nem hiba – általános marketing szemléletté tenni viszont már az!)[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row section_id=”performance”][vc_column][vc_column_text css=””]
Performance
A funnel-szemlélet egy neo-reneszánsz változata. Nagyon népszerű volt 8-10 évvel ezelőtt, főleg erősen versenyző nyugati piacokon, jellemzően a fizetett forgalomnak erősen kitett iparágakban (retail, pénzügyi szolgáltatások, e-comm). Itthon is gyakran lehet vele találkozni – jellemzően ugyanezen területeken – még ma is. Ha például egy funnel-szemléletű Kolléga véletlenül pont pénteken reggel tölt le egy konverzióoptimalizálás útmutató című lead mágnest, garantált, hogy estére Performance szemlélete lesz…
Ami jó benne: a performance-szemlélet lényegében az adatvezéreltség előszobája volt és mint ilyen, egy nagyon hasznos állomás a különböző marketing szemléletek fejlődésében. További előnye, hogy a performance szemlélet adatközpontúságának köszönheti a marketing, hogy vállalati adatforrásként elfogadott lett, azaz a marketing adatai alapján sok vállalat fejlesztett a terméken, a szolgáltatáson, vagy épp az operations egyes részein.
Hátránya: amennyire a performance szemlélet elsajátítása előnyére válik minden marketing szakembernek, annyira lesz hátrány, ha valaki benne ragad. A performance ugyanis csak annyival jobb a funnel-szemléletnél, hogy számszerűleg foglalkozik a churn mértékével és okaival.
Ugyanúgy a lineáris marketing szemléletek egyike, ugyanúgy nem kezd semmit az egyes szinteken történt churn-nel, nem tudja leképezni a bonyolultabb attribúciós modelleket, így B2B-ben és professzionális szolgáltatások marketingjében nagyon félre visz, de e-commerce-ben is láthatatlanná tesz egy csomó lehetőséget.
További nagyon veszélyes tulajdonsága, hogy egyáltalán nem foglalkozik az optimalizáció költségével, így
a performance szemléletű vezetők ugyanabból akarnak egyre többet és többet kicsikarni, elképesztő erőforrásokat fordítva marginális hatású optimalizációs tevékenységekre.
Kombináld ezt a személetet egy hatalmas egóval és olyan marketinget kapsz, amit 2-3 év alatt teljesen meg lehet semmisíteni, ha a versenytársnál egy fokkal felvilágosultabb Kolléga ül.
Több ilyen sztorit láttam, havi millió dolláros nagyságrendű költésekkel is!
A nagy magyar retail-ek és brick & mortar-ok között, illetve a hazai egészségügyi és pénzügyi szolgáltatók között is van több olyan vállalat, ahol ezt a szemléletet alkalmazzák – ez ugye egy oligopol piacon szó szerint napi szintű életveszély és csak idő kérdése, hogy mikor lesz rossz vége…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″ section_id=”hourglass”][vc_column][vc_column_text]
Hourglass
Az online marketing szemléletek ritkaságszámba menő példánya: a homokóra szemlélet lényegében egy tölcsér; az alján tükrözve. Abból a felismerésből fakad, hogy a konverzióval nincs vége a marketingnek – és valóban nincs is. Magyarországon elvétve látni, tőlünk nyugatra senior Kollégáknál lehet látni.
Ami jó benne: üzleti szempontból sokkal fejlettebb az előzőeknél, érdemben kiterjeszti a martech eszközök használatát és az adatgyűjtést a konverzió utáni eseményekre. Foglalkozik az ügyfélértékkel, a visszatérő vásárlókkal. Átmenetet képez az inbound-ba.
Hátránya: még mindig lineáris modell – miközben a valóság egyáltalán nem az. Az hourglass továbbra sem ad választ arra, hogy mi van azokkal, akik végigértek a homokórán, szemléltetés szempontjából pedig rosszabb, mint a funnel, hiszen a tölcsér azért tölcsér, mert az egyes szintjei a vásárlói elköteleződés folyamatában képviselt számosságot jelzik; nyilván ugyanez a számosság a funnel-t tovább gondolva már nem igaz.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row section_id=”inbound”][vc_column][vc_column_text]
Inbound (Flywheel)
A HubSpot nevű cégnek köszönhető szemlélet, ami a vásárlók bevonzására épít (lényegében az interruption marketinggel szemben határozza meg magát). Nagyon fejlett, értékközvetítésre és szolgáltatásra alapuló szemlélet, mely ráadásul nem lineáris, hanem ciklikus. Bevonzani próbálja a vásárlót – vagy B2B-ben a megrendelőt -, nem ráerőltetni magát.
Ami jó benne: amikor sikerül felépíteni, akkor az egyik legprofitábilisabb marketing szemlélet. Folyamatosan csökkentő ügyfélszerzési költség, magas LTV és gyorsuló növekedés jellemzi. Márkaépítés szempontjából az egyik leggyorsabb és legolcsóbb szemlélet. Nem zavar senkit, értéket közvetít, brutálisan növeli a vásárlói elköteleződést, épít a marketing összes létező csatornájára. Jövőálló, modern, bölcs marketing szemlélet.
Hátránya: a tartalom alapú marketing szemléletek legnagyobb hátránya, hogy drága felépíteni, ráadásul nem azonnal kezd termelni – kell neki 9-12 hónap; néha ennél több is. A másik hátránya, hogy a lendkerékből kiesőkkel nem kezd semmit. Az inbound harmadik nagy hátránya, hogy mivel sokba kerül, itthon nagyon sokan próbálják leegyszerűsíteni – így tud több lépcsőben top-funnel-é visszaminősülni, ha nem hozzértő csinálja.
A “sima” inbound másik hátránya, hogy nagy ticket-size B2B-ben rendszerint nem a döntéshozó találja meg a tartalmakat. Ettől persze a lead még beérkezik, csak a sales folyamat során a nagy értékű deal-eknél a lead nem lesz annyira felmelegítve, ezt továbbra is a sales feladat lesz megoldani.
Végül – hogy ez előny, vagy hátrány, mindenki ítélje meg maga – az inbound akkor működik igazán jól, ha a többi vállalati részleg is igazodik hozzá: sales, support, operations. Az inbound ezeket is képes gyorsabb digitalizációra késztetni, de könnyen bele is törhet a bicskája, ha egy szem CMO erőlteti az egészet.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″ section_id=”abm”][vc_column][vc_column_text]
ABM
Az inbound marketing szemléletek egy oldalága,
kifejezetten a high-ticket B2B vállalatokra kitalálva.
Annyiban különbözik az inbound-tól, hogy speciális eszközök kellenek hozzá, illetve a tartalomgyártás nem folyamatos, hanem sokszor előre, személyre szabottan történik.
Ami jó benne: elképesztő relevancia, pontosság és célozhatóság; nem csoda, hiszen gyakorlatilag konkrét személyekre szabottan készülnek tartalmak. Nagyon hatékonyan építi a márkaértéket, gyorsan generál eredményeket. B2B-ben nincs ennél hatékonyabb marketing!
Hátránya: Megfizethetetlnül drágává teszi a masszív tartalommennyiség előre legyártása és a speciális eszközigénye, amivel célba is lehet juttatni a tartalmat. Néhány nagyvállalat kivételével senkinek sem opció.
Magyarországon egyetlen egy valódi ABM-et folytató vállalatot sem láttam még, ami nem meglepő: nálunk a tartalom-alapú marketing szemléletek is szinte mindig ellenzékben vannak. Nyugati piacokon dolgozó cégeknek, vagy külföldi piacra lépő nagy, elképesztően tőkeerős hazai cégnél lehet létjogosultsága – már amennyiben a CMO egyáltalán hallott róla.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row section_id=”cogwheel”][vc_column][vc_column_text css=””]
Cogwheel
Ezt a módszertant a 7digits alkalmazza házon belül – ebben a formájában nem fogod megtalálni sehol. Lényegében ugyanolyan, mint az inbound flywheel-je, azzal a különbséggel, hogy a lendkerékből kiáramló piaci szegmenssel is foglalkozik.
Ami jó benne: kiküszöböli a flywheel kevés hibáinak egyikét, megtartva az összes előnyét. Ciklikusan vásárló piac modellezésére is ideális – ellentétben a flywheel-el.
Hátránya: Ugyanaz, mint a flywheel-nél: mivel tartalom alapú, drága és nem azonnal indul be. Saját ügyfeleknél épp ezért gondosan kiválasztott, szigorúan szegmentált interruption eszközökkel szoktuk kombinálni. (Az interruption megteremti a korai eredményeket és a piaci szegmensek felderítésére kiváló, míg a módosított inbound olcsón hozza a középtávú eredményeket.)
Mikor melyiket
A fenti marketing szemléletek általában a menedzsment (CEO, CMO és head of Sales) és a cégnek dolgozó marketing ügynökség stratégáinak képzettségétől függenek – és ezek a vezetők a legritkább esetben választják ki a szemléletet tudatosan.
Attól függően alkalmazzák egyiket-másikat, hogy az adott vállalatnál a piacszerzés szempontjából kinek van döntő szava.
Hiába akar például a CMO, vagy az ügynökség inbound-ot, ha a tulajdonos csak a PPC eredményeit nézi; az uralkodó szemlélet ilyenkor Performance lesz.
Az sem feltétlenül hiba, ha a szemlélet is fejlődik és változik az idővel: ha egy kisebb cég mondjuk funnel-alapon modellezi az ügyfélszerzését, de a hirdetésekkel tudatosan vált a performance személetre, majd ahogy nő, egy profibb ügynökség behozza a képbe az inbound szemléletet.
Nyilván minél fejlettebb szemlélettel csinálják a marketinget és minél profibb kivitelezés társul az adott szemlélet mellé, annál gyorsabb és látványosabb lesz az eredmény is.
Tennivaló
Amennyiben szakmabeliként, vagy döntéshozóként érdekel a marketing magasiskolája, érdemes az marketing szemléletek mindegyikével tisztában lenned – már csak azért is, hogy felismerd, hogy a konkurencia milyen szemlélettel dolgozik. Mindegyik szemlélettel szemben léteznek ugyanis bevált stratégiák, amivel úgy lehet a versenytársak torkának ugani, hogy észre sem veszik – hacsak nem ül odaát is egy valódi marketing szakember, aki épp arra figyel, hogy Te melyik szemlélettel próbálsz érvényesülni… 😉
Kérdések, vélemények, Dunning-Krueger főnökről panaszkodások jöhetnek kommentben, ha pedig megosztod, vagy elküldöd valakinek, azt hálásan megköszönöm![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row padding_bottom_multiplier=””][vc_column][vc_column_text]…mármint a marketing költségvetés. Olyan gyakori Magyarországon a marginális marketing büdzsék című önsorsrontást önigazoló őrület, hogy muszáj itt pontokba szednem a következményeit, mivel több száz alkalom után képtelen vagyok már újra és újra elmagyarázni – sokszor amúgy tehetséges és sikeres cégvezetőknek.
Főleg az olyan, jellemzően 1-2 milliárdos cégekre jellemző az alább vázolt téboly, amelyek megrekednek egy szinten, amit ugyan többé-kevésbé évről évre hozni tudnak, de komoly növekedést, vagy számottevő bővülést már képtelenek elérni. És akkor az történik, hogy…
Jön a nagy felismerés
Egy szép napon az előrelátóbbik lábával kel fel a tulajdonos, vagy esetleg érkezik a céghez egy képzettebblelkesebb marketing vezető és nagy nehezen és mindig szigorúan hasraütésszerűen elhatárol a döntéshozó egy nevetséges büdzsét, amit végre-valahára hajlandó marketingre költeni.
A helyzet további elemei
Ehhez persze mindig elmondja, hogy[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]1) Ő nem hisz a marketingben, mert eddig sem így mentek a dolgok
2) ha majd lesz eredmény, akkor lesz nagyobb marketing költségvetés
3) őt nem érdekli, csinálja az új fiú / lány / csapat, aztán majd a mindig, de tényleg mindig nagyon gálánsan meghatározott határidő elteltével “megnézzük az eredményeket”…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Íme, itt van 7 ok, amiért borítékolható ennek az attitűdnek a bukása; tök mindegy, mekkora ász az új CMO, mindegy, melyik ügynökség, mindegy, milyen a piaci helyzet;
garantáltan kódolva van a bukás a kindulási helyzetbe.
Mondom miért, de előbb az alaphelyzet számai:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]Legyen mondjuk egy 2 milliárdos B2B cég, amelyik fél év alatt 5 milliót szán marketingre. Ez havi 830 ezer forint, amiből minden online dolgot el kell intézni. Tegyük fel, hogy weboldal van, középszar ugyan, de működik. Tartalmak nulla, automatizáció nincs, e-mail lista vágyálom, méréstechnika évek óta nem jó, utsó social post 5 éves, Mid-funnel tartalom hírből se. UI egy vicc, űrlapok múlt század, kreativitásból egyes, ülj le.
A CRM hiányában a végkimerülésig terhelt sales-esekkel a keményebb napokon újra lehetne forgatni az Ördögűzőt, belső marketing 1 fő junior, a számára biztosított online eszközök száma természetesen gigantikus nulla; nem ragozom, szerintem mindenki tudja a kottát kívülről…
Inkább nézzük, hogyan válnak sz@rrá a szép remények újra és újra és hogyan önigazolja a Földhözragadt Földesúr sötét jóslatait a marketing költségvetés:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Kedves vezető
Íme 7 ok, amiért lábon lövöd magadat ezzel a hülyeséggel:
1. A marketing költségvetés matekja
A marketing költésgvetésedből hirdetés-menedzsmentre elmegy mondjuk 180e (értem, hogy a szomszéd egyetemista fia megcsinálja olcsóbban, de neki nincs tapasztalata meg eszközei, úgyhogy szar lesz az egész), eszközökre újabb 100, social médiáról sem tudtalak lebeszélni, újabb százas és máris 570-ed maradt hirdetésre.
Mivel a PMax ilyen alacsony büdzsé mellett sanszos, hogy 2 hónapig fog betanulni, erre a pénzre – ha minden más jól megy – az első két hónapban 3x ROAS, utána 5x ROAS lesz, azaz csinál neked 10,8 millió árbevételt. Ha kiszámolod rá az árrésedet, akkor egyszerűen NEM ÉRI MEG! Demand Gen kampányokban pedig a marketing költségvetés mérete miatt nem is gondolkodhatsz.
2. Még ha jól is megy
Túl azon, hogy nem éri meg a fenti számokkal, az sem számítana, ha dupla ennyi jönne be ugyanolyan marketing költségvetés mellett: A 2 milliárdos forgalmú cégre a dupla, azaz a 21,6 millió forintos árbevétel növekedés is mindössze az árbevétel 1%-a – és itt már 10-szeres ROAS-nál tartunk!
Én még életemben nem láttam évi 1% növekedéstől hisztérikusan örvendezve körbe-körbe rohangáló döntéshozót, de ha bárki élt már át hasonlót, akkor a komment mezőt direkt ezért hagytam szabadon.
3. Rombolod a saját renomédat
Minél többször és több helyen mondod el, hogy nem hiszel az online marketingben, annál többen fognak laposföld-hívőnek tartani, mert azért ma már egy 740 Millirád dolláros industry-t a maga teljességében viszonylag lúzer dolognak tűnik letagadni.
A környezeted – itt főleg a saját alkalmazottaidra gondolok – számára teljesen nyilvánvaló lesz, hogy te magad vagy az akadálya az innovációnak és egy erőteljesebb növekedési pályának. Hidd el, nem akarod hallani, mit mondanak rólad a hátad mögött…
4. Kiszolgáltatod magadat
Ha tudomásomra jutna, hogy az egyik ügyfelem konkurense marketing-tagadó, vagy a háza táján a marketing költségvetés irreális, akkor ez az információ önmagában elég lenne számomra ahhoz, hogy elvegyem tőle a piac egy szegmensét.
Az ország kicsi, mindenki dumál mindenkivel és ha nagyon kétségbe ejted a marketinges kollégáidat a marketing költségvetés méretével, akkor előbb-utóbb lelépnek; talán épp a reálisabban gondolkodó versenytársadhoz. S míg egy komolyabb marketing gépezetet képtelenek lennének azonnal lemásolni az új helyen, az apró, pici,puha budget-ed félénk kis próbálkozásait simán lehozzák egy magasabb keretből.
5. Kizárod a jó ügynökségeket
A fentebb (és lentebb) említett pontok logikai összefüggéseit egy profi marketing szakember, vagy ügynökségi sales-es 5 másodperc alatt gondolja át és olyan finoman elhajt, hogy észre sem veszed.
Nem azért, mert kicsi a büdzséd, hanem azért mert az árbevételedhez képest kicsi a büdzséd.
Egy jó ügynökségnek a hírneve múlik rajta, hogy megtérülést csináljon az ügyfeleinek és számottevő növekedést tudjon felmutatni. 10-20-50-szer ennyiért sem fogja ezt kockáztatni, úgyhogy eleve csak a középszerű, vagy egyenesen a kókler ügynökségek közül válogathatsz.
Akik elfogadják ugyan a pénzedet – mert előre megmondtad, hogy 6 hónapnyi és 5 milliónyi türelmed van – eredményt azonban ilyen marketing költségvetés mellett ők pláne nem fognak produkálni. Előbb higgy a Húsvéti Nyusziban, mint a 100x pluszos marketing megtérülésben!
6. Tehetetlenségre kárhoztatod a kollégáidat
A letolt-gatyányi-büdzsé legpenetránsabb eseteiben a lehetetlen marketing költségvetés mellett közben 3-4 fő dolgozik a marketingen alkalmazottként. Átlag 650 bruttóval ez 2,6 M Ft havonta, miközben a hirdetési kereted 570… El kell magyaráznom, hogy ez a tíz munkás két ásóval tipikus esete, vagy a számok ismeretében előtted is napnál világosabb?
Ne kockáztassunk! Vizualizáljuk együtt:
Az analógia megfejtése: Hirdetési keret, tartalomgyártásra szánt keret, szoftver-eszközök és továbbképzések nélkül az üzletfejlesztésért felelős alkalmazottaid sem tudnak dolgozni. Nyilván posztolgatnak majd a létező összes közösségi média felületre kínjukban, petákolnak táblázatokat, irogatnak blogot, mert az még mindig jobb, mint állást keresni, de aztán egy szép napon már nem lesz jobb… onnantól meg lásd 4. pont.
7. Opportunity cost
Egy B2B vállalatnak, amelyik nem top5-ös a saját piacán és nem oligopol piacon van, annak évi 10-15%-os növekedést hoznia kell egy jó marketing csapattal (belsősök, ügynökség, vagy vegyes – tök mindegy) és megfelelő büdzsével. A valódi veszteséged nem az az 5 millió forint marketing költségvetés, amit bedobtál marketingre, de még csak nem is az embereid 2.6 M x 6 hónap fizetése.
A valódi veszteséged az – a 15%-os növekedési potenciállal számolva – annak a plusz 600 millió forintnyi árbevételnek a nyereségtartalma, amit nem nyersz meg a növekedés elmaradása miatt. Ez az opportunity cost…
…és ez fájna igazán – már ha nem dugnád a számoktól mentes homokba a fejedet.
De akkor hogyan?
Ha 1-2 milliárdos B2B-ként nem érzed a késztetést, hogy az árbevételed 1,5-3 %-át (erősebben versenyző nyugati piacon 5-10%-át) rászánd egy tudatosan, okosan felépített és adatok alapján finomhangolt marketing költségvetés elköltésére,
akkor inkább ne költs semmit!
A marketing költségvetés teljes egészét add oda az embereidnek bónuszként, hogy idióta helyett legalább nagylelkű idiótának hívjanak a hátad mögött. Ez a nagyságrend itthon amúgy is választóvonal, innen agresszívan növekedni, szervezetet építeni, drága profi szakemberekkel együtt dolgozni, külföldi piacra lépni, akvizíciókat levezényelni, komoly befektetésről megállapodni, vagy új üzleti modellekkel előrukkolni már maga a nagypálya.
Ha nincs hozzá kedved, mert te kiválóan elvagy a két yard után maradó évi 100 millás adózás előtti eredménnyel, az alkalmazottaid meg örüljenek, hogy van munkájuk, akkor elégedj meg ezzel.
Te rendben leszel; teszed a dolgodat, aztán megöregszel, majd elpatkolsz – közben egyre kevésbé várja majd tőled bárki, hogy rádöbbenj egy sokszáz milliárd dolláros iparág puszta létére. De rendben leszel (mínusz az a 10 év alatt néhány milliárd forintnyi opportunity cost).[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]
Magunk között
Így négyszemközt azért ismerd be: sosem arról volt szó, hogy “nem hittél” benne. Dehogynem hittél, elvégre Google-t használod, a TikTok-ról mesélt a gyerek, felhúztál egy két yardos céget és ha idáig eljutottál a cikkben, olvasni is tudsz – nem vagy te retardált.
Csak sokkal kényelmesebb volt évtizedekig a marketing-tagadás mögé bújni, mint felvállalni, hogy nem értesz hozzá és az életben először kiadni a kezedből a kontrollt, megbízni a szakemberekben, együttműködni, szar döntések helyett először kérdezni és úgy általában a földesúri helyett valami nyugatosabb viselkedésformát mímelni. C’est la vie – vigasztaljon, hogy sokaknak a saját kis szemétdomb és a háborítatlan kapirgálás is csak vágyálom.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]A nyakamat rá, hogy ez a cikk nem lesz a lájkbajnokság győztese. De ha ráismertél benne egy hasonló problémával küszködő vezetőre, akkor azért nyugodtan küldd el neki! Vagy komment, de akkor utána semmiképp ne küldd el neki![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]A Shopify vs Woocommerce barátságos mérkőzést joggal nevezhetnénk titánok harcának. Bár a Woocommerce még mindig nagyobb piaci részesedéssel büszkélkedhet (nem csoda, hiszen a világelső WordPress CMS plugin-ja), de ha azt nézzük, hogy az elmúlt negyedévben több Woocommerce tulaj váltott Shopify-ra, mint fordítva, akkor eléggé egyértelművé válik, hogy a Shopify az ecommerce szcéna megkerülhetetlen alakja és joggal szállhat ringbe a piacvezető szerepért. Már csak azért is, mert ha top webshop forgalmat és bevételt nézünk, akkor is Shopify-é a vezető szerep.
A Shopify gyors csúcshódítását a GoogleTrends adatai is hűen tükrözik. Az elmúlt egy évben, világpiaci szinten, de regionálisan lebontva is magasan a Shopify viszi a havi keresések trófeáját: a legtöbb országban 90 versus 10%-os aránnyal. Ha az elmúlt 5 évet nézzük, akkor is a Shopify viszi a prímet világszinten, de Oroszország, Lengyelország, Magyarország és Görögország esetében még a Woocommerce volt a népszerűbb. Mára azonban fordult a kocka…
Statisztikákra alapozva ugyanakkor nem lehet tudatosan meghozni a Shopify vs WooCommerce döntést!
Ezért itt és most lemeccseljük neked: a zöld sarokban a Shopify, a lila sarokban a Woocommerce – nézzük meg a nehézsúlyú bajnokok ütőkártyáit!
Shopify vs Woocommerce: az ütőkártyák
Mielőtt végigmennénk az ütőkártyákon, érdemes megismerni a két ecommerce titán személyiségét és piaci archetípusait.
A Shopify a keresztapa. Ő az aki mindennek megkéri az árát, de mindent biztos kézben is tart. Bizonyos keretek között mozoghatsz csak, kisebb a rugalmasság, de mindent egyben megkapsz: a tárhelytől, az SSL tanúsítványon át a bombabiztos hoszting szolgáltatásig. A pénzedért biztonságot kapsz. Kérdés, hogy megéri-e neked ez a védelmi pénz.
A Woocommerce a szabadelvű életművész. A joker. Nem vállal felelősséget a tárhelyért és a hosztingért, de rugalmas. A legmagasabb szintekig személyre szabható, és mindez ráadásul teljesen ingyenes, ez egyértelműen csábító. A Woo szócska önmagáért beszél: az angol szlengben azt jelenti, amikor valakit megpróbálsz rávenni valamire.
Shopify vs Woocommerce: a kortesbeszédek
Sok mindent elmond a két platformról, hogy hogyan beszélnek egymásról.
A Woo esetében a Woocommerce vs Shopify aloldalon már a fejlécben egyértelművé teszi a versenyelőnyt és a lényegre tér:
Magyarul: vagy a Shopify szabályai szerint játszol és elfogadod az ecommerce titán elképzelését, hogy mitől pörög jól egy bolt, vagy teljhatalmat kapsz, a végtelenségig testre szabhatsz és megvalósíthatod az out of the box ötleteidet a Woocommerce segítségével.
A kardinális kérdés tehát: Tudod mi működik neked?
A Shopify hasonló, Shopify vs Woocommerce aloldala, a fejlécben még csak felsorolja, hogy miket ajánl neked a pénzedért cserébe: SSL, kifogyhatatlan tárhely, 24/7 díjnyertes support, hoszting, subdomain, PCI-DSS megfelelőség, beépített csalás elleni védelem.
Majd lentebb egyértelművé teszi, hogy ezekről a Woocommerce esetében, mind külön kell gondoskodnod.
Shopify vs Woocommerce – Első menet: Webshop indítás
Az ecommerce világában kulcsfontosságú, hogy milyen gyorsan tudsz elstartolni, úgyhogy nálunk is ez lesz a Shopify vs Woocommerce meccs első menete! Magyarul: mennyire könnyűek és átláthatóak a webshop indítással kapcsolatos feladatok.
Shopify: Ebben a Shopify világbajnok. Mindent, ami a webshop indításhoz kell dobozosan megtalálod. Nem hiába lőtt az egekbe a Shopify boltok száma az elmúlt években, kezdőknek és haladóknak a gyors indulás egyaránt rendkívül csábító.
Woocommerce: A Woocommerce esetében a hoszting, domain név vásárlás, WordPress reggelés, az első pár lépés. Csak ezután adhatod hozzá a Woocommerce plugin-t. Ha már van WordPress oldalad és kiismered magad a világelső tartalommenedzsment rendszerben, akkor természetesen egyszerűbb dolgod van, csak a plugin-t kell bepattintani.
Részeredmény: A Shopify kiütéssel győzne, ha itt megállnánk. Nem hiába lett olyan népszerű: fullos az ecommerce kezdőszett. Tény, hogy a Woocommerce nagyobb szabadságot és rugalmasságot ad, de azt csak akkor tudod kihasználni, ha Te vagy valaki a csapatodból ért a technikai feladatokhoz. Ennek hiányában, a Shopify a befutó neked.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][impeka_title heading_tag=”div” heading=”h1″ increase_heading=”140″ increase_heading_reset=”mobile” custom_font_family=”custom-font-4″ title_color=”custom” title_color_custom=”#047f62″ align=”left”]2.[/impeka_title][vc_column_text]
Shopify vs Woocommerce – Második menet: Funkcionalitás
Egy webshop nem önjáró gépezet. Folyamatosan figyelned kell a piac változásait, és a legmodernebb funkciókkal ellátnod a webshopodat, legyen szó kosármentésről, automatizációról vagy mesterséges intelligenciáról. Mindkét platform élen jár ebben.
Shopify: Nem csak a Shopify app store, ami több ezer ingyenes és fizetős applikációval rendelkezik segít a funkcionalitás kiterjesztésében, hanem az egyes Shopify sablonok is olyan kiegészítő elemekkel rendelkeznek, amelyek megdobják a boltod hatékonyságát és segítenek a webshop marketingben.
Woocommerce: A Woocommerce mögötti motor a WordPress CMS, így számtalan ingyenes és fizetős plugin közül választhatsz itt is. Nagy átlagban elmondhatjuk, hogy olcsóbb és kiterjedtebb, mint a Shopify app arzenálja. (Annyi kiegészítés, hogy a Shopify app-nak, a Woocommerce “extension”-nek – kiterjesztésnek, a WordPress plugin-nak hívja ezeket az extrákat.)
Részeredmény: Ha azt nézzük, hogy mekkora erő megy a funkcionalitás fejlesztésébe, és az elmúlt időszak összesített erőfeszítéseit nézzük, talán a Shopify felé billenne a mérleg, ugyanis a Shopify Markets Pro, a Shop App és számos újítás azt mutatja, hogy minden idegszálával a piac ütőerére tapad az ecommerce óriás, túl lépett ezáltal a sima app store felálláson. Ugyanakkor a Woocommerce esetében jóval rugalmasabban és általában kedvezőbb áron adhatsz hozzá kiterjesztéseket a boltodhoz.
Itt szinte egyenlő az állás, sőt, még SEO-ban is megoszlanak a vélemények melyik az erősebb: a Shopify gyorsabb és ezért jobb esélyei lehetnek a Google Rankings-ben, de a Woocommerce mögött pedig ott van a bivalyerős WordPress SEO funkcionalitás az appokon keresztül.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][impeka_title heading_tag=”div” heading=”h1″ increase_heading=”140″ increase_heading_reset=”mobile” custom_font_family=”custom-font-4″ title_color=”custom” title_color_custom=”#047f62″ align=”left”]3.[/impeka_title][vc_column_text]
Shopify vs Woocommerce – Harmadik menet: Rugalmasság
Egy bizonyos ponton igen fontos szempont a rugalmasság. Akkor tudsz ugyanis kitűnni a túltelített ecommerce piacon, ha a saját kreatív, vállalkozói fantáziádat ki tudod élni.
Shopify: Ahogy a Woocommerce is nyilatkozta a Shopify-ról, alkalmazkodnod kell a szabályaihoz. A Shopify egy zárt platform, megvan a saját rendszere, amit bár át lehet írni, de ez egyelőre csak a VIP vendégek számára , azaz a Shopify Plus Plan felhasználó számára lehetséges. A Shopify Plus-os nagykutyák mindenben egyedi ajánlatot kapnak, a kishalak viszont arra úsznak, amerre a Shopify mondja.
Woocommerce: Testreszabhatóság szempontjából a határ a csillagos ég. És el is juttat oda a Woocommerce – de csak ha valóban értesz a technikai dolgok abszolút mélységeihez. Minden döntésedet úgy kell meghoznod, hogy pontosan tudod, annak milyen hatása lesz majd a webáruházadra a jövőben.
Részeredmény: A rugalmasság szemszögéből pontozással egyértelműen a Woocommerce kerül ki győztesen. Nincs itt helye több rizsának.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][impeka_title heading_tag=”div” heading=”h1″ increase_heading=”140″ increase_heading_reset=”mobile” custom_font_family=”custom-font-4″ title_color=”custom” title_color_custom=”#047f62″ align=”left”]4.[/impeka_title][vc_column_text]
Shopify vs Woocommerce – Negyedik menet: Skálázhatóság
Bár paradox gondolatnak tűnhet, bizony a növekedésbe is bele lehet bukni, ha a fejedre nő a vállalkozás, túlburjánzik és nem tudsz ennek a gyarapodásnak irányt adni. Itt jön be a skálázódás kifejezés, ami a növekedési fájdalmaktól mentes szintlépést jelenti.
Shopify: Skálázódás szempontjából megkerülhetetlen az elmúlt év fejlesztése, a Shopify Markets Pro, ami nagyban megkönnyíti a nemzetközi színtérre lépést. A Shopify esetében könnyen tudsz magasabb csomagokba váltani, a nagyon nagyoknak pedig minden szavát lesi a Shopify Plus mögötti fejlesztő csapat. Ennek megvan az ára, de garantáltan nem kell paráznod elakadások miatt.
Woocommerce: Mivel a Woocommerce nem egy hosztolt szolgáltatás (amilyen a Shopify, vagy például egy Unas bérelhető webáruház), magyarán neked kell a webshopod helyét külön megfizetni az online térben,. Ha ez a tér brutál nagyot nő, mert ügyes voltál, nagy a forgalmad és a bevételed, akkor a szűk keresztmetszet a hoszting kapacitás növelése. Ha van jó embered a technikai háttér biztosítására, akkor Woocommerce-szel is tudsz szépen skálázódni, de a hoszting költség nagyot meredeken emelkedhet, sőt lehet, hogy idővel szolgáltatót is kell majd váltanod. Itt találsz egy listát a top szolgáltatók összehasonlításáról.
Részeredmény: Ha biztosra akarunk menni, akkor itt pontozással a Shopify nyer. Következzen a biztonság menete…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][impeka_title heading_tag=”div” heading=”h1″ increase_heading=”140″ increase_heading_reset=”mobile” custom_font_family=”custom-font-4″ title_color=”custom” title_color_custom=”#047f62″ align=”left”]5.[/impeka_title][vc_column_text]
Shopify vs Woocommerce – Ötödik menet: Biztonság
A biztonság nem csak a technológiai hátországot jelenti, hanem azt is, ha valamilyen problémád van, és beakadna a bolt, akkor tudod hova kell fordulni. (Vagy alapból kizárt, hogy leáll a webshop.) Magyarul a biztonság a vásárló- és kosármentésre is vonatkozik, végső sorban.
Shopify: A Shopify vs Woocommerce meccs itt kicsit szabálytalan, ugyanis a Shopify ebben hosztolt szolgáltatásként verhetetlen. Fő USP-je a Woocommerce-szel szemben, amit az oldalán is elég nyíltan közöl az alábbi biztonsági funkciók megemlítésével:
az SSL tanúsítvány, enélkül, nem igen vesznek komolyan a vásárlók
korlátlan tárhely, ami automatikusan jár a havi előfizetésedhez – Woocommerce esetében is meg kell ezt fizetni, csak külön – évi 29$ az Amazon S3 Storage plugin, ami biztonságosabb, de nem nyújt korlátlan tárhelyet
oldalsebesség – bizony, ez is egy biztonsági faktor, mert ha akadozik vagy lassul az oldalad, akkor riadót fújhatnak a vásárlóid – a Woocommerce-nek nincs kontrollja az oldalsebesség felett, a hoszting szolgáltatáson múlik, amit szintén neked kell intézned.
PCI-DSS megfelelőség (compliance) – Payment Card Industry Data Security Standard: ez garantálja, hogy minden bankkártya adat biztonságosan és megfelelően kerül tárolásra. A Shopify ezt simán hozza alapból, Woocommerce esetében egy harmadik feles app szükséges ehhez.
Woocommerce: A szabadságnak és a rugalmasságnak meg van az ára. Ha a Woocommerce webshopokat ért hacker támadásokat nézzük, ez mindenki számára világos lesz. 2023-ban elkezdtek megjelenni a szalagcímek, hogy a kiberbűnözők kihasználják a a Woocommerce payment plugin gyengeségeit.
Részeredmény: A biztonság terén a Shopify-nak nincs párja, itt kiütéssel győz. Főleg a Woo 2023-as júliusi hacker botránya után, akár nehézsúlyú bajnokot is avathatnánk a Shopify esetében.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][impeka_title heading_tag=”div” heading=”h1″ increase_heading=”140″ increase_heading_reset=”mobile” custom_font_family=”custom-font-4″ title_color=”custom” title_color_custom=”#047f62″ align=”left”]6.[/impeka_title][vc_column_text]
Shopify vs Woocommerce – Hatodik menet: Ár-érték arány
A Woocommerce ingyenes felületével nehéz tartani az árversenyt, még ha a járulékos költségeket nézzük is, mint a hoszting, domain, tárhely.
Shopify: A Shopify esetében az egyik elrettentő faktor egyértelműen az árazás. Nem csak havi díjról, hanem fizetős appokról és tranzakciós díjakról is szó van. Ha pontos képet akarsz kapni, akkor a Shopify árkalkulátorunkkal megteheted.
Woocommerce: Ha kifejezetten az árat nézzük, akkor a Woocommerce egyértelműen gazdaságosabb, az extrákat, amiket a Shopify fixen kínál, applikációkon keresztül beszerezheted, és összeségében olcsóbban fogsz kijönni. De a tárhely, hoszting és egyéb biztonsági funkciókért külön-külön kell gondoskodnod.
Részeredmény: Ha kifejezetten az árat nézzük, akkor a Woocommerce nyer (mert ugye az alaprendszer ingyenes), de van, ami megfizethetetlen – ez pedig a lelki nyugalom. Ha túlterhelődik a rendszer, ha valami bekavar a hoszting szolgáltatódnál, ha malőr van a tárhellyel kapcsolatban, ha nem frissítettél vagy már elavult egy app, akkor értékes konverziókkal és a vásárlóid bizalmával fizetsz, ami összességében mind budget, mind mentális jóléted szempontjából a Shopify felé billenti a mérleget.
Itt lefújjuk a mérkőzést, mert amit lehetett megmutattak a nehézsúlyú bajnokok! Mindkettővel sikerre viheted a vállalkozásodat, de ehhez inkább a saját technológiai és üzleti tudásodat, illetve a saját és a célcsoportod igényeit kell ismerned.
Bár piaci részesedést tekintve mindkét e-commerce titán nehézsúlyban versenyez, mégis kicsit más kategória a kettő, így a Shopify vs WooCommerce-t ugyan a Shopify nyeri, de csak hajszállal.
A Woocommerce egy nyílt forráskódú szoftver, ahol mindent testreszabhatsz, hatalmas kreatív szabadságot kapsz, ez az ecommerce vadnyugat, ahol mindent szabad, de be is törnek a banditák, lásd a már említett 2023-as júliusi hacker-invázió esetében.
A Shopify pedig egy bérelhető webshop motor, fix havidíjért cserébe megveszed a biztonságot és azt a funkcionalitást, amivel fel tudod pörgetni a boltodat. Ugyanakkor, sajnos a Shopify által kirótt tranzakciós díjakkal számolnod kell, mert sajnos Magyarországon még mindig nem elérhető a Shopify Payments, ami kedvezőbbé tenné az online kifizetéseket. Reméljük csak idő kérdése, és itt is beáll a változás szele, így a Shopify magyar környezetben még versenyképesebb lesz.
A Forbes Advisor 2023-as értékelése alapján a Shopify kerül ki győztesen, 4.5 csillaggal, 4.1-en áll a Woocommerce. Mi is ezt a véleményt osztjuk.
A 7blog nem teljesen pártatlan véleménye szerint tehát pontozással a Shopify kerül ki győztesen. Hogy miért nem pártatlan? Mert biztonság pártiak vagyunk.
Ez nekünk a legfontosabb szempont, de ez nem mindenkinél van így, tudjuk, hogy vannak sikeres, nagypályás webshop tulajdonosok, akik Shopify nélkül is megcsinálták a tutit.
Tudod mire van szükséged?
Kész vagy játszani a Shopify szabályai szerint, vagy el akarod dönteni, hogy mi neked a legjobb és azt megcsinálni?
Bár kicsit irányított kérdésnek tűnhet, hiszen egy brutál tech és ecommerce szakember közösséggel a háttérben, valószínűleg a Shopify jobban tudja, mi kell, ahhoz, hogy sikeres legyél, de léteznek Woocommerce-es és teljesen egyedi fejlesztésű webshopok is, akik mindent a nulláról húztak fel és hatalmasat mennek az online térben. De ehhez tapasztalat, rengeteg pénz, tudás és bátorság kell, illetve egy technológiai és üzleti tudással bőven felszerelt csapat.
Ezért akár a Shopify vs Woocommerce versenyzői között, akár más megoldás mellett döntesz, a tényleges sikeredet az üzleti rátermettség fogja meghozni. Ezért javasoljuk, hogy egy ingyenes webshop marketing gyorstalpalóval csekkold, hogy rendben vannak-e az alapok!
Utána pedig – ha még mindig bzonytalan vagy – nyugodtan keress meg minket, vagy más olyan szakértőt, aki az üzleti helyzetedet megismerve választani tud az e-kereskedelmi platformok között. Kommentek welcome, vagy csak küldd el valakinek, aki értékelné![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]A TikTok jött, látott, és nyilvánvalóan nyerésre áll, hiszen 2023-ra talált több mint havi 1 milliárd olyan, aktívan használt csapot globálisan, amelyből aztán vígan folyhat, naponta átlagosan nyolc megnyitással.
A 2016-ban indult, 2018-ban a Musica.ly felvásárlásával végső formáját elnyerő, majd a pandémia alatt elképesztő növekedésre szert tevő app demográfiáját és létrejöttét tekintve is a legfiatalabb közösségimédia-platformok közé tartozik. S mint ilyen, még a harcedzett Facebook és Insta felhasználók közül is nagyon sokan a TikToknál húzzák meg a határt: én ezt már nem értem, én ehhez már öreg vagyok, nekem csupa hülyeség jön csak szembe rajta…
A marketing világa azonban biztos, hogy nem mehet el szó nélkül a platform mellett. A TikTok marketing azonban még a szakértők számára is okozhat majdnem annyi fejvakarást, mint a mezei felhasználónak – pláne, hogy az app, a rajta naponta felbukkanó, majd elsüllyedő trendekhez hasonlóan maga is villámgyorsan változik. Szerencsére legalább az Elon Musk-féle Twitterhez (elnézést, X-hez) képest azért még mindig jóval kiszámíthatóbban.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”37865″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ahhoz, hogy sikeres TikTok marketinget folytathass, elengedhetetlen nemcsak a platform ismerete, hanem megértése is. Ez az a lépés ugyanis, ahol a legtöbben elvéreznek: ha nem vagy hajlandó mélyebben beleásni magad a TikTok háttértörténetébe, akkor a vaktában lövöldöző TikTok marketinged is csak a felszínt fogja kapargatni, különösebb eredmény nélkül.
Márpedig videókat előállítani azért több erőbedobást igényel, mint Canva sablonban összedobni egy négyzetes kreatívot, így hát különösen fontos, hogy látszata is legyen az erőfeszítéseidnek.
Az alábbi, átfogó cikkben végigveszünk mindent, amit a platformról tudnod kell, a TikTok népének mentalitásától kezdve a technikai ismereteken át a hirdetési opciókig – és ami talán a legfontosabb, azt is megtudhatod, hogy egyáltalán szüksége van-e vállalkozásodnak, márkádnak bármiféle TikTok marketingre.
Igen, ez egy baró hosszú cikk. Igen, valójában lehetne még hosszabb is. Nyugodtan válogasd ki a neked tetsző részeket a tartalomjegyzékből, vagy készülj fel kávéval, élelemmel, és merülj el velünk a legmélyebb TitKokban is![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Mi a bánat az a TikTok amúgy? És miért lehet érdekes nekem?
A TikTok egy közösségimédia-platform, ami nyaralós fotók és általános iskolai osztálytársad fontos update-jei helyett a rövid, hurkolt (=önmagát folyamatosan ismétlő) videókra fókuszál. Ezek az alkalmazás indulásakor max. 15 másodperc hosszúak lehettek, ma már 60 másodperces, 3 perces és akár 10 perces opciót is választhatsz a felvételhez. Az app egy elég komoly, beépített videószerkesztővel rendelkezik, valamint milliónyi zene, hang, filter és effekt áll rendelkezésre.
Ez a TikTok sikerének egyik fő kulcsa: lehetővé teszi, hogy az appon belül vedd fel, vágd meg, szerkeszd, feliratozd, effekteld és publikáld a videódat. Mindehhez pedig valóban izmos, jól átgondolt eszközöket és elképesztően széles (plusz copyright balhéktól mentes!) zenei választékot ad a kezedbe, aminek egy Instagramos kontraszt és fényerő csúszka, na meg a jó öreg Nashville filter a nyomába se ér. Desktopon pedig még több szerkesztői lehetőség érhető el.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”37834″ img_size=”large” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]A TikTok lelke a For You Page, vagyis a Neked oldal, ahol rögtön az app megnyitása után neked ajánlott videók ugranak fel, ezek között görgetéssel válthatsz. Az FYP alatt egy nagyon komplex algoritmus monitorozza nagyjából minden mozdulatodat, és ezek alapján alakít ki számodra egy olyan kontent menüt, ami, ha hajlamos vagy az ilyesmire, órákra a képernyő elé szögezhet.
A hangsúly tehát nem az ismerőseid tartalmán, sőt, még csak nem is az ismerőseid összeszedésén van, hanem az ízlésedhez szabott, végtelenítve pörgő videó kontenten – és épp ez a fajta tartalomfogyasztás a TikTok marketing egyik titkos fegyvere…
Hab a tortán, hogy a videókra további videókkal lehet egy koppintással reagálni. Duettesetében az eredeti videó a másik mellett, kép-a-képben jelenik meg, stitchesetében az eredeti videó egy (vagy több) része az új videóba kerül be. A közösségi élményt elsősorban ez a funkció szolgálja, ismerősök szintjén pedig a chat, ahova a forjúból gondolkodás nélkül küldözgethetjük a viccesnek ítélt videókat barátaink, családtagjaink nagy-nagy örömére. A chaten belül pedig szövegesen vagy hangulatjelekkel el is mondhatjuk, mit gondolunk az adott videóról. Ezt mindig csak az adott ismerősünk fogja látni.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column rc_add_shadow=”medium-shadow” grve_css=”{“desktop“:{“padding-left“:“10px“,“class“:“grve-wpb-1695051360545“}}”][vc_column_text]
Röviden ezért…
…sikeres a TikTok:
[/vc_column_text][ultimate_icon_list icon_size=”32″ icon_margin=”18″ css_icon_list=”.vc_custom_1695051631333{margin-top: 10px !important;padding-left: 10px !important;}”][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]Beépített szerkesztő, minden egy helyen[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]For You Page algoritmus, hurkolt videók[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]Telefonos megjelenítésre szabott, álló formátumú videó[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]Videóra videóval reagálás lehetősége = még több kontent
thumbs-o-up[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]Chat = határtalan videóküldözgetés az ismerősöknek[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]Egyre több posztformátum bevezetése: story, lapozgatós, szöveges[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]Gépről, desktopról is elérhető[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-up” icon_color=”#81d742″]Live közvetítések is indíthatók[/ultimate_icon_list_item][/ultimate_icon_list][vc_column_text]…problémás a TikTok:
[/vc_column_text][ultimate_icon_list icon_size=”32″ icon_margin=”18″ css_icon_list=”.vc_custom_1695051605121{margin-top: 10px !important;padding-left: 10px !important;}”][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-down” icon_color=”#dd3333″]Adatvédelmi aggályok – bár őszintén szólva ezzel nem lóg ki a többi platform közül.[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-down” icon_color=”#dd3333″]Addiktív – habár minden social media oldalnak az az érdeke, hogy örökre a képernyője előtt ragadj.[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-down” icon_color=”#dd3333″]Az algoritmus miatt könnyen beragadhatunk olyan tartalmak, dezinformációk végtelen örvényébe, amelyek erősen lekorlátozzák nézeteinket és különböző Andrew Tate-ek felemelkedését segítik elő – ez különösen kiskorúak számára lehet veszélyes.[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-down” icon_color=”#dd3333″]Szigorú cenzúra a nagyrészt fiatal közönség miatt. Gondolhatod, mennyire működik hibátlanul (nem), de konkrét szavak vannak, amelyek helyett már bejáratott eufemizmusokat kell használni, ha nem akarod, hogy a TikTok lelője a tartalmat.
Az angol “die” és “kill” (meghalni, megölni) szavak helyett például az “unalive” (“élettelenítés”) fut, az ilyesmivel pedig nemcsak a szörnyű, explicit kontentet közzétenni vágyó gonosztevők szívnak, de sok edukációs csatorna is.[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-thumbs-o-down” icon_color=”#dd3333″]Nem valami jó a platform keresője – a jóisten segítse meg azt, aki egy konkrét videót szeretne megtalálni vele. Hiába tudod, mi hangzott el a vidóban, mi volt a felirat, hiába vannak bizonyos szűrők a kereséshez (pl. csak korábban megtekintett videókat mutasson) kevés az esély arra, hogy simán csak a keresővel megtaláld.[/ultimate_icon_list_item][/ultimate_icon_list][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
TikTok történelem A-tól Z generációig
Innen indultunk
“Hát én csak zenére ugrabugráló kis tinédzsereket látok a TikTokon.”
Klasszik. Biztos te is hallottál már ilyet (vagy pont ezt) baráttól, ismerőstől, családtagtól, kollégától. Habár ez napjainkban az algoritmusnak köszönhetően sokkal többet mond el az illető tartalomfogyasztási szokásairól, mint magáról az appról, tény és való: a TikTok zenére ugrabugráló, tátogó (lip sync) platformként kezdte pályafutását.
2018-ban a kínai Bytedance felvásárolt egy Musical.ly nevű közösségi appot, ahol a felhasználók rövid, szájszinkronizált videókat készíthettek és oszthattak meg. A dolog szépsége az volt, hogy ezeket a videókat a YouTube-ra feltöltött próbálkozásokkal ellentétben nem lőtték ki azonnal copyright támadásokkal a nagy kiadói sniperek. A Musical.ly ezután összeolvadt a Bytedance vadonatúj, TikTok nevű appjával (ez Kínában Douyin néven fut).
Eleinte tehát a TikTok tényleg nem volt több egy olyan felületnél, ahol táncoló, tátogó fiatalok múlatták az idejüket és versenyeztek, ki tud élethűbben szájszinkronizálni. A szuperül elérhető és felhasználható zenék, szövegrészletek tárháza ugyanis már ekkor nagyon jelentős fícsöre volt a platformnak. Ez fontos, hamarosan visszatérünk rá.
A TikTokról így kezdetben szinte kizárólag a Z generáció beszélt – aztán jött a pandémia. A hónapokra duzzadt bezártság alatt a TikTok mintegy 800%-kal növelte aktív felhasználóinak számát, akiket az unalom, a pániktól túlcsorduló hírek és az otthon is ropogósra süthetőnek ígért kenyerek receptjei motiváltak a letöltésre.
Itt tartunk most
A pandémia alatt a táncos-tátogós tartalmak közé villámgyorsan becsordogált a kicsomagolós videóktól kezdve a főzős témákon át a kertészkedésig tényleg minden is.
Ebben az időszakban a különböző trendek elsősorban kihívások formájában bukkantak fel, leggyakrabban még mindig egy adott zenére valaki által megálmodott koreográfiák keretein belül. Mindennek a helyét pedig – nem is olyan lassan – átvették a mémek.
Ma az van, hogy egy-egy trend élettartama hetek, hónapok helyett napokban mérhető, és elsősorban adott zenéken, hangokon alapszik. Léteznek örökzöld hangok – mindig felbukkan egy-egy újabb kiragadott sor az Office-ból –, de vannak olyanok is, amelyek a cikk írásának kezdetén még ezerrel tomboltak, ezen sorok gépelésekor pedig már rég megunta mindenki, így új példákat voltam kénytelen keresni. Igen, rád nézek, Makeba.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]Azt amúgy nem tudjuk, min múlik, hogy melyik hangot kapják fel és melyiket nem. A francia énekesnő, Jain lepődött meg a legjobban, hogy 2015-ös, Makeba című száma egyik napról a másikra trending lett. Ugyanígy meglepődhetett Sam Smith, akinek Unholy című új számának beharangozó részlete hatalmasat futott a megjelenés előtt, majd mire egy hónappal később kijött a teljes szám, annyira unta már mindenki, hogy meglehetősen lapos fogadtatásban részesült az alkotás. Ez van, amikor a stáb nem érti a TikTok marketinget. Na de majd jössz te a cikk végére![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]A TikTok pedig nem tervez lassítani. Először a képekből álló, lapozgatós videókat vezették be az Instagram felhasználók elcsábításáért; ezt a mai napig reszelgetik, az esetenként 39 fotó alatt szünet nélkül cincogó, lelőhetetlen zene ugyanis nem mindig passzol ehhez a formátumhoz, de dolgoznak a különböző pause opciókon. Július-augusztusban bevezetésre kerültek a szöveges posztok, amelyek ugyan egy az egyben Insta sztorikra hasonlítanak, de valójában az Elon Musk rémuralma elől menekülő Twitter felhasználók szívét szeretnék megdobogtatni.
A bejelentés július 24-én a US oldalon jelent meg, a funkció azóta már nálunk is elérhető
A TikTok felhasználók 83%-a nemcsak fogyasztja, de készíti is a tartalmakat, a tartalomgyártók több mint fele (53,79%) pedig szintén nő. Átlagosan úgy 95 percet, tehát több mint másfél órát töltünk el naponta a platformon.
A felhasználók koráról elsősorban az amerikai számokból tudunk következtetni, globális adat nem áll rendelkezésre. Az Egyesült Államokban a legnagyobb felhasználói csoportot a 25 és 34 év közöttiek teszik ki (19,9%), de 25 év alattiakból sincs hiány a platformon.
Ez azt jelenti, hogy a TikTok indulásához képest az elérhető legnagyobb célcsoport már nem tizenévesekből áll.
Ne feledjük, hogy ha a Z generáció kezdetét a ‘90-es évek végétől számoljuk, a legidősebbek már most 25 évesek. Az őket követő Alfa generáció tagjai pedig már fiatal tinédzserek, hiába érezzük úgy, hogy aki 2010-ben született, az nyilvánvalóan még csak most ismerkedik a szilárd ételekkel.
Magyarországon 2023-ban valamivel több mint 2 millió felhasználó TikTokozik. A Statista adatai alapján a 15 és 29 év közötti magyarok több mint fele naponta legalább egyszer használja a TikTokot. Ennek a korcsoportnak pedig mindössze 25 százaléka nem használja a platformot.
A legnépszerűbb tartalmak itthon a főzős és DIY típusú videók, de nagyot mennek a zenés videók, az ismerősök tartalmai, a vlogok és kicsomagolós videók is.
Egy 2022 októberében közzétett, a B2B és B2C marketingesek körében világszerte végzett felmérés szerint a válaszadók 22 százaléka vélte úgy, hogy a Facebook volt abban az évben a legnagyobb megtérüléssel (ROI) rendelkező közösségimédia-platform. Érdekes módon a második helyen az Instagram, a YouTube és a TikTok állt döntetlenben a válaszadók 16 százalékával, majd a LinkedIn következett 7 százalékkal.
A Socialinsider felmérése alapján a TikTok hatszor magasabb engagement rate-tel (annak aránya, hogy egy adott tartalom az eléréshez képest mennyi interakciót zsebel be) rendelkezik az Instagram Reels videókhoz képest. Nem annyira meglepő, hiszen napjainkban már a Reels videók zöme is TikTokról kerül át az Instagramra, hiszen a TikTok sokkal jobb videószerkesztő eszközöket kínál. Egyszerűbb ott elkészíteni, majd feldobni Instára is a tartalmat.
Szintén a Socialinsidertől tudjuk, hogy nemcsak az engagement, hanem a kommentek száma is sokkal magasabb egy-egy TikTok videón mint Instagramon, egészen konkrétan 44%-kal. Ha videós tartalmakban gondolkodunk, és a cél az elköteleződés, akkor a TikTok marketing ezek alapján mindenképp eredményesebb választás az Instagram Reelsnél.
TikTok Lore: dióhéjban, zárójelben, ugyanakkor ajánlottan a felhasználói mentalitásról
A TikTok-mentalitás mélyebb megértéséhez némi internet történelmen keresztül vezet az út. Természetesen enélkül is lehet azért eredményes TikTok marketinget folytatni, de tény, hogy minél jobban ismered az adott felület felhasználóit, annál sikeresebbek lesznek a megszólításukra, a kétirányú kapcsolat kialakítására irányuló erőfeszítéseid is. Ha úgy érzed, ez most téged nem annyira érdekel, semmi gond, ugorj nyugodtan a következő részhez.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=””][vc_column rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_tta_accordion title_tag=”p” section_title_tag=”p” c_icon=”chevron” active_section=”343424″ heading_tag=”div” heading=”h4″ collapsible_all=”true” css=”.vc_custom_1695714794330{padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;}”][vc_tta_section title=”Ha viszont kíváncsi vagy, mit lehet tudni a háttértörténetről, akkor kattints ide!” tab_id=”1678906548322-31f4c5e6-0e4eea4d-5574″][vc_column_text]
Kezdetben vala a YouTube
A YouTube-ot 2005-ben alapították, majd 2006-ban vásárolta meg a Google. A TikTok közönségének kicsit mélyebb megértéséhez ide kanyarodunk vissza.
Engedd meg, hogy a TikTok marketing oldala helyett felhasználói szempontból indítsak: Valószínűleg mindannyian emlékszünk még arra, hogy miből állt kezdetben a YouTube: nagyon rövid, mai szemmel pusztulat minőségű, ámde többségében vicces videókból. És persze cicákból. Meg teljes egészükben feltöltött mozifilmekből.
⠀[/vc_column_text][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][vc_column_text]Ahogy nőtt a videómegosztó oldal, úgy változtak rajta a hirdetések is, és elérkezett az a bevezetés, amely után a tartalomkészítők reklám beszúrásával pénzt is kereshettek a videóikkal, feltéve, hogy azok legalább 10 perc hosszúságúak voltak. Ráadásul azt is díjazta a platform, ha a nézők egy adott készítő videóit sorra egymás után pörgették. Ekkortájt és emiatt terjedtek el például a gamer tartalmak, hiszen egy négy óra alatt kijátszható játék tökéletesen alkalmas arra, hogy huszonnégy videóra elosztva kerüljön fel a YouTube-ra.
Az én generációm (Y generáció, avagy millenniumiak) egész biztosan, de valószínűleg még a Z generáció tagjai is szeretettel emlékeznek vissza erre az időszakra. Különösen a napjaink YouTube-ját jellemző, elpörgethetetlen, kötelezően megtekintendő és folyamatosan felugráló hirdetések tengerében fuldokolva. A YouTube egy ponton az előfizetős modellt állította a fókuszba a videósok szempontjai helyett, és hiába érthető döntés üzleti szempontból, ez már nagyon nem az a YouTube volt, amit megismertünk és megszerettünk.
Majd a Twitter mondá: legyen Vine! Ááá, mégse
Mindeközben felemelkedett, tündöklött és porba hullt egy másik videómegosztó alkalmazás, a Vine. A mikrovideó app hat másodperces, hurkolt videókra szakosodott, ezek ihlették meg először a Snapchatet és az Instát is hasonló formátumok bevezetésére. Eredetileg 2013-ban indították el, de a Twitter 2012-ben, még az indulás előtt felvásárolta a céget, aztán 2017-ben előtt leállította, majd teljesen meg is szüntette az alkalmazást.
Mit adott nekünk a Vine? Elsősorban olyan humort és mémeket, amit a mai napig idézünk, és gyakorlatilag nulla reklámot – persze, nem is véletlenül zárta le a Twitter. Nem tudott mit kezdeni a félelmetes sebességgel csatasorba rendeződő versenytársakkal, és nem tudott profitot termelni. Az app hirtelen jött elvesztését mégis igazi felhasználói gyász kísérte.
Pár héttel a Vine lekapcsolása előtt, egy távoli földön pedig megszületett egy TikTok nevű app…
És mivel hasít most a TikTok? Rövid, jellemzően amatőr minőségű, vicces videókkal. Valahogy mindig ide kanyarodunk vissza. Ja, az újonnan bevezetett, 10 perces videóhosszt pedig jellemzően egyelőre csak mozifilmek, sorozatok több részletben való feltöltésére használják. A fenti statisztikák alapján pedig pont a YouTube változását nagyon is testközelből megtapasztaló generációk élvezik a legjobban a TikTokot.
Ami a lényeg
Nem létfontosságú, de konkrétan a TikTok marketing kapcsán érdemes figyelembe venni, mi minden formálta a platform felhasználóinak kapcsolatát a videókkal és hirdetésekkel.
A TikTok a brand awarenessben, vagyis a márkád ismertségének és szeretetének növelésében a legerősebb. Olyan kapcsolódást alakíthatsz ki a közönség és a márkád között, amely személyesebb és sokszor interaktívabb, mint más platformokon. Autentikus, hiteles képet alakíthatsz ki a brandről. Ehhez viszont az kell, hogy ne csak reklámokat tolj az emberek arcába – vagy ha mégis, akkor csináld okosan.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][impeka_empty_space][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Technikai TitKok: az a bizonyos TikTok marketing algoritmus
A TikTok algoritmusa természetesen hétpecsétes üzleti titok, pár tényezőt azonban már sikerült a szakértőknek összegyűjteniük arról, hogy 2023-ban min múlhat a For You Page alakulása és egy-egy videó rangsorolása. Kétféle szempontból mérlegel az algoritmus: melyik videó alkalmas ajánlásra, és egy adott felhasználónak mit érdemes ajánlania ezek közül.
Amin NEM múlik a siker:
Követők száma.
A videód rangsorolásán nem változtat a követőid száma. Függetlenül attól, hogy több millióan követnek vagy épp csak egy-két ismerős, minden egyes feltöltött videód ugyanakkora esélyekkel indul hódító útjára – legalábbis ebből a szempontból.
Posztolás ideje.
Természetesen valamennyire számít, hogy mikor posztolsz, de ez nem különösebben hangsúlyos tényező a TikTok marketing szempontjából. Social media menedzserek biztos ismerik az érzést, amikor az ezredik automata beütemező/posztoló program adataiból, a platformok analitikájából és a Mars aktuális állásából próbálja az ember belőni, hogy vajon 10:26-kor vagy 18:49-kor kell-e kimennie a posztnak a sikerhez. A TikTokon erre nem érdemes ráparázni.
Korábban jól teljesítő videók.
Ahogy a növekvő követőszám nem jelent nagyobb sikert, úgy egy korábban posztolt, jól futó videód sem jelenti azt, hogy a következő is annyira népszerű lesz. Többek között ezért is kell viszonylag sűrűn, tempósan termelni a kontentet a felületre, hiszen maximális pontossággal nem lehet megmondani, melyik fog kiugró eredményt produkálni.
Amin pedig DE:
A TikTok marketing atyaúristene: a hang
A kiválasztott hang (jellemzően sorozatokból, filmekből, videókból kiragadott részletek) vagy zene az egyik legfontosabb tényező az algoritmus számára a rangsoroláshoz. Amikor a felhasználó a “Not interested” visszajelzést adja egy videóra, azzal egyúttal a használt audio ellen is voksol, és kevesebb olyan videót fog kapni a jövőben, amely arra a hangra épül.Hogy épp mi a menő és mi nem, abban az app is nyújt segítséget a szerkesztéskor, de a megfelelő kontextushoz érdemes magát az FYP-t bújni, nehogy olyan, ártatlannak tűnő audio kerüljön a videódra, aminek finom szólva sincs köze a tartalomhoz. Ez a hang például semmiképp sem vásárlási szándékot, hanem felháborodást, nemtetszést, csalódást fejez ki.
Helyszín
Azt, hogy a videót melyik országban fogja inkább feldobálni a platform, nem csak a videót feltöltő és fogadó készülék nyelvi beállításai befolyásolják. A telefon SIM-kártyája alapján dönti el a TikTok, hogy honnan származol, hova fusson ki a tartalom. Ez TikTok marketing szempontból akkor lehet érdekes, ha egyszerre több piacon is megjelennél.
Felhasználói aktivitás
Vagyis engagement. Egy videó pozitív rangsorolásánál az alábbi tevékenységek számítanak: lájkolás, kommentelés, könyvjelzőzés, megosztás, a videó teljes megtekintése és többszöri újranézése (három megtekintést szoktak belőni jónak), valamint az, ha a videó közben/megtekintése után a felhasználó beköveti a profilodat. A rövid formátum tehát a végignézés, újranézés miatt előny, a felhasználókat pedig azért érdemes követésre ösztönözni, mert a követőszám helyett maga a bekövetés az a mozzanat, ami jót tesz a videónak.
Téma, videó információk
Az algoritmus többek között az alapján ajánl videót, hogy a téma érdekes-e az adott felhasználónak. Ehhez pedig tudnia kell, hogy miről szól a videód. Ezt a megértést segítheted a videó feliratozásával (kulcsszavak), a caption, vagyis a videó “alatt” szereplő felirat megfelelő szövegezésével, hashtagekkel, megfelelő hang és effekt kiválasztásával. Ha például utóbbi kettőnek semmi köze a videó tartalmához, azzal csúnyán lábon lőheted magad, hashtagek esetében viszont gyakran az éppen trending kifejezések szoktak kikerülni a videókra, témától függetlenül. Például a Pepsi egyik kampánya alatt az utolsó gyöngyfűzős videón is a Pepsi vonatkozó hashtagje szerepelt.
Nem Érdekel visszajelzés
Ha a videó nem érdekel, kevesebb ahhoz hasonló tartalommal fogsz a későbbiekben találkozni. Felhasználóként a nemtetszésre vonatkozó interakció legalább olyan gyorsan alakítja a Neked oldalt, mint a lájkolás és kommentelés. A TikTok nemtetszésként értékeli azt, ha elrejtesz bizonyos accountokat, ha túl gyorsan átpörgetsz egy-egy videón, vagy ha az adott videón a képernyőt hosszan nyomva rákoppintasz a “Nem érdekel” gombra. Ez a visszajelzés érinti a felhasznált hangot, a témát és a videó gazdáját egyaránt.
A TikTok marketing (immár legépelt) szabályai
A TikTok marketing elsősorban, ahogy az a fentiek alapján is látszik, a márkaismertség növelésében erős. Magas elköteleződés érhető el a platformon és sokkal közvetlenebb párbeszéd alakítható ki brand és vásárló között, mint más appokon, már csak azért is, mert a TikTok felhasználók alapvetően közlékenyebbek.
Ha nem vagy benne biztos, hogy vállalkozásod, márkád profitálhat-e a TikTok jelenlétből, íme egy checklist.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_column_text]
Checklist: kell-e neked egyáltalán TikTok marketing?
[/vc_column_text][ultimate_icon_list icon_size=”32″ icon_margin=”18″ css_icon_list=”.vc_custom_1695052952559{margin-top: 15px !important;}”][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]A célközönségünk elsősorban Y és Z generációs[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Elsődleges célunk a márkaismertség növelése[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Instán, Facebookon síri csend és ördögszekerek fogadnak bennünket[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Van elég kontent muníciónk heti több, tartalmas és érdekes videó elkészítéséhez[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Van külön csapat/menedzser TikTok marketinghez, vagy ki tudjuk adni ügynökségnek a feladatot[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]A szervezeten belül megoldott a kontenttel kapcsolatos gyors (nagyon, nagyon gyors) döntéshozatal és jóváhagyás, egy-két napon belül tudunk érdemben reagálni új trendekre[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Tudjuk folyamatosan monitorozni a trendeket, kommentelni, reagálni, válaszolni a cég nevében[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Van a vállalatnál/ügynökségnél Z generációs és angolul beszélő kolléga, aki szól, ha bénázunk vagy félreértettünk egy trendet[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Nem félünk a humortól, és elfogadjuk, hogy egyes trendek olykor rizikósabbak is lehetnek, mint más platformon[/ultimate_icon_list_item][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-check-square-o” icon_color=”#0c91a7″]Ha hirdetni is szeretnénk, a termékünk/szolgáltatásunk nem esik kívül az elfogadott tartalmakon – tehát például nem kriptóban vagy szerencsejátékban utazunk[/ultimate_icon_list_item][/ultimate_icon_list][vc_column_text]Ha csak egy-két pontot tudsz kipipálni és a termékeddel is mondjuk elsősorban egy nyugdíjas réteget célzol, akkor azt tanácsolom, hogy TikTok helyett fektesd az energiádat és pénzedet Google-hirdetésekbe, tartalommarketinget pedig blogon, Facebookon folytass. Ha bizonytalan vagy, inkább kérdezz meg egy online marketing ügynökséget, hogy milyen irányba érdemes erősítened. Nem kell mindenkinek TikTok csak azért, mert van.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
1. szabály: Ne tűnj reklámnak, akkor se, ha reklámozol
Ahogy azt a YouTube és a Vine kapcsán beszéltük, a TikTok népe hiperérzékeny a hirdetésekre, épp ezért a TikTok marketing a megszokott nyomulós attitűddel eleve halálra van ítélve. Emellett pedig rendkívül rövid figyelmi idővel rendelkezik, így gyakran csak egy-két másodperced van arra, hogy megragadd ezt a figyelmet. A jó felütés itt valóban kincset ér, tehát jó beszédű, a videózáshoz, kreatív íráshoz értőknek javasolt átadni a főszerepet.
Ha a hirdetés, kiemelt poszt mögé nem tudsz valódi tartalmat tenni azon túl, hogy Add Nekem A Pénzed Most, érdektelenségbe fog fulladni minden erőfeszítésed. Ha azonban van egy bomba videó, aminek csak a végén derül ki, hogy valójában reklámról volt szó, azt talán még meg is dicsérik a kommentelők, mint Steiner Kristófot a minap.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”37848″ img_size=”large” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
2. szabály: Igénytelenség = hitelesség
Az a felállás, hogy az ember egy appból elintézheti a felvételt, vágást és posztolást is, azt eredményezte, hogy a felhasználók menet közben, kanapén fekve, villamoson, dzsungelben is tudnak – és szoktak is – posztolni.
Míg a YouTube-on a minőségi tartalom elsődleges ismérve a kiváló képminőség, profi megvilágítás és színek, az Instán pedig az utolsó részletig megkomponált, tűéles és Photoshopban utókezelt képek mennek nagyot, addig a TikTok marketing területén az első pillanattól kezdve a “trash” megjelenés függ össze a hitelességgel. Olyannyira, hogy a csilivili videókról azonnal gyanús, hogy reklámról lehet szó, és kíméletlenül el lesznek pörgetve.
Csak viccelek. Félig.
Persze, ebben is akad kivétel: a főzős, ASMR, kicsomagolós és sminkes videóknak jellemzően még TikTokon is jót tesz a minőség. Ha azonban infotainment, relatable tartalomban utazol, egyáltalán nem biztos, hogy a stúdióminőség az, amire szükséged van a hitelességhez. A videógyártáshoz ezért hatalmas büdzsé sem kell feltétlenül, viszont képesnek kell lenned a ránézésre “nem 100%-os” anyagot is kiengedned a kezed közül.
Lásd például a biokémikus Hank Greent, aki annak ellenére, hogy a világ egyik legismertebb youtubere (számos műsort és podcastet csinált, vezetett már), TikTokra szigorúan hol a kocsiban, hol az alagsorban ülve (jó, iroda – de a telefon szigorúan a kezében van, nem állványon) jelentkezik be.
3. szabály: Ismerd a platform felépítését
Ha kívül-belül ismered, hogy van felépítve az app, mikor hova téved a felhasználó tekintete, akkor sokkal ravaszabb tartalmakat tudsz előállítani. Mutatok egy példát, hogy mire gondolok:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]“Megtaláltam a tökéletes táskát az egyetemhez” – állítja a felirat.
Olyan, mintha egy felhasználó mutatná be új szerzeményét, de a videót feltöltő account nem más, mint a mondott táskát értékesítő cég. Ez azért van, mert telefonos nézetben a felhasználó szeme gyakran egyáltalán nem is siklik a bal alul található névre, vagy csak utólag jön rá, hogy mivel áll szemben; legelőször mindig a képernyő felső-középső részére fókuszálunk.
👎 “Vedd meg új táskánkat, ami tökéletes egyetemistáknak!” → Na tessék, még egy reklám. Görgetek is tovább
👍 “Nézd, milyen jó táskát találtam” → Na, muti, tényleg? Honnan van? Megnézem a videót
A videót feltöltő profil kiléte gyakran a poén részét képezi, mint például ebben a videóban, ahol a Kesha által énekelt TiK ToK című szám előadójáról érdeklődik a felirat, a TikTokot megjelölve… És Kesha által feltöltve. Érted.
Ugyanitt arra is számítanod kell, hogy hiába teszel ki fontos infókat a leírásba, tízből nyolcan rá fognak kérdezni kommentben.
Azt is tudnod kell, hogy követőktől, megtekintésektől függetlenül senki sem fogja tűkön ülve és a profilod frissítgetésével várni, hogy mikor töltöd fel egy videód második részét. Ha szembejön az FYP-n, akkor szembejön, ha nem, akkor nem. Előbb fogják megnyitni a kommenteket és megnézni, hogy valaki linkeli-e a második részt. Egy csomó tartalomkészítő arra épít kontentet, hogy két mondatban összefoglal eredetileg sok részben feltöltött, rétestésztaként nyújtott tartalmakat. Ennyire rövid az attention span.
Épp ezért nem ajánlott úgy befejezni a videót, hogy “ha érdekel, hogyan szerezz ingyen pénzt, kövess be és hamarosan jön a második rész!” Juszt se fognak bekövetni: a mondanivalód férjen bele egy videóba vagy legyen rögtön elérhető a következő, ne kelljen rá várni. Ha az algoritmus kedvéért szeretnéd, hogy bekövessék a profilodat a videó láttán, azt más TikTok marketing praktikákkal érdemes elérni (pl. hasonló okosságokért/tippekért/receptekért kövess minket!).
4. szabály: Ismerd az algoritmust
A bekövetős témához kapcsolva: természetesen az algoritmus ismert tulajdonságaival is tisztában kell lenned a jó tartalomhoz. Ne aggódj, nem fogom még egyszer leírni, hogy mi mindent szeret az algoritmus, ezt megtalálod feljebb, a vonatkozó fejezetben.
Már akkor eggyel jobb helyzetben leszel, ha feliratozod a videódat. Amellett, hogy így például hallássérültek számára is hozzáférhetővé teszed a kontentet, a TikTok marketing algoritmus is szívesebben ajánlja majd a videódat. Ugyanígy – sok versenytárssal ellentétben – az algoritmus ismeretével azzal is tisztába kerülsz, hogy nem a követőszám növelése a sikered kulcsa, és a gyengébb-erősebb megtekintés hullámzása sem feltétlenül egy olyan anomália, amely a social media menedzsered szakértelmét (és állását) kérdőjelezi meg.
5. szabály: Ismerd a célközönséget – stílus, tempó, humor
Célközönség ismerete alatt olyan nüansznyi különbségekre gondolok, amelyeken bizony múlhat, hogy végignézik-e a videódat.
Az Y generáció más videós környezetben szocializálódott, így ők hajlamosak egyfajta mély levegővel, szünettel indítani a videót, jellemzően lassabban beszélnek és lassabban térnek a lényegre mint a Z generáció. A jelenségnek neve is van, ez a “millenial pause”:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ez az egy másodperc szünet már elég lehet ahhoz, hogy egy Z generációs elpörgesse a videót. A Z generáció kezében remeg a telefon, fekve beszél és nem foglalkozik vele, az Y generáció kitámasztja a telefont az asztalon vagy egy fürdőszobai tükörbe beszél, ami elé zokniban becsúszva érkezik. A Z generáció baromi gyorsan beszél, az Y generáció messziről indítja a témát és sokat kertel kontextust ad a sztorinak. Az ezredfordulósok szívesen idézgetnek régi mémeket, vine-okat, egy Z generációs pedig már nem feltétlenül ismeri azokat.
Azért is fontos meghatározni, hogy kiknek szól a tartalmad, hogy megfelelő stílusban, tempóval és humorral tudj hozzájuk szólni. Érdemes ezt a feladatot az adott korcsoport egy tagjára bízni, és elhinni neki, hogy ami neked 30-40-50 évesen értelmezhetetlen, az egy húszévesnek épp be fog találni. Igen, akkor is, ha az egy kiterjesztettvalóság-effekttel a háztetőn hastáncoló, bőrszerkós Shrek. Bár viccelnék.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][ultimate_icon_list icon_size=”32″ icon_margin=”10″ css_icon_list=”.vc_custom_1695053639483{padding-top: 42px !important;padding-right: 42px !important;}”][ultimate_icon_list_item icon=”Defaults-lightbulb-o” icon_color=”#203042″]+Tipp: jó, ha a TikTokos kolléga nem csak a magyar TikTokkal van képben. A trendek jellemzően megkésve érnek el hozzánk Amerikából (ennek technikai okai is vannak, pl. egy új funkció vagy filter mindig fokozatosan, nem egyidőben kerül bevezetésre a különböző országokban), sok esetben pedig a nyelvi korlátok miatt félreértés áldozataivá válnak. Aki viszont képben van az eredetivel, annak szemet szúrhat az ilyesmi. Ugyanitt az is fontos, hogy a vezetőség megbízzon abban, hogy amikor a TikTokos kolléga órákat tölt el a felületen a trendeket sasolva, akkor igenis értékes munkát végez.[/ultimate_icon_list_item][/ultimate_icon_list][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
A TikTok marketing iskolapéldái
Vannak olyan brandek, akik tulajdonképpen már a TikTok indulása óta nagyon elkapták a platform tempóját és hangvételét, és elképesztő eredményeket tudhatnak magukénak.
Duolingo: a fenyegető zöld bagoly
A TikTok marketing egyik iskolapéldája a Duolingo. A Duolingo maga egy ingyenes, nyelvtanulásra szolgáló alkalmazás, ezer éve elérhető, logója és kabalája egy kis zöld bagoly.
Az app már sok éve híres-hírhedt arról, hogy elég sok értesítéssel igyekszik rávenni a felhasználót a napi leckék teljesítésére. Ebből született az a mém, hogy a bagoly valószínűleg a túszejtéstől sem retten vissza ha a nyelvtanulás a tét.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37838″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37837″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Szóval mihez kezdett a Duolingo, amikor felsejlett a TikTok marketing lehetősége?
Egy (vagy több) kollégára ráhúztak egy hatalmas, zöld bagoly jelmezt, és szabadjára engedték, hadd garázdálkodjon a platformon. A bagolyra azóta a felhasználók Duóként hivatkoznak, Duo pedig minden trendben ott van, beleáll a legaljasabb poénokba is, és az egész személyisége a fenti mémekre épül.
Poént csinál abból, hogy hányszor kell összevesznie a jogi csapattal egy-egy TikTok kapcsán és rendszeresen, iszonyatos Z generációs humorral kommentel saját és más videók alatt. Duo olyannyira meghatározó személyiség lett, hogy meghívták a Barbie Los Angeles-i premierjére is, ahol Margot Robbie mellett vonult a pink szőnyegen, természetesen illően felöltözve.
A Duolingo kontent nem arra épül, hogy miért is olyan fontos a nyelvtanulás, és hogyan fejlesztheted gyorsan a készségeidet, meg hogy mik az angol nyelv legnagyobb buktatói. A tartalom főszereplője egyértelműen maga a bagoly. Mégis, ha nyelvtanulós appot keres az ember, azon belül a Z generációs, a Duolingo lesz az első gondolata – egyszerűen azért, mert a TikTok marketing révén top-of-the-mind ez a márka jut a célcsoport eszébe.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”37831″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Ryanair: két szem, egy száj, felszállás!
A Ryanair más, de még mindig nagyon is TikTokos és rendkívül Z generációs TikTok marketing stratégiát választott: közösségi média menedzserük jellemzően egy repülőgépre montírozza oda saját szemét és száját. Most ez így meghökkentően hangzik leírva, de maradj velem, mutatom, miről van szó:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]A Ryanair tartalmának erőssége szintén a humor, és az, hogy páros lábbal hajlandóak beleállni a céget érő kritikákba is. A fenti videóban konkrétan a nehéz csomagokért fizetendő extra költségek kapcsán gúnyolódik a Ryanair saját magán.
Pontosabban a social media menedzser. A márka hangja ebben az esetben ugyanis kimondottan az admin, aki cinkosan összemosolyog egy-egy jól megválasztott trend felett a célközönséggel, gyakran a Ryanair “kárára”. Az a gyakorlat, hogy a brandek nevében maguk a menedzserek könyörögnek a felhasználóknak a megtekintésért, támogatásért (“a főnököm azt mondta, holnapra legyünk virálisak a TikTokon, úgyhogy kérlek, lájkold ezt a videót, hogy ne rúgjon ki”) nagy valószínűséggel a Ryanairtől ered.
Az admin zseniális érzékkel választja meg a követendő TikTok trendeket, és kiváló humorral reagál mindenre. A koncepciót Lilly Rafferty alkotta meg, aki egy évet töltött a vállalatnál, és olyannyira sikerre vitte, hogy a Ryanair a mai napig ugyanezt a stratégiát követi.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
És akkor így ne TikTokolj: a Xixo-fiaskó
2023 júliusában gondolt egyet a Xixo, és elindított egy brutál influenszer kampányt, többek között TikTokon is. Az apropó: a WHO legújabb ajánlásában rákkeltőnek minősítette az üdítőitalokban is gyakran használt édesítőszert, az aszpartámot. Minekutána a Xixo zérókóla nem aszpartámot tartalmaz, a Xixo marketing csapata úgy látta, erre most jött el az idő felhívni a figyelmet.
Ehhez a Xixo fogott egy egész hadseregnyi celebet és influenszert, kiadta nekik mi a mondás a zérókóláról, ők pedig felvették a kis videójukat és kirakták a TikTokra. Is. Mutatok egy példát, #hírdetés (sic!):[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Azon túl, hogy üvölt róla, hogy Csengének sok pénzt fizettek ezért a pár, természetesnek nem ható mondatért, sántít az egész. A filterezett fiatal hölgy és a ragyogó, kék medencés háttér műfaja inkább az Instára illik, TikTokon az emberek szervezete kidobja az ilyesmit.
Nem is ez a legnagyobb baj: inkább az, hogy szinte minden elérhető influenszer pontosan ugyanezeket a szavakat szajkózva kezdett el felbukkanni a TikTokon, azt a benyomást keltve, hogy a fél országnak a Xixo zérókóla a kedvenc itala evör, de főleg azt, hogy elképesztően mű az egész. Aki egy ilyen Xixo videót végignézett, az utána az algoritmus miatt töményen kapta sorra a többit is.
TikTokon ugyanis nem az adott influenszer követőtábora lesz kizárólag elérve, hanem bárki, akit az algoritmus betalál. Az eredmény így végtelenül tömény, és olyan személyek is szembejönnek az emberrel, akiket adott esetben amúgy nem kedvel és eszében sincs követni, ellentétes hatást érve el az eredeti céllal.
Ráadásul a TikTokon szuperül lehet kommentelni ezekre a tartalmakra, videókban reagálni és parodizálni, amiben nem is volt sok köszönete a Xixo-influenszereknek.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_raw_html]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[/vc_raw_html][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Az elérés persze biztosan gigantikus lett, és ahogy azt Wolf Gábor is megfogalmazta az esetről készült összefoglalójában, a botegyszerű üzenet még bénán tálalva is garantáltan sokaknak átment: aszpartám = veszély, Xixo = biztonság. De TikTok tartalommarketinghez nem javasolnám követendő példaként az esetet.
Hirdetési kisokos TikTok marketinghez
Ha a tartalommarketing mellett (vagy épp helyett) hirdetésekben is gondolkodsz, a platform több megoldást is felkínál. Ehhez egy business accountot kell létrehoznod, ezután a TikTok Ads Managerben (a Metához hasonlóan) menedzselheted a hirdetéseket. A költésre daily és lifetime opciók állnak rendelkezésedre, a hirdetést pedig az Instagramhoz hasonló beállításokkal targetálhatod (kor, nem, helyszín, érdeklődés stb.).
A következő TikTok marketing hirdetéstípusok közül választhatsz:
In-Feed hirdetések: a hírfolyamban, vagyis a For You Page-en görgetés közben megjelenő hirdetés. Jár hozzá a videó alján elhelyezett CTA gomb, kommentelhető, duettezhető és megosztható (hello, engagement és UGC!) – ezeket a legkönnyebb “sima” tartalomnak álcázni, és ez a legelérhetőbb megoldás a legtöbb vállalat számára.
Top-view: ez a hirdetés az app megnyitásakor a legelső dolog, ami felugrik az ember arcába; pár másodperc elteltével jön csak be a platform menüje és a megszokott kép. 60 másodperc hosszú lehet, kommentelhető, lájkolható, osztható, CTA is jár hozzá.
Branded Hashtag: a TikTok marketing csapata készít egy saját hashtaget a márkád számára, amire aztán a stratégiádnak megfelelő kihívást építhetsz. Vagyis mondhatod azt a felhasználóknak, hogy készítsenek ezzel a hashtaggel tartalmat. Persze jó drága: hat napra kábé 150 000 dollárt kérnek érte, viszont átlag 17,5%-os engagement rate érhető el vele.
Brand Takeover: ez a hirdetés a fenti hármat kombinálja, így a legdrágább mind közül. Szintén a legelső hirdetés lesz, amely az app megnyitásakor felugrik. A Brand Takeover hirdetések kategóriájukban mindig exkluzívak, vagyis a TikTok nem engedi, hogy egy felhasználó egynél többet lásson belőlük per nap. Ez hatalmas elérést jelent különösebb verseny nélkül. Indulóárát napi 50 000 dollárra saccolják, tehát nem földi halandóknak javasolt.
Branded Effects: a TikTok a hirdetőnek saját filtert, AR effektet hoz létre, így a hashtag megoldáshoz hasonlóan itt is a felhasználók által generált kontenten lesz a hangsúly.
A TikTokon az Instagramhoz, Facebookhoz hasonló posztkiemelésre is lehetőség van, saját profil vagy más tartalomkészítő videóját lehet ilyen formában promotálni. Ilyenkor egy “Sponsored” bilétával lehet ellátni a videót.
Apropó, biléták: TikTok marketing területén még egyelőre kicsit szürke zónás a reklámelhelyezések helyes jelölése az influenszerek videóiban. A lelkiismeretesek a Paid partnership címkével látják el a videót, mások csak tagelik az adott márkát, de nem feltétlenül jelzik, hogy fizettek-e nekik a tartalomért, megint mások hashtagbe foglalják, hogy reklámról van szó.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37856″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37857″ img_size=”full” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Hogy a TikTokra miért került ki reklám a TikTokról, azt viszont nem értjük, de már csak a kommentekért is megérte (“Juhú, már töltöm is le <3”)
Ha sikerült átrágnod magad a cikk számodra legérdekesebb részein – esetleg az egészén, mely esetben “Ön oklevélre és bizonyos fokú kártérítésre jogosult” –, remélem, egyúttal a TikTok marketing, és úgy általában a platform megértéséhez is sikerült közelebb kerülnöd.
Az már biztos, hogy a TikTok marketing marad, előreláthatóan a következő években még nem kell a hirtelen bezárásától tartanunk, hacsak bizonyos Tony Stark rajongó milliárdosok nem vetnek rá szemet jó dolgukban. Maga a felület a trendjeihez hasonlóan folyamatosan változik, alakul, legyen szó a chat állandó finomhangolásáról vagy az újabb posztformátumok bevezetéséről.
TikTok nem kell, és nem is való mindenkinek – TikTok marketing meg pláne nem. Azonban ha megvan a match, akkor lélektelen négyzetes kreatívok helyett valódi tartalommarketinget folytathatsz a platformon, és valódi rajongói bázist építhetsz a márkád köré.
Ha tetszett, ha meglátásod van, ha személyesen is érintett vagy TikTokra visszavezethető dallamtapadásban, esetleg a te kedvenc italod a Xixo zérókóla, akkor feltétlenül oszd meg velünk gondolataidat kommentben, a cikket pedig bajtársaiddal![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]2023-ban már nem az jelent kihívást, hogy elérjük a célcsoportjainkat, hiszen könnyen hozzáférhető, jól működő (online és offline) hirdetési felületekből nincs hiány. Ami igazán nehéz: pozitív értelemben kitűnni a rengeteg hirdető közül igazán frappáns hirdetési szövegek segítségével.
Ha abból indulunk ki, hogy egy nap legalább 4000 hirdetéssel találkozunk, akkor igazán frappáns hirdetési szövegek kellenek ahhoz, hogy valami meg is maradjon a fejünkben. Olyan marketing szövegekre gondolok, amelyek nem klisések, nem pusztán le akarnak tolni valamit az ember torkán, és nem (csak) az adott cégről szólnak. Hanem?
Erről fog szólni a cikk, amit olvasol. Tippekről, külföldi és magyar példákról, hogy te is könnyebben írhass olyan, ütős marketing szövegeket, amelyek tényleg működnek.
Hirdetési szövegek vs. frappáns hirdetési szövegek – A 3 legfőbb különbség
Sokféle technika és hirdetési szövegtípus létezik – például újsághirdetés, szórólap, rádió, tv, citylight, óriásplakát, SMS, illetve banner, Google Ads, social media hirdetés, push üzenet, pop-up, video hirdetés. Az azonban biztos, hogy a kiemelkedő hirdetések mindegyike tartalmazza a most következő 3 alappillér legalább egyikét:
Őszinteség – Mindenkinek jobb így
Az őszinteség kulcsfontosságú lehet a hatékony és frappáns hirdetési szövegek tekintetében. A fogyasztók, illetve online térben: látogatók ma már pár másodperc alatt átlátnak a manipulatív, hamis vagy túlzó reklámokon, úgyhogy nem érdemes erre az útra lépni (kivéve, ha extra mennyiségű humorral tesszük, de erről kicsit később).
Egy konkrét és követendő példa a Dove 2004-ben elindított Real Beauty kampánya, amely minden szinten sikert sikerre halmozott. A díj-, arany- és pénzeső természetesen nem csak a koncepción és a szövegezésen múlt. A figyelemfelkeltés oroszlánrésze a kampány vizualitásán múlt, de azért ezekről a szövegekről se feledkezzünk meg:
Real women. Real beauty.
We see beauty all around us.
New Dove Firming. As tested on real curves.
A kampány sikerének kulcsa az volt, hogy a nőknek valódi, természetes testképet mutatott, és felhívta a figyelmet a szépségipar által kreált testideál irrealitására. A kampányban szereplő nők átlagosak voltak, nem agyonphotoshopolt, szanaszét sminkelt, profi modellek.
A kampány hatalmas sikert aratott, a fogyasztók közel harmada azt mondta, hogy nagyobb valószínűséggel vásárolna Dove termékeket. Azért, mert tetszik nekik a márkaüzenet.
Az őszinteség néha letaglózó. Sokszor nehéz a számokat valamihez kötni. 30%-kal nagyobb hatékonyság, dupla profit, 45-tel nagyobb akármi. Aztán jön egy környezettudatos hamburgeres, és lazán az arcunkba dob egy számot, amit nem hagyhatunk figyelmen kívül. Erre csak egy őszinte, frappáns hirdetési szöveg képes. Jelen esetben még az is mindegy, hogy a szöveg bőven kilóg az ideális 10-13 szóból.
Egy 25 éves példa
Az őszinteség szívbemarkoló is lehet. Az alábbi reklám több, mint 25 éves. Azóta már sokszor láttam másképp, szebben, kifinomultabban, ügyesebben megfogalmazni ezt a világot sújtó, hatalmas kihívást. De frappánsabban még soha. Előre szólok, a videó elég felkavaró – ha érzékenyebb típus vagy, inkább ugord át.
Őszinte hirdetési szövegek itthon
Ígértem magyar példákat is, ahol igazán frappáns hirdetési szövegek születtek. Az RTL egyik kampánya talán már picit túl is mutat az őszinteségen: több nézőpontból közelít, és mivel egy televíziós csatornáról van szó, a kampány során felhasznált frappáns hirdetési szövegek felüdítőek. Főleg a hazai, széttagolt közegben…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37415″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37416″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
2. Funkciók helyett előnyök
A benefit-alapú kommunikációra talán minden szövegírással foglalkozó cikk, videó és könyv felhívja a figyelmet. Nem véletlenül
Csak az a baj, hogy egy kicsit megfoghatatlan általánosság ez azok számára, akik még csak érdeklődnek az ütős marketing szövegek iránt. A racionális érvek fontosak (főleg B2B-ben), de az érzelmek legalább ilyen fontos szerepet játszhatnak. Például a félelmek, a vágyak vagy a remények.
Egy „félkonkrét” példa:
Egy okosórát természetesen azzal is el lehet adni, hogy van benne alvásfigyelő funkció vagy mondjuk törésálló. De mennyivel könnyebb lesz úgy, ha arra fókuszálunk, hogy sokkal kipihentebb lesz a viselője, ha „hallgat rá”, vagy hogy bármit megtehet, az órájára mindig hű társként számíthat.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/3″][vc_column_text]
Egy teljesen konkrét példa:
Ez a példa határeset, mert ügyesen lavíroz a funkció és az előny között. Amiért mégis beemeltem a best practice-ek közé, az a mérhetetlen egyszerűség és bullshitmentesség. Pont olyan a szövegezés, amilyenre a célcsoport vágyik.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”2/3″][vc_single_image image=”37417″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
A Bolt hirdetései
A Bolt nagyon érzi, hogy egy-egy szabadságvágyra épülő hirdetésszöveggel sokkal nagyobb sikert érhet el a célközönségnél, mint ha az applikáció felépítésére, gyorsaságára, előnyeire építene. Mert a frappáns hirdetési szövegek nem (csak) a márkáról szólnak. Hanem (inkább) a felhasználóról.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/4″][vc_single_image image=”37418″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_single_image image=”37419″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_single_image image=”37420″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_single_image image=”37421″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Bár a hirdetésszöveg túlzó, pont ilyesmire céloztam, amikor a cikk elején azt írtam: mindenki átlát a túlzó reklámokon, úgyhogy nem érdemes erre az útra lépni. Kivéve, ha egy cinkos félmosollyal beleállunk, és humort csempészünk a szövegbe.
És akkor el is érkeztünk a 3. pillérhez:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]
3. Humor és kreativitás – még egy lapáttal a figyelemfelkeltésre
Kétségkívül létezik olyan célcsoport és iparág, aminek nem áll jól a humor. Egy érzékeny témát komolytalanná tehet, egy luxusmárkát leránthat az olcsóbb versenytársai közé, egy niche piacot (pl. IT security szakemberek) eltávolíthat egy brandtől, de az esetek 80%-ában működik.
Ugyanis a humor és a kreativitás elemeli a céget a versenytársaktól. Akár egy jobb szóviccre, gegre építő, frappáns hirdetési szöveg is képes lehet arra, hogy kavicsot dobjon az állóvízbe.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37422″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]A kreativitás olyankor különösen üdítő, ha egy kimondottan drága termékről van szó. És amikor minden versenytárs könnybe lábadt szemekkel, megható idézetekkel, és tökéletes stock-párokkal operál.
„A rossz az, aki rosszra gondol” gondolatmenet is gyakran beválik. Minden „csak” bátorság kérdése. Sajnos ezzel a legtöbb márka úgy van, hogy nagyon szereti. De csak ha más márkák kísérleteznek vele. Amikor viszont két kreatív koncepció közül kell választani, valahogy mindig a biztonsági megoldás lesz a befutó.
Bár a képen mindenki a mobilját bűvöli, online biztosan nagy feltűnést keltene egy hasonló hirdetésszöveg. Érdemes elgondolkozni, milyen hasonló játéklehetőséget tartogat a márkanév, amivel épp dolgunk van.
Az ilyen, bátor, frappáns hirdetési szövegek előnye, hogy a potenciális vásárló vagy ügyfél – miután leesett neki a tantusz – azt gondolhatja: „oké, 1-0 nektek, megnézem, mit tudtok.”
A kreativitás egyik legnagyobb előnye, hogy hátrányból (is) előnyt fabrikál. A sok kritérium, elvárás, tiltás, szürke zóna, ami egyes iparágakat súlyt, hatalmas tehertétel a márkák számára. Nem véletlen, hogy a legtöbb gyógyszeripari hirdetés fantáziátlan. A sok -hat, -het és „mellékhatások tekintetében” között elvész a usp és az egyediség.
Az a bizonyos “legjobb” kérdés…
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Kellemetlen, ha egy iparág szereplői nem jelenthetnek ki magukról valamit, amit szeretnének. Például azt, hogy mennyire jók.
Kivéve akkor, ha megtalálják a szórakoztató módját, hogy kijátsszák a rendszert. Valószínűleg a Carlsbergnél megtalálták a módját, hogy adaptálható és frappáns hirdetési szövegeket hozzanak létre.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37426″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]
Egy újabb magyar példa, a bátrabb vonalból:
Kicsit ugyan fájdalmas a szarvas – sz*r vas párhuzam, de értékeljük a bátorságot, főleg ünnepnapokon. Ebből a hirdetési kreatívból is látszik, hogy még ha a magyar (reklám)virtus nem is tart ott, mint a nyugati, az igény megvan a fejlődésre.[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37427″ img_size=”full” add_caption=”yes” alignment=”center” style=”vc_box_shadow” onclick=”link_image”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Amikor mindhárom egyszerre sikerült
A cikk végére hagytam egy réges-régi kampányt, ami mind a 3 alappillérre épít: őszinte, benefit-alapú és humorosan figyelemfelkeltő. Íme:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_single_image image=”37428″ img_size=”full” alignment=”center” style=”vc_box_shadow”][/vc_column][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]Őszinteség: A Volkswagen Bogár kicsi. Nagyon kicsi. Érdemes észrevenni, hogy az üres terület (white space) hangsúlyozza ki igazán, hogy ez az autó márpedig kicsi.
Előnyök (a kenyérszövegben): Parkolás, hely a garázsban, olcsóbb biztosítás, alacsonyabb fenntartási költségek.
Humor: A relativitás kreatív felvillantása, illetve a vicces hasonlatra épülő konklúzió: vagy veszel egy nagyobb házat is az egyre nagyobb kocsidhoz, vagy…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Pár minta a végére
Ha mindvégig abban bíztál, hogy a cikkben egymás hegyén-hátán áll majd a sok Facebook hirdetés minta, vagy más jellegű, előregyártott figyelemfelkeltő szöveg, akkor van egy jó hírem. Jól működő hirdetési template-ekért a Canva, az AdEspresso, vagy a HubSpot vonatkozó oldalait érdemes felkeresned.
Az én igazi célom viszont az volt, hogy az ütős marketing szövegek kihagyhatatlan elemeit ismerd meg releváns külföldi és hazai példákon keresztül és így a saját terméked tekintetében is megszülethessen egy időtálló, nagyon jól működő hirdetés szöveg minta.
Ha tetszett az „ízelítő”, de a frappáns hirdetési szövegek tekintetében (és más copy nyalánkságok kapcsán is) több hasznos tippre vágysz, akkor ingyenes, 7 napos e-mail-kurzusunkat neked találták ki.
Kommentben várjuk a Te kedvenc hazai és külföldi hirdetésszövegeidet. 😊 Nagyon megköszönöm, ha megosztjátok, vagy elkülditek a cikket olyannak, aki hasznát látja![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Egy weboldalnak számos ismérve van, de ami a látogatók felé látszik belőle, az a UI design – és ez egyben a weboldal megrendelői számára is a legfontosabb alkotóeleme egy weboldalnak. Kevesen vannak vele tisztában, hogy
a felhasználói felület tervezése különböző tudományok határterületein helyezkedik el
és ugyanúgy kell hozzá tervezői képzettség, mint például a kognitív pszichológia, vagy épp az idegtudomány bizonyos összefüggéseinek ismerete.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]
Nagyon klassz dolog
…ha egy weboldal szép – és annak is kell lennie! Az üzleti sikerhez azonban a szépség egyáltalán nem elég; ehhez a UI design szakma számos fogása kell még. Annak érdekében, hogy ne hozz rossz döntéseket, amikor a saját weboldalad elkészítésére, vagy megújítására kerül a sor, íme 12+1 gyorsan fogyasztható UI design fogás, amiből számodra is kiderül, mennyire nem is olyan egyszerű egy sikeres weboldal tervezőinek feladata…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Mi az a UI design?
A felhasználói felület (UI) a webhely azon része, amelyet a felhasználó lát, és amellyel interakcióba lép. Ennek a felületnek az a missziója, hogy felkeltse és fenntartsa a látogató figyelmét, szórakoztassa és edukálja a célcsoportot egészen addig a pillanatig, amíg az elköteleződés olyan szintjére nem jut, ahol vásárló – vagy B2B esetén vevő – nem válik belőle.
A megfelelő felhasználói felület kialakítása ezért minden webhely számára elengedhetetlen, de különösen fontos az ügyfélprofilú vállalkozásoknál. Amennyiben szeretnéd, hogy weboldalad professzionális megjelenést keltsen, nem elég, hogy jól nézzen ki. Rögvest körbe is járjuk, hogy miért…
Miért fontos a UI weboldalad számára?
A jó felhasználói felület egyszerűvé teszi a weboldal használatát (navigálását), miközben vizuálisan és tartalmilag is vonzó. Felhasználóbarátnak, következetesnek, intuitívnak és ma már bizony perszonalizáltnak is kell lenni a webhely minden oldalán. A UI design alapvetően két célt szolgál – megszámlálhatatlan taktikával és módon: az egyik, hogy pozitív érzéseket keltsen, a másik, hogy ne keltsen negatív érzéseket – és amint látni fogod, ez a kettő korántsem ugyanaz. De vajon mi a helyzet a SEO-val?
UI design és keresőoptimalizálás
A felhasználói felület a keresőoptimalizálás javításában is segíthet azáltal, hogy láthatóbbá teszi a webhelyet a keresőmotorok számára. A jó felhasználói felület segítségével a felhasználók gyorsabban megtalálhatják, amit keresnek, és magasabb átkattintási arányt (CTR) is eredményezhet. Egy jó felhasználói felület még élvezetesebbé teheti a webhely használatának általános élményét.
A felhasználókat elsősorban az üzenet és a gyors navigáció érdekli, hogy a lehető leghamarabb megtalálják kérdésükre, igényükre a választ. Ehhez nyújt segítséget a megfelelő designelemek használata. Fontos, hogy ügyelj arra, hogy felhasználóid elégedettek legyenek a webhelyek és alkalmazások használatakor. Boldogságuk a látogatás okától és a várt eredményektől függ. Ezért a jó grafikus felhasználói felületek a következők:
1.Könnyed, egyértelmű interakciót tesz lehetővé
2.Erősíti és elősegíti a feladatok elvégzését
3.Összhangban van a brand/márka értékeivel, és a megfelelő felhasználói érzelmeket váltja ki
Ideális esetben a UI design zökkenőmentesen vezeti végig a felhasználókat a tartalomfogyasztási és -interakciós folyamatokon. A kiváló felhasználói felület kiküszöböli a felesleges elemeket, és nagy hangsúlyt fektet a döntő interakciókra.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
És akkor jöjjön a 12+1 UI design best practice
1. Körültekintő betűtípus választás
Használj megfelelő betűkészletet, hogy kezelőfelületed elegáns és professzionális legyen. A rosszul megtervezett betűtípusok megnehezíthetik a szövegek olvasását, továbbá jelentősen megváltoztathatják a felhasználói felület megjelenését és hangulatát. Válassz olyan olvasható és könnyen olvasható betűtípusokat, amelyek a képernyőn és a nyomtatott anyagokon egyaránt értelmezhetőek és jól olvashatóak.
Győződj meg róla, hogy a karakterkészlet az írott nyelvnek megfelelően mindent helyesen tartalmaz (azaz, ha magyar nyelvű az oldalad, akkor van Latin Extended verziója), valamint kerüld a díszes, bonyolult betűtípusokat. Olyan betűtípusokat használj, amelyek kis méretben és minimális méretre csökkentve, valamint sötét környezetben is kitűnően olvashatóak.
Konkrét tanács: a legkönnyebben olvasható betűtípusok az Inter, Open Sans, Poppins, Source Sans Pro. Az ideális betűméret az olvasáshoz függ a célcsoportodtól, de 18-26-os méret között van, a sor pedig ne legyen hosszabb, mint 80 karakter, mert bár a hosszú sorokat gyorsabban olvassák az emberek, a rövid sorok olvasása kényelmesebb és mivel összességében kevesebb szöveg is látszik a képernyőn, sokkal nagyobb valószínűséggel kezdenek bele a tartalom fogyasztásába.
Gondos választást követően használd a színeket limitáltan, ugyanakkor hatékonyan. A színek hatással vannak az érzelmekre és a tudatalattira is. A túl sok szín nyomasztó lehet, különösen kis képernyőkön, valamint túlterhelheti a felhasználókat (ezt hívják szaknyelven kognitív load-nak), továbbá eltereli figyelmüket a fontos információkról.
Próbálj csak két vagy három színt használni elemenként, hogy kifinomultabb megjelenést hozz létre. A színhasználat nem csak a UI design szempontjából fontos – egyben hatékony eszköze a márka üzenetének kommunikálásához és a márkaismertség megteremtéséhez. Továbbá, a színek felelős használata a felhasználói felületen javíthatja weboldalad általános megjelenését és a hangulatát is.
A színek használata mellett ügyelj arra, hogy a színek alkalmazása a tipográfiával, a rácsmintázatokkal és más design elemekkel egységet alkosson. Mielőtt új színeket adnál hozzá a színpalettádhoz, győződj meg róla, hogy feltétlenül szükseged van-e rá, mert megbonthatja a UI design összképét. Tanulmányozd át a színek jelentését és használd a célszegmensednek és a márkának megfelelő színeket.
Konkrét tanács:Ezen a linken találsz egy ingyenesen használható színpaletta generátort. Előregyártott palettákkal és sajáttal is dolgozhatsz – érdemes vele eljátszani, ennyit megér a UI design harmóniájának megteremtése.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
3. Színek, grafikai elemek és képek kapcsolata
A UI design során használj relatív méretet és színkontrasztot a fontos elemek és információk közvetítésére. A nagyobb méretű és élénkebb színű elemek és szövegek jobban felkeltik a figyelmet, mint a semleges színekkel rendelkező kisebb méretűek. A szabályos geometriai formákat jobban érzékeljük, mint a szabálytalanokat. Ezenkívül minden mozgás, például animált effektek vagy videók, több figyelmet vonzanak, mint a statikus elemek, továbbá interakcióra késztetik a felhasználót és arra, hogy figyelemmel kísérje az ott megjelenő információt.
Konkrét tanács: Tanulmányok szerint az emberek 38%-a 5 másodpercen belül elhagyja a weboldalt, ha a tartalom, az elrendezés vagy a teljes UI design nem vonzó számukra; beleértve az olvashatóságot és könnyű navigációt is.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_column_text]
4. Hatékony térközhasználat
A fehér tér, más néven negatív tér, vagy white space létfontosságú eszköz a user interface design eszköztárában. Használd annak közvetítésére, hogy mely elemek tartoznak össze és melyek különböznek egymástól. A közelség azt jelenti, hogy az elemek kapcsolatban állnak egymással. Továbbá, ha több negatív teret adsz hozzá egy elemhez, akkor az kiemelkedik, és több figyelmet vonz. A fehér tér nagyszerű eszköz arra, hogy a tekintetet a lényeges elemek felé irányítsa.
Konkrét tanács: A szövegekben is használd a sortörést a nagy szövegtömbök felosztására és kifinomultabb megjelenés létrehozására. A túl sok szöveg nyomasztó és nehezen olvasható. Próbálj meg nagyobb térközöket használni a bekezdések között, vagy válaszd el a különböző típusú tartalmakat szegéllyel, vagy esetleg kis kontraszttal bíró háttérrel – ahogyan ebben a cikkben, vagy az alábbi képen is látod.
Minden jó UI design alapja a kiváló minőségű, nem pixeles, egyedi mondanivalóval bíró képek használata, amelyek bármilyen méretben jól mutatnak és arra is alkalmasak, hogy az őrületbe kergesd velük a letöltési sebességért aggódó SEO szakértődet…
A képek fontos szerepet játszanak az információk közvetítésében, így kulcsfontosságú, hogy megfelelően nézzenek ki nagy és minimális méretre kicsinyített állapotban is, tehát egy nagy képernyőn és különböző méretű mobil eszközökön is – ezt hívjuk reszponzív tervezésnek. Győződj meg arról is, hogy a képek megfelelően vannak vágva és elég nagy felbontásúak, hogy minden eszközön élesen jelenjenek meg.
Konkrét tanács: nem biztos, hogy ugyanaz a kép fog jól mutatni mobilon és asztali gépen is. Nem ördögtől való két külön kivágást csinálni, és a képernyőméretnek megfelelően megjeleníteni a képeket.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_column_text]
6. Kerüld a túl sok kép használatát
Az egyik legrosszabb dolog, amit a UI design során tehetsz, ha túl sok képet használsz. A több kép használata nemcsak lelassítja az oldalak betöltési idejét, hanem értelmezhetetlen kavalkádot is generálnak a felhasználó számára. Próbálj meg ragaszkodni néhány jó minőségű képhez, ha pedig tényleg sok képre van szükséged, akkor azt kattintható galériában, vagy lightbox-ban mutasd meg.
Ellenőrizd a fájlok kiterjesztését, ugyanis a .png fájlok mérete általában nagyobb, illetve webes használathoz érdemes átgondolni milyen formátumban töltöd fel a képeket. Ma már érdemes WebP-ben, SVG-ben, vagy más fejlett formátumban gondolkodni és elszakadni a dicső múltat idéző jpg-png párostól. Ne feledd: az oldal betöltési sebességének mérhető hatása van a konverziós arányra. Tanulmányok kimutatták, hogy a gyors oldalsebesség jobb konverziós arányt eredményez.
Milyen gyorsan kellene betöltenie egy weboldalnak? A skilled.co szerint
az ügyfelek 47%-a arra számít, hogy egy weboldal 2 másodpercen belül vagy kevesebb idő alatt töltődik be.
Ezért törekedj arra, hogy 0-3 másodperc között legyen az oldalbetöltési sebesség. Ugyanis azok az oldalak, amelyek átlag 2,4 másodperc alatt töltenek be 1,9%-os konverzós arányt mutatnak, míg azok, amelyek 4,2 másodperc alatt, azok konverziós aránya 1% alá esik.
Csak hogy ne maradjon kétség: igen, közel duplázni lehet egy webshop árbevételét ezzel az egyetlen fogással!
Amelyik weboldal pedig 5,7 vagy több másodperc alatt tölt be, ott a konverziós arány 0,6% alá is csökkenhet.
Konkrét tanács: Érdemes odafigyelni, hogy mennyi és mekkora méretű képeket, és videókat tartalmaz a weboldalad. Ha csak lehet, használj CDN-t is az oldaladon.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
7. Teszteld különböző eszközökön
Teszteld a UI deisgn kinézetét különböző eszközökön (asztali és mobileszközön egyaránt), hogy minden platformon megfelelően nézzen ki. Nem minden eszköz egyforma, ezért a szélesebb közönség vonzásához elengedhetetlen, hogy a design mindegyiken jól nézzen ki. Teszteld a felhasználói felület kialakítását különböző böngészőkben és különböző típusú képernyőkön is, hogy minden tökéletes legyen, amikor a felhasználók működés közben látják.
A reszponzív UI design alapjai
Konkrét tanács: Mobilon a betöltődési sebesség – ha lehet – még fontosabb. Ellenőrizd a Google Search Console-ban, hogy megfelelőnek látja-e a kereső a weboldalad mobil böngészési élményét.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_column_text]
8. Használd bölcsen a figyelemfelhívó feliratokat
Használd bölcsen szavaid: a megfelelő hangsúly és üzenet magasabb konverziós arányt mutatnak (Nem vagy még otthon a konverzióban? Tudj meg többet online szótárunkból!). Ezért gondoskodni kell arról, hogy olyan szavakat használj, amelyek megfelelnek a céged által hordozott üzenetnek.
Amennyiben okosan és körültekintően alkalmazod az értesítéseket, a felhasználók nagyobb valószínűséggel tudnak azonosulni a képernyőn leírtakkal. Győződj meg róla, hogy ismered és érted a célközönséget, aki felé kommunikálsz, ellenőrizd, hogy megfelelő-e a használt nyelvezet, a szövegközi kiemelések, továbbá hogy alaposan megvizsgáltad az adatokat, amire üzeneted alapoztad.
A sweor.com adatai szerint
a felhasználók 5,59 másodpercet töltenek a weboldal főoldalán található írott anyag tanumányozásával.
Nem túl sok, igaz? Pontosan ezért kell nagyon meggondolni, hogy milyen formában és milyen üzenetet szeretnénk közvetíteni a célcsoportunknak.
Konkrét tanács: A főoldalra általában valamilyen belső oldalról, termékoldalról jutnak az emberek – ellentétben a laikus hiedelemmel, hogy mindig, mindenki ott fog kezdeni. Éppen ezért rövid, tömör, megerősítő-jellegű, benefit-driven kommunikációra kell törekedned, nem pedig arra, hogy a dinoszauruszoktól kezdve elmeséld a történetedet.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
9. Győződj meg arról, hogy minden elem kattintható
A felhasználók számára elsődleges cél, hogy könnyen navigálhassanak a felhasználói felületen, és interakcióba lépjenek a webhelyen található tartalommal. Bizonyosodj meg arról, hogy minden gomb és hivatkozás kattintható, hogy a felhasználók könnyen aktiválhassák őket.
Ellenőrizd, hogy ezek egyértelműek és könnyen elérhetőek, hogy a felhasználóknak ne kelljen keresgélniük. A felhasználók tudni akarják, milyen műveleteket kell tenniük ahhoz, hogy interakcióba lépjenek a felhasználói felülettel. Győződj meg arról is, hogy minden gomb reszponzívan is megfelelően működik-e, mert azok a használt eszköztől függően változhatnak.
Konkrét tanács: Tanulmányok szerint az internetet használók 57%-ka nem ajánl olyan vállakozást, amelynek webhelye nincs optimalizálva, nem reszponzív és a különböző eszközökön rosszul van kialakítva, különösen a mobileszközök esetében. Mivel a felhasználók számára ez kényelmetlenséget okoz, ezért rossz emléket idéz bennük, aminek okán nem ajánlják tovább a vállalkozást.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_column_text]
10. Navigare necesse est
…vivere non est necesse; Azaz navigálni muszáj, élni nem az. Már a rómaiak is felismerték az egyszerű dolgok hatékonyságában rejlő erőt. A mai látogatók pedig jóval türelmetlenebbek, mint a rómaiak, ezért gyorsan és egyszerűen szeretnének navigálni a felhasználói felületen. A navigációs menük ezért legyenek egyszerűek és intuitívak, egyszerre csak a legfontosabb hivatkozások legyenek láthatóak.
A navigáció az eszköz a felhasználók számára a tartalomelemek és funkciók megtalálásához. A navigáció kéz a kézben jár a tartalomszerkezettel, és mindig tükröznie kell a kategória-hierarchiát, ellenkező esetben a felhasználó összezavarodik, frusztrált lesz és elhagyja az oldalt.
Ezenkívül a navigációs területeknek mindig jól láthatónak kell lenniük asztali számítógépen és mobileszközön egyaránt. Ha összetett tartalomszerkezettel rendelkezel mobileszközön, kombinálhatod az elsődleges navigációs elemeket a fontos kategóriákhoz és a másodlagos menüket a többi elemhez.
A rendetlenség gyorsan átveheti az uralmat a felhasználói felületen, és megnehezítheti a felhasználók számára, hogy megtalálják, amit keresnek. Rejtsd el a szükségtelen elemeket (például hirdetéseket vagy közösségi média linkjeit), a szükségtelen képeket és elemeket töröld ki, illetve optimalizáld a tartalmat mobileszközökre is.
Konkrét tanács: Gondold át, hogy a megjelenített elemekre feltétlen szükség van-e mobilon is, vagy csak zavarják a felhasználókat, de információt nem hordoznak számukra sem a márkával sem a mondanivalóval kapcsolatban.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_column_text]
12. Hierarchia és rendszer
Próbálj meg megfelelő hierarchiát és tagolást alkalmazni a tervezés során, hogy a fontos tartalom könnyen látható legyen. Minden téma logikai kategóriákba és alkategóriákba sorolható – vagy ha nem, hát szükséged van egy nagyon profi szűrő-rendszerre. Ezeknek a kategóriáknak ismerősnek kell lenniük, és meg kell felelniük a felhasználó elvárásainak.
A felhasználók számára érthető struktúra, vagy intuitív szűrő segíti a gyorsabb navigálást és a fontos információk megtalálását. A kategóriák a felhasználók számára is eltérő jelentőséggel bírnak. Például egy híralkalmazás ugyanazt a logikát követné, mint a TV-közvetítés, így a legfrissebb hírek jelennének meg először, a sporthírek pedig utoljára.
Konkrét tanács: Ha korlátozott a helyed, különösen a mobilképernyőkön, nagyon fontos, hogy a legfontosabb tartalmat a tartalomszerkezet fölé helyezd, hogy ne kelljen hosszú utat bejárnia a felhasználónak, hogy az információkat kiszűrjék. A Google szerint a felhasználók 61%-a valószínűleg nem tér vissza egy weboldalra, ha problémába ütközik a hozzáféréssel, 40%-uk pedig inkább egy versenytárs oldalát keresi fel.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
+1 Tervezés elsősorban mobilra
Az okostelefonok mindenütt jelen vannak, és világszerte közel 4,7 milliárd felhasználó böngészi a netet mobil eszközökről. A mobilos oldalletöltések a globális webhelyforgalom több mint felét teszik ki 2019 harmadik negyedéve óta. Az okostelefonoknak azonban vannak fizikai korlátai: a képernyőjük kicsi, a megjeleníthető információ mennyisége korlátozott, a látogatók pedig ennek (és a megannyi push notification-nek köszönhetően) nagyon könnyen elveszítik a fókuszt.
Ezért a tervezőknek alkalmazkodniuk kell ezekhez az adottságokhoz és a UI design során jól szervezett tartalomstruktúrát kell felépíteniük világos prioritásokkal. A fontos tartalmaknak és funkcióknak azonnal elérhetőnek kell lenniük. Minden más elhelyezkedhet az alatta lévő rétegekben.
Következtetés
Remélem, hogy a tippjeim némi betekintést és új ötleteket adtak számodra a UI design újragondolásához, vagy meglévő felhasználói felületed fejlesztéséhez. Manapság már a minimális számítógépes ismeretekkel rendelkezők is használják a netet keresésre, hírolvasásra, közösségi média böngészésére. A jó UI design ezeknek a nagy forgalmú oldalaknak köszönhetően mainstream lett, így te sem engedhetsz meg magadnak felejthető kinézetet, az ugyanis konkértan pénzt húz ki a zsebedből – de legalább nap, mint nap!
Amennyiben úgy gondolod, hogy hasznos volt a cikk, kérlek küldd el valakinek, akire ráférne, vagy bízd a véletlenre és nyomd meg a megosztás gombok valamelyikét, hogy pár év múlva már ne kelljen használhatatlan oldalakat nézegetned! Vélemények, kérdések a komment mezőben bátorítva![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]A Shopify sablonok (angolul: Shopify themes) tengerében könnyű elveszni. Nem csoda, hiszen a Shopify Themes Store ingyenes és fizetős sablonjain túl vannak prémium külsős sablonok is, a ThemeForest a legnépszerűbb gyűjtőhelyük.
Design stílus, piaci szegmens, termékkatalógus méret, top seller kategória, 5 csillagos kategória, árérzékeny kategória – minden alapján lehet szűrni, mindenki megtalálhatja a hozzá leginkább illőt a Shopify sablonok közül.
Látszólag nem lőhetsz mellé az ecommerce bajnokkal, ugyanis a saját sablonok jelmondata a Shopify Themes Store-ban:
Every theme meets a high standard
Mégsem javasoljuk, hogy találomra bökj rá valamelyik sablonra – ugyanis különbségek azért vannak bőven. Tény, hogy bármelyik sablon megfelel a magas piaci elvárásoknak és alapból tudnak olyan dolgokat, amiket más webshop motorok még évek múlva sem fognak. Az viszont nem mindegy, hogy melyik piac elvárásainak felel meg a sablon és mennyiért…
Az sem elhanyagolható tény, hogy az elmúlt évek legnépszerűbb sablonjai esetenként már elavultak, hiszen…
Így a sablon kiválasztására érdemes kellő időt szánni – főleg, ha nincs mögötted tapasztalt ügynökségi háttér.
Na, de hogy ne bonyolítsuk tovább a dolgot bemutatjuk a legfontosabb szempontokat, ami segít elnavigálni a Shopify sablonok rengetegében. Utána pedig bemutatjuk a legeket, 7 Shopify sablont, amelyek már bizonyítottak.
Így válassz a Shopify sablonok közül!
Az első benyomás döntő az e-kereskedelemben. Lehet akármilyen profi a marketing vagy jó a termék, ha nem működik a vizuális kémia közted és a vásárló között, akkor ki fog farolni az oldaladról.
Ezért a vizuális összhangért, felhasználói élményért, tehát a webshop és konverziós pszichológia egyik kulcseleméért felel a theme, vagyis a sablon, amire építed a boltod vizuális megjelenését. Ugyanakkor a Shopify sablon kiválasztása sokkal többről szól, mint a design-ról…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][impeka_title heading_tag=”div” heading=”h1″ increase_heading=”140″ increase_heading_reset=”mobile” custom_font_family=”custom-font-4″ title_color=”custom” title_color_custom=”#047f62″ align=”left”]1.[/impeka_title][vc_column_text]
Több, mint design: a Shopify sablonok funkcionalitása
A Shopify ereje a marketing funkcionalitásban rejlik: lehet akármilyen szép a vizuál a boltodban, ha ott hagyják a kosarukat a vásárlóid, vagy ami még rosszabb, be se térnek a boltodba, mert valami hiányzik. Ezt a hiányt az appok hivatottak betölteni, visszaszámláló, promóciók, ingyenes szállítás, minden koverzió növelő praktikára van egy app, de minél többet vásárolsz, annál lassabb lesz az oldalad és annál jobban fogy a pénzed.
És most jön a jó tuti tipp: két legyet üthetsz egy csapásra, ha a Shopify sablonok közül olyat választasz, amelyik már rendelkezik marketing funkcionalitással. A Shopify Themes Store-ban külön szűrhetsz ezekre: többnyelvűség, korhatár számláló, menün belüli promóciók, stb.
És, hogy hogyan akarják elcsábítani a Shopify Theme Store-tól a webshop tulajdonosokat a külsős Shopify sablonok irányába? Olyan prémium appfunkciókat fejlesztenek a sablonokhoz, amelyek brutálisan meg tudják dobni a konverziót – mindezt akár már 60 dollárért, ami kb a harmada a Shopify sablonok átlagárának a Shopify Theme Store-on belül. Ugyanis aki appot fejleszt, az sokszor sablont is fejleszt és pontosan ismeri az e-kereskedelem mozgatórugóit.
Egy szó, mint száz, legyen egy kristálytiszta funkciólistád!
És akkor elkerülöd az impulzus vásárlást, mind az appok, mind a sablonok terén. Ismerd a piacod, ha korhatáros terméket pl. alkoholt árusítasz, legyen ez a top, ha több színben elérhetőek a termékeid, akkor színválasztó – termék és piac függő, hogy mi lesz neked a prioritás.
Vannak olyan paraméterek, amelyekkel ha nem rendelkezik a sablon, akármilyen jól is néz ki, csak extra melót csinálsz magadnak ha azt választod. Ezek a következők:
Támogatja-e a Shopify Online Store 2.0?
A Shopify Theme Store-ban jelenleg csak ilyet választhatsz. Ha a legnépszerűbb Shopify sablonok kulcsszóval keresel, még mindig rengeteg ún. vintage sablont hoz fel a Google, Debut, Brooklyn, Narrative – ezek szépek és jók, a mai napig több százezer bolt pörög rajtuk, de már nem elérhetőek az új verzióban.
Külsős Shopify sablonok esetében Software version-nél tudod csekkolni, de eléggé láthatóvá teszik már a thumbnail-ben is, hogy a legújabb verziót futtatja a sablon.
Megbízható-e az ügyfélszolgálat?
A Shopify Theme Store esetében egyértelműen igen a válasz, külsős Shopify sablonok esetében mindenképpen csekkold az értékeléseket és több forrásból is keress rá az ügyfélszolgálatra. 4,5 csillag felett nem nagyon ütközhetsz kommunikációs falakba…
Gyors, reszponzív, intuitív?
A három legfontosabb konverzió növelő tényező. A vásárló ideje drága, nem fog tökölni, ha homokórázik az oldalad, beszerzi máshonnan a terméket. A vásárló ideje nagyrészét a mobilján tölti, ha nem mobil first a kialakítás, nem rúghatsz labdába hosszú távon.
És végül a vásárló elméje fáradt és nem akar gondolkodni, ezért ösztönös, intuitív UX-ra van szükséged, hogy maximalizáld a felhasználói élményt. A Shopify Theme Store hozza a papírformát, a külsős Shopify sablonok esetében pedig érdemes külön-külön rákeresned ezekre a tényezőkre.
Csak akkor tedd le a voksod az adott Shopify sablonra, ha megüti a fentiekben foglalt mércét!
A Store Leads adatbázisa rálátást nyújt a világ összes Shopify webshopjának az adataira, így a legnépszerűbb Shopify sablonokra is. A legnagyobb bevételt generáló, világviszonylatban is tekintélyt parancsoló webshop titánok között is akad, aki havi 5 millió dolláros bevételt hoz tető alá, egy szimpla, ingyenes Shopify sablonnal.
És mielőtt azt gondolod, hogy oké, ebbe belejátszhat a brand awareness, robosztus marketing budget, és még sorolhatnánk, hasonló a statisztika a magyar piacon is, felső- és középárkategóriás webshopoknál is.
Röviden: Nem a sablon teszi az sikeres webshop tulajt, hanem…
…a stratégiai gondolkodás és a célcsoport igényeinek, illetve az ecommerce piacnak a pontos ismerete.
Mekkora a termékportfóliód?
Melyik piaci szegmensben vagy?
Vizuállal vagy sztorival akarsz kitűnni?
Ha a funkciólistádnak megfelel a sablon és a piaci mércét túlszárnyalja, akkor a fenti három kérdés megválaszolásán túl, nem kell nagyon többet agyalni, mégpedig azért nem, mert nem a csillivilli fogja eladni a termékeidet, hanem a funkciók!
Nem húzom tovább – nézzük a sablonkat:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Shopify sablonok a magyar piacon
A magyar Shopify webshopok csaknem 80%-a havi 50 000 dollár alatti bevétellel rendelkezik.
Így nem csoda, hogy a top 5 hazai sablon közül 4 ingyenes és mindössze 1 fizetős csak.
Világviszonylatban is a legnépszerűbb Dawn és Debut közül a Debut már nem elérhető a 2.0 verzióban, ugyanakkor a Dawn szinte minden fórumon elnyerte a legjobb ingyenes Shopify sablon címét. Nem véletlen, hogy ezzel fogunk kezedeni mi is…
Alább mutatjuk a Shopify sablonok legjeit, mindegyik valamilyen szempontból kiemelkedik így segít neked is, hogy kitűnj 2023-ban a Shopify weboldaladdal.
Részletes funkciólistát nem közlünk, a Shopify sablonok részleteit a linkeken úgyis eléred, itt csak arra az információra szorítkozunk, amit máshol nem, vagy csak kínkeservvel találnál meg: [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_custom_heading text=”Dawn” font_container=”tag:div|font_size:50|text_align:left|color:%23047f62|line_height:1.2″ google_fonts=”font_family:Archivo%20Black%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][vc_column_text]
1. A legjobb ingyenes Shopify sablon
[/vc_column_text][impeka_empty_space][vc_single_image image=”36918″ img_size=”full” alignment=”center”][impeka_empty_space][vc_column_text]A Dawn a legnépszerűbb Shopify sablon a magyar piacon; csaknem a magyar Shopify webshopok fele választotta ezt (46,6%), és egyben világviszonylatban is a legnépszerűbb Shopify sablon. Nem akarsz kitűnni a mainstream-ből, inkább választod a járt út biztonságát? Ez esetben a Dawn lesz a megfelelő választás!
Kinek éri meg?
Hazánk mindhárom legnépszerűbb piaci szegmensében – Ruházat, Lakberendezés és Szépségápolás – szép számmal találunk Dawn-ra épült webshopokat, nincs behatárolva a piaci szegmens, mint például a Minion esetében – ami kifejezetten kisállatkereskedésekre lett optimalizálva. Aki nagyon gyorsan akar webshopot indítani, annak mindenképpen érdemes erre a sablonra tennie a voksát. Inkább kezdőknek illetve szerényebb árbevételű középsúlyú webshopoknak ajánljuk, mert testreszabhatóság terén vannak azért korlátok – kitűnni első körben a vizuális storytellinggel, vagyis a prémium fotóiddal tudsz; mással nem igazán.
Miért éri meg?
Az ingyenes Shopify sablonok ár-érték aránya verhetetlen – értelemszerűen: ingyen kapsz egy olyan sablont, ami mindent tud, amire egy kezdő webshop tulajdonosnak szüksége van. Promóciós bannerek, keresztértékesítés támogatása, ajánlott termékek és rendkívül gyors üzembehelyezés.
Mikor ne válaszd?
Nem lesz jó választás a Dawn, amennyiben vizuálisan nem erős a terméked, vagy minőségi termékfotók hiányában vagy, mert ez esetben nem tudod kihasználni a Dawn adottságait. Ha inkább szöveg, mint vizuál fókuszú a webshop, akkor a Refresh sablont ajánljuk, ami tökéletes brand storytelling-re. Illetve, ha kifejezetten a szépségápolás a piaci szegmensed, akkor a Sense is tökéletes választás. (A Store 2.0 Shopify sablonok közül hazánkban a Dawn, Refresh és a Sense a legnépszerűbbek.)
Ár: Ingyenes.
Mivel tűnhetsz ki még jobban?
A Dawn Shopify theme minimalista design-ja miatt oly népszerű, mivel engedi a termékfotókat “uralkodni” az oldalon. Ugyanakkor minőségi termékfotók híján nem tudod kihozni a maximumot ebből a sablonból, így ehhez meseszép fotók kellenek – vagy egy Styleshoots fotózás…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Prestige” font_container=”tag:div|font_size:50|text_align:left|color:%23047f62|line_height:1.2″ google_fonts=”font_family:Archivo%20Black%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][vc_column_text]
2. A legnépszerűbb hazai fizetős Shopify sablon
[/vc_column_text][impeka_empty_space][vc_single_image image=”36919″ img_size=”full” alignment=”center”][impeka_empty_space][vc_column_text]A fizetős Shopify sablonok közül a Prestige a legnépszerűbb a magyar piacon. Ha a világpiaci népszerűségét nézzük akkor szépség és fitnesz ipar körében a legpreferáltabb, továbbá a Top 5-ben szerepel mind Európában, mind világviszonylatban az 1 millió dollár körüli bevételt hozó boltok körében. Nem hiába, hiszen, ahogy a nevében is benne van, presztízst sugároz.
Kinek éri meg?
Ha prémium minőségű termékeid vannak, és ezt az érzést szeretnéd közvetíteni a vásárlóid felé is – nem hiába a szépség- és divatipar egyik kedvenc sablonja. Luxus, esztétika, elegancia, ha ez jellemzi a brand-et akkor érdemes a Prestige-re tenni a voksod. Speciális funkciói miatt különösen megéri azoknak a webshop tulajdonosoknak, akik fizikai bolttal is rendelkeznek.
Miért éri meg?
Számos olyan funkciót ad, amivel több appot is kiválthatsz: promo popup, menün belüli promóciók, illetve a vizualitás mellett szöveges storytelling-re is tökéletesen optimalizált, ha a küldetésről, a minőségi alapanyagokról, etikus gyártásról szeretnél többet megosztani. Több nyelvű webshopot is könnyen létrehozhatsz vele, beépített fordításokat találsz az európai piac 5 fő nyelvén (angol, francia, német, olasz, spanyol).
Mikor ne válaszd?
A Prestige a nagy játékosoknak való, így amennyiben kicsiben játszol, érdemes tovább kutatnod a Shopify sablonok között. Illetve, amennyiben nincsenek nagy felbontású, tényleg ötcsillagos, prémium fotóid, akkor bármit tehetsz, nem fog megnyílni számodra a Prestige kincstára. Ezt a sablont eleve a nagykutyáknak fejlesztette a Shopify, akik a nemzetközi piacot akarják meghódítani és nem ismernek kegyelmet, ha testre szabott funkcionalitásról van szó.
Ár: Egyszeri $320
Mivel tűnhetsz ki még jobban?
Termékvideók, termékfotók: tökéletesen optimalizált sablon, hogy a terméked minden szegletét, az anyaghasználattól, a design-ig bemutathasd. Az egyik legsokoldalúbb termékoldallal rendelkezik. Divatipar esetében lehetőség van a népszerű “Shop the Look” szekciók kialakítására, ami az egyik leghatékonyabb cross- és upsell taktika.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_custom_heading text=”Impulse” font_container=”tag:div|font_size:50|text_align:left|color:%23047f62|line_height:1.2″ google_fonts=”font_family:Archivo%20Black%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][vc_column_text]
3. A legnépszerűbb fizetős Shopify sablon
[/vc_column_text][impeka_empty_space][vc_single_image image=”36920″ img_size=”full” alignment=”center”][impeka_empty_space][vc_column_text]A fizetős sablonok olimpiáján az Impulse valami zúzós extrém sport lenne. Ha világviszonylatban nézzük a Shopify sablonok piacát, akkor a harmadik helyezett és ezáltal az all time fizetős favorit az Impulse. Kishazánk viszonylatában a Prestige után ez a második legnépszerűbb fizetős sablon.
Kinek éri meg?
A ruházat és a lakberendezés piaci szegmensében a legnépszerűbb a Shopify sablonok közül, de deszkás boltot is találunk ezzel a sablonnal. Szintén nemzetközi színtérre lett optimalizálva, 5 nyelvű fordítás, tökéletes az európai piacra. Rugalmas, divatos, modern. Közvetlenebb, mint a Prestige, ahogy a nevében is benne van, az impulzus vásárlóknak ideális. Főleg akkor javasolt, ha
nagy forgalmad van és széles termékportfólióval, vagy komoly újdonsággal rendelkezel, illetve ha fizikai boltod is van.
Miért éri meg?
“Compete with the giants” vagyis felveheted a kesztyűt a nehézsúlyú e-commerce bajnokokkal és piacterekkel is – így hirdeti magát a sablon. Mindent megkapsz, amit egy vérprofi egyedi fejlesztésbe vérrel és verejtékkel beleküszködtek a fejlesztők. Erős, gyors, okos és progresszív.
Mikor ne válaszd?
Ha egyelőre még nem csörög úgy a kassza ahogy szeretnéd, ha nem tervezel több országban értékesíteni, akkor félő, hogy nem tudod kihasználni az Impulse adottságait, ilyenkor érdemes inkább az egyszerűbb Shopify sablonok között keresgélned.
Ár: Egyszeri $350
Mivel tűnhetsz ki még jobban?
A sablon kialakításakor a Fortune 500 kereskedőit vették inspirációnak. Egyik nagy erőssége a upsell és crossell, amivel igazán nagyra lehet nőni. Fő és gyűjtőoldali promóciós szekciót alakítottak ki, amit testreszabhatsz, hogy több termékkel is végigkísérd a vásárlói utat. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Empire” font_container=”tag:div|font_size:50|text_align:left|color:%23047f62|line_height:1.2″ google_fonts=”font_family:Archivo%20Black%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][vc_column_text]
4. A legjobb Dropshipper Shopify sablon
[/vc_column_text][impeka_empty_space][vc_single_image image=”36921″ img_size=”full” alignment=”center”][impeka_empty_space][vc_column_text]Világviszonylatban az 1 millió dolláros bevételt generáló webshopok egyik kedvence az Impulse mellett, kifejezetten dropshippingre lett kitalálva.
Kinek éri meg?
Ha a dropshipping üzleti modelljében utazol, (tehát csak közvetítő vagy a beszállítók és a vásárló között, nem birtoklod a termékeket), és széles termékportfólióval rendelkezel, akkor az Empire Shopify sablon tökéletes, hogy felépítsd a birodalmadat. Több országba, több nyelven tudsz értékesíteni vele kapásból. A Shopify sablonok közül ez az, amelyik igazi rettenthetetlen, renegát e-commerce illuzionistáknak való.
Miért éri meg?
Olyan fegyverarzenált ad a kezedbe, amivel a CLTV-t, a vásárlói életút értékét, és az átlagos kosárértékedet is rendesen megdobhatod. “Accelerate order value” így hirdeti magát ez a sablon. Kihozhatod a legtöbbet minden rendelésből a felül és keresztértékesítő módszerekkel. “App-level functionality” a másik mézesmadzag. Tehát több olyan funkciót is kapsz a pénzedért, amelyekért amúgy külön Shopify applikációt kellene vásárolnod.
Mikor ne válaszd?
Ha a dropshipping távol áll tőled, illetve ha nincs egy széles termékportfóliód, akkor nem fogod tudni kimaxolni az Empire adottságait.
Ár: Egyszeri $340
Mivel tűnhetsz ki még jobban?
Dropshipperként három dolog a sikered kulcsa: a marketing, a marketing, de mindenekelőtt a marketing! Ez az elsődleges szempont, ha dropshipping birodalmat akarsz építeni; az Empire sablon jó kezdet, de persze nem elég. Webshop marketing kurzusunk jó kiindulási pont, hogy átlásd a piacot.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_custom_heading text=”Ella” font_container=”tag:div|font_size:50|text_align:left|color:%23047f62|line_height:1.2″ google_fonts=”font_family:Archivo%20Black%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][vc_column_text]
5. A legnépszerűbb külsős Shopify sablon
[/vc_column_text][impeka_empty_space][vc_single_image image=”36923″ img_size=”full” alignment=”center”][impeka_empty_space][vc_column_text]Minden idők legnagyobb eladását generáló Shopify Theme, egy külsős fejlesztés, az Ella. Ragyogó 4,8 csillagot hozott le az 5-ből.
Kinek éri meg?
“Minden az egyben” Shopify sablonnak is emlegetik – nem véletlenül. Tökéletes egytermékes webshopoknak is, nincs behatárolt piaci szegmens. Annál is inkább, mert úgynevezett “child theme”-ekkel teszi könnyebbé a boltnyitást: 10 piaci szegmensre adnak gyönyörű, előre elkészített mintasablonokat, demo boltokat, amelyek rögtön használatra készek, ezért népszerű választás a webshop tulajok körében. Adnak egy keretet, amit aztán lehet még később is bőven módosítgatni.
Fun fact: A 7Digits a saját tulajdonú webshopjában is Ellát használ…
Miért éri meg?
Mind a checkout, mind a kosár funkciók kulcsszerepet játszanak a konverzióban, az Ella pedig erre helyezte a hangsúlyt, rendkívül rugalmas és okos megoldásokkal. Végig fogja a vásárló kezét és nem engedi el addig, amíg a kosárba pakolt termékek nem landolnak ténylegesen a vásárlónál. Ráadásul számos Shopify app kiváltható a funkcionalitásával _ mindezt egy hivatalos Shopify sablon árának a harmadáért.
Mikor ne válaszd?
A backend nem a legfelhasználóbarátabb, így a teljesen kezdők, akiknek semmilyen fejlesztői segítség nincs a hátuk mögött, inkább keresgéljenek tovább a Shopify sablonok között – főleg, hogy berepül még 1-2 bug a felhasználói tapasztalatok alapján. Sajnos, eléggé leterhelt az ügyfélszolgálat; nem csoda, hiszen ez a legtöbbet eladott Shopify sablon, így problémák esetén várni kell a válasz email-re. Bár ez sokakat elrettenthet, de valamiért mégis csak ragyogó értékelést kapott a felhasználóktól az Ella.
Ár: Egyszeri $89
Mivel tűnhetsz ki még jobban?
Quick shop option, quick edit cart, quick update cart, multitasking function. Minden a gyors és lényegretörő konverzióra irányul, nem kell keresgélni a kosarat, az egész folyamat olajozottan pörög – a minőségi vásárlói élmény az Ella egyik komoly erőssége. Fejlesztői háttérrel együtt sok funkciójában veri a nagy fizetős sablonokat.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Wookie” font_container=”tag:div|font_size:50|text_align:left|color:%23047f62|line_height:1.2″ google_fonts=”font_family:Archivo%20Black%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][vc_column_text]
6. A legegyedibb külsős Shopify sablon
[/vc_column_text][impeka_empty_space][vc_single_image image=”36929″ img_size=”full” alignment=”center”][impeka_empty_space][vc_column_text]Testreszabhatóság szempontjából a Wokiee mindenképpen kiemelkedik: lehetővé teszi az egyedi design kialakítást, ezért ha a fő szempont, hogy kitűnj a tömegből, akkor ez lesz a te sablonod! Igazi alakváltó, széles termékportfólióval rendelkező boltokat, de egy termékes bajnokokat is kinevelt már.
Kinek éri meg?
Nincs behatárolt piaci szegmense, de ha egyedi a brand, akkor a Wokiee segíteni fog, hogy ezt vizuálisan is közvetítsd a célcsoport felé. Több, mint 90 homepage elrendezés, minden héten új skin, 99+ content blokk. Dropshippingre az egyik legjobb külsős sablon, percek alatt termékek százait adhatod hozzá a boltodhoz. Nem kezdőknek való, de ha jól zsonglőrködsz az e-kereskedelemben, akkor ez a tüzes vas, amivel látványosabbá teheted a boltodat!
Miért éri meg?
A Shopify sablonok közül a Wookie rendelkezik az egyik legkiterjedtebb app funkcionalitással – úgy is hirdeti magát, hogy akár 1000 dollárt is megspórolhatsz a sablonnal, mintha külön-külön vennéd meg a funkciókat. (Tegyük hozzá, ennek egy része marketing, mert a megamenü, pl majdnem minden Shopify sablonnál benne van az árban, de összességében valóban jó deal-t hoz a Wokiee.)
Illetve dinamikus szűrési funkciók szempontjából az egyik legjobb felhasználói élményt nyújtja a piacon, ami nem kis dolog, ha konverzióoptimalizálásról van szó. Ráadásul az ügyfélszolgálata is világhírű, nem hiába díjazta az Envato tuts+. Veszettül gyors is, 97%-os a PageSpeed score.
Mikor ne válaszd?
Ha a bőség zavarától inkább megborulsz és nem vagy marketing félisten, vagy nincs veterán ügynökséged, akkor kerüld a Wookie-t! Ebben az esetben a letisztult, pár kattintással indítható Dawn Shopify sablont, esetleg az Impulse-t jobb szívvel ajánljuk.
Kezdők és Liquid-ben járatos fejlesztői támogatással nem rendelkezők kifejezetten felejtsék el!
Ár: Egyszeri $79
Mivel tűnhetsz ki még jobban?
Augmented Reality, 3D modelles termékek és videók a termékoldalon, illetve olyan konverziónövelő nüanszok tömkelege, amelyeket csak az tud ügyesen kihasználni, aki nyakig belemerül az e-kereskedelem marketingjébe. Look Book modul, tematikus pop up bannerek Black Friday, Cyber Monday, Karácsony idejére, Instagram shop, és még sorolhatnánk.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_custom_heading text=”Kalles” font_container=”tag:div|font_size:50|text_align:left|color:%23047f62|line_height:1.2″ google_fonts=”font_family:Archivo%20Black%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][vc_column_text]
7. Az 5 csillagos külsős Shopify sablon
[/vc_column_text][impeka_empty_space][vc_single_image image=”36930″ img_size=”full” alignment=”center”][impeka_empty_space][vc_column_text]1200 értékelés után is őrizni az 5 csillagot – na, az nem kis teljesítmény. Minden idők legmagasabbra értékelt Shopify sablonja, és emellett az egyik legtöbbet eladott is a Kalles.
Kinek éri meg?
Az egyik legsokoldalúbb Shopify sablonként tartják számon és nem csak számos aloldala miatt, amit könnyen összerakhatsz vele, hanem azért, mert szinte minden piaci szegmens megtalálhatja a számításait vele. Meglévő webshop tulajdonosok, de a most induló boltok is egyaránt használhatják a funkcióit.
Miért éri meg?
A Shopify sablonok közül az egyik leggyorsabb – 98%-os PageSpeed Score-ral. Elképesztően rugalmas, szinte bármilyen termékre testre szabható. Reszponzív, mobile-first kialakítással rendelkezik, ami elengedhetetlen a jelenlegi piacon, amikor szinte mindenki mobilról vásárol. Kapsz egy olyan alap, minimalista és esztétikus megjelenést, ami átlátható, igényes, de mégsem tucat, ugyanis több elrendezésből, több, mint 50 variáció közül választhatsz. Egyedi, de letisztultabb és visszafogottabb, mint a vad és progresszív Wokiee.
Mikor ne válaszd?
A Wokiee-hoz képest jóval egyszerűbb és letisztultabb ugyan a használata, de még így is túl komplex lehet kezdőknek. Ezen kívül túl sok ellenérvet nem tudunk felhozni ellene, 5 csillag az 5 csillag, de hiába versenyautó, ha a pilóta zöldfülű… Nem a Shopify sablonok miatt lesz sikeres egy store, hanem a döntéshozó tapasztalata és marketing tudása révén.
Ár: egyszeri $89
Mivel tűnhetsz ki még jobban?
Minden, ami a konverzióoptimalizáláshoz kell, azt megtalálod ebben a sablonban; ha már tudod, vagy megtanulod használni a CRO technikáit, akkor állva hagyhatod vele a versenytársakat. Hozzáértő kezében ugyanis életveszélyes ellenfél![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=”Fastor” font_container=”tag:div|font_size:50|text_align:left|color:%23047f62|line_height:1.2″ google_fonts=”font_family:Archivo%20Black%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal”][vc_column_text]
+1 Tipp: Egyszerű, de nagyszerű külsős Shopify sablon
[/vc_column_text][impeka_empty_space][vc_single_image image=”36931″ img_size=”full” alignment=”center”][impeka_empty_space][vc_column_text]Annyi minőségi sablon van, hogy nehéz leállni, ezért egy bomba ár-érték arányt a piacra dobó sablonnal búcsúzunk. A Fastor mindössze 56 dollárért brutál erős teljesítményt, világbajnok SEO-t, számos konverzió növelő funkciót ad. Ilyen áron, ilyen minőségben, számunkra ő a legbarátibb Shopify sablon.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#F7F7F7″][vc_column][vc_custom_heading text=”Vision” font_container=”tag:div|font_size:50|text_align:left|color:%23047f62|line_height:1.2″ google_fonts=”font_family:Archivo%20Black%3Aregular|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal” css=””][vc_column_text css=””]
Aki sokoladlú, rengeteg funkcióval ellátott profi store-t szeretne.
Miért éri meg?
Villámgyors, 36 egyedi szekcióval és számos beépített funkcióval rendelkezik. Okosan kezeli a cimkéket, rengeteg cross-sell, up-sell és promó funkció eleve be van építve a témába. Ugye, ezek a beépített dolgok általában elég lájtos megoldások szoktak lenni – de nem a Vision-nél! Stickly gallery, lookbook, promo tiles, size chart, végtelen lehetőség a fejléc módosítására. A Vision tényleg az egyik legrugalmasabb és leggazdagabb téma.
Mikor ne válaszd?
Nem nagyon van kontraindikációja, akár kis store-ban gondolkodsz, akár egy nemzetközi Shopify Plus konglomerátumban, a Vision hozza a formáját.
Ár: egyszeri $360
Mivel tűnhetsz ki még jobban?
Nagyon jól kezeli a videókat. Hangulati videó panelek, hero videók, reels-ek bekötése, UGC – a Vision a videós tartalmak ásza! Használj bátran videót, akár sokat is, a Vision elboldogul vele.[/vc_column_text][vc_column_text css=””]Az újabb, Shopify 2.0-ás sablonok között kiemelkedik a nagyon rugalmas, több, csípőből használható alapsablont is tartalmazó Vision téma.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]
Theme Store példány, vagy külsős Shopify sablonok?
Jobb árak, nagyobb testreszabhatóság, prémium design, kincset érő app funkciókkal, mindezt egy Shopify Theme Store sablon árának harmadáért, negyedéért… Látszólag egyszerű a döntés, a külsős sablon mellett, de:
Nem mindegyik sablonhoz jár próbaidőszak, úgy, mint a Shopify Theme Store esetében, ahol kedvedre játszadozhatsz.
A külsős sablonok mind fizetősek, ingyenest ne is keress!
Van, ahol nagyon gyengécske a support, míg a Shopify szigorúbban ellenőrzi a minőséget, így a saját “belsős” sablonok supportja általában jobb.
A fenti három pontnak mindenképpen érdemes utánajárni, ha részletesebb összehasonlítást szeretnél akkor, itt olvashatsz bővebben arról, hogy mikor éri meg a Shopify Theme Store és mikor a külsős Shopify sablon.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
És ez még csak a kezdet…
A Shopify webshop készítés nem gyerekjáték, körültekintően kell csomagot, Shopify sablont és Shopify appokat is választani.
Bár időközben változtathatsz az előfizetéseden, lemondhatod a meglévő appokat és vásárolhatsz újakat sőt, a webshop motor alatt még a Shopify sablonok is cserélhetőek – több kevesebb kellemetlenséggel -, a neheze akkor jön, amikor ténylegesen fel kell pörgetni a boltot, vásárlókat szerezni, és ami még fontosabb, megtartani.
A Shopify magyar környezetben is megállja a helyét, de fontos, hogy a Shopify előnyei és hátrányai tekintetében tisztán láss.
Kommentekben vélemények, ellenvélemények, kérdések, dilemmák és értékítéletek kifejezetten támogatva! Ha hiányoltál valamit, írd meg kommentben és igyekszünk segíteni![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
Köszönet Udvarhelyi Ádám Kollégámnak a cikkben nyújtott segítségéért, aki nélkül ez a tartalom sokkal kevésbé lett volna szakmailag helytálló és teljes körű!
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]A Performance Max kampány a korábbi Smart Shopping hirdetési formátumot kötelezően felváltva mára minden Google hirdetési fiók mindennapi valósága lett. A Google jövőbemutató hirdetési formátuma nagy reményeket és kínos visszaeséseket egyaránt hozott a kampánymenedzserek mindennapjaiba, így arra gondoltam, talán van olyan Kolléga, aki örömmel szemezgetne a 7Digits tapasztalataiból és best practice-eiből.
Ha dolgoztál már Performance Max hirdetésekkel, az alábbi keretes részt nyugodtan ugord át. Azoknak, akik nem performance marketinggel foglalkoznak, álljon itt egy gyors összefoglaló arról, hogy mi is az a Performance Max kampány:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]
Google Peformance Max
A Performance Max egy új, Mesterséges Intelligenciával támogatott, cél-alapú kampánytípus a Google Ads hirdetési rendszerében. A lényege, hogy a Google a megadott üzleti célt tartja szem előtt, amikor automatkusan optimalizálja a kampányaidat. A PMax kampányokat maga a Google a keresőhirdetések kiegészítésére javasolja azzal az ígérettel, hogy a teljes Google network felületen megjelenhetnek a Pmax kampányok.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Most, hogy átbeszéltük, mi is az a Google Ads és azon belül a PMax kampány, jöjjenek a 7Digits PMax tapasztalatai, trükkös fogások és néhány újdonság:
Performance Max kampány trükkök
1. A PMax kampányt megtolja az email
Közel 2 tucat e-commerce ügyfélnél dolgozunk olyan fejlett marketing automatizációs rendszerekkel, mint az ActiveCampaign, a CampaignMonitor, vagy épp a Shopify legjobb barátjaként számon tartott Klaviyo. A sok párhuzamos marketing tevékenység közben figyeltünk fel egy olyan összefüggésre, hogy a néhány tízezer kontaktnak kiküldött e-mail marketing kampányok nyomán megnövekvő forgalom minden alkalommal felfelé húzta a performance max kampány megtérülési mutatóit.
A tapasztalati tényhez pontos magyarázatot a Performance max kampány fekete doboz jellege miatt csak elmélet-jelleggel lehet hozzáfűzni, de a sejtésünk az, hogy a PMax algoritmusa a megnövekedett releváns forgalom miatt gyorsabban képes tanulni, ezért képes jobb megtérüléssel működni.
2. Zárd ki az applikációkban történő megjelenést
Egy Performance Max kampány lényege, hogy alapból mindegyik ad network-ön működik – csakhogy ettől a teljesítmény képes olyan kiszámíthatatlanul ingadozni, mint egy sarokba szorított politikus. Nem kell mást tenned, mint a kampányban a content fülön zárd ki a számodra nem megfelelő applikációkat:
Amennyiben nagyon lesújtóak a PMax kampányaid eredményei, egyszerűen csak próbáld meg kikapcsolni az applikációkban történő megjelenést.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]
Pro tipp
Amennyiben nem látod a tartalom fület ott, ahol lennie kellene, az azért lehet, mert a Google még nem roll-out-olta a lehetőséget a kampányban. Ebben az esetben két lehetőséged van: vagy vársz vagy létrehozol egy új Performance Max kampányt, amiben már meg fog jelenni az opció.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
3. Emelj a büdzsén
Egy Performance Max kampány teljesen automatikusan tanul; épp ez benne a jó – és a rossz is. Amennyiben nagyon nagy napi, vagy akár heti kilengéseket látsz, segíthetsz az algoritmusnak gyorsabban tanulni, amennyiben megnöveled a büdzsét. Az Egyesült Királyság egyes piacain szakértő Kollégák napi 75 fontra (a cikk írásának pillanatában ez nagyjából 35 ezer forint, de ha két héttel később olvasod, akkor lehet, hogy már 50) becsülik azt az összeget, ami alatt a PMax kampányok csak nagyon lassan tudnak tanulni.
Így ha lehet, PMax átállás előtt fontold meg a magasabb költési limitet mindaddig, amíg az algoritmus beletanul a te piacodba, termékeidbe, landing oldalaidba. Költség szempontból tök mindegy, hogy 3 hétig költesz napi 40 ezer forintot, vagy 6 hétig napi 20-at – a végösszeg fllérre ugyanannyi. A magasabb költéssel azonban időt nyersz, így hat hét helyett csak háromig fogod fizetni az opportunity cost-ot.
4. Felejtsd el az automata videókat
A Performance max kampány egyik nagy újítása, hogy automata videókat generál az állóképes kreatívjaidból, ami persze – abban a világban, ahol még a kisebb márkák is sok tízezer dolláros költségvetésű, szuper-kreatív videó hirdetésekkel nyomulnak -, nyilván szarul néz ki.
Ebben az esetben két lehetőséged van: Vagy feltöltesz egy Canvaban szerkesztett egyszerű videót (amit még mindig te hozol létre, így a kreatív kontrollt a kezedben tartod), vagy marad az atom profi leesnek-az-állak minőségű videós kreatívok. Rövid távon az első megoldás lesz kifizetődőbb. Hosszú távon a második!
5. Időzítés
A Smart Shopping kampányokat – ellentétben a régi shopping hirdetésekkel – ugye nem lehetett időzíteni; egy Performance Max kampány azonban újra időzíthető, így – amennyiben tudod, hogy mikor a legaktívabbak a vásárlóid – kicsit letekerheted a büdzsét az inaktív időszakra (mondjuk B2B-ben hét végén), ugyanakkor alágyújthatsz az eredmények rakétájának némi plusz zsetonnal, amikor nagyobb az aktivitás.
A manuálisan utánállított időzítés egy nagyon régi bevált online marketing optimalizációs módszer. A Smart Shopping-nál le kellett modnanunk róla, a PMax-nál azonban újra használható ez az opció:
6. Branded kulcsszavak kötelező köre
Amenyiben a PMax kampányok mellett tradícionális keresőhirdetéseket is futtatsz a márkádhoz kapcsolódó kulcsszavakra, akkor az összes ilyen jellegű branded kulcsszó variánst add hozzá a hagyományos hirdetéshez exact match-ként. Hogy miért?
A márkához kapcsolódó kulcsszavakra megjelenő hirdetések átkattintási aránya rendkívül magas. Amennyiben a márka-kulcsszavakra a PMax hirdetéseid jelennek meg (márpedig kevés kivételtől eltekintve a PMax priorizálódik), az olyan mértékben torzítja a hirdetések megtérülési mutatóját, hogy nem leszel képes normálisan mérni a PMax kampányok teljesítményét.
Amennyiben a branded kulcsszavak variációi exact math-ként hozzá vannak adva a keresőhirdetésedhez, akkor az exact match erősebb, mint a PMax, így az fog megjelenni. Ez a fogás azonban csak akkor működik, ha nincs limit a budget-en a branded kulcsszavak kampányban.
Itthon ugyan a hirdetések erősen Google-fókuszúak, nagyobb nyugati piacokon azonban létező stratégia (főleg kisebb büdzséknél) a Microsoft keresőjén történő hirdetés, esetleg a két kereső tesztelési célú összehasonlítása. Amennyiben a kiindulópontot korábban setup-olt Google Performance Max kampányok jelentik, érdemes tudni, hogy a Microsoft hirdetési felületén létezik egy import eszköz, mellyel bármely Performance Max kampány egyszerűen importálható.
Az eszköz és az import lehetőségek részletes leírását megtalálod ezen a linken.
8. Légy türelmes
Kezelünk néhány nagyobb hirdetési fiókot, ahol a stratégia némileg már túlmutat a SGTM-en (Shutup Google and Take my Money). 2022-ben nem egyszer fordult elő, hogy a gyalázatosan teljesítő PMax kampányok miatt folyamatosan egyeztetve az ügyfelekkel azt latolgattuk, hogy kivárjunk, vagy ejtsük a frissen beállított PMax-okat. Megannyi tanácsadói vélemény és külföldi konzultáció után – bár nem voltunk biztosak benne – végül kivártunk.
És ez volt a helyes döntés, azóta még több hirdetési fiókon szerzett tapasztalat alapján tudjuk, hogy kábé egy hónapig teljesen normális, ha az addig szenzációsan teljesítő kampányaid a performance max kampány átállással beesnek 3-4-es ROAS környékére – vagy még lejjebb. Légy türelmes, várj és az algoritmus meg fogja tanulni a magasabb ROAS-al bíró célcsoportokat.
Amikor napi akár több millió forint ég el, akkor a türelmet könnyebb mondogatni mint megcsinálni. De akkor is tarts ki: várj türelemmel, ez egy ilyen hirdetési formátum.
2024 februárjában a Google elérhetővé tette a Search term insights nevű eszközt a PMax kampányoknál. A Search term insights segítségével megtudhatod, hogy milyen keresési kontextusokban jelent meg a PMax hirdetésed és ebből következtetni tudzs arra, hogy mely keresési szándékok esetén releván s hirdetésed tartalma. Remek is eszköz és teljesen ingyenes:
A konverziós arányokból tudsz következtetni a hirdetés relevanciájára adott keresési kifejezésre, ami lehetőslget ad a hirdetési kreatív finomhangolására, vagy akár a PMax kampányok szofisztikáltabb szegmentációjára.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
Egy szó, mint száz
Amennyiben performance marketinggel foglalkozol, esetleg nagyon jelentős büdzsékkel dolgozol, vagy számottevő külföldi hirdetési tevékenységet (is) folytatsz, fontold meg a fentieket. A PMax sok-sok fejlesztésen és finomhangoláson fog még átesni a jövőben, de nekünk, online marketing szakértőknek addig is hoznunk kell valahogy a számokat.
Amennyiben mondott újat a cikk, kérlek bátoríts minket egy megosztással, vagy küldd el valakinek, akinek hasznos lehet a vállalkozása építéséhez. Előre is hála s köszönet![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Valószínűleg nem először hallod a marketing automatizáció kifejezést, ami nem meglepő, hiszen pontosan 30 éves technológiáról van szó. Mégis, míg az amerikai vállalatok több, mint fele aktívan használja, addig a magyar e-kereskedelmi szcénában inkább tízből egy alkalommal látni sikeresen működő példákat és teljesen kiaknázott lehetőségeket.
Mivel az elmúlt hónapok történéseinek és az inflációs előrejelzések fényében a teljes magyar e-kereskedelmi szektor készülhet a “Winter is coming”-ra, összegyűjtöttünk 11 konkrét automatizációs receptet webshopokra, hogy az élelmesebbeknek ne letolt gyatyával kelljen beletotyogniuk a közelgő válságba. Az automatizáció ugyanis a nemsokára élet-halál kérdéssé váló optimalizálás egyik legjobb eszköze. Először jöjjön a miértek gazdasági elemzése, ezt követően találod a konkrét technikákat:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]
Automatizáció nélkül így lövöd magad lábon
Nem véletlen, hogy minden sikeres és nagy webshop használja a marketing automatizáció valamilyen fejlett formáját; ennek megkerülhetetlen gazdasági oka van, mégpedig a megtérülés. Az e-mail marketing mindmáig a forgalomterelés legmagasabb ROI-val (megtérüléssel) bíró csatornája. Ha ugyanis megkaparintod az e-mail címet. akkor onnantól nagyon alacsony fix költség mellett (a szoftver licenszdíja plusz a beletett munkaórák értéke) tudsz akármekkora e-mail listát kiszolgálni és ezáltal egy válogatott célközönségnek ingyenesen kommunikálni.
Minél nagyobb az e-mail listád, annál kisebb a fajlagos költséged és annál magasabb a megtérülés, ami az Egyesült Államokban eléri a 38-szoros átlagos megtérülési értéket is (ezer befektetett forintra 38 ezer forint nyereség jön) – ez brutális érték és egyetlen másik marketing csatorna sem képes erre. De van még tovább is…
A magas megtérülésen kívül a marketing automatizáció sajátossága, hogy megemeli az egy vásárlóra eső hosszútávú ügyfélértéket, ez pedig középtávon egy kritikus jelentőségű mutató. Ha ugyanis X vállalkozás hosszútávú ügyfélértéke mondjuk 1400 dollár, míg Y-é 3000 dollár, akkor abban a pillanatban, ahogy Y hozzájut némi tőkéhez meg egy jobb képességű marketing vezetőhöz, azonnal földbe döngöli, vagy akár ki is nyírja X-et.
Azért tudja kinyírni, mert – ha mondjuk mindkét cég 30%-os nyereségrátával dolgozik -, akkor X-nek egy új vásárló megszerzése maximum 420 dollárt ér meg, ennyi ugyanis a várható nyeresége. Y viszont 900 dollárt csinál minden vásárlón, így neki mondjuk még 450-ért is bőven megéri az ügyfélszerzés (hiszen még mindig 450 dollárt keres), míg X ilyenkor már 30 dollár veszetségben van.
Ha Y marketingese ilyenkor elindít egy erőltetett menetű versenyt PPC-ben, közösségi média kampányokban, videómarketingben, vagy akár influencer marketingben, esetleg kedvezményeket kínálva, akkor X egész egyszerűen elveszíti a piacának egy jelentős hányadát. S mivel a marketing automatizáció egy középtávú taktika, ilyenkor már hiába rohan el egy drága ügynökséghez, hogy jaj-jaj-jaj…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]
A marketing automatizáció receptúrái
A marketing automatizáció szakzsargonjában csak recepteknek nevezzük azokat a konkrét logikai eseménysorokat, amikre a rendszert beállítjuk. Íme 11 olyan kipróbált, letesztelt e-kereskedelmi marketing automatizációs recept, amivel még több pénzt csinálhat a webshopod; kezdem a standardokkal, de a végére ígérem, elmegyünk szofisztikáltba is:
1. Elhagyott kosár
Ezt kell tudnod róla: A welcome e-mail-lel karöltve a két kötelező darab egyike. Bár a kosárelhagyás okairól és kezeléséről könyvet lehetne írni, itt elégedjünk meg két egyszerű számmal:
a webshopok átlagos kosárelhagyási aránya globálisan 76% és nagyjából 30% alá vinni nem reális feladat.
Számos oka van, számos taktikával kezelhető, de a leglátványosabb ezek közül a marketing automatizáció: a gondosan kitalált és szakmailag magas színvonalon megvalósított abandoned cart automatizáció a kosárelhagyást követő 30-60 percben küld egy e-mail-t a vásárlónak (némi pszicho vudu-val a sorok között), majd ha nem nyitotta meg, akkor még egyet – vagy akár ennél többet is; ahogyan éppen beállítják:
Ezt várhatod tőle: A kosárelhagyó e-mail-ek 45%-át nyitják meg, a kattintási arány 20% feletti és nagyjából 11% veszi meg végül a terméket az email miatt. Ha a 76 %-os globális átlaghoz tart a webshopod kosárelhagyási aránya, akkor ezzel az egyetlen receptúrával 0.76 x 0.11 = 8.3 %-kal húzhatod fel a teljesítményt!
Egyetlen egy taktika, 8%+ árbevétel azonnal és ennek ellenére a hazai webshopoknál ritka, mint a fehér holló… Tébolyfalva, de komolyan!
2. Welcome e-mail
Ezt kell tudnod róla: A marketing automatizáció másik gold standardja – a welcome e-mail receptje millió logikai összefüggésben létezik. Lényege az elköteleződés magasabb szintre emelése a pillanatyi érdeklődés előnyének kihasználásán keresztül, de sok webshop használja tartalommarketingre, upsell-re, perszonalizációra, vagy épp a vásárlási élmény javítására is. Kötelező darab, méghozzá ezért…
Ezt várhatod tőle: 91.4 %-os megnyitási arányával a welcome e-mail az, ahová a kulcsüzenetedet tenni akarod! Sem előtte, sem utána nem lesz ilyen magas arányban megnyitott e-mail-ed! Az átlag promóciós e-mail-ek árbevételének háromszorosát hozza, amit – ha kereskedelmi ajánlat (kupon kód) van benne -, akkor további 30%-kal még növelhetsz is. Amennyiben hozzáértő kezek rakják össze, brutális pénzmágnes tud lenni – megint jelzem: a minőségi szakmai megvalósításon van a hangsúly…
Tipp: aki másodszor vásárol, az 56 %-kal nagyobb valószínűséggel teszi meg ezt harmadszor is. Pontosan ezért látsz nagyon sok nagy márka welcome e-mail-jében egy, a következő vásárlásra szóló kupont…
3. Follow-up perszonalizált tartalommal
Ezt kell tudnod róla: Amikor egy vásárlód megnyomja a fizetés gombot, érzések egész szimfóniája játszódik le benne kicsiben egészen addig a pillanatig, amíg el nem kezdi használni a terméket. A legtöbb webshop ezt a kiszállításig tartó időszakot legfeljebb a kötelező tranzakciós e-mail-ekkel menedzseli, pedig ennek az időszaknak a bizonytalansága kiváló alkalom az elköteleződés növelésére – már amennyiben rendelkezésedre áll némi tartalom is egy profi marketing automatizáció mellett…
Semmi mást nem kel tenned, csak a megvásárolt termékhez releváns tartalmakat küldeni a vásárlónak – értelemszerűen perszonalizáltan… (Fashion-ben egy ajándék Stlye Guide, szerszámoknál egy videós kezelési útmutató, kütyüknél egy how-to guide, növényeknél egy leírás, hogy mi kell a palántának, konyhai eszköznél recept, videó, ötletek, tippek – bármi, ami hasznos információ, és online megvalósítható.)
Ezt várhatod tőle: A vásárlási élmény drasztikus javulása, a visszaküldési arány csökkenése és az újravásárlási arány növekedése az élmény-faktor miatt.
4. Termék visszajelzés
Ezt kell tudnod róla: A visszajelzések, review-k növelését célzó marketing automatizáció itthon is elterjedt, inkább csak a szofisztikáltságukkal vannak még esetenként problémák. Úgy működnek, hogy amikor a terméket kiszállították, 1-2 nap múlva megkérdezed, hogy minden rendben volt-e vele. Ha nem, akkor proaktívan kezeled a problémát, ha igen, akkor kérsz egy review-t. Aztán persze van az a szint, amikor már a visszajelzés értéke és minősége lesz a trigger a következő automatizációhoz – mondjuk egy Klaviyo-Delighted szoftverkombó esetén:
Ezt várhatod tőle: Egy amerikai mondás szerint jobb az az Ördög, amit ismersz, mint az, amit nem. Ha a vásárlóid panaszkodni akarnak, akkor legalább légy előzékeny és tereld ezt kezelhető mederbe. Ha pedig elégedettek, akkor ideje kérni egy pozitív review-t, közösségi média megosztást, vagy családi közös imát a webshopodért. Magasabb cLTV, jobban kezelhető panaszok, több social media megosztás és pozitív vélemények a webshopodban.
5. Upsell és cross-sell
Ezt kell tudnod róla: Kutatások szerint az egyszer vásárlók (valószínűleg a vevőid 50%-a ilyen) nagyjából ötször anniyba kerülnek neked, mint a többször vásárló ügyfelek. Az upsell és a cross-sell elkummantása szimplán az egyik legköltségesebb hiba az e-kereskedelemben. amikor ugyanis valaki vásárolt tőled, akkor az elköteleződése már megtörtént és a vásárlás utáni önigazolás, mint kognitív torzulás, a lehető legjobb pillanat egy upsell-re, vagy egy kereszt-értékesítésre.
Ezt várhatod tőle: Amennyiben kiaknázod ezt a lehetőséget, úgy egyrészt az átlagos ügyfélszerzési költséged csökkenni fog, másrészt az átlagos újravásárlási arányod meg fog nőni, ugyanis az első és a második vásárlás között kínálkozik erre a legnagyobb esély (a két oszlop különbsége itt a legnagyobb):
6. Dinamikus egyedi közönségek
Ezt kell tudnod róla: A fejlett automatizációs rendszerek célzás tekintetében képesek együttműködni a nagy hirdetési platformokkal is. Az ActiveCampaign például automatikusan ki-be tudja rakosgatni a vásárlókat a hirdetéskezelőben összeállított egyedi közönségekbe – bármilyen paraméter alapján, amit csak a marketing automatizáció felületén megálmodunk. Azt azért hozzá kell tenni, hogy több tízezres listákra működik igazán jól.
Ezt várhatod tőle: Pontosabb hirdetési célzás, így magasbb ROAS (másik irányból: olcsóbb hiredetések), jobb ügyfélélmény a Facebook és az Instagram felületein.
7. SMS kampány
Ezt kell tudnod róla: Valamire való marketing automatizáció ma már SMS kampányokat is kezel. Nagyon óvatosan kell vele bánni, mert még az e-mail-nél is személyesebb csatorna, közel 100%-os megnyitási és 36%-os átkattintási aránnyal – jellemzően a küldéstől számított 15 percen belül. A vásárló szempontjából lényegében kikerülhetetlen mivolta miatt csak és kizárólag
nagyon releváns közönségnek küldjük
nagyon ritkán (havonta egynél nem többször)
komolyan vehető, valódi előnyt biztosító ajánlattal.
Ezt várhatod tőle: Amennyiben sok tízezres e-mail listád van, egy sms kampánnyal órák alatt söpörheted ki a készletedet, csinálhatsz villámakciókat, vagy kommunikálhatsz a legjobb vásárlóiddal. Időszakos kampányoknál a kampány indításához, vagy zárásához is kiváló. Az e-mail-hez képest is 2-3-szoros a konverziós aránya. Magyarországon például a Player’s Room használja nagyon ügyesen.
8. Influencer marketing automatizáció
Ezt kell tudnod róla: Bizony, a marketing automatizáció használható az influencereid munkájának támogatására is. Mert ugye mi is az influencer marketing? Hiteles, magas organikus elérésű UGC (User-generated Content). Sok amerikai webshop aktívan támogatja a YouTube influencereit azzal, hogy a legfrissebb tartalmaikat megosztja e-mail-ben a vásárlóközönségével.
Látszólag ugye fordítva kellene mennie, azaz a YouTube csatornáról kellene jönnie a vásárlóknak, csakhogy a hosszútávú elköteleződéshez tartalom kell, azt pedig az influencer gyártja, így a saját orránál tovább látó webshop tulajdonos megérti, hogy miért működik ez fordítva is.
Ezt várhatod tőle: Magasabb elköteleződés, szélesebb tartalom-paletta és nem kevés megspórolt forrás a tartalommarketingen. Csak olyan platformokra működik, ahol a videók linkje állandó (jellemzően YouTube-ra, Vimeo-ra – tehát például Instára nem annyira).
9. Flash-sale
Ezt kell tudnod róla: Főleg fashion-ben (jellemzően közepes, vagy nagyobb webshopoknál) mennek nagyon az ilyen-olyan ürüggyel kreált ultra rövid kedvezmény-kampányok. Abban különböznek a hírlevéltől, hogy a flash sale ideje alatt több értesítés is kimegy e-mail-ben, sms-ben, közösségi média felületeken, de ugye mást és mást kell mondani azoknak, akik még nem tudnak róla, látták, de nem éltek vele, és azoknak is, akik már vásároltak; éppen ezért valami együgyű hírlevélküldővel egy ilyen flash sale nem bonyolítható le profi módon.
Ezt várhatod tőle: Emelkedő árbevétel, a holtszezon felpörgetése, készletkisöprés és – ha van contact scoring automatizmusod is – a VIP vásárlóidra szabott élmény is kihozható belőle egy szofisztikált marketing automatizáció segítségével. Fontos, hogy időben korlátos legyen; a flash sale pont ettől működik.
10. Replenishment recept
Ezt kell tudnod róla: Azoknál a webshopknál, ahol az újrarendelések miatt magas az ügyfélérték (étrendkiegészítők, szépségipar, grocery, stb.), ez egy kötelező automatizáció (ugyanakkor nem működik például egy bútor-webshopnál. A lényege, hogy a marketing automatizáció minden rendelésnél perszonalizáltan kiszámolja, hogy mikor fog elfogyni a rendelt termék és időben figyelmeztet az újrarendelésre.
Ezt várhatod tőle: Ha jó a célzás és profi a kivitelezés, akkor ez a marketing automatizáció sokkal inkább tűnik szolgáltatásnak, mint marketingnek. Az ügyfélérték és az elköteleződés növekedése egyaránt várható tőle középtávon. Ennek fényében elég meglepő, hogy még a legnagyobb szépségipari webshopok között is találni olyat, amelyik kihagyja ezt a ziccert. Tizedszer rendelem újra ugyanazt a tusfürdőt és sampont ugyanonnan, de ha elfelejtem, a világért sem szólna…
11. Contact scoring
Ezt kell tudnod róla: A contact scoring lényegében a vásárlóid elköteleződésének standardizálása, mérése és az elköteleződésre perszonalizált akciók beállításának triumvirátusa. Elég retek élmény ugyanis, hogy úgy költök nálad, mintha nem lenne holnap, megosztom minden újdonságodat, boldog-boldogtalannak ajánlom a vackaidat, te meg észre sem veszed… Ha azonban észreveszed, megköszönöd és – akár monetáris, akár nem pénzben kifejezhető előnyökkel – honorálod is az elkötelezettségemet, akkor még többet fogok tenni a webshopodért a viszonosság elve alapján.
Ezt várhatod tőle: A contact scoring egy kiváló módszer arra, hogy márkanagyköveteket gyárts tucatszámra, automatikusan. Magasabb cLTV, erősebb WOM marketing és az elköteleződés magasabb szintje várható tőle. Általában az alap-automatizációk után, nagyobb (tízezer fölötti) listákra állítjuk be, de működik kicsiknél is, ha ügyesen tervezik.
Egy szó, mint száz
Akadozó ellátási láncok, vágtató infláció, kiszáradó piacok, rezsin elszegényedő vásárlói kör; bármely webshop tulajdonos joggal mondhatja a következő 12 hónapban, hogy kisebb gondja is nagyobb a marketing automatizáció bevezetésénél… Csakhogy a közelgő válságot pont, hogy megannyi apró optimalizálással, állhatatos innovációval, tenyéren hordozott vevőkörrel lehetséges túlélni, úgyhogy ha még nincs marketing automatizáció beizzítva a webshopdba, vagy elpartizánkodtad okosba’ azzal, hogy ez is csak hírlevél, akkor sürgősen vezettess be egy professzionális rendszert, mert ugye Winter is coming…
Ha belevágsz, sok sikert, legyenek a fenti receptek az elsők között, amiket beindítasz a marketing automatizáció bevezetése során és ha eddig eljutottál, egy megosztást talán megérdemel ez a cikk is – köszönet érte előre is, kommentben pedig bármilyen kérdésre villámgyorsan próbálunk válaszolni![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]
Ha még tájékozódnál
Amennyiben szeretnél még többet megtudni e fejlett technológiáról, akkor javaslom, olvasd el a 75 kérdés-válasz cikkünket marketing automatizálás témakörben, ahol részletesen válaszolunk azokra a gyakori félelmekre, amik megnehezítik e technológia bevezetését.
