blog.7digits-dev.eu

Tag: facebook

  • Tébolyfalva fő attrakciója, a ROAS

    [vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]Nagyon sok olyan vezetőhöz volt szerencsém, aki olyan csőlátással van rácuppanva a ROAS-ra, mint kényszeres NAV-ellenőr a furcsán kerekített számlákra. De csak a ROAS-ra – és semmi más performance marketing mutatóra! E-kereskedelemben talán még elterjedtebb ez a ROAS-téboly, nevezetesen az, hogy

    a ROAS-t profitmutatóként kezeli a vezető.

    Nagyjából tudja, hogy 30% az árrése, oszt-szoroz-hasra csap és elmegy az ügynökséghez, hogy neki 10-es ROAS-tól jó…

    Meglepetés: ez egy égig érő ostobaság!

    Ha érdekel annyi mikroökonómia, hogy ne hozz öngyilkos marketing döntéseket, akkor az alábbiakban részletesen elmagyarázom, hogyan értelmezd a ROAS-t és számos konkrét példán keresztül bemutatom a leggyakoribb melléfogásokat, hogy felismerd és el tudd kerülni őket.

    Mi a probléma a ROAS-fétissel?

    Az a probléma, hogy a ROAS valójában nem nyereséget mér,

    hanem kizárólag azt, hogy az adott reklámköltéshez mennyi azonnali árbevételt tudunk hozzárendelni.

    A Kedves Vezető gondolkodása első ránézésre logikusnak tűnik: Ha 1 millió forint hirdetési költésből mondjuk 7 millió forint bevétel keletkezik, akkor az 7-es ROAS, vagyis minden hirdetésre költött forintra jön 7 forint plusz árbevétel. 7 millióból a 30% elsődleges árréssel lesz 2,1 millió forint, ha leszámoljuk belőle a csomagolást, az overhead-et, a shop költségét, stb., még akkor is marad mondjuk 1,5 millió. Ez nagyjából a pénz másfélszerezése havonta (!) – mintha Google részvényt vettél volna 2004 októberében.

    Csakhogy…

    Ez legtöbbször totális önbecsapás

    A probléma ott kezdődik, hogy a Return on Ad Spending értéke nem tud semmit a bruttó árrésről. Sem a logisztikai költségekről, a visszaküldésekről, az utánvét költségéről, (speciális esetben) a marketplace fee-ről, a fulfillmentről, a CRM/CDP adatairól, az ügyfélszolgálat fenntartási költségéről, vagy akár a készletfinanszírozásról.

    Márpedig a profit – vagy a masszív veszteség – ezek után keletkezik. Ezért válik a ROAS nagyon könnyen vanity metrikává: jól mutat a riportban, könnyű vele fejben számolva megítélni az ügynökség, vagy a belső marketinges teljesítményét,

    csakhogy egyúttal elképesztően ostoba, rossz döntésekhez vezethet.

    Ilyen megtérülés, olyan megtérülés

    Szálazzuk szét kicsit profibban ezt a ROAS kérdést, mielőtt ezredszerre is meg kell hallgatnom a “nem mondom meg a unit economics számait, csak csináljatok nekem 10-es ROAS-t” agymenést. (Ha szeretnéd, hogy ajánlat nélkül lepasszoljunk egy kisebb ügynökségnek, ezt a mondatot kell felmondanod a Kollégáimnak…).

    Szóval vegyük át, hogy milyen ROAS-ok is léteznek marketing-műveltebb körökben, mert hogy nem csak egyféle van…

    Revenue ROAS

    Ha nem különböztetik meg sehogy, akkor a “ROAS” kifejezés mindig árbevételre vonatoztatott megtérülést jelent. Ez a klasszikus ROAS, amivel a klasszikus performance szemléletű marketingesek is számoltak még 10-12 éve és használatban van ma is. Nem a mutatóval van baj, hanem azzal, ha rosszul értelmezik.

    A “sima”, vagy szaknyelven revenue ROAS képlete a következő:

    ROAS = Árbevétel / Hirdetési költés

    Ez azt méri, hogy 1 forint hirdetési költés hány forint árbevételt generált. A Revenue-re vetített megtérülés a Meta hirdetési platformján, a Google Ads-ben, a marketplace dashboardokon és nagyjából szinte minden agency riportban is az alap KPI. Nagyon is fontos KPI, mert operatív kampányoptimalizálásra kiválóan használható – vállalatirányítási döntésekre azonban nem!

    Egy 80%-os bruttó árréssel hasító DTC beauty brand és egy 8%-os marginon túlélő elektronikai kereskedő ugyanazzal a 4-es megtérüléssel teljesen más pénzügyi helyzetben van. Az előbbi agresszíven skálázhat. Az utóbbi gyakorlatilag épp a vesztébe rohan.

    Margin ROAS

    Ez az, amit valójában nézni kellene egy vállalatvezetőnek. A senior (C-szintű) döntéshozatalban a valódi kérdés ugyanis nem az, hogy mennyi revenue jött vissza, hanem az, hogy mennyi contribution margin-t termel egy marketing tevékenység. Pont erre vezették be a Margin ROAS fogalmát:

    Margin ROAS = Elsődleges árrés / Hirdetési költés

    Ha még pontosabban szeretnéd, akkor íme:

    Margin ROAS = [Árbevétel − COGS − Fulfillment − Visszáru − Változó költségek] / Hirdetési költség

    A legtöbb modern e-commerce finance framework is pontosan ezt hangsúlyozza: a Return on Ad Spend önmagában nem profitabilitási mutató, ezért contribution margin nélkül félrevezető.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text css=””]

    Első példa: A 4-es Return on Ad Spend, ami valójában veszteség

    Egy webshop havi 10 millió forintot költ Meta hirdetésekre, a riport szerint a revenue ROAS 4.0. Ez azt jelenti, hogy 40 millió forint árbevétel keletkezett. A vezetőség elégedett, a CMO további büdzsét kér, a CFO viszont számol:

    A termékek átlagos bruttó árrése egészséges 35%. Ez azt jelenti, hogy a 40 millióból a gross profit mindössze 14 millió forint. Ez a CM1 (Contribution Margin 1), vagy más néven “Fedezet 1” összege. Ebből még lejön fulfillment, csomagolás, utánvét, visszaküldések, ügyfélszolgálat, payment gateway költség és az operáció. Tegyük fel, hogy ezek összesen további 6 millió forintot visznek el, tehát marad 8 millió Forint. A marketing költés ugye 10 millió volt, vagyis a kampány contribution szinten mínusz 2 millió forint.

    A revenue ROAS 4-es, de a profit negatív. Ez az egyik leggyakoribb e-commerce illúzió, látjuk minden áldott héten többször is, csak sokszor a 7Digits az első, ahol valaki utána is számol ennek…[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

    Break-even ROAS

    Ez az a mutató, amit minden CEO-nak tudnia kellene.

    A jó ROAS ugyanis nem iparági benchmark, hanem margin kérdése. NINCS elfogadható megtérülési benchmark. Azért nincs, mert a margintól (és még jó pár más dologtól függ)!

    Ezzel együtt (vagy inkább éppen ezért) az egyik legcélravezetőbb vezetői mutató a break-even ROAS.

    Break-even ROAS = Árbevétel / [Árbevétel − COGS − Fulfillment − Visszáru − Változó költségek]

    vagy egyszerűbben megfogalmazva

    Break-even ROAS = 1 / Margin %

    Ha egy cég valódi (CM2) contribution marginje 25%, akkor a break-even ROAS = 4.0. Vagyis a 400%-os megtérülés nem jó, hanem pont nullszaldó. Az EasyApps és több Shopify-alapú benchmark is ugyanezt a logikát használja: a break-even ROAS mindig a margin-struktúrától függ, nem pedig egy univerzális iparági számtól. Ha Shopify-t használsz, akkor ezen a linken találsz egy remek kalkulátort, érdemes eljátszani vele.

    Ezért veszélyes a „nekünk 3-as ROAS már jó” típusú gondolkodás. Amíg nincs meg – legalább termékcsoportokra lebontva – a contribution margin, a visszaküldési arány, az upsell arány, az LTV, stb., addig nem tudjuk, hogy a 3-as ROAS mire jó.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text css=””]

    Második példa: A kampány, amit túl korán leállítanak

    Egy prémium DTC brand új ügyfélszerzésre futtat kampányt a Facebook-on. Az első rendelésen a revenue ROAS csak 1,8. A menedzsment bepánikol, jön a mikormenedzsment ösztön: azonnal leállítani! Ügynökség leszarja a contribution margint meg a többi unit economics mutatót és leállítják.

    Pedig az átlagos repeat purchase rate magas, az ügyfél 12 hónapon belül átlagosan még 3 alkalommal önként és dalolva újra vásárol; ami ugye a nulla ügyfélszerzési költség okán már sokkal magasabb margin-t termel. Az első rendelés valóban veszteséges ugyan, de mivel az LTV kiemelkedő, az egész performance vastagon pozitív hozamú lenne – ha nem állították volna le a közgazdaságtanilag félművelt döntéshozók.

    Itt a first-order ROAS a félrevezető. A helyes kérdés azonban nem az, hogy az első rendelés profitábilis-e, hanem az, hogy mennyi a payback period, és mennyi idő alatt térül meg a CAC. Ha nincs tőke a cégben, akkor megfontolandó a kampány leállítása, vagy visszavágása és más, alacsonyabb CAC-al bíró célcsoport felkutatása. Ha azonban a cég tőkerős, akkor olyan profitot hagy az asztalon, amit minimális taktikai nyugalommal és némi agymunkával automatán bekaszálhatott volna!

    Jegyezd meg egy életre, ha a hirdetések megtérüléséről van szó: a „jó Return on Ad Spend” mindig a teljes üzleti modell kontextusában értelmezhető, nem pedig önmagában.

    Sok-sok növekedési lehetőséget pedig nem a rossz kampány öl meg, hanem az alulképzett döntéshozók rossz értelmezése.

    Az emberi hülyeség kerül igazán sokba, nem pedig a profi marketingre költött pénz![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

    Blended vs Platform ROAS

    Nézzük a következő ROAS metrikát, mert ez is egy nagyon fontos pontja a megtérülés számításának. A blended ROAS az a pont, ahol a legtöbb CMO és agency vitatkozik és általában mindkettő – részben – téved. A platform ROAS azt mutatja, amit a Meta vagy a Google saját attribúciós logikája alapján magának tulajdonít. Ezzel szemben a blended megtérülés a teljes vállalati valóság.

    Blended ROAS = Total Revenue / Total Marketing Spend

    Az AMP benchmarkjai szerint például apparel kategóriában a blended ROAS gyakran 4,5 körül mozog, míg egyes kategóriákban ennél jóval magasabb lehet. A blended ROAS azért nagyon fontos mutató, mert nem engedi, hogy a platformok saját magukat túlértékeljék (ami valljuk be, sokszor előfordul). Ha a Meta szerint 6-os a ROAS, Google szerint 5-ös, TikTok szerint 4-es, de a teljes blended csak 2,8 — akkor valaki téved.

    Magyar CEO-k szokása ilyenkor lebűnözőzni a hirdetési platformokat, pedig nem tudatos hazudozásról van szó, hanem az attribúció helytelen beállításáról.

    A ló másik oldala

    A hirdetési megtérülés-fétis témáját nem engedhetjük el úgy, hogy nem ejtünk szót a ló másik felére esett döntéshozókról, vagyis arról a helyzetről, amikor a ROAS éppen brutálisan magas (tegyük most fel, hogy egészséges, 30% körüli CM2 mellett). Nézzünk egy példát erre:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text css=””]

    Harmadik példa: A magas return, ami visszafogja a növekedést

    A ROAS-fétis nem más, mint a Return on Ad Spending mutató meg nem értéséből fakadó eszemeten költésges hiba, amikor egyre magasabb és magasabb megtérülésre törekszik a cégvezető – anélkül, hogy tisztában lenne a contribution margin és az opportunity cost fogalmaival. Nézzük meg ezt egy példán keresztül:

    Egy webshop kizárólag brand searchre és remarketingre költ. A Google Ads ROAS 11. CMO fellélegezhet, a tulajdonos boldog, PPC-s freelancer a mennybe megy: „Ez működik.”

    Valójában a cég nem növekszik, csak a már meglévő keresletet aratja le. Nincs új ügyfélszerzés, nincs új piac, nincs skálázódás. Opportunity cost formájában a cég több pénzt veszít havota, mint amennyit a tulajdonos életében egyben látott.

    A túl magas megtérülés ugyanis gyakran nem a siker, hanem az alul-invesztált marketing tünete. És opportunity cost formájában, szinte láthattalanul sarcolja  céget nap, mint nap.

    A kérdés nem az, hogy lehet-e 10-es ROAS-t csinálni, vagy nem, hanem az, hogy a 10-es megtérüléshez való ragaszkodás mennyibe kerül az asztalon hagyott margin formájában. Sok esetet láttam, ahol a 3,2-es blended ROAS sokszorosan több profitot termelt, mint a 9-es platform ROAS.

    Ugyanis a magasabb volumen + alacsonyabb Return on Ad Spend sokszor több nyereséget és magasabb árbevételt is csinál, mégpedig úgy, hogy behozza azt az ügyfelet is, aki bár drágább, mint a 11-es ROAS-al hozható vásárló, de magas LTV-je, vagy akár csak a magas CM2 révén még mindig bőven megéri, azaz profitot termel a cégnek.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

    Milyen mutatókkal együtt kell nézni a megtérülést?

    A fentieket figyelmesen végigolvasva talán már mindenkinek leesett, hogy a Return on Ad Spend önmagában nem döntési mutató. Amennyiben a contribution margin, a teljes CAC és az LTV is benne van a képletben, úgy már jobb a helyzet, de az igazán jó hirdetősdihez a PPc stratégiát irányító személynek ismernie kell a unit ecomics összes mutatóját.

    A ROAS csak egy input, egy szám. Gazdaságilag értelmezni a contribution margin-nel, a CAC-kal, az LTV-vel, a payback perioddal, a repeat purchase rate-tel, a refund rate-tel, a gross margin trenddel és a cash conversion cycle-lel együtt kell! Ha ezek közül bármelyik romlik, a jó ROAS is lehet rossz hír.

    Ezért a valódi kérdés nem az, hogy jó-e a ROAS, hanem az, hogy jobb lett-e tőle a vállalat profittermelő képessége és a hosszú távú növekedési potenciálja.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text css=””]

    Negyedik példa: amikor a ROAS konkrétan félrevisz

    Magánklinika hirdet nagy értékű elektív műtétekre, amik értelemszerűen műtéti konzultációval indulnak. A ROAS borzasztó, mondjuk 1,0 körüli érték – mert az Analytics-ben a 35 000 forintos első vizit lett beállítva konverziós értéknek. Igen ám, de az első vizitek 25%-a egy 2,5 millió forintos műtéthez vezet, amivel nem hogy negatív a kampány, hanem kocsi-ló, minden mehetne rá – már amennyiben van szabad kapacitása a Doktor Úrnak…

    A ROAS azért borzasztó, mert valószínűleg hatalmas verseny van ezen a piacon; ahogy amúgy minden piacon, ahol komoly nyereséggel lehet pénzt csinálni. Egy ilyen helyzetben a konkrét költségstruktúra és a többi KPI ismerete kulcskérdés, mert akár 0,2-es ROAS-ig is lehet skálázni a kampányt, ha a határhasznon még pozitív.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

    A valódi KPI

    …nem a ROAS, hanem a nyereséges, fenntartható és hosszú távon skálázható növekedés. A ROAS nem barát, nem ellenség, sőt, még csak nem is főszereplő. Kampány szinten hasznos mutató, amennyiben más mutatókkal együtt, kontextusában értelmezik. CMO, CEO, vagy board-szinten azonban nagyon veszélyes. A CMO feladata – értelmes vezetést feltételezve – nem az, hogy magas hirdetési megtérülést prezentáljon, hanem az, hogy nyereséges növekedési csatornákat építsen. És bizony nagyon sokszor előfordul, hogy ez a tevékenyésg alacsonyabb ROAS-sal, ugyanakkor sokkal jobb EBITDA-val jár együtt.

    Márpedig a ROAS és az EBITDA közül mindig az utóbbi nyer!

    Ha van egy hirdetési megtérülésre rákattant ismerősöd, főnököd, akkor kérlek küldd el neki ezt a cikket – Ő is jól jár vele és talán nekem sem kell annyit fognom a fejemet, mielőtt újra és újra elmagyarázom ezt webshop tulajdonosoknak! Köszönet a megosztásért előre is![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row section_type="container-width" rc_heading_color="primary-1" equal_column_height="equal" bg_type="bg_color" fadeout_row="fadeout_row_value" rc_font_color="#FFFFFF" bg_color_value="#203042"][vc_column width="1/3"][vc_single_image image="40597" img_size="full" alignment="center" style="vc_box_rounded" onclick="custom_link" img_link_target="_blank" css_animation="fadeInDownBig" css="" link="https://blog.7digits-dev.eu/5-e-kereskedelmi-problema/%22][/vc_column][vc_column width="2/3" vertical_content_position="middle" rc_heading_color="primary-1" heading_color="primary-1" css=".vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}" font_color="#ffffff" rc_font_color="#ffffff" grve_css="{“desktop“:{“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1778489728215“}}"][impeka_slogan title="5 tipikus e-kereskedelmi probléma CMO-szintű kezelése" heading_tag="h4" title_color="primary-1" subtitle_color="white" text_color="white" btn_text="Elolvasom →" btn_link="url:https%3A%2F%2F7blog.hu%2F5-e-kereskedelmi-problema%2F|target:_blank" btn2_text="" animation="fade-in-down-big" animation_delay="100" animation_duration="fast"]Ha érdekelnek még hasonló unit economics összefüggések, akkor ebben a cikkünkben találsz 5 tipikus e-commerce helyzetet, amit CMO-szintű részletességgel elemzünk.[/impeka_slogan][/vc_column][/vc_row]

  • Z generáció és a digitális marketing: mire vágynak a fiatalok?

    [vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]Sokan még ma is úgy gondolják, hogy a Z generációval nem érdemes foglalkozni, ők még fiatalok, és nincs jelentőségük a piacon. Ez azonban messze áll a valóságtól. A munkaerőpiac közel egynegyedét, 20-23%-át teszi ki a genZ, ami azt jelenti, hogy a generáció jelentős része már saját keresettel rendelkezik, és maga hoz döntést arról, hogy hogyan osztja be erőforrásait. Ez a cégvezetők számára is fontos, ugyanis az eddig gyerekként kezelt genZ a márkák és a digitális marketing célközönségévé vált.

    A Z generációsok, vagyis az 1995 és 2010 között születettek többsége tehát a legtöbb vállalat célcsoportjának egy részét jelentik, a Baby Boomerek, az X és az Y generáció tagjai mellett. Ezáltal a cégek marketingtevékenységének, így a digitális marketingnek is figyelembe kell vennie a “Z-seket”, akik jelentősen különböznek az idősebb generációk tagjaitól. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text css=””]A Z generáció tagjai szinte beleszülettek a digitalizációba, legtöbbüknek már gyermekkorban is volt okostelefonja, így a digitális tartalmak, beleértve az online reklámokat is, az életük és a mindennapjaik része.

    A 15-30 éves korosztály nem egyszerűen “felmegy” az internetre, hanem valósággal benne él, és próbál egyensúlyt teremteni az online és az offline élet között, de már nem különül el a kettő. A fiatalok tehát naponta számtalan reklámot látnak online és offline egyaránt, ez azonban nem befogadóbbá, hanem sokkal inkább kritikussá teszi őket a hirdetések kapcsán. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]

    Változó értékrend és a tudatos vásárlás 

    A digitális marketing szakértőinek felelőssége tehát, hogy a Z generáció olyan tartalmakkal találkozzon, amik befogadhatóak és emészthetőek. Ehhez pedig elengedhetetlen, hogy megtaláljuk, mire van szüksége az egyes generációk tagjainak, és milyen reklámok érik el a fiatalokat és az idősebbeket. 

    Azok a megoldások, amelyek működnek az idősebb generációknál, nem biztos, hogy a Z számára is befogadhatóak. Ha egy márka a “fiatalosságra” törekszik, az nagy eséllyel lesz cringe, vagyis kellemetlen a fiatalok számára. 

    A reklámoktól és márkáktól elvárt értékek teljesen megváltoztak, míg az idősebbek számára talán könnyebb reklámokat készíteni, és megtalálni őket, a Z generáció már rendkívül érzékeny a társadalmi felelősségvállalás és a fenntarthatóság tekintetében. 

    Azok a tartalmak, amelyek bármilyen formában kirekesztőek, vagy sértenek egy bizonyos csoportot, semmiképp nem fognak átmenni a genZ-n, sőt ilyen esetekben csoportosan bojkottálhatják is az adott márkát vagy személyt. A 2020-as évektől kezdve van jelen a közösségi médiában a cancel culture, vagyis azon oldalak, cégek vagy személyek bojkottálása, amelyeknek online tartalmai nem felelnek meg a Z-sek érzékenységének.

    Bojkottok

    Nemzetközi szinten, főleg a tengerentúlon van nagyobb tere a híres személyek, vagy márkák bojkottálásának, de azért Magyarországon is találunk néhány példát. Gálik Bálint szórakoztató tartalmaival vált ismertté a TikTokon, majd ismertségének köszönhetően többek közt a Onesize szponzoráltja lett. 2022-ben aztán előkerült egy videó, amelyen feltehetőleg ő látható, miközben önkielégítést végez egy madár társaságában. A tartalomfogyasztók természetesen egyből kihátráltak, és rohamosan csökkenni kezdett a követőinek száma, majd a Onesize is felfüggesztette a Gálikkal való együttműködést. 

    Másik, a digitális marketinghez talán még jobban kapcsolódó botrány volt a Nissan reklámja két magyar hírességgel, amelyben a nők kifigurázásával próbálta, maradi, szerencsétlen módon eladni legújabb autóit. A szexista felhang miatt a szpotok felháborodást váltottak ki, főleg a fiatalabbak körében. Végül a Nissan törölte a reklámokat, és nyilvánosan elnézést kért. 

    A tudatos vásárlás megjelenésében is szerepet játszik a Z generáció, ugyanis egy-egy vásárlási döntésben már nem csak a termék minősége és az ár játszik döntő szerepet. Sokak számára fontos a termék és gyártás fenntarthatósága, etikussága. Tudatos vásárlók nem csak a Z generáció tagjai között vannak, de ők azok, akik legnagyobb számban keresik azokat a márkákat, akik tudatosak és fenntarthatóak, mi több, jelentős részük hajlandó többet fizetni azért, hogy fenntartható márkától vásároljon. 

    Ha digitális marketingről beszélünk, kiemelten fontos a célcsoportunk ismerete. A Z generáció által elvárt értékek és a Z-sek érzékenysége mellett nem elhanyagolható az sem, hogy hol és hogyan érhetjük el őket. 

    Használ Facebookot, néz TV-t, de az Insta és a TikTok a sztár

    Míg az X generációnál egyértelmű, hogy a mai napig a TV-reklámokkal találkoznak leggyakrabban, már ők is jelen vannak a közösségimédia-felületeken, leginkább a Facebookot használják. Az Y generáció tagjai már nyitottabbak a közösségi oldalak és az online platformok felé, míg a Z generáció már egyszerre van jelen az online és az offline térben. 

    Amikor az idősek csúnyán néznek a fiatalokra, mert ők “állandóan csak a telefonjukat nyomkodják”, valójában dolgoznak, tanulnak, informálódnak és kapcsolatot tartanak másokkal. A Z-sek még az offline térben is ugyanúgy jelen vannak, számukra az internet és az offline világ együtt alkotja a való világot. (Nem azt…)  

    Ezzel szemben a 2010 után született Alfa generáció tagjai már sokkal több időt töltenek el az online térben, ezek a gyermekek már születésüktől fogva kapcsolatba kerülnek a különböző elektromos eszközökkel, sokan előbb tanulnak meg kezelni egy iPadet, minthogy kimondanák első szavaikat. Ezt látva már nem is olyan durva a Z-generáció “telefonnyomkodása”, igaz? 

    Talán sokak számára meglepő lehet, hogy a Z generációsok az idősebbekhez hasonlóan, ugyan már kisebb mértékben, de néznek TV-t. Nem, nemcsak a Netflixet hívják be az okostévén, hanem a lineáris, hagyományos televíziót is nézik. 

    Elsősorban filmeket, sorozatokat vagy kvízműsorokat néznek, bár jellemzően a TV már csak háttérzajként funkcionál. A CompactTV tanulmányából kiderül, hogy melyek azok a tartalmak, amiket a fiatalok hagyományos TV-adásként szívesen fogyasztanak:[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”39930″ img_size=”full” alignment=”center” onclick=”img_link_large” css=””][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]Ha egy márka TV-s hirdetésekben gondolkodik, érdemes ezekhez a műsorokhoz kapcsolódni, vagy szponzorként megjelenni. Meglepő azonban, hogy a tehetségkutatók mennyire háttérbe szorultak a fiataloknál annak ellenére, hogy ezek nyerteseivel mennyire tudnak azonosulni bizonyos esetekben. 

    Szintén megcáfolható az a tévhit, hogy a fiatalok nem használják a Facebookot. A Facebook továbbra is a három legnépszerűbb közösségi platform között van az Instagram és a TikTok mellett. Ez a három platform a legnépszerűbb a fiatalok körében, de nem csak ezeket használják. A genZ tagjai átlagosan öt közösségimédia-platformon vannak jelen, ez a legmagasabb szám a generációk versenyében. 

    A három legjelentősebb platformon kiemelt szerepe van a rövid videók fogyasztásának. A TikTok sikerén felbuzdulva ma már az Instagramon, a Facebookon és a YouTube-on is teret kaptak a gyakran csak néhány másodperces videók. 

    Digitális marketing = Van 3 másodperced

    A fiatalok ezekhez a rövid tartalmakhoz vannak hozzászokva, a TikTokot pörgetve rövid idő alatt akár több száz videót is megnéznek. Ami pedig nem ragadja meg a figyelmüket az első 1-3 másodpercben, azt pörgetik is tovább. 1-3 másodperc. Ennyi ideje van egy tartalomnak arra, hogy felkeltse egy Z-generációs figyelmét.

    A TikTokon egyre inkább figyelmet kap a hook, vagyis a videók elején lévő 1 másodperces figyelemfelkeltés, amely elengedhetetlen ahhoz, hogy megragadja a genZ (és az idősebbek) figyelmét. Az idősebb generációk tagjai közül ezt sokan még nem értették meg, így jött létre a millennial pause, vagyis, hogy az Y generáció tagjai egy pár másodperces szünettel kezdik a videókat, és ezzel pont el is veszítik a figyelmet. 

    Figyelem-gazdaság

    A digitális marketing nagy kihívása, hogy ilyen rövid idő alatt felkeltse a figyelmet, legyen szó bármilyen tartalomról. Ha az első néhány másodperc nem elég jó, a fogyasztó gyorsan továbblép a következő tartalomra. Ha viszont megragadja a figyelmet, akár órákat is képes eltölteni azzal a témával, ami érdekli. 

    A közösségi média marketing szerves részét képezik az influenszerek, akiknek munkássága finoman szólva is megosztja a társadalmat. Az idősebbekkel összevetve, a Z generáció már elfogadóbb a véleményvezérekkel szemben, azonban a fiataloknak is vannak negatív érzelmeik irányukba. Sokan nem tartják őket hitelesnek, pedig ez lenne az influenszer-marketing kulcsa. 

    A magyar fiatalok leginkább magyar influenszereket követnek, de a követés ellenére nem bíznak meg bennük teljesen. A legnépszerűbb influenszertéma a szépségápolás, de sokan követnek véleményvezéreket az utazással, divattal, filmekkel, vagy gaminggel kapcsolatos tartalmaik miatt.

    Ami a legfontosabb a hirdetők számára: fiatalok leginkább a szórakoztató, humoros tartalmakat kedvelik. 

    Megoszlanak a vélemények azonban az influenszerek és a reklámok kapcsolatáról is – sokan ugyanis ezeket zavarónak és hiteltelennek érzik. 

    Útravaló a Z generáció-kompatibilis digitális marketinghez

    Összességében a digitális marketing kulcsa a célcsoport ismerete.

    Sokan beleesnek abba a hibába, hogy azt gondolják, ők saját maguk célcsoportja, és minden tartalmat úgy alakítanak, hogy az saját maguknak megfeleljen. Ezzel szemben a célcsoportot (márkától függően) különböző generációk és a generációkon belül is különböző egyének alkotják, akiknek ismerete és megértése elengedhetetlen. 

    Fontos, hogy tudd, ki a célcsoportod, és az, hogy hogyan és hol tudsz vele kommunikálni. E nélkül ugyanis teljesen felesleges pénzt, időt és energiát ölni a különböző tartalmakba, mert úgysem érnek célba. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=””][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text css=””]A cikk alapjául a CompactTV és az NRC “A genZ reklám- és tartalomfogyasztási szokásai” c. tanulmány szolgált, amely a CompactTV oldaláról bárki számára letölthető. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Facebook hirdetési trendek 2022 – 5 dolog, amire figyelj

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]A Facebook hirdetési rendszere évről évre változik, nincs is ezen semmi meglepő. A különböző hirdetési rendszereknek – amely alól a Facebook sem kivétel – megállás nélkül innoválniuk, illetve alkalmazkodniuk kell, hogy lépést tudjanak tartani a marketing fejlődésével, így évről évre változnak a Facebook hirdetési trendek is.

    Ilyenkor hirdetőknek és marketing szakembereknek az a legfőbb dolguk, hogy megpróbáljanaknak tisztán látni a változások, fejlesztések tengerében és el tudják dönteni, hogy melyik ügyfélnél melyik hullámot lovagolják meg.

    Ezzel együtt fontos kiszúrni azt is, hogy melyek azok a változtatások, amelyek kevésbé vannak hatással a vállalkozásunkra. Sajnos ez vállalkozásonként eltérő, így résen kell lenni, milyen irányba kormányozzuk vállalkozásunk hajóját a hirdetések terén.

    Nézzük is meg, hogy jelenleg mik a legfontosabb Facebook hirdetési trendek a Facebook háza táján: 

    [lwptoc depth=”1″ numeration=”none” title=”Tartalomjegyzék” toggle=”0″ titleFontWeight=”extrabold” itemsFontSize=”default” backgroundColor=”#ffffff” borderColor=”” titleColor=”#212121″]

    1. Hirdetési költségek emelkedése

    A Facebook hirdetések ára folyamatosan növekszik, és ehhez jó ha hozzászokunk, hiszen a Facebook hirdetési trendek abba az irányba mutatnak, hogy évről évre magasabbak lesznek a kattintási költségek.

    A Statista felmérései szerint 2016-2020-ig kedve szinte folyamatosan évente 1 millióval nőtt az aktív hirdetők száma:

    Statistic: Number of active advertisers on Facebook from 1st quarter 2016 to 3rd quarter 2020 (in millions) | Statista
    Még több statisztika:  Statista

    Ha ebből a statisztikából indulunk ki, akkor ma már bőven 12 millió AKTÍV hirdető van jelen a platformon -ha belegondolunk már önmagában ez is megmagyarázza az árak emelkedését.

    De ássunk mélyebben a témába, mitől is növekszik évről évre a Facebook hirdetéseink ára?

    1. Az egész visszavezethető a kereslet kínálat törvényére. Minél több hirdető jelenik meg a Facebook rendszerében, annál magasabb lesz a kattintási költség, azaz a CPC. Azonban ez lehetőségeket is tartogat magában: a kereslet sokszor időszakos pl. nyáron sokkal kevesebb hirdető van jelen, ellenben a Black Friday időszakban vagy Karácsonyi időszakban óriási a verseny. (de pl. 2022-ben itthon az április előtti hónapokban is sokkal magasabb lesz a CPC a megszokottnál)
    2. A Facebook hirdetések az utóbbi időben teljes mértékben elfogadottak és általánosak lettek. Gondolj csak bele, napi szinten mennyi magyar vállalkozás hirdetésével találkozol a Facebook-ot használva…
    3. Az előző ponttal összefüggésbe hozható ez a tényező, miszerint – A Google Ads-el ellentétben – a belépési küszöb sokkal alacsonyabb. Értsd úgy, hogy sokkal egyszerűbb egy posztot boostolni, mint egy jól működő Google kampánystruktúrát felhúzni – ezért a pandémia során tapasztalt Facebook hirdetési trendek legjellemzőbbike, hogy nagy számban megjelentek a havi 20-30 ezer Ft-ot hirdetők. Proftábilisan a legritkában tudnak hosszabb távon hirdetni, de az árakat attól még felnyomják.
    4. A pandémia hatására rengeteg cég erősítette meg az online jelenlétét, aminek az egyik fő pillére a Facebook – amin érdemi tartalom híján csak fizetett hirdetésekkel tudják megszerezni a látogatók figyelmét.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    Pro tipp

    A Facebook hirdetések ára szoros összefüggésben van a hirdetések megjelenésének gyakoriságával. A hirdetési rendszerben erre van is egy dedikált mutató, amit frekvenciának vagy gyakoriságnak hívunk. 

    Egy hirdetés esetében a Facebook rendszere a beállított célközönség tagjainak kezdi el először megjeleníteni a hirdetéseket. Bizonyos idő elteltével viszont kifullad a potenciális kattintók száma a célcsoporton belül, ezért a rendszer elkezdi újra és újra ugyanazon felhasználóknak mutatni a hirdetésünket. Ezzel nincs is gond – egy bizonyos pontig -, de minél többször találkozik egy felhasználó ugyanazon hirdetéssel, annál kisebb a  valószínűsége annak, hogy rá is kattint. Ezt szoktuk konyhanyelven úgy nevezni, hogy “elfáradt a célközönség, vagy a kreatív.  

    Viszont, ha csökken a kattintások száma az adott célcsoporton belül, akkor a rendszer szépen lassan emelni kezdi az kattintási költségeket. Ezért azt ajánljuk, hogy mindig figyeljük a gyakoriság mutatót és fríssítsünk a hirdetésen, ha azt látod, hogy hirtelen növekedni kezd. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    2. Videó – a formátum, ami tarol

    Nem győzzük eléggé hangsúlyozni a legújabb Facebook hirdetési trendek között a videós formátum hatékonyságát! Az 7Digits által is használt riportolási eszköz, a Databox kutatása szerint a videós formátum több ízben is megverte a többi formátumot:

    Ebben a cikkben körbejártuk a videó marketing kapcsán felmerülő kérdéseket, de nézzük meg, miért is tarolnak a videós hirdetések a Faebook-on:

    • A felhasználók figyelmi ablakja relatív rövid, ezért vizuálisan gyorsabban át lehet adni az információkat mozgóképes tartalommal, mint egy statikus képpel
    • A videós tartalom alapvetően sokkal figyelemfelkeltőbb, mint egy képes hirdetés. A Databox kutatása szerint:
      • 2x nagyobb valószínűséggel érkezik kattintás videóból, mint képből 
      • átlagosan 2-3%-al nagyobb a kattintási aránya, mint a képeknek és
      • nem utolsó sorban 20-30%-al nagyobb a valószínűsége a konverziónak

    Ha belevágnál a videós tartalmak alkalmazásába, összeszedtünk pár tanácsot a videós Facebook hirdetési trendek kapcsán:

    1. Legyen egyszerű a tartalom, ne bonyolítsd túl
    2. A videók 85%-át hang nélkül nézik a felhasználók, így mindenképp készíts feliratot, amennyiben a képi mondanivaló nem állja meg a helyét szöveg nélkül
    3. A videós formátum jellemzően a marketing tölcsér tetején működik jól, így ezt célozd meg
    4. Videó megtekintés alapján célozd vissza azokat a felhasználókat, akik interakcióba léptek a tartalommal

    3. A Facebook hirdetési trendek kreatív oldala

    Az elmúlt években szinte mindenki – köztük mi is – a hirdetések technikai megoldásaiból próbálta kihozni a legtöbbet. Szinte minden szakmai cikkben ezekről a megoldásokról olvashatunk – konverzióra történő optimalizálás, ​​kampány strukturálás, célcsoport szegmentálás, elhelyezés kiválasztás stb. 

    Nem állítjuk azt, hogy ezek a tényezők nem fontosak,  csupán úgy érezzük, mintha időközben megfeledkeztünk volna a kreatívok szerepéről. Jelentjük, ennek vége; 2022-ben kiemelten fontos lesz, hogy mennyi energiát fektetünk a kreatívok elkészítésébe.

    Ennek az árát pedig az időnkkel fogjuk megfizetni:

    • Célcsoport kutatásokkal
    • Buyer personák felállításával
    • Grafikai teszteléssel
    • Színek tesztelésével
    • Több szöveg szimultán tesztelésével (multi variant testing)
    • Videós anyagok készítésével

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    Saját tapasztalatunk

    A legfrissebb Facebook hirdetési trendek alapján az elmúlt hónapokban több hirdetési fiókban próbáltuk ki a következőt: Azonos célzás és hirdetési beállítások mellett teszteltünk 3-4 kreatívot azonos büdzsével, időben eltolva.

    Egyes kreatívok konverziós aránya között akár 6x-os eltérést figyeltünk meg!

    A magyar piacon az átlagos konverziós arány 1%, persze ez iparáganként lehet sokkal magasabb és sokkal alacsonyabb is. De képzeld el, hogy egy kreatív megváltoztatásával 6x annyian veszik fel veled a kapcsolatot/vásárolnak. Megéri az extra időt, nem igaz?[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    4. Mesterséges intelligencia és automatizmusok mindenhol

    Az utóbbi időben a Meta cégnévre váltással párhuzamosan az új Facebook hirdetési trendek közül is magasan kiemelkedik az AI (vagy magyarul MI), azaz Mesterséges Intelligencia. Nyugalom, nem fogja átvenni a hirdetési rendszerünk felett az uralmat a mesterséges intelligencia, de megfelelő kezekben ezek a megoldások aranyat érhetnek.

    Nézzük meg milyen megoldások szivárogtak be az elmúlt években az új Facebook trendek mentén a hirdetési rendszerbe, amelyek meg tudják könnyíteni az életünket:

    Kampány büdzsé optimalizálás (CBO)

    Ezzel a megoldással a hirdetési büdzsét kampány szinten tudjuk beállítani, így a kampányban szereplő hirdetési sorozatok közötti büdzsé súlyozását az algoritmus végzi. A rendszer mindig a kiválasztott hirdetési cél szerint osztja el a hirdetési összeget a célzások között. (engagement, kattintás, videó megtekintés, konverzió)

    Ezzel a megoldással sok időt spórolhatunk meg magunknak, mert így nem kell napi szinten figyelni a különböző célzások eredményeit és potméterrel petákolgatni a hirdetési büdzséket, hogy a legjobban teljesítő célzás kapja a legtöbb erőforrást.

    Persze, minden megoldásnak van veszélye is: azt vettük észre (és ez is a legújabb Facebook hirdetési trendek egyike), hogy a rendszer nagyon kevés adat alapján is képes döntést hozni. Tehát akár 1000 megtekintés után eldönti, hogy melyik célzás működik a legjobban, aztán a hirdetési büdzsé 90%-át erre allokálja. Ilyenkor érdemes közbelépni…

    Konverzió alapú optimalizálás

    Ha a hirdetési fiókban megfelelően mérjük a konverziókat, akkor mindenképpen ajánjuk a konverziós kampánycél alkalmazását. Ilyenkor a Facebook algoritmus megkeresi azokat a felhasználókat, akik a legnagyobb eséllyel fogják végrehajtani azt a konverziót, amit beállítottunk. A Facebook algoritmusa több milliárd felhasználói interakció alapján dönt arról, hogy kiknek jeleníti meg a hirdetéseket – így jó kezekben vannak a hirdetéseink.

    Mielőtt mindenki átállítja a kampánycélt konverzióra történő optimalizálásra, beszéljünk arról is, hogy a legújabb Facebook hirdetési trendek alapján mire is van szüksége a rendszernek az optimális működéshez:

    • megfelelő konverziós beállításokra – ha nem megfelelő interakcióra optimalizál a rendszer, akkor ne is várjunk tőle eredményeket
    • minimum 50 konverzióra az elmúlt 7 napban – ha nincs konverziós volumen, úgy nem tudja a rendszer pontosan beazonosítani azokat a felhasználói mintázatokat, ami alapján ki tudja választani, kinek jelenítse meg a hirdetéseket

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    Pro tipp

    Pontosan az ilyen és ehhez hasonló összefüggések miatt szoktuk javasolni a 7Digits ügyfeleinek a magasabb költéseket a fizetett forgalomterelés legelején. A Facebook hőskorában erre még nem volt szükség, de a legújabb Facebook hirdetési trendek alapján ez az egyetlen mód az algoritmus betanítására. Nagyobb költés = több információ és több információ a szakavatott kezekben = eredményesebb hirdetési tevékenység.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Facebook hirdetési trendek az elhelyezés optimalizálására

    Bizonyos olvasóknak meglepő lehet, de a Facebook hirdetéseket nem csak a Facebook rendszerén belül tudjuk megjeleníteni. A teljesség igényével itt látható, hogy pontosan milyen elhelyezések állnak rendelkezésünkre:

    Ha a hirdetések elhelyezésére az automatikus beállítást választjuk, akkor a rendszer eldönti, hogy hol van a legnagyobb esélye a kampánycélunk teljesülésének..

    Mi azt javasoljuk, hogy időnként érdemes megnézni egy elhelyezés szerinti riportot, ahol a rendszer megmutatja, hogy a különböző elhelyezéseken hogyan teljesítenek a hirdetések. Ebből tisztán lehet látni, hogy melyik működik a mi piacunkra és melyik nem. [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    Pro tipp

    Mi általában az Audience network-öt ki szoktuk venni az elhelyezések közül, hiszen itt rendszerint nem szoktunk konverziót realizálni – ez az elhelyezés teljesen más marketing taktikára való.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Dinamikus hirdetés optimalizálás

    Ha ezt a beállítást használod, akkor a mesterséges inteligencia a célcsoportodnak testreszabottan fogja megjeleníteni a hirdetésedet az alapján, hogy ő éppen milyen hirdetési típust/kreatívot szeret.

    Ezzel együtt több szöveget is meg lehet adni a rendszernek, így a hirdetésed abban a kép/videó és szöveg kombinációban fog megjelenni, ami a legújabb Facebook hirdetési trendek figyelembevételével a leghatékonyabb.

    Fontos arra figyelni, hogy úgy adjuk meg az inputokat a rendszernek, hogy azok különböző kombinációkban is működőképesek legyenek. Ebben az esetben persze elveszítjük a kontrollt a kreatív felett; a rendszer kénye kedve szerint fogja megjeleníteni a hirdetésünket, de a nap végén úgyis a megtérülés számít, nem a kontroll.

    5. First party data

    Az előző pontban kifejtettük, hogy milyen fontos szerepe van hirdetési szempontból a mesterséges intelligenciának és az automatizmusoknak. Azonban ezek hátterében mindig az adat áll, hiszen ebből táplálkozik az algoritmus. A felhasználói adatvédelem miatt 2022-ben azonban földindulás-szerű változásokat helyezett kilátásba a Facebook és a Google is. 

    A  fejlett hirdetési funkciók használatához meglehetősen sok adatra van szüksége a Facebook-nak, amit eddig szépen csendben el is tárolt a felhasználókról. A legújabb Facebook hirdetési trendek alapján azonban az Apple 14.5-ös operációs rendszere kapott egy olyan változtatást, ami lehetővé teszi az adatok áramlásának letiltását a felhasználók által.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”34022″ img_size=”326×457″ alignment=”center” onclick=”link_image”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Ez a gyakorlatban azt fogja jelenteni, hogy a Facebook-hoz egyre kevesebb adat fog beérkezni, de a hirdetési inventory nem változik, így a hirdetések relevanciája egyre kisebb lesz. Cserébe a hirdetők egyre drágább árakkal fognak szembenézni – amit a valóság szépen igazol is a fentiek értelmében. 

    A legújabb Facebook hirdetési trendek alapján pont ezért érdemes előre menekülni és minél több úgynevezett first party adatot gyűjteni. Ezek azok az adatok, amiket a felhasználók adnak meg és hozzájárulnak, hogy használjuk őket. Tehát minden regisztrációhoz kötött marketing tevékenység tulajdonképpen first party adatot gyűjt.

    Milyen módszerekkel lehet first party adatot gyűjteni leghatékonyabban?

    • Hírlevél feliratkozás
    • Webinar részvétel
    • Ingyenesen letölthető tartalmak
    • Lead generáló űrlapok

    Ezeket az adatokat természetesen fel lehet tölteni a Facebook rendszerébe és ha az adott felhasználót be tudja azonosítani a rendszer, akkor meg is lehet célozni. Ezzel együtt érdemes hasonmás közönséget csinálni ezekből az adatbázisokból hiszen így egy pár ezres listából több 100 ezres célközönséget tudunk létrehozni, akik karakterisztikájukban hasonlítanak a célcsoportunkhoz. Facebook hirdetési trendek ide. vagy oda, ez a taktika még mindig az online B2B marketing forgalomterelési módszertanának az egyik legalapvetőbb módszere.

    2022-ben kiemelten fontos szerepe lesz az adatbázisoknak – ha még nem fektettél energiát ebbe, akkor kezdj neki a tervezésnek nagyon gyorsan, különben 2023-ra könnyen ledolgozhatatlan hátrányban találhatod magadat

    Ezek a legfrissebb Facebook hirdetési trendek – véleményem szerint izgalmas 2022-es év elé nézünk, ahol kiemelten fontos szerepe lesz a tervezésnek és a minőségi kreatívoknak, illetve a mesterséges intelligenciának.

    Kommentekre, kérdésekre örömmel válaszolok és kigyűjtöm ide a cikk alá a legjobbakat. Ha megnyomod a megosztás gombot, azt pedig hálásan megköszönöm![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][impeka_title heading_tag=”h2″ heading=”h2″ align=”left”]FAQ – Ami felmerülhetett benned a cikk olvasása közben[/impeka_title][vc_tta_accordion section_title_tag=”h3″ active_section=”234230040234″ heading=”h4″ collapsible_all=”true”][vc_tta_section title=”Folyamatosan drágulnak a Facebook hirdetések – megéri még beszállni?” tab_id=”1644671252606-bc5d75ea-b5f2″][vc_column_text]Ugyan egyre magasabb a belépési küszöb, ez nem jelenti azt, hogy nem lehet eredményesen csinálni. Nem véletlenül növekszik évről évre az aktív hirdetők száma, ha nem térülne meg ezeknek a vállalkozásoknak a Facebook hirdetés, akkor nem látnánk ezt a tendenciát.

    Ezzel együtt elkerülném az ad hoc hirdetést. Megfelelő tervezéssel – változatos formátumokkal, kreatív tervezéssel és pontos beállításokkal még mindig szépen kijöhet a matek.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Mi ez a videó őrület a Facebook hirdetési trendek között?” tab_id=”1644671431440-2581d907-dfab”][vc_column_text]Igazából ez visszavezethető a felhasználói szokásokra. Minden szám azt mutatja, hogy a felhasználók jobban szeretik a videós formátumot – nem véletlenül terjedt el a Tiktok sem. Egyszerűen könnyebben fogyasztják ezt a lineáris vzuális formátumot, mint a végeláthatatlan szövegeket.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Azt írtad, hogy a kreatívok tesztelése fontos – ez videóknál is igaz?” tab_id=”1644671512966-27b1c2df-766c”][vc_column_text]A legjobb kombó szerintem az, ha videós formátumokat tesztelünk. Több videós kreatívot, vagy variációt érdemes multi variant tesztelni. A tesztek eredménye nem csak hirdetési szempontból lehet fontos, visszajelzés a kreatív csapatnak és a product team-nek is, hogy milyen irányt kedvelnek jobban a felhasználók.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Mennyire bízhatok meg a Facebook automatizmusaiban?” tab_id=”1644671558832-ebfcfee8-8ba6″][vc_column_text]A Facebook algoritmus nagyon fejlett, iszonyatos mennyiségű adat áll rendelkezésére, amit fel tud használni a hirdetések hatékonyságának növelésére. Azonban, ahogy kiemeltem a cikkben, mindennek van árnyoldala is, ha nem felügyeljük, hogy mit csinál a rendszer vagy nem kap elég adatot tőlünk, akkor nagyon félre tud menni.[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Még nincs saját adatbázisom, mennyire vagyok elkésve?” tab_id=”1644671592802-e2ad5c14-fa5a”][vc_column_text]Ugyan a third party adatkezelést a tech óriások 2023-ban tervezik teljesen kivezetni, a legfrissebb Facebook hirdetési trendek alapján – személyes véleményem szerint – már tegnap bele kellett volna kezdened az adatbázis építésbe, mivel ez nem egy nap alatt történik meg.[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]

  • Facebook Hirdetés Típusok

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A Facebook fejlesztéseivel néha még kampánymenedzserként is nagyon nehéz lépést tartani – hónapról hónapra jönnek ki az újabb és újabb facebook hirdetés típusok. Sokan ezt tartják a hirdetési rendszer egyik legnagyobb hibájának is, hogy túl sok újdonság érkezik és jobb híján a felhasználók tesztelik le e formátumok hatékonyságát.

    Rövid idő alatt eljutottunk a klasszikus hirdetési formátumoktól – képes hirdetés, videós hirdetés – a Canvas-ig, Slideshow-ig, Instant Experience-ig – és itt még nincs is vége.

    Érdemes ezekkel foglalkozni? Mikor kell alkalmazni őket? Hol jelenhetnek meg? Alább elmagyarázunk minden részletet.

    [lwptoc depth=”2″ title=”Tartalomjegyzék” toggle=”1″ labelShow=”Tartalomjegyzék mutatása” labelHide=”Tartalomjegyzék elrejtése” width=”full”]

    Mielőtt azonban nekiállunk részletesen kivesézni minden formátumot, tekintsük át a két nagy klasszikus formátum sajátosságait, mivel ezeknek még mindig megvan a helye az online marketing mixben.

    Klasszikus facebook hirdetés típusok

    Akárki, aki az elmúlt 5 évben a Facebook felületétől nem menekült el hanyatt-homlok, az már találkozott képes vagy videós hirdetésekkel. Ezek azok a formátumok, amiket a hirdetők a leggyakrabban használnak és bizonyos célokra még mindig verhetetlen hatékonysággal bírnak. Forgalomterelésre például mind a mai napig a képes hirdetés az egyik leghatékonyabb formátum.

    Képes hirdetés

    A képes facebook hirdetés típusok már az ősidőktől kezdve rendelkezésünkre álltak a Facebookon. Ez a formátum egy hirdetési szövegből, egy képből, egy címsorból, egy leíró részből és egy CTA (Call to Action) gombból áll. Az, hogy ez a formátum a legrégebbi, nem jelenti azt, hogy nem lehet kifejezetten eredményes. Sőt, kutatások azt mutatják, hogy egy vállalkozás hirdetési hatékonyságához még mindig a képes hirdetések tesznek hozzá a legtöbbet.

    2017-ben a Maria hurrikán Puerto Rico-i tombolása után a Mercy Corps adománygyűjtő Facebook kampányt indított, ahol egyszerű képes formátumot használtak. Az adománygyűjtés olyan jól sikerült, hogy 2.2x-es volt a hirdetési kiadások megtérülése (return of ad spent) és egy konverzió átlagos költsége 50%-kal alacsonyabb volt, mint más digitális media platformon.

    A képes Facebook hirdetés típusok további nagy előnye, hogy szinte minden Facebook elhelyezésen megjelenhet:

    • Facebook hírfolyam
    • Facebook jobb oldali oszlop
    • Facebook azonnali cikkek
    • Facebook piactér
    • Facebook sztorik
    • Instagram sztorik
    • Instagram hírfolyam
    • Audience Network
    • Szponzorált üzenet
    • Messenger

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=””][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    Sima képes hirdetést érdemes használnod, ha kisebb a hirdetések kreatívjára szánt produkciós büdzséd és nem szeretnél videót vagy extrább képes formátumokat létrehozni. Ezen felül ha a cél a weboldalad forgalmának növelése, akkor valószínűleg ez lesz a leghatékonyabb hirdetési formátum! Pontos specifikációt a méretekről a következő linken találsz!

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” bg_color=”#f8f8f8″ margin_bottom=”0px” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_column_text]

    Videós hirdetés

    A videós Facebook hirdetés típusok legfontosabb előnye, hogy gyors kapcsolatot tudsz kialakítani a felhasználókkal. Az automatikus lejátszásnak és a mozgókép sokkal figyelemfelkeltőbb voltának köszönhetően még több felhasználót tudsz elérni a videós üzeneteddel.

    Spanyolországban az Amstel ezen facebook hirdetés típusok használatának köszönhetően a TV-s spotjuk 7%-os járulékos elérést szerzett. Ezen felül a Facebook és Instagram felületén elért felhasználók 47%-a olyan felhasználó volt, akik nem szoktak TV-t nézni, így az Amstel marketingesei egy teljesen új célcsoporthoz jutottak el. A TV-s reklámmal összehasonlítva 3,9-szer magasabb hirdetési bevételt realizált a cég a videós Facebook hirdetéseiből.

    Természetesen a videós hirdetések 2019-ben már nem csak a nagy cégek játszóterei, így a KKV szektorban is egyre több ötletes videós hirdetéssel találkozni. Próbálj meg úgy videós spotokat készíteni, hogy előre eltervezed, hogy milyen célcsoportot fogsz célozni vele, majd próbáld meg kihangsúlyozni a célcsoport számára a legfontosabb termékelőnyöket – ha lehet, röviden. Egy-egy jó videós ötlet organikusan is óriási elétést tud produkálni.

    A Facebook hirdetés típusok videós formátumait majdnem minden Facebook elhelyezésen meg tudod jeleníteni:

    • Facebook hírfolyam
    • Facebook jobb oldal
    • Facebook azonnali cikkek
    • Facebook videók közben
    • Facebook piactér
    • Facebook sztorik
    • Instagram sztorik
    • Instagram hírfolyam
    • Messenger
    • Audience Network

    Nem könnyű szórakoztató, ugyanakkor informatív hirdetést csinálni 2 percben, de vannak, akiknek azért összejön. Inspirációként álljon itt a pillow cube hirdetése:

    https://www.youtube.com/watch?v=e2LaVvocJLM[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=”” rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    Magasabb produkciós költségkeret esetén lehet jó választás, vagy erős versenyt támasztó piacon. A Facebook az elmúlt években kifejezetten előnyben létesítette a videós formátumot az elérési mutatók tekintetében, így a csak képpel hirdető konkurenciát ezzel a hirdetési típussal tudod legyalulni. Ha ráadásul az elsődleges célod a márkaismertséged növelése – és nem az értékesítés volumenének emelése -, akkor végképp ez a te formátumod!

    A videós facebook hirdetés típusok lehetőségeiről és követelményeiről pontos specifikációt találsz az alkalmazható méretekről és formátumokról a videómarketingről írt cikkünkben.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Kevésbé ismert Facebook hirdetés típusok

    A Facebook hírfolyamod pörgetése közben tuti, hogy találkoztál már olyan hirdetési formátumokkal, amiket nem tudtál hova tenni… Nos, az elmúlt években a Facebook kifejezetten felhasználóbarát rendszert alakított ki az “extrább” hirdetési formátumok elkészítésére, úgyhogy vegyük is végig, hogy milyen extra formátumok közül válogathatsz:

    Collection

    Mi is a collection? Ha direkten akarunk fogalmazni, akkor a collection a Facebook hirdetés típusok egy olyan változata, ami egy mini webáruházat hoz létre a Facebook rendszerén belül. A collection segítségével akár 50 különböző terméket tudsz megmutatni egy felhasználói kattintás után. Tulajdonképpen kollekciók egy átmenetet képeznek az oldalad és a Facebook rendszere között. Ez a hirdetési formátum a hírfolyamban jelenik meg, mint egy kép vagy videó, alatta pedig betekintést nyerhetsz, milyen termékekkel találkozhatsz a kattintás után. Miután rákattintottál a hirdetésre máris a termékek között találod magad, ahol kiválaszthatod pontosan melyik érdekel.

    A Hawkers, szemüvegeket árúsító spanyol márka a Collection formátumú hirdetésének köszönhetően 51%-kal növelte a hirdetésből származó bevételeit, 30%-kal kevesebb konverziós költség mellett. Emellett a felhasználói elköteleződésben (engagement) 86%-os növekedést tapasztaltak.

    A kollekciók használatának egyetlen hátránya, hogy csak mobilon érhető el és mindössze csak a hírfolyamokban tudod használni:

    • Facebook hírfolyam
    • Instagram hírfolyam

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=””][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    A Facebook hirdetés típusok közül ez az egyik legjobb webshopok promóciójára.  A webshopod tartalmát egyel közelebb hozhatod a felhasználókhoz a Facebook rendszerén belül – méghozzá átkattintás nélkül.

    A specifikációk ezen a linken érhetőek el. 

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” bg_color=”#f8f8f8″ margin_bottom=”0px” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_column_text]

    Carousel

    A Carousel a Facebook hirdetés típusok sokak számára ismerős formátuma: a hirdetési galéria 10 oldalra húzható képet tartalmaz. Minden egyes képhez egyedi link tartozik, ezért a carousel alkalmas több termék egy hirdetésben történő bemutatásra.

    Az amerikai Oakland Raiders focicsapat karácsonyi sapka kiárúsító kampánya 19x-es hirdetési bevétel megtérülést hozott a carousel hirdetési formátumnak köszönhetően. A pulóverek esetében ez a megtérülés “csak” 10x-es volt.

    A galéria típusú hirdetések nem csak mobilon, hanem asztali számítógépen is megjelennek, így több elhelyezési lehetőséged is van:

    • Facebook hírfolyam
    • Facebook jobb oldalt
    • Facebook azonnali cikkek
    • Facebook piactér
    • Facebook sztori
    • Instagram sztori
    • Instagram hírfolyam
    • Messenger
    • Audience Network

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=”” rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    Itt is kijelenthetjük, hogy ha sok termékes webshopod van, akkor mindenképp használd ki ennek a formátumnak az előnyeit. Ezen felül akár szolgáltatások promózására is alkalmas lehet – feltéve ha belecsempészel egy kis ötletességet. Meghoztuk a kedvedet a carousel hirdetések kipróbálására?

    Pontos specifikációt a méretekről a következő linken találsz!

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom=”0px”][vc_column][vc_column_text]

    Slideshow

    A Slideshow – vagy vetítés – tulajdonképp a képes és a videós Facebook hirdetés típusok ötvözete. Képeket lehet megjeleníteni összevágva egy videóban. Egy hirdetésben 10 képet tudsz használni aláfestő zenével együtt.

    A vetítés további előnye, hogy termékek és szolgáltatások vizualizálására egyaránt alkalmas. Jellegéből fakadóan ugyanazokon az elhelyezéseken megjelenhet, mint a videós hirdetés:

    • Facebook hírfolyam
    • Facebook jobb oldal
    • Facebook azonnali cikkek
    • Facebook videók közben
    • Facebook piactér
    • Facebook sztorik
    • Instagram sztorik
    • Instagram hírfolyam
    • Messenger
    • Audience Network

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=””][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    Ezek a Facebook hirdetés típusok azoknak valóak, akiknek nincs meg az erőforrásuk egy-egy videó elkészítésére, de terméküket vagy szolgáltatásukat több képen keresztül jobban be lehet mutatni.

    A slideshow hirdetések pontos specifikációja elérhető ezen a linken.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” bg_color=”#f8f8f8″ margin_bottom=”0px” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_column_text]

    Canvas, avagy az Instant experience

    Ez a formátum a maga idejében forradalminak számított a Facebook hirdetés típusok között. A hirdetőnek nem volt szüksége weboldalra, úgy is át tudott adni információkat a felhasználónak egy “vászon” segítségével. Tulajdonképpen arról van szó, hogy ha a felhasználó rákattint a képes vagy videós hirdetésre egy tizedmásodpercek alatt betöltődő felület fogadja, ahol képeket, videókat, szövegeket és gombokat tud megjeleníteni a hirdető.

    Az Instant experience segítségével a svéd Spotify 15 millió felhasználóhoz juttatott el egy zenei albumot, majd ennek hatására 13 millió felhasználó nézett végig egy élő streaming adást.

    Ahogy a Collection formátum, úgy az Instant experience is csak mobilon elérhető, azon belül is csak a hírfolyamokban:

    • Facebook hírfolyam
    • Instagram hírfolyam

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=”” rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    Azoknak a hirdetőknek, akiknek nincs meggyőző weboldaluk, vagy kell még egy meggyőzést szolgáló “touchpoint” mielőtt az oldalra tereli a felhasználót.

    Pontos specifikáció a Canvas formátumról ezen a linken.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom=”0px”][vc_column][vc_column_text]

    Lead generation, avagy az űrlapok

    A Facebook hirdetés típusok közül a lead generation formátum kifejezetten B2B vállalatoknak való. Fő elve, hogy a felhasználó konverziós útvonalát rövidítsük le annyira, amennyire lehetséges és még a Facebook rendszerén belül kérjük el tőle a kívánt információkat. Természetesen hosszú távon ez a formátum nem megoldás, hiszen távol tartja a felhasználókat az oldaladtól, azonban rövid távon hasznos mentőöv lehet.

    A Fiat Törökország a lead generation formátumnak köszönhetően 2.2-szer több űrlapkitöltést realizált, mint a régebbi kampányai esetében, illetve az online kampányokból érkező űrlapkitöltések 26%-a a lead generation hirdetéshez volt köthető. B2B-ben annyira fontos ennek a formátumnak a használata, hogy Haaz Róbert kollégánk egy ingyenes videós kurzust is készített hozzá.

    Mivel egy űrlap kitöltésénél fontos a meggyőzés, ezért ez a formátum csak a hírfolyamokban elérhető, ahol a legnagyobb méret áll rendelkezésre a képek/videók megjelenítésére, avagy a marketing üzenet átadására:

    • Facebook hírfolyam
    • Instagram hírfolyam

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=””][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    Azoknak a hirdetőknek, akiknek nincs meggyőző weboldaluk vagy gyorsan szeretnének honlap fejlesztési feladatok nélkül leadeket szerezni.

    A lead ad-ek méreteinek pontos specifikációt ezen a linken megtalálod!

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” bg_color=”#f8f8f8″ margin_bottom=”0px” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column][vc_column_text]

    Messenger-alapú Facebook hirdetés típusok

    A Messenger alapú hirdetéseket egyből két részre oszthatjuk, a Szponzorált üzenetekre (Sponsored message) és a Kattintás utáni üzenetekre (Click to Messenger).

    Az előbbi – a szponzorált üzenetek – légyege, hogy a felhasználóknak egy előre megírt – linkkel és képpel ellátott – üzenetet tudunk küldeni, míg a Kattintás utáni üzenet nem más, mint egy sima képes vagy videós hirdetésformátum a Facebook hírfolyamban, aminek a CTA gombja a Messengerbe viszi a felhasználót, aki ezáltal azonnal tud írni egy üzenetet a hirdetőnek.

    A Messenger-alapú Facebook hirdetés típusok e két variánsa nagyban eltér egymástól, míg az egyikkel a hirdető direkt módon tud üzenni a célcsoportjának, addig a másikban a felhasználó veszi fel a kapcsolatot a hirdetővel, úgy hogy a hirdetés egyből egy közös beszélgetésbe viszi őket.

    A Humane Society International nonprofit állatmentő szervezet egy kattintás utáni Messenger kampánya annyira sikeres lett, hogy a felhasználók 53%-a megadta az e-mail címét üzenetben, mikor azt kérték tőle. Ezen felül a Messenger beszélgetésben résztvevő felhasználók 30%-a felkereste a nonprofit szervezet petíciós oldalát. A kampány végül 1 dollár alatti költségen realizálta az új leadeket.

    A szponzorált üzenetek természetesen csakis a Messenger alkalmazásban jelenhetnek meg, de a kattintás utáni üzenet – a képes és videós mivoltából – a következő felületeken is lehet:

    • Facebook hírfolyam
    • Facebook piactér
    • Instagram hírfolyam
    • Messenger
    • Audience Network

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top_multiplier=”” rc_bg_type=”color” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][impeka_slogan title=”Mikor és hogyan használd?” heading_tag=”div” heading=”h3″ text_style=”subtitle” btn_text=”” btn2_text=”” button2_text=””][/impeka_slogan][vc_column_text]

    A Facebook hirdetés típusok között válogatva a Messenger-alapú hirdetés azoknak a hirdetőknek ideális, akik dialógust szeretnének kezdeményezni a célcsoportjukkal. Olyankor lehet például hasznos formátum, amikor a felhasználóknak hosszú döntési folyamaton kell végimenniük a konverzióig, vagy edukálni kell a piacot a termék innovatív jellege miatt. Jellemzően nagyobb értékű termékeket áruló cégeknek (pl. autóipar, ékszerek, luxus termékek), egyedi szolgáltatásokat kínáló vállalkozásoknak, vagy akár non-profit szervezeteknek javasoljuk a használatát.

    A formátum pontos specifikációit ezen a linken találod meg.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row margin_bottom=”0px”][vc_column][vc_column_text]

    Facebook hirdetés típusok – Konklúzió

    Igaz, hogy a hatékony Facebook hirdetés receptje nem csak a Facebook hirdetés típusok kiválasztásából áll; kell még hozzá jó kreatív, megfelelő célzás, okos bidding stratégia és sok-sok tesztelés és optimalizálás – hogy a landing oldalakról már ne is beszéljünk.

    A Facebook hirdetés típusok áttekintése abban azonban sokat segít, hogy a saját vállalkozásod, terméked, vagy szolgáltatásod történetét koherens ügyfélélmény keretében tudd bemutatni a vásárlódinak, azaz megteremts egy jól fogyasztható sztorit, aminek a vége remélhetőleg egy olcsón konvertáló új ügyfél lesz.

    Remélem sikerült egy mentőbólyát dobnom a Facebook facebook hirdetés típusok formátumainak útvesztőjében, de ha esetleg mégis kérdésed lenne ne habozz – kommentben szívesen válaszolok, még több információt pedig a Facebook reklám alapjairól szóló cikkünben találsz. Ha hasznosnak találtad a cikket, a like és megosztás gomb pont rád vár. Ahogy mondani szokás, az vagy, amit megosztasz… (vagy valami ilyesmi 😉

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Videómarketing – 45 villámkérdés és válasz

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Amikor videómarketingről van szó, akkor látszik csak igazán, hogy mekkor a különbség van a hazai vállalatok és a fejlettebb nyugati piacok szereplői között. Itthon a középvállalati mozgóképes tartalmak leginkább a YouTube-ra top-funnel forgalomterelési céllal készült image filmekben merülnek ki.

    Videómarketing stratégia elvétve látható a KKV-knál és nagy többségük még akkor sem veselkedik neki a mozgóképes tartalomgyártásnak, amikor feketén-fehéren bizonyítható, hogy az növelné az árbevételét és / vagy csökkenthetné a költségeit.

    Ebben a cikkben a 7Digits videós csapat segítségével összeszedtünk mindent, ami a videómarketingről az elmúlt évben kérdésként felmerült az ügyfelek részéről. Nem lesz rövid, cserébe nagyon tanulságos és a végére talán máshogy látod majd a videós tartalmak gyártásának kérdését…

    Videómarketing kérdések és válaszok

    1. Miért lett most ekkora hype a videó marketing?

    Alapvetően nem most lett hype, mindig is kiemelten fontos formátum volt az online marketingben, de a pandémia alatt sok cégnek élet-halál kérdéssé vált, hogy személyes kontaktusok nélkül is lekösse a vásárlói, vagy partnerei a figyelmét, elmagyarázhassa termékeinek működését és minőségi választ tudjon adni a gyakran felmerülő kérdésekre.

    2. Jó, de nekem nincs erőforrásom a YouTube-on nyomulni…

    Bár a YouTube valóban a második számú kereső a világon, a videómarketing start vonala egyáltalán nem a YouTube – célszerű máshol kezdeni, mivel a Top-funnel forgalmat célzó videók önmagukban nem biztos, hogy meg fognak térülni. Mind B2B-ben, mind az e-kereskedelem területén egy csomó más alkalmazási lehetőség kínálkozik, ahol profitábilisabban lehet élni a videós tartalmak nyújtotta lehetőségekkel. .

    3. B2B-ben például hogyan?

    B2B-ben a vásárlói út szinte mindegyik szakaszán kifizetődő a videó. A funnel tetején lehet például rövid videós hirdetésekkel operálni, vagy webinar felvételeket hirdetni. Mid-funnel tartalomnak a product videók, a videós ügyfél testimonial-ok, vagy a mozgóképes case study-k kiválóak, a funnel alján pedig ugye már régóta tudjuk, hogy a landing oldalak konverziós arányát akár 300%-kal is képes kigyúrni egy megfelelően – kifejezetten erre a célra – elkészített videó.

    Az olyan szórakoztató formátumok, mint a videó marketing előnye, hogy akár magasabb szintű, elfoglaltabb döntéshozókhoz is el lehet jutni – olyanokhoz, akik jellemzően gyorsan emészthető, látványos formátumokhoz szoktak.

    4. És az e-kereskedelemben?

    Egy webshop esetében is a hirdetésekkel kezdődik minden: a Databox egyik felmérésben 2-3x-os CTR emelkedést is mértek a videós Facebook hirdetésekre az állóképes kreatívokkal szemben. A videó a webshopok termék oldalain is nagyon jól teljesít – webshop pszichológiáról szóló cikkünkben két példát is mutattunk a videómarketing pszichológiai alapú felhasználására e-commerce területen.

    További lehetőség e-kereskedelemben a vásárlás utáni élmény növelése videós tartalmakon keresztül. A lényeg, hogy ne feltétlenül több látogatóban gondolkodj, hanem a konverziós számokra figyelj a funnel minden pontján és a rosszabbul teljesítő konverziós pontokon alkalmazz videós tartalmakat.

    5. Akkor ezért látok egyre több videót Facebook-on is?

    Ez is magasabb konverziós arány miatt van, és hát ugye a nagy hirdetési account-oknál a magasabb konverzió évi számillió forintos nagyságrendben mérhető költségcsökkentést is jelenthet, így megéri a videómarketing is. A céges Facebook oldalakon publikált videó azért még mindig a nagyok játszótere: A Facebook videó posztjainak 71%-át még mindig a 100k+ méretű rajongói oldalak publikálják. Ahogy fentebb is mondtam: e-commerce-ben ne feltétlenül top-funnel videókban gondolkodj.

    6. De a 7Digits is inkább szöveges tartalmat ír, nem?

    Oh, sok videómarketing feladatot csináltunk már, csak nem feltétlenül látod, mert ezek jellemzően nem YouTube videók. Ez a landing oldalunk például a videós tartalomnak köszönhetően konvertál olyan jól. Amikor egy ügyfél megkeres minket, videóban magyarázzuk el az együttműködés következő lépéseit és ügyfél testimonial-okat meg case study-t is gyártottunk már videóval.

    Ügyfeleknek csináltunk videós akadémiát, showcase videót, termékvideókat, hirdetési kreatívokat, webinar felvételeket, stb. Saját stúdiónk és stábunk van, úgyhogy szerencsére nem kell szöveges tartalmakra korlátoznunk a tartalom-gyártást.

    7. Ha SEO-zni akarok, akkor viszont még mindig a szöveges tartalom kell, ugye?

    Nem feltétlenül. A videó SEO régóta létező technika és egy apró videós betét szépen fel tudja húzni egy írott tartalom pozícióját is a keresők találatai között.

    8. Hogyan kell csinálni ezt a videó SEO-t?

    A Google videós találatainak 82%-a YouTube video, tehát célszerű a YouTube-on hosztolni. Ha be van ágyazva a saját weboldalba, akkor minél feljebb legyen. Tartalmazza az oldal a transcript olvasható változatát és készüljön rá egy precíz schema markup. Nyilván ennél összetettebb a dolog, de a gyors válaszba ennyi fért bele. Ha bőven érdekel, Brian Dean vonatkozó oldalán mindent megtalálsz, vagy olvasd el a Google videómarketing ajánlásait.

    9. Jó, mondjuk B2B-ben vagyok. Milyen videó lesz az, ami megtérül?

    Ha biztos megtérülést akarsz, akkor a legfontosabb, hogy ne egyetlen videót csinálj, hanem illessz be különböző videós formátumokat a teljes funnel-be és egy átlátható és üzleti szempontok alapján előkészített videós tartalomstratégiát kövess. Én a funnel azon pontján kezdenék, ahol a legnagyobb lemorzsolódást mutatja az analitika.

    10. De a több videó az rettenet drága lesz, nem?

    A videómarketing nem feltétlenül drága, ha végig van gondolva. Amúgy meg tudod az aranyszabályt:

    Mindegy mennyibe kerül, ha sokszor annyit hoz…

    11. Hogyhogy nem feltétlenül drága? Sok milliós ajánlatokat kaptam eddig!

    Elképzelhető, hogy nem jó formátumot választottál, vagy nem kommunikáltad, hogy üzleti szempontból miért akarsz videót, így valószínűleg eleve félre-tervezték az egészet.

    Nem véletlen, hogy a jól menő videós kampányokat ügynökségek csinálják, de legalábbis ügynökségek brief-elik és irányítják a kiválasztott videómarketing csapatokat. Az ügynökség tudja ugyanis, hogy hogyan akarja felhasználni az adott videót.

    12. Miért kell az ügynöségi háttér, ha van videós ismerős?

    Azért, mert az ismerős nem egy csapat és bár egész biztosan gyönyörű videós tartalmat csinál, a forgalomtereléshez, a méréshez és a vásárlói úthoz nem ért. Egyetlen image videóból nem lesz megtérülés, márpedig elvileg a profit miatt csináljuk a tartalmakat, nem igaz?

    13. Amúgy mitől kerülnek ennyibe a videók? Bármelyik iPhone-nal lehet már mozgóképes tartalmat rögzíteni.

    Ez így van, és van olyan tartalom elhelyzés, ahol egy iPhone-os felvétel is bőven elég. A videómarketing költsége elsősorban a belefektetett munkaidőtől függ.

    14. OK, hát kijön, leforgatja, fél nap max…

    Nézzük egy kicsit tudományosabban: a videós tartalmak készítésének ideje átlag 24% pre-production, 29% production és 47% post-production – formátumtól függően.

    15. Tudsz mondani olcsó, mégis minőségi videós formátumot?

    Persze, kezdjük e-commerce vonalon: mondjuk kreatív játékokkal foglalkozol, amiknek eddig csak a dobozát mutogattad pixeles képeken. Beállítunk egy stúdió szettet profi világítással egy asztalra, ahol ügyes kis kezek összerakják mind a 25 játékodat.

    Készül belőle egy stop-motion, zene alá, intro-outtro elé-mögé, egyetlen lower-third animáció a játékok neveivel meg némi alap információval és van 25 videód a termék oldalakra. Ha vágunk belőle egy pár másodperces verziót is, akkor már van 25 Facebook hirdetési kreatívod is.

    Ha már ott vagy, és be van állítva a szett, akkor csinálunk gyönyörű új képeket is a webshopodba. Két hét múlva van összesen 50 videód, amik egységárra kifejezetten olcsóak voltak és több száz fotód, amivel megújíthatod a webshopod összes termékoldalát, növelheted a konverzót és az engagement-et. Az egésznek annyi volt a trükkje, hogy előre gondolkodtunk.

    16. B2B-ben is van spórolós videómarketing formátum?

    Talking head videó, animációk helyett screencast-al, vagy power point slide-okkal. Ugyanabban a szettben felvéve hirdetési kreatívnak alkalmas szöveggel, explainer videó szöveggel és what’s next szöveggel ügyfeleknek. Pár órás forgatás, max egy nap utómunka és van három-négy videód a funnel teljes hosszában.

    17. És ha én nem akarok szerepelni a videón?

    Akkor vannak színészek, akiket fel tudsz kérni ilyen feladatokra. De ha egy profi videós csapattal dolgozol, akkor hidd el nekem, hogy minden cégnél van olyan kolléga, akit szeret a kamera… Profi súgógéppel dolgozunk, két-három próbakör után a legtöbb emberrel minőségi videót lehet csinálni.

    18. Mik a nagyon drága videómarketing formátumok?

    Azok, ahol hosszú és bonyolult animációk vannak, ahol mondjuk a helyszín, vagy a sok statiszta miatt nagyon nagy stábnak kell dolgoznia, vagy ahol az utómunka emészt fel rengeteg energiát.

    19. Mondjuk lesznek videóim. Hova tegyem őket?

    Az a formátumtól függ, de videók mehetnek weboldalra, landing oldalra, webshop-ba, Facebook-ra, Instára, LinkedIn-re, TikTok-ra, ha oktatsz, akkor bármilyen LMS-be, ezen felül YouTube, Vimeo, Fiverr, Pinterest, Udemy, stb. is működik – minden a stratégiától függ. A célból kell kiindulni, ahhoz igazítani a videómarketing stratégiát, ahhoz a taktikákat és ahhoz a tartalmakat.

    20. OK. Mondjuk belehiszek a videóba. Hogyan tudom a jelenlegi marketing startégiámba illeszteni?

    Ez már online marketing feladat: meg kell nézni, hogy a marketingedben hol van olyan rés a pajzson, amire a videó hathatós válasz. Videót csak létező technológiai alapokra érdemes építeni – tehát például egy retek, régi, rosszul teljesítő honlapra, vagy egy tegnap regisztrált Facebook csoportba nem.

    21. És hol fog ez nekem megtérülni?

    E-kereskedelemben a vásárlók 73%-a nagyobb valószínűséggel vásárol egy videó megnézését követően. 99%-uk szerint egy videó segít a vásárlási döntésben. Ott fog megtérülni, hogy magasabb lesz a konverziós arányod.

    22. És B2B-ben mi a helyzet?

    Kezdjük visszafelé a funnel aljáról: a landing oldalak konverziós aránya kár 300%-kal is nőhet, ha célzott videó tartalom van rajta. A videót alkalmazó marketing szakemberek 84%-a állítja, hogy a videók hatékonyan generálnak lead-eket. Ugyanebben a study-ban felsővezetők 59%-a állította, hogy szívesebben néz meg egy videót, mint hogy elolvasson egy írott tartalmat. B2B-ben ha lehet, még fontosabbak a mozgóképes formátumok.

    23. És ha még látogatóim sincsenek, ki fogja megnézni a videóimat?

    Ahogy mondtam, a funnel tetejétől a legaljáig léteznek különböző formátumok a videómarketing eszköztárában. Amennyiben az elsődleges cél a látogatók megszerzése, akkor YouTube, Facebook és Insta elhelyezésben érdemes gondolkodni és mindenképpen fizetett forgalomterelésben (azaz PPC hirdetésekben). Ugyanakkor – főleg ha a hirdetési büdzsé még kicsi -, akkor lehet, hogy a videós kreatív nem a legjobb döntés.

    24. Rengetegen szánják rá magukat videózásra, aztán csak a pénz ég el – miért?

    Azért, mert a legtöbb laikusnak nincs annyi online marketing tapasztalata, hogy végiggondolja az üzleti megtérülés realitását is. Legtöbben a videós tartalom megvalósítására fókuszálnak, nem pedig a videós tartalmak üzleti hasznosságára, felhasználására, vagy újra-hasznosítására.

    25. Ez így elég elvont – lehet inkább egy példán keresztül?

    Mi sem egyszerűbb: niche B2B mikrovállalkozás DA1-es weboldalára lelkesen csinál egy image videót a főoldalra és várja a csodát. Csoda nem jön, felteszi FB-re is. Kap 68 like-ot, másnaptól újra méla csönd és hullaszag – lead egy szál se. Mivel nincs számottevő forgalma egyik felületén sem, a teljes videómarketing kaland ablakon kidobott pénz.

    26. Akkor hogyan kellett volna csinálnia?

    Először is nem image videót csinál, mert ugye az branding eszköz. Ismeretlen márkának, vagy induló B2B vállalkozásnak először nem branding kell, hanem üzleti lehetőségek, amiből pénzt tud csinálni. Meg is van az üzelti cél: lead generálás. Ezzel az üzleti céllal csinál egy olcsó product showcase videót, vagy slideshow-t hirdetésekhez. Azzal olcsóbban és hatékonyabban szerez fizetett lead-eket.

    Weboldalra a termék, vagy szolgáltatás képes kreatívjai közé betesz pár – a részleteket bemutató – videót és a landing oldalra egy rövid talking head magyarázó videót – szigorúan animációk nélkül. Ez így mind a konverziós útvonal olcsóbbá és gyorsabbá tételét szolgálja mozgóképes tartalmak által… A branding pedig majd jöhet évek múlva, amikor már az lesz a fejlődés következő elkerülhetetlen lépése.

    27. Miket érdemes még B2B-ben videós formátumra tervezni?

    B2B-ben az értékesítés munkájának megkönnyítése, a lead gen és a lead-ek hőfokának emelés a cél. Webinar-ok, ügyfél testimonial-ok, oktatási videók, interjúk, tanácsok / tippek és inspirációs tartalmak szoktak még jól működni a B2B videómarketing eszköztárából.

    28. A profi megvalósítás mennyit számít?

    Rengeteget! Ugyanakkor a videómarketing esetében is ugyanaz van, mint a webeoldal fejlesztésnél: lehetőleg olyan partnert kell keresni rá, akinek nem az az érdeke, hogy kész legyen, hanem az, hogy pénzt termeljen…

    29. Vagyis egy online marketing ügynökség jobb választás, mint a “sima” videós cégek…

    Ez így erősen részrehajló sarkítás lenne. A tanácsom inkább az, hogy konzultálj marketingesekkel, mielőtt egyáltalán belevágnál. Sok online ügynökség egyáltalán nem foglalkozik videó gyártással.

    A 7Digits igen, de mi meg eléggé tele vagyunk. Amire ki akarok lyukadni, hogy a marketingeseket nem az zavarja, ha másnál csináltatod a videóidat, hanem az, ha kap egy kész anyagot, amit sehová sem tud jó szívvel elhelyezni, mert például túl hosszú, nem olyan formátumú, nem passzol a csatorna a funnel adott lépcsőjéhez, stb.

    30. Érdemes profik nélkül belekezdeni a videómarketingbe?

    Meglepő lesz a válaszom: szerintem nyugodtan ismerkedj vele, csak két tanácsot fogadj meg: 1. Egyszerű formátummal kezdj, ahol van esélyed csinálni valami jó anyagot. 2. Ha nem fantasztikusan jó az eredmény, akkor ne publikáld. A vacak tartalom lefelé húzza a márkaértékedet – annál a semmi is sokkal, de sokkal jobb. Nyilván ipari méretű videómarketinget már csak profi stábbal lehet csinálni.

    31. Apropó méretek: tényleg minden csatornára más kell?

    Igen, bemásoltam ide a méreteket, hogy soha ne kelljen keresned. Csak mentsd el ezt a cikket könyvjelzőként és mindig meg fogod találni:

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff”][vc_tta_tabs][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”fab fa-youtube” add_icon=”true” title=”YouTube” tab_id=”1639944060018-91622613-0aa5″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/2″][impeka_title title=”Fájl formátumok” heading=”h5″ line_type=”line” line_width=”100%” align=”center”][vc_column_text].MOV, MPEG4, MP4, .AVI, .WMV, .MPEGPS, .FLV, 3GPP, WebM[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][impeka_title title=”Méretek” heading=”h5″ line_type=”line” line_width=”100%” align=”center”][vc_column_text]Minimum méret: 640 x 480 pixel
    Maximum méret: 3840 x 2160 pixel
    Képarány: 16:9 és 4:3 egyaránt
    Maximum hossz: 12 óra (csak minősített fiókkal)[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”fab fa-facebook-f” add_icon=”true” title=”Facebook” tab_id=”1639952681079-1731d33b-f2ef”][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953710969{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner width=”1/3″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][impeka_title title=”Videó hossza” heading=”h5″ line_type=”line” line_width=”100%” align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][impeka_title title=”Képarány” heading=”h5″ line_type=”line” line_width=”100%” align=”center”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953860727{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner width=”1/3″][impeka_title title=”Facebook Feed videó hirdetés” heading=”h5″ align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text]

    1 másodperc – 241 perc

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text]

    4:5

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953866202{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner][vc_separator el_width=”90″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953866202{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner width=”1/3″][impeka_title title=”In-stream videó hirdetés” heading=”h5″ align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text]

    5 másodperc – 10 perc

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text]

    16:9 és 1:1 között

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953866202{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner][vc_separator el_width=”90″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953866202{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner width=”1/3″][impeka_title title=”Keresési találatok videó hirdetés” heading=”h5″ align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text]

    1 másodperc – 241 perc

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text]

    4:5

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953866202{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner][vc_separator el_width=”90″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953866202{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner width=”1/3″][impeka_title title=”Facebook Stories hirdetés” heading=”h5″ align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text]

    1 másodperc – 2 perc

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text]

    9:16

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953866202{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner][vc_separator el_width=”90″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953866202{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner width=”1/3″][impeka_title title=”Marketplace hirdetés” heading=”h5″ align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text]

    1 másodperc – 241 perc

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/3″][vc_column_text]

    4:5

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953866202{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner][vc_column_text]

    Minden Facebook videós hirdetés esetében a maximális fájl méret 4 GB, az alkalmazható formátumok: .MP3, .MOV, vagy .GIF

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”fab fa-instagram” add_icon=”true” title=”Instagram” tab_id=”1639944115193-5355b7e2-65df”][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953710969{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner width=”1/4″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][impeka_title title=”Videó hossza” heading=”h5″ line_type=”line” line_width=”100%” align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][impeka_title title=”Képarány” heading=”h5″ line_type=”line” line_width=”100%” align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][impeka_title title=”Fájl méret” heading=”h5″ line_type=”line” line_width=”100%” align=”center”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953860727{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner width=”1/4″][impeka_title title=”Instagram feed” heading=”h5″ align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]

    1 másodperc – 2 perc

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]

    4:5 vagy 9:16

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]

    30 MB

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953866202{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner][vc_separator el_width=”90″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953860727{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner width=”1/4″][impeka_title title=”IGTV” heading=”h5″ align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]

    15 / 60 perc (mobil / desktop)

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]

    9:16 vagy 16:9

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]

    650 MB – 3.6 GB

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953866202{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner][vc_column_text]

    Az alkalmazható formátumok: .MP4, .MOV, vagy .GIF – IGTV esetén csak MP4

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][vc_tta_section i_icon_fontawesome=”fab fa-linkedin-in” add_icon=”true” title=”LinkedIn” tab_id=”1639944144982-ffe5d832-f9a2″][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953710969{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner][impeka_title title=”LinkedIn Videó poszt”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953710969{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner width=”1/4″][impeka_title title=”Fájl formátum” heading=”h5″ line_type=”line” line_width=”100%” align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][impeka_title title=”Videó hossza” heading=”h5″ line_type=”line” line_width=”100%” align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][impeka_title title=”Képarány” heading=”h5″ line_type=”line” line_width=”100%” align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][impeka_title title=”Fájl méret” heading=”h5″ line_type=”line” line_width=”100%” align=”center”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953860727{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text].MOV, MPEG4, MP4, WebM, .AVI, .WMV, .FLV, 3GPP[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]

    Maximum 10 perc

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]

    1:2.4 vagy 2.4:1

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]

    5 GB

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953866202{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner][vc_separator el_width=”90″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953710969{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner][impeka_title title=”LinkedIn Videó hirdetés”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953710969{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner width=”1/4″][impeka_title title=”Fájl formátum” heading=”h5″ line_type=”line” line_width=”100%” align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][impeka_title title=”Videó hossza” heading=”h5″ line_type=”line” line_width=”100%” align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][impeka_title title=”Képarány” heading=”h5″ line_type=”line” line_width=”100%” align=”center”][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][impeka_title title=”Fájl méret” heading=”h5″ line_type=”line” line_width=”100%” align=”center”][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=”.vc_custom_1639953860727{margin-bottom: 16px !important;}”][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]MP4[/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]

    Maximum 30 perc

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]

    1:2.4 vagy 2.4:1

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][vc_column_text]

    200 MB

    [/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_tta_section][/vc_tta_tabs][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    32. Akkor forgathatok mindent többször?

    Dehogy. A vágók ezt megoldják. Ha van egy videód, minden platformra jó vagy – a technikai paraméterek amúgy is kiderülnek, ha van egy precíz tervezés és egy tapasztalt videómarketing csapat eleve úgy forgat, hogy elegendő anyag legyen több vágáshoz is.

    33. Hogyan zajlik egy videós tartalom elkészítése?

    Ezt tartalma válogatja, más egy külső helyszíni forgatás agendája, mint mondjuk egy animációs film készítésének módja és megint más egy talking head videó. Általában tervezés, előkészület, forgatás és utómunka fázisait szokták elkülöníteni a videómarketing ajánlatokban.

    34. Annyiszor előjött már: mi az a talking head videó?

    Azt a formátumot hívják így, amikor egy, vagy akár több szereplő a kamerába beszélve egy hosszabb, előre megkomponált szöveget mond el különböző illusztrációk segítségével. Udemy-n, Fiverr-en, vagy akár LinkedIn-en rengeteg ilyen oktatási anyagot találsz. Haaz Róbert kollégánk például a Facebook lead ad használatáról csinált egy ilyen videót a 7Academy felületére.

    35. Jó, mondjuk megvan a videós tartalmam. Hogyan tovább?

    Na, ezért mondtam fentebb, hogy előre kell tervezni. A videómarketing kellő számú néző nélkül nem több, mint hatékony pénzégetés. De általában az történik, hogy amikor készen van a videó, akkor az online marketing csapatod csak beilleszti arra a helyre, amire tervezte és elkezd forgalmat generálni rá.

    36. Azaz hirdeti?

    Ha a funnel tetején van a videós tartalom, akkor igen. Videós hirdetési kretaívoknál, image filmeknél, videós közösségi média kampányoknál elkerülhetetlen a fizetett forgalomterelés.

    37. A hirdetésért pedig fizethetek megint…

    Kocsi, benzin, kötelező biztosítás – szerintem pikk-pakk összerakod az analógiát. Ha azonban úgy nézed, hogy adott hirdetési büdzsével akár 50-60%-kal olcsóbban érsz el releváns látogatókat a videómarketing formátumaival, akkor könnyen kiszámolható, hogy van egy olyan költési szint, ahol már megéri videós tartalommal hirdetned, mert konkrétan megtérül.

    38. És ha hirdetek, akkor milyen csatornán érdemes csinálni?

    Ezt a terméked, a piacod és a versenytársaid alapján az ügynökséged simán megmondja. Itthon a YouTube, Facebook, Instagram, TikTok és a LinkedIn a meghatározó platformok a videómarketing területén.

    39. Amúgy melyik csatorna a legjobb?

    Nem nagyon van olyan, hogy “legjobb”, mert minden kampánystratégia, piac, termék, célcsoport, stb. más és más felületet igényel. Ha arra vagy kíváncsi, hogy hol vannak jelen a vásárlók, akkor itt van egy ábra egy Animoto kutatás alapján:

    videómarketing platformok megoszlása eltöltött idő alapján

    40. Hogyan kell ezeket a hirdetéseket elképzelni?

    A videómarketing szakértők alapvetően hatféle videós hirdetési formátummal szoktak operálni:

    • In-stream
    • out-stream
    • interaktív
    • overlay
    • banner és
    • news feed.

    Itthon a YouTube-on mindenkit a halálba idegesítő in-stream formátumból fogsz a legtöbbet látni, Facebook-on és Instagramon pedig a News Feed dominál. Interaktívból kevesebb van, az overlay pedig jellemzően amerikai hírportálokon fog szembe jönni.

    41. Jó, van videó, van hirdetés – honnan tudom, hogy megtérül?

    Egyrészt Google Analytics a barátod, másrészt számos hoszting platform részletes analitikát nyújt a videós tartalmak fogyasztásáról. Ezekből szakértő szem meg tudja mondani, hogy hol javított a funnel-en a videómarketing. Ha pedig egy attribúció végképp nagyon bonyolult, akkor még mindig lehet A/B teszteket csinálni.

    [totalpoll id=”30598″]

     

    42. Tulajdonképpen mit mérünk videómarketing esetén?

    A legtöbb marketinges (63%) a videók engagement-jére (share, like, click-through) kíváncsi. Ezt követi a reach 58%-kal, majd a brand awareness. Ami meglepő, hogy mindössze 29% kíváncsi a kvantitatív ROI-ra (Return on Investment, azaz megtérülés).

    43. Mire lehet még speciális videómarketing fogásokat alkalmazni a forgalomterelésen és a branding-en kívül?

    Egy LMS rendszerrel párosítva például oktatásra. Akár belső oktatásra, akár a piaci edukációra, akár egy nagyon kimunkált tudásbázisra, mondjuk ha egy bonyolult szoftverterméked van és LMS-ekre épül a partner enablement is.

    44. Partner micsodára?

    A partner enablement az online B2B marketing egy nagyon speciális területe azoknak a vállalatoknak, melyek értékesítési partnereken keresztül adnak el.

    45. Nekik is kell marketing?

    Nem csak hogy kell, hanem nagyon speciális követelményeknek kell megfelelni, gyakorlatilag ki kell képezniük a partnereiket és fel kell azokat vértezni olyan technológiákal és tartalmakkal, amik hozzásegítik őket a saját marketing tevékenységükhöz és ezen keresztül a hatékonyabb értékesítéshez. De ez már egy másik cikk tartalma lesz! 😉

    Ha eszedbe jut valaki, akinek hasznos lehet a cikk, kérlek oszd meg vele az alábbi gombok segítségével – a közösségi média megosztásokat ugyancsak hálás szívvel megköszönjük! 

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Facebook Hirdetés Célzása Egy Mesterlövész Pontosságával

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]A Facebookon való hirdetés ma már minden komolyabb online marketing stratégia nélkülözhetetlen eleme, azonban nem mindegy, hogy milyen módszerekkel, kinek és milyen céllal hirdetünk. Ha nem is vagy hétpróbás PPC menedzser, nagy vonalakban érdemes tudni az alapokat, ezért nézzük is meg, hogy miként hozhatod ki a maximumot a Facebookban rejlő célzási lehetőségek szakszerű használatával.

    Hirdetés vs. organikus elérés

    A Facebookon elhelyezett posztok organikus elérése a legtöbb oldal esetében nagyon alacsony számokat mutat – ezzel próbálja a Facebook kikényszeríteni, hogy előbb utóbb hirdetésekre költs. Ha egy-egy poszttal a követők 0.1-0.5%-át organikusan (azaz simán csak posztolgatva) el tudjuk érni már az már kiemelkedő organikus teljesítménynek számít – sajnos ez a legtöbb oldal esetében még ennél is jóval kevesebb szokott lenni.

    A Facebook algoritmusának, a Pagerank-nek a pontos működése nem publikus, de számos dolgot lehet tudni róla. Ha a bejegyzésünkre a posztolást követően viszonylag hamar sok reakció érkezik, akkor az algoritmus érzékelni fogja a megugrott aktivitást és még több embernek fogja megmutatni a posztunkat.

    Ha azonban csak néhány reakció, (lájk, megosztás, vagy komment) érkezik a posztunkra, akkor valószínűleg nem fog túl sok embert elérni a későbbiekben sem. Ezért fontos, hogy figyeljük a Facebook oldalunkhoz tartozó elemzést, amely megmutatja, hogy mikor a legaktívabb a közönségünk. A legjobb organikus eredményt akkor tudjuk ugyanis lérni, ha pont ilyenkor posztolunk.

    Az elérés növelésének legegyszerűbb lehetősége a boost funkció. Ez a fizetős módszer a posztunkat hirdetés formájában a megadott közönség elé teszi és jóval jelentősebb elérést érthetünk el vele. Ez a módszer a Facebook hirdetések egy leegyszerűsített fajtája, akkor érdemes alkalmazni, ha egy posztunkat szeretnénk minél több embernek megmutatni. Elsősorban olyankor működik jól, ha kifejezetten az oldalt követők számára releváns információt szeretnék promótálni: új esemény, új termék, céges blog beindítása, stb.

    Facebook hirdetési célok

    A poszt boost féle hirdetés azonabn csak a jéghegy csúcsa. A Facebooknak van egy ennél sokkal összetettebb rendszere, amit a pontosabb és eredményesebb hirdetések létrehozásához használunk – ehhez azonban már érteni kell a Facebook Hirdetéskezelő működéséhez és stratégiailag is pontosan értenünk kell, hogy mit is csinálunk.

    A hirdetéskezelőben a kampánycélunkat 3 különböző kategóriából választhatjuk ki.

    1. Ismertség
      • Márkaismertség
      • Elérés
    2. Megfontolás
      • Forgalom
      • Aktivitás
      • Alkalmazástelepítések
      • Videómegtekintések
      • Érdeklődőkeresés
      • Üzenetek
    3. Konverzió
      • Konverziók
      • Katalógusos értékesítés
      • Bolti forgalom

    A marketingben jártasabbaknak feltűnhet, hogy a kampánycélok épp a marketing tölcsér felépítése alapján lettek kialakítva. Az ismertség a Top of the Funnel (ToFu) a megfontolás a Middle of the Funnel (MoFu) és a konverzió pedig a Bottom of the Funnel (BoFu) részét képzi a marketing tölcsérnek. Rögvest végig is vesszük a kampánycélokat, előbb azoban vessünk egy pillantást arra, hogyan is működik a Facebook algoritmusa, mivel a legtöbb amatőr hirdető tévedései rögtön itt szoktak kezdődni:

    « keretes »

    Hogyan működik

    A Facebooknak rengeteg adata van minden felhasználójáról, valamint a Világ egyik legfejlettebb mesterséges intelligenciája is rendelkezlésére áll, így nagyon képes pontosan elemezni a felhasználók viselkedését és ennek köszönhetően predikciókat képes készíteni arról, hogy az adott felhasználó várhatóan milyen tartalmakkal lép majd interakcióba:

    • Videókat vagy képeket részesít előnyben?
    • Milyen témák iránt érdeklődött?
    • Gyakran kommentel vagy like-ol?
    • Átnavigál-e külső weboldalakra?

    Ehhez hasonló historikus adatpontok ezrei alapján elemez minket a Facebook és dönti el, hogy mit mutasson meg nekünk. De hogyan használhatjuk ezt ki a a Facebook hirdetés céljainak beállításakor?

    A legfontosabb dolog, hogy ne próbálj túljárni a rengeteg adatból dolgozó AI eszén, mert nem fog sikerülni – hagyatkozz nyugodtan rá és a kampánycélok révén közöld vele, hogy mi az, amit szeretnél élérni. Az AI pedig majd szépen kiválogatja azt a célcsoportot számodra, akiknél el is fogod érni a célodat. A három kampánycél-csoport ugye a következő:

    1.Kampánycél – Ismertség

    Ismertség esetén a kampányok sikerességének legfőbb mutatója, hogy hány embert ért el a hirdetésünk. Itt a legfőbb KPI a CPM, ami azt jelzi, hogy mennyibe került nekünk 1000 ember elérése. Az ilyen céllal indított kampányok a megadott célcsoporton belül próbálják a lehető legtöbb embert elérni, tehát lényegében olyan, mint egy online óriásplakát. A legtöbb ilyen kampánytól nem nagyon várhatunk kattintásokat, vagy konverziót a weboldalunkon, így akkor érdemes ezt választani, amikor egy jól meghatározott, vagy már korábban kipróbált, letesztelt célcsoportot szeretnénk tájékoztatni minél olcsóbban valamiról (például új termék, szolgáltatás, esemény, stb.).

    2.Kampánycél – Megfontolás

    A megfontolás kampánycélhoz tartozó Facebook hirdetés már sokkal inkább támaszkodik a Facebook a felhasználókról gyűjtött adatokra. Ha például a forgalomterelés célt választjuk ki, akkor a historikus adatok alapján a Facebook azoknak a személyeknek fogja elsősorban megmutatni a hirdetéseinket, akik a legnagyobb valószínűséggel kattintanak át linkekre hirdetésekből. Ugyan így kell értelmezni a többi kampánycélt is; ha a felhasználó korábbi tevékenysége alapján jellemző rá, hogy kommentel, vagy posztokat like-ol, akkor jó eséllyel jelennek meg olyan hirdetések a hírfolyamában, amelyek mondjuk Aktivitás céllal lettek beállítva.

    3.Kampánycél – Konverzió

    Ez a kampánycél az egyik legfontosabb a hirdetők számára. Sikeressége azonban nagyban függ a marketing tölcsér korábbi elemeitől. Ha azonnal konverziós céllal – mondjuk vásárlással – kezdünk hirdetni egy hideg célközönségre, akkor elképzelhető, hogy 1-2 konverziónk akad ugyan, de a költségek biztosan nagyon magasak lesznek és nem fog megtérüléssel futni a hirdetésünk. A konverziós céllal a leginkább retargeting kampányokat érdemes futtatni.

    A Facebook a Pixel kód segítségével (amíg még létezuik a böngészők 3rd party cookie támogatása) tárolja a weboldalunk látogatóit (anonim módon), és ezeket az embereket később megcélozhatjuk a hirdetéseinkkel. Szuper jó megtérüléssel tud futni a például az a Facebook hiretés, ahol megcélozzuk azokat, akik a weboldalunkon jártak, kosárba is helyeztek terméket, de nem fejezték be a vásárlást.

    Facebook hirdetés célzása

    Ha eldöntöttük, hogy melyik kampánycél passzol leginkább a hirdetési startégiánkhoz, akkor nincs más dolgunk, mint meghatározni a célközönségünket. Ezt nagyon fontos, hogy kellő alapossággal tegyük meg mivel, ha rossz célcsoportra lövünk a hirdetéseinkkel, akkor hiába igyekszik a Facebook algoritmusa, nem fog tudni nekünk látványosabb eredményeket hozni.

    Ha például megszeretnénk hirdetni egy blogcikket, amiben sminkelési tanácsokat osztunk meg, akkor ugye érdemes a férfiakat eleve kivenni a közönségből, mert igen nagy a valószínűsége, hogy nem tőlük fognak érkezni az átkattintások. Ezzel az apró beállítással máris elkerülhetjük a felesleges megjelenéseket, ami egyenlő azzal, hogy ahirdetésünk olcsóbb és profitábilisabb lesz.

    A célközönség pontos meghatározása azért is fontos, mivel a Facebook megjelenések alapján számolja fel a hirdetési költséget (igen, még a CPC alapú árazásnál is), míg a Google kattintásonként tartja a markát. Így ott, ha a hirdetésünkre nem érkeznek kattintások, a pénzünket sem költi – ellentétben a Facebook-kal, ami akkor is megjeleníti a hirdetést és akkor is elkölti a pénzt, ha teljesen rossz közönségnek futnak a hirdetések… Épp ezért nem árt óvatosan bánni a kezdeti budgettel.

    A célközönség megadására a hirdetéscsoportok szintjén van lehetőségünk. Számos tulajdonság alapján lehet szegmentálni a közönségünket. Ha már van pár hónapnyi adatunk Google Analytics-ben, akkor érdemes először rápillantani, hogy az ottani demográfiai adatok mit mutatnak. Melyik nemhez tartozók konvertálnak leginkább? Milyen korcsoportba tartoznak? Melyik városokból keresik fel az oldalunkat a leggyakrabban, stb. Ha ezeket tudjuk, a Facebook hirdetés beállítása során sokkal könnyebb dolgunk lesz.

    A főbb célzási lehetőségek egy Facebook hirdetés esetén a következőkből állnak:

    • Lokáció
    • Kor
    • Nem
    • Érdeklődési körök, egyéb demográfiai jellemzők

    Lokáció

    Azon kívül, hogy beállíthatjuk az adott országot, megyét vagy várost, azt is megadhatjuk, hogy azokat szeretnénk-e célozni, akik ezen a területen is laknak, vagy csak ideiglenesen tartózkodnak ott. Remekül célozhatóak így a turisták is, ha azt az opciót választjuk, hogy olyanokat érjen el a hirdetésünk, akik az adott helyen tartózkodnak, de az otthonuk +200 km távolságra van.

    Kor és nem

    Ez a rész nem hiszem, hogy túl sok magyarázatot igényel. Lehetőségünk van korcsoport és nem alapján behatárolni a célközönségünket.

    Facebook hirdetés érdeklődési körök és egyéb demográfia alapján

    Egy Facebook hirdetés célzását a legjobban az érdeklődési körökkel szűkíthatjük. Itt lehetőségünk van végtelennek tűnő érdeklődési körök közül kiválasztani azokat, amelyek a mi célcsoportunkra jellemző lehet.

    Példa

    Tegyük fel, hogy egy női ruhákat áruló webshoppal rendelkezünk. Tudjuk, hogy a termékeink főleg a fiatalabb korosztály öltözködési stílusához igazodnak, ezért kor és nem alapján leszűkítjük a csoportunkat a 18-35 év közötti nőkre Magyarországon. A jobb oldali sávban a Facebook jelzi számunkra, hogy a beállított közönség körülbelül milyen nagyságú és ebből mekkora elérés várható a megadott budgettel a beállított idő alatt amíg a kampányunk futni fog.

    A célcsoportunk most még elég tág, ezért az érdeklődési köröknél megadjuk a divatot, vásárlást és ehhez hasonló releváns opciókat.

    Lehetőségünk van további szűkítésre is, ami az eddig beállított érdeklődési körökkel ÉS kapcsolatban áll. Tehát megadtuk a korra, nemre és érdeklődési körökre vonatkozó kritériumokat, majd hozzáadjuk ÉS lehetőségként az elkötelezett vásárló lehetőséget. Ez azokat az embereket foglalja magába, akik az elmúlt időszakban más hirdetéseknél kattintottak Bolt felkeresése gombra, tehát nagyobb eséllyel fognak a mi hirdetésünkből a webáruházunkba érkezni.

    Összegzés

    Egy Facebook hirdetés beállítása rengeteg opciót kínál a megfelelő célcsoport megtalálásában és a pénzünk hatékony elköltésében. A kérdés csupán az, hogy van-e türelmünk, időnk és főleg pénzünk ezeknek a megtalálására és folyamatos optimalizálására. És mindezt addig, amíg ki nem tudunk építeni magunknak egy olyan automata pénzcsináló gépezetet, melybe beöntünk X-et és pár nap múlva kidob nekünk 10x-et – merthogy ilyen is létezik… A 7 Digits-nél mi ezt fejlesztjük folyamatosan mind ügyfeleinknél, mind pedig saját magunk számára.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Facebook Ecommerce – Kerüld El A Legnagyobb Bakikat

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Minden évben ősszel és télen hevesen dörzsölheti tenyerét a Facebook. Hiszen egyre többen szállnak versenybe a felhasználók figyelméért (no meg persze vásárlóerejéért) a Black Friday, a Cyber Monday illetve a karácsony közeledtével. Izzanak a Facebook ecommerce kampányok, mindenki serényen dolgozik a legtökéletesebb és legtöbb vevőt csalogató hirdetések megkomponálásán.

    De a várt eredmény nem jön.

    Pont abban az időszakban, amikor megdrágulnak a megjelenések a nagy verseny következtében, sok hirdető hibát hibára kezd halmozni. Ennek apropóján most összeszedtem a leggyakoribb Facebook ecommerce hibákat arra az esetre, ha nem csak a jövő évi Black Friday-ból szeretnél profitálni, hanem már a 2019-esből is… Mielőtt azonban kiveséznénk a Facebook ecommerce bakikat, fontos, hogy tisztán lássuk azt a folyamatot, ami minden webshop-üzemeltető alfája és omegája.

    Hölgyek, urak, íme a konverziós funnel:

    Facebook ecommerce konverziós funnel

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”26280″ img_size=”large” add_caption=”yes” alignment=”center”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Vegyük sorra a Facebook ecommerce funnel lépéseit.

    Első lépésként elkezdjük terelni a hideg forgalmat a webshopra. Minél relevánsabb a célzás, annál kisebb lemorzsolódási aránnyal számolhatunk a funnel elején, ugyanakkor annál kisebb közönségeknek fog futni a hirdetésünk. Érdemes kellő mérlegeléssel beállítani ezt, mert ha már a TOFU (top of the funnel) fázisban sincs kellő mennyiségű felhasználó, akkor később a remarketing szakaszban nem fogunk tudni megfelelő méretű közönséggel továbbhaladni, ugyanakkor ha túl sok irreleváns szempárra költjük el a hirdetési büdzsét, annak nem lesz pozitív hozamú vége.

    💡 Pro Tipp: hideg célzásnál az érdeklődési kategóriák megadásakor ne csak a termékedből indulj ki, hanem azt is gondold át, hogy milyen életszínvonalon élő felhasználókat szeretnél elérni. Facebook ecommerce kampányod során erre is reflektálj a magatartási és érdeklődési körök megadásánál (pl. luxusmárkák iránti érdeklődés, gyakori külföldi utazások, életesemények figyelembevétele).

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Miután elkezdik a userek böngészni a különböző termékeket, két opció van:

    • A terméked valóban hiánypótló, a legjobbnak minősül a versenytársakhoz képest, és a webshopod is másodpercmorzsák alatt vezeti végig a felhasználókat a különböző oldalakon. Így nem marad kérdés a célcsoport tagjaiban, gyorsan kosárba is pattintják a kiválasztott terméket és már hanyatt-homlok kattintanak is a checkout-ra. Majd megnyomják a bűvös gombot: Megrendelés/Vásárlás. (Ez itt a jól megérdemelt vállveregetés helye. 😉)

    [/vc_column_text][vc_single_image image=”26291″ img_size=”medium” add_caption=”yes” alignment=”center” css=”.vc_custom_1574684231367{padding-top: 3% !important;padding-bottom: 3% !important;}”][vc_column_text]

    • A másik eset, ha kicsit jobban kéreti magát a user, ne adj’ isten, árérzékeny. Így még ha kosárba is teszi a termékedet, meggondolja magát, a kurzorral a csúnya, gonosz ✖️ ikon felé veszi az irányt és elhagyja a “kosár” oldalt – nincs ugyanis annál kielégítőbb az emberi agy számára, ha halogathat egy döntést…

    Nézzünk meg néhány lehetséges okot, hogy miért nem vásárolt a látogatód, aztán mutatom, hogy hogyan lehet ezeket az okokat kezelni:

    • Nem volt kellően kecsegtető és meggyőző a termékkommunikáció
    • Van jobb alternatíva a piacon (NEM ár-alternatívára, azaz nem előnyösebb árra kell gondolni!)
    • Elrontottad az árazást – az ár és az érték kontextusa nem sikerült jól
    • Magas a szállítás, utánvét díja
    • Lassú volt a webshop betöltési ideje
    • Nem volt reszponzív az oldal
    • Marketingpszichológiai UX hibák vannak az oldalon
    • Nem volt biztonságos az online fizetési rendszer

    Próbálj kritikusan, elfogultság nélkül tekinteni a webshopodra és arra a felhasználói élményre, amit nyújtasz a vevőidnek. Majd mérd fel, hogy mi a legesélyesebb magyarázat a nagy lemorzsolódásra. 🧐

    Nyomozás felsőfokon

    Ha még biztosabbra szeretnél menni, akkor érdemes bekötni az oldalba a Hotjart. Így képet kapsz arról, mit néznek meg pontosan a userek. A screen recordinggal ugyanis ki tudod elemezni a webshopon belüli viselkedésüket. Gyakori hiba például, hogy a webshop tulajdonosok minden információt az oldalra zsúfolnak, és mivel a látogató vásárolni jött, nem pedig Gyűrűk Ura hosszúságú eposzokat olvasgatni, inkább megteszi ezt máshol.

    Ha elkezdesz belemélyedni a Google Analytics számaiba, akkor pillanatok alatt rá fogsz jönni, hogy melyik oldalon milyen bounce rate-tel dolgozol, mennyi idő volt átlagosan egy munkamenet, illetve melyek voltak a tipikus kilépő oldalak. Ha ezeket az információkat összegyúrod, biztosan szimatot fogsz és meg fogod találni a hibát a folyamatban. Keresd a kiugró értékeket és indulj el azok mentén…

    Na, de visszatérve a funnelre, a kosárelhagyásnál még nem kell feladni és elengedni a felhasználókat. Egyrészt lehet optimalizálni a checkout oldalt, másrészt izzítani kell a remarketing listákat. Vissza kell célozni a Facebook ecommerce hirdetésekkel azokra, akik ugyan kosárba tették a terméket, de nem vásároltak. Ilyenkor érdemes nekik valami újat mutatni, és nem ugyanarra a termékoldalra visszavinni őket, mert az emberi viselkedés elég konzisztens: ugyanarra az ajánlatra másodszor is nemet fog mondani. Ha azonban készítesz ennek a közönségnek egy olyan landing page-t, amely valamilyen kecsegtető ajánlattal próbálja őket meggyőzni, már sokkal jobb esélyed van a győzelemre. (Ez lehet akár árpromóció, egy ingyenes termék/ebook a vásárlás mellé, ingyenes szállítás és utánvét, stb.) Ha megfejtetted, hogy pontosan miért morzsolódtak le korábban, akkor mindenképpen erre próbálj reflektálni ezen a második landing oldalon. Így érheted el, hogy a nap végén belőlük is konverzió legyen. 💸

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Alapesetben tehát ez a kiinduló folyamatunk. Természetesen ez a valóságban sok ponton eltérhet, több lépcső és még több elágazás is bekerülhet a folyamatba. De koncentráljunk most kifejezetten a Facebook ecommerce hirdetések hibáira:

    Facebook ecommerce hibalista

    1. Célzási hibák avagy hogyan találj minőségi közönséget

    A legtöbb facebook kampány sorsa sokszor a célzás pontosságán és relevanciáján áll vagy bukik. Gyakran látok olyan ad seteket, amelyekben több millió fős, csupán demográfiai adatokra alapuló közönség lett beállítva. Ez egy kissé hanyag, vagy azt is mondhatnám, hogy nagyképű gondolkodást feltételez, hiszen eszerint mindenkinek kellhet a termékünk adott korcsoporton belül – nyilván nem így van. Az ilyen együgyű beállítással boldog-boldogtalanra költjük a pénzünket, ami csak úgy ömlik kifelé az ablakon, főleg az őszi és téli kampányidőszakban. 🤷

    Ha inkább azokra fókuszálnád a büdzsédet, akiket ténylegesen érdekelhet a terméked, akkor a Facebook ecommerce kampányod során mindenképp tartsd be a következőket:

    Kizárás

    • Zárd ki mindig az elmúlt időszak vásárlóit. (A termék fogyasztási gyakoriságának függvényében határozd meg, ki az, akinek most nem kell a termék, mert nemrégiben vásárolt.)

    Tesztelés

    • Tesztelj több custom audience-t. Ezek ugye azok a Facebook közönségek, amelyeknél nem mi adjuk meg a különböző célzási kategóriákat, hanem az algoritmus egy közönségbe gyűjti a weboldal-látogatókat, e-mail-listáink szereplőit, a Facebook vagy Instagram oldalunk követőit stb. Ezeket kell használnunk a remarketing során!

    ▶️Ilyenkor érdemes továbbcizellálni ezeket a custom audience-eket. Például a website látogatókra böngészési idő alapján is tudsz szűrni. Tehát nem mindenkire célzol, hanem csak azokra, akik a legtöbb időt töltötték el a webshopodban. Ergó azokra, akiket a legjobban érdekelte a terméked. Ha azonban mondjuk termékkategóriánként más-más szegmenseknek szeretnél kommunikálni, akkor használd az oldallátogatás alapú célzást, és állítsd be, hogy csak adott oldal userei kerüljenek bele a közönségbe.

    Ezek a közönségek egyrészt javítják a remarketing listáid minőségét, másrészt kiváló alapot jelentenek a hasonmás közönségek létrehozásához.

    Hasonmás közönségek

    Ha már itt tartunk, érdemes a Facebook ecommerce funnel elején nem csak az általad beállított, érdeklődés alapú közönséget tesztelni, hanem kísérletezz bátran lookalike közönségekkel is. Akár a fentebb említetteket is próbálhatod, de a vásárlóidból, kosárba tevőidből is nyugodtan készíthetsz hasonmás közönséget. Minél minőségibb a kiinduló közönséged, annál jobb lesz a hideg lookalike közönséged minősége is.

    💡 Pro tipp: ha még tovább szeretnéd extrázni a célzásodat, akkor vond be a vásárlóid értékét is a célzásba. Tehát lifetime value alapján készíts szegmenst a legértékesebb vevőidből és használd őket szintén remarketingben. Hiszen tőlük várható a legnagyobb megtérülés. Valamint nyugodtan készíts belőlük is lookalike célcsoportot.

    2. Optimalizálási hibák – figyelj a számokra!

    Sokan abba a hibába esnek, hogy egyből, eszeveszetten vásárlásra akarnak optimalizálni. Ez nem mindig (udvariaskodás nélkül: szinte sosem) vezet eredményre, pláne nem hideg célzásnál.

    Optimalizálás konverzióra

    Kizárólag olyan konverzióra érdemes optimalizálni a Facebook ecommerce kampányokat, amelyekből már a Facebook pixel legalább 500 eventet regisztrált, és amelyek kellően gyakoriak. Tehát amiből minimum heti 50 event kerül bemérésre. Ha ez a két feltétel nem teljesül például a “vásárlás” eventre, akkor lépj egyet vissza, és optimalizálj kosárba tételre. Amint szaporodik a kosárba tételek száma, szépen emelkedni fog a vásárlásoké is, és – forgalom függvényében – rövid időn belül már át is válthatsz a vásárlás alapú optimalizációra.

    [totalpoll id=”26331″]

    Bid stratégia

    A másik gyakori hiba, amikor nem hatékony a bid stratégia. Ha beállítasz egy target costot (átlagérték, amiért még megéri neked a kiválasztott konverzió), akkor a rendszer arra fog törekedni, hogy ezt az átlagértéket hozza. Lehet, hogy lenne több, jóval olcsóbb konverzió is, de azt nem fogja hozni, mert akkor nem lesz meg az általad megadott target cost.

    Ezzel ellentétben ajánlom a cost capet, ami egy átlag felsőértéket jelöl. Tehát azt tudod szabályozni, hogy átlagosan mennyi lehet az a maximum CPA (Cost Per Action), amit hajlandó vagy kifizetni. Ebben az esetben nem esel el az olcsó konverzióktól, mégis szabályzod a konverziós költséged.

    Ha nem tudod meghatározni, hogy neked pontosan mennyi is a reális cost caped, akkor inkább válaszd a lowest cost bid stratégiát felső határ nélkül. Így a lehető legolcsóbb konverziókat fogja neked mindig keresni a rendszer. Csak tartsd szemmel és mindig csekkold, hogy a kapott CPA még a te mércéddel is alacsony-e. 😉

    Ha a megtérülés kiszámítására és a kampány megtervezésére szeretnél segítségül hívni egy jó Facebook-kalkulátort, akkor ne habozz – ingyenes és több tízezer látogatónk használta már.

    3. Dinamikus remarketing hiánya és hibái – ne tartsd zárva az aranybányát!

    Mind közül a legnagyobb baklövés egy webshop esetében, ha nem alkalmazza a dinamikus marketing adta lehetőségeket.

    • Dinamikus remarketing:

    Ezzel a Facebook ecommerce kampánybeállítással (Catalog Sales kampány) automatikusan azokat a termékeidet tudod mutatni a remarketing közönségnek, amelyeket korábban megnéztek, vagy akár kosárba is tettek, de nem vásároltak meg.

    • Dinamikus marketing hideg célzással:

    Ebben az esetben a felhasználók korábbi tevékenységeit, kereséseit vagy más oldalakon mutatott érdeklődési köreit veszi alapul az algoritmus. Ebből következteti ki, hogy a te termékportfóliód közül melyek lehetnek azok, amelyek felkelthetik a potenciális vásárló érdeklődését. Tehát itt is a termékkatalógusoddal kell dolgozni a hirdetésekben.

    Ha már a termékkatalógusnál járunk, fontos megemlíteni, hogy a dinamikus kampányok sikere nagyban függ a katalógus minőségétől. Érdemes a lehető legtöbb információt felvinni a katalógusba a termékekről, ellenőrizni az előnézeti képet, valamint azt beállítani, hogy folyamatosan frissüljön a katalógus. Tehát ha valamely termék például elfogyna, nem lenne készleten, akkor azt onnantól kezdve ne mutassa a hirdetésekben.

    4. Mérés – ami nélkül mit sem érnek a fenti tanácsok…

    Már többször szó volt róla, de szenteljünk egy kis külön figyelmet a mérési beállításoknak is. A Facebook Pixel egy esszenciális alkotóeleme a sikeres Facebook ecommerce kampányoknak, így nagyon fontos a helyes installáció.

    💡Pro tipp: Amikor csak problémára gyanakszol, használd a Facebook Pixel Helper nevű Chrome bővítményt. Segítségével ellenőrizni tudod a pixel működését, és hogy a bekötött eventek aktiválódnak-e valóban a vásárlási folyamat különböző lépcsőinél.

    Érdemes paraméterezni a kosárba tétel, illetve a checkout és a vásárlás eseményeit. Így a rendszer érzékeli, hogy milyen tétel, milyen mennyiségben és milyen értékben került megvásárlásra. Enélkül nem fogjuk tudni mérni a ROAS-t (Return On Ad Spend), és végső soron a ROI-t (Return On Investment) sem.

    A sikeres Facebook ecommerce titka

    A Facebook ecommerce kampányok virágkorukat élik, ugyanakkor Magyarországon még mindig nagyon olcsón lehet a Facebook-on  hirdetni – így érdemes beszállni a versenybe. Ahogy láthatod, összetett gondolkodásra van szükség, hiszen sok sebből vérezhet egy ilyen funnel. De ha a fenti tanácsokat megfogadod és végiggondolod a folyamat egyes lépéseit, illetve azt, hogy mikor, kinek és mit érdemes hirdetni a konverzió reményében, akkor biztosan pozitívba fog fordulni a megtérülés mutatód. 📈

    Sok kitartást, türelmet és eredményes tesztet kívánok! Ha pedig közben kérdésed adódna, ne habozz feltenni a cikk alatt! Ha pedig még a megosztás gombot is megnyomod, akkor ezt a karma egyszer meghálálja Neked – ki tudja, talán pont egy sikeres Black Friday kampánnyal… 😉

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Facebook trendek 2020 — Azt hiszed, tudod, de tévedsz!

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A Facebook trendek változnak, ráadásul gyorsabban, mint ahogy képes lennél felfogni. Durva, hogy mennyi vélt vagy valós tudás terjedt el az elmúlt évek alatt a Facebookkal kapcsolatban. Lassan a nagyi is tudja, hogy az algoritmus és a célzott üzenetek mesteri kombója ördögien manipulálják az embert, míg végül az el nem végzi a tőle várt konverziót. Vagy nem?

    Nehéz eldönteni, hogy milyen forrásra hagyatkozz, a legbiztosabb forrás azonban mindig ugyanaz – a gyakorlat. A hirdetéskezelő mindennapos használata, és néhány tízmillió Forint elköltése nekem megmutatja, hogy mik is a legfrissebb Facebook trendek. Ha Te momentán nem költesz ennyit Facebook hirdetésre, akkor hadd osszam meg Veled a tapasztalataimat:

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Régen ezt hallottad: Szegmentálj!

    Mióta Facebook hirdetés a Facebook hirdetés és hirdető a hirdető, azt hallottad, hogy ha sikeres kampányokat akarsz futtatni, nincs más dolgod, mint szegmentálni. Szegmentálni a közönségeket, majd az egyes közönségekhez megtalálni azt az üzenetet és a stílust, amelytől a hirdetés láttán kipattan a célcsoport szeme és addig nem nyugszanak, amíg a tőlük elvárt konverziót végre nem hajtották. Nos, a Facebook trend bizony ma mást mutat…

    Hazai Facebook trendek: A magyar piac túl kicsi a szegmentáláshoz

    A szegmentálás gondolata nagyon jól hangzik, hiszen nem feltétlen ugyanúgy akarod eladni a bifokális vízlepergető, párásodásmentes szemüveglencsét egy irodistának, aki reggeltől estig monitort néz, mint egy sportolónak, akinek a mindennapjai az edzés köré épülnek. Mindkettőnek szüksége lehet adott esetben a lencsére, de mégsem ugyanúgy adnád el – ha lenne választásod…

    Csakhogy jelen állás szerint úgy fest a dolog, hogy a magyarországi Facebook közönség annyira lecsökkent, hogy ha túlszegmentálsz, akkor vagy nem fogod tudni elkölteni a büdzsédet, vagy az agyára mész annak a 10 embernek, aki naponta 10-15-ször látja majd a Facebook hirdetésedet.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    A reach, vagyis az elérések száma azt mutatja meg az analitikában, hogy hány felhasználó találkozott összesen a hirdetéseddel.

    Az impression ezzel szemben azt jelenti, hogy összesen hányszor jelent meg a Facebook hirdetésed valahol. Tehát elképzelhető, hogy míg a reach számod 1500, addig az impressionöd már 15.000. Ez tehát azt jelentené, hogy egy felhasználó átlagosan 10x látta a hirdetésedet. Ebben az esetben a Facebook analitikában megjelenő frequency szám 10 lenne.

    De vigyázat! A frequency átlagot mutat, így előfordulhat, hogy egy adott felhasználó már 20x találkozott a hirdetéssel (és már szívből gyűlöl Téged), míg egy másik csak kétszer (…találkozott a hirdetéseddel. Nem kétszer gyűlöl – az durva lenne!).

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Mi történt? Miért nem ér el több embert a Facebook hirdetés?

    A mi történt kérdésre viszonylag egyszerű a válasz: az emberek kevesebbet lógnak a Facebookon. Legalábbis ami a feedet illeti. Hosszabb távú Facebook trendek abba az irányba mutatnak, hogy a felhasználók ma ritkábban scrolloznak a Facebookon, mint mondjuk 2-3 évvel ezelőtt, ezért a Facebook hirdetés adott időegység alatt nem fog megjelenni tíz felhasználónak, csak kettőnek (azaz lecsökkent a reach, vagy magyarul elérési mutató). Mivel azonban a büdzséd engedi, ezért a Facebook rendszere mutatni fogja a hirdetést továbbra is – legfeljebb ugyanazoknak többször. Ugyanannak a 2 embernek, akiket korábban már elért, és akik több időt töltenek a Facebookon, mint a másik 8. Mit jelent ez a gyakorlatban?

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    Míg 3 éve egy pártízezres büdzsével vígan elvoltál egy 50 ezres közönséggel akár 1-2 hétig is (azaz a reach szépen emelkedett, de az impression nem), addig a jelenlegi Facebook trendek oda vezetnek, hogy már az 50 ezres közönség is olyan pici, hogy akár párszáz reach után elkezdhet nőni az frequency (gyakorisági mutató), azaz a Facebook hirdetés elkezd bizonyos felhasználók feedjében ismétlődni. Ez adott esetben jó is lehet, rossz is lehet,de hogy tudatosan oda kell figyelni rá, az holtbiztos! Nézzük meg, mikor éri meg változtatni és hogyan kell ezt végrehajtani a gyakorlatban.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Megoldások az új Facebook trendek alapján

    Ha a fenti változást problémának tekinted és meg akarod oldani, akkor egyszerű a dolgod: csínján a szegmentálással. Ha a legmenőbb konyhai kiegészítőket árulod, akkor nem kell még a célközönséged kedvenc fogkrém márkája alapján is szűrni, hogy ki láthassa a hirdetést.

    Nézd meg, hogy a főbb demográfiai mutatók (kor, nem, esetleg lokáció) megadásával milyen nagyságú célcsoportot kapsz. A mai állás szerint a legtöbb termék és szolgáltatás esetében igaz, hogy a 2-3 éve elegendő nagyságú célcsoportnak akár a 3-4-szeresére is szükség van ahhoz, hogy a gyakorisági mutató (frequency) ne szökjön az egekbe egy hét alatt.

    Amennyiben ragaszkodsz a szegmentált közönségedhez, de nem akarsz hetente teljesen új Facebook hirdetéseket alkotni és indítani, úgy az adott kampányra szánt büdzsét költsd el mondjuk négyszer annyi idő alatt. Így nem a közönség méretét növeled tehát, hanem az időegységet, amely a Facebook rendelkezésére áll, hogy megmutassa a hirdetésedet. Ez azt jelenti, hogy nem kényszeríted rá az algoritmust, hogy az 50 ezres közönségedből 5000 ember mondjuk 10x lássa a hirdetésedet egy hét alatt. Ehelyett azt mondod, ráér neked lassabban is a dolog – inkább egy nagyobb időintervallum alatt lássa 3-4x annyi ember a hirdetésedet, de kevesebbszer. A jelenlegi Facebook trendek alapján ez sokkal fenntarthatóbb megközelítés.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Tuti tipp, hogy ne nőjön a fejedre a frequency

    Véletlenül sem akarsz azzal szembesülni a Hirdetéskezelőbe tett látogatásod során, hogy a közönséged már őrjöng a hirdetések alatt, a relevancia pontjaid pedig mérhetetlen mélységekben járnának, ha nem az 1-es lenne a legalacsonyabb mutatószám? Akkor állíts be magadnak értesítést, amely figyelmeztetni fog, mielőtt a közönséged agyára mennél. A hirdetéskezelő lehetőséget ad rá, hogy ún. frequency cap-et állíts be. Ilyenkor azt mondod a Facebooknak: dobj egy mailt, ha a beállított közönségemből az elért felhasználók üzenőfalán átlagban több, mint 5x jelent már meg a hirdetésem.

    [pinterest-gallery columns=”1″ images=”26156″ adjust=”yes”]

     

    Egyéb lehetőségek az új Facebook trendek kezelésére

    A Facebook Audience Network, az Instagram, valamint a Messenger elhelyezések engedélyezése segíthet. Azaz ha nem ragaszkodsz ahhoz, hogy a hirdetéseid csak és kizárólag a Facebook feedben legyenek láthatóak, akkor értelemszerűen több felhasználót érhetsz el.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Facebook hirdetés Instagram elhelyezéssel

    Az Instán sokan lógnak, de az, hogy milyen sikereket tudsz elérni ezen a platformon, nagyban függ a célcsoportod sajátosságaitól, leginkább pedig a koruktól. A social média és Facebook trendek ma már nem hagynak kétséget afelől, hogy rég nem igaz, miszerint az Instagram csak a legfiatalabbak gyűjtőhelye. Az azonban még mindig elmondható, hogy a hatvanas korosztályba tartozókat nem feltétlenül fogod itt nagy számban elérni. Mindenesetre 45-ig nyugodtan lőhetsz Instára is.

    Facebook hirdetés az Audience Networkön

    A rettegett Audience Network. Bár a Facebook azt állítja, hogy a hálózatába (pl. olyan appok, amelyeken megjelenhet a hirdetésed) kizárólag válogatott platformok kerülhetnek be, azért joggal ülhetünk a checkbox fölött pár tétlen másodpercig, hogy bepipáljuk-e az engedélyezést, avagy ne.

    Én személy szerint ha lehet, inkább kihagyom ezt a lehetőséget, de ebben biztosan nem minden Facebookon hirdető értene velem egyet, és hiába ezek a jelenlegi Facebook trendek, nem is minden Facebook hirdetés esetében jó ez a döntés. Ha például egy prémium brandet hirdetek, akkor az nagyon nem mindegy, hogy a felhasználó a Facebook feedben, az Instagram feedben, vagy egy akármilyen applikációban találkozik-e vele először. Egyszerűen nem mindegy, mert a prémium az részben attól prémium, hogy annak is látszik.

    Amíg tehát a Facebook nem fogja teljesen egyértelműen megmutatni számomra, hogy mely appokban fogja megjeleníteni a hirdetést, addig inkább nemet mondok erre az elhelyezésre. De ha neked éppen fontosabb, hogy rövid idő alatt sok emberhez jusson el az üzeneted, mint hogy hol találkoznak a hirdetéssel a felhasználók, akkor hajrá, pipa a boxba.

    Facebook hirdetés Messenger elhelyezéssel

    Nem kérdés a számok és az analitikák alapján, hogy a Facebook üzenetküldő applikációját önmagában sokkal többen használják, mint ahányan a Facebook feedet nézegetik. Éppen ezért a Messenger elhelyezés jóváhagyása szintén jó lehetőség lehet a valós közönséged tágítására.

    Tipp: Akármelyik platformot is választod, a hirdetésed publikálása előtt ne felejtsd el az összes előnézetet ellenőrizni. Elképzelhető, hogy míg az egyik platformon a hirdetés kifogástalanul jelenik meg, a másikon épp nem lesz semmi értelme, így a konverziónak annyi esélye van, mint annak, hogy Donald Trump alelnöknek jelölje Greta Thunberget.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Zárszó

    Fontos megjegyezni, hogy a fenti Facebook trendek elsősorban a magyar piac sajátosságain alapulnak. Amikor például USA piacra hirdetek, akkor természetesen lehet más a helyzet, noha a csökkenő, vagy változó Facebook használat számos lokációnál megfigyelhető.

    Neked van hasonló tapasztalatod? Ha igen, oszd meg velünk alább! Vagy simán csak nyomd meg a megosztás gombot, hadd tanuljon belőle más is…

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Influencer Marketing Magyarországon: A Kevesebb Néha Több?

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Influencer marketing Magyarországon

    2016 óta Magyarországon is egyre inkább bevett szokás, egy terméket vagy egy brandet egy influencerrel népszerűsíteni. Ez lászólag no-brainer, hiszen egy influencernek népes követő tábora van, így az üzenet rengeteg emberhez eljut. De valóban így van? És az örök onloine marketing kérdés: kifizetődik ez valaha?

    Hogyan kategorizálhatóak az influencerek?

    Az influencereket követőik száma alapján négy csoportba osztjuk:

    • Mega-influencerek: jellemzően világhírű színészek, zenészek, sportolók. 1-10 milliós követő táborral rendelkeznek. Ez a kategória Magyarországra – méretünkből fakadóan – nemigen jellemző.
    • Macro-influencerek: 100 ezer és 1 millió közötti követő táborral rendelkező influencerek. Ők általában internet hírességek: vlogolás, Youtube vagy a TikTok aktivitásuk révén váltak híressé.
    • Micro-influencerek: 10 ezer és 100 ezer közötti követő táborral rendelkező megmondóemberek. Ők jellemzően egy-egy niche vagy tartalom szakértői. Például smik oldalt, terepfutói oldalt, fogyási tippeket oszt meg, a követői pedig jellemzően szenvedélyes művelői ugyanannak a hobbinak.
    • Nano-influencerek: ezek azok az emberek, akik ezer és 10 ezer közötti követőkel rendelkeznek. Ők általában egy helyi közösség vezetői, lelkipásztorok, polgármesterek, helyi menő arcok.

    Amikor influencer marketing céljából keresel valakit, hogy a márkádat képviselje, logikusnak tűnik, hogy minél nagyobb követőtáborral rendelkező influencert találj, hiszen így a reklámod nagyszámú emberhez jut el…

    Csakhogy ez az attitűd a legfelületesebb, elérés-mániás marketingesdi gondolkodásmódja

    …és adatokkal igazolhatóan helytelen gondolkodás. Hogy miért? Olvass tovább, és megtudod…

    Miért és hogyan működik az influencer marketing?

    Amióta az Instagram elindult, természetesen mindenki igyekszik megtalálni, hogy hogyan csinálhat belőle pénzt. Kezdetekben az influencerek ingyen termékekért készítettek tartalmakat, napjainban viszont ez már lassan 10 billió dolláros biznisszé növi ki magát. Ez nem is csoda, mivel a mega-influencerek hatalmas pénzösszegeket kérnek el egy-egy tartalom, poszt készítéséért. Gondoljunk csak Kylie Jenner-re, akinek 1 millió dollárt is kifizetnek egy poszttért, vagy Cristiano Ronaldo-ra, aki szponzorált posztonként több mint 750 ezer dollárt tesz zsebre.

    Az sem ritka, hogy 500 ezres követő táborral rendelkező divatblogger félmillió dolláros szponzorált utazáson vesz részt. És hogy ez a fajta influencer marketing miért éri meg a brand-eknek?

    Mert az egyéb reklám-alternatívák még drágábbak! Egy 30 másodperces reklám majdnem 400 ezer dollárba kerül, míg egy neves magazinban megvásárolt reklámoldal költsége eléri a 300 ezer dollárt. És hiába adsz ki ekkora összeget, ekkor még nem garantált, hogy a célközönséghez elér az üzeneted, ráadásul esélyed sincs mérni. (Ez az FRM-marketing: Fizetsz, Reménykedsz, Megbánod.)

    A hagyományos hirdetésekkel szemben az előbb említett 500 ezres követőtáborral rendelkező divatblogger jó esetben képes akkora befolyást gyakorolni követőtáborára, hogy egy új termék első kollekciója kifogy 24 óra alatt. Pontosan a célközönséget szólítja meg, így nagyon magas a megtérülési ráta – hát ezért alkalmazzák szívesen a márkák az influencer-eket.

    És itt van az eb hantja; aki jól használja az influencer marketing műintézményét, az magasabb konverziós értéket ér(het) el, mint fizetett hirdetésekkel. Ha rosszul csinálja, akkor kidobott pénz az egész. Arról, hogy hogyan kell jól csinálni, beszéljenek inkább a számok…

    Marketing felmérések, kutatások

    A Markeleynél végezték a következő felmérést az influencer marketing hatékonyságával kapcsolatban: egy adott cég fogyasztó teájának reklámjához felkérték a Kardashian családot. Ez természetesen temérdek pénzbe került, és természetesen több száz konverziót hozott a konyhára. Az összehasonlíthatóság végett azonban ugyanezt a fogyasztó teát bemutatta 30 micro-influencer is. És ami megdöbbentő, hogy ők magasabb konverziót voltak képesek generálni, mint a Világ talán legnépszerűbb celebritása…

    A jelenség magyarázata, hogy ha jól választod meg a micro-influencert, akkor nyert ügyed van. Amint már említettem, a micro-influencerek általában egy adott téma, niche szakértői és ebben a témában posztolnak, osztanak meg tippeket, trükköket. A követő táboruk pedig pontosan ebben a témában érdekelt és pontosan ebben az adott témában ezeknek  a mikro-influencereknek hatalmas a befolyásuk, ami nagy valószínűséggel profitábilissá fogja tenni az influencer marketing tevékenységedet.

    Maradjunk a fenti fogyasztó teánál, mint példa. A micro-influencerek, akiket megbízok a reklámmal, biztosan valamilyen módon fogyással, egészség megőrzéssel, egészséges táplálkozással foglalkoznak és követőik is ebben a témában érdekeltek. Az influencereim pedig a téma szakértői, ezért a követőik jellemzően megfogadják a tőlük hallott tanácsokat.

    Most ugye, ha egy ilyen influencer készít egy lelkes posztot a fogyasztó teádról és elmondja, hogy ő mit tapasztalt, neki mennyire bevált, akkor elhisszük neki. Valószínűsíthető, hogy tényleg kipróbálta és nem fogja a hitelét hazugságokkal rontani, míg ha ugyanezt a Kardashian család mondja el, akikről tudjuk, hogy nem kevés pénzt fordítanak a plasztikázásra, és mindemelett alapvetően a hírnevükből élnek, azaz reklámokból, show-ból, akkor már nem lesz ilyen erős ez a hit…

    Igaz, hogy sokkal többb követőt érnek el, ezek az emberek azonban minimum gyököt vonnak a Kardashian-ektől hallott tanácsokból, hiszen még ők sem érthetnek mindenhez…

    Milyen számok szólnak az influencer marketing mellett?

    A Markeley egy másik felmérése azt mutatta ki, hogy az influencer marketing a legjobban teljesítő ágazat, 3,21 % -os engagement rate-tel míg az összes többi social media felület 1,5 %- os engagement rate-et ér csak el (engagement rate: egy arányszám, amely megmutatja, hogy az üzenőfalra kitett bejegyzés megjelenéseinek hány százaléka eredményezett valamilyen reakciót a felhasználók körében: Like, megosztás, hozzászólás).

    Ezt tovább boncolgatva elmondhatjuk, hogy minél specializáltabb egy influencer, annál hitelesebb az adott niche-ben. Ami ugyancsak nagyon fontos szempont, hogy minél kisebb a követő tábora egy adott influencernek, annál közvetlenebb kapcsolatot képes kialakítani a követőivel. Ezért sokkal őszintébb és hitelesebb egy ilyen influencer posztja, mert szakértő és egy fajta példakép/barát figura. És amit mond, azt elhisszük, amit pedig ajánl, azt nagy valószínűséggel megvesszük – ezért működik az influencer marketing.

    Makro-influencerek elétrő szerepkörben

    A fentiekkel ellentétben egy macro- vagy mega-influencer inkább a csodálat tárgya és jellemzően kevésbé közvetlen vele a kapcsolat. És ami még a kapcsolat hiányánál is jobban aláássa a hitelességüket, hogy ezek az influencerek gyakran egyik héten ilyen fogyi-bogyókat, reklámoznak, míg következő héten már amolyat.

    A Markely-felmérés szerint a  következő engagement rate-ekkel számolhatunk az influencer marketing során:

    • nano-influencerek esetében 8%
    • micro-influencereknél ez 4%
    • macro-influencereknél 2,4%-os
    • mega-influencereknél 1,7 %os

    A Neoreach is hasonló eredményre jutott a ROI (return of investment)-t vizsgálva: minél nagyobb az influencer annál kisebb a ROI. Az 50 ezer és 250 ezer követővel rendelkező influencereknél 30%-al magasabb a ROI per elköltött dollár, mint a macro-influencereknél, ahol csak 20% -os ROI-val számolhatunk, míg az 1 milliónál több követővel rendelkezőknél ez még alacsonyabb.

    A számok alapján látható, hogy igen fontos jól megválasztani az influencert, akivel képviseltetni szeretnéd magad – a megfelelő választás tulajddonképpen az influencer marketing egyik kulcsa – a másik pedig a tartalom minősége.

    Mennyibe kerül egy influencer?

    Ez nagyon változó. Sok influencer – bár ez inkább a külföldi piacra jellemző – menedzsereket bíz meg, hogy tárgyaljanak helyette, azaz van üzleti képviselete. A másik lehetőség, hogy média csomagocskákkal rendelkeznek, melyekben feltüntetik, hogy  mennyibe kerül egy poszt, egy videó, stb. Mindkét esetben a skála a fillérektől a csillagos égig terjed.

    Az ökölszabály, amit követhetsz, és amit valamilyen szinten maguk az influencer-ek is követnek, az az 1 cent/ követő – persze van, aki kevesebbért is elvállalja, más pedig aránytalanul többet kér ennél is. Ha nem akarsz influencer ügynökséggel dolgozni, akár még ezen az iOS applikáción keresztül is felbérelhetsz néhányat:

     

    Magyarországon főszabály szerint az influence rmarketing költsége 1000 forint /1000 követő. De alapvetően nagyon is kereslet és kínálat uralta piac ez, ami ráaddásul gyorsan változik. És hogy megéri-e? Amennyiben képes vagy mérni a konverziókat és a branding hatást, akkor ezt nem lesz nehéz eldöntened, és ha már itt tartunk, tegyük fel a legfontosabb kérdést:

    Hogyan mérjük az eredményességet?

    Amennyiben influencer marketing mellett döntünk, több módszer is kínálkozik rá, amivel tudjuk mérni a teljesítményét:

    1. Elsődlegesen az Instagram Insight segítségével nyomon tudjuk követni a like-ok, megosztások és kommentek számát, azaz pontos képet kapunk az engagement rate-ről már az  Insta felületén belül is.
    2. Figyelemmel kell kísérnünk, hogy hogyan beszélnek a brandról, milyen a róla kialakult kép, vélemény – ez részben manuális feladat, bár léteznek rá úgynevezett alert-eszközök. Itt található egy lista 2020 legnépszerűbb monitoring eszközeiről.
    3. Az influencer által generált forgalom is mérvadó. A linkek alapján vissza lehet követni, hogy valójában hányan látogatják meg a honlapodat az adott influencer miatt – ez simán látszik az Analytics forgalmi adataiból.
    4. És végül, az eladásokból is látható az eredmény. Az influencerek itt is külön linkkel rendelkeznek, vagy pedig kedvezményes kuponokat adnak a vásárlóknak, így ezek alapján is követhetőek az eladások.

    Összegzés

    Az influencer marketing – az email marketing mellett – az egyik legjobban megtérülő marketing forma – amennyiben jól csinálod. Amire nagyon oda kell figyelned, hogy kit választasz, kivel képviseltetedd a márkáddat, mennyire hiteles az illető, stb. Ezután részletesen ki kell dolgoznod, és kommunikálnod kell az influencer felé, hogy mit vársz el tőle. Milyen posztokat, milyen gyakorisággal, milyen hashtageket használjon. És ne felejtsd el mérni is a teljesítményét, mert a számokban rejlik a megtérülésed is.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row rc_bg_type=”color” columns_gap=”10″ equal_column_height=”equal” bg_color=”#f4f4f4″ margin_bottom=”0px” rc_bg_color=”#f7f7f7″][vc_column width=”1/2″ full_height=”yes” css=”.vc_custom_1591101122977{padding-right: 4% !important;}”][impeka_callout title=”Makro-influencerek indickációja” btn_text=””]Egy általános szabály az, hogy ha nagyon mainstream terméket reklámozol, vagy valami olyat, amire sokan vágynak, (státusszimbólum, borotva) érdemes az influencer marketing stratégiádat macro- vagy mega-influencerek köré építeni. Így a hirdetésed sok emberhez eljut, és valószínűleg sokan meg is veszik majd – ebben az esetben inkább az olcsó branding hatásra hajtasz, amit más makreting elemekkel kell majd kiegészítened.[/impeka_callout][/vc_column][vc_column width=”1/2″ full_height=”yes” css=”.vc_custom_1591101162097{border-left-width: 1px !important;padding-left: 4% !important;border-left-color: #757575 !important;border-left-style: solid !important;}”][impeka_callout title=”Mikro-influencer helye” btn_text=””]Amennyiben azonban a terméked egy jól körülhatárolható piaci szegmensnek szól, akkor sokkal alaposabbnak kell lenned az influencer marketing esetében a megfelelő személy kiválasztásánál ahhoz, hogy  megtérülést eredményezzen a kiadásod. Ekkor már érdemes micro-, esetleg nano-influencerekben gondolkodnod, és a tartalmakat tekintve alapvetően nem a branding hatásra kell hajtanod, hanem a közvetlen vásárlásra, így a méréstechnikánál is ezt kell elsődleges KPI-ként meghatároznod![/impeka_callout][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Neked mi a véleményed? Dolgoztál már együtt influencerrel? Pozitív vagy negatív élmény volt? Írd meg kommentben! Ha pedig hasznosnak találod a cikkemet, oszd meg az alábbi gombok egyikével, és adj egy jó tippet másnak is!

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

  • Facebook marketing ötletek

    [vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Mivel a marketingesek 93%-a használja hirdetésre a Facebook-ot, a legnagyobb közösségi platform hirdetései évről évre jelentősen drágulnak. 2018 januárhoz képest 2019-ben már 77%-kal fizetünk többet érte, ezért egyre jobban megéri optimalizálni – ugyanakkor lássuk be, nem minden hirdető engedhet meg magának profi szakértői csapatokat a céges Facebook marketing menedzselésére.

    Az alábbi Facebook marketing ötletek azoknak szólnak, akik kezdőbb kollégák, avagy vállalkozók, akik ezer más feladatuk mellett kénytelenek maguk menedzselni a kampányaikat – jellemzően nem Líbia államadósságához mérhető büdzsékkel a bankszámlájukon.

    Íme, kilenc plus két kipróbált, mégis százas szög egyszerűségű technika, amit bátran használhatsz kezdőként és szerényebb büdzséből is a Facebook kampányaid optimalizálására:

    Facebook marketing ötletek

    1. Használj emoji-kat

    Az ötlet: Több felmérés is bizonyítja az emoticonok használatának pozitív hatását a Facebook marketing területén.

    A kivitelezés: A Facebook marketing ötletek közül ez a legegyszerűbb: egyszerűen csak dobd fel a hirdetések szövegét a témához illő emoticonokkal és magasabb elköteleződési arányokat fogsz látni.

    2. Ultra rövid videók

    Az ötlet: A facebook marketing ötletek egyszerűbben kivitelezhető változata. A pár másodperces videók előnye, hogy szinte mindig végignézik őket. A kék óriás nem titkoltan előnyben részesíti a mozgóképes tartalmakat, csakhogy a hosszú videók vagy unalmasak, vagy – ha profi stáb csinálja őket -, akkor horror költségük van. A rövid videó azonban ugyanúgy mozgókép, ráadásul olcsón és gyorsan megvan.

    A kivitelezés: Vannak videós eszközök, amikkel akár állóképekből is elő tudsz állítani videókat. A Crello például animált posztok, vagy Insta tartalmak létrehozására is alkalmas. (Ingyenes változata is van, de a Pro is csak 16 dollár). A Canva-t sokan ismerik, de azt kevesebben tudják, hogy a Pro változata animációkat is tud készíteni. E technika hangsúlya azon a szón van, hogy rövid. 8-9 másodpercen túl nehéz lesz lekötni a professzionális látványhoz szokott közönség figyelmét, ezért semmiképp ne húzd túl!

    3. Facebook marketing ötletek régi tartalmakkal

    Az ötlet: A tartalommarketing promóciáját érintő Facebook marketing ötletek közül az egyik legzseniálisabb stratégia a régi, sikeres tartalmaid újrahasznosítása – talán nem véletlen, hogy a legnagyobbak is alkalmazzák. Vannak örökzöld tartalmak, amik minimális felfrissítéssel újra sikeresek lehetnek, hiszen még nem látta őket mindenki. Aki még nem látta, az épp úgy fogja szeretni, mint az a másik ezer, vagy tízezer, akinek hat hónappal korábban tetszett.

    A kivitelezés: Csak zárd ki a célzásból azokat, akik már jártak az adott oldalon és egy pár bekezdéses frissítést követően hirdesd ezeket a tartalmakat a legjobb közönségedre 10-15 napig. Ennek a technikának szinte nulla a kockázata, ha a korábbi látogatókat egy egyedi közönséggel kizárod, akkor csak jól sülhet el.

    [/vc_column_text][vc_column_text]

    4. Boostold a legjobb Facebook postjaidat is

    Az ötlet: Az adatvezérelt ügynökségek tesztelésből származó adatok alapján dinamikusan allokálják a költéseket, csakhogy nem biztos, hogy ehhez te is rendelkezel a megfelelő méretű büdzsével, technológiával, vagy épp idővel. Rendelkezésedre áll ugyanakkor egy kiváló teszt-eszköz a Facebook-on belül ingyen és automatikusan: a Business Manager-ben a page posts alatt található analitika megmutatja neked, hogy melyik Facebook oldal posztod ért el organikusan kimagasló teljesítményt – valahogy így:

    Facebook marketing ötletek organikus tartalmak boost-olásához. Screenshot a Business managerből

    A kivitelezés: Ez a céges facebook marketing ötletek egyik legalapvetőbb technikája: egyszerűen 30-40 poszt után csak fogd a legjobbat (vagy a két-három legjobbat) és adj nekik egy boost-ot hirdetéssel. Ami ugyanis organikusan felkeltette az emberek figyelmét, az miért ne keltené fel, ha promotált tartalomról van szó? Ez a technika a Facebook oldal népszerűsítése szempontjából sem rossz és Instagramon is működik.

    5. A képpel töltsd a legtöbb időt

    Az ötlet: A hirdetések teljesítményét befolyásoló leglényegesebb elem a kép. A Facebook marketing ötletek közül ezért az első, hogy foglalkozz a képpel és használd a best practice-eket. Ha nincs is budget-ed egy 48 variációs mátrix tesztelésre minden hirdetésnél, két képet simán összehasonlíthatsz a hirdetéskezelőben is a variációk beállításával.

    Faecbook marketing ötletek tesztelésre - screenshot

    A kivitelezés: Nem megyek bele a miértekbe, simán csak mondom a legjobb gyakorlat mantráját a képekre vonatkozó facebook marketing ötletek tekintetében: Emberek, arcok, a termék életszerű kontextusba helyezése és egyetlen kép helyett galéria, vagy carousel. Végül, ha bármiféle nosztalgikus elemet tudsz bele vinni, akkor tedd meg.

    6. A TKM formula

    Az ötlet: TKM, azaz töltsd ki a mezőt. Ezek a posztok nagyobb arányban sarkallják kommentre a célközönségedet, amiből viszont kiderül, hogy konkrétan kik azok az emberek, akik érzelmileg jobban bevonódtak – ezekre visszacélozva olcsóbban és hatékonyabban tudsz hirdetni. (Hirdetned természetesen kell, hiszen organikus elérés a Facebookon már alig van.) A TKM poszt valahogy így néz ki:

    Egy __________-t adnék egy hideg üdítőért.

    Ha egy dolgot kérhetnék az irodába, az a __________ lenne.

    A kedvenc nyári színem a __________.

    A kivitelezés: Ez a technika három lépcsős. Először csinálj egy TKM posztot, hirdesd addig, amíg nincs pár száz komment, majd harmadik lépésben célozz vissza egy másik hirdetéssel azokra, akik kommenteltek rá. Ezek az emberek érzelmileg bevonódtak, mivel tevőlegesen reagáltak a hirdetésedre, nem pedig csak passzívan szemlélték, ezért sokkal nagyobb arányban fogod tudni tovább terelgetni őket a funnel-ben. Még több TKM ötletet találsz itt.

    7. Facebook marketing ötletek lookalike közönségekkel

    Az ötlet: Szinte végtelen számú variáció létezik a lookalike közönségek létrehozására. Csinálhatsz ilyet a weboldalad látogatóiból, a videóid megtekintőiből, a korábban már tőled vásárló emberekből, vagy épp az email listádra feliratkozókból. A Facebook  a számára rendelkezésre álló csilliárd adat alapján megpróbálja a már létező közönségedhez hasonló embereknek mutatni a hirdetésedet – és ez általában nagyon jól sikerül neki.

    A kivitelezés: A technika lényege, hogy ezeket a hirdetéseket ne konverziós oldalakra (B2B-ben ne landing oldalakra, e-kereskedelmi oldalon pedig ne termékoldalakra) vezesd – hiszen ezek hideg közönségek. Válogatott emberek ugyan, de még nem elkötelezettek veled szemben. Valami általános ToFu tartalmat válassz, és figyeld az átkattintási arányt – amennyiben jó közönséget választottál, olcsóbban kell tudnod szerezni a látogatókat.

    8. Long form posztok

    Az ötlet: A Facebook-on iparági best practice lett a 60 karakteres poszt, mert mérések bizonyítják, hogy ez a leghatékonyabb – kivéve, amikor nem…

    A kivitelezés: Elsősorban az idősebb, vagy a már magasabb elköteleződési szinttel rendelkező közönségnél működhetnek azok a Facebook marketing ötletek, melyek hosszú posztokkal operálnak. Az idősebb generáció sokszor már bölcsebb és türelmesebb, a magasabb elköteleződéssel bíró közönséget pedig jobban érdeklik a részletek a márkádról. Egy próbát megér, mert előfordul, hogy nagyon bejön és olcsón tudsz vele hirdetni. A titka az, hogy nagyon jó minőségben megírt szöveg kell hozzá.

    9. Optimalizálj konverzióra

    Az ötlet: a Facebook rengeteg olyan adattal bír a felhasználóiról, amit nem ad ki neked, ugyanakkor anonim módon hajlandó egy kis időre kölcsönadni az adatokat. Egy szó, mint száz: a Facebook sokkal jobban tudja, hogy ki fog konvertálni az oldaladon, ezért akár rá is bízhatnád ezt a kérdést…

    A kivitelezés: Amennyiben be van kötve a Facebook Pixel az oldaladba, akkor majdnem mindig megéri megpróbálkozni a konverzióra optimalizált kampányokkal. Egyszerűen csak csinálj egy egyedi konverziót, és add meg ezt a konverziót kampánycélnak – a Facebook tudni fogja, milyen közönségen dolgozzon meg a pénzedért…

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column vertical_content_position=”middle” rc_heading_color=”primary-1″ rc_bg_type=”color” heading_color=”primary-1″ css=”.vc_custom_1636234731627{border-top-width: 1px !important;border-bottom-width: 1px !important;padding-top: 4% !important;padding-right: 4% !important;padding-bottom: 4% !important;padding-left: 4% !important;background-color: #1f3043 !important;border-top-color: #dd3333 !important;border-bottom-color: #dd3333 !important;border-radius: 4px !important;}” font_color=”#ffffff” rc_font_color=”#ffffff” rc_bg_color=”#203042″ grve_css=”{“desktop“:{“border-top“:1,“border-right“:1,“border-bottom“:1,“border-left“:1,“border-top-left-radius“:“4px“,“border-top-right-radius“:“4px“,“border-bottom-right-radius“:“4px“,“border-bottom-left-radius“:“4px“,“padding-top“:“3%“,“padding-right“:“3%“,“padding-bottom“:“3%“,“padding-left“:“3%“,“border-color“:“#203042“,“border-style“:“solid“,“class“:“grve-wpb-1641856477031“}}”][vc_column_text]

    2022 Update

    Az elmúlt években a Facebook marketing csak drágább és komplexebb lett – ugyanakkor semmivel sem kevésbé hatékony formája az online marketingnek. Íme 2 friss kiegészítés a Facebook technikákhoz:

    10. Használd a Facebook Story-kat

    Napi egy milliárd sztroi kerül ki a Facebook felületére… Ezek a maximum 24 óráig látható tartalmak azonban sokkal nagyobb organikus elérést biztosítanak, mint egy sima Facebook poszt.

    A legjobban működő tematikák a termék, a kulisszák mögött, a kedvezmény kuponok és a blogposztok. Amennyiben ipari mennyiségben generálnád a Facebook sztorikat, ezzel az olcsó online videó editorral könnyebb dolgod lesz, specifikációkat pedig ezen a linken találsz a Story módhoz.

    11. Videó mindenek felett

    Bár a hirdetők egy része idegenkedik a drágább és jóval bonyolultabb videós formátumtól, az igazság az, hogy azok a vásárlók, akik videós hirdetést láttak, 1.81 %-kal magasabb arányban vásárolnak.

    Ezzel a tapasztalattal korrelál az egyik saját mérésünk a Facebook videó hirdetések teljesítményéről, mely szerint B2B-ben a videós facebook hirdetési kreatívok kitartanak a landing oldalon és a képes kreatívokkal összehasonlítva a szoft konverziók 75%-át hozzák.

    A Facebook marketing ötletek közül 2022-ben ez a legfontosabb: vegyél egy nagy levegőt és használj videós formátumot![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

    Facebook marketing ötletek összefoglalása

    Az online marketingben sokszor a rendelkezésre álló erőforrásoknál is többet jelent, ha valaki pontosan érti a vásárlóit és a Facebook algoritmus jellemzőit. A bevonódás, az elköteleződés olyan jelenségek, melyek a fizikai világban is megvannak. Az online technikai komplexitásán néha egyszerűen csak felül kell emelkedni és bevetni egy kis empátiát, amivel átérzed és mélyen megérted a látogatóid fejében cikázó gondolatokat. Sok sikert a fenti Facebook marketing ötletek alkalmazásához; remélem, egyik-másik segíteni fog egy hatékonyabb online marketing kialakításában.

    Ha eszetekbe jutnak még hasonló egyszerű facebook marketing trükkök, akkor örömmel veszem ha megírjátok kommentben.

    [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]